護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可以記錄在心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )1
隨著(zhù)物質(zhì)民俗文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識品牌意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫院在社會(huì )公眾中的外貌。因此，加強護理質(zhì)量管理體制，不斷提高醫護服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護理質(zhì)量監控的主要任務(wù)，是醫院其他工作的主要目標，也是護理質(zhì)量人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要極為重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經(jīng)實(shí)行了由護理部、病區護士長(cháng)、病區質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質(zhì)量。我們應該從增強質(zhì)量理應監控的認知、完善質(zhì)量監控的.評價(jià)體系、加強質(zhì)量監控的環(huán)節、做好質(zhì)量監控的反饋等方面探頭著(zhù)手做好質(zhì)量監控。
護理工作的對象是人，質(zhì)量掌控的目標是零缺陷，護理質(zhì)量監控的重點(diǎn)強化預先控制加以控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，應受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在醫療質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動(dòng)性。標準和規章制度再差勁，護士的能動(dòng)性不會(huì )發(fā)揮，一切組織工作就難以落實(shí)。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動(dòng)性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標準和，自己按既定的目標既定努力工作，對自身暴力行為進(jìn)行約束和控制。
一、強化質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監控落實(shí)到監視系統每一個(gè)人
醫療護理質(zhì)量的高低直接影響醫院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質(zhì)量監控體系，推行全員參與質(zhì)量監控，強化質(zhì)量的內涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應該采取多種渠道強化質(zhì)量監控的法律意識，反復強化護理質(zhì)量護理控制的重要性及必要性對全體醫護進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神，英雄氣概增強護理人員事業(yè)心和榮譽(yù)感，同時(shí)將質(zhì)量控制結果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護士各個(gè)崗位監督管理質(zhì)量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、健全質(zhì)量控制體系
完善醫院護理質(zhì)量控制機構。制定質(zhì)控機構的教育工作任務(wù)，應該充分發(fā)揮松塔區縣局質(zhì)控小組的作用，激勵護士全員參與質(zhì)控制的博爾希夫卡工作效率，使每個(gè)質(zhì)控成員探知質(zhì)控內容的細則，掌握質(zhì)控標準，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護理使工作從被動(dòng)管理轉變到主動(dòng)全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標是滿(mǎn)足患兒患者的需求，提高醫院護理服務(wù)水平，各處室通過(guò)科室質(zhì)控小組純度控制，針對性地提高護士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現組織工作的薄弱環(huán)節，使護士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核評價(jià)，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核規范標準和文章內容作為規范，準許把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人直接參與質(zhì)量控制，護理質(zhì)量控制結果達到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強環(huán)節質(zhì)量控制
除了護理部組織護士長(cháng)對科室進(jìn)行不定時(shí)的護理質(zhì)量檢查，發(fā)現環(huán)境問(wèn)題及時(shí)指出；同時(shí)，門(mén)診發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護理護理工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，對自己科室的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護理工作質(zhì)量，這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期壓制相結合，使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制發(fā)報
科室也開(kāi)展病人對護理工作滿(mǎn)意度調查護理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調查問(wèn)卷調查表，以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來(lái)測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對報告進(jìn)行分析整理，并將詳細信息結果提示給科室及本人，科室開(kāi)打對存在的問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過(guò)上述的上列質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務(wù)觀(guān)念明顯提高。變原來(lái)的“要我增強服務(wù)質(zhì)量法律意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護理質(zhì)量的重要，應把護理質(zhì)量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續質(zhì)量突出改進(jìn)，注重評價(jià)護理投資過(guò)程和成效，使成年人真正從純度護理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
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通過(guò)老師精彩的授課，讓我受益匪淺，在講團隊時(shí)他說(shuō)： 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊這句話(huà)非常有哲理，一個(gè)人不是完人，一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在團隊中正好可以取長(cháng)補短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(cháng)處，給團隊帶來(lái)更大的利益。
在工作中團體應該相互協(xié)作，成員與成員見(jiàn)不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干，工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì )被打倒，都會(huì )迎刃而解。
我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說(shuō)我們是白衣天使怎樣才能使我們不負這個(gè)稱(chēng)號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質(zhì)，積極向上的態(tài)度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。素質(zhì)有很多方面可以體現，往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的`白衣天使。
