試用期工作心得體會(huì )15篇
我們得到了一些心得體會(huì )以后，馬上將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編幫大家整理的試用期工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作心得體會(huì )1
20xx年公司第二季度的工作已全面結束，現就有關(guān)各項財務(wù)指標完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明：本季度的總費用為xxx元和預算的xxx元比較節約xxx元;和20xx年同期的xxx元比較少xx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：
一、制造費用
本季度的制造費用為xx元，和預算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、預算中本季度的電費為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。
2、x公司職工的'補貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì )本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費用都將在下季度進(jìn)賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話(huà)費xx元和預算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費xx元、面包車(chē)xx元、和預算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費x元。和去年同期xxx元比較各項都較為穩定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時(shí)每畝為xx元，而實(shí)際為x元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務(wù)工作總結心得體會(huì )。和去年同期的xx元無(wú)可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是x公司本季度的工作總結。
試用期工作心得體會(huì )2
在遞交簡(jiǎn)歷、約面試時(shí)間、進(jìn)行面試、電話(huà)通知面試通過(guò)等一系列流程之后，我順利的進(jìn)入公司工作。但是大家都知道，每一個(gè)公司的試用期長(cháng)短都不一樣，一般都是1-3個(gè)月，我們公司的試用期就是一個(gè)月。
雖然我現在已經(jīng)進(jìn)入公司開(kāi)始工作了，但是我還處在試用期，還是公司的一名非正式員工。我認為，試用期并不是公司對員工的一個(gè)篩選的過(guò)程，而是公司和員工的一個(gè)互相了解的過(guò)程。因為依靠短短的面試的時(shí)間，公司不可能了解我，我也不可能了解公司，所以就需要在試用期的過(guò)程中互相了解。
在試用期期間，公司通過(guò)我的日常工作完成情況和質(zhì)量，考察我的工作能力;通過(guò)考勤等方式，考察我的工作態(tài)度。公司不會(huì )想要一個(gè)能力好卻不守規矩的人，更不會(huì )想要一個(gè)能力一般也不守規矩的人。而我也可以通過(guò)試用期的工作，了解公司的工作強度、工作氛圍、規章制度、福利待遇等一些我自己比較關(guān)心的問(wèn)題。我也能夠通過(guò)試用期進(jìn)行與同事磨合的一個(gè)過(guò)程，盡快的融入公司這個(gè)集體，進(jìn)而更好的工作。
在這段時(shí)間的工作中，我從一開(kāi)始什么都不會(huì )，成長(cháng)到現在能夠很好完成工作的狀態(tài)，我也付出了很多努力。新員工剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不會(huì )可以理解，但如果成長(cháng)的太慢，學(xué)習東西學(xué)習得太慢，就是個(gè)人的工作能力問(wèn)題了。如果因為工作能力導致的不能勝任這個(gè)崗位的話(huà)，還是盡早的離開(kāi)比較好。在試用期的工作時(shí)間中，我一直很努力的工作，一直都在學(xué)習，就是想進(jìn)步的更快，能夠更好的掌握工作內容，向公司證明我的工作能力。
要想把一個(gè)工作做好，光努力是沒(méi)用的，還需要用心和掌握方法。所以我在自己平時(shí)多花時(shí)間的情況下，遇到不懂的也多向同事請教，同事也傳授了我很多有用的.方法。知道了方法之后，就需要努力的進(jìn)行消化，早日掌握這些方法，才能夠把工作做得很好。
在試用期期間，我也了解了公司的規章制度和其他一些方面的東西。在了解之后，我發(fā)現公司就是我理想中的公司的樣子。在之后，我會(huì )更加努力的工作，把工作做的更加的好。爭取能夠順利的通過(guò)試用期，留在公司繼續工作。我認為，在試用期結束之后，我應該會(huì )對這個(gè)崗位的工作內容了解得更加透徹，工作得更加得心應手。
試用期工作心得體會(huì )3
轉眼間，來(lái)到華強環(huán)保集團已經(jīng)快一個(gè)月了，這是我們大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，也是我們從學(xué)校邁向社會(huì )的第一步，非常感謝華強能夠給我們這樣一個(gè)展現自己的機會(huì )，我們也非常珍惜，但是我們差的還太多，要想在社會(huì )上生存，書(shū)本上那些知識是遠遠不夠的，雖然我們還沒(méi)有真正地投入到工作中，但是張總安排的這次考核足以讓我們體會(huì )到自己的差距。人們說(shuō)，總結就是一面鏡子，可以讓人清清楚楚的看清自己的長(cháng)處與不足，為下一步的工作理清思路，明確目標，只有找到正確的方向，才能避免走更多的彎路。因此，我對這次的業(yè)務(wù)考核做出如下總結：
1、最基本的禮儀方面做的不到位
拜訪(fǎng)顧客時(shí)，敲門(mén)，應該得到允許后再進(jìn)入，我們有敲門(mén)后直接闖入的習慣，很不禮貌；穿著(zhù)不能馬虎，對一個(gè)人的第一印象往往就在于他的外表，禮貌的著(zhù)裝和發(fā)型，往往會(huì )在初次見(jiàn)面時(shí)給自己加分�，F在已經(jīng)參加工作了，不能還像學(xué)生時(shí)期穿的`那么隨性，上班就應該著(zhù)裝正式，這也是最基本的禮貌和對客戶(hù)的尊重。
2、溝通中語(yǔ)氣語(yǔ)速不當
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，客戶(hù)對我們的產(chǎn)品并不了解，很有可能是第一次聽(tīng)說(shuō)，所以在介紹過(guò)程中語(yǔ)氣應該緩和一些，語(yǔ)速要適中，講的太快很可能導致對方根本聽(tīng)不懂你在講什么，講的太慢會(huì )讓對方感覺(jué)我們對自己的業(yè)務(wù)根本就不熟悉，所以掌握好語(yǔ)氣語(yǔ)速也是溝通過(guò)程的關(guān)鍵。
3、切勿緊張
記得有這樣一句話(huà)：擁有自信，就擁有了成功的一半。稍?xún)认虻男愿瘢?/p>
