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學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò )機房管理與維護心得
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò )機房管理與維護心得，希望對大家有所幫助。
一、建立、健全管理制度，使機房日常管理工作做到有章可循，有據可依建立、健全多媒體網(wǎng)絡(luò )機房的各項規章管理制度是機房管理好的前提。學(xué)校根據機房日常管理的實(shí)際需要，制定了相應的《機房管理制度》和使用日志，并打印裝框掛在機房?jì)冗M(jìn)行實(shí)施。使我們對機房日常管理工作做到有章可循，有據可依。
《機房管理制度》要求我們管理員不僅僅是會(huì )開(kāi)機關(guān)機和打掃衛生，更重要的是懂維護、會(huì )維修、有很強的責任心，以保證機房管理能夠責任到人：
�、俦ＷC機房電腦的正常運作；②負責日常開(kāi)機關(guān)機工作；③負責機房衛生工作；④負責機房安全工作；⑤防止計算機病毒工作；⑥協(xié)助教師搞好計算機實(shí)操課；⑦定期檢修；⑧負責機房的電源管理，上下班斷電等。
《機房管理制度》同時(shí)對學(xué)生上機也提出了管理要求不可否認，少量學(xué)生的自我約束能力較差，因此對學(xué)生上機必須有明確的管理要求：①進(jìn)入機房必須按學(xué)號機號對號入座；②非本節實(shí)驗課學(xué)生不得進(jìn)入機房上機；③不得在機房玩游戲；(4)不得在機房打鬧；⑤不得在機房大聲喧嘩；⑥不得私自帶軟件上機；⑦不得插拔電腦硬件；⑧不得對電腦系統進(jìn)行惡意的破壞。⑨不得攜帶任何食品、飲料進(jìn)入機房等。⑩保持機房?jì)刃l生整潔。
二、機房的環(huán)境與衛生管理
1、控制好所管機房的室內溫度，以保護機器正常運行。電腦的元件，尤其是各種芯片，如果在高溫和高濕度下運行，很容易損壞。所以在電腦CPU設計時(shí)，已考慮到電腦應用的環(huán)境溫度情況。在環(huán)境溫度（10～30℃）時(shí)均能正常工作，但是，當外界溫度超過(guò)正常標準時(shí)、通風(fēng)不良時(shí)都會(huì )使機箱內的熱量增加，從而導致箱內集成電路或溫度敏感器件溫升劇烈，溫度過(guò)高，首先會(huì )加速成電腦老化，其次會(huì )造成主板元件脫焊，再次元器件的間斷性故障會(huì )造成磁盤(pán)數據丟失。
所以機房的環(huán)境溫度要控制在10～30℃，我們都知道電腦的很多部件都要在一定的溫度內才能正常工作。否則，頻繁的死機、非法操作、元件的燒毀等將是不可避免的。為此，我們學(xué)校為每個(gè)機房添加了兩臺立式空調以盡量控制電腦室溫度，并且注意保持機房?jì)瓤諝獾牧魍ā?/p>
2、保證機房?jì)裙饩�(xiàn)正常。在電腦室里光線(xiàn)不能太強，也不能太暗。若顯示器長(cháng)期受強光照射容易加速顯像管老化，后果就是會(huì )降低發(fā)光率。并且在強光照射下，對長(cháng)時(shí)間使用顯示器的學(xué)生的眼睛也會(huì )造成一定的損傷。所以電腦室兩邊的窗戶(hù)要添加窗簾，這樣可以方便我們控制光線(xiàn)的強弱。
3、要保持機房?jì)惹鍧嵭l生�；覊m也是一個(gè)機房的冷面殺手，一個(gè)機房如果不注意衛生，灰塵卷?yè)P，這樣灰塵就更容易進(jìn)入主機和顯示器，如果聚集到一定程度。首先會(huì )阻塞電腦的通風(fēng)冷卻口，使電腦溫升過(guò)高；其次會(huì )降低電路的絕緣度，很容易漏電而造成硬件損壞。所以機房衛生極為重要，盡量減小灰塵的存在，有條件的中小學(xué)盡量合理裝修機房，使空氣中灰塵的含量降低到最少。同時(shí)要求學(xué)生進(jìn)入機房前一定要脫鞋，穿鞋套或拖鞋入內。（在電腦機房?jì)炔惶岢伒靥悍缐m，因為容易產(chǎn)生破壞電腦的靜電）
