產(chǎn)品心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的產(chǎn)品心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品心得體會(huì )1
通過(guò)對《食品及食品相關(guān)產(chǎn)品檢驗人員培訓》的學(xué)習，更深刻地認識了《中華人民共和國食品安全法》的內容與意義，了解了食品檢驗機構資質(zhì)認定的評審準則，學(xué)習了在檢驗機構中個(gè)人與機構在檢驗活動(dòng)中的責任與行為規范，為提高檢驗檢測水平打下堅實(shí)的基礎。
一、 更深入了解了《食品安全法》中個(gè)政府機關(guān)的職責以及食品安全法對檢驗工作的要 求，以及《食品安全法》中對違反者的法律責任。從而規范檢驗檢測工作中的行為，保證檢驗數據和結論客觀(guān)和公正。
二、 了解了食品檢驗機構資質(zhì)認定的評審準則。包括管理要求和技術(shù)要求：其中管理要求包括，組織機構和檢驗能力；技術(shù)要求包括人員、設施和環(huán)境、記錄以及儀器設備和標準物質(zhì)。通過(guò)了解這些評審準則，能更從日后的檢驗檢測工作中規范自己的檢測檢驗行為，并以此準則來(lái)改進(jìn)現有的'不足，以迎接cnas驗證。
三、 更全面了解了食品檢測與分析的流程。培訓中從抽樣采樣，樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應用食品常用儀器來(lái)分析樣品、數據分析等進(jìn)行了全面以及深入的講述，以規范日后檢驗檢測工作的流程提供了借鑒，并介紹了微生物方面的檢測知識，擴大了知識面。
產(chǎn)品心得體會(huì )2
農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康，關(guān)系社會(huì )的和諧穩定。各級政府高度重視，把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農業(yè)局更是作為頭等大事來(lái)實(shí)施，成立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心，由書(shū)記親自帶隊赴臨澧培訓學(xué)習。此次培訓學(xué)習的內容豐富，既有關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規，又有實(shí)際操作的檢測專(zhuān)業(yè)知識，更有開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)四天的培訓學(xué)習，我們感到收獲很大，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠�，F將本人的學(xué)習心得向領(lǐng)導匯報如下：
臨澧縣檢測站于20xx年6月成立，工作人員17名，設有三個(gè)檢測室，農殘速測設備齊全，三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標準檢測信息傳輸系統(LEDplay-31號·LED);蔬菜基地、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn);縣城區所有批發(fā)、零售農產(chǎn)品業(yè)主配戴“監管卡”，農產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監管牌”，農產(chǎn)品銷(xiāo)售必須加貼來(lái)源標識;全面啟動(dòng)了對水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的例行監測;累計抽檢樣品62.63萬(wàn)個(gè)，合格率為99.7%;該站連續四年被評為全省先進(jìn)單位。我認為本單位可以學(xué)習借鑒以下幾點(diǎn)：
一、強大的行政支持是農產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農貿市場(chǎng)和基地大戶(hù)蔬菜實(shí)行農藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區上市蔬菜加貼產(chǎn)品來(lái)源標識的'通告》;把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作，對不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導安全生產(chǎn)和消費;縣財政積極提供各種辦公經(jīng)費，各市場(chǎng)積極配合檢測工作并免費提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監督、工商、衛生、公安、媒體等部門(mén)綜合執法。政府的宣傳引導和強勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術(shù)是開(kāi)展檢測工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專(zhuān)業(yè)培訓并持有檢測證件，農殘檢測的操作熟練規范，該站采用了RP-410和RP-508農殘速測儀。
現在國家主要推廣的是RP-508型農藥殘毒速測儀，有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥是我國農業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲(chóng)劑，該類(lèi)農藥能抑制人體內乙酰膽堿酯酶的生理活性，使用了含有這二類(lèi)農藥殘留超標的農產(chǎn)品后，會(huì )導致使用者神經(jīng)傳導受阻，引起神經(jīng)麻痹甚至死亡，是按國家標準GB/T5009.199-20xx所規定的有酶抑制率法測定蔬菜(水果)中有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留的快速測定方法所開(kāi)發(fā)的檢測儀器。主要特點(diǎn)：全新的8通道光路設計，可同時(shí)檢測7個(gè)樣品，優(yōu)良的電路設計，性能穩定可靠，用乙酰膽堿酯酶檢測有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥，快速、可靠、不需配備生物培養箱，能自動(dòng)打印數據，有RS-232接口，可提供CRT控制軟件，實(shí)現數據共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習了RP508操作程序：
P508農殘速測儀檢測流程圖
我們都已學(xué)會(huì )RP508的操作，但要達到他們準確熟練的重度還要不斷的加強練習。
三、加強市場(chǎng)監管，實(shí)行市場(chǎng)準入制度是檢測工作的重要環(huán)節。
加強市場(chǎng)監管，實(shí)行市場(chǎng)準入制度，規范農產(chǎn)品市場(chǎng)流通，是實(shí)現農產(chǎn)品質(zhì)量全程監控、保證上市農產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節。該站嚴格規定外地農產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場(chǎng)，沒(méi)有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農戶(hù)自產(chǎn)的農產(chǎn)品必須配戴“監管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場(chǎng)內固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監管牌”;所有農產(chǎn)品必須加貼來(lái)源標識;
加強農業(yè)投入品的執法檢查，嚴格實(shí)行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無(wú)公害農產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯制度。嚴格執行不合格農產(chǎn)品銷(xiāo)毀制度，監管執法到位�；�、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn)，各鄉鎮設義務(wù)監督員。該站按照省政20xx(197)號省長(cháng)令，與農戶(hù)簽訂了《農業(yè)標準化生產(chǎn)基地聯(lián)保責任狀》，五戶(hù)聯(lián)保，相互監督。我認為這些都是我們值得學(xué)習的經(jīng)驗和方法。
建議：
1.配置農殘檢測設備，辦公設施;
2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范市場(chǎng); 3.建立以“超大集團”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范基地;
培訓結束了，這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓為契機，切實(shí)加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長(cháng)。
產(chǎn)品心得體會(huì )3