社區是一個(gè)特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責， 用自己，全體社區人員來(lái)感化、觸動(dòng)所有的老師所講的內容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問(wèn)題做好，一點(diǎn)一點(diǎn)改正，我們會(huì )提升自己，會(huì )在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會(huì )使我們產(chǎn)生責任感、價(jià)值感，會(huì )更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓，讓我受益終身，我感謝醫院能給我們這次學(xué)習的機會(huì )，以后我會(huì )更好的去工作，去學(xué)習。讓我的事業(yè)更上一層樓。
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20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理行政管理職員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的觀(guān)測臺照亮了我，使我對護理人員管理有了新的熟悉，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我曉得了，身為一位護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
牙醫必須具有較強的'要溝通調和能力，本身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，而令我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人可以參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在突飛猛進(jìn)，要進(jìn)步患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以新生兒為中心，以人為本，從細處進(jìn)手，展開(kāi)護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量；細節保證護理安全；細節和諧護患關(guān)系；細節促進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎前踩煽孔o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應當組織全科認真學(xué)習相干法律法規，加強護士責任心，進(jìn)步安全意識，嚴防過(guò)失嚴重事故的發(fā)生。眼科應做好護理質(zhì)量控制，更重要是現場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對救援藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、落實(shí)工作查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和題目，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步牙科質(zhì)量。
對科內專(zhuān)業(yè)培訓護士進(jìn)行分層次培訓，并或進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，建立其謙和奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理看見(jiàn)先輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執著(zhù)及忘我奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，肩負著(zhù)也感遭到肩負的責任和座右銘。我要和一起我的團隊火伴一起飛速學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的輻射能！
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非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護理專(zhuān)業(yè)的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進(jìn)__電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園景色宜人浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著(zhù)學(xué)位朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想搬到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的音調聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(cháng)要努力向張教授學(xué)習她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的不好為實(shí)習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的職業(yè)培訓讓我有了一些心得和體會(huì )：
一、護理精細化管理：4個(gè)意識（細節意識、服務(wù)意識、規則意識、系統意識）；2大原則（立足專(zhuān)業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過(guò)學(xué)習讓我鉆研感受到精細化管理就是把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到消防工作中的每個(gè)環(huán)節，作為一名責任組長(cháng)不該將這種意識落實(shí)到患者實(shí)處，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，耐心細致入微的適切為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外，還要帶領(lǐng)漂亮我們年輕的隊伍，同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導藝術(shù)：化解沖突、激勵部屬、溝通部屬
我不是領(lǐng)導，但專(zhuān)業(yè)人才我是一位護理專(zhuān)業(yè)的老同志、責任組長(cháng)，我會(huì )把一群科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛(ài)護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時(shí)我會(huì )心痛、開(kāi)導她們，與她們溝通；在護理危、急、重患兒茫然失措的`時(shí)候我會(huì )與病人大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習中不知所措時(shí)我會(huì )用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛(ài)她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。
三、大幅提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年深入開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，當時(shí)還覺(jué)得不錯較滿(mǎn)意，但欠缺通過(guò)這次學(xué)習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡(jiǎn)單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了，我會(huì )把再也不會(huì )學(xué)到的知識運用到這次活動(dòng)之中，爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調適
