- 工程質(zhì)量意識培訓心得 推薦度：
- 相關(guān)推薦
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇），歡迎大家分享。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）1
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習了結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會(huì )）、PMT（項目管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開(kāi)發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì )議。只有分級評審才是解決問(wèn)題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門(mén)高手參加，技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過(guò)程的時(shí)間就會(huì )降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會(huì )場(chǎng)秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的'事情都放到省級會(huì )議上討論，提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言�？紤]到QA人員數量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監？我跟培訓老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項目提供支持，開(kāi)會(huì )、出差較多。產(chǎn)品總監更是事務(wù)眾多，評審會(huì )時(shí)常無(wú)法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監授權項目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn)，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設計、開(kāi)發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊的后衛、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機，負責整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強有力的中場(chǎng)，培養產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內容就是質(zhì)量審計，據我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應該給機會(huì )再提高；如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績(jì)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開(kāi)分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會(huì )人員時(shí)間的有效性。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）2
我參加了公司組織的培訓后，感到受益匪淺，這次培訓讓我又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統教育。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升；它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
這次培訓班盡管時(shí)間短暫，但課程設計合理，教師水平較高，學(xué)習內容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會(huì )，是一次比較成功的培訓。
通過(guò)老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會(huì )成為一個(gè)一無(wú)所知的人。這次培訓后，我懂得了企業(yè)創(chuàng )業(yè)十幾年來(lái)，其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著(zhù)不可忽略的精神作用，沒(méi)有信仰，企業(yè)就不會(huì )有如今規模，企業(yè)員工就不會(huì )成為個(gè)人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會(huì )是信息化社會(huì )，是飛速發(fā)展的時(shí)代、觀(guān)念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應社會(huì )的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認清形勢、努力學(xué)習、加強貫注、堅定信念、適應市場(chǎng)，”不斷學(xué)習，不斷追求，才會(huì )有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng )新都要靠學(xué)習、靠培訓來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì )的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會(huì )有兩個(gè)方面：
一、管理干部必須加強能力建設，提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的.特點(diǎn)，發(fā)揮著(zhù)中轉站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓學(xué)習，自己對崗位有了新的認識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應時(shí)代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設，提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應具備下述幾種能力。
�。ㄒ唬�、學(xué)習能力。作為一個(gè)管理干部要想跟上時(shí)代和社會(huì )前進(jìn)的步伐，就必須學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，打下堅實(shí)的知識功底。學(xué)習應該是全面而又廣泛的，既要認真學(xué)習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會(huì )知識、領(lǐng)導學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺(jué)加強學(xué)習，同時(shí)也要善于組織本部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習，創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型的組織。
�。ǘ�、創(chuàng )新能力。作為一個(gè)開(kāi)發(fā)公司員工，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng )新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng )新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng )新中生存，在創(chuàng )新中發(fā)展。
�。ㄈ�、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調，沒(méi)有溝通就達不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導溝通，不僅要在單位內部溝通，而且也要與社會(huì )進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通，我們才能在工作和社會(huì )生活中游刃有余。
�。ㄋ模�、決策能力。決策的失誤是的失誤，在決策時(shí)，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術(shù)、當前與長(cháng)遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠”。
二、管理干部必須掌握領(lǐng)導藝術(shù)，帶動(dòng)部門(mén)工作的發(fā)展
