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學(xué)習物流心得體會(huì )15篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的學(xué)習物流心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)習物流心得體會(huì )1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!近日我認真細讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀實(shí)》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車(chē)頭”南區速遞團隊連續兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我帶領(lǐng)的團隊被劃歸到東、西區兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當中。然而隨著(zhù)速遞業(yè)務(wù)的再次擴大,需要對市區市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運的執掌了南區業(yè)務(wù)團隊的帥印,但過(guò)去的畢竟都已是歷史,我絕不會(huì )因為過(guò)去的成績(jì)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jì)重振往日之雄風(fēng),來(lái)續寫(xiě)屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、合理分工、強化培訓,增強隊伍綜合素質(zhì)
一是堅決把業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的位置。二是根據實(shí)際情況,讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶(hù)資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習促進(jìn),實(shí)現了取長(cháng)補短、合理搭配。三是制定本團隊的規章制度和學(xué)習計劃,加強隊伍組織性和紀律性,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓提高個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)技巧,使他們對速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認識,為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)起到強有力的支持。
二、團結互助、協(xié)作配合,提升隊伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿(mǎn)凝聚力的優(yōu)秀團隊,一定注重團隊精神的培養。一是堅持每日的晨會(huì )制度,晨會(huì )上評出本周營(yíng)銷(xiāo)明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開(kāi)團隊內部的娛樂(lè )活動(dòng),在娛樂(lè )中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽,對獲勝的小組進(jìn)行集體獎勵。
三、增強服務(wù)理念、擴充服務(wù)方式,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
圍繞“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念,認真學(xué)習研究各項業(yè)務(wù)能為客戶(hù)帶來(lái)的收益并廣泛用于實(shí)際,使客戶(hù)利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。
針對不同用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶(hù)資源,使客戶(hù)的滿(mǎn)意度最大化,逐漸培養客戶(hù)對速遞業(yè)務(wù)的依賴(lài)性和忠誠度。
四、發(fā)揚傳統,使“火車(chē)頭”精神延續并傳承
“業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車(chē)頭帶”這一原南區團隊的口號和理念將繼續扎根并發(fā)揚在新南區團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對新的機遇和挑戰。使這些優(yōu)良的傳統在新的團隊中延續并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當中。通過(guò)學(xué)習壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng )業(yè)的熱情,明確了奮斗目標,進(jìn)一步解放了思想,轉變了觀(guān)念。今年我們團隊的全年目標為100萬(wàn)元,我相信,只有大力弘揚求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿(mǎn)的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團隊的全年目標一定會(huì )圓滿(mǎn)完成。
學(xué)習物流心得體會(huì )2
自從全省學(xué)壩頭的開(kāi)展,郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,業(yè)務(wù)收入實(shí)現了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實(shí)現業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元,完成年計劃的109%。20__年又制定了收入目標209萬(wàn)元,力爭350萬(wàn)元的晉級目標。充分展現了《老典型的新魅力》。而今,我們郵政速遞物流這只小船,已進(jìn)入我們獨自駕馭的時(shí)代,是隨波逐流還是揚帆起航,需要我們的團隊對我們的榜樣重新學(xué)習。學(xué)習壩頭支局那種:“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng )業(yè)精神。學(xué)習其全面的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)習其誠信重業(yè)服務(wù)的品牌意識,學(xué)習其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng),我的內心感觸很多,面對激烈的市場(chǎng)競爭時(shí)期,我將以這次學(xué)習為契機,把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中,做一名合格的團隊長(cháng)。
一、創(chuàng )建學(xué)習型的優(yōu)秀團隊
通過(guò)學(xué)習壩頭,我深刻的認識到作為團隊長(cháng)要有清醒頭腦,不但負責好團隊每一位專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)考核,還要協(xié)助領(lǐng)導貫徹學(xué)習好各項文件和省市局下達的一系列的政策,不讓政策棚架,不折不扣的傳達到每一位職工。通過(guò)政策的學(xué)習,使每一位職工的發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高。尤其是汴郵速20__年1號《市郵政專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法(實(shí)行)》,對各崗位都有細致的考核,每一位客戶(hù)經(jīng)理對照自身都定下了晉升目標。每一位成員信心十足。作為團隊長(cháng)也將為適應市場(chǎng)競爭的挑戰,不斷的努力學(xué)習,增強經(jīng)營(yíng)水平,提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習,理清工作思路,以便更加適應市場(chǎng),搶占市場(chǎng)先機。通過(guò)學(xué)習壩頭,使我們通許局的團隊形成一個(gè)團結一致,堅強有力的集體,為實(shí)現速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
二、堅定發(fā)展的信心推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
1--4月份以來(lái),通許速遞物流公司共形成收入15.6萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)330%。面對激烈的市場(chǎng)競爭局面,葉局長(cháng)要求我們必須改變發(fā)展思路,從項目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入,我就和項目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪(fǎng),抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷(xiāo)我們的禮儀業(yè)務(wù),成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,預計形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),把禮儀項目做大做強,力爭今年在1500戶(hù)的基數上另曾1500戶(hù),實(shí)現全年20萬(wàn)元收入目標的完成。
三、靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過(guò)嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,在攬投員的攬投管理中,基本達到當班妥投完畢不滯留任何郵件,用戶(hù)要求上門(mén)收取郵件時(shí),我們能夠做到30分鐘內到達,為用戶(hù)做好跟蹤查詢(xún),及時(shí)向用戶(hù)反饋信息,受到廣大用戶(hù)的好評,提高了用戶(hù)對郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項與去年同期相比,我們達到了60%的增長(cháng)。因此,從學(xué)習壩頭支局的經(jīng)驗中,讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。