1、兒外專(zhuān)業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專(zhuān)業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛入林猬專(zhuān)業(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與病童及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為兩名責任組長(cháng)、大家庭的一位長(cháng)輩我會(huì )與她們幾位一起提升業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，結合自己所管床位的病種加強專(zhuān)科理論學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升自己的綜合評價(jià)素質(zhì)，加強自身內涵市政建設。
我是一個(gè)急性子，我時(shí)刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說(shuō)話(huà)、少做決定，世上讓你絕不快樂(lè )的人只有你自己。
以上是我之后學(xué)習后的一些著(zhù)書(shū)，感謝護理部給我這次外出時(shí)機學(xué)習的機會(huì )，感謝我們一起進(jìn)去學(xué)習的妹妹們，特別是__x護士長(cháng)、__x護士長(cháng)把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝誠摯大家一路的關(guān)照。
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首先要感謝醫院、領(lǐng)導給予我這個(gè)寶貴的機會(huì )，還要感謝各位同事，因為他們的辛勤工作，使我安心完成學(xué)業(yè)。我進(jìn)修的單位是xx-xx醫院呼吸科，它是我國首批碩士學(xué)位授予學(xué)科，陜西省優(yōu)勢醫療學(xué)科，國家藥物臨床試驗機構，第四軍醫大學(xué)基層建設標兵科室，是西北地區支氣管鏡診治培訓中心、呼吸機培訓基地。陜西省醫學(xué)會(huì )呼吸結核分會(huì )主任委員單位和全軍呼吸學(xué)科副主任委員單位。呼吸內科共兩個(gè)病區，設有床位80張，另有過(guò)敏反應疾病研究室，肺功血氣室、支氣管鏡室、呼吸內科重癥加強病房及呼吸內科實(shí)驗室。是陜西省和西北地區呼吸內科技術(shù)、設備最精良的先進(jìn)單位。這兒的老師醫德高尚、知識淵博、平易近人，不僅診療水平在國內名列前茅，而且十分重視后輩的培養，保持著(zhù)強大的人才梯隊，桃李遍天下。
他們科室主任每周查房1次，三線(xiàn)每周查房2次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫學(xué)證據，很多原則性的問(wèn)題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。唐都醫院一向強調綜合治療，全科不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內科、放療科等多學(xué)科參加的聯(lián)合大查房。查房時(shí)，先由一線(xiàn)或進(jìn)修醫生報告病史;上級醫生仔細閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到合理治療，同時(shí)年輕醫生了解很多相關(guān)知識。合理的`綜合治療是唐都醫院高診療水平的重要因素之一�？剖乙l(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習及后備人才的培養。
我參加的學(xué)術(shù)活動(dòng)主要有：每周2次理論學(xué)習、治療新進(jìn)展;每周1次科內學(xué)術(shù)討論;不定期的對外學(xué)術(shù)交流，包括國內外著(zhù)名專(zhuān)家的講課、國內外的學(xué)術(shù)會(huì )議。長(cháng)期高強度、自覺(jué)的學(xué)習、交流也是他們長(cháng)盛不衰的重要因素。我也小有收獲。首先是系統學(xué)習了相關(guān)基礎知識、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療，熟練掌握呼吸科常規操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導下經(jīng)皮肺穿，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。再次，各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。
各個(gè)科室都有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，每位醫生也有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進(jìn)的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時(shí)醫院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。先進(jìn)的設備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫療設備及技術(shù)!
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參加本次護理查房的有護理部副主任、各科護士長(cháng)、部分業(yè)務(wù)骨干及我科護理人員共計20多人，查房病例是特重型顱腦急診損傷，由護士長(cháng)劉青潤籌辦，首先為大家講解了顱腦損傷的概念、臨床表現、嚴重程度分級，讓大家對顱腦損傷有了一定的認識，然后職責護士黎春燕老師給大家介紹患者病情，接著(zhù)到病房進(jìn)行牙科查體，雖然患者還處于淺昏迷期前，不能配合檢查，但在大家的積極推動(dòng)配合、相互協(xié)作下，順利完成了床旁查體，然后運用護理程序五步驟對患者現存的和潛在的'護理問(wèn)題進(jìn)行了一一的分析，并提出了尚未解決的問(wèn)題，整個(gè)演化過(guò)程查房過(guò)程在提問(wèn)和解答中進(jìn)行，大家應積極交流經(jīng)驗，集思廣益、讓很多存在問(wèn)題最終得以解決。
通過(guò)這次理療查房，理療不斷提高了我對整體護理的認識，讓我明白護士的工作并不只局限在常規的打針、輸液上，而是運用護理程序對患者進(jìn)行全面評估和護理，不斷提高護理臨床思維。
通過(guò)護理查房的學(xué)習，提高了我對醫患關(guān)系的認識。作為一名護士，我們應該放低姿態(tài)，親切的和患者家屬交流。通過(guò)與患者家屬的交談，可以了解患者的需要以及護理措施的執行情況，從中收到反饋重要信息，或使整體護理工作能做的更好。
總之，通過(guò)這次護理查房，同事們的積極發(fā)言，老師們不懈的講解中，讓我受益匪淺，也認識到自身存在的很多不足。在今后的工作中，我將更加努力的提高自己提高的專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，把工作做得更好。
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在我們人生的道路中，總是會(huì )布滿(mǎn)荊棘，讓我們一次次面臨失敗，有的人在失敗后也因此走上了失敗的道路，而有的人在失敗后卻走上了成功之路，而我想成為一個(gè)雖然失敗過(guò)，但是我卻走上了成功之路的人。
在__市中心醫院培訓的這些日子，讓我感覺(jué)到我成長(cháng)了，因為人只有經(jīng)歷了才會(huì )學(xué)會(huì )成長(cháng)。所以我想講兩件我在風(fēng)濕免疫科臨床護理中的經(jīng)歷來(lái)闡述我的成長(cháng)。
風(fēng)濕免疫科的患者大都是慢性病。老人的血管很脆而且沒(méi)有彈性，對于沒(méi)有此類(lèi)方面經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挑戰，但是因為缺乏經(jīng)驗，所以我并沒(méi)有一次性給老年患者穿刺成功，我的心情焦急又懺愧，看著(zhù)老師們扎實(shí)的操作技能，給每一位患者靜脈穿刺時(shí)，包括
簡(jiǎn)單的，然后蒲老師就給了我一張護理記錄單讓我先寫(xiě)寫(xiě)，不寫(xiě)之前我真的覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，當自己寫(xiě)的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)不是所想的那樣，因為我是第一次寫(xiě)這樣的記錄，內心還不免有些小緊張，以至于范一些細節上和思維上的錯誤，在寫(xiě)好后蒲老師還認真的給我修改，并且指出問(wèn)題所在，真的很感謝她能給予我這次鍛煉自己的'機會(huì )，重要的是因為這件事情還耽誤了她正常下班的時(shí)間，我內心感到很懺愧。很感謝她給我的這次機會(huì )，正因為這次機會(huì )，讓我明白了有些事情看似簡(jiǎn)單，當自己真正做的時(shí)候才會(huì )發(fā)覺(jué)那純粹只是自己的想象。越簡(jiǎn)單的事情，越容易存在細節之處的問(wèn)題，正因為這次的失敗才會(huì )讓我有這些的收獲。