4、要保持機房?jì)入娔X的清潔。電腦在日常使用過(guò)程中，各種配件上都會(huì )沾上灰塵和其它污垢。電腦內部灰塵過(guò)多，會(huì )造成各種故障，經(jīng)常保持電腦內部的配件和外部的清潔是非常重要的。因此，每次上機結束后，我都安排學(xué)生對機房及機器進(jìn)行認真全面的衛生清潔，以保證今后電腦的正常使用。
三、對電腦軟件、硬件采取有效措施加強管理維護㈠對電腦硬件的管理維護
對于計算機的硬件大家都魏熟悉了�？墒且龅骄S護好，使電腦正常使用，卻是一項非常復雜而重大的工作。
首先是顯卡和內存，這兩者有時(shí)也會(huì )出來(lái)作梗，如果沒(méi)有被燒毀，一般只是小問(wèn)題，根據其聲音我們就可以很容易知道是那一個(gè)出了問(wèn)題。重新拔插一次一般都可以解決的。
其次是電池，雖然很小，價(jià)錢(qián)也不貴，可是它如果出現問(wèn)題有時(shí)著(zhù)實(shí)讓我們束手無(wú)策。因為它出現問(wèn)題時(shí)一般是靜悄悄的，這與顯卡和內存出現問(wèn)題發(fā)出報警聲是絕然不同的。一般很少人會(huì )懷疑它，從電源開(kāi)始一直找原因。弄的你垂頭喪氣之時(shí)，不小心觸動(dòng)它一下或將其拔除或將其替換，然后啟動(dòng)機器又可以順利運行了。不過(guò)，我們也不能輕視它，使用不符規格、類(lèi)型或容量的電池是會(huì )發(fā)生爆炸等嚴重后果的。所以在購買(mǎi)選擇時(shí)還是要慎重的。另外我以前在管理維護過(guò)程中也遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，就是有幾臺計算機在每次開(kāi)機在檢測完內存和顯卡之后，出現“CMOS check sum errx defaults loaded”，然后按F1可繼續或是按DEL進(jìn)行設置。但是當關(guān)機斷電再重啟后，又出現上述現象，很明顯這是主板CMOS電池沒(méi)電。換上相應的新電池就可以解決了。
第三則是鼠標和鍵盤(pán)，遇到不聽(tīng)話(huà)、調皮的學(xué)生，這真是一件非常頭疼的事。說(shuō)不定那一天不見(jiàn)了一個(gè)或幾個(gè)鼠標球，甚至是整個(gè)或多個(gè)鼠標；還有的學(xué)生因為系統運行有些慢，就使勁拍擊，使鼠標內部滾輪跳出只能上下或左右移動(dòng)，必須打開(kāi)鼠標修理，時(shí)間長(cháng)了就造成鼠標不好用了。更可甚者就是有些學(xué)生把鍵盤(pán)上的鍵掐出來(lái)?yè)Q到其他位置。這也給我們的維護工作以更多困難。
第四就是按鈕問(wèn)題，由于學(xué)生經(jīng)常使用這些按鈕，有很多已經(jīng)飽受“常按”之苦，而且苦不堪言。經(jīng)常有以下幾種現象發(fā)生：首先是顯示器顯示效果下降。原來(lái)完好的顯示器，由于部分學(xué)生經(jīng)常開(kāi)和關(guān)，已經(jīng)產(chǎn)生顯示質(zhì)量明顯下降。另外，顯示器調節按鈕也經(jīng)常被學(xué)生按來(lái)按去，弄得顯示器屏幕形狀、大小亂七八糟，更有甚者，有些學(xué)生用筆將一些顯示器調節按鈕捅壞，導致顯示器屏幕無(wú)法調節。其次是“POWER”鍵�！癙OWER”鍵是使用機率最多的一個(gè)鍵，由于學(xué)生開(kāi)機時(shí)用力過(guò)猛，有些現在只能按下去而不能彈起來(lái)。因此部分機只得拆機箱，手動(dòng)啟動(dòng)。第三是“RESET”鍵。在機房里（由于使用了多媒體教室，講課期間任課老師要控制著(zhù)下面的學(xué)生機），學(xué)生為了不受教師控制使用此鍵并不遜于“POWER”鍵，因此，也是造成有些機的此鍵彈不起來(lái)，給電腦使用帶來(lái)了很大麻煩。
第五則是網(wǎng)卡網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題，有些學(xué)生為了上課時(shí)不受教師控制也會(huì )有拔網(wǎng)線(xiàn)的小動(dòng)作。經(jīng)常拔插，也會(huì )造成網(wǎng)卡的松動(dòng)，網(wǎng)線(xiàn)中有些線(xiàn)頭接觸不良。因而也給我們的工作帶來(lái)更多的麻煩。為了更好的管理和維護，在老師機上安裝了監控管理系統，如有學(xué)生上機時(shí)再拔網(wǎng)線(xiàn)，監控管理系統就會(huì )將學(xué)生機鎖定使機器無(wú)法使用，只有教師或管理員輸入解鎖密碼后學(xué)生機才能使用，由此大大減少了類(lèi)似現象的發(fā)生，收效甚好。