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，在沒(méi)有學(xué)習之前，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是買(mǎi)賣(mài)東西而已，直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的含義后，我才發(fā)現我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解是多么的膚淺，特別是對畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面，不只是買(mǎi)賣(mài)東西這么簡(jiǎn)單，他是創(chuàng )造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機會(huì )分析，市場(chǎng)細分，目標市場(chǎng)選擇，市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)組合，確定營(yíng)銷(xiāo)計劃，產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理及售后服務(wù)，信息反饋等。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習中，我們著(zhù)重學(xué)習了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機把握能力的培養，市場(chǎng)細分、選擇、定位的培養，營(yíng)銷(xiāo)組合能力、營(yíng)銷(xiāo)策略與整合營(yíng)銷(xiāo)能力的培養，通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習及老師的講解案例的分析，我發(fā)現畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的，學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，其中的策略和能力的培養使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略，以及推銷(xiāo)能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷(xiāo)售促進(jìn)能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習了這么多知識，但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心；二是勇敢；三是強烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識；五是著(zhù)重個(gè)人的成長(cháng)，不斷的學(xué)習和反復的`學(xué)習，可以大幅度的減少錯誤和縮短時(shí)間；六是高度的熱情和服務(wù)心；七是非凡的親和力；八是對后果自我負責，對自己負責；九是明確的目標和計劃；十是善于利用潛意識的力量。通過(guò)這些了解，我發(fā)現我對畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長(cháng)的距離要走。
我相信通過(guò)對蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷(xiāo)方式方法的學(xué)習，對我以后工作有很大的幫助和支持，我會(huì )利用我學(xué)到的知識運用在我的日常生活及工作中，把知識應用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
產(chǎn)品心得體會(huì )4
駱駝被一根稻草壓死，這個(gè)命題當然是建立在“駱駝”不堪重負，承受能力逼近極限。當然，在此之前，駱駝也可能貌似強大，但那只能說(shuō)是浮云和假象，只能說(shuō)是外強中干(三鹿、雙匯皆然)。對于企業(yè)這匹“駱駝”而言，能使其轟然倒塌的“稻草”有很多，但最致命的，按重要性排名不外乎有以下幾種：產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)安全、資金流斷裂等，這些都是市場(chǎng)、政府 “一票否決制”。為什么說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是導致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應該不難理解和再簡(jiǎn)單不過(guò)，俗話(huà)說(shuō)，干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果連自己該做什么，這樣做得到什么，不這樣做失去什么都不清楚，那肯定是票友、業(yè)務(wù)和陪太子讀書(shū)的角色，死是早晚的事，只是時(shí)間問(wèn)題。
人人都是消費者，沒(méi)有人會(huì )不為自己負責，換位思考，感同身受，這是盡人皆知的道理。產(chǎn)品的品質(zhì)沒(méi)有保證，一切都無(wú)從談起。即使我們要買(mǎi)豆腐，那也要貨比三家，最差的那家只能末位淘汰。有的`企業(yè)，有的企業(yè)家可能會(huì )認為，我們的消費者是“冤大頭”，我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素，但那些都是變數，都在他們的承受范圍之內，也就是說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是底線(xiàn)，否則出了問(wèn)題，大家誰(shuí)也救不了誰(shuí)，“孩子哭了抱給娘”，最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責任人買(mǎi)單。
認識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后，企業(yè)才能進(jìn)入快速、健康、良性發(fā)展的快車(chē)道，這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對產(chǎn)品質(zhì)量抱著(zhù)“三心二意”的僥幸心理呢?原因無(wú)非是對成本的誤解和“劣幣驅除良幣”的客觀(guān)存在。但不管怎樣，產(chǎn)品質(zhì)量是打開(kāi)市場(chǎng)、維系市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)的唯一手段，舍此都是舍本逐末和本末倒置。
有的企業(yè)和企業(yè)家可能會(huì )認為，我們注重品牌建設和企業(yè)文化建設，這些當然都是必須和必要的，但如果沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證，真的會(huì )于事無(wú)補甚至會(huì )起相反作用。其實(shí)，品牌價(jià)值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)，甚至其要素就是品牌價(jià)值和企業(yè)文化的核心。
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性不言而喻，自古皆然，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)改變，這是消費者的訴求，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要，產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山，企業(yè)和企業(yè)家擔負維系著(zhù)消費者生命財產(chǎn)健康安全的責任使命，這是社會(huì )消費者對企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。
所以，企業(yè)和企業(yè)家應該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰略的首要位置，建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任制，樹(shù)立“全員質(zhì)量意識”。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展，消費者的信賴(lài)，社會(huì )的回報才會(huì )形成，也才會(huì )真正收獲社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，這也是企業(yè)終極目標和最高追求!
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經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷(xiāo)售培訓課程，深表謝意。銷(xiāo)售課程是由著(zhù)名的培訓老師—金其莊老師進(jìn)行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言，加之有些YD的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷(xiāo)售知識方面的見(jiàn)解深刻，對組織銷(xiāo)售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對于銷(xiāo)售，根據目標對象不同，將其劃分為個(gè)人銷(xiāo)售和組織銷(xiāo)售。對于個(gè)人銷(xiāo)售的方式，更多的是一錘子買(mǎi)賣(mài)，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡(jiǎn)單類(lèi)型的銷(xiāo)售，對組織進(jìn)行銷(xiāo)售復雜度就高很多。組織銷(xiāo)售的復雜度來(lái)源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道，將會(huì )面對更多的.競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長(cháng)的時(shí)間，銷(xiāo)售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復雜多變的大型銷(xiāo)售案中贏(yíng)得最后勝利，什么才是組織銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái)，之所以用“娓娓”這個(gè)詞，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應的戰術(shù)策略，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機會(huì )將產(chǎn)品成功銷(xiāo)售給客戶(hù)。早期傳統的銷(xiāo)售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶(hù)對產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺，模糊，市場(chǎng)更偏向賣(mài)方，采購的決策權往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會(huì )滾滾而進(jìn)。
但現在隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開(kāi)放，越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著(zhù)競爭將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶(hù)也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷(xiāo)售策略，能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏(yíng)得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動(dòng)計劃，執行跟蹤計劃�？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說(shuō)得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過(guò)各種案例實(shí)戰，增強我們的理解。