�。ㄒ唬�、要發(fā)揮團隊的力量。管理領(lǐng)導要學(xué)會(huì )大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，取長(cháng)補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個(gè)性，要善于調動(dòng)大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會(huì )有自信和進(jìn)步的動(dòng)力。
�。ǘ�、要學(xué)會(huì )用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導能力是通過(guò)被體現出來(lái)的。領(lǐng)導不是親自親為，要追求團隊績(jì)效而不是個(gè)人績(jì)效�！吧朴萌苏邽橹�，善用人者分其利，善用人者揚其長(cháng)，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會(huì )。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽(tīng)取解釋?zhuān)敿毩私饧毠澢闆r，主動(dòng)承擔責任。
�。ㄈ�、應該加強和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使全處同志有明確的目標感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴大民主，加強監督的體現。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團結的體現，有助于全處同志心情舒暢地去實(shí)現工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設。
公司加強對專(zhuān)業(yè)人員的培訓“灌輸”，就是為了培養員工的精神理念，豐富大家的學(xué)識，磨練大家的意志。公司領(lǐng)導積極地對我們進(jìn)行“灌輸”，就是讓我們不會(huì )碌碌無(wú)為一生，要活的有所價(jià)值，無(wú)論是對社會(huì )、對企業(yè)、對個(gè)人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會(huì )到領(lǐng)導的良苦用心，今后，我會(huì )把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地履行崗位職責。本次培訓使我開(kāi)闊了眼界，充實(shí)了知識，更新了觀(guān)念，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個(gè)合格、優(yōu)秀的骨干。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）3
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。而我們的2#樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的`質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）4
前段時(shí)間，我有幸參加了由公司組織的企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓，主要內容是通過(guò)學(xué)習，了解和認識全面質(zhì)量管理在實(shí)際生產(chǎn)中的重要作用，是我收益非淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到作為一名普通的設備點(diǎn)檢人員，應該如何使用數字。圖表等簡(jiǎn)單的表達方式使問(wèn)題能夠很好的暴露出來(lái)，我們應該以管理保創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
現階段，我分廠(chǎng)許多設備使用環(huán)境較差，再加上設備長(cháng)時(shí)間運行，設備沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)很好的保養維修，隨時(shí)會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，從而影響了正常的生產(chǎn)。如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，如何去保養設備，解決問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我廠(chǎng)設備的特點(diǎn)，我個(gè)人認為保證設備長(cháng)周期運轉，開(kāi)展設備質(zhì)量管理具有重要性，必要性，必須做好以下幾點(diǎn)工作，也是我對質(zhì)量管理小組管理模式的認識。
首先，要善于發(fā)現問(wèn)題。
要想真正維護好設備，就是善于發(fā)現設備存在的問(wèn)題，要從點(diǎn)滴開(kāi)始，從平時(shí)做起，要注重設備的日常運動(dòng)情況，從簡(jiǎn)單的`“聽(tīng)”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態(tài)，并能掌握到設備運轉的狀態(tài)轉變第一手訊息，堅持以計劃檢修為主的設備檢修方針對設備進(jìn)行維修，保證設備不會(huì )經(jīng)歷更大的磨損。操作工是接觸設備時(shí)間最長(cháng)的工種，要真正發(fā)揮操作人員的優(yōu)勢，加強對操作人員設備知識培訓，真正做到“四懂”“三會(huì )”，使他們能夠懂原理，懂結構，懂性能，懂操作方法，會(huì )操作，會(huì )保養，會(huì )排除故障。這樣，當他們在巡檢的時(shí)刻，通過(guò)對設備運行情況的了解都會(huì )對設備運轉情況的好壞，都有一個(gè)敏捷的判斷，并能及時(shí)將設備信息反映到管理人員處，以便及時(shí)處理。俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次，要敢于問(wèn)為什么。
萬(wàn)事皆有因果，所以當某種設備出現隱患的時(shí)候，請敢于問(wèn)為什么，其實(shí)這也是一個(gè)人思想成熟的表現，并且是一種負責任的行為，做為一名設備管理人員，只是口中一味的保證設備穩定運行并不能達到目的，要真正擔當起管理人員的職責，敢于問(wèn)為什么就是個(gè)總結的過(guò)程，積累的途徑。尋找出是什么影響了設備的運轉，總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素，畫(huà)出影響因素的因果魚(yú)刺圖，這其實(shí)就是PDCA質(zhì)量管理中的“尋找原因”。要針對問(wèn)題尋找原因，分析原因，尋找發(fā)生問(wèn)題的根源。通過(guò)問(wèn)為什么找到原因，為以后解決類(lèi)似的問(wèn)題積累寶貴的經(jīng)驗，這也是質(zhì)量管理教給我們如何去真正解決問(wèn)題的過(guò)程，也是我們成長(cháng)的過(guò)程。
第三要尋求解決問(wèn)題的方法。
就是積累大家的智慧，集思廣益，將問(wèn)題暴露出來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案，使大家提出意見(jiàn)與建議，并付諸于行為，最終看問(wèn)題解決的結果的過(guò)程，萬(wàn)事都是個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，只要想去完成，只要肯去實(shí)踐，肯定沒(méi)有到不了的高度。
第四善于將過(guò)程記錄下來(lái)。
記錄就是總結的一種方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理就是一個(gè)過(guò)程，就有總結的必要，總結的目的，就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒，也是向別人對自己工作的一種匯報。其實(shí)在管理中我們每天都應該對自己有七問(wèn)：
�、傥矣袥](méi)有要求，
�、谝笞鍪裁�，
�、劢Y果是什么，
�、軉�(wèn)題是什么，
�、葚熑稳耸钦l(shuí)，
�、迲摮袚裁�，
�、呶业呢熑问鞘裁�。
因此，在實(shí)際工作中，不但要提高工作效率，而且要提高維修質(zhì)量，通過(guò)日常設備的維護保養，不斷總結經(jīng)驗，從而更加科學(xué)的合理的發(fā)揮設備的使用效率，就能夠保持生產(chǎn)的正常，使公司獲得最大的效益。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）5
我們一直講項目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說(shuō)無(wú)論項目大小，其基本的管理理念、過(guò)程和方法是一致的。但是，對于大型基建項目，我們面對的管理問(wèn)題仍然有其特色，有些是在小項目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì )是，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上，要更加注意這樣四個(gè)問(wèn)題：