四、學(xué)習壩頭確保20__年經(jīng)營(yíng)目標的完成
通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步提高了思想認識提高了自身素質(zhì),切實(shí)轉變了工作作風(fēng),提高了團隊管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)。認真學(xué)習壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),收集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴大速遞物流的發(fā)展空間,協(xié)助葉局長(cháng)全面完成今年75萬(wàn)元的任務(wù)目標。
對照壩頭支局我要樹(shù)立真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),不怨天尤人,牢固樹(shù)立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,認真學(xué)習掌握好省市局各項政策,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念,深記心中,把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗運用到工作實(shí)踐中去,為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻力量。
學(xué)習物流心得體會(huì )3
這學(xué)期上了陳朝萌老師的《物流地理》一課,我們學(xué)到了很多的知識,通過(guò)老師的課程,我也體悟到很多的道理和學(xué)習方式。使我感受良多。
在他的教導下,我最大的感受是,陳老師對事業(yè)和對學(xué)生的愛(ài),是一種積極的情感,是教師做好教育工作的力量源泉。老師對學(xué)生的愛(ài),可以點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花,溶化學(xué)生心頭的冰霜,激發(fā)學(xué)生的興趣,喚醒學(xué)生的自信心,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,從而提高教師的教育教學(xué)效果。聽(tīng)了陳老師的講座,讓我對課堂教學(xué)有了一種新的思考:傳統課堂上,我們教師常常是站在成人的立場(chǎng)上,以成人的思維來(lái)備課、上課,“把自己清楚的‘說(shuō)給’學(xué)生清楚、明白”,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習,而且不會(huì )有創(chuàng )新思維。新的教學(xué)理念是以發(fā)展學(xué)生的終生成長(cháng)為理念,完全以學(xué)生為學(xué)習的主體,以開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習為主導,教師裝作什么也不明白,讓學(xué)生自由自主的學(xué)習。而陳老師正是這種新的教學(xué)理念,發(fā)了一張張案例分析給我們,讓我們討論并上臺發(fā)言,這一舉動(dòng),不但鍛煉了我們演講的能力,總結的能力,還讓我們努力克服怯場(chǎng)的不良習慣,為了全組,我就得做好充足準備。
在我看來(lái),教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng),師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充,在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識,交流彼此的情感、體驗與觀(guān)念,豐富教學(xué)內容,求得新的發(fā)現,從而達到共識、共享、共進(jìn),實(shí)現教學(xué)相長(cháng)和共同發(fā)展。
本人在地理課堂學(xué)習中,看到陳老師改變傳統意義上的教師教和學(xué)生學(xué),不斷讓位于師生互教互學(xué),,彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習共同體”。 陳老師不再僅僅去教,而且也通過(guò)對話(huà)被教,學(xué)生在被教的同時(shí),也同時(shí)在教。師生共同對整個(gè)成長(cháng)負責。對教學(xué)而言,交流意味著(zhù)人人參與,意味著(zhù)平等對話(huà),意味著(zhù)合作性意義建構,它不僅是一種認識活動(dòng)過(guò)程,更是一種人與人之間平等的精神交流。對學(xué)生而言,交流意味著(zhù)主體性的凸顯、個(gè)性的表現、創(chuàng )造性的解放。對教師而言,交流意味著(zhù)上課不僅是傳授知識,而是一起分享理解,促進(jìn)學(xué)習;上課不僅是單向的付出,而是生命活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和自我實(shí)現的過(guò)程。陳老師由教學(xué)中的主角轉向“平等中的首席”。
學(xué)習的興趣和愿望,在很大程度上決定著(zhù)學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習成績(jì)。學(xué)生具有好奇心,這正是追求知識的原始動(dòng)力,是求知欲的嫩芽。我們在日常的生活中往往會(huì )對某一事物特別感興趣,并由興趣發(fā)展為熱愛(ài),由熱愛(ài)進(jìn)一步發(fā)展為對真理的探索和追求。也由此會(huì )提出各種各樣看似無(wú)稽實(shí)有深意的問(wèn)題。這時(shí),陳老師應順應學(xué)生的心理,正確地引導他們多問(wèn)的習慣,作饒有風(fēng)趣的講解,并以豐富的感情色彩去組織學(xué)生的探索活動(dòng)。使我們更深入的學(xué)習知識并理解他們。
課堂上一個(gè)寓意深刻的實(shí)例,如孿生姐妹竟有妹妹比姐姐還大一天的怪事;一個(gè)耐心尋味的設問(wèn),“如向西越過(guò)一百八十度經(jīng)線(xiàn)時(shí)期一定要加一天嗎”;正午站在北回歸線(xiàn)以北的人的影子是否永遠朝北”:一個(gè)生動(dòng)形象的比喻,假如向比鄰星打個(gè)電話(huà),八年半才能聽(tīng)到回音;一段繪聲繪色的描述,如對哈雷彗星發(fā)現過(guò)程的描述;加上教具、圖表、照片大合理使用;陳老師過(guò)硬的基本功,課內外幻燈、錄像的放映;教室樓道地理圖片和地圖大布置等等,這些學(xué)習情境的設置,能使我們沉浸在地理情境之中,情隨境生、情緣物發(fā),使我們不僅在情感上同時(shí)在美感上也受到熏陶,產(chǎn)生滿(mǎn)足感、回味感、維持學(xué)習的最佳心理狀態(tài),保持旺盛的求知情緒。
學(xué)習物流心得體會(huì )4
一個(gè)好的政策和機制,一個(gè)好的隊伍和帶頭人,這是我們干好事業(yè)的保證和基礎,壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路,沒(méi)有條件我們可以創(chuàng )造條件,路在人腳下,只有發(fā)展才是硬道理!
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,我們現在有著(zhù)優(yōu)越的條件,車(chē)輛、人員、辦公設施,應有盡有,但是缺乏了什么,缺乏了壩頭的精神。
如何能夠將壩頭精神引入到實(shí)際工作中來(lái),引發(fā)我深深地思考:
一、學(xué)習壩頭以人為本,挖掘隊員潛力,打造精英團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,F在我的團隊中有老人也有新人,每個(gè)人對業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣,尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識。今后我們團隊要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識,在工作中要發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,大家相互學(xué)習、相互幫助。作為團隊長(cháng),不僅要在工作中幫助隊員,同時(shí)也要關(guān)心隊員的生活,只有家庭和諧,才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,團結合作的銷(xiāo)售團隊,迎接市場(chǎng)的挑戰。
二、發(fā)揚壩頭真抓實(shí)干精神,摸排轄區市場(chǎng),競爭中緊抓商機
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù),只有充分了解市場(chǎng),掌握市場(chǎng)信息,才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本,我們只有真誠地接近它,腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng),要清楚我們轄區的每個(gè)企業(yè),知道他們是干什么的,掌握他們的用郵需求和用郵量,為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎,才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)壩頭,樹(shù)立創(chuàng )新服務(wù)意識,助力快速發(fā)展