首先，對自身的現狀進(jìn)行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習沒(méi)有碰到什么困難。
其次，在對現狀進(jìn)行分析后，需要確定出當前的狀況，通過(guò)直觀(guān)的感覺(jué)將當前所處的境地表明出來(lái)，為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠，金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度，分別表明了對當前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個(gè)人對一件事情的判斷標準不同，感覺(jué)相差各異，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個(gè)團隊內達成統一的認識。與此同時(shí)，通過(guò)這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線(xiàn)員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當前的銷(xiāo)售形勢有了直觀(guān)的感覺(jué)后，便可以對組織結構、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當的時(shí)間恰當的地點(diǎn)，將此人“迷倒”，把單下了。
但絕大部分的組織銷(xiāo)售，特別是大型銷(xiāo)售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個(gè)復雜的問(wèn)題，有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷(xiāo)售吧。果不其然，金老師將目標組織，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權的決策人物EB”、“掌管技術(shù)影響決策的人物TB”、“業(yè)務(wù)操作的使用者UB”以及“引進(jìn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物Coach”，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗，重新評估出當前的銷(xiāo)售位置。
接著(zhù)，擬定銷(xiāo)售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破，在實(shí)施的過(guò)程中，要不斷的跟蹤客戶(hù)的反應狀態(tài)，識別出客戶(hù)是否真實(shí)擁有此需求，防止出現假單的情況，當前機會(huì )好不好，如果用戶(hù)有需求，他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶(hù)當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶(hù)在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長(cháng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿(mǎn)形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài)，識別出當前銷(xiāo)售的可行性，并做出相應的評分。
最后，通過(guò)評分的結果再次重新測量當前的銷(xiāo)售位置，再度擬定計劃，在計劃執行的過(guò)程中審時(shí)度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒(méi)有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習，自己對銷(xiāo)售知識也算了解了一些，發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門(mén)課程。
產(chǎn)品心得體會(huì )6
時(shí)間還真是最無(wú)情的，過(guò)得還是真的很快，一轉眼已經(jīng)畢業(yè)6年了，貌似也可以稱(chēng)自己是職場(chǎng)老人了，從初入職場(chǎng)至今，幾乎是一直在從事產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，中間有一小段時(shí)間因為想多了解一點(diǎn)芯片方面的知識，做了一段時(shí)間的芯片測試工作，但很快就又回歸到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上來(lái)了，回頭看看自己這些年的的工作，對開(kāi)發(fā)工作有一點(diǎn)點(diǎn)小感悟，于是便記錄下來(lái)。
作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，既需要及時(shí)了解客戶(hù)的需求，同時(shí)也需要積累可靠的經(jīng)驗，了解需求只要能和客戶(hù)多溝通，表達和理解能力還湊合一般不會(huì )有什么大問(wèn)題，可是積累這一塊就比較寬泛了，到底要積累什么呢？
其實(shí)個(gè)人認為，產(chǎn)品就像是積木，無(wú)論是硬件的、軟件的、還是二者皆有的，都是可以通過(guò)一塊塊很小的基本單元拼湊而成，一個(gè)完整的產(chǎn)品都是有一些基本功能模塊或單元構成的。至于可以拼湊的結果如何，就既要看拼湊著(zhù)的水平，也需要看這基本模塊或單元的質(zhì)量了。
基于上面的認識，我認為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員平時(shí)要積累的就是這拼湊的方法和高質(zhì)量的基本單元，這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員在工作中的利器。
說(shuō)到基本單元，那什么樣子的`才能算是一個(gè)基本單元呢？硬件上一個(gè)電阻、電感或者電容就算嗎？軟件上一行代碼就算嗎？其實(shí)這些在我們的實(shí)際工作中是可以進(jìn)行明確的，任何產(chǎn)品都可以對他進(jìn)行拆解，無(wú)論是軟件和硬件，拆解到最小的功能狀態(tài)，這個(gè)最小的功能狀態(tài)就是我們要積累的基本模塊了，而這拆解的方法其實(shí)就是拼湊方法的你過(guò)程，所以沒(méi)拿到產(chǎn)品需求后的第一件事兒就是對這些需求進(jìn)行有條理的拆解，拆解過(guò)后，既方便我們隊產(chǎn)品架構的設計，也方便開(kāi)發(fā)人員分工合作，可謂是依據多得，同時(shí)在這過(guò)程中形成的基本功能魔模塊又是及其寶貴的成果，我們要將這些基本模塊的功能最大化，讓我們的勞動(dòng)能產(chǎn)生更多的價(jià)值。
通過(guò)化整為零的功能拆分，能為我們的開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)很多方便，在通過(guò)聚沙成塔來(lái)快速拼湊出可靠的產(chǎn)品，讓那些優(yōu)良的性質(zhì)可以在新產(chǎn)品中得以繼承，那些缺陷可以盡早地從我們的產(chǎn)品中被提出，以此來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高我們個(gè)人的水平。
產(chǎn)品心得體會(huì )7
一、觀(guān)點(diǎn)
通過(guò)第一部分的敘述，我清醒的認識到，中國制造業(yè)中很大部分目前是處于低價(jià)格、低品質(zhì)、低端品牌的發(fā)展與競爭，企業(yè)大都建立在一仿、二改、三創(chuàng )造的基礎上制作新產(chǎn)品，沒(méi)有形成自己的設計理念與設計風(fēng)格，導致廉價(jià)一度成為中國制造的代名詞。由此，只有積極發(fā)展工業(yè)產(chǎn)品設計，才能推動(dòng)中國制造邁向中國創(chuàng )造。
二、體會(huì )
我國國內部分企業(yè)的工業(yè)設計仍處在模仿階段，由于缺乏高質(zhì)量的設計，中國制造的產(chǎn)品往往是中低產(chǎn)品的代名詞。國內工業(yè)設計屢屢出現“山寨”現象的根本原因是工業(yè)設計能力不足，這是制約我國工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。缺少自主知識產(chǎn)權，沒(méi)有設計創(chuàng )新能力，不僅使企業(yè)缺少競爭力，也喪失了很多的市場(chǎng)機會(huì )。
因此，工業(yè)設計是完成中國制造轉型升級的“排頭兵”。工業(yè)設計在制造業(yè)中的核心地位和關(guān)鍵性作用是毋庸置疑的，世界各國在發(fā)展制造業(yè)的過(guò)程中往往把它作為龍頭，通過(guò)加速工業(yè)設計的發(fā)展帶動(dòng)整個(gè)制造業(yè)的發(fā)展。工業(yè)設計也是現階段助推中國制造向中國創(chuàng )造轉型升級最為行之有效的創(chuàng )新路徑，通過(guò)工業(yè)設計的軟作用可以迅速提高中國制造的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，工業(yè)設計有望成為廉價(jià)中國制造的終結者。
三、意見(jiàn)
1.抓住設計創(chuàng )新為導向的轉型機遇,加強開(kāi)發(fā)投入
研究與開(kāi)發(fā)的.高投入，是企業(yè)提高競爭力的國際趨勢。早在上世紀末，一些發(fā)達國家就在這方面表現出前瞻性。在設計研究上沒(méi)有資金投入，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也就無(wú)法系統規模地進(jìn)行，更談不上市場(chǎng)競爭力。此外，我認為還應從下列幾點(diǎn)加以重視:
1)設計投入要有戰略眼光，要有連貫性，忌急功近利，別企盼早上投資下午就受益。
2)注意設計團隊的組建與投入，注重著(zhù)名設計師的創(chuàng )新研發(fā)帶頭效應。
2.通過(guò)創(chuàng )新設計提高附加值
