【精華】保險培訓心得體會(huì )15篇
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編精心整理的保險培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險培訓心得體會(huì )1
時(shí)間急轉流逝,從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)x個(gè)月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓,我對xx有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速六十秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險倒計時(shí),每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì )遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現美的'眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習,我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
保險培訓心得體會(huì )2
八月末夏,我有幸與54多名來(lái)自各縣區公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習培訓,學(xué)習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無(wú)論是壽險朱老師從營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規經(jīng)營(yíng)方面的指導,都對我今后的工作、生活、學(xué)習及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會(huì )。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶(hù)、認同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
在接下來(lái)幾天的的`培訓學(xué)習中,我們學(xué)習了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續保業(yè)務(wù)的學(xué)習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟形勢變化的大背景下,財險市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統市場(chǎng)受到的沖擊最大,故而市場(chǎng)競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場(chǎng)份額的前提下,不斷開(kāi)拓新的渠道。所以,續保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知,在中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場(chǎng)還將長(cháng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來(lái)越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫(xiě)現有的市場(chǎng)格局。因此,仔細分析,認清當前市場(chǎng)環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,解決目前營(yíng)銷(xiāo)隊伍不足變得至關(guān)重要。
車(chē)險作為財險公司的固有業(yè)務(wù),提升續保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率,改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續保業(yè)務(wù)對于新保轉保業(yè)務(wù)來(lái)講,公司可以更直觀(guān)的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費率政策提供了依據?蛻(hù)資源是保險公司最寶貴的財富資源,培養忠誠穩定的客戶(hù)群是公司永續經(jīng)營(yíng)的基石,公司如果不注重提高續保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率,無(wú)疑會(huì )影響到公司保費規模的擴大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車(chē)險續保能力對公司轉變發(fā)展方式,實(shí)現可持續發(fā)展,具有重要的現實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著(zhù)重強調了合規經(jīng)營(yíng)的意義與重要性。健全的合規風(fēng)險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場(chǎng)競爭力基礎。上級領(lǐng)導曾一再強調,不能因為業(yè)績(jì)就忽視了合規經(jīng)營(yíng)的重要,去觸碰那根紅底線(xiàn)。合規經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險從業(yè)人員的要求。只有合規、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過(guò)此次教育學(xué)習活動(dòng),我對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性。
以上是我對本次培訓學(xué)習的一點(diǎn)淺薄的認識,請批評指正。
保險培訓心得體會(huì )3
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的。AA老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的BB老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的CC老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的DD老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,產(chǎn)品有一、《金富貴B款》的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的中國作文之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、《金E款》的'賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的中國作文之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強
保險培訓心得體會(huì )4
作為一個(gè)非保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人,雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會(huì )給我的保險銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的幫助。
現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關(guān)知識學(xué)習和收獲,談一談自己的心得體會(huì )。
在收到公司發(fā)達的培訓班開(kāi)課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開(kāi)心,因為盡管我通過(guò)了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的,所以對于保險銷(xiāo)售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會(huì )發(fā)),拿是我培訓開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的,可見(jiàn)我對這個(gè)培訓課的重視。
崗前培訓課開(kāi)始,主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來(lái)她是公司專(zhuān)門(mén)的培訓老師,是一個(gè)在保險銷(xiāo)售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開(kāi)始轉到培訓職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的.工作經(jīng)驗,可見(jiàn)她對這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著(zhù)我們在這幾天短暫的時(shí)間里面能夠學(xué)習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jì)的話(huà)絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯,但是想要長(cháng)久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習到了很多的東西。知道了保險的種類(lèi)、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查,保險銷(xiāo)售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高,但是入門(mén)后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓的機會(huì ),我會(huì )好好總結這些知識的,努力用它們幫助我在銷(xiāo)售工作中做出優(yōu)秀的成績(jì)。
