《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的《李強說(shuō)管理》心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )1
最近幾周觀(guān)看了李強老師的《說(shuō)管理》,現簡(jiǎn)單談?wù)勼w會(huì )。
第一、態(tài)度決定成敗。
看一下“態(tài)”字的寫(xiě)法,一個(gè)“大”字、一個(gè)“點(diǎn)”、一個(gè)“心”字,意思就是“大一點(diǎn)的心”,也就是“多用心”。做人、做事、做管理,都是需要真正用心的。沒(méi)有好的態(tài)度,任何事情都做不成,除非是偶然,但不會(huì )長(cháng)久。只有改變了原來(lái)固有的不正確的思維模式,真正歸零,用好心態(tài)去面對問(wèn)題才能成功。
第二、中層管理者要學(xué)會(huì )做問(wèn)題的.終結者。
任何生產(chǎn)中的問(wèn)題都是被人制造出來(lái)的,也是可以終結的,關(guān)鍵就看你是制造者,還是終結者。作為一個(gè)企業(yè)合格管理者,應該善于發(fā)現問(wèn)題,并采取可行的措施,去努力解決它,即使一時(shí)半會(huì )解決不了,也要全力以赴,絕不能出現互相推諉的現象。如果不是方向錯了,只要堅持,一定會(huì )找到解決的辦法。管理工作在于抓落實(shí)、抓執行,只有把工作真正落實(shí)到實(shí)處,才可能出現想要的結果。一個(gè)沒(méi)有把工作落實(shí)到位的人,不會(huì )意識到這個(gè)工作的重要性。
第三、學(xué)會(huì )運用非職務(wù)影響力去做成事。
一個(gè)人的職務(wù)大小,決定了責任大小,也決定了可使用的影響力——權力的大小,但事實(shí)證明,單憑靠職務(wù)影響力,未必能把事情做好,甚至不能做成。因此,一個(gè)管理者要有足夠的人力魅力,能影響別人甘心情愿去為你做事情,哪怕是面對領(lǐng)導,一個(gè)優(yōu)秀管理者也要運用智慧去影響他,征得他的支持或認可,這樣才會(huì )有說(shuō)話(huà)的份——權力。這就是李強說(shuō)的“承諾、責任、誠實(shí)、合作、決斷、冒險、表達、參與、終結”。一個(gè)人承諾了,就要有責任感,就用心去做。作為一個(gè)管理者,首先要言行一致,才能取得員工的信任。
第四、
檔案管理崗
20xx年7月21日
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )2
3.30公司統一組織了一次中層管理人員學(xué)習,通過(guò)《李強說(shuō)管理》的視頻學(xué)習,本人最大的感觸就是四個(gè)字:事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力,執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。
中層管理者要提高執行力,至少需具備兩種能力:準確領(lǐng)會(huì )公司高層理念的能力和管理好部門(mén)工作的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力:
第一、明確領(lǐng)導意圖。正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。不能正確理解領(lǐng)導的意思,將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中,小小偏差、會(huì )在不斷的執行中,不斷放大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的,有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失?梢哉f(shuō)只有明確領(lǐng)導的要求,才能制定工作目標和行動(dòng)計劃,逐項落實(shí)、跟蹤反饋。要不斷充實(shí)和學(xué)習,能夠從更高的角度,替領(lǐng)導換位思考;
第二,表率作用。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
第三,主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門(mén)的基礎工作開(kāi)始,將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動(dòng),才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén),執行力也就有了保證。
第四,工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報,又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng),保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源。
第五,不講借口。問(wèn)題面前不講借口,不給執行力留缺口!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的`擔當心態(tài),還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導和傳達。
第六,團隊合作。中層管理者作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導要多接觸每個(gè)員工,了解每個(gè)員工,以便在團隊內培養成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵、相互交流的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外,各部門(mén)之間應各司其職,補
位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長(cháng)補短,形成公司合力。只有通過(guò)團隊合作對中層領(lǐng)導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門(mén)工作的各個(gè)角落。
第七,公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績(jì)、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹(shù)立正氣,保證執行力不偏離。
