商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )
有了一些收獲以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )1
一個(gè)偶然的機會(huì )我來(lái)到了xx義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實(shí)際專(zhuān)業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對著(zhù)電腦跟客戶(hù)聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶(hù)聊天時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開(kāi)竅了…因為這是一個(gè)國際化的商貿城，所以時(shí)常會(huì )有外國客戶(hù)光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對話(huà)，因為沒(méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的'提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話(huà)也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話(huà)就你能流利的跟老外交談。
同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì )舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì )”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì )舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續學(xué)習的動(dòng)力…。幾個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀(guān)了各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，對生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認識。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )2
今年XX月XX日，我到XXX辦事處實(shí)習。在這一個(gè)月的實(shí)習里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù)，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5篇電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5篇
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。
(5)24小時(shí)無(wú)間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的'一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過(guò)這次實(shí)習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )3
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著(zhù)很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一、實(shí)習目的
在實(shí)習中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統的構成與基本運作程序，學(xué)會(huì )在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全認證及網(wǎng)絡(luò )通訊工具、網(wǎng)絡(luò )社區等應用實(shí)習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
二、實(shí)訓內容
1、電子商務(wù)B2C、B2B、C2C交易類(lèi)型操作實(shí)習；
2、利用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。
3、xx盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在xx中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊，xx中進(jìn)行相應信息的填制，xx的模擬的交易，物流公司運營(yíng)狀況，xx的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí)，制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細致的查詢(xún)。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)CA認證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)xx認證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統，并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過(guò)實(shí)驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶(hù)的.管理過(guò)程。
不論是在現實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場(chǎng)才會(huì )更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò )安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節。在這個(gè)模塊模擬中，我們了解xx認證的概念，并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認之后就可以進(jìn)行相關(guān)的xx，xx，xx相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠(chǎng)商購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要很多的程序。在xx中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內進(jìn)行xx商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。并且，在xx中，它包含消費者和商戶(hù)兩種角色，所以我們就需要注冊?xún)蓚�(gè)身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司，除非他已經(jīng)具備一定的規模，才會(huì )擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠(chǎng)商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應的協(xié)議和配送要求，最終達到滿(mǎn)足消費者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現代化、社會(huì )化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)和現代化的軟件系統及先進(jìn)的管理手段，針對社會(huì )需求，嚴格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節。如果缺少了現代化的物流管理，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿易形式，仍將是無(wú)米之炊。所以廠(chǎng)商選好自己長(cháng)期戰略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西，但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓，更加了解電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性，以及在現代社會(huì )中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí)，制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程，通過(guò)聽(tīng)盤(pán)金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應的社會(huì )需求，為我們將來(lái)就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )4