中小企業(yè)貼近市場(chǎng)，可根據消費市場(chǎng)需求加強高附加值產(chǎn)品設計的竟爭策略，設計生產(chǎn)有新意的特色產(chǎn)品、新概念的產(chǎn)品或有現代趣味、有情感的新產(chǎn)品，多樣化的需求，多樣化的設計，吸引與滿(mǎn)足消費者，以小投入獲取盡量大的價(jià)值，是制造型企業(yè)必須重視的定位策略。通過(guò)創(chuàng )新設計提高附加值，保持自己在特定市場(chǎng)的優(yōu)勢。
3.依托設計創(chuàng )新的差異化戰略
企業(yè)可采取差異化戰略，通過(guò)“補缺戰術(shù)”，即尋找制造產(chǎn)業(yè)的“空隙”，讓自身優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，彌補市場(chǎng)需求的不足。企業(yè)可避開(kāi)目前已比較成熟、熱銷(xiāo)的產(chǎn)品設計，而是將其它廠(chǎng)家不重視的產(chǎn)品作為設計開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，為該市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理想的產(chǎn)品，同時(shí)也確立了設計的突破點(diǎn)，并實(shí)行高度專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。例如殘疾人專(zhuān)用的衛浴產(chǎn)品，衛浴空間的各類(lèi)專(zhuān)用扶手、坐具產(chǎn)品。從而可以把精力集中到設計、質(zhì)量、服務(wù)等方面的創(chuàng )新，不與對手展開(kāi)價(jià)格戰，擴大自身的競爭優(yōu)勢。差異化是企業(yè)形成獨特的工業(yè)設計能力的表現。
產(chǎn)品心得體會(huì )8
當今社會(huì )是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的商品時(shí)代，各種商品充斥著(zhù)我們的生活，特別是電汽時(shí)代的今天作為一個(gè)當代大學(xué)生我們更要了解電子產(chǎn)品原理及營(yíng)銷(xiāo)的一些技巧。更重要的是由于現在就業(yè)壓力劇增，大學(xué)生多掌握一些知識對將來(lái)就業(yè)有很大裨益。本人在為期半年的學(xué)習中受益匪淺。
要營(yíng)銷(xiāo)首先得了解自己產(chǎn)品，做到胸有成竹才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中老師講了許多關(guān)于電子產(chǎn)品的一些知識，其中包括音（視）頻播放機，這個(gè)我尤為感興趣，所以課下搜集了一些相關(guān)資料。
播放器經(jīng)歷了VHS、Vcd、Ld、dVd幾個(gè)階段，現在就從VHS說(shuō)起。
VHS的官方翻譯就是家用錄像系統，但是最初VHS代表Vertical Helical Scan（垂直螺旋掃描）的意思，因為它采用了垂直掃描的技術(shù)。有些早期的報道聲稱(chēng)VHS是Victor Helical Scan（勝利螺旋掃描）系統的意思，因為JVc的意思就是日本勝利公司。二十世紀八十年代，在經(jīng)歷了Betamax格式以Video 20xx格式的競爭之后，VHS成為家用錄像機的標準格式。VHS提供了比Betamax格式更長(cháng)的播放時(shí)間，同時(shí)磁帶傳送機構又沒(méi)有Betamax那么復雜。VHS比Betamax的快進(jìn)和后退速度要快很多，因為在磁帶高速卷動(dòng)之前，播放磁頭已經(jīng)離開(kāi)了磁帶。另一方面，Betamax格式的圖像質(zhì)量要更好一些。
Vcd其實(shí)是Video compact disk的縮寫(xiě)，就是一種壓縮過(guò)的圖像格式。它是采用mPEg—1的壓縮方法來(lái)壓縮圖像。Vcd，影音光碟（Video compact disc；Vcd），是一種在光碟（compact disk）上存儲視頻信息的標準。Vcd可以在個(gè)人電腦或Vcd播放器以及大部分dVd播放器中播放。Vcd標準由索尼、飛利浦、JVc、松下等電器生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合于1993年制定，屬于數字光盤(pán)的白皮書(shū)標準。
數字多功能光盤(pán)（英文：digital Versatile disc），簡(jiǎn)稱(chēng)dVd，是一種光盤(pán)存儲器，通常用來(lái)播放標準電視機清晰度的電影，高質(zhì)量的音樂(lè )與作大容量存儲數據用途。dVd與cd的外觀(guān)極為相似，它們的直徑都是120毫米左右。dVd的全稱(chēng)，在誕生之初是digital Video disc。dVd從1994年下半年提出初步規格到1996年年初樣機的出現只用了一年多的時(shí)間，可謂發(fā)展迅速，是娛樂(lè )業(yè)公認的新一代標準的存儲技術(shù)。而且，計算機業(yè)對其做出的'反應也十分積極。dVd的誕生和標準的確立，和娛樂(lè )業(yè)的迅猛發(fā)展有直接的關(guān)系，其前輩cd光盤(pán)和Vcd光盤(pán)都是因此孕育而生。媒體巨頭們的越來(lái)越高的要求刺激了硬件廠(chǎng)商研制出全新的dVd光盤(pán)。
以上是我最感興趣的產(chǎn)品介紹，現在就對電子市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧做一些小小的心得體會(huì )。在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶(hù)往往會(huì )出現各種心理變化，如果推銷(xiāo)人員不仔細揣摩用戶(hù)的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類(lèi)型的人，就可以對不同類(lèi)型的用戶(hù)采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型：
這類(lèi)型人無(wú)論對什么產(chǎn)品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類(lèi)型人一般經(jīng)濟條件優(yōu)越，以知識分子居多。
對策：這類(lèi)人喜歡聽(tīng)恭維的話(huà)，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評他（她）。
二、脾氣暴躁，唱反調型：
脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無(wú)道理地發(fā)脾氣，有時(shí)喜歡跟你“唱反調”。
對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，并多傾聽(tīng)，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語(yǔ)去感動(dòng)他（她），博其好感。當對方在你面前自覺(jué)有優(yōu)越感，又了解了產(chǎn)品的好處時(shí)，通常會(huì )購買(mǎi)。
三、猶豫不決型：
有購買(mǎi)的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預料。
對策：首先要取得對方的信賴(lài)，這類(lèi)型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會(huì )出現“否定的意念”，宜采用誘導的方法。
四、小心謹慎型：
這種類(lèi)型的人有經(jīng)濟實(shí)力，在現場(chǎng)有時(shí)保持沉默觀(guān)察，有時(shí)有問(wèn)不完的問(wèn)題，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣或動(dòng)作都較為緩慢小心，一般在現場(chǎng)呆的時(shí)間比較長(cháng)。
對策：要迎合他（她）的速度，說(shuō)話(huà)盡量慢下來(lái)，才能使他（她）感到可信，并且在解說(shuō)產(chǎn)品的功能時(shí)，最好用專(zhuān)家的話(huà)或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強調產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。
五、貪小便宜型：
希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購買(mǎi)，喜歡討價(jià)還價(jià)。
對策：多談產(chǎn)品的獨到之處，給他（她）贈產(chǎn)品或開(kāi)免費檢查單，突出售后服務(wù)，讓他（她）覺(jué)得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見(jiàn)。
六、來(lái)去匆匆型：
檢查時(shí)匆匆而過(guò)，總說(shuō)他（她）時(shí)間有限，這類(lèi)型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。
對策：稱(chēng)贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說(shuō)出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類(lèi)型人做事通常很爽快。
七、經(jīng)濟不足型：
這種類(lèi)型的人想購買(mǎi)，但沒(méi)有多余的錢(qián)，找一大堆理由，就是不想買(mǎi)。
對策：只要能夠確讓他（她）對產(chǎn)品感興趣或想治療，又拿不出現錢(qián)，要想法刺激他（她）的購買(mǎi)欲望，和同其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買(mǎi)
產(chǎn)品心得體會(huì )9
在目前競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問(wèn)題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
跨入新世紀的歷史發(fā)展進(jìn)程，企業(yè)的發(fā)展就變得越來(lái)越來(lái)?yè)渌访噪x，新的時(shí)代，新的形勢，新的環(huán)境，都已在劇烈的競爭中發(fā)生了根本性的轉變，并以不依人的意志轉移目標和導向。一個(gè)公司，客戶(hù)對其產(chǎn)品的投訴越來(lái)越多，公司一而再再而三的為此重大失誤而蒙受損失，這些究竟是在質(zhì)量控制環(huán)節中?是哪方面需求改善?是企業(yè)員工還是企業(yè)系統……??