第八,總結反省。作為中層管理者針對執行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程,通過(guò)定期組織團隊內部員工的學(xué)習和總結,在反思中豐富經(jīng)驗,在總結中學(xué)習成長(cháng),明確公司、部門(mén)、個(gè)人的不足,在解決問(wèn)題和準備解決問(wèn)題的過(guò)程中,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開(kāi)拓創(chuàng )新。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過(guò)不斷創(chuàng )新和開(kāi)拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡(jiǎn),務(wù)實(shí)高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以說(shuō)開(kāi)拓創(chuàng )新才是執行力的動(dòng)力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統一起來(lái),在可控的范圍內,多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進(jìn)的數據,參考相關(guān)的素材,待時(shí)機成熟,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第十,中層管理者的執行力的提升過(guò)程,源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習,而且是有方向的學(xué)習,通過(guò)理論的、實(shí)踐的、內部的、外部的、歷史的、現實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和素養的同時(shí),執行力的提升引發(fā)領(lǐng)導力的增長(cháng),讓中層管理者自然而然的升華成一種部門(mén)員工支持的領(lǐng)導力氣質(zhì),執行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著(zhù)承上啟下的作用,作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁,實(shí)現順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差,就是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執行力在中層發(fā)揮管理作用中起著(zhù)決定性的作用,由此說(shuō)提高中層管理者的執行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著(zhù)非常重要的意義。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )3
這本書(shū)對于我們專(zhuān)業(yè)是十分有用的,盡管只是理論的概括,但是讓我們學(xué)到了很多東西,也讓我們得到很多的思考。
現代貿易,是國內貿易與國際貿易的統一,一體化是時(shí)代的要求,是世界性現象。而商務(wù),是指企業(yè)為實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類(lèi)有關(guān)資源、知識、信息交易等活動(dòng)的總稱(chēng)。企業(yè)商務(wù)活動(dòng)分為基本活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、策劃活動(dòng)。商務(wù)管理的內容有
(一)與供應商商務(wù)關(guān)系協(xié)調與處理的管理,
(二)與客戶(hù)商務(wù)關(guān)系協(xié)調與處理的管理,
(三)與中介經(jīng)濟組織商務(wù)關(guān)系協(xié)調與處理的.管理,
(四)與社會(huì )公共組織、政府關(guān)系的協(xié)調與處理的管理。
我讀這本書(shū)時(shí)另我印象最深刻、思考最多、獲益最多的是案例分析。福特與供應商親密接觸的案例中,福特公司興建了155公頃的零配件工業(yè)園區,這個(gè)工業(yè)園區不僅為福特的北美工廠(chǎng)提供了高度靈活方便的零配件供應,而且可以節約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)能,對福特公司的未來(lái)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。相對應的,大型零配件供應商拿出他們有限的資金在福特公司的廠(chǎng)區附近修建生產(chǎn)車(chē)間,這樣,僅在運輸方面,每年就能為福特公司節省1500萬(wàn)美元。由于距離的拉近,供應渠道變短了,生產(chǎn)中零配件的質(zhì)量問(wèn)題可以及時(shí)被發(fā)現并得到解決。雖然供應商能從福特公司獲得大宗穩定的業(yè)務(wù),但是供應商們也要承擔更多的固定成本,而且供應商投入越多,他們的興衰就和福特汽車(chē)的成敗聯(lián)系得越緊密。
現代的商務(wù)貿易在很多不確定的情況下進(jìn)行,結果也是不確定的,對于經(jīng)理們來(lái)說(shuō)是不斷的挑戰。有經(jīng)驗、有戰略性的眼光,還不一定能在世界貿易中站穩,可見(jiàn)這門(mén)學(xué)問(wèn)還真是深奧。
對于我們這些剛進(jìn)入大學(xué),對于專(zhuān)業(yè)知識還不太了解的新手們,以后的路還很長(cháng)很長(cháng),還有太多太多的領(lǐng)域我們沒(méi)接觸到,就像是大海的海水。我們用4年的時(shí)間學(xué)習是不可能學(xué)完的,要樹(shù)立終身學(xué)習的理念。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )4