使我在一些重要的場(chǎng)合中過(guò)于緊張，便會(huì )給客戶(hù)留下對自己的產(chǎn)品不自信的感覺(jué)，自然成功的幾率也會(huì )大大下降。
4、熟練掌握公司的業(yè)務(wù)
無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是技術(shù)人員，走出公司去洽談業(yè)務(wù)，代表的就是我們華強集團，必須把我們所有的業(yè)務(wù)都爛熟于心，才能在客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)及時(shí)準確的進(jìn)行解答。雖然我們現在是對公司有了一定的了解，但還只是片面的，需要學(xué)習的東西還很多。
5、應該多談?wù)撘恍I(yè)務(wù)以外的話(huà)題
在與客戶(hù)溝通時(shí)，只談?wù)摌I(yè)務(wù)會(huì )給人非常乏味的感覺(jué)，要把客戶(hù)當做朋友一樣與其交談，其中穿插一些客戶(hù)感興趣的話(huà)題，才能使氣氛稍微活躍起來(lái)，不至于談話(huà)過(guò)于沉悶。
6、廣學(xué)知識，避免詞窮
這次的考核，我也從中學(xué)會(huì )了很多道理，知道了做人最重要的是什么，職業(yè)和道德的主次要之分。有人說(shuō)，工作兩年學(xué)到的東西比在學(xué)校十年還多，現在我才深深地體會(huì )到，以后一定要多學(xué)習各個(gè)方面的知識，以免在與客戶(hù)交談過(guò)程中遇到四目相對，無(wú)話(huà)可說(shuō)的尷尬情景。
總的來(lái)說(shuō)，雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是不太滿(mǎn)意，我會(huì )盡自己最大的努力學(xué)習和改變，不斷的完善自己，在下次的考核中表現出更優(yōu)異的自己。
試用期工作心得體會(huì )4
近期的工作當中，我學(xué)習到了很多東西，每天按時(shí)的完成好自己分內的職責，剛剛畢業(yè)我覺(jué)得自己還是有很多要鍛煉的地方，確實(shí)是有很多要鍛煉的地方，在試用期間也是需要有進(jìn)一步的掌握，雖然每天所做的事情都是差不多，可是做的好與不好也是有所區別的，確實(shí)這是我應該要履行好的職責，通過(guò)這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時(shí)做好自己的本職工作，遇到自己不太懂的東西，我一般都會(huì )積極的發(fā)問(wèn)，一直到能夠得到自己想要的答案，這讓我現在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節，到目前為止，我也只掌握了非常多的經(jīng)驗這對我是有很大的提高的`，也是下一階段應該要去努力的，雖然自己所掌握的工作經(jīng)驗不是很多，但是一直以來(lái)都是在虛心學(xué)習著(zhù)，感激在這個(gè)過(guò)程當中，所積累的經(jīng)驗，現在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方，我真切的體會(huì )到了自己能力的不足，希望以后可以做的更好一點(diǎn)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，通過(guò)實(shí)習掌握的一些知識，讓我深有感觸，這也是接下來(lái)應該要吸取的經(jīng)驗。
除了每天按時(shí)做好自己分內的職責之外，我也在虛心的學(xué)習一些業(yè)務(wù)知識，因為在過(guò)去一段時(shí)間的工作當中，有很多事情做的不是很好，所以我現在還是需要做出調整，現在我來(lái)到xx這里的時(shí)間也不是很長(cháng)，可是我依然在認真的做好這些細節事情，這不僅僅是對專(zhuān)業(yè)能力的鞏固也是對以后個(gè)人能力的一個(gè)打磨，試用期期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，不僅僅是需要繼續去調整，當然還會(huì )有一些工作方面的問(wèn)題，因為在學(xué)校的時(shí)候掌握的知識是不夠多的，所以確實(shí)還是有一些細節本職工作需要去落實(shí)好的，在這樣的環(huán)境下面，可以有更多的進(jìn)步，試用期雖然沒(méi)有很緊張，可是還是應該要鞏固好個(gè)人能力。
當然在這試用期的工作當中，我也是有一些做的不夠好的地方，所以現在我想起來(lái)的時(shí)候還是出現了一些問(wèn)題，讓我明白了自身的缺點(diǎn)需要及時(shí)的調整過(guò)來(lái)，抓緊時(shí)間去做出更好的成績(jì)，存在問(wèn)題的工作肯定是非常不好的，這樣下去肯定也是非常的不好，所以接下來(lái)我會(huì )努力讓自己維持更好的心態(tài)，吸取更多的工作經(jīng)驗，讓自己各個(gè)方面能夠得到更多進(jìn)步，以后的工作當中，我也會(huì )做的更好一點(diǎn)。
試用期工作心得體會(huì )5
這次試用期的除了工作之外，也學(xué)習到很多，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，我還是感覺(jué)很有意義的，作為一名xx員工我對這里的工作非常的期待，在這一點(diǎn)上面我也做出了很好的成績(jì)來(lái)，試用期的工作當中我確實(shí)是做的比較認真的，也通過(guò)這短暫的幾個(gè)月獲得了很多成長(cháng)，畢竟工作是應該要認真對待的，這試用期的工作我也有一番心得。
我深刻的體會(huì )到了實(shí)習期間，獲得了哪些進(jìn)步，在這試用期的工作期間，我看到了自己的成長(cháng)，一開(kāi)始我也遇到了一些問(wèn)題，我也認真的思考了自己很多方面，對此我也是做出了很多調整，并且在接下來(lái)的工作當中，對自己各方面做出更多的調整，這對我而言也是有很大的提高，在這個(gè)過(guò)程當中我也在虛心的學(xué)習，這份工作對我來(lái)講也是有很大的提高，我也感激周?chē)聦ξ业恼J可，通過(guò)這樣的.方式我也確實(shí)是得到了非常多的經(jīng)驗積累。
這份工作一直到現在我也覺(jué)得很是充實(shí)，我也按時(shí)的完成好日常的工作，和周?chē)耐乱蔡撔牡膶W(xué)習，這對我也是一個(gè)非常大的調整，只有用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這樣才能夠做的更加認真，我也對自己各個(gè)方面保持著(zhù)一個(gè)非常認真的態(tài)度，我也對此深有體會(huì )，并且在接下來(lái)我會(huì )做的更好，這是我應該要堅持去做好的，現在回想起來(lái)試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也感觸良多，我過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候還是缺少實(shí)踐，所以我對此也是抱有很大的期待，我也一定會(huì )繼續堅持下去，用一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度去落實(shí)好職責，去接觸更多的知識。