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：1.顧客(customers)、2.競爭對手(competition)、3.成本(costs)4.則是危機(crisis)，我們可以稱(chēng)之為是4個(gè)c。企業(yè)必須時(shí)刻準備應付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應戰的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提升質(zhì)量管理，進(jìn)行持續的質(zhì)量改善外，我們別無(wú)他法。
顧客
市場(chǎng)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。隨著(zhù)顧客購買(mǎi)力的提升、他們的需求及對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無(wú)愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。
競爭對手
競爭對手不但數量和規模在擴大，技術(shù)上也在不斷改善。往往在a公司默默無(wú)聞的人在其競爭對手b公司里卻成了得力強將或精英，更可怕的是他們“揚棄”了a公司中管理的不足而取其長(cháng)，再加上他個(gè)人的智慧的再創(chuàng )造——他們往往是“青出于藍而勝于藍”。
成本
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會(huì )抹殺利潤。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采用過(guò)分簡(jiǎn)單化的解決辦法，例如：通過(guò)提升價(jià)格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來(lái)承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增多只能靠不斷提升生產(chǎn)率來(lái)抵消，而不是通過(guò)降低質(zhì)量或用成本轉移的方式來(lái)解決的。
危機
一家公司沒(méi)有強有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長(cháng)期的危機。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機管理。它不是靠預測危機來(lái)應付危機，而是用各種方式不斷健全自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來(lái)維系的。
企業(yè)中健全的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀(guān)念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴(lài)質(zhì)檢人員來(lái)檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問(wèn)題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專(zhuān)家認為，按照經(jīng)驗法則來(lái)算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的`次品還是會(huì )逃過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點(diǎn)內，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時(shí)，就不能指望他們檢出次品來(lái)。如今的市場(chǎng)對質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬(wàn)分之幾的次品率。要達到如此高的質(zhì)量水準，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現實(shí)。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問(wèn)題是費用大：質(zhì)檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問(wèn)無(wú)愧于心，無(wú)負于老總，那就是誠信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過(guò)自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場(chǎng)上暢通無(wú)阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說(shuō)：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說(shuō)了一句：“可以考慮內銷(xiāo)嘛�！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r(jià)——因為在三個(gè)月以后，他基本上找不到能出口的產(chǎn)品，全都是可以?xún)蠕N(xiāo)的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì )永遠存在�！币虼俗鳛轭I(lǐng)導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。質(zhì)量思想強調了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中重視質(zhì)量的，其顯著(zhù)標志是：擁有高回報、高增長(cháng)的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;不錯的企業(yè)形象，快樂(lè )和滿(mǎn)意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾�？傊�，作為一種全面的思想意識，質(zhì)量將能創(chuàng )造一個(gè)理想的雙贏(yíng)局面。
產(chǎn)品心得體會(huì )10
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓，行里的領(lǐng)導對這次培訓進(jìn)行了很周密的安排，懷著(zhù)激動(dòng)的心情，我們迎來(lái)了5天緊張的學(xué)習，走進(jìn)會(huì )議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現了對員工的關(guān)愛(ài)，體現了建行的“以人為本”的精神。業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，我們學(xué)習了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、對每項工作負責到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，個(gè)人素養和道德也要非常好，不僅是對客戶(hù)的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著(zhù)“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。
短暫的培訓結束了，我與我的同伴共同學(xué)習了建設銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
銀行產(chǎn)品培訓心得體會(huì )前期，在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓學(xué)習。在國際化發(fā)達城市里，應對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的`城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實(shí)際狀況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認識提出：