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì )經(jīng)濟意義重大，建設周期很長(cháng)，對當地乃至國家的影響深遠，往往是政府的投資行為，更多更嚴格地受到各級政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項目管理機構的話(huà)事權、計劃權、決策權，在很大程度上受制于各項基建程序法規的約束和規范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續，但是，政府的政策和法規，是不會(huì )因為我們個(gè)人的好惡或者項目的進(jìn)程而改變的。當認真完成一個(gè)大型基建項目以后，我們會(huì )發(fā)現：基建程序其實(shí)是大型項目建設的生命線(xiàn)，是貫穿整個(gè)項目管理過(guò)程的一根主線(xiàn)，這根主線(xiàn)科學(xué)地把項目建設過(guò)程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節點(diǎn)有機地串聯(lián)在一起，構成了大型基建項目的主體。正是通過(guò)履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國家才實(shí)現了對大型基建項目的把握和掌控。
因此，大型基建項目管理的基本工作原則是：凡是政策的規定程序，必須勇敢面對和認真履行，不能立足于回避或僥幸；要時(shí)刻提醒自己和管理團隊，每一步工作將會(huì )涉及到哪些基建程序，專(zhuān)心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細心講究方式方法；在做計劃的時(shí)候，必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量；對履行程序過(guò)程中肯定會(huì )出現的延誤和挫折（如未能通過(guò)某個(gè)審批環(huán)節）等風(fēng)險，事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的，當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程序的時(shí)候，你會(huì )感到一路過(guò)關(guān)斬將順風(fēng)順水，所費氣力其實(shí)不多；但是，當你以?xún)e幸的心理試圖規避某項基建程序時(shí)，反而繞不過(guò)去，最終會(huì )得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項目管理的主要負責人，應該把認真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項最重要的任務(wù)，抓住主線(xiàn)，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門(mén)、多專(zhuān)業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大，它的建設涉及到社會(huì )政治、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門(mén)和行業(yè)很多，這與小型項目的建設是不一樣的。作為項目管理的專(zhuān)業(yè)人員，應該特別注意培養和提高與多部門(mén)、多專(zhuān)業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書(shū)上說(shuō)，項目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通（communication）上面，說(shuō)明有效溝通的重要性。但是，沒(méi)有哪一本教科書(shū)用同樣75%的篇幅來(lái)告訴讀者應該如何更有效地溝通，看來(lái)只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì )是，在大型基建項目管理中與多部門(mén)、多專(zhuān)業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛，就是從內心里尊重各個(gè)部門(mén)和行業(yè)的社會(huì )職責和專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)，虛心聽(tīng)取和請教不同部門(mén)、不同行業(yè)的特殊要求和專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，慎重謹慎地處理相關(guān)問(wèn)題。隔行如隔山，當我們在溝通中遇到困難的時(shí)候，首先應該靜下心來(lái)，站在對方的角度，設身處地體會(huì )對方意見(jiàn)的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個(gè)問(wèn)題，是不是哪個(gè)環(huán)節還不完善？對方的合理要求應該如何采納和整合？尊重對方就是尊重自己，虛心學(xué)習就是提高自己，何樂(lè )不為？
所謂積極主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作計劃，把每個(gè)階段可能涉及到的部門(mén)和主要溝通環(huán)節羅列出來(lái)，必須審批或溝通的事項提前羅列出來(lái)，然后，根據項目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照計劃，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門(mén)向有關(guān)部門(mén)匯報項目情況，提前組織相應的活動(dòng)和會(huì )議，爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現問(wèn)題的.時(shí)候再找上門(mén)去，這樣只會(huì )事倍功半。
所謂隆重其事，就是說(shuō)對于重要溝通事項和部門(mén)，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用，但是，對于重大項目管理事項和重要部門(mén)而言，隆重舉行的高層次專(zhuān)家會(huì )、研討會(huì )、審查會(huì )、匯報會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等節點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭取支持的有效方式，應該提前制定計劃，精心策劃實(shí)施，隆重嚴肅召開(kāi)。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點(diǎn)和控制節奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣，在大型基建項目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無(wú)巨細一起管，這樣用不了多久，項目就非亂成一鍋粥不可。我認為，一個(gè)職業(yè)的項目管理人士，應該由有“跳出五行，冷眼旁觀(guān)”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠明白和掌握項目管理過(guò)程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標，超前規劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實(shí)，不會(huì )貽誤大局。
還有一個(gè)項目管理的節奏問(wèn)題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認為很有意義，希望能夠專(zhuān)門(mén)有所論述。簡(jiǎn)而言之，我們在大型基建項目的管理中，與小型項目一個(gè)節奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求，不是面面俱到才好，也不是進(jìn)度越快越好，應根據實(shí)際情況制定和調整我們的工作節奏，當快則快，當緩則緩，該放就放，以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如，在施工過(guò)程中的不同階段，項目管理的節奏要相應調整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節奏要快準狠，檢查不停、會(huì )議不斷、處理從嚴；而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿(mǎn)足承包商的支付申請，以保證嚴格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對充分的前期投入；在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批，處理已支付款項中的問(wèn)題，糾偏糾錯，保證造價(jià)管理的正常運行，等等。如果沒(méi)有工作節奏上的調整，一味強調各項工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢必出現人為造成的僵局和被動(dòng)�！拔奈渲�，一張一弛”，用在項目管理上也是很恰當的。