感謝人生道路中的荊棘和挫折，正因為有你們，才會(huì )讓我不斷收獲不斷成長(cháng)，我們要學(xué)會(huì )勇敢，不要畏懼，要勇于告訴自己再試一次，因為那時(shí)候的我們就是有備而來(lái)。我相信我自己，我相信我能行。
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20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我曉得了，身為一位護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進(jìn)手，展開(kāi)護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量；細節確保護理安全；細節和諧護患關(guān)系；細節促進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應當組織全科職員認真學(xué)習相干法律法規，加強護士責任心，進(jìn)步安全意識，嚴防過(guò)失事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和題目，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執著(zhù)及忘我奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
我這次通過(guò)參加了的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的`管理�！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀(guān)念，強化法律意識，為依法執業(yè)找到理論依據
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )9
參加本次護理查房的有護理部副主任、各科護士長(cháng)、部分護理業(yè)務(wù)骨干及我科護理人員共計20多人，查房病例是特重型顱腦損傷，由護士長(cháng)劉青潤主持，首先為大家講解了顱腦損傷的概念、臨床表現、嚴重程度分級，讓大家對顱腦損傷有了一定的認識，然后責任護士黎春燕老師給大家介紹患者病情，接著(zhù)到病房進(jìn)行護理查體，雖然患者還處于淺昏迷期，不能配合檢查，但在大家的積極配合、相互協(xié)作下，順利完成了床旁查體，然后運用護理程序五步驟對患者現存的和潛在的護理問(wèn)題進(jìn)行了一一的分析，并提出了尚未解決的問(wèn)題，整個(gè)查房過(guò)程在提問(wèn)和解答中進(jìn)行，大家積極交流經(jīng)驗，集思廣益、讓很多存在問(wèn)題最終得以解決。
參加這次護理查房，我掌握了護理程序在業(yè)務(wù)查房中的運用流程。在黎春燕老師邊演示邊講解的操作中，我對腦膜刺激征（頸項強直、克尼格征、布魯津斯基征）、病理征（巴賓斯基征、霍夫曼綜合征）等神經(jīng)系統專(zhuān)科檢查有了更為深刻的認識，通過(guò)劉青潤老師為查房準備的相關(guān)理論知識及鼻腸管的講解，讓我學(xué)到了很多臨床護理的專(zhuān)業(yè)知識及新的護理技能。
通過(guò)這次護理查房，提高了我對整體護理的認識，讓我明白護士的工作并不只局限在常規的打針、輸液上，而是運用護理程序對患者進(jìn)行全面評估和護理，不斷提高護理臨床思維。
通過(guò)護理查房的學(xué)習，提高了我對醫患關(guān)系的認識。作為一名護士，我們應該放低姿態(tài)，親切的和患者家屬交流。通過(guò)與患者家屬的交談，可以了解患者的需要以及護理措施的執行情況，從中收到反饋信息，使整體護理工作能做的更好。
總之，通過(guò)這次護理查房，同事們的積極發(fā)言，老師們孜孜不倦的講解中，讓我受益匪淺，也認識到自身存在的很多不足。在今后的工作中，我將更加努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，把工作做得更好。
隨著(zhù)物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫院在社會(huì )公眾中的`形象。因此，加強護理質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護理質(zhì)量監控的主要任務(wù)，是醫院工作的主要目標，也是護理質(zhì)量監控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經(jīng)實(shí)行了由護理部、病區護士長(cháng)、病區質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質(zhì)量。我們應該從增強質(zhì)量監控的意識、完善質(zhì)量監控的體系、加強質(zhì)量監控的環(huán)節、做好質(zhì)量監控的反饋等方面著(zhù)手做好質(zhì)量監控。
護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標是零缺陷，護理質(zhì)量監控的重點(diǎn)強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動(dòng)性。標準和規章制度再好，護士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監控落實(shí)到每一個(gè)人
醫療護理質(zhì)量的高低直接影響醫院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質(zhì)量監控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監控，強化質(zhì)量的內涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應該采取多種渠道強化質(zhì)量監控的意識，反復強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫院護理質(zhì)量控制機構。制定質(zhì)控機構的工作任務(wù)，應該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內容的細則，掌握質(zhì)控標準，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動(dòng)管理轉變到主動(dòng)全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫院護理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現工作的薄弱環(huán)節，使護士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護理質(zhì)量控制結果達到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強環(huán)節質(zhì)量控制
除了護理部組織護士長(cháng)對科室進(jìn)行不定時(shí)的護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出；同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，對自己科室護士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護理工作質(zhì)量，這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對護理工作滿(mǎn)意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來(lái)測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調查結果進(jìn)行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來(lái)的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標，應把護理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續質(zhì)量改進(jìn)，注重評價(jià)護理過(guò)程和成效，使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )10
我這次通過(guò)參加了的崗前這屆職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓終了了，可是在培訓過(guò)程之中的體會(huì )、感想等卻深深地沖擊了我，通過(guò)此輪培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的參閱，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了確實(shí)一個(gè)深入的了解。