在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,我們對服務(wù)內容服務(wù)標準及服務(wù)范圍都不能是一成不變的,只有通過(guò)不斷地創(chuàng )新才能適應市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中,對于以往的老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,把我們所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)讓他們都知道、都了解,這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶(hù)溝通,始終保持我們的優(yōu)+服務(wù),在與用戶(hù)更多的交流中或許會(huì )有商機出現。對于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街,要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求,對不同的需求介紹我們相應的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍,適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國際郵件和護照時(shí),給他們介紹我們的國際業(yè)務(wù),對待不同的客戶(hù)對象,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能抓住客戶(hù),才能拓寬市場(chǎng)。
四、學(xué)壩頭,艱苦奮斗,勇創(chuàng )佳績(jì)
進(jìn)入五月,由于機構的調整,我來(lái)到了現在的這個(gè)團隊,在四月份時(shí)我們團隊完成一萬(wàn)五千元左右,據全年的目標還有很大的缺口,壓力雖然很大,但是團隊的每位成員都有信心,在最短的時(shí)間內,把缺口補上來(lái)。我們要通過(guò)對項目的開(kāi)發(fā)和對商業(yè)街的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),來(lái)彌補我們的缺口,我相信在各級領(lǐng)導的支持下,在大家的努力下,一定能夠完成全年的計劃目標,為速遞物流貢獻一分力量。
通過(guò)學(xué)習壩頭,更加鼓舞了我們團隊的每個(gè)隊員,我們滿(mǎn)懷信心,堅信在省、市公司正確領(lǐng)導下,通過(guò)深化服務(wù)、創(chuàng )新思路,我們會(huì )不遺余力,共同將速遞物流事業(yè)做大做強。
學(xué)習物流心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,在趙老師的精心的課程安排下,具有實(shí)戰性的考察中,和耐心的教導之下,讓我對國際物流實(shí)務(wù)有了非常深刻的認知,學(xué)習到了非常多有用的專(zhuān)業(yè)知識以及訓練了個(gè)人的各方面的能力(如資料查找能力,認知分析能力,以及總結歸納能力),在此衷心得感謝我們最親愛(ài)的趙老師,同時(shí)道一聲:老師,您辛苦了。
下面我將運用所學(xué)的知識,進(jìn)行系統的展示在這個(gè)學(xué)期自己所收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:
首先要說(shuō)的是,國際物流的重要性:所謂的國際物流就是組織商品在國際間的合理流動(dòng),也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。其總目標就是:為國際貿易和跨國經(jīng)營(yíng)服務(wù),即選擇最佳的方式和路徑,以最低的費用和最小的風(fēng)險,保質(zhì)保量適時(shí)的將商品從某國的供方運送到別的一個(gè)國家的需方。是物流國際化發(fā)展的重要領(lǐng)域。
通過(guò)學(xué)習國際物流的特點(diǎn)和基本形式,我了解到,國際物流與國際貿易有著(zhù)緊密的聯(lián)系,同時(shí)學(xué)到了國際貿易中的13種貿易術(shù)語(yǔ),在老師的精彩講解下,對于他們之間的聯(lián)系與區別有了更為深刻的認識。不僅如此,還了解到國際物流相關(guān)的國際貿易業(yè)務(wù)運在作的流程、貨運結算方式、以及貨運服務(wù)委托合同的主要內容和注意事項。
在國際物流系統與國際物流網(wǎng)絡(luò )的學(xué)習中,了解到他們各自的構成及運作方式。其中還有,國際物流結點(diǎn)的功能及類(lèi)型,如自由貿易區、保稅區、去口加工區等等;在國際貨運包裝、倉儲、理貨業(yè)務(wù)中,國際物流中都有著(zhù)更為嚴格和標準化得要求,深刻知道其包裝、倉儲、和理貨的對國際運輸的重要性;在國際貨物運輸的組織和代理中,認識到了承運人、貨主、運輸代理人之間的關(guān)系,還有國際貨運的各種方式的優(yōu)缺點(diǎn),在本節中還了解到更為突出的內容就是法律責任;在國際混勻的代理保健與代理報關(guān)中,了解到了報關(guān)流程,學(xué)會(huì )了填寫(xiě)報檢單,報檢委托書(shū)等等,還有就是海關(guān)的地位作用以及現有的優(yōu)惠政策(如出口退稅政策);在學(xué)習了國際海運、空運、鐵路聯(lián)合運輸物流之后,學(xué)習到他們各自的優(yōu)勢與劣勢,以及他們的運輸方式和風(fēng)險處理,還有他們的計價(jià)方式;在國際貨運集裝箱運輸與國際多式聯(lián)運物流的章節中,了解到集裝箱運輸和多式聯(lián)運的優(yōu)勢,并學(xué)會(huì )填寫(xiě)各種貨運單據;在國際物流服務(wù)與管理中,企業(yè)競爭環(huán)境的變化引起對核心競爭力的關(guān)注,加上國際電子商務(wù)對物流服務(wù)的需求激增,以及全球業(yè)務(wù)外包的趨勢和地區性貿易模式的轉換,這些都促進(jìn)了國際物流服務(wù)的發(fā)展以及國際物流管理上的創(chuàng )新與發(fā)展。
在老師組織下的國際物流實(shí)務(wù)的角色扮演活動(dòng)中,學(xué)會(huì )了報關(guān)的整個(gè)流程,有了更為立體的感受。還有就是課題分組活動(dòng)中,更為深入地全面了解到了國內外第三方物流企業(yè)的相關(guān)知識,如國內外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配比較、成長(cháng)模式,和人力資源管理。
經(jīng)過(guò)課堂的學(xué)習與活動(dòng)的參與,我知道作為一名合格的國際物流人才要做到有耐心,
有信心,有恒心,有真心。同時(shí)還要做到嚴謹仔細,責任心強,勇于承擔責任。綜上所述,從事國際物流活動(dòng),要求物流人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)際工作能力。通過(guò)學(xué)習,我深刻地了解到了國際物流實(shí)務(wù)操作的復雜性,也學(xué)到了具體的操作流程應該怎么做。在今后的學(xué)習中,我會(huì )繼續學(xué)習完善所學(xué)的知識和所掌握的技能,以適應以后工作的需要。
學(xué)習物流心得體會(huì )6
物流(logistics)是指利用現代信息技術(shù)和設備,將物品從供應地向接收地準確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現而出現,隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,所以物流是一種古老的傳統的經(jīng)濟活動(dòng)。
眾所周知,物流功能貫穿著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程,所以跟企業(yè)多個(gè)不同職能部門(mén)都有所聯(lián)系,要想做好物流需要了解所服務(wù)的不同職能部門(mén)的特點(diǎn)以及需求。而作為學(xué)生而言,如何學(xué)習物流管理卻與學(xué)習其它學(xué)科并無(wú)太多的區別,但要學(xué)好、做到學(xué)以致用卻有自己需要注意的一些地方。
一、最開(kāi)始應該學(xué)習的是基礎的知識:
這些是學(xué)習物流之前必備的知識體系。學(xué)習手機掛件了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。簡(jiǎn)單的數學(xué)(概率與統計、線(xiàn)性代數、微積分)、管理學(xué)、管理心理學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、統計學(xué)、經(jīng)濟法、物流學(xué)基礎原理、會(huì )計學(xué)基礎、現代物流技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機應用、法律基礎、倉儲實(shí)務(wù)、倉儲物流技術(shù)與裝備、Internet網(wǎng)絡(luò )及應用。
二、經(jīng)過(guò)基礎學(xué)科的學(xué)習以后,應用型的學(xué)習科目就在第二階段:
物流學(xué)、商品學(xué)、國際物流學(xué)、物流管理、國際貿易、幾種簡(jiǎn)單的程序語(yǔ)言(例如:C語(yǔ)言程序設計、SQL Server數據庫等)、軟件工程、企業(yè)物流管理、供應鏈規劃與組織、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、區域經(jīng)濟學(xué)、管理會(huì )計、財務(wù)管理、第三方物流與服務(wù)
三、對于一些簡(jiǎn)單的應用型知識掌握以后,就應該更加深入的學(xué)習一些知識板塊,這些知識能夠讓你把自己的一些想法融入到所學(xué)的知識中:
包裝學(xué)、倉儲管理學(xué)、采購學(xué)、物流系統工程、采購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務(wù)與物流、物流中心設計與運作。
四、通過(guò)前面的三個(gè)學(xué)習以后,我們將會(huì )對一些客戶(hù)關(guān)系的確立和客戶(hù)滿(mǎn)意度的樹(shù)造上進(jìn)行探討,還有就是一些行業(yè)進(jìn)行的軟件:
物流軟件應用、企業(yè)管理應用軟件、客戶(hù)關(guān)系管理等。
物流管理學(xué)習心得體會(huì )2
三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆書(shū)到用時(shí)方恨少。
今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。
物流管理學(xué)習心得體會(huì )3
物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個(gè)社會(huì )系統工程,單純依靠某一方面或幾個(gè)方面的努力顯然是不夠的,它需要社會(huì )各方面共同努力,協(xié)同作戰:
1、加強現代電子商務(wù)和物流理論和物流政策的研究
我國目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責不清晰,影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也影響了國民經(jīng)濟的進(jìn)程。應加強我國物流業(yè)政策、法律、法規的研究和制定工作,以便協(xié)調和規劃我國物流產(chǎn)業(yè)21世紀的發(fā)展前景,并在政策上予以全面支持;同時(shí)加大對物流基礎理論研究的力度,吸收國外先進(jìn)的思想、理論和技術(shù);吸取別國物流管理研究的成果,鼓勵理論界研究電子商務(wù)物流中的難題,加快我國電子商務(wù)物流發(fā)展的步伐。
2、重視物流網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展物流經(jīng)營(yíng)和管理的科技含量是電子商務(wù)物流的立足之本,這主要體現在物流技術(shù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化上。
例如,為了千方百計地滿(mǎn)足用戶(hù)方便、快捷、門(mén)到門(mén)直達運輸需要,電子數據交換技術(shù)(EDI)是一種有效的信息管理和處理的手段;全球衛星定位系統(GPS)可以全天候、連續地為無(wú)限多用戶(hù)提供任何覆蓋區域內目標的高精度的三維速度、位置和時(shí)間信息;Internet網(wǎng)上每天大約有3萬(wàn)多人在發(fā)布信息,有多達100萬(wàn)人在此閱讀信息,數據流量達數百兆。網(wǎng)絡(luò )新聞?dòng)卸噙_2萬(wàn)種分類(lèi)信息。如何充分利用Internet獲取物流信息是一個(gè)現實(shí)問(wèn)題,為物流發(fā)展提供了無(wú)限商機。
3、提高對發(fā)展電子商務(wù)物流的認知。
加強物流基礎設施建設和合理布局物流是經(jīng)濟發(fā)展中基礎設施建設的重要組成部分,電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命,而電子商務(wù)的物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要改變過(guò)去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰略的地位。國家除了加快對公路、鐵路、港口、機場(chǎng)等基礎設施建設外,各地方政府應統籌規劃,正確引導物流企業(yè)布局和建設,包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò )基礎等,提高物流速度和物流效率。
4、大力加強物流專(zhuān)門(mén)人才的培養
要改變我國物流體系落后的現狀,就必須為其提供一個(gè)良好的教育支持系統。政府要制訂相關(guān)政策,鼓勵、支持大專(zhuān)院校、科研機構面向全國培訓師資,通過(guò)在高校開(kāi)設物流專(zhuān)業(yè),培養現代物流專(zhuān)門(mén)人才。加強物流人才的短期培訓,提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì),以滿(mǎn)足我國近期對物流人才的需求。推薦培訓機構:新思路學(xué)校。
物流管理學(xué)習心得體會(huì )4
不知不覺(jué)已到了期末了,而各科都面臨著(zhù)期末考試,但是,教我們的物流地理的劉念老師沒(méi)有期末考試,她的考核標準是畫(huà)地圖和去港口的碼頭參觀(guān)而寫(xiě)出來(lái)的感想。想不到在臨近期末的時(shí)候還可以全班在老師的帶領(lǐng)下去參觀(guān)深圳鹽田港碼頭,這讓我對港口產(chǎn)生了濃厚的興趣。真的好想了解鹽田港港口的內部操作,它的魅力竟然如此巨大,不僅掌控了世界上許多國家之間的物流運輸,而且承擔著(zhù)國家的經(jīng)濟命脈,促進(jìn)了社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展?傊,鹽田港口的一切一切,都是那么地神秘,都讓我十分向往……
記得從初中我們就有學(xué)地理這門(mén)學(xué)科,但是真正意義上的接觸卻是在高中,初中因為對地理沒(méi)什么興趣,加上這門(mén)科又沒(méi)什么壓力,所以只是老師在上面講而我們在下面根本就沒(méi)怎么聽(tīng),就這樣混過(guò)了初中三年,對地理還是一片空白。但是到了高中就不一樣了,地理是綜合學(xué)科的其中一科,在加上我x科選報的正是地理,所以對我來(lái)說(shuō),地理在我高考中占有很高的分數值,使我不得不重視它。高中的地理老師是個(gè)男的,性格很隨和,加上他教地理教的確實(shí)很好,才使我逐漸喜歡上地理這門(mén)學(xué)科,并且在老師的指點(diǎn)下成績(jì)越來(lái)越高。最終憑借地理幫我考到了好的專(zhuān)業(yè),恰好在港口與航運管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)中有物流地理這門(mén)學(xué)科,它將會(huì )運用到很多的地理知識,這才又讓我拾起地理,劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區別,她不主張我們過(guò)分學(xué)習書(shū)中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會(huì )忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎理論知識外,她更注重我們在課下的畫(huà)地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應的標記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個(gè)人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過(guò)不斷地畫(huà)地圖,不斷地在地圖上找到相應的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開(kāi)始學(xué)地理的時(shí)候,總覺(jué)得書(shū)上講的東西在現實(shí)生活中沒(méi)什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門(mén)學(xué)科后才發(fā)現在現代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實(shí)的地理基礎知識,才能在現代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無(wú)法進(jìn)行工作,F代物流如港口的運作,則必須對負責的航線(xiàn)相當的熟悉,例如西太平洋航線(xiàn),那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線(xiàn)情況,從而告訴你的客戶(hù)有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線(xiàn)。還有是多式聯(lián)運的話(huà),則弄清它們的運輸方式及轉運地點(diǎn),查看不同運輸選擇的性?xún)r(jià)比和速度的快慢,根據客戶(hù)的要求從而制定詳細的運輸方式,務(wù)求達到最小的消耗得到最大的收益。這當中的每一個(gè)環(huán)節都需要你具備相當水平的地理知識,否則,你將無(wú)從做起。
學(xué)習物流心得體會(huì )7
這學(xué)期我們多了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課----物流地理,作為港航專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課之一,物流地理的重要性不言而喻,由劉念老師帶領(lǐng)我們學(xué)習這門(mén)科目。
在這門(mén)專(zhuān)業(yè)課中,很多以前我們忽略了的交通要道竟然都是我們所要了解的重點(diǎn),“八縱八橫” “五縱七橫”“兩縱兩橫”等專(zhuān)業(yè)詞匯讓我們花了眼,在老師的悉心教導下,我們慢慢才知道“八縱八橫”包括京哈、沿海、京滬、京九、京廣、大湛、包柳、蘭昆和京藏、煤運北、南通道、陸橋、寧西、沿江、瀘昆、西南出海,“五縱七橫”指的是公路國道主干線(xiàn),,“八門(mén)”指的是虎門(mén)、虎跳門(mén)、蕉門(mén)、橫門(mén)、崖門(mén)、磨刀門(mén)、雞啼門(mén)、洪奇門(mén)等等。
在學(xué)期初,老師就要求我們自己上網(wǎng)查資料,在一幅幅地圖中畫(huà)出鐵路、公路、水陸、八大經(jīng)濟區等等,在這期間讓我們磨破了頭,開(kāi)始對著(zhù)地圖不知所措,到慢慢的得心應手,最后當一大沓地圖展現出來(lái)時(shí)充滿(mǎn)了自豪感,這并不是最重要的,最重要的是我們在這個(gè)過(guò)程中確實(shí)記住了不少東西,讓我們對知識的了解不局限于書(shū)本,并隨時(shí)間的發(fā)展不斷更新自我了解,就如劉念老師一樣,每年都在教書(shū),每年都在學(xué)習新知識。
后來(lái),老師讓我們自己做專(zhuān)題,作為歷年的熱點(diǎn)問(wèn)題,這些專(zhuān)題相對而言專(zhuān)業(yè)性比較強,對我們的要求也比較高,在做專(zhuān)題PPT的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,比如說(shuō)資料過(guò)舊,甚至是錯誤信息的存在讓我們耗費了很多時(shí)間,所以在這期間我和張爽花了不少時(shí)間才弄出一個(gè)樣板進(jìn)行最后的修改,在做PPT的過(guò)程中我們不但了解了自己專(zhuān)題的知識,順帶還了解了很多別的方面的知識,讓我們的見(jiàn)世面更廣了。
當然,只有理論是沒(méi)有用的,所以劉念老師也帶我們到蛇口、鹽田碼頭進(jìn)行了實(shí)地考察,現場(chǎng)觀(guān)看碼頭的工作流程,生動(dòng)活躍的教學(xué)內容讓我們獲益匪淺,遍地的集裝箱、工作中的岸吊龍門(mén)吊、幾百米長(cháng)的集裝箱船無(wú)一不讓我們大開(kāi)了眼界,并暗暗下定決心:一定要好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以后來(lái)這里工作!