我在業(yè)務(wù)水平上面，還是做的比較認真的，我真切的感受到了這一點(diǎn)，并且也會(huì )繼續讓自己去核實(shí)，雖然還是有一些事情做的不夠好，但是我愿意去反思，去積累，所以我現在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，工作期間，我也還是感覺(jué)能夠獲得更多的進(jìn)步，并且在這方面我是在不斷的改變，這對我的影響也還是比較大的，在過(guò)去的一段時(shí)間當中，業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高，也隨著(zhù)在這樣的環(huán)境下面一點(diǎn)點(diǎn)積累，讓我思路開(kāi)闊了很多，豐富了我對這一行業(yè)的了解，雖然是一個(gè)新人，可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習的準備，從陌生到熟悉，我相信自己一定會(huì )盡快的適應，然后做的更好一點(diǎn)，相信經(jīng)歷了這次試用期，未來(lái)我可以發(fā)揮的更好。
試用期工作心得體會(huì )6
記得在培訓的時(shí)候我對培訓是很不屑的，我覺(jué)得這份工作沒(méi)什么難度，有了幾年工作經(jīng)驗的我，所以對培訓不感冒，但是在培訓中，我真的看到了一個(gè)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，作為一名前端開(kāi)發(fā)人員，最重要的就是要不斷的學(xué)習，行業(yè)是不斷進(jìn)步的，我自己局限了自己的思想，不曾知道不斷學(xué)習這幾個(gè)字的重要性，我一直告訴自己要不斷的努力，但是到了培訓中我沒(méi)做到這一點(diǎn)，自己驕傲了，在進(jìn)入公司培訓的那段時(shí)間讓我知道了驕傲的后果，其實(shí)多的東西是我沒(méi)接觸過(guò)的，短短的培訓讓我看到了自己的缺點(diǎn)，我渴望在這里學(xué)到更多的知識。
在工作中，我覺(jué)得作為一名員工不僅僅是要認真，當然認真是最基本的，但是認真不是全部，我覺(jué)得更加重要的是有自己的價(jià)值判斷，現在有一種不好的風(fēng)氣就人云亦云，這種習慣很不好，作為一名一夜的員工自己沒(méi)有的判斷能力，永遠會(huì )被別人牽著(zhù)走，有自己的想法堅定自己的想法，這是建立自信的基本，創(chuàng )新也離不開(kāi)這個(gè)，在工作中還要有一顆學(xué)習的心態(tài)，很多的時(shí)候沒(méi)有關(guān)注這一點(diǎn)，我覺(jué)得這是一種對工作的態(tài)度，學(xué)習是不會(huì )停止的，個(gè)人的能力不是自己工作的'全部，不能以自我為中心，正確的看待自己非常的重要。
這半年的試用期工讓我更加相信了這一點(diǎn)，我覺(jué)得把工作看輕松了，能夠更加效率，把工作看輕松了，自己也就會(huì )很輕松，這也是一種心態(tài)，在這半年來(lái)我一直在追求這種狀態(tài)，一直在培養自己的這種能力。
這半年最重要的就是最工作中我轉變了很多，開(kāi)始對工作是很馬虎，有時(shí)會(huì )懈怠，于是我提醒自己這是非常嚴重的錯誤，這半年我很清楚認識到，自己工作的錯誤，我端正好態(tài)度，讓自己改變了很多，所以我覺(jué)得在工作中要及時(shí)的發(fā)現自己的不足，往往有時(shí)候錯誤不是評判一個(gè)人的能力的標準，如果這么想就錯了，沒(méi)有實(shí)際的根據，我覺(jué)能夠好好的改變自己錯誤，才是對于工作的態(tài)度。
試用期工作心得體會(huì )7
轉眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識，我覺(jué)得這對我以后的發(fā)展是會(huì )有很大的幫助的。這段時(shí)間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解，我覺(jué)得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時(shí)間我是一定會(huì )努力的工作爭取留在公司的。
我現在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候一個(gè)工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現在相比我覺(jué)得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，雖然也還是有一些進(jìn)步的空間，但現在我能夠做到這個(gè)程度我覺(jué)得自己已經(jīng)很不錯了，之后我也會(huì )是更加的努力的去工作的，我是覺(jué)得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，只要我努力的話(huà)也是一定會(huì )不斷的去進(jìn)步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會(huì )去多學(xué)習的。多學(xué)習對我自己的成長(cháng)是有很大的幫助的，能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來(lái)說(shuō)是很好的。
這段時(shí)間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習，我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時(shí)間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現在也還是一個(gè)新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現在需要花很多的時(shí)間在熟悉我的工作上，沒(méi)有很多的時(shí)間去提高自己的工作質(zhì)量，等我熟練的'掌握了工作之后就會(huì )花更多的時(shí)間在提高工作效率和質(zhì)量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當做自己的目標，我也不求自己現在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進(jìn)步就可以了，我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，所以我對自己也是比較的有信心的，我覺(jué)得我是能夠做好我的工作的。在接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì )保持好自己的工作熱情，并且也會(huì )一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現也是很不錯的，至少在工作上我出現的錯誤是比較的少也比較的小的，我對自己的表現是很滿(mǎn)意的，接下來(lái)要做的就是繼續的保持下去了。我是很期待自己之后的表現的，我相信是非常的好的。
試用期工作心得體會(huì )8