為增強員工自我管理水平,提高職業(yè)素養,部門(mén)先后兩次組織員工集中學(xué)習《李強說(shuō)管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責任”、“用人之道”以及“執行力與領(lǐng)導力提升”四個(gè)部分的視頻教學(xué)課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現實(shí),在實(shí)際中可加以應用,有助于我們工作靈感的激發(fā),對我個(gè)人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場(chǎng)的年輕人往往“心眼”太高,一心想著(zhù)做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長(cháng)期以往,必將在領(lǐng)導和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個(gè)人職業(yè)發(fā)展。殊不知,不積硅步,無(wú)以至千里。人生處處是考場(chǎng),人生事事皆考題,人生人人為我師。俗話(huà)說(shuō),今天不努力工作,明天就努力找工作,業(yè)績(jì)是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績(jì)的戰場(chǎng),無(wú)論何時(shí)何地,沒(méi)有工作業(yè)績(jì),永遠只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場(chǎng)的我們往往追求要做一個(gè)管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的`屬性,如太極圖的陰陽(yáng)共生、矛盾的兩面性,萬(wàn)物莫能例外。同樣,職場(chǎng)中任何一個(gè)平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好,充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個(gè)人成長(cháng)和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問(wèn)題的終結者,是否具有自動(dòng)自發(fā)的主觀(guān)能動(dòng)性。以此衡量,每一個(gè)身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時(shí)成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個(gè)沒(méi)有被別人管過(guò)的人,一輩子不懂怎么管別人;一個(gè)沒(méi)有被別人教過(guò)的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個(gè)沒(méi)有被完善的制度約束過(guò)的人,永遠不可能寫(xiě)出完善的規章制度。放正心態(tài),在“管自己”和被管理的過(guò)程中,虛心學(xué)習、積累管理的經(jīng)驗,是走向“管他人”目標的便捷大道。
對于工作和生活,多數人習慣抱怨,總認為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強老師所告誡的話(huà):如果你對你的報酬不滿(mǎn)意,你應該看看你的態(tài)度,你滿(mǎn)意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿(mǎn)意的,你的報酬一定是讓你滿(mǎn)意的;如果你的報酬讓你滿(mǎn)意,你的態(tài)度一定會(huì )更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會(huì )養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會(huì )養成一種習慣;這種習慣最終定性,會(huì )成為你的性格;而這種性格一定會(huì )決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開(kāi)始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司,身在一個(gè)平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔和負責任,通過(guò)工作獲得歷練、通過(guò)做事增長(cháng)閱歷,通過(guò)工作總結積累經(jīng)驗……堅持把每一件小事做好就是不簡(jiǎn)單,再平凡的崗位也會(huì )成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專(zhuān)長(cháng)”。不簡(jiǎn)單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,定位于成長(cháng)和快樂(lè ),那么我們的工作會(huì )越做越好,成長(cháng)發(fā)展的空間也會(huì )越來(lái)越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )5
為提升中層管理干部的綜合管理能力,最近,xx單侯礦組織全礦中層管理干部進(jìn)行了為期5天的培訓,培訓內容為“李強說(shuō)管理”,這次培訓是在單侯礦為適應企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時(shí)期開(kāi)展的,可以說(shuō)相當及時(shí)和必要。通過(guò)這次培訓,我感受很深,下面我就這次學(xué)習培訓談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)粗淺看法。
企業(yè)要發(fā)展,必須有一支高素質(zhì)的管理隊伍,目前,我們的管理隊伍在管理上還有許多不盡人意的地方,思想認識上與企業(yè)快速發(fā)展的需要還有差距,管理上還不能緊跟形勢發(fā)展的步伐,因此,開(kāi)展這次學(xué)習對我們來(lái)說(shuō),不僅能給思想充電,更重要的是能為以后開(kāi)展工作帶來(lái)許多好的管理方法。
李強說(shuō)管理,盡管內容來(lái)自于民營(yíng)企業(yè),但是,里邊有許多好的方法和經(jīng)驗是我們國企管理人員可以借鑒和學(xué)習的。比如說(shuō),怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里面最使我感受頗深的是:“怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留人”,這種管理方法最適合企業(yè)。是的,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人,人是企業(yè)最活躍的因素。