一學(xué)期又過(guò)去了,專(zhuān)業(yè)課也即將結束,學(xué)到的知識可能我們現在還用不上,但我相信一定會(huì )有大施其用的時(shí)候,感謝老師的悉心教導!
學(xué)習物流心得體會(huì )8
三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的.物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。
隨著(zhù)學(xué)習的深入和對物流專(zhuān)業(yè)的了解,我發(fā)現學(xué)習物流是我明智的選擇。因為物流是經(jīng)濟活動(dòng)的橋梁,物流專(zhuān)業(yè)是時(shí)代發(fā)展的需要,也給了我提供了一個(gè)向上發(fā)展的契機。物流專(zhuān)業(yè)是行業(yè)自考的新嘗試,最大的受益者就是我們自考生,學(xué)校的規范管理和中交協(xié)的行業(yè)經(jīng)驗是我成長(cháng)的沃土,而且我們不僅可以拿到學(xué)歷文憑同時(shí)還可以拿到職業(yè)資格證書(shū)。當通過(guò)老師得知我國在這個(gè)領(lǐng)域里還處于摸索階段時(shí),我暗下決心,要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的物流人才,為這一空白涂上絢麗的色彩。
3年的學(xué)習中,我最大的收獲是掌握了物流方面的基本知識,并在“物流基礎”考試中取得了好成績(jì)!罢n前預習,課上認真聽(tīng),課后復習”字雖不多,但這是我學(xué)習的秘訣。我的體會(huì ),要選擇自考,就要選擇勤奮和堅強,就要始終保持一顆永不言敗的心,一股永不磨滅的斗志!每一次取得了好成績(jì),我不會(huì )洋洋得意,因為我知道還有其他的課程等著(zhù)我,學(xué)習雖苦,但我會(huì )堅持,在自考這座高峰前面,我就是想看日出的人,為著(zhù)這個(gè)夢(mèng)想,我發(fā)誓走到底!
學(xué)習物流心得體會(huì )9
睜開(kāi)朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過(guò)去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì )的我。第一天走上工作崗位,一切對初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習,工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì )和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測的社會(huì )學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿(mǎn)。
,顧名思義就是給人予健康、快樂(lè )的"家",對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自?xún)刃牡。而在工作中,難免會(huì )碰到一些挫折,會(huì )遇到一些形形色色的顧客,對你的詢(xún)問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì )說(shuō):"說(shuō)誰(shuí)不會(huì ),做會(huì )的人又有多少。"的確,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會(huì )覺(jué)得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì )-忍耐,還記得在昆明培訓時(shí)馬總對我們說(shuō)過(guò)一句話(huà):"在當今的社會(huì ),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。"對于工作,剛來(lái)的我也不理解,整天都要打掃衛生,點(diǎn)貨等等,認為這些對我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生"方向盤(pán)",讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂(lè )趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿(mǎn)意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿(mǎn)臉感激說(shuō)謝謝,這些都會(huì )讓人覺(jué)得自己好象長(cháng)大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客"出謀劃策",習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著(zhù)被淘汰,每天都學(xué)習知識,不學(xué)習就意味著(zhù)懶惰,懶惰的人是永遠都一事無(wú)成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回"母親"懷抱的感覺(jué),事事都在叮囑著(zhù)我怎么做,如何去做,不會(huì )再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會(huì ),是朋友讓我學(xué)習了很多東西,真應了那句話(huà)—xx人好樣的!
學(xué)習物流心得體會(huì )10
學(xué)習豐田tps管理,讓我想到的最多的一個(gè)是:tps能給我們帶來(lái)什么。
豐田的tps管理方式,依靠它獨特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅動(dòng)的執行理念這一整套的管理方式,構筑了豐田自律的神經(jīng)控制。
豐田依靠它的tps管理方式,造就了它規模世界第三,產(chǎn)量世界第二、而其利潤世界第一的驕人成績(jì)。
縱觀(guān)整個(gè)tps管理方式,從宏觀(guān)的角度,從企業(yè)的角度講,我們華爾潤要學(xué)習它先進(jìn)的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的差距有兩點(diǎn):第一,管理是絕對的。第二,中層驅動(dòng)的執行理念。
豐田認為,真正持久決定企業(yè)價(jià)值的是企業(yè)的內部管理,我一直推崇的觀(guān)念是攘外必先安內,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,就必須抓好內部管理,自下而上的一整套執行鏈是企業(yè)提高執行力的關(guān)鍵,只有做了這點(diǎn),才能一致對外。歷史上封建社會(huì )每一個(gè)鼎盛朝代的衰落甚至滅亡,無(wú)外乎都是由一個(gè)因素引起的——內憂(yōu)外患,在外強勁敵的吞噬下,朝延內部又發(fā)生內爭。就算是衰落或者滅亡,也不能把責任全部都推到那些ceo的身上,明崇禎帝朱由檢是一個(gè)很好的例子,人說(shuō):“明朝滅亡,不亡于崇禎,而亡于萬(wàn)歷”崇禎是想振興大明,也有能力振興大明,但他沒(méi)有從根本上解決內部問(wèn)題。集團內部的腐蝕讓他這個(gè)本身應該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒,最終只求得煤山一吊。所以,真正成功的企業(yè)變革,一定要從中層發(fā)起。
由面及點(diǎn),從微觀(guān)的角度,從部門(mén)的角度講,在物流科的管理過(guò)程中,它更是一套適合物流科管理方式。我們要學(xué)tps的很多。
做好部門(mén)管理工作首先是做好內部管理,實(shí)施分級管理,平衡協(xié)調內部關(guān)系,體現人性化管理,最終才能成為勁往一處使的實(shí)干團體。不能依靠erp系統提高成品庫管理水平,更主要是以個(gè)人為管理單位,以班組為管理對象,體現以我為主的管理方式。真正實(shí)現管理出效益。
其二、成本制勝,豐田的“成本論”指出:企業(yè)利潤是市場(chǎng)價(jià)格減去成本,產(chǎn)品的售價(jià)是市場(chǎng)決定,而非企業(yè)決定,企業(yè)要獲得更多的利潤,必須無(wú)止境的降低成本,用豐田的另一句話(huà)是:無(wú)止境的消除浪費。在這里,我們可以由此套用衍生出“物流成本論”,在當今激烈的市場(chǎng)競爭中,各廠(chǎng)家都在大張旗鼓地降低生產(chǎn)成本,采購成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸,在物流成本控制的過(guò)程中,一項目成本的降低必然導致另一個(gè)項目成本的上升,降低物流成本的最終目標是實(shí)現物流成本最小化。庫存是萬(wàn)惡之源,從降低庫存開(kāi)始,一系列地降低物流包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸費用。
其三,可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫為試點(diǎn),首先劃好區位,標識區位號,使各個(gè)區位讓人一目了然,實(shí)現了庫位的可視化,同時(shí)在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫后,其數據也得到及時(shí)更改,實(shí)現了庫存的可視化,根據庫位和庫存的可視化,實(shí)行“看板”出庫。這兩個(gè)可視化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,學(xué)習豐田jit生產(chǎn)方式。由于玻璃生產(chǎn)企業(yè)的特性,生產(chǎn)線(xiàn)是不可能停下來(lái)的,我們發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題只能是從源頭解決,事前把關(guān)控制、事中監督、事后處理。而這一生產(chǎn)方式我們可以恰當的運用到物流上,在物流過(guò)程中,包括包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸過(guò)程中,一旦發(fā)現問(wèn)題,立即停下來(lái)解決,以免發(fā)生更大、更嚴重的問(wèn)題,避免重大損失的產(chǎn)生,豐田能用jit生產(chǎn)方式降低物流成本,我們物流也可以用jit生產(chǎn)方式降低物流總成本,從而達到消除浪費,降低成本的目的。
所以說(shuō)豐田tps管理方式是一套更適應物流的管理方式。只要將tps落實(shí)到實(shí)際管理過(guò)程中,我相信物流整體部門(mén)管理水平將會(huì )更上一個(gè)臺階.