比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時(shí)候，客人也不是一起來(lái)的，散客最主要就是時(shí)間是錯開(kāi)的，這也讓我們有足夠的時(shí)間去處理問(wèn)題。先幫這一桌客人點(diǎn)單，然后倒茶，在等餐的時(shí)候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內完成，超過(guò)時(shí)間就要被罰，第一天的上班的'時(shí)候，我因為不熟練而被大堂經(jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時(shí)間，讓我去練習。而這之后，我再也沒(méi)有超時(shí)的現象了。
做酒店的服務(wù)員其實(shí)平常也沒(méi)少受委屈，有些時(shí)候客人喝多了酒無(wú)理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿(mǎn)。前幾天的時(shí)候，我遇到了一個(gè)客人，因為聚會(huì )喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿(mǎn)。我上前去勸阻，說(shuō)希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰(shuí)知道那客人不但不聽(tīng)勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結賬帶走了他，沒(méi)有讓他繼續下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門(mén)給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因為工作問(wèn)題而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的行為。
原本我還有些介意的，但聽(tīng)他解釋后，我還是原諒了他。在社會(huì )上，做哪一行都不容易，都會(huì )有不順心的時(shí)候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會(huì )有失意難過(guò)的時(shí)候，但只要重新振作起來(lái)，我想沒(méi)有什么事情是過(guò)不去的。
試用期工作心得體會(huì )9
從20xx年11月30日到現在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線(xiàn)。通過(guò)日常工作和學(xué)習，對客服中心和客服的建設有了更高的認識，并積極與領(lǐng)導和同事溝通，從而盡快融入東興證券。在試用期內，我主要負責完成以下任務(wù)：
1、由于公司客服中心客服平臺處于開(kāi)發(fā)階段，我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我組織總部客服中心和銷(xiāo)售部的工作人員對客服平臺進(jìn)行了測試，同時(shí)及時(shí)將測試結果反饋給鄭錦公司的工作人員，并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通，討論客服平臺的功能改進(jìn)。20xx年1月，
2、負責編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標準條款，完善公司客服中心制度建設；
3、每月定期對總部和銷(xiāo)售部客服中心的'電話(huà)流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話(huà)流量中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，通過(guò)這項工作提高客服中心的服務(wù)水平；
4、客服中心客服平臺座次系統于20xx年1月上線(xiàn)后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的過(guò)程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高其客服意識；
5、每天組織客服中心員工晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )了解當時(shí)的市場(chǎng)信息，共同學(xué)習日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)；
6、對北京銷(xiāo)售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標準語(yǔ)言及相關(guān)工作的培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識；
7、總部和銷(xiāo)售部門(mén)客服平臺座次系統上線(xiàn)后，通過(guò)座次系統引導銷(xiāo)售部門(mén)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)，及時(shí)解決銷(xiāo)售部門(mén)出庫人員的問(wèn)題；8、根據公司領(lǐng)導的要求，為了加強公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通，負責收集整理每天收市后當天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管。
通過(guò)以上任務(wù)的完成，我發(fā)現還有很多方面需要改進(jìn)：
1、加強商務(wù)知識的學(xué)習。通過(guò)不斷接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，發(fā)現自己還需要加強對公司很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，從而提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通與合作。加入新集體后，在公司客服中心建設階段，一定要和領(lǐng)導同事溝通好，保證各項任務(wù)的開(kāi)展和完成。特別是根據公司客服中心的發(fā)展目標，積極加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管的溝通；3、對于公司客服中心的建設階段，要利用自己以往的工作經(jīng)驗和對客服中心運營(yíng)管理的認知，加強創(chuàng )新能力，尋找適合公司客服中心建設的方式方法。
正式成為東興證券會(huì )員后，根據試用期發(fā)現的不足進(jìn)行了認真改進(jìn)，積極完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)，為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門(mén)客服平臺座次系統上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門(mén)客服中心上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助公司客服中心系統建設，加強客服中心未來(lái)對自己負責的入團團隊建設管理，積極配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期工作心得體會(huì )10