首先,吸引人才,要舍得投資。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)不僅要以?xún)?yōu)厚的待遇使人才不請自來(lái),還要留住人才,要用感情感召,與他們建立互相信任的關(guān)系,對他們要珍惜、愛(ài)護和尊重,這樣才能吸引人才、留住人才。如適當提高工程技術(shù)人員、各級管理人員以及在工作中有技術(shù)特長(cháng)員工的工資和獎金,并對每年為企業(yè)做出重大貢獻的.科技、管理人員給予重獎,使員工感到自己勞有所得,有事業(yè)感,成就感,在他們感到企業(yè)的溫暖的同時(shí),也激勵其他員工的積極向上精神,與此同時(shí)企業(yè)也達到了留住人才之目的。
其次,企業(yè)要尊重知識,要經(jīng)常對有知識的人員委以重任,讓他們感覺(jué)到企業(yè)尊重他們,使他們的知識化作無(wú)形的資產(chǎn)。同時(shí)要學(xué)會(huì )重視對人才的培養,學(xué)歷固然主要,但不可一味追求高學(xué)歷。只要員工求上進(jìn),我們可以采取對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,扶持員工自學(xué)成才。因為企業(yè)的用人標準主要看他(她)能不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟或者社會(huì )效益。只要對企業(yè)發(fā)展有利,能給企業(yè)創(chuàng )造效益的人,就是真正有知識的人才。
三是應堅持依據德才兼備的原則對員工進(jìn)行考評。首先,“德”應是前提,“才”是基礎。俗話(huà)說(shuō):“有德有才能干事、有德無(wú)才會(huì )誤事、有才無(wú)德能壞事”。所以,企業(yè)要有一套科學(xué)的管理方法。目前,多數企業(yè)主要是按照綜合考評德、能、勤、績(jì)等方面,由組織評定其人才的工作情況。這種做法對于一些技術(shù)能手、能工巧匠類(lèi)的員工人才、崗位人才就未免過(guò)激了。因為這種做法很容易造成對人才的求全責備,出現講臺階、看資歷、唯資歷的問(wèn)題,是不利于企業(yè)對這部分人才的管理和使用的。
四是要想管理好人才,企業(yè)必須要建立健全人才激勵和約束機制。要知道,人才也會(huì )產(chǎn)生惰性,也會(huì )滋生驕傲自滿(mǎn)情緒的。所以,在企業(yè)內部,決不可把對人才的定位定死,而要用績(jì)效考核的辦法對人才進(jìn)行激勵和約束,要把其收入緊密地和其貢獻聯(lián)系起來(lái),最大限度地調動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性和他們的創(chuàng )新能力,使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )6
《為自己工作》光盤(pán)講座學(xué)習已經(jīng)結束,李強老師用不同于余世維博士的另一種演講方式把這堂課講的淋漓盡致,他用淺而易懂的語(yǔ)言結合與現場(chǎng)同學(xué)們的互動(dòng)把一些深刻的道理擺到大家面前,讓我們自己從中體會(huì )感受,讓我們自己領(lǐng)會(huì )總結其中的道理,讓我們感受了一次全新的洗禮與凈化。閉目思之,思之……,回味無(wú)窮、真乃良師益友;思之……,大有峰回路轉、柳暗花明之感,大有云開(kāi)見(jiàn)日、豁然開(kāi)朗之感;
“心在哪里,收獲就在那里”。既然我們選擇了公司,公司給我們一個(gè)展現自我的舞臺。我們就應該端正態(tài)度、調整心態(tài),懷著(zhù)感恩的心,用自己的行動(dòng)來(lái)表現自我、回報公司。要改變工作就是為了賺錢(qián)、工作是為老板打工的錯誤心態(tài),抱著(zhù)這種心態(tài)工作,工作就成為丟不下的包袱,我們也就成了工作的奴隸,工作就流于形式,死干蠻干、不能把工作干活,永遠不能從工作中得到快樂(lè )與成長(cháng),就更談不上要干一番事業(yè)!只有懂得是為自己工作的人,才能工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù),才能真正體會(huì )到生命的意義,才能提高生活品質(zhì),完美自我!芭ψ鍪,只能把事做對,用心做事,才能把事做好”。就如李強老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的故事,面對一樣工作、一樣報酬的三個(gè)石匠,卻三個(gè)人有三種看法、三種看法又導致三種不同的工作感受、也就產(chǎn)生了三種不同的結果,只有第三個(gè)石匠悟出了工作的真諦,從中找到了樂(lè )趣、找到了信心,也只有他是真正用心去做事的。我們要把第三個(gè)石匠的精神用到工作中,時(shí)刻以客戶(hù)為需求,創(chuàng )造出高、精、端產(chǎn)品,讓客戶(hù)的不滿(mǎn)變笑臉,讓客戶(hù)的抱怨變贊美。這才是我們工作的目標、才是我們工作的真諦,才是我們感恩老板、回報社會(huì )的體現。
“心態(tài)決定一切!贝蟮絿业母母镩_(kāi)放、WTO的加入、與世界經(jīng)濟接軌;小到企業(yè)的體制改革、經(jīng)營(yíng)轉換一切都在改變觀(guān)點(diǎn)、調整心態(tài),作為國家、企業(yè)的建造者我們更應該思想開(kāi)活、緊趕潮流。首先要改變思想,改變觀(guān)念。要學(xué)會(huì )換位思考,把企業(yè)當成是自己的企業(yè)、把工作看作是為自己工作,真正發(fā)揮自己的一技之長(cháng)、挖掘自己的潛質(zhì),提高主觀(guān)能動(dòng)性,自己判斷、自己監督、自己負責;摒棄那些懶惰、消極、懷疑、抱怨的思想。忠實(shí)于自己、誠信于自己,這樣才能轉變思想、改變作風(fēng),提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率。反之,每個(gè)員工都敷衍了事、得過(guò)且過(guò),都事不關(guān)己、不求進(jìn)取。都抱著(zhù)一種此地不留人自有留人處、抱著(zhù)一種跳槽的心理,怎么能干出好的產(chǎn)品,沒(méi)有好的產(chǎn)品,企業(yè)靠什么發(fā)展、靠什么競爭。企業(yè)被淘汰了、企業(yè)倒閉了,“皮之不在、毛將焉附 ”,我們又能到哪里展現自我。真想今天工作不努力、明天努力找工作嗎?即便是又有了新的工作,還是老作風(fēng)、老觀(guān)點(diǎn),到頭來(lái)還不是一樣的結果。我們?yōu)槭裁床粡淖晕易銎,從現在做起呢?