1、具備現代營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競爭潛力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選取銀行，而是更加注重選取有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選取有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行務(wù)必以客戶(hù)需求為導向，帶給全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習潛力決定工作潛力
在上海學(xué)習到許多新觀(guān)念，雖說(shuō)目前完全照搬不貼合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì )最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能；應對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合潛力的培養。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的潛力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務(wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎。
產(chǎn)品心得體會(huì )11
大行長(cháng)頭疼，小行長(cháng)頭疼，我自己也頭疼，月月從頭愁到尾。
我是絕對認可并關(guān)注保險產(chǎn)品的，只是，不太認可銀保產(chǎn)品。
原因有三：作為保險，它的保障不夠；作為理財，它的收益不大；作為中間業(yè)務(wù)，掙的是小利，流失的是大益。
但是，從4月份開(kāi)始，我的保險業(yè)績(jì)一路飆升，堪比小宇宙爆發(fā)。二季度，銷(xiāo)售上了百萬(wàn)。
改變的原因也有三：
一，因為工作，換位思考。
為什么總行一直把銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售作為重點(diǎn)項目來(lái)抓？為什么要設置這樣的產(chǎn)品？我應該相信有它的生存理由�？傂幸欢ㄖ\的是高瞻遠矚的戰略規劃，謀的是公司長(cháng)遠的競爭力和市場(chǎng)的吸引力。所以，我應該助力，盡力，出力，及早地看到這個(gè)三方共贏(yíng)的蛋糕有多大多好吃。換言之，服從命令，是職場(chǎng)的天職。
二，因為環(huán)境，順勢而為。
我一直以為憑自己的敬業(yè)奉獻進(jìn)取就能給客戶(hù)帶來(lái)好的收益。但，市場(chǎng)不給面子，股市很打臉，基金很卑鄙，傾瀉而下的指數每個(gè)月都給我幾個(gè)當頭之棒，巨受傷，進(jìn)而深刻反思：不是每一只早起的鳥(niǎo)兒都有蟲(chóng)子吃，不是每一頭勤勞的蜜蜂都可以采到蜜。逆流而上，船翻人亡。
一個(gè)客戶(hù)親口給我說(shuō)：這一年，我看了，在你給我配置的這些產(chǎn)品中，只有保險沒(méi)有賠錢(qián)。
三，因為觀(guān)念，規范振業(yè)。
我不賣(mài)銀保產(chǎn)品，不代表這些客戶(hù)就沒(méi)有地方買(mǎi)。
經(jīng)常有我的客戶(hù)拿著(zhù)從別家銀行購買(mǎi)的保單找我解釋?zhuān)粏?wèn)，怎么想起買(mǎi)這個(gè)？不清楚，不明白，不知道！銷(xiāo)售人員說(shuō)“好的很”“收益高”“時(shí)間短”“保本”“比存款劃算”，糊里糊涂就買(mǎi)上了。為什么投？用來(lái)做什么？你需要嗎？一問(wèn)三不知！
其實(shí)產(chǎn)品本身沒(méi)錯，有它適合的人群，這些客戶(hù)的資產(chǎn)狀況也不是不能接受，或許能放夠規定的時(shí)間得到超過(guò)銀行的收益。就是這種銷(xiāo)售的手段太齷齪太具有欺騙性，長(cháng)此以往會(huì )毀了保險業(yè)和銀行業(yè)的聲譽(yù)。
我就想，既然有那么多的人還在購買(mǎi)，那說(shuō)明它還是有它的市場(chǎng)，有存在的合理性。我們不能只是一味地去指責不規范銷(xiāo)售的人有昧良心，能不能從我做起？從現在做起，老老實(shí)實(shí)規規矩矩地營(yíng)銷(xiāo)，講透講細這個(gè)產(chǎn)品，讓買(mǎi)的人覺(jué)得真正物有所值，是自己需要的？讓保險真正能起到保險的作用而不是騙人的工具？
于是我開(kāi)口講了。
講的原則還是有三：
一，不夸大其詞。
任何一款產(chǎn)品，不會(huì )十全十美。有它立足的優(yōu)點(diǎn)，就一定也有弊處。給客戶(hù)講解的時(shí)候，不能避短就長(cháng)，撿好聽(tīng)的說(shuō)。一定先告訴他，這就是一款保險，不叫存款，不叫銀行理財產(chǎn)品，也不叫基金，它的功能自然不能和別的產(chǎn)品重合。做這個(gè)產(chǎn)品的錢(qián)，一忌老想著(zhù)快速致富，二忌是最近五年要用的錢(qián)，三忌不能持之以恒。
二，因人而異。
我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品，一款期繳，繳費十年，滿(mǎn)期十五年；一款躉繳，一萬(wàn)起保，滿(mǎn)期十年。個(gè)人認為，期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人，前者可以做教育金規劃，后者可做養老規劃。躉繳的，適合中年有錢(qián)的，家里沒(méi)負擔的，夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的.，自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的，等等。
不建議五十五歲以上的老人買(mǎi)，他們的不確定性太大，買(mǎi)買(mǎi)銀行的理財產(chǎn)品就很好了。
還有，保險產(chǎn)品的年限都很長(cháng)，要提醒客戶(hù)購買(mǎi)前跟家里人商量商量，畢竟錢(qián)是共有財產(chǎn)，不好一個(gè)人做主。別怕他回家后杳無(wú)音信，只要配置對了，他會(huì )回來(lái)的。
三，維護銀行的利益。
時(shí)刻不忘，這只是我們的代理產(chǎn)品，客戶(hù)是我們工行的客戶(hù)，客戶(hù)的利益是要靠我們維護的，而不是保險公司。
所以，不必海量開(kāi)口，先了解客戶(hù)家庭資產(chǎn)狀況，心中有數，合適的，再開(kāi)口。
收益都是不確定的，因此，一定不能誤導客戶(hù)，斷章取義地報收益。比如期繳產(chǎn)品每年有個(gè)10%的數字，有些人銷(xiāo)售的時(shí)候就會(huì )給客戶(hù)說(shuō)：“這個(gè)產(chǎn)品每年給你返10%的紅利”�？商焐夏挠须S便掉餡餅的事？真的10%，那全國的基金公司現在都可以改成保險公司了。要給客戶(hù)說(shuō)明：“這個(gè)10%，只是你第一次交的保費的10%，不是全部保費的，你最重要的收益，是十五年的累積分紅可以翻十倍�！�
說(shuō)實(shí)話(huà)一點(diǎn)都不可怕，有需求的客戶(hù)他自然會(huì )權衡利弊，怕的就是不講真話(huà)地瞎說(shuō)，騙得了一時(shí)騙不了明年，少不得讓人戳脊梁骨毀了名聲。
我們銀行現在是代理保險，不代表我們今后就沒(méi)有自己的保險公司，所以銷(xiāo)售中，我都是在辦公室里面談，保護好客戶(hù)信息。說(shuō)了產(chǎn)品，成不成沒(méi)關(guān)系，不死纏爛打討人嫌，讓他對銀行有厭惡之心。
購買(mǎi)了的，算作重點(diǎn)客戶(hù)，做重點(diǎn)維護。提醒他續期繳費，中途有事請撥打客服或我的手機，滿(mǎn)期后先來(lái)銀行咨詢(xún)，別流失成別人的vip。
對做期繳的客戶(hù)，我都在手機上做了
提示，如果他姓黃，5月18號保的，就在名片夾上注明：黃先生518。每年的518，我會(huì )準時(shí)提醒他交續期保費。
就這樣邊學(xué)習邊摸索邊總結做到了今天的業(yè)績(jì)。
產(chǎn)品心得體會(huì )12