一、實(shí)習目的
在實(shí)習中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。 通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統的構成與基本運作程序，學(xué)會(huì )在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全認證及網(wǎng)絡(luò )通訊工具、網(wǎng)絡(luò )社區等應用實(shí)習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
二、實(shí)訓內容
1.電子商務(wù)B2C、B2B、C2C交易類(lèi)型操作實(shí)習；
2.利用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。
3．金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座
三、實(shí)習收獲
通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊，B2B中進(jìn)行相應信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營(yíng)狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí)，制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細致的查詢(xún)。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)CA認證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)CA認證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統，并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過(guò)實(shí)驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶(hù)的管理過(guò)程。
不論是在現實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場(chǎng)才會(huì )更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的`企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò )安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節。在這個(gè)模塊模擬中，我們了解CA認證的概念，并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認之后就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C,B2B,C2C相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠(chǎng)商購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶(hù)兩種角色，所以我們就需要注冊?xún)蓚�(gè)身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司，除非他已經(jīng)具備一定的規模，才會(huì )擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠(chǎng)商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應的協(xié)議和配送要求，最終達到滿(mǎn)足消費者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現代化、社會(huì )化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)和現代化的軟件系統及先進(jìn)的管理手段，針對社會(huì )需求，嚴格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節。如果缺少了現代化的物流管理，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿易形式，仍將是無(wú)米之炊。所以廠(chǎng)商選好自己長(cháng)期戰略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西，但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓，更加了解電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性，以及在現代社會(huì )中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí)，制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程，通過(guò)聽(tīng)盤(pán)金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應的社會(huì )需求，為我們將來(lái)就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5
實(shí)習期間，我每天早出晚歸，長(cháng)沙7月份白天的最高溫度有38、9度。每當我坐著(zhù)公共汽車(chē)，頂著(zhù)白花花的太陽(yáng)趕往公司上班時(shí)，我就體會(huì )到工作的不容易。在大學(xué)里每月拿著(zhù)家里寄來(lái)的生活費，過(guò)得舒舒服服;真正走上工作崗位后，就再也不能帶著(zhù)大學(xué)時(shí)代那種隨隨便便的生活態(tài)度，隨意遲到;一個(gè)月的工資是自己工作努力的結果，不像以前衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的年代了。
大三時(shí)我英語(yǔ)已經(jīng)通過(guò)了六級，我想當然的認為到外貿公司實(shí)習英語(yǔ)應該不成問(wèn)題�？墒菍�(shí)際不是這樣，我每天看的單證全部是英文原件，有很多的專(zhuān)業(yè)詞匯我不認識，有很多的疑難句子我翻譯不過(guò)來(lái)，而且這些詞匯和句子直接關(guān)系到公司的營(yíng)業(yè)情況。這使我認識到，在學(xué)校里學(xué)到的東西是遠遠不夠的，還需要在工作中繼續學(xué)習，繼續摸索。要主動(dòng)向有實(shí)際經(jīng)驗的人請教，而不是自己認為是名牌大學(xué)的畢業(yè)生感到滿(mǎn)足。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的閱讀單據，我對單證的制作、流通途徑有了切身的體會(huì )，每天觀(guān)摩專(zhuān)業(yè)人員的制單過(guò)程，收獲很大。這些單據依據每批業(yè)務(wù)成套裝訂，由專(zhuān)人管理，嚴格規范，這對公司隨時(shí)查閱、核對創(chuàng )造了條件。單據主要包括信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、裝箱單、發(fā)票、匯票等，其中信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、匯票均為英文原件。單據中難度最大的是信用證，各個(gè)不同國家銀行開(kāi)來(lái)的信用證內容各不相同，需要仔細的相互比較。公司的主管認為我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的閱讀單據，已經(jīng)初步掌握了單據的制作、流通思想，因此讓我自己通過(guò)公司的制單軟件打印虛擬單據。這對我是一個(gè)很好的鍛煉。剛開(kāi)始的時(shí)候我老出錯，不是丟了這就是丟了那，工作人員每次都細致地為我講解，包括裝箱單、發(fā)票的一致性等等，還介紹我到中國電子口岸網(wǎng)站瀏覽，因為這個(gè)網(wǎng)站是外貿公司向海關(guān)等機構申請通關(guān)的官方網(wǎng)站，作為學(xué)經(jīng)貿的學(xué)生應該熟悉這個(gè)過(guò)程。