人脈關(guān)系是成功的基礎。一個(gè)成功的企業(yè)不是只靠老板的決策、個(gè)人的努力塑造的,是整個(gè)組織的團結協(xié)作、是從上到下的同心協(xié)力,部門(mén)間的流暢合作來(lái)完成的`!氨娙耸安窕鹧娓摺;“一個(gè)籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫”“我為人人、人人為我”這些都能體現人脈關(guān)系的特點(diǎn),都能體現團結的力量。李強老師提到的人脈關(guān)系在企業(yè)中是一種資源,是資源就要挖掘、是資源就要利用。李強老師通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng),讓大家互相按摩用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,別人對你的所有方式都是你教給他的,只有你對別人好別人才能對你好,這就是合作互惠,有合作才能有進(jìn)步、有創(chuàng )新、有發(fā)展,企業(yè)才能走向成功,可見(jiàn)人脈關(guān)系在企業(yè)中的重要性。好的人脈關(guān)系能促進(jìn)公司發(fā)展、能促進(jìn)企業(yè)文化形成。
無(wú)規矩不成方圓,任何企業(yè)的締造都離不開(kāi)企業(yè)規章制度的架構,講座中提到:“所有的規章制度永遠是你生存的工具! 好的規章制度可以促進(jìn)公司的騰飛發(fā)展,完善的規章制度會(huì )制約阻礙企業(yè)的發(fā)展。任何公司的制度都是經(jīng)過(guò)上層領(lǐng)導深思熟慮、借鑒很多成功企業(yè)經(jīng)驗而形成的。有了規章制度我們就要認真執行,用規章來(lái)規范自己、用制度來(lái)約束自己。所有的規章制度都是未來(lái)生存的工具。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。正如李強老師所講的“就算你有一千次成功那也不等于成功,但是你有一次失敗就意味著(zhù)失敗”,成功的再多也只是肯定了你以往的付出,但也要求你調整心態(tài)接受下一個(gè)挑戰,但失敗一次就會(huì )否定你很多以前的付出與成功。這就要求我們認認真真、踏踏實(shí)實(shí)的用心去做好每一件事,千萬(wàn)不能敷衍塞責、推諉扯皮,抱一種僥幸心理去工作。李強老師把自己的每一次演講、培訓都看成自己的最后一次,全身心的去做好這最后一次。質(zhì)量工作更應該體現這一點(diǎn)。在企業(yè)管理及運營(yíng)中,質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事,任何質(zhì)量問(wèn)題的出現不論大與小、多與少,都應該仔細剖析、認真核查分析問(wèn)題根源,把事態(tài)的隱患及變化消除在萌芽狀態(tài)。因為任何質(zhì)量問(wèn)題都會(huì )帶來(lái)其他方面的不良影響,讓企業(yè)形象及信譽(yù)在客戶(hù)認知中大打折扣。散熱器是總成產(chǎn)品,因總成材質(zhì)及總體結構,安裝與工作環(huán)境決定散熱器屬于易損壞、難修復的產(chǎn)品,這樣就帶來(lái)很多顧客抱怨與不滿(mǎn),顧客的抱怨就是我們的不足、就是我們的失敗,就是我們需要改進(jìn)的目標,作為散熱器項目的質(zhì)量檢驗部門(mén),更應該把各項工作做細做精,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量流失。盡量提高散熱器產(chǎn)品質(zhì)量,降低內外部質(zhì)量損失,減少顧客抱怨。給金祥公司散熱器產(chǎn)品塑造一個(gè)更高的質(zhì)量平臺。
人生處處是考場(chǎng)、人生事事是考題、人生人人是我師,讓大腦的弦時(shí)刻緊繃,打起百分百的精神,調整最佳狀態(tài)做好每一件工作、迎接每一個(gè)挑戰,——生命不止、戰斗不息。書(shū)山有路勤為徑,天地酬勤,只有不斷地付出才有更多的收獲,在不斷地付出收獲中歷練自己、提升自己。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )7
2月18日在多媒體七樓,營(yíng)運部楊總組織公司營(yíng)運部員工含項目點(diǎn)主管級以上人員參加由李強老師說(shuō)管理的培訓講座;通過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習,讓我體會(huì )很深,深受鼓舞,感觸甚多,結合自己在平時(shí)的工作中關(guān)于態(tài)度、報酬、習慣、命運的體會(huì )。
管理是一門(mén)藝術(shù),需要分化和技巧,否者管理就變成了管教,怎么才能做好管理者呢?
李強說(shuō),人生的情緒鏈,態(tài)度=報酬=太度;行為→習慣→ 性格→命運,平常我們的管理者經(jīng)常抱怨自己的工資不滿(mǎn)意,對公司的行為不滿(mǎn)意,就是沒(méi)有反省自己對自己的態(tài)度滿(mǎn)意?只有認清自己的工作態(tài)度才能有好的報酬,只有熱情的工作、認真努力的工作,你的報酬就一定會(huì )好的。
態(tài)度決定行為久而久之就決定了我們的態(tài)度。所以一個(gè)良好的工作態(tài)度對工作是多么的重要,凡事只要你想不到的,沒(méi)有做不到的事,關(guān)鍵就是看你是如何看待這件事,也就是說(shuō),你的態(tài)度決定你的一切,在平時(shí)的管理過(guò)程中,尤其是在基層管理中,你自己都不愿意去做,你要求下屬要如何如何的去做,你的員工是不會(huì )去執行你的要求的,因為你自己都不愿意去做、去嘗試;你的員工也一定不會(huì )去做的.。要想有好的團隊,首先管理必須要有好的工作態(tài)度,良好的工作熱情,來(lái)帶動(dòng)和管理員工。對我們粵珍小廚的管理者來(lái)說(shuō)這點(diǎn)必須加強。
李強老師舉了他的學(xué)生雷慶瑤,雖然她失去了雙臂,但是她自己能化妝,自己能寫(xiě)字,這樣沒(méi)有雙手的人經(jīng)過(guò)努力后,她也和有雙手的人一樣也能做到;就是李強老師說(shuō)的:“事在人為”在任何時(shí)候不要看到困難、看到的是絕望;應該看到的是希望,這就提醒我“行為→習慣→性格→命運”所以我們時(shí)刻提醒自己:如果你對你的報酬不滿(mǎn)意,你應該看看你的態(tài)度,你滿(mǎn)意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿(mǎn)意的,你的報酬一定是讓你滿(mǎn)意的;如果你的報酬讓你滿(mǎn)意,你的態(tài)度一定會(huì )更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會(huì )養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之,會(huì )養成一種習慣;這種習慣最終定性,會(huì )成為你的性格;而這種性格一定會(huì )決定和改變你的命運。
因此態(tài)度對我們管理來(lái)說(shuō)是多么的重要,讓我們一起努力,為了我們自己的命運,從今天開(kāi)始改變你的不良態(tài)度。養成對待工作熱情的習慣。讓我們永遠快樂(lè )的工作!