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導的安排下，我深入公司生產(chǎn)現場(chǎng)、部門(mén)科室，先后向70多名干部職工學(xué)習、交流，對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開(kāi)始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展潛力的平臺，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業(yè)素養所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻公司新的領(lǐng)導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧�？赡苡惺�，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導批評指正。
二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現狀的認識
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(cháng)已是不爭的事實(shí)。去年我
國汽車(chē)產(chǎn)量達到444.37萬(wàn)輛，同比增長(cháng)35.2%，其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛，同比增長(cháng)83.25%，我國躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專(zhuān)家預計，盡管受wto關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車(chē)產(chǎn)量將繼續保持20～30%以上的增長(cháng)速度，其中轎車(chē)增長(cháng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達到520萬(wàn)輛左右，20xx年我國可望成為世界汽車(chē)消費大國。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(cháng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì )保有量也將從現在的近千萬(wàn)輛成倍增長(cháng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠(chǎng)建立配套關(guān)系，汽車(chē)盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂(yōu)的現象。雖然我司整體規模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè)，但作為中國車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應，多年來(lái)在業(yè)內打拚積累的競爭實(shí)力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場(chǎng)運作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì )為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導團隊，加上多年來(lái)在業(yè)內打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創(chuàng )業(yè)貢獻才力。
三、 關(guān)于公司當前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來(lái)的工作小結后提出的針對公司當前和未來(lái)發(fā)展的一些觀(guān)點(diǎn)看法�；景凑盏湫蛦�(wèn)題、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運營(yíng)目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機構扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權制，簡(jiǎn)化部門(mén)層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時(shí)間觀(guān)念。
精準化——精，精簡(jiǎn)，精細；準，準時(shí)，準確。簡(jiǎn)化，這是高效率的'基礎，細致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準時(shí)，準時(shí)作業(yè)，準時(shí)達成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準確，才能防差錯、無(wú)差錯。
人本化——以人為本。強調共性，尊重個(gè)性，鼓勵創(chuàng )新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強調團隊精神，創(chuàng )造發(fā)展空間，實(shí)行效益工資，營(yíng)造向心力、凝聚力、戰斗力。
● 推行四大理念——行勝于言，懸崖意識，末位淘汰，顧客滿(mǎn)意。
● 三個(gè)有利于原則——有利于維護股東利益，有利于公司發(fā)展壯大，有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰略規劃
典型問(wèn)題——不明公司發(fā)展方向。
當前措施——建立博盈公司報，宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jì)、營(yíng)造企業(yè)文化，給公司和員工一個(gè)共同的窗口，凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理人員座談會(huì )，上下互動(dòng)。
目標措施——建立公司中長(cháng)期戰略規劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，確立專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問(wèn)題——現有產(chǎn)品規模多大，做不做轎車(chē)零部件。
當前措施——制訂目標市場(chǎng)戰略計劃，在營(yíng)銷(xiāo)公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作，定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產(chǎn)能力進(jìn)行內部實(shí)際評估。