�、鎸﹄娔X軟件的管理維護
對于計算機的軟件出問(wèn)題最多的是操作系統。由于學(xué)校機房建立的較早，機器的配置相對較低，因此操作系統只能安裝Win98或Win20xx。對于操作系統和常用軟件的安裝與維護必須采用以下技術(shù)手段來(lái)維護系統的正常運作。
1、利用硬盤(pán)還原保護技術(shù)
實(shí)驗操作過(guò)程中，學(xué)生經(jīng)常存在著(zhù)誤操作，一不小心就會(huì )刪掉這個(gè)那個(gè)程序，如果沒(méi)有一定措施的話(huà)，計算機的軟件環(huán)境、桌面等往往會(huì )改得面目全非，甚至有的學(xué)生會(huì )偷偷帶入游戲和進(jìn)行一些"危險"操作，從而影響廣大學(xué)生的正常上機。為了緩解機房管理維護工作的壓力，在機器上安裝硬盤(pán)網(wǎng)絡(luò )還原保護軟件來(lái)保護系統，在教師機上安裝主控端，在學(xué)生機上安裝被控端，在主控端對所有學(xué)生機被控端進(jìn)行統一還原保護設置，學(xué)生機重啟后就可以了。它能保護計算機的系統分區不遭人為和計算機病毒的破壞，并短時(shí)間迅速恢復系統。管理員管理起來(lái)非常方便和省心。當學(xué)生的計算機系統發(fā)生問(wèn)題時(shí)，只要重新啟動(dòng)計算機，就能立刻回復到原有的正常狀態(tài)。硬盤(pán)網(wǎng)絡(luò )還原保護軟件的使用大大減少了機房維護的工作量，是機房維護的得力工具，但硬盤(pán)網(wǎng)絡(luò )還原保護軟件一定要進(jìn)行口令設置，機房管理中口令一般保持一致，但要定期更新以加強安全性。
2、系統的恢復
Ghost克隆技術(shù)
克隆技術(shù)是現代機房維護的得力工具，利用Ghost軟件的數據備份及恢復功能，可以快速地恢復系統。先利用Ghost（機房初建成且已裝好所需的應用程序）把系統分區制作一個(gè)分區映像文件。操作步驟為：在執行Ghost軟件后，依次執行local→Partition→ToImage，管理員將此映像文件保存在教師機中，以備系統區崩潰時(shí)就可以很方便地利用Ghost軟件將所做的備份還原出來(lái)。還原過(guò)程是在DOS方式啟動(dòng)ghost后,再依次local→Artition→FromImage，選擇備份所在的盤(pán)符、路徑和文件名，再選擇系統欲恢復的分區，然后一路“OK”就行。Ghost軟件在系統備份以后，如果機房的某一臺計算機系統壞了，本身的Ghost備份又失效了，或者新?lián)Q了一個(gè)硬盤(pán)，這時(shí)就可以利用Ghost軟件對兩個(gè)硬盤(pán)進(jìn)行對拷。具體操作為：運行Ghost軟件，執訂local→Disk→ToDisk，然后選擇源盤(pán)、目標盤(pán)，按照提示做一些選擇后等待指示條完成就可以了。在系統還原之后還需重新啟動(dòng)計算機，設置系統IP地址、計算機名稱(chēng)及相應的驅動(dòng)程序。至此系統重新更新完畢。
如果機房的配置不統一，則在利用克隆技術(shù)進(jìn)行系統重建后要根據其不同的型號進(jìn)行驅動(dòng)程序的配置，如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等的配置，以便能夠正常使用。利用克隆技術(shù)在網(wǎng)絡(luò )管理中可以有效地提高機房的維護效益，做到化繁為簡(jiǎn)。
也可以利用Ghost結合一鍵備份、還原工具進(jìn)行系統備份恢復。、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )克隆