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )8
最近有幸觀(guān)看了著(zhù)名培訓教材——《李強說(shuō)管理》,深刻認識到了一些做人、做事的基本道理,特別是如何做一名優(yōu)秀的管理者。雖然該教材的主要培訓對象是企業(yè)中層管理者,但對基層管理崗位同樣有用,并且會(huì )終身受益匪淺,F揀其中幾點(diǎn),簡(jiǎn)單談?wù)勼w會(huì )。
第一、態(tài)度決定成敗。
看一下“態(tài)”字的寫(xiě)法,一個(gè)“大”字、一個(gè)“點(diǎn)”、一個(gè)“心”字,意思就是“大一點(diǎn)的心”,也就是“多用心”、“深思熟慮”,這不就是“悟性”嗎?做人、做事、做管理,都是需要“悟”的,不“悟”是不會(huì )明白的,更可怕的是“弄不懂領(lǐng)導意圖”,甚至“不明事理”。那一撅犟起來(lái),就是態(tài)度問(wèn)題了。沒(méi)有好的態(tài)度,任何事情都做不成,除非偶然,但絕不會(huì )長(cháng)久。只有將態(tài)度變成常態(tài),即深入骨子里,成為一種人人認可的行為,一種自然而然的習慣,才會(huì )順手拈來(lái),信口開(kāi)河,這就是自信。所以,一個(gè)人改變了思維模式,就注定會(huì )改變行為模式,最終會(huì )導致結果成為必然和事實(shí)。俯身認真自檢一下,便會(huì )覺(jué)得有時(shí)的確態(tài)度不好,因此一直失敗。但我相信,只要用心去聽(tīng)、去看、去想,把聽(tīng)到的、看到的、想到的有用的東西,變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng )新,運用自如,定會(huì )使自己成人、成事、成功。
第二、做問(wèn)題的終結者。
問(wèn)題是被人制造出來(lái)的,也應該是可以終結的,成功還是失敗,關(guān)鍵就看你是制造者,還是終結者。作為一個(gè)企業(yè)的合格管理者,應該善于發(fā)現問(wèn)題,并采取可行的措施,去努力解決它,即使一時(shí)半會(huì )解決不了,也要全力以赴,相信,如果不是方向錯了,只要堅持下去,定會(huì )找到解決的辦法。管理工作在用生命經(jīng)營(yíng)泉林 讓泉林造福社會(huì )于抓落實(shí)、搞監督,只有把工作落實(shí)到位了,才可能出現想要的結果。一個(gè)沒(méi)有把工作落實(shí)到位的人,不會(huì )意識到這個(gè)工作的重要性。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)人失去一個(gè)工作或扔掉一個(gè)飯碗,就是沒(méi)有把它當回事。因此,日常工作中,必須盡心盡力、盡職盡責,做好本職崗位工作,做好力所能及的事情,做好應該做的事情,同時(shí)要不斷的反思自身不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,避免別人的短處。哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,也要百分百的用心去做。萬(wàn)事始于腳下,也要止于腳下。
第三、學(xué)會(huì )運用非職務(wù)影響力去做成事。
一個(gè)人的職務(wù)大小,決定了責任大小,也決定了可使用的'影響力——權力的大小,但事實(shí)證明,單憑靠職務(wù)影響力,未必能把事情做好,甚至不能做成。因此,一個(gè)管理者要有足夠的人力魅力,能影響別人甘心情愿去為你做事情,哪怕是面對領(lǐng)導,一個(gè)優(yōu)秀管理者也要運用智慧去影響他,征得他的支持或認可,這樣才會(huì )有說(shuō)話(huà)的份——權力。這就是李強說(shuō)的“承諾、責任、誠實(shí)、合作、決斷、冒險、表達、參與、終結”。一個(gè)人承諾了,就要有責任感,就用心去做。言行一致,才能取得別人的信任,獲得誠信感。共同做事,合作愉快,單獨做事,當定則定,不怕失敗。把自己認為對的說(shuō)出來(lái),堅持下去,并參與其中。當天時(shí)、地利、人和都占了時(shí),成功就不遠了。仔細審查一下,非職務(wù)影響能力正是我們所缺乏的。聯(lián)系以上兩點(diǎn),就不難究其原因:一是缺乏做事的良好態(tài)度,沒(méi)有形成良好的習慣,故沒(méi)有好的結果;二是遇到事情或出了問(wèn)題,不會(huì )行于樹(shù),止于風(fēng),只是一味躲避或推卸,沒(méi)有用心去解決它。責任是推不掉的,好結果也不會(huì )憑空而至。因此,必須重新審視自己,查缺補漏,學(xué)會(huì )別人會(huì )的,更要學(xué)會(huì )別人不會(huì )的,成為一個(gè)全能的管理者,方能成功。
《李強說(shuō)管理》心得體會(huì )9