目標措施——指定專(zhuān)人負責行業(yè)情報搜集工作。建立一開(kāi)放式資料室，將公司各業(yè)務(wù)部門(mén)訂集的報紙雜志及有關(guān)人員整理的內部情報資料集中管理（不含財務(wù)），實(shí)現資源共享，縮簡(jiǎn)資料費用開(kāi)支。指派項目小組制定車(chē)橋和盆角齒兩大主導產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開(kāi)發(fā)式技術(shù)開(kāi)發(fā)體系，研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內拓展的可行性。
3、關(guān)于企業(yè)建設與團隊工作
典型問(wèn)題——部分部門(mén)職能不到位，有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門(mén)職能，重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室，在財務(wù)部設立成本控制辦公室。確立任務(wù)
完成時(shí)間考核觀(guān)念。
目標措施——撤銷(xiāo)信用管理部，將審計職能一塊劃歸財務(wù)部，督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦，上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門(mén)處理。撤銷(xiāo)綜合部，一塊職能歸由總經(jīng)辦，物業(yè)、后勤、保衛、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部（考慮公司擴建可能時(shí)），同時(shí)考慮將黨政工團對口政府事宜統歸行政事業(yè)部一事。開(kāi)展管理人員崗位技能評級，新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn)，嚴格控制管理人員數量。機構重整后，預計將精簡(jiǎn)管理人員，應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統，逐步達成學(xué)習型組織。
4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與jit
典型問(wèn)題——沒(méi)有品種完成率指標考核，庫存量大，加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組，應盡快調整，下果斷措施清理庫容。對生產(chǎn)作業(yè)計劃要增加品種完成率指標考核。晨會(huì )不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，堅持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，加強月計劃對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導性，調整計劃必須提前三天（一周）下達，重點(diǎn)加強營(yíng)銷(xiāo)工作計劃預見(jiàn)性管理。
目標措施——開(kāi)展精益生產(chǎn)培訓，推行準時(shí)作業(yè)，盡可能消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費。建立看板，生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)現目視管理，逐步取消晨會(huì )。成控辦重新核定工時(shí)定額、材料定額，配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標準成本（每年兩次），加強產(chǎn)品報價(jià)管理。技術(shù)中心工藝口開(kāi)展工藝瓶頸審查，加強生產(chǎn)技術(shù)準備工作。質(zhì)量部必須監督三包產(chǎn)品索賠問(wèn)題，做到“活要見(jiàn)人，死要見(jiàn)尸”，真正履行職能，杜絕漏洞。推行效益工資，增加一線(xiàn)生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應急預案，包括安全生產(chǎn)（本司曾是國家級安全生產(chǎn)企業(yè)）
試用期工作心得體會(huì )11
還記得在來(lái)到公司的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)的一句話(huà)，不禁在我腦中響起，現在還讓我記憶深刻“我們不做沒(méi)有意義的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意義”我覺(jué)得這句惡化一直伴我成長(cháng)，在這半年我也還是經(jīng)常想起，我一直記著(zhù)這句話(huà)，在工作中做的每一件事情要有意義，如果沒(méi)有我們就不要做，我當時(shí)不明白經(jīng)理的意思，一直到了我正式上崗后，我工作了兩個(gè)月我才知道，很簡(jiǎn)單，那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義，那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽(tīng)人家說(shuō)，工作中上級不看過(guò)程只看結果，當時(shí)覺(jué)得這樣一句話(huà)很普通，也不會(huì )注意到這些，看似隨便的一句話(huà)我覺(jué)得這里面充滿(mǎn)了對工作的'一種態(tài)度，我以前不以為然，一直到了現在我才明白這句話(huà)，這不是簡(jiǎn)單的一句話(huà)，在工作中真的是這樣，過(guò)程是給自己看的，我們在做一件事情時(shí)候只有自己知道，只有自己能夠體會(huì )到，上級看到了只有結果，因為上級也沒(méi)時(shí)間來(lái)看我們的過(guò)程，在工作中不給自己找理由，我覺(jué)得這才是這一句話(huà)隱藏的意思，一旦在工作失誤的時(shí)候，或者一件事情沒(méi)有做好的時(shí)候，不在自己身上找問(wèn)題，而是找借口，那就會(huì )出現很大的問(wèn)題，這短短的試用期這一點(diǎn)我深刻的體會(huì )，在來(lái)到公司的時(shí)候我也會(huì )經(jīng)常找理由，這樣的習慣，往往反饋給我的就是深刻的教訓。
我深深的知道工作是一個(gè)人的鏡子，我有時(shí)候真的這么覺(jué)得，工作就是一面鏡子，透過(guò)工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力，有時(shí)候我們也要透過(guò)這面鏡子糾正一下自己，把自己完善好了，鏡子里面的自己才會(huì )更加好看，更加完美。
工作是一個(gè)需要自己慢慢體會(huì )的一個(gè)過(guò)程，伴隨著(zhù)工作我們也會(huì )成長(cháng)，強大……
試用期工作心得體會(huì )12
這段時(shí)間以來(lái)，我通過(guò)工作也學(xué)習到了很多，以前在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有這樣機會(huì )，我我覺(jué)得這也是工作當中的一種遺憾，確實(shí)不希望出現什么問(wèn)題，試用期間的工作我的進(jìn)步是比較大的，這讓我感覺(jué)很有必要，未來(lái)也會(huì )有更多的工作等著(zhù)我去做好，也就這段時(shí)間以來(lái)的工作，我也有一番心得。