學(xué)習物流心得體會(huì )11
教學(xué)總結:
雖然老師每周上課時(shí)間不長(cháng),但是老師每次課都力求是學(xué)生識、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節都能夠結合生活的只是讓學(xué)生融會(huì )貫通,上課的內容也很容易讓學(xué)生學(xué)會(huì )和吸收!總結上胡老師的物流課程,我覺(jué)得老師上課有兩大亮點(diǎn):
第一:不會(huì )“唯書(shū)”
老師總是上課都會(huì )要求自己教學(xué)質(zhì)量力求完美,當然他也是這樣要求他們學(xué)生們這樣做,不要大學(xué)三年死記硬背書(shū)上的理論知識,而是將書(shū)本上的理論應用到我們日常的實(shí)踐當中去,我覺(jué)得這一點(diǎn)是自己覺(jué)得每節課下來(lái)自己不會(huì )覺(jué)得枯燥無(wú)味,反倒自己會(huì )意識到物流其實(shí)就在我們生活當中,并且是一個(gè)復雜的系統,我們所看到的,只是表面,只是理論知識的介紹,我們要學(xué)會(huì )的是怎么將我們學(xué)會(huì )的用到我們的生活中,用到以后的工作實(shí)踐中。
第二:和學(xué)生一起學(xué)
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺(jué)得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺下跟學(xué)生討論問(wèn)題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強調自己的思想史過(guò)時(shí)的,他覺(jué)得自己有很多要學(xué)習的,并且也鼓勵他的學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻都要學(xué)會(huì )去創(chuàng )新,做到與眾不同,也很傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和建議,無(wú)論學(xué)生的想法對與錯,他總是很鼓勵我們用于發(fā)表自己的想法和意見(jiàn),這是自己覺(jué)得胡老師很稱(chēng)職的老師兩大優(yōu)點(diǎn)!
個(gè)人總結:
通過(guò)這學(xué)期胡老師對物流與供應鏈管理這么課的教學(xué),使自己對這門(mén)課有了深入的了解和認識,物流的高速發(fā)展不僅提高了我國內外貿易的發(fā)展,和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也對提高企業(yè)管理和平競爭力,都將起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
起初自己認識的物流只是簡(jiǎn)單的交通運輸的層面,但通過(guò)老師的講解,自己至少知道物流不是簡(jiǎn)單的交通的運輸過(guò)程,其中也涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、信息、財務(wù)等相關(guān)職能每一個(gè)環(huán)節都是構成企業(yè)供應鏈管理的整個(gè)流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著(zhù)其中一個(gè)支持部分。 淡當然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對物流系統進(jìn)行具備前瞻性的戰略規劃,則會(huì )使其在既能滿(mǎn)足運作要求的前提下實(shí)現低成本的運作。例如:根據銷(xiāo)售訂單的頻率以及規模大小,結合配送資源的特點(diǎn),有效地建立區域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國性企業(yè),也正是采取這方面的策略來(lái)達到提升服務(wù)水平和降低物流運作成本的目標。
學(xué)習物流心得體會(huì )12
通過(guò)學(xué)習現代物流管理與我的實(shí)際感受,我覺(jué)得物流在人們日常生活中起著(zhù)非常重要的作用,從百姓日常用品到工業(yè)生產(chǎn)乃至煤炭運輸,物流都是至關(guān)重要的。同時(shí)也帶來(lái)一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,高昂的物流費用,最后究竟誰(shuí)是最終獲益者?
通過(guò)上課看的視頻與老師的講解加上自己的一些見(jiàn)解,我覺(jué)得最終的受害者還是百姓,那究竟誰(shuí)是獲益者呢?
高昂的物流成本,堆積如山的貨物,市場(chǎng)的極大需求,物價(jià)的上漲……物流在此有著(zhù)不可推卸的責任!
物流的成本上漲,加上中間各個(gè)環(huán)節的獲利,最后全部由市民來(lái)買(mǎi)單,導致物價(jià)上漲,如白菜從農民手中拿過(guò)來(lái)不到1毛錢(qián)一斤,但是到達消費者手中往往超過(guò)1元錢(qián)一斤,這中間加個(gè)怎增加10多倍!這中間經(jīng)手的有農民、物流公司、超市、消費者等,毫無(wú)疑問(wèn),物流最有嫌疑!
但是,物流看起來(lái)獲利也不是特別好,里面有很多成本,比如運輸環(huán)節,超載、超高等,司機時(shí)常被罰款,可以說(shuō),罰款占了運輸成本很大比例,但是最后這些罰款到底去哪里了?罰款能解決司機不超載、超高、安全行駛嗎?
這里面,上交給國家的,國家拿著(zhù)這部分錢(qián)來(lái)干什么?用來(lái)修路還是建造新的路?司機往往被罰之后照樣超載,照樣冒險,只要給了錢(qián)就沒(méi)事,這樣,不會(huì )給安全帶來(lái)任何保障,我覺(jué)得在這方面,政策存在很大的問(wèn)題,另外還有很多叫法快不開(kāi)發(fā)票的!最終會(huì )導致市場(chǎng)紊亂!
目前,我國物流管理整體比較亂,沒(méi)有系統的管理與相關(guān)完善的政策,當然,最近幾年,我們國家除了相關(guān)優(yōu)惠措施,雖有帶動(dòng)作用,但是不能從跟本上來(lái)解決,不過(guò),我相信,我們的政策回來(lái)越來(lái)越完善,我們的生活會(huì )越來(lái)越好!