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上，項目管理從頭負責到底，責任明確，權力集中，有些一言九鼎、舍我其誰(shuí)、天塌下來(lái)一人擔當的豪氣和個(gè)人英雄主義的感覺(jué)。但是，在大型基建項目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個(gè)系統工程中，涉及部門(mén)和系統很多，政策性強，行政領(lǐng)導的介入會(huì )更多；建設周期很長(cháng)，可能政府換了幾屆，項目都還沒(méi)有完成；項目管理機構今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設公司；項目的上級主管部門(mén)和主管領(lǐng)導并非一成不變，“鐵打的項目流水的官”，昨天你是項目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設勝利完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量安全出了問(wèn)題你也跑不了責任，沒(méi)有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過(guò)項目成敗的責任。
所以，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的項目管理人員，在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過(guò)于強調個(gè)人的責任和權力，不能過(guò)于計較個(gè)人的榮辱得失，不能過(guò)于堅持自己的意見(jiàn)，應該一切從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，一切為了項目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)水平，服從命令聽(tīng)從指揮，而已，別無(wú)它求。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）6
高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸�！�
質(zhì)量體系運轉良好，管理規范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內審，都會(huì )取得良好的效果。但是對于大多數組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進(jìn)的培養就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門(mén)的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個(gè)合格的建設者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設是指本部門(mén)的體系建設。內審員應該從本部門(mén)的體系建設做起，對本部門(mén)的體系了解了，才能對整個(gè)企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會(huì )降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據。這實(shí)際上是一個(gè)觀(guān)念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來(lái)就學(xué)習標準，學(xué)習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結合，首先培訓的是質(zhì)量管理體系的.基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結構，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結構和管理要點(diǎn)，內審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門(mén)審核。
最后，內審員的`培養要循序漸進(jìn)，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以?xún)淙瞬诺膽B(tài)度來(lái)對待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門(mén)內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話(huà)，一個(gè)內審員應該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對外部門(mén)的審核。
以上是我對個(gè)別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）7
質(zhì)量是什么？我們常說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的根體保障，如果一個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)失去了質(zhì)量保證，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿(mǎn)足用戶(hù)對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問(wèn)題。最近，公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓，對此我有一些新的體會(huì )。
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善，市場(chǎng)對企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿(mǎn)足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，追求卓越績(jì)效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當前，公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標準，是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競爭市場(chǎng)的準入證，可以說(shuō)是最低要求，而卓越績(jì)效管理模式是一個(gè)成熟性的標準，它將引導企業(yè)持續改進(jìn)和創(chuàng )新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個(gè)核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求；二是不斷進(jìn)行改進(jìn)，獲得創(chuàng )新�，F代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中，必須要堅持以客戶(hù)的需求為中心，只有真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶(hù)農民、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等，也包括企業(yè)內部各部門(mén)、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間、各生產(chǎn)廠(chǎng)間都存在有客戶(hù)關(guān)系，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中，各級管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與，對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的；各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無(wú)缺的。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作、實(shí)現充分參與。
對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品，還應該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應、測量等，也不能局限于某一職能部門(mén)，應屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任；應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的'產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內容來(lái)建設，實(shí)現自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀(guān)、道德準則和行為規范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀(guān)念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )有更大的提高。