通過(guò)這次看李強的講座后,讓我在對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認識,當你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現你生命的價(jià)值,當你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂(lè ),生命是多么的有意義。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。就算你有一千次成功那也不等于成功,但是你有一次失敗就意味著(zhù)失敗。改變你的行為模式,不要總是紙上談兵,把你說(shuō)的話(huà)付之以行動(dòng),用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)。別人成功了,并不意味著(zhù)你用同樣的方式也能成功,要吸取別人的精華,把別人的經(jīng)驗收為己用,再加上自己的經(jīng)驗和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)基礎,你才能更接近成功,就像老師說(shuō)的,“通向幸福成功的電梯是不存在的!蔽覀儽仨毐葎e人付出的更多,才能比別人收獲的更多。
李強老師講:什么是優(yōu)秀??jì)?yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì),所以不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,并且點(diǎn)燃自己工作的激情,和團隊協(xié)調一致,端正工作態(tài)度,你的才華,會(huì )在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
到了企業(yè)之后你不光要把工作做好,還要把人際關(guān)系搞好,這就是李強老師說(shuō)的人脈。多個(gè)朋友多條路,多個(gè)冤家多堵墻。正所謂朋友多了路好走。在企業(yè)里人脈就等于資源,資源和資源合作才能有更好的收獲。別人對你的所有方式都是你教給他的,只有對人家好人家才能對你好,企業(yè)就是需要這樣的合作,有合作才能有進(jìn)步、有創(chuàng )新、有發(fā)展,有了這些企業(yè)才能走向成功,只有成功的企業(yè)才能培養出成功的人才,也就是說(shuō)人脈就是事業(yè)成功的基石。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì )掉隊,跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng )造價(jià)值。
如果我們能夠認識到我們是在為自己做事,我們將會(huì )發(fā)現工作中有許多個(gè)人成長(cháng)的機會(huì )。通過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現自己的才能!靶膽B(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會(huì )懶惰,不會(huì )抱怨,不會(huì )消極,不會(huì )懷疑,不會(huì )馬馬乎乎,不會(huì )投機取巧,更不會(huì )存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應始終抱著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度去對待我們的工作,積極和周?chē)娜藴贤,努力把工作做到最好?/p>
對于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jì),并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認識到自己現在所從事的工作的意義所在,并且帶著(zhù)一顆感恩的心。
忠誠是無(wú)價(jià)之寶,待人處事要懷有一顆感恩的心。李強老師打了這樣一個(gè)比方說(shuō)“今天你有錢(qián),老外可以給你擦皮鞋,明天你沒(méi)錢(qián),你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢(qián)!焙苡哪谋确,大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話(huà)的涵義了。做買(mǎi)賣(mài)講求誠信,做人也一樣,企業(yè)更需要。常言道“人過(guò)留名,雁過(guò)留聲”做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個(gè)誠字。