在這一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，包括知識上的，但更多的是精神上的。我所在的單證部辦公室里，全部都是年輕人，其中有5個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)本科生，他們都是湖南省內的大學(xué)畢業(yè)生，有的學(xué)的專(zhuān)業(yè)還不是國際經(jīng)貿。但是在工作過(guò)程中，他們顯示出了很高的專(zhuān)業(yè)水平，非常主動(dòng)、非常細致地處理各種問(wèn)題，對我這個(gè)大三的`學(xué)生也非常的照顧，很細心的解答我的各種問(wèn)題。我開(kāi)始的那種優(yōu)越感已蕩然無(wú)存，我感覺(jué)自己還才剛剛起步，需要一直謙虛勤奮地學(xué)習和請教，自己所畢業(yè)的名牌大學(xué)、所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不是可以稱(chēng)道的資本，自身的能力才是工作中真正的試金石。
我所實(shí)習的湖南工藝品進(jìn)出口公司經(jīng)營(yíng)陶瓷、湘繡、日用品等物品，業(yè)務(wù)范圍廣，我實(shí)習期間沒(méi)有時(shí)間掌握所有的業(yè)務(wù)流程，僅僅對單證的制作以及流轉過(guò)程有了一個(gè)了解，并參與到制單的工作中。我已經(jīng)覺(jué)得自己收獲了很多的東西，這里面包括了很多書(shū)本上沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，包括了同事間的親密友情，包括專(zhuān)業(yè)人員、公司領(lǐng)導對我的諄諄教誨，我想這些對于以后我走上工作崗位都是一筆寶貴的財富。我將銘記20xx年夏天在湖南省工藝品進(jìn)出口公司實(shí)習的這段寶貴的經(jīng)歷，夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )做人做事，做一名優(yōu)秀的國際經(jīng)貿專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )6
很感謝榮幸有機會(huì )到XX省XX市掌坤電子有限公司實(shí)習。通過(guò)此次實(shí)踐，我們初步認識了電子廠(chǎng)對一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節及后勤人力資源管理方面的運作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問(wèn)題，并思考了一些對策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
實(shí)習目的：
通過(guò)企業(yè)認識實(shí)習，調查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等，培養感性認識，為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎。
實(shí)習內容：
一個(gè)偶然的機會(huì )我來(lái)到了XX義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實(shí)際專(zhuān)業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對著(zhù)電腦跟客戶(hù)聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶(hù)聊天時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開(kāi)竅了。
因為這是一個(gè)國際化的商貿城，所以時(shí)常會(huì )有外國客戶(hù)光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對話(huà)，因為沒(méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話(huà)也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話(huà)就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì )舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì )”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì )舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續學(xué)習的動(dòng)力…。幾個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的`介紹，還參觀(guān)了各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，對生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認識。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
實(shí)習感受與體會(huì )：
通過(guò)此次實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的，也使本次實(shí)習更加的有意義。我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認識。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認識能力與創(chuàng )造能力得到了提高，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀(guān)察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機會(huì )，我們也對XX本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認識，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助�？傊�，在這次營(yíng)銷(xiāo)認識實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長(cháng)了很多。
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從去年的六月到現在離開(kāi)學(xué)�？煲荒炅�，在學(xué)校里的學(xué)習到的，在外面總是不夠用的，從事工作已經(jīng)八個(gè)月了吧，這八個(gè)月以來(lái)，我可以說(shuō)在外面學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識和為人處事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那樣讓自己做的很開(kāi)心，一份工作也會(huì )讓人的心里出現矛盾，一份工作也可以讓人看懂別人，經(jīng)過(guò)實(shí)習我發(fā)現了世界的可怕，現實(shí)的人類(lèi)，自私的`可以背叛所有的。
其實(shí)現在我的心里還是在想快點(diǎn)結束這樣的生活吧，不是不愿意做，我的內心很難受，思想有點(diǎn)快瘋掉的狀態(tài)，我好累，是精神是那個(gè)累了吧，為什么我會(huì )感覺(jué)自己老是為別人活著(zhù)�，F在的我好像怕了，我想呆在自己的世界里，我真的不想看見(jiàn)所有的人，那些包括我認識或者不認識的，我真的只想好好呆著(zhù)，在家呆著(zhù)。人為什么會(huì )這么累？難道這就是人生么？
我討厭工作，我討厭這份工作，我這餓好討厭這份工作，因為它老是做的很難過(guò)，很難受，我的精神快要崩潰叻，我討厭那樣的眼神，我討厭那難聽(tīng)的話(huà)，所有的一切都很討厭，感覺(jué)自己真的好累，為什么感覺(jué)自己還要撐下去，我好想放棄，我可不可以喊停呢?這份工作真的讓我覺(jué)得精神上感到累了，我快瘋掉了，為什么我還要繼續。