為期兩天的培訓結束了，雖然這次培訓只有短暫的兩天時(shí)間，但是在這兩天時(shí)間里聽(tīng)閆治民教授的講課，我感覺(jué)自己受益匪淺，學(xué)習到了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的許多知識和技巧，在以后的工作中會(huì )更加懂得技巧性的去看事情，想問(wèn)題。通過(guò)這次培訓學(xué)習，對于營(yíng)銷(xiāo)概念，我有了更加本質(zhì)和系統的理解，閆治民教授的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的束縛，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)應用科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)習和探討營(yíng)銷(xiāo)理論對我的工作生活有極大的指導意義。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我更加深感學(xué)習理論知識的必要性。課堂上學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。以前在工作中執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，僅僅局限在自己盲目摸索而積累起來(lái)的套路，要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng )新突破，是根本不可能的。面對市場(chǎng)一日千里的變遷，發(fā)展模式的單調，創(chuàng )新策略的捉襟見(jiàn)肘，最終只會(huì )導致自己倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有不斷完善自己的理論體系，才能生存下去。莊子說(shuō)過(guò)，”吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯學(xué)無(wú)涯，殆已�！蔽疫�需不斷地、不斷地、不斷地學(xué)習。
我在追溯營(yíng)銷(xiāo)大師們成功的足跡，我發(fā)現他們的成功固然離不開(kāi)天時(shí)地利，離不開(kāi)時(shí)代賦予的種種機遇，但在他們成功歷程中，創(chuàng )新是必不缺少的要素。創(chuàng )新，是永恒的主題。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我學(xué)會(huì )積極地閱讀、留意新聞資訊，把握市場(chǎng)脈搏，不斷拓寬自己的視野和思維空間，在工作時(shí)盡可能多角度地挖掘解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，博采眾長(cháng)，不斷注入新鮮的靈感，營(yíng)造”頭腦風(fēng)暴”。 我覺(jué)得自己再也不能為下班而上班，凡事得過(guò)且過(guò)。如果固步自封，固守在劃定的圈子里，而不謀求新的方法和出路，自己會(huì )被淘汰的。古語(yǔ)云：流水不腐，戶(hù)牖不蠹。流動(dòng)的水不會(huì )腐壞，經(jīng)常開(kāi)閉的門(mén)窗不會(huì )被蟲(chóng)腐蝕。不斷變革和創(chuàng )新，才能保持發(fā)展的后勁。
“找對人，說(shuō)對話(huà)，做對事”，這一營(yíng)銷(xiāo)行為學(xué)九字秘籍，總結出了營(yíng)銷(xiāo)工作的三大技巧。
首先，第一個(gè)是找對人，找對人：燒香不能拜錯佛。
給送子觀(guān)音燒香求財、給財神爺磕頭求子，這不是犯糊涂嗎？可是，在大客戶(hù)銷(xiāo)售中，這樣的”糊涂蟲(chóng)”不乏其例。因為，大客戶(hù)中的各路”神佛”是”隱身”的，要準確地找到你該拜的”神佛”并不容易，你必須睜大雙眼、細心查訪(fǎng)，方能于”五步”之后見(jiàn)到”真佛”。
第二個(gè)是說(shuō)對話(huà)，說(shuō)對話(huà):話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏
營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)會(huì )“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)”，不是要做“變色龍”、“墻頭草”,而是出于與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通、滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求的'需要。與客戶(hù)交流時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員要注意管好自己的口，用好自己的嘴，運用恰當的語(yǔ)言技巧把該說(shuō)的話(huà)說(shuō)好，說(shuō)到客戶(hù)心坎上。
“說(shuō)對話(huà)”是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵�！罢f(shuō)對話(huà)”是指營(yíng)銷(xiāo)人員在和客戶(hù)日常交往及銷(xiāo)售過(guò)程中恰到好處地運用語(yǔ)言技巧，準確、巧妙地表達自己的意思，說(shuō)客戶(hù)需要聽(tīng)、喜歡聽(tīng)的話(huà)，說(shuō)有助于搞好客戶(hù)關(guān)系、能促使營(yíng)銷(xiāo)工作順利成功的話(huà)。
第三個(gè)是做對事，做對事：客戶(hù)的心思你要猜
做對事”比“找對人”、“說(shuō)對話(huà)”更重要。因為，你和客戶(hù)關(guān)系很“鐵”，但你的產(chǎn)品很“爛”，客戶(hù)不敢要你的產(chǎn)品；你的產(chǎn)品“沒(méi)得說(shuō)”，但不合客戶(hù)的“口味”，客戶(hù)不愿意要你的產(chǎn)品。
解決方案營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是找對人、說(shuō)對話(huà)、做對事。做對事的內涵除了確保你的產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)之外，更重要的是要了解客戶(hù)的需求，繼而想辦法使你的產(chǎn)品"正是客戶(hù)想要的。因為，即使你與客戶(hù)的關(guān)系再好，如果你的產(chǎn)品不符合行業(yè)標準客戶(hù)也不會(huì )接受；即使你的產(chǎn)品完全符合標準，如果不合客戶(hù)的“口味”客戶(hù)也不會(huì )選擇它。 了解客戶(hù)真實(shí)需求是對項目評估標準有力的補充，對客戶(hù)的需求越了解，做出來(lái)的解決方案就會(huì )越有把握，項目評估的優(yōu)勢當然就會(huì )越明顯，項目成交的可能性也就會(huì )相應增大。所以說(shuō)，了解客戶(hù)真實(shí)需求是大客戶(hù)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素之一。
上了這門(mén)課，我對人生態(tài)度有了重新的審視。營(yíng)銷(xiāo)，我們向客戶(hù)銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個(gè)人人品，或是我們的團隊精神，甚至是我們企業(yè)的形象，所以做營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅著(zhù)眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶(hù)而阿諛?lè )畛�，曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶(hù)的利益，才能博得長(cháng)期合作的關(guān)系。我在反思，為什么自己之前做營(yíng)銷(xiāo)，談生意好像過(guò)于圓滑，這是真實(shí)的我嗎？為什么自己在與客戶(hù)打交道時(shí)，不能很自然地，很純粹地，像對待一個(gè)普通朋友那樣？我現在想，工作和生活其實(shí)是可以達至統一的，用對待家人、好友那份真誠，傾注在客戶(hù)身上，其實(shí)一樣
可以打動(dòng)客戶(hù)的。因此沒(méi)必要上班時(shí)一個(gè)臉，下班后又另一副臉。我覺(jué)得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習這門(mén)課的最寶貴的收獲。