學(xué)會(huì )感恩,帶著(zhù)愛(ài)心去工作。李強老師的那段演講,既有潛移默化的影響力,又有催人淚下的感染力和震撼力。讓我們打開(kāi)塵封已久的記憶,去尋找和觸摸自己那顆感恩的心:有多久沒(méi)有靜下心來(lái)想想遠在家鄉的父母?他們?yōu)榱宋覀兒寥憧,無(wú)怨無(wú)悔,我們?yōu)樗麄冇肿鲞^(guò)些什么?對于工作,你是否總在抱怨,總是不滿(mǎn),會(huì )疲倦,會(huì )迷惘?你是否意識到正是企業(yè)給了我們夢(mèng)想起飛的舞臺,使我們成長(cháng)、成功?感恩是我們前行的最大動(dòng)力:懂得感恩父母,才會(huì )有不斷奮斗的動(dòng)力;懂得感恩企業(yè),才會(huì )以最佳的心態(tài)去面對職場(chǎng)中的壓力和挑戰。人類(lèi)因為感恩而偉大,世界因為感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續,愛(ài)才是一切生命的動(dòng)力。學(xué)會(huì )感恩,心中的怨氣就會(huì )化解,就會(huì )變得快樂(lè )和充滿(mǎn)力量。感恩父母,感恩企業(yè),感恩社會(huì ),學(xué)會(huì )對一切抱有感恩的心,帶著(zhù)愛(ài)心去工作、去生活。
為自己工作,體會(huì )工作的樂(lè )趣。如今的我們,經(jīng)常會(huì )迷茫,總是在心底問(wèn)自己:到底為什么要工作,所有的付出和努力到底是為了誰(shuí)?其實(shí),這就是我們工作的'出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機。不明白工作的目的,沒(méi)有好的工作動(dòng)機,很難產(chǎn)生強大的驅動(dòng)力。只有認識到是為自己而工作,才能真正體會(huì )到工作的樂(lè )趣。工作是為了自己,不必在意別人的說(shuō)法,積極努力去工作,在工作中實(shí)現自我價(jià)值。只有認識到為自己工作,才不用別人督促就主動(dòng)去完成自己的任務(wù),才不會(huì )懶惰、不會(huì )報怨、不會(huì )消極、不會(huì )馬馬虎虎、不會(huì )推諉扯皮等,才能真正的用心做事,才能把事情做到最好。正如李強老師所講的,規章制度是工作中自律的底線(xiàn),規章制度越嚴格越規范,你才能懂得的越多,才能學(xué)到更多。敬業(yè)是為自己;服從是為自己;信用依然是為自己。行為漸成習慣,習慣決定性格,性格決定命運。靜坐常思自己過(guò),閑談莫論他人非,能吃苦方為有志之土,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和。相信今天自己的付出,必將會(huì )獲得回報,腳踏實(shí)地、帶著(zhù)一份愉悅的心情去干好工作。
用心為自己工作,心在什么位置,那你的收獲就在哪!李強老師任何一句話(huà)對我們來(lái)說(shuō)都是寶貴的財富,都是值得我們學(xué)習的。說(shuō)的、寫(xiě)的都沒(méi)有用,最重要的是行動(dòng)起來(lái),為了把工作做到更好,讓我們一起來(lái)努力吧!用行動(dòng)來(lái)證明一切!
今天下班后在公司和同事一起在會(huì )議室看了李強的演講,他的演講幽默風(fēng)趣,我很喜歡!演講的主題是《員工精神》。他在講的過(guò)程中講了幾點(diǎn)對我感觸很深:
1、遇到事情的時(shí)候,先處理心情后處理事情。
2、人生人人為我師。
3、你的心在哪里,你的收獲就在哪里,用心去做事,用心去做人。
4、鏡由心造。
第一點(diǎn)教會(huì )了我們在工作中發(fā)生糾紛,磨擦,和遇到事的時(shí)候如何去做,如何把事情做得更完美。
第二點(diǎn)多向自己周邊的人及認識的人學(xué)習,不管好壞,都有些值得學(xué)習的地方。
第三點(diǎn)我們很多很多的人都有體會(huì ),你無(wú)論在任何一家公司,做任何一件事,不把心放在那,不用心去做事你是做不好的,你永遠都是被淘汰的。
第四點(diǎn)對我感觸最深,人的一生其實(shí)真的很短暫,時(shí)間對我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最珍貴的!前幾年我還是一個(gè)孩子,在學(xué)校讀書(shū),可一轉眼的功夫我都在外面工作五六年了,早就到了該找對象的年齡了,時(shí)間啊就是流失得特別快!在聽(tīng)李老師的演講中,他講了這么一個(gè)故事:在西方一個(gè)國家要建一個(gè)很大的殿堂。三個(gè)同樣級別的石工,在做同樣累,同樣臟的活,前兩個(gè)干活都老嘆氣,很煩很愁。第三個(gè)卻很快樂(lè )很開(kāi)心,還唱著(zhù)歌曲《甜蜜蜜》。
這時(shí),這個(gè)石工的老板就分別問(wèn)了這三個(gè)石工幾個(gè)問(wèn)題:對前兩個(gè)的問(wèn)是這樣的,“你為什么不開(kāi)心?他們的回答是太臟太累太苦。那老板又接著(zhù)問(wèn):那你為什么還要到這里來(lái)工作,他們的回答是家有老婆孩子要吃飯,沒(méi)辦法。然后這個(gè)老板又去問(wèn)了那個(gè)在唱歌的,你為什么這么開(kāi)心?那唱歌的回答到:我在建造一個(gè)偉大的建筑,建成后這里會(huì )留下有我敲打過(guò)的石快,這樣我會(huì )很幸!!真是這樣的,很多事都是自己的心理造成的!煩累你也要干,開(kāi)心快樂(lè )你也要干,我們何不開(kāi)開(kāi)心心的去干呢?不緊有兩份收入“薪水和開(kāi)心”而且還能讓我們把事情做得更好,心也活得更年輕!
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