保險培訓心得體會(huì )5
為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓中心組織了全省區縣支公司經(jīng)理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會(huì ),積極參與和投入到這次培訓中。 通過(guò)這七天的 《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動(dòng)合作,提升農險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶(hù)—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境》和《汽車(chē)廠(chǎng)商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內容的綜合培訓,緊張而充實(shí),目標和思路非常明確:一是如何帶好一支團隊?如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場(chǎng)競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟”時(shí)代,如何做好影響企業(yè)可持續發(fā)展的客戶(hù)服務(wù)工作的重要性。四是在新的監管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規經(jīng)營(yíng)的必要性。五是如何更好地發(fā)展車(chē)商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場(chǎng)占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習、掌握和提高的知識。 我們基層管理者如何帶領(lǐng)團隊、穩定團隊并激發(fā)士氣,依法合規經(jīng)營(yíng),保持市場(chǎng)占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實(shí)現利潤指標,降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻?通過(guò)學(xué)習讓我有了不同的認識和理解。
第一,在管理崗位上“責任”是第一位的,其次才是“權利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應具備的素養、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會(huì )直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽(tīng)不同意見(jiàn),學(xué)會(huì )有效授權善待下屬,敢于承擔責任;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,必須增強與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習意識,通過(guò)學(xué)習應該學(xué)會(huì )換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運用有效溝通上下級、員工和客戶(hù)的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團隊做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二,在客戶(hù)服務(wù)工作中,我們認識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險業(yè)中,具有極強的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場(chǎng)經(jīng)濟中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當一家保險公司提出了具有創(chuàng )新性和效益性的服務(wù)模式,則會(huì )在短時(shí)間內被同業(yè)競相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無(wú)光,此時(shí),企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱(chēng)雄市場(chǎng)。因此,我們必須繼續解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)武裝自己,通過(guò)樹(shù)立創(chuàng )新性思維,不斷地探索,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,分析形勢,堅持創(chuàng )新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)提高服務(wù)水平,實(shí)現服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),為前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍提供強有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績(jì),提高公司的`市場(chǎng)占有量。
第三,中國是農業(yè)大國,同時(shí)又是世界上農業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一,近年來(lái)自然災害呈加重態(tài)勢,給農業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農民增收帶來(lái)了嚴峻的挑戰。 農業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產(chǎn)、促進(jìn)農業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農民收入方面有著(zhù)積極的作用。中國農業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏,進(jìn)入二十一世紀以來(lái),中央將建立農業(yè)保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農業(yè)保險保費補貼政策的實(shí)施以來(lái),在遵循“政府引導、政策支持、市場(chǎng)運作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農業(yè)保險進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段;趯θr保險市場(chǎng)成長(cháng)空間和發(fā)展潛力的樂(lè )觀(guān)預期,相關(guān)保險主體進(jìn)入農業(yè)保險市場(chǎng)的熱情和力度加大,公司在農業(yè)保險市場(chǎng)的競爭力度不斷加劇,我們要繼續按照集團公司和總公司的要求,深入開(kāi)展政府互動(dòng)工作,學(xué)習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗,大力推進(jìn)“三農”綜合保險,加強農險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新,提升公司的農險服務(wù)能力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場(chǎng)、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農保險服務(wù)隊伍,以加強和鞏固公司在農業(yè)保險領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和地位
第四,依法合規經(jīng)營(yíng),確保公司健康可持續發(fā)展。合規不僅是合規管理部門(mén)、合規崗位以及專(zhuān)業(yè)合規人員的責任,更是公司各部門(mén)和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規文化建設,使合規觀(guān)念深入人心,提高員工的主動(dòng)合規意識,增強員工的合規自覺(jué)性,做到從“要我合規”到“我要合規”的轉變。有效推進(jìn)合規管理,公司才能在規范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。 通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更進(jìn)一步認識到作為公司的一員,責任重大,任務(wù)艱巨。
保險培訓心得體會(huì )6
參訓學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開(kāi)單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪(fǎng),訓練營(yíng)協(xié)助追蹤,營(yíng)內營(yíng)外天天隨時(shí)溝通,相互配合,共同拉動(dòng)新人開(kāi)單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績(jì),我們采取以下措施:
宣導激勵方案:競賽期間每日開(kāi)單者,保費達到1500元以上,獎勵紀念獎一個(gè),當日兌現;
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績(jì)率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經(jīng)費300元。所以人人舉績(jì)勢在必行,積極踴躍出勤拜訪(fǎng)凝聚團隊力量,樹(shù)立團隊榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績(jì)。