但是通過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了很多吧，看到了很多看不到的，學(xué)到很多學(xué)不到的，或許我還要感謝學(xué)校讓我去實(shí)習，通過(guò)這些我看到了人心的險惡，看透了一些人的虛偽面具，學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定會(huì )有回報的，或許也讓我知道人要有戒心，不能呢個(gè)事事都信任他人，對自己自私點(diǎn)，就不會(huì )老是覺(jué)得委屈了，老是覺(jué)得不公平了。
實(shí)習中有苦，但是或許這就是每個(gè)人都有的經(jīng)歷，或許注定要經(jīng)歷這些。所以有時(shí)會(huì )對自己說(shuō)要更努力的活著(zhù)。學(xué)校讓我們實(shí)習或許是一份考驗，讓我們你呢個(gè)更快的成長(cháng)，成熟起來(lái)。
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通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系；而且國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問(wèn)題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活，現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。此次實(shí)習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習的機會(huì )，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達到了實(shí)習的目的，增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實(shí)習。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。
即將踏上社會(huì )的我們還有太多太多需要學(xué)習的.東西。我們沒(méi)有足夠的知識做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰經(jīng)驗。如此一番并不樂(lè )觀(guān)的甚至可以說(shuō)是悲觀(guān)的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著(zhù)�！泵總�(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì )學(xué)會(huì )用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
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通過(guò)學(xué)習國際貿易實(shí)訓這門(mén)課程，使我了解了不少專(zhuān)業(yè)知識，也學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)技能，真的是讓我受益匪淺��！
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了進(jìn)入社會(huì )有更好的發(fā)展，也為了我們有更強的能力去適應這個(gè)復雜變化的社會(huì )，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學(xué)校在大三的學(xué)習中為我們開(kāi)設了《國際貿易實(shí)務(wù)》這門(mén)課程，為了我們對國際貿易有更好的、更深刻的了解，同時(shí)也增設了《國際貿易實(shí)訓》這門(mén)課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，使我們的理論知識和實(shí)踐更好的聯(lián)系起來(lái)。理論聯(lián)系實(shí)際，這也是最有效的學(xué)習方法，使我們學(xué)到了許多的知識。
通過(guò)對實(shí)訓課的學(xué)習，我得出的最深刻的體會(huì )是：英語(yǔ)實(shí)在是太重要了，關(guān)于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認為好好學(xué)英語(yǔ)實(shí)在是太有必要了，尤其是如果決心從事國貿的同學(xué)，英語(yǔ)水平一定要非常的好，估計起碼也得有個(gè)至少六級。我的英語(yǔ)水平是四級，在沒(méi)學(xué)國際貿易之前，雖沒(méi)有認為自己英語(yǔ)很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒(méi)感覺(jué)到多么不好，只從開(kāi)了國際貿易課，尤其是《國際貿易實(shí)訓》的開(kāi)課，讓我倍受打擊，覺(jué)得自己的英語(yǔ)是一天不如一天，貌似現在的英語(yǔ)水平只是一個(gè)初中生，因此覺(jué)得有句話(huà)實(shí)在是太對了：活到老，學(xué)到老，知識是無(wú)止境的學(xué)習也是沒(méi)有界限的。
在這學(xué)期的國際貿易實(shí)訓當中，在老師的指導下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務(wù)完成了。在實(shí)訓的過(guò)程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過(guò)這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓課，我對合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開(kāi)始的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠應用到實(shí)訓中。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了貿易信函的書(shū)寫(xiě)，學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)交流并促成交易。通過(guò)本次實(shí)訓，我認識到平時(shí)努力學(xué)習理論知識是十分有必要的'，同時(shí)學(xué)以致用也顯得尤為重要，把學(xué)到的理論用于實(shí)踐才能真正體現一個(gè)人的學(xué)識，若只有理論而忽略實(shí)際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學(xué)習相關(guān)知識，則有很大的可能走彎路，沒(méi)有捷徑的發(fā)現，并且沒(méi)有堅實(shí)的文化知識，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無(wú)從談起了。但與此同時(shí)，我也很深刻的認識到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會(huì )多學(xué)習一些相關(guān)知識。
學(xué)習這個(gè)學(xué)期的國際貿易實(shí)訓課，我覺(jué)得非常值得，因為我學(xué)到了很多東西。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還有我對國際貿易也有了很深刻的了解，以前總是認為國際貿易是多么的神圣，關(guān)于像國際這樣大的東西，總認為是離自己比較遠的，所以總是會(huì )帶有神秘的眼光去看待。通過(guò)《國際貿易實(shí)務(wù)》這門(mén)課的開(kāi)設，尤其《國際貿易實(shí)訓》這門(mén)課的增設，讓我不再用有色眼睛去看待國際貿易，它也只是日常生活中的一種貿易而已，不同的只是它是在不同的國家進(jìn)行的貿易，再有就是它的單證可能是英語(yǔ)，而非我們日常生活中用的漢語(yǔ)而已。
本次實(shí)訓，是一筆珍貴的財富，它拓寬了我們的專(zhuān)業(yè)知識面，使我們的知識面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國際貿易理論和政策、國際商法、國際保險等有關(guān)知識，它也給我帶來(lái)了許多快樂(lè )和樂(lè )趣。我總結了在進(jìn)出口貿易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的學(xué)習過(guò)程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎。
通過(guò)這學(xué)期實(shí)訓課的學(xué)習，讓我將系統化的知識轉換為了專(zhuān)業(yè)性的技能，提高了我的實(shí)際操作能力。通過(guò)學(xué)習，使我深刻的認識到：真理要靠實(shí)踐來(lái)檢驗。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現自己人生的夢(mèng)想！感謝這門(mén)課的開(kāi)設！