通過(guò)分析,我國物流的現狀,發(fā)現依然有很大的市場(chǎng)潛力,關(guān)于現在我國的發(fā)展是處于穩定的增長(cháng),GDP的也是在不段的增加,市場(chǎng)上對于物品的運輸以及配送等的需求很大,并且以現在我國的人口狀況看的話(huà),我國農民還是有很大一部分,其中的市場(chǎng)是非常巨大的,現在人都希望可以健康,美麗,并且為了自己已經(jīng)身邊的親人長(cháng)壽,不斷的花錢(qián)買(mǎi)很多很多的對生命有幫助的東西,但其實(shí)人們的心理也明白許多廣告上的物品其實(shí)效果并不大,人們需要的是原生態(tài)的東西,這也就讓農村的產(chǎn)品有了很大的機會(huì ),同時(shí)也給物流方面帶來(lái)了很多的機會(huì ),因為現在我國因為農村的道路,已經(jīng)信息的不發(fā)達,導致并沒(méi)有很好的將農村和城市連接起來(lái),這是一個(gè)很大的利潤空間,并且如果我能在農村建立起一個(gè)新的物流運做模式的話(huà),那必定也是很有潛力的一個(gè)經(jīng)濟方案!以消費需求為龍頭,構建供應鏈,全面占領(lǐng)農村物流市場(chǎng)和城市食物性消費品的配送市場(chǎng),第一步便是先用農村有機食品占領(lǐng)城市市場(chǎng)。 要占領(lǐng)農村物流市場(chǎng),就要運用現代物流管理的模式,實(shí)現原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)到終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng),將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息處理等實(shí)施有機結合,形成完整的供應鏈,為用戶(hù)提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。
實(shí)施實(shí)時(shí)監控要求,按照農產(chǎn)品生產(chǎn)標準化的要求對農業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后進(jìn)行全方位的監控,即在農業(yè)產(chǎn)前向農業(yè)生產(chǎn)者統一供應優(yōu)質(zhì)種子、苗木,農藥、化肥,農資、技術(shù),實(shí)施統一的操作規程、農作物病蟲(chóng)害的有效控制、農產(chǎn)品的分級處理等方面進(jìn)行指導和監控。為實(shí)施實(shí)時(shí)監控,農村物流企業(yè)可以與農業(yè)生產(chǎn)者簽訂統一供應農業(yè)生產(chǎn)資料,對農業(yè)生產(chǎn)全程給予技術(shù)支持,并以保護價(jià)格回收符合品質(zhì)要求的農產(chǎn)品的合同。有了可預測的農業(yè)生產(chǎn)資料需求,農村物流企業(yè)才可以為從事農業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)的企業(yè)配送其產(chǎn)品。
由于以保護價(jià)的形式向農業(yè)生產(chǎn)者收購農產(chǎn)品,農民的收入增加,農戶(hù)的購買(mǎi)力必然提升,對各種日用品和工業(yè)品的消費需求必然增加,農村物流業(yè)才可反向農村配送日用品和工業(yè)品。
向城市居民配送農村的綠色、安全衛生、健康食物性消費品,是發(fā)展農村物流的重要前題。這就要加大宣傳力度,使城市社區居民對農村物流業(yè)配送的食物性消費品進(jìn)行認同?尚械姆绞绞牵合虺鞘芯用褡龀龀兄Z,凡由農村物流業(yè)配送的食物性消費品其品質(zhì)均達到綠色、安全衛生、健康的標準,如果未達到此標準,則由農村物流企業(yè)予以理賠。
同時(shí)也提高物流公司的道德水平與安全意識,不可為了獲利而超載不把安全放在首位,提高到意識水平!這是與我們全面建設小康社會(huì )的、和諧社會(huì )相違背的,在未來(lái)物流領(lǐng)域不僅要追求利潤,同時(shí)也要保證各個(gè)環(huán)節的安全,遵守安全法律法規,提高員工安全意識、增加物流設備的安全可靠性是迫在眉睫的!所以,置安全與利潤之外,這是很不明智的。
現代物流管理,應當把安全放在第一位,其次提高效率,提高獲利能力,降低貨運成本,提高貨運可靠性!采用先進(jìn)技術(shù)以及完善相關(guān)法律法規,提高物流的科學(xué)管理!
最后,物流管理是一個(gè)涉及各個(gè)部門(mén)的管理系統,需要各個(gè)部分相互配合,相互制約,共同來(lái)實(shí)現!
通過(guò)此課程的學(xué)習,使我對現代物流有了比較全面的了解,對物流的流程以及相關(guān)的部門(mén)有了一定的了解,雖然是大四最后學(xué)期的輔修課程,但是給我帶來(lái)了很大的收獲!
學(xué)習物流心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對物流地理的學(xué)習之后,了解了許多關(guān)于交通運輸方面的知識。
之前還沒(méi)有接觸這門(mén)課程的時(shí)候,還以為物流地理知識單純的講地理知識,因為自己以前地理方面比較薄弱,所以會(huì )覺(jué)得這會(huì )是門(mén)枯燥的課程。
其實(shí)不以為然,在老師的講課過(guò)程中通常會(huì )穿插許多的相關(guān)知識,也正因為這樣我們學(xué)到的東西也就更多了,并不是局限于“物流地理”。
特別是做了物流地理這個(gè)網(wǎng)絡(luò )小組的組員之后,因為平時(shí)偶爾整理下交流論壇,逛多了這個(gè)網(wǎng)站的論壇之后,對這門(mén)課的有了明顯的知識拓展。大家有心搜集回來(lái)的資料,可是十分珍貴的,能被自己吸收可以說(shuō)是件好事。
學(xué)期快結束了,回想起來(lái),我這個(gè)學(xué)期到底學(xué)了什么?
我了解到了我國的運輸發(fā)展狀況,了解了運輸布局和一些基礎設施。
這門(mén)課程還很好的與實(shí)操結合在一起,每當講到重點(diǎn)的時(shí)候,老師都會(huì )布置下去在相關(guān)的地圖上標明重要的港口、航線(xiàn)等等。課上老師的講解加上課下的地圖實(shí)踐操作,真的是學(xué)會(huì )了不少。以前不會(huì )看世界地圖的,現在也知道了四大洲五大洋的位置了。
在不久之前我們在老師的帶領(lǐng)下去參觀(guān)鹽田國際。平時(shí)也只是聽(tīng)師兄師姐及老師在口中提到,卻未曾近距離的了解它。有幸能有這個(gè)機會(huì )去到鹽田港參觀(guān),實(shí)屬一次寶貴的經(jīng)驗。
自1994年開(kāi)港以來(lái),鹽田國際集裝箱碼頭在短短的十多年間,已成為世界發(fā)展最迅速的一個(gè)港口。經(jīng)歷十多年的發(fā)展,鹽田國際年吞吐量從1994年的1.3萬(wàn)標箱增長(cháng)至20xx年的766萬(wàn)標箱.貨量快速增長(cháng),促使鹽田國際加快了擴建工程的建設步伐。擴建工程完工后,鹽田國際占地面積將增至344公頃,擁有集裝箱深水泊位15個(gè),岸吊及龍門(mén)吊設備也分別增至71臺和286臺,鹽田國際將以更加高效的碼頭操作服務(wù)于華南地區進(jìn)出口商。
1994年7月20日,鹽田國際迎來(lái)第一艘靠港集裝箱貨輪馬士基的“阿爾基西拉斯”號,這是鹽田國際的開(kāi)始。在20xx年10月15日,世界最大集裝箱貨輪“艾瑪—馬士基”試航鹽田,該船全長(cháng)397米,載箱量達到11000標箱。當天鹽田國際首創(chuàng )調配十臺岸吊同時(shí)為其作業(yè),在不到8小時(shí)內完成裝卸了6421標箱,10臺岸吊整體操作效率達到545.41吊次/小時(shí),鹽田是其在中國大陸?康奈ㄒ桓劭,這是鹽田國際的光榮事跡,并且鹽田國際還創(chuàng )了兩個(gè)記錄。鹽田國際之所以現在有那么好的成就,不光靠它的硬件設備先進(jìn),注重人才的發(fā)展,視人才發(fā)展為世界級碼頭的重要目標也是他成功的關(guān)鍵。
在參觀(guān)鹽田國際的時(shí)候,經(jīng)由上次參觀(guān)媽灣、赤灣的參觀(guān)之后,也有了少許的認識,對一些港口的機械設備也能粗略的說(shuō)出他們的名稱(chēng)了,我想這就是一種進(jìn)步。在沒(méi)有親身參觀(guān)之前,老師講的基本上都是一些類(lèi)似樣離、圖片之類(lèi)的東西,雖然看到圖片上的東西能知道叫什么名字,要是真正見(jiàn)到了也不一定了叫出那些機械設備的名字來(lái)。如今不同了,由于是自己親身的體驗,也看到過(guò)真實(shí)的機械設備,所以就留下了很深的印象,那些機械設備的名字也能牢牢的記住了。這又是我獲得的寶貴的知識。
當然這些知識都是基本的,也就是說(shuō)大家的起點(diǎn)都是一樣的,要想進(jìn)鹽田國際,或者其他諸類(lèi)的碼頭公司,這一丁點(diǎn)的知識是遠遠不夠的。而且老師能教給我們的也只是學(xué)習的方法而已,最重要還是要靠我們平時(shí)的努力。
在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的物流地理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習下,我已經(jīng)建立了對港航這個(gè)專(zhuān)業(yè)的興趣,我認為不管是學(xué)習什么,興趣都是很重要的,因為是自己感興趣的東西,所以學(xué)習的積極性也會(huì )明顯的增大很多,對于接受這方面的知識來(lái)說(shuō)也是會(huì )廣納接收并且也能好好的運用。
這次參觀(guān)我的感受遠遠大于上次參觀(guān)媽灣、赤灣的時(shí)候,因為那個(gè)時(shí)候,是第一次去所以覺(jué)得很新鮮,好奇心也是很大的,在看設備的時(shí)候找不到門(mén)路來(lái)看,也不知道該看什么。這次參觀(guān)還有一個(gè)收獲就是,鹽田港還發(fā)了類(lèi)似雜志的宣傳給我們這些“小師弟”看,最重要的是還能帶回來(lái),這樣就可以更加詳細,更加仔細的了解鹽田港。
多虧了老師,給我們帶來(lái)這次寶貴的機會(huì ),讓我見(jiàn)識外面的世界,謝謝老師開(kāi)了這么一門(mén)對專(zhuān)業(yè)如此有幫助的課,要是能有機會(huì )多能出去外面見(jiàn)識見(jiàn)識,那就更好了。
學(xué)習物流心得體會(huì )14
一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋?zhuān)诰砩钏,面對市?chǎng)競爭的殘酷現實(shí)和郵政物流面臨的嚴峻形勢,學(xué)壩頭我應該學(xué)什么?學(xué)壩頭,我的差距在哪里?學(xué)壩頭,我應該怎么做?