例如:7月25個(gè)新人開(kāi)單,業(yè)績(jì)324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學(xué)員有45人未達到晉升標準,下階段是重點(diǎn)輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開(kāi)單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的'新人,由個(gè)險經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導,達成師徒目標就及時(shí)表?yè)P及肯定。每周的師徒見(jiàn)面會(huì )上,做激勵、做點(diǎn)評,對于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門(mén)、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的工作需要在做的過(guò)程中不斷改進(jìn),細節決定成敗,下階段xx區揚帆起航繼續努力。
保險培訓心得體會(huì )7
懷著(zhù)來(lái)到平安產(chǎn)險公司車(chē)意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天全身心的投入,并在各位培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了車(chē)意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓期間的個(gè)人體會(huì )。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓,而且它的培訓在培訓里面都是最好的,然后通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個(gè)崗位的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團結協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團隊鼓球游戲,我們玩了,我們開(kāi)心過(guò)了,我們也總結分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開(kāi)的團隊,我才發(fā)現我找到的不止單單是一份工作!
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在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了xx個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的`歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓心得體會(huì )9
首先是在學(xué)習過(guò)程中收到了很多的激勵,和在導師身上感受到的感染力。在這十天當中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動(dòng)力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來(lái),自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往成功的過(guò)程是艱難的,同時(shí)也是簡(jiǎn)單的。我們在工作中需要訂立一個(gè)前進(jìn)的目標,看得見(jiàn)但是卻摸不著(zhù)的一個(gè)目標,如果我們最終在享受成就和鮮花時(shí)是快樂(lè )的,認為付出已經(jīng)得到了回報,那么在這條路上所經(jīng)歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當下的美好。
在這十天里,我以為就是干巴巴的'講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個(gè)人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識的過(guò)程中,佐以精彩的案例,生動(dòng)的畫(huà)面,讓我們了解到在我之后的工作會(huì )遇見(jiàn)什么樣的情況,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,文字和圖片,以及語(yǔ)言在這里碰撞出具現的火花,引領(lǐng)著(zhù)我們走向正確的道路,可謂是用心良苦。
與此同時(shí),為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開(kāi)始之前,總歸有一個(gè)意想不到的游戲。在課堂開(kāi)始之后,也沒(méi)有說(shuō)有明確的老師和學(xué)生之間的分別,在這樣的課堂,與其說(shuō)是教學(xué),不如說(shuō)是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經(jīng)驗中體會(huì )到一些不同的東西。知識和技能是我們能夠學(xué)到的,作為一名學(xué)生能夠掌握的,但是經(jīng)驗和閱歷卻是更為寶貴的精神財富,我認為這就是我們培訓的一個(gè)重要的意義。
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通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶(hù)相信我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績(jì)還需要繼續努力。
我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思考,導師給我們講解了很多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因為我們有專(zhuān)門(mén)的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
如果銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車(chē)險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),畢竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓能力要杠杠的',如果自己不能夠承擔抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今天沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必須堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設,不斷的推動(dòng)學(xué)習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )按照這個(gè)方式去工作。
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記錄是最好的一種督促自己成長(cháng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(cháng)的方式。莎總說(shuō): 沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生 。從今天起,堅持寫(xiě)工作日志,試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì )養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績(jì)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式,工作線(xiàn)條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng),客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓,更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì )沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶(hù)檔案并輔導建立和完善客戶(hù)檔案,還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )卡,方便拓展客戶(hù)。