產(chǎn)品心得體會(huì )13
再總結一下工作，我是業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售人員。談業(yè)務(wù)，與客戶(hù)直接接觸交流的是我，不必在意別人的看法。在這方面怎么說(shuō)是我說(shuō)的算，只要符合公司要求，能談成就是對的。都說(shuō)不能只看重結果，不能忽視過(guò)程�？墒聦�(shí)不是如此，關(guān)鍵還得看自己，大家看到的都僅僅只是你的結果，能成么。至于那個(gè)過(guò)程只有自己知道，別人沒(méi)那么在意。而作為我自己來(lái)說(shuō)更加關(guān)注的應該是那個(gè)過(guò)程，它會(huì )讓我提高，進(jìn)步。
在工作中，在一個(gè)公司，注意自己的話(huà)。知道什么該說(shuō)什么不該說(shuō)。人可以直，可以直說(shuō)。不想說(shuō)的虛偽的話(huà)可以不說(shuō)。但是看玩笑的話(huà)，尤其是開(kāi)玩笑指責別人的`話(huà)，看多方是什么人，還有不管對方是什么人要知道當時(shí)的情況，和自己說(shuō)的話(huà)適應么？如果掌握不好，那就選擇不說(shuō)。少說(shuō)話(huà)多做事，是指，不說(shuō)一些沒(méi)用的話(huà)�？梢苑Q(chēng)之為另他人討厭的廢話(huà)。但有些時(shí)候一定要說(shuō)，該說(shuō)的一定要說(shuō)。
知道，不說(shuō)，別人再明白，永遠無(wú)法確定是你想說(shuō)的。所以要說(shuō)，有時(shí)候要攤明白了說(shuō)。對工作就是這個(gè)樣子，面對領(lǐng)導更是，該說(shuō)的就得說(shuō)。不要以為大家都明白，大家明白是大家的事，你說(shuō)不說(shuō)就是你的事 。有些時(shí)候知道不說(shuō)可能會(huì )成為最大的問(wèn)題，可能還會(huì )吃虧。
總結了以上三點(diǎn)，可以說(shuō)是工作感悟吧。
產(chǎn)品心得體會(huì )14
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！ 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執行。兩天的培訓時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場(chǎng)的.實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會(huì )。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，并圍繞讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足顧客需求與期望，贏(yíng)得顧客的信任，提高顧客滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規定的具體事項實(shí)施措施和實(shí)施計劃，落實(shí)到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(cháng)期而持續的工程。后期我將要不斷的學(xué)習質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業(yè)的執行力度低。
我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫绦辛κ且环N能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品心得體會(huì )15
NPI新產(chǎn)品導入
NPI （New Product Introduction，新產(chǎn)品導入）是一個(gè)項目開(kāi)發(fā)從開(kāi)始到批量生產(chǎn)的整個(gè)一個(gè)體系流程的管理：時(shí)間管理，質(zhì)量管理，成本管理，人力資源管理，范圍管理，采購管理，風(fēng)險管理以及溝通管理。從項目開(kāi)始階段的項目篩選，到業(yè)務(wù)計劃，產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品驗證，工藝開(kāi)發(fā)，工藝驗證直到轉入批量生產(chǎn)和持續改NPI，通俗點(diǎn)說(shuō)，也就是制造業(yè)項目管理。
以OEM/ODM為主的制造業(yè)中，NPI（新產(chǎn)品導入）一直以來(lái)是充滿(mǎn)了困惑和風(fēng)險的領(lǐng)域，它和通用的項目管理并非等同的，它具有特定業(yè)務(wù)關(guān)系的特征，現有的項目管理與項目經(jīng)理的培訓和資格往往面向大的工程或IT領(lǐng)域，即使人員接受了相關(guān)的培訓，回到企業(yè)面對具體的`產(chǎn)品和客戶(hù)關(guān)系的時(shí)候，仍然銜接不上。還有一些理解的誤區，例如NPI就是汽車(chē)體系中的APQP，實(shí)際上NPI所包含的工作和APQP只是部分重疊，還有很多另外的關(guān)鍵工作
相當多的企業(yè)的新產(chǎn)品實(shí)際上是被動(dòng)導入的，規則由大客戶(hù)來(lái)掌握，企業(yè)執行的新產(chǎn)品項目機制也是“被”建立的，短時(shí)間在客戶(hù)壓力下，匆忙接觸該客戶(hù)的NPI流程，漏洞頻出，導致客戶(hù)在前期即開(kāi)始不滿(mǎn)。
企業(yè)的NPI經(jīng)理和跨部門(mén)團隊也面臨很大的壓力，疲于奔命，往往責任不清，相互抱怨，更大的問(wèn)題是由于NPI前期的遺留問(wèn)題導致量產(chǎn)后隱患頻發(fā)，救火不停。而NPI經(jīng)理成為了一個(gè)高壓力的職位，流動(dòng)性很大。
本課程是專(zhuān)門(mén)針對OEM/ODM制造關(guān)系中的NPI過(guò)程而開(kāi)設的，目標非常明確，就是為NPI經(jīng)理和公司跨部門(mén)新產(chǎn)品團隊提供指南，所包含的內容不是通用項目管理知識，也不是泛泛而談，是一套專(zhuān)門(mén)的行為，本課程基于老師在著(zhù)名外資企業(yè)中9年的NPI經(jīng)驗，所有案例都是實(shí)際案例，課程內容獨到實(shí)用，非常具體，技術(shù)含量大，課程除主課件之外，配有輔助教程和大量實(shí)際資料，會(huì )為學(xué)員帶來(lái)驚喜級的收獲。 參訓對象：
公司與新產(chǎn)品項目有關(guān)的部門(mén)及成員,項目(NPI)經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,公司技術(shù)系統的中高層管理者, 各相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理,質(zhì)量部經(jīng)理,質(zhì)量總監NPI經(jīng)理，NPI工程師，產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、QE工程師、項目經(jīng)理、設計工程師、工藝工程師、制造工程師和其他直接參與新產(chǎn)品 學(xué)員背景要求：有對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與制造轉產(chǎn)或項目管理的實(shí)踐經(jīng)驗. 特別適合行業(yè)：電子行業(yè)，研發(fā)/貿易型企業(yè) 課程目標：
1、理解NPI的目的、原理、過(guò)程和方法；
2、掌握NPI的知識和技能，能有效開(kāi)展NPI管理，
3、掌握NPI體系，能較好應對新產(chǎn)品入過(guò)程中的團隊的沖突，協(xié)調問(wèn)題 4、建立關(guān)注下道工序就是客戶(hù)的觀(guān)念，一次把產(chǎn)品做對做好；
5、具備應用NPI方法對現有產(chǎn)品和過(guò)程實(shí)施過(guò)程評估的能力，以實(shí)現產(chǎn)品和過(guò)程的標準化和持續改進(jìn) 6、掌握NPI核心技能，做好項目管理 課程內容：時(shí)間2天
課程聯(lián)系：0755-36602533189-2742-3736 QQ:353243966 嚴老師
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