現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也應該要更加努力才是，試用期我也是對自己各方面比較努力，我從學(xué)校也是學(xué)習到了很多，這也確實(shí)不是我想要看到的所以我覺(jué)得在專(zhuān)業(yè)知識上面我還有待提高，我進(jìn)入公司之后就和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，我自認為在學(xué)校的時(shí)候自己是專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬的`，很多時(shí)候我甚至都會(huì )有點(diǎn)驕傲，但是在這次工作之后我體會(huì )到了，人外有人這個(gè)道理，仔細想想也是，畢竟我在學(xué)校的時(shí)候所接觸到的都是一套理論，在實(shí)踐當中也不知道適用不適用，確實(shí)還是感有很大的壓力的，所以在工作當中，我就更加的努力了，雖然是試用期有的時(shí)候也會(huì )感覺(jué)自己所做的事情比較簡(jiǎn)單，但是這段時(shí)間積累下來(lái)的東西還是比較多的，也打磨了自己的很多棱角，也是一個(gè)不錯的收獲。
未來(lái)也還是會(huì )有更多的事情等著(zhù)自己的去做好，這一點(diǎn)是一定的，也是我以后要努力的方向，這段有的時(shí)候，也還是需要做的更加努力一點(diǎn)，這是我需要去做好的，通過(guò)這樣的方式，我也是學(xué)習到了的很多，只有認真去規劃好工作，才能夠努力做的更好，這也是我需要去學(xué)習好的，工作了這么久的時(shí)間，我還是應該要更加努力才是，我剛剛來(lái)到xx這里的時(shí)候，公司的小伙伴都是非常的熱情，對我工作上面問(wèn)題也是知無(wú)不盡，確實(shí)感覺(jué)很溫馨，現在自己已經(jīng)能夠適應很多了，也慢慢的了解了公司的很多業(yè)務(wù)流程，我當然還是希望能夠繼續留在xx這里，這次總體的工作下來(lái)，我還是感覺(jué)很有動(dòng)力的。
希望以后能夠做的更好一點(diǎn)，通過(guò)這次短暫幾個(gè)月來(lái)的工作，我確實(shí)是明白了很多也有很多地方是我需要努力的，我也希望可以做出更好的成績(jì)來(lái)，在這方面我還是抱有很好的意識的，來(lái)到公司雖然不久，可是我一定落實(shí)好自己的本職工作的，未來(lái)也需要做出更好的成績(jì)來(lái)，也感激公司領(lǐng)導對我，我也是真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，以后定不辜負了公司。
試用期工作心得體會(huì )13
我自到公司上班，已經(jīng)快三個(gè)月了，這段時(shí)期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成了我負責的任務(wù)。下面我將這段時(shí)期我將自己的工作學(xué)習等情況簡(jiǎn)單地匯報給大家：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守法，團結同志
自上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來(lái)不會(huì )因為私人原因耽誤正常工作;同時(shí)我也能很?chē)栏竦胤䦶墓镜母黜椧幎�，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求;對公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會(huì )陷入無(wú)原則的糾紛，有損團結的事不做，有損團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責我在公司主要從事財務(wù)工作
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì )計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的.問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問(wèn)題
圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。
試用期工作心得體會(huì )14
在酒店前臺的工作上我都是相當的努力盡心，并且都盡力讓自己在工作崗位不斷去收獲更多的美好與幸福。在這試用期的每一天的工作上，我都是盡力去完成好自己的工作，并且收獲了相當多的感悟。
首先，我感受最多的點(diǎn)就是來(lái)自于領(lǐng)導的教導，試用期內完全都是領(lǐng)導在對我進(jìn)行教導，從他的教導中我更是感受到了這份工作的魅力，并且在這份工作中收獲到了相當多的成長(cháng)。這是我第一次接觸這樣的一份工作，我從對這份工作的完全不理解，到現在我更是有相當多的感受，與此同時(shí)，我更是慢慢的在如今的工作中尋覓到人生奮斗的目標，并且我也是在不斷的學(xué)習中有了更多的成長(cháng)。所以領(lǐng)導對的教授與引導都是很重要的，更是讓我愛(ài)上這份工作的最主要原因。并且我相信自己定是可以在日后成長(cháng)成為像領(lǐng)導一般如此優(yōu)秀的人。
對于我自己的這份工作，我也是有投入相當多的心，更是努力地做好自己在生活中必須要做好的每一件事。就我目前的這份工作，我更是花費精力去想了，我每天都有十分努力地去完成自己應該要做好的事情，再加上自己每天的努力，我定是可以在之后的工作中都做出一定的成就，然后讓自己感受到自己各方面的成長(cháng)。
在這份崗位上我目前所收獲到的東西還是比較少的，所以我還會(huì )更是努力地向周?chē)耐潞皖I(lǐng)導學(xué)習，在自己的崗位上做好自己的工作，并且在每天的生活中都努力做好自我。只有每天都完成好任務(wù)才可以去設想出更多的東西，所以我會(huì )盡力要求好自己，做好自己，讓自己在工作的過(guò)程中有更多的更為精彩的成績(jì)，如此我的成長(cháng)才會(huì )是相當優(yōu)秀的。
酒店的前臺平時(shí)相處最多的就是來(lái)到酒店的客人，我身為酒店的名片，所以更是應該將自己最為神采奕奕的`一面展現給每一位客人，并且讓客人都可以在我的熱情服務(wù)中感受到整個(gè)酒店的優(yōu)秀服務(wù)。所以我的這份崗位是相當重要的，所以我更是應該要做好自己的每一項工作。在酒店期間的成長(cháng)是我完全未想到的，曾經(jīng)的我僅僅是隨意的找到一份工作，想要盡快投入到工作的狀態(tài)，現如今我卻在這份工作中了解到真正的目標，是我十分的開(kāi)心的，也會(huì )更加的努力。
如今還在試用期的我，就希望自己能夠在工作上完全的投入，更是達到更好的脫變，這樣我才能夠成長(cháng)成為更好的我，并且我相信日后我定是可以在每天的生活中都收獲到自己想最最想要的東西。雖然我不知道自己的轉正會(huì )不會(huì )成功，我都還是會(huì )依照著(zhù)自己的努力方向來(lái)不斷前進(jìn)，我相信自己的未來(lái)都是會(huì )有更多的精彩之處。