文化素質(zhì)這次專(zhuān)業(yè)培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為幾名品格有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士造就醫護人員了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中內在價(jià)值測出專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床實(shí)驗護士，我們與病人接觸最密切，理應給與病人愛(ài)人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解作為護理人員一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要較好的服務(wù)于患者。
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的醫治效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們對個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)關(guān)鍵性意識的不斷提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以精神病人理想主義，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用修習去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，就可以才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
祭孔作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每抓好一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作論調的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的都技能。這樣才是正確的其他工作態(tài)度。工作中會(huì )難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心境，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有懷有責任感，在實(shí)際行動(dòng)之上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的'好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身前的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院大家族溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理科研工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大產(chǎn)婦奉獻自己新生兒的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的和暖支持，有了各位護理老大哥的指導，我有市場(chǎng)信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為踴躍廣大病患奉獻自己的青春與熱情高漲。
護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )11
首先，感謝院領(lǐng)導、護理部、科主任、護士長(cháng)給了我這次赴貴州省人民醫院產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )。短短三個(gè)月的時(shí)間讓我對該院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，通過(guò)此次進(jìn)修學(xué)習，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了更深一步的認識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護理。在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。
我進(jìn)修學(xué)習的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀(guān)察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀(guān)察，細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的`;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有兩百多、十一月份出生的新生兒有三百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護士加一個(gè)產(chǎn)科醫生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養自身的預見(jiàn)性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì )有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團隊，誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的競爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
因此，為了讓自己在今后工作中能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的助產(chǎn)護理人員，我必須要做到以下幾點(diǎn)：
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置。
2.在平凡的崗位上，要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。3.要不斷加強思想政治修養，發(fā)揮黨員帶頭作用，提高整體思想素質(zhì)。
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛。
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
三個(gè)月的時(shí)間轉眼即過(guò)，感謝這次寶貴的進(jìn)修學(xué)習機會(huì )�！安磺鬅o(wú)所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層護理工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才能更好的為患者服務(wù)，才能使自我價(jià)值得到充分的體現，才不會(huì )辜負醫院及科室領(lǐng)導對我的信任和期望。
護士個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )12
1、組織宣傳和學(xué)習
組織全科護理人員認真學(xué)習《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權責任法中醫療損害責任，將學(xué)習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的.宣傳欄。通過(guò)學(xué)習和動(dòng)員，護理人員轉變了觀(guān)念，由要我服務(wù)向我要服務(wù)轉變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿(mǎn)意是我們的最終目標，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個(gè)病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫護人員聯(lián)系；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
3、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎護理服務(wù)項目、基礎護理服務(wù)工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長(cháng)、護理組長(cháng)檢查落實(shí)情況。
4、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
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