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )10
暑假都已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，在最近一個(gè)星期，我到xxxxx國際幼教集團參與實(shí)習，現在就讓我說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)星期的感受。
首先，當然是該集團的老總，集團的董事長(cháng)是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個(gè)精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強人��！她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習的，正是由于她的`努力和聰明，集團的業(yè)績(jì)才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來(lái)說(shuō)，她確實(shí)厲害��！希望以后有機會(huì )可以多多跟郭董學(xué)習，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習的部門(mén)了，是該集團的經(jīng)營(yíng)部，部門(mén)老總是王總，一個(gè)人高馬大，有氣勢，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個(gè)角色，一個(gè)很有才華的領(lǐng)導者，幾個(gè)會(huì )議下來(lái)，他考慮事情的方式，周詳程度，都是我這個(gè)小小實(shí)習生無(wú)法達到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長(cháng)。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒(méi)得說(shuō)的，一個(gè)字，好，兩個(gè)字，很好。我們辦公室是一個(gè)獨立辦公室，有空調，每個(gè)人都有自己的辦公桌，電腦（還差個(gè)傳真機...），電話(huà)，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習，一起進(jìn)步，為部門(mén)的業(yè)績(jì)而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個(gè)人一個(gè)宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過(guò)舍友之間感情不錯，所以也就無(wú)所謂了。
第四，我的工作。我是一個(gè)幸運兒，我學(xué)的是電子商務(wù)，想不到一出來(lái)就可以做自己專(zhuān)業(yè)的事情，集團新建立了一個(gè)商城，叫xxx幼兒商城，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理，網(wǎng)站的系統維護，網(wǎng)站的會(huì )員管理，物流配送，支付手段等等，跟我大學(xué)學(xué)習的知識都基本相符。同時(shí)，還需要做銷(xiāo)售，尋找供貨商，我覺(jué)得這個(gè)工作室很適合我，我本來(lái)就是一個(gè)喜歡銷(xiāo)售，懂管理的人，所以，這也是一個(gè)挑戰��！我會(huì )努力的�。�！
總之，這次能在xxx國際幼教工作，是我的一個(gè)機遇，同時(shí)也是我的一個(gè)挑戰和鍛煉，我一定要把握機會(huì )，好好學(xué)習，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。
是金子就會(huì )發(fā)光��！我相信，我能做好這項工作。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )11
在這一次實(shí)習的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的，它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于xx電力電容器總廠(chǎng)，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話(huà)，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，也算是給家鄉的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò )上的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參考系數，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，SEO是我的目標，我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)xx的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識面，我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力，當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程；加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識；讓我初步了解了xx、xx、xx的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結合書(shū)本所學(xué)知識，融會(huì )貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰，我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范，這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的.行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開(kāi)拓商機無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力！
以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )12
時(shí)光如梭，中專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)怎么樣轉眼即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習生活歷歷在目。中專(zhuān)學(xué)習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(cháng)知識、開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學(xué)會(huì )做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專(zhuān)生。
生活上，我擁有嚴謹認真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛(ài)集體，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，對班級交給的任務(wù)都能認真及時(shí)完成。
學(xué)習上，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫，到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師(微信同號)中專(zhuān)三年的學(xué)習積累和技能的培養。我自認為無(wú)愧于中專(zhuān)三年，剛入學(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專(zhuān)電子商務(wù)招生因為我深信：是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光。所以，我確信，中專(zhuān)生的.前途也會(huì )有光明、輝煌的一天。
通過(guò)三年的學(xué)習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專(zhuān)生的我應該善用揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習時(shí)間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰!