利用之前在系統中安裝的硬盤(pán)網(wǎng)絡(luò )還原軟件還可以對機房?jì)鹊臋C器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )克隆。只要你在教師機主控端做好一張網(wǎng)絡(luò )克隆的啟動(dòng)軟盤(pán)，再在一臺學(xué)生機器上安裝好系統和教學(xué)必用的軟件。因為學(xué)生機大都配置一樣，可以利用它來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )復制，執行步驟如下：①打開(kāi)一臺母機，插入網(wǎng)絡(luò )克隆啟動(dòng)軟盤(pán)，待網(wǎng)絡(luò )克隆程序打開(kāi)后選擇主控端，對其它學(xué)生機進(jìn)行相應的網(wǎng)絡(luò )克隆設置，②然后再打開(kāi)其它要復制的機器，插入網(wǎng)絡(luò )克隆啟動(dòng)軟盤(pán)，待網(wǎng)絡(luò )克隆程序打開(kāi)后選擇被控端，在母機上按照提示進(jìn)行系統復制,可選擇自動(dòng)分配IP地址及計算機名。這樣真正做到了事辦功倍的目的，極大地減輕了維護人員的工作負擔，目前已被廣泛使用。
3、利用Internet和局域網(wǎng)資源
安裝防病毒軟件、防火墻及時(shí)安裝最新的系統漏洞補丁程序
目前主流的反病毒軟件有：瑞星、熊貓鉑金版、金山毒霸、卡巴斯基、諾頓。我們在機房中安裝使用的是瑞星殺毒軟件20xx，我們即時(shí)升級，定時(shí)對機房?jì)鹊臋C器進(jìn)行殺毒掃描，確保機器不受病毒侵襲，正常運行。對于操作系統，可以利用Windows自動(dòng)更新，下載最新的系統補丁。
從局域網(wǎng)中找尋解決問(wèn)題的方法
我把機房的網(wǎng)絡(luò )設成一個(gè)獨立的局域網(wǎng)絡(luò )，不直接和外面網(wǎng)絡(luò )相連，從而減少了病毒直接入侵的機率。但是我們平時(shí)在信息技術(shù)教學(xué)中又是與外網(wǎng)不可分的，很多重要的資料都是
要從外網(wǎng)上獲取了，針對這種情況我在機房教師機上連接了兩根網(wǎng)線(xiàn)，一根和外網(wǎng)相連，一根和內網(wǎng)相連，當進(jìn)行計算機教學(xué)時(shí)，就接入內網(wǎng)網(wǎng)線(xiàn)，當需要系統更新、殺毒軟件升級或教學(xué)常用軟件更新以及查閱教學(xué)相關(guān)資料時(shí)，就接入外網(wǎng)網(wǎng)線(xiàn)，十分安全有效。
4、多媒體教學(xué)軟件的應用多媒體教學(xué)軟件，對計算機硬件和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境要求較高，不過(guò)現在計算機完全可以滿(mǎn)足這一點(diǎn)。我在網(wǎng)絡(luò )上下載并安裝使用了多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)軟件“極域多媒體電子教室”�！皹O域多媒體電子教室”軟件功能很強，而且效果很好，特別是任課老師進(jìn)行教學(xué)演示時(shí)畫(huà)面能夠同步，流暢。它需要在老師機上安裝教師端，在客戶(hù)機上安裝學(xué)生端，教師端可以控制學(xué)生的機器，進(jìn)行全體教學(xué)演示，為學(xué)生分發(fā)文件，收集學(xué)生完成的文件，監控學(xué)生的操作等功能。是目前使用非常廣泛多媒體教學(xué)軟件，它設置簡(jiǎn)單，性能穩定。有了這些多媒體教學(xué)軟件的普及應用，任課老師再也不用在計算機機房教學(xué)時(shí)到處轉了，既節省了時(shí)間，又提高了教學(xué)效果。
以上是我在電腦機房維護過(guò)程中所遇到的一些情況和一些相應的處理方案。電腦機房管理維護工作是繁重的，希望經(jīng)過(guò)我們大家的努力將電腦機房管理維護的更好，也能盡量減輕計算機任課老師的教學(xué)工作負擔，更好地為學(xué)校教學(xué)工作服務(wù)。
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