市場(chǎng)需求在不斷發(fā)展變化，為適應這種變化，我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn)，滿(mǎn)足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續改進(jìn)的思維方式。通過(guò)PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續改進(jìn)，使管理系統更高效、更優(yōu)化、更適用。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為公司長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎；圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意開(kāi)展工作，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力；通過(guò)持續改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績(jì)，從而追求卓越績(jì)效管理，保持公司長(cháng)久發(fā)展。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）8
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設項目規模不斷擴大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結構發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿(mǎn)足各種工程日益嚴格的規范要求，提高工程施工管理成為工程項目開(kāi)發(fā)與建設至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡(jiǎn)潔而又直接，客觀(guān)的從工程前期相關(guān)準備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過(guò)此次學(xué)習，過(guò)程雖然簡(jiǎn)短，但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì )后，我自己通過(guò)其他途徑對這一專(zhuān)題進(jìn)行了些許學(xué)習，頗有所收獲，現在將自己學(xué)習所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個(gè)控制沒(méi)有輕重之分，同等重要且應有機結合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否，利潤率是一個(gè)重要指標。利潤=收入—成本，由恒等式可知利潤的增長(cháng)，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的，而成本在施工當中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。
項目施工開(kāi)始前，應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性，目標太高則易造成浪費，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標成本確定合理，那項目施工的實(shí)際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多，不是目標成本確定有問(wèn)題，就是項目施工有不善的地方（譬如有偷工減料或者出現材料質(zhì)量不合格的情況）。在項目施工過(guò)程中，項目經(jīng)理、各部門(mén)在肩負成本控制責任的同時(shí)，享有成本控制的權力，同時(shí)項目經(jīng)理要對各部門(mén)在成本控制中的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期的檢查和考評，實(shí)行有獎?dòng)辛P。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制，才能收到預期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先，編制進(jìn)度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進(jìn)行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標時(shí)會(huì )提供標底工期。施工單位應參照該工期，同時(shí)結合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實(shí)時(shí)監
控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進(jìn)行施工，而應實(shí)時(shí)監控進(jìn)度計劃。正確做法是，每周總結工程進(jìn)度，監控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實(shí)趕工計劃。在每周監控的基礎上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結。最后，應盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定，應嚴格按照計劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的'基礎上進(jìn)行編制的，趕工期無(wú)疑將增大投入的資源。而投標報價(jià)是在施工成本的基礎上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應從人、材、機等三個(gè)方面著(zhù)手控制，由于任何項目都是由人來(lái)完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應充分調動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說(shuō)穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作，主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。每一個(gè)人都是不同的：不同的能力、不同的愛(ài)好、不同的風(fēng)格，就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現。將這些充滿(mǎn)不同點(diǎn)的人組合在一起，共同去完成同一個(gè)工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調動(dòng)人的能動(dòng)性，譬如企業(yè)對員工的認同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之，人的控制不能生搬硬套，應因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全過(guò)程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過(guò)程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟合理，并減少損耗。
材料的采購應根據施工合同的要求，采購最經(jīng)濟合理的材料，也就是說(shuō)采購的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應以滿(mǎn)足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買(mǎi)賣(mài)原則。
3、機械使用的控制
機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應大量采用機械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機械是一次性投資，使用期較長(cháng)，屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關(guān)鍵是在開(kāi)工前對機械是購買(mǎi)、租賃或者繼續使用原有機械進(jìn)行評估。評估的指標主要是經(jīng)濟指標，在評估時(shí)應充分核算各個(gè)方案在工程存續期所消耗的經(jīng)濟資源，從中選擇較經(jīng)濟的方案。