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識和總結：
1.作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了初中生讀電子商務(wù)解這個(gè)社會(huì )的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)兩周的電子商務(wù)實(shí)習，讓我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實(shí)務(wù)，認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹：
1、學(xué)會(huì )了如何更好的利用搜索引擎如百度、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會(huì )了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。
2、學(xué)會(huì )了在網(wǎng)上如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，掌握了開(kāi)店的基本流程。前不久，我開(kāi)了一家二手書(shū)店，店名為e家二手書(shū)店，用戶(hù)名：×××。支付寶賬戶(hù)為：×××
3、掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能，學(xué)會(huì )了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買(mǎi)書(shū)，開(kāi)網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。
4、充分的了解了物流管理運營(yíng)模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。
5、了解和掌握了網(wǎng)站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中國的網(wǎng)站分析評估和比較。
6、了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應用，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺(jué)到電子商務(wù)的廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟價(jià)值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經(jīng)營(yíng)模式：
一直以來(lái)，我都想從事綠色食品行業(yè)，為中國的食品行業(yè)做出自己的貢獻，特別是綠色食品，有機食品和無(wú)公害食品。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)（產(chǎn)地、種植、采購、加工）+綠色食品連鎖店經(jīng)營(yíng)+電子商務(wù)（網(wǎng)上服務(wù)）+（物流）配送。設想一下：人們在家不用出門(mén)，在網(wǎng)上就可以預定新鮮的綠色食品（如新鮮蔬菜等等），我們一切為客戶(hù)服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，送貨上門(mén)。那該多么的方便啊。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，要寫(xiě)9個(gè)實(shí)習報告，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，慢慢成長(cháng)、成熟，我相信在不遠的未來(lái)，一定會(huì )有屬于我們自己的一片美好天空。
通過(guò)這兩周的電子商務(wù)模擬實(shí)踐，確實(shí)讓我學(xué)到了許多知識，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當中，能夠用到電子商務(wù)帶來(lái)的方便、快捷和高效。
>商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )15
我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xxxx有限公司實(shí)習，在8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)習中，學(xué)習了包括xx規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的xx業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習和工作的感受、以及實(shí)習的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣，對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習。
20xx年xx月xx日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段，我們學(xué)習了包括xx規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的xx業(yè)務(wù)知識。20xx年xx月xx日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以xx語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的xx業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、xx網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識，更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè )，每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
20xx年xx月xx日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團xx項目部的20xx年度第xx屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到xx網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括xx網(wǎng)、xx廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團的xx項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。
來(lái)到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖�(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的.一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠，因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司xx項目部的運營(yíng)大廳里，還有這么一句話(huà)：創(chuàng )造xx年的感動(dòng)今天的表現是明天的最低要求，這是xx網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，xx網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )14
這段時(shí)間以來(lái)的工作我確實(shí)還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來(lái)實(shí)習我也學(xué)習到了很多，我一直都覺(jué)得自己各方面的進(jìn)步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習我學(xué)習的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)這次的實(shí)習，我也確實(shí)是感觸深刻，這給我很多方面都是一個(gè)非常大的提高，相信以后可以做出好的成績(jì)來(lái)，對于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習，我也有一番心得。