一、在身處困境中學(xué)習壩頭支局敢想敢干、勇?tīng)幰涣鞯乃枷?/strong>
觀(guān)念在困境中,壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現收入209萬(wàn)元,完成年收入計劃109%的佳績(jì),20xx年自我加壓制定了實(shí)現收入260萬(wàn)元、力爭350萬(wàn)元的晉級目標。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢,信心不足、目標不明、方向不清。四月份,秦偉峰局長(cháng)提出了“靠管理促發(fā)展,靠服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng),靠市場(chǎng)謀創(chuàng )新,靠創(chuàng )新求發(fā)展,靠發(fā)展進(jìn)軍30強”的奮斗目標。在其打破大魚(yú)吃小魚(yú)的舊觀(guān)念,直面快魚(yú)吃慢魚(yú)的市場(chǎng)新規律的思想觀(guān)念和壩頭精神的指引下我將積極轉變思想、樹(shù)立信心,發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的精神,確保全年95萬(wàn)收入計劃的完成,勇?tīng)幦?0強發(fā)展目標。
二、在日常工作中學(xué)習壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執行力
以來(lái),壩頭支局在省公司《河南省郵政局農村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵帶動(dòng)下創(chuàng )造出了不平凡的業(yè)績(jì)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題,致使出現干與不干一個(gè)樣的平均分配,職工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務(wù)函[20xx]1號《市郵政速遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法(實(shí)行)》為營(yíng)銷(xiāo)人員搭建了廣闊的成長(cháng)平臺,我們將帶領(lǐng)大家認真學(xué)習該文件,各層面對照自身制定晉升目標,不折不扣宣貫好、執行好,使省市公司出臺的好政策,真正成為營(yíng)銷(xiāo)人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習壩頭支局創(chuàng )新思路、項目營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識
一直以來(lái),速遞物流在項目發(fā)展中不盡人意,缺乏規模發(fā)展的項目拉動(dòng)收入增長(cháng)。我本人也存在有顧步不前,發(fā)展中找困難、找借口情況。在 “學(xué)壩頭、創(chuàng )佳績(jì)”的熱潮中,郵政物流迎來(lái)了學(xué)習以來(lái)第一個(gè)階段性項目——萬(wàn)水千山 “綜”是情端午節專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習為契機,創(chuàng )新思路,在市縣領(lǐng)導的指導下認真執行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作,確保項目目標2.5萬(wàn)元的完成,同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項目,力爭全年生日禮儀戶(hù),規模發(fā)展同城單證照項目全年實(shí)現收入超10萬(wàn)元。
四、在團隊建設中學(xué)習壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識
在困境中組建的團隊,更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),協(xié)作奉獻的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責勤思考的動(dòng)力,把工作中的挫折視為鍛煉自己的機會(huì )。先學(xué)做人,再學(xué)做事,在工作崗位中,只有付出對企業(yè)對領(lǐng)導的忠誠,只有付出對員工的愛(ài)心和責任感才能在職工中起到表率作用,“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員,在日常工作中我會(huì )牢記自己的特殊身份,牢記縣局領(lǐng)導的期望,牢記市公司的培養,更不能辜負給予自己成長(cháng)平臺的市公司領(lǐng)導。通過(guò)自身不斷努力,創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)!
學(xué)習物流心得體會(huì )15
通過(guò)學(xué)習,讓我們初步掌握進(jìn)出口貿易實(shí)務(wù)的基本原理、基本知識和基本技能與方法,為培養應用型外銷(xiāo)人才打基礎。教學(xué)系統等直觀(guān)強、動(dòng)手能力強的實(shí)訓手段,加強了我們對的感認識,有效提高了我們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有利于我們掌握現代化物流管理工具,提高其在企業(yè)適應能力。
物流系統包括外貿管理系統、貨代管理系統、堆場(chǎng)管理系統、報關(guān)管理系統、船代管理系統、和管理系統六個(gè)子系統,模擬了物流中各個(gè)環(huán)節的實(shí)際業(yè)務(wù)。模擬物流的實(shí)際情景,可選擇汽車(chē)、電腦、食品等行業(yè),從進(jìn)出口合同發(fā)起,經(jīng)過(guò)貨代、堆場(chǎng)、報關(guān)、船運等相關(guān)系統的業(yè)務(wù)作,完成物流的相關(guān)服務(wù)。
系統主要針對貿易的出口和進(jìn)口兩大主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模擬:
一.外貿管理系統認識
1、基礎資料維護
2、認識貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,包括:合同的錄入、合同的審核、開(kāi)的申請、單的制作、貨代的委托。
3、財務(wù)管理
4、業(yè)務(wù)統計
二.貨代管理系統認識
1、基礎資料維護(系統管理——à基礎數據)
集裝箱貨運站維護,客戶(hù)工廠(chǎng)/倉庫維護,拖車(chē)公司維護。
2、貨代公司的相關(guān)作,完成訂單管理和貨代管理的相關(guān)作業(yè)。
三.堆場(chǎng)管理系統認識
1、基礎資料維護:費用設置,修理代碼
2、認識集裝箱進(jìn)出存管理的相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉堆場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程過(guò)程。
3、費用結算
四.報關(guān)管理系統認識
1、基礎信息維護(報關(guān)系統維護--à字典維護):國家地區,相關(guān)代碼
2、認識報關(guān)管理系統的相關(guān)流程,熟悉出口和進(jìn)口報關(guān)的相關(guān)業(yè)務(wù)和作流程。
五.船代管理系統認識
1、基本信息維護,在【船務(wù)管理的】下我們可以維護船代系統的各種基本信息。
2、認識船代系統的相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉船舶的到港,相關(guān)的單的制作以及edi數據的生成等。
通過(guò)實(shí)際作,我們深刻體會(huì )到理論和實(shí)際作的差別,深刻體會(huì )到做物流的艱,但是我們也體會(huì )到了理論與實(shí)際相結合的樂(lè )趣,我們相信,真正的實(shí)踐源于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過(guò)積累我們一定能夠有美好的明天。
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