當然也還有學(xué)到實(shí)戰性的課程 壽險與家庭財務(wù)規劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么:是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險重要?以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題,因為客戶(hù)往往只關(guān)注自己面對的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買(mǎi)房需要錢(qián),您孩子的教育需要錢(qián),您的養老需要錢(qián),其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián),那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲存的地方不好,會(huì )留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權,李雙江有錢(qián)嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂(lè )嗎?不快樂(lè )!重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí),聽(tīng)鄭老師的家庭財務(wù)規劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的對話(huà)。如果我們的績(jì)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的`痛楚和成長(cháng)的喜悅,讓我不斷的成長(cháng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話(huà)上的無(wú)微不至,學(xué)習上的傾囊相授.足見(jiàn)對我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對行業(yè)前景展望的學(xué)習,知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶(hù)保駕護航;懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導,對新人專(zhuān)業(yè)系統實(shí)戰的意義所在,更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理,分清ABCD類(lèi)客戶(hù)有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險戰場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過(guò)對績(jì)優(yōu)建設的學(xué)習,才知善抓新人者長(cháng)、善抓主管者久、善抓績(jì)優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節點(diǎn)方案,實(shí)現季度、月平臺的維持和增長(cháng)。應該說(shuō)團結就是力量,共識才能共為,營(yíng)業(yè)區的保費和穩步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì )議經(jīng)營(yíng)。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤 精打細算 ,激發(fā)內心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ,實(shí)現可持續發(fā)展。牢記 一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
應該說(shuō)本次培訓非常實(shí)戰實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習,更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識轉化為生產(chǎn)力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會(huì )松一丈,就更需要我們意志堅定充滿(mǎn)激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三,做好四訓一會(huì ),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無(wú)疆大方無(wú)域,在人生的舞臺上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(cháng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng )新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓做起,一名站著(zhù)能講、坐著(zhù)能寫(xiě)、躺著(zhù)能想的合格、優(yōu)秀的組訓。
保險培訓心得體會(huì )12
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的`培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險培訓心得體會(huì )13
通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氣氛兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶(hù)信任我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者到達了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的根本工作方向。我們公司特別大,業(yè)務(wù)掩蓋范圍也特別廣,所以想要做出更好的成績(jì)還需要連續努力。
我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)特別疲乏的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思索,導師給我們講解了許多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),由于我們有特地的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),固然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
假如銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比方安康保險,不如車(chē)險,又比方出行保險等等都需要找到特定需要的人群,假如我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),究竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不行能達成的加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓力量要杠杠的,假如自己不能夠擔當抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅決不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今日沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必需堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人情愿做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和力量的'人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜愛(ài)不斷的加強自身的建立,不斷的推動(dòng)學(xué)習和力量提升。保險有許多的學(xué)問(wèn)需要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn),我們保險必需要符合根本的保險條件,不能對客戶(hù)隨便許諾其他夸大的承諾。
究竟公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必需要保證當保險消失這樣的狀況后我們必需要保證完成到達根本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠始終占據到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信,重視工作的原則和工作的根本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司制造業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )根據這個(gè)方式去工作。
保險培訓心得體會(huì )14
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的培訓,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次在貴公司培訓我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,xx些認識都還是膚淺的',還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
保險培訓心得體會(huì )15
保險公司是市場(chǎng)經(jīng)濟中以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為主要功能的特殊企業(yè)。保險人員在上崗前需要經(jīng)過(guò)培訓。下面是帶來(lái)的保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )范文,希望大家喜歡。保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
到黃州學(xué)習了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的`講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀(guān)念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰性,能使人充滿(mǎn)激情,重塑自信自強的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現財富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè )了自己,使自己有了成就感,實(shí)現人生輝煌,體現自己的人生價(jià)值。何樂(lè )而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
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