在個(gè)人能力上面我也覺(jué)得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習方面我需要去掌握什么，個(gè)人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)我一直覺(jué)得未來(lái)發(fā)展空間還是比較大的，確實(shí)在很多方面我也一直感覺(jué)自己有所升華，現在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的應該要把工作做好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，實(shí)習雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的`，以后正式步入工作當中，我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，未來(lái)的工作我也一定要認真去做好，無(wú)論是做什么事情都應該要合理的去規劃好。
在日常的學(xué)習當中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點(diǎn)是我應該要認清楚的方向，現在實(shí)習也結束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷，這不僅是對我專(zhuān)業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來(lái)都是在虛心的搞好自己的學(xué)習，實(shí)習方面我也深知自己未來(lái)方向，感激實(shí)習期間周?chē)碌膸椭�，學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)我確實(shí)還是感觸良多，在這方面我也能夠認清楚自己的方向，這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應該要做的更好的。
雖然在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，在這一點(diǎn)上面，我一直都感觸良多，這是我應該要努力去維持下去的，我也對這次的實(shí)習很有動(dòng)力，這段時(shí)間以來(lái)的工作我也一直都在認真的思考，確實(shí)我也是覺(jué)得很多方面應該要認清楚自己的方向，這對我的影響確實(shí)也是很大，這對我個(gè)人能力的提高，這對我還是有非常大的提高。
我清楚的意識到了自身各方面的職責，以后我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，我認為這是對專(zhuān)業(yè)知識的認可，未來(lái)也一定會(huì )好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績(jì)來(lái)。
商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )15
一、實(shí)習目的：
1.鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識.
2.提高實(shí)際操作技能.
3.豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗.
4.掌握操作技能
5.將所學(xué)知識運用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習心得體會(huì )
兩個(gè)月的實(shí)習.讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西.也讓我對這個(gè)社會(huì )有了更多深入的了解.我認為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應當具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說(shuō)到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶(hù).也包括內部的同事和領(lǐng)導.我們必須要學(xué)會(huì )如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力：
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無(wú)論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀(guān)念.較強的協(xié)調溝通意識.學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習能力：
在我看來(lái).整個(gè)實(shí)習過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程.也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程.助理必須根據公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū).但我連商業(yè)計劃書(shū)的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún).才學(xué)習到商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作方式.該計劃書(shū)完成后.雖然在實(shí)際內容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說(shuō)服能力：
在工作過(guò)程中.助理往往會(huì )成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著(zhù)將上級的指示傳達給下級.將下級意見(jiàn)反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人.打動(dòng)人.說(shuō)服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說(shuō).在這樣一個(gè)信息溝通的`過(guò)程中.個(gè)人溝通能力直接影響著(zhù)溝通的結果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識：
在工作過(guò)程中.對企業(yè)內部環(huán)境.對市場(chǎng)情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀(guān)察.還要學(xué)會(huì )換位思考.根據企業(yè)本身的特點(diǎn)調整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì )到各個(gè)部門(mén)去轉轉.像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財會(huì )部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì )使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習報告
(六)文化修養
�。阂c公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過(guò)培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō).具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語(yǔ)的熟練運用.我之所以能夠應征到這個(gè)公司來(lái)做助理.很大程度上也是因為這個(gè)優(yōu)勢.
(八)管理能力：
我們在工作過(guò)程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō).會(huì )認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構.服務(wù)工作的決策權也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉移到服務(wù)工作第一線(xiàn).所以說(shuō).管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì )的大學(xué)生要具備的必要的能力.
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