建筑工程的施工管理是一項復雜的工程，要做好這項工作，需要建筑施工企業(yè)認真分析自身的特點(diǎn)，充分利用自己的長(cháng)處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會(huì )很危險，也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規則，執行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時(shí)應用系統的觀(guān)點(diǎn)、系統的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項目中，需要結合各項目的特點(diǎn)，進(jìn)一步細化管理中的各項工作，以嚴謹的科學(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習、不斷地積累經(jīng)驗，才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）9
在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰。學(xué)習的目的是培養我們發(fā)現問(wèn)題的敏感度，分析問(wèn)題的現狀，挖掘造成問(wèn)題的關(guān)鍵原因，并最終解決問(wèn)題，從而提升我們解決問(wèn)題的綜合能力，每解決一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會(huì )組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓學(xué)習，通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些初步的認識與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標、根據現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓，我了解到QCC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用：
一、發(fā)揮職工的主觀(guān)性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。
QCC小組活動(dòng)是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)。QCC小組做為現代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題，因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足。得到這樣的感受，職工就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身的潛力、智力、能力、將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰�！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期，穩定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題，但通過(guò)QCC小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問(wèn)題，改進(jìn)長(cháng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展QCC小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的`效率意識與節約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力。
成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結合在一起，自主開(kāi)展QCC活動(dòng)。在內部討論方案時(shí)，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會(huì )有壓迫感，從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、自主的開(kāi)展QCC活動(dòng)。通過(guò)QCC活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團隊的凝聚力和作戰能力。
四、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現其中的很多問(wèn)題，因此QCC小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿(mǎn)足客戶(hù)，更好的服務(wù)客戶(hù)！
通過(guò)為期3天的QCC活動(dòng)的培訓，我認識到QCC活動(dòng)堅持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng )新是QCC小組持續健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，QCC小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng )新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng )新，不能老一套、舊模式，成果上體現科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長(cháng)盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結合起來(lái)進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現，運用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題，從而影響和激勵大家一起開(kāi)展QCC活動(dòng)，共同提高！
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）10
首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執行。兩天的培訓時(shí)間很短，但學(xué)到的`東西卻很多，加上第二天下午在**復興路購物廣場(chǎng)的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會(huì )。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的`發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，并圍繞讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足顧客需求與期望，贏(yíng)得顧客的信任，提高顧客滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規定的具體事項實(shí)施措施和實(shí)施計劃，落實(shí)到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(cháng)期而持續的工程。后期我將要不斷的學(xué)習質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）11
近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認識。培訓時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻很多，以下談幾點(diǎn)我的體會(huì )。
本次培訓講師具有豐富審核經(jīng)驗，及大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他結合多年的審核經(jīng)驗及ISO900：20xx和ISO900：205新版標準對照要求，用了深入淺出的語(yǔ)言對學(xué)員進(jìn)行了ISO900：20xx和ISO900：205新版標準對照質(zhì)量管理體系標準條款精解；現場(chǎng)采用了互動(dòng)的方式指導學(xué)員學(xué)習審核計劃、編寫(xiě)審核用檢查單、編寫(xiě)不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實(shí)況進(jìn)行審核，用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現場(chǎng)實(shí)施有效審核時(shí)應該掌握的審核技巧和提問(wèn)技巧。
通過(guò)兩天的學(xué)習交流實(shí)踐，更加清楚了ISO900：20xx和ISO900：205標準清晰的脈絡(luò )和新版的要求。不但對ISO900：20xx和ISO900：205質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時(shí)也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的`真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切，教學(xué)異�；钴S，促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫(xiě)，學(xué)到了審核員實(shí)施有效審核時(shí)所需的審核技巧和提問(wèn)技巧，綜合提升了學(xué)員的"審核素養"。