試用期工作心得體會(huì )15
緊張忙碌的試用期工作早已結束，回想起這三個(gè)多月來(lái)，我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導辛苦的指導帶領(lǐng)下，在公司總經(jīng)理的指導下，在各上級的領(lǐng)導與各同事的共同努力、支持與幫助下，認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jì)，嚴格要求自己，按照公司的要求，盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過(guò)不斷的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將的工作情況總結如下：
一、采購部工作總結：
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴格控制采購計劃的執行。
我部門(mén)密切和生產(chǎn)、倉庫等部門(mén)配合，根據不同時(shí)期的實(shí)際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時(shí)，對各部門(mén)所需物資和材料做到了供貨及時(shí)，庫存合理。采購工作順利地開(kāi)展，下單跟單準確率達99%。
2、做好采購跟單，不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據生產(chǎn)部門(mén)提出的申購單，認真分析，并及早與供應商聯(lián)系，了解市場(chǎng)供求形勢，根據交貨計劃全方面追蹤，確保生產(chǎn)的正常運作，另一方面盡量為公司財務(wù)部節省開(kāi)支。積極的與供應商展開(kāi)月結周期及價(jià)格的談判，供應商的實(shí)地評估等，有效的改善了月結30天，資金緊張的狀況。
3、堅持二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶(hù)做好解釋工作，以求得客戶(hù)的支持和理解。另外再多與廠(chǎng)決談判，盡量延長(cháng)結款周期，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和支持。
二、個(gè)人工作職責：
1、主要工作職責：
作為采購部主管，我主要負責采購管理業(yè)務(wù)范圍內的管理和領(lǐng)導工作。并制定了一系列的采購管理制度，制定采購計劃，要求員工嚴格遵守采購程序，有效地進(jìn)行采購。及時(shí)做好物料供給市場(chǎng)形勢分析，同時(shí)不斷探索開(kāi)辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)，
2、認真按時(shí)做好采購部相關(guān)單據，及時(shí)提交給財務(wù)部和物流部。任職期間，本人嚴格履行本崗位職責，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計劃，提高工作效率、縮短采購周期，提高經(jīng)濟效益。
3、積極開(kāi)拓新供應商。由于現在五金件廠(chǎng)商大多是貿易商，本著(zhù)為公司節約成本的理念，去生產(chǎn)廠(chǎng)商的現場(chǎng)進(jìn)行調查，評估等，希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問(wèn)題
采購工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴展，但仍然存在一些問(wèn)題，需要我們在工作中注意的，也是整個(gè)試用實(shí)習之后得到的經(jīng)驗。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對個(gè)人而言，力勁公司是我新的工作崗位，采購工作在每個(gè)公司都站在主導位置，而我們是新運行的公司，流程不完善以致工作起來(lái)不能游刃有余，、所以用最大的努力去配合公司的各個(gè)流程。
2、員工erp相關(guān)流程培訓。erp新編碼執行，采購單要根據新編碼流程下單，等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高�，F在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況，雖然經(jīng)過(guò)采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解，但是付款問(wèn)題仍是不可忽視的環(huán)節。這關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)及成長(cháng)。
4、由于在公司磨合過(guò)程中出現了些問(wèn)題，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;部門(mén)與部門(mén)之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問(wèn)與品管的`銜接， 開(kāi)始的時(shí)候品管有漏單的情部下采購就無(wú)法了解到不良的信息，經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應商，這樣不但加快了工作的進(jìn)度，也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習使我感覺(jué)到必須加強學(xué)習，拓寬知識面。盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務(wù)，減少公司財務(wù)負擔是我的職責。通過(guò)與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調，最終更好地完成采購工作。
四、工作總結與體會(huì )
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門(mén)，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，通過(guò)三個(gè)月的了解，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
今后要努力學(xué)習采購專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加對原材料市場(chǎng)走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時(shí)努力使公司更整體化。加強與其他部門(mén)的溝通與合作，以便掌握最有用，最幾時(shí)的信息，的市場(chǎng)狀況。對于采購部?jì)炔�，更應該注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)采購部對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平
五、因本人試用期已滿(mǎn)，熱誠的希望能成為公司的一員，恭請審核!
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