首先，老師從ISO900：20xx質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了ISO9000及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900：20xx和ISO900：205新增內容和GBT50430的。講解。其主要內容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等，強調以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點(diǎn)。最后，老師對我們詳細的講述了質(zhì)量管理體系審核時(shí)的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進(jìn)一步提高，同時(shí)認識到審核時(shí)淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成，都要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程，這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過(guò)程中，只要一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，就可能會(huì )導致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要從源頭抓起，需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適合的管理體制，將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡(jiǎn)單了，質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三，組織、個(gè)人得到提升。在培訓過(guò)程中，老師講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著(zhù)幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養，改善個(gè)人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實(shí)現自身能力突破，在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。
這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐，但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，這需要用較長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解，就好像ISO這個(gè)系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實(shí)地的工作。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）12
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理體系培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，作為一個(gè)車(chē)間設備管理人員，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)我車(chē)間員工貫徹執行。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫徹標準是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被我公司所看重，成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。貫徹標準為我車(chē)間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過(guò)此次培訓使我對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認識。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
本次培訓的重點(diǎn)是統計技術(shù)，統計學(xué)知識就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過(guò)了解目前的現狀，確立項目，測量，并加以分析、糾正，合理改進(jìn)和優(yōu)化方案，并組織實(shí)施或預防，達到預期效果的目的。在本次培訓學(xué)習的過(guò)程中，雖然對統計技術(shù)了解的不是很深，但經(jīng)過(guò)七車(chē)間胡主任的講解，使我感覺(jué)到統計技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統計技術(shù)，更是一種管理好車(chē)間設備的一種手段。通過(guò)業(yè)余時(shí)間的理解消化，我對我車(chē)間的離心泵維修方面應用了統計技術(shù)中的排列圖法。由于我車(chē)間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠(chǎng)家也較多。說(shuō)以對我車(chē)間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問(wèn)題的因素雖然很多，但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響，而絕大多數的影響因素都是可以忽略的，所以離心泵頻繁維修導致的原因是可以用此分析法來(lái)進(jìn)行分析的。通過(guò)收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發(fā)現導致設備維修的原因有以下幾種：
1、離心泵機封頻繁漏液；
2、機封等備件有質(zhì)量問(wèn)題；
3、維修工的維修質(zhì)量有待提高；
4、由于操作不當引起設備損壞；
5、工藝介質(zhì)有腐蝕性將設備腐蝕；
6、設備備件質(zhì)量有問(wèn)題；
7、離心泵的工作環(huán)境差日常維護不到位。
通過(guò)排列圖法分析發(fā)現引起離心泵頻繁損壞的.原因主要集中在離心泵的日常維護不到位及維修工維修質(zhì)量上有問(wèn)題兩個(gè)方面約占重量的75﹪。以后我會(huì )根據以上分析出的問(wèn)題，提出導致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。
通過(guò)本次學(xué)習，我對統計學(xué)理論在企業(yè)中的應用有了更深的認識，我也深知統計學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性，但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識比較匱乏，在實(shí)踐中不能應用自如，還有很長(cháng)的一段路要走，但是作為一名設備管理人員，我相信我會(huì )在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，與車(chē)間領(lǐng)導及其他全體員工攜手共濟，做好我車(chē)間的全面管理工作。
工程質(zhì)量意識心得范文（精選13篇）13
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)培訓老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監督部門(mén)認可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標準，實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續成功的目的。
二、計劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項目中，無(wú)論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的'合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來(lái)控制產(chǎn)品（服務(wù)）的合格。只有嚴格執行了標準流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由復雜變的簡(jiǎn)單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續改進(jìn)。
【工程質(zhì)量意識心得】相關(guān)文章：
最新質(zhì)量意識培訓心得05-15
團隊意識的心得與體會(huì )11-25
質(zhì)量意識學(xué)習心得范文06-01
心理學(xué)潛意識心得10-15
創(chuàng )業(yè)要有商業(yè)意識和市場(chǎng)意識05-08
增強服務(wù)意識心得體會(huì )10-14
拓展培訓心得之培養團隊意識12-22