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禮儀學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2021-11-06 10:09:16 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

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  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)禮儀學(xué)習心得體會(huì )模板集錦七篇

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1

  我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動(dòng),我受益匪淺,下面簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱南敕ā?從小到大,在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角,主持人,心中總會(huì )萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng),總會(huì )被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引,曾經(jīng)在心里幻想著(zhù)有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體,大方,甚至還會(huì )偶爾透漏著(zhù)高貴的氣息。

  總之,整個(gè)人給人的感覺(jué)是那種煥然一新的神清氣爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距離,是一段很遙遠的距離。也明白了,她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)?追蜃诱f(shuō)的好“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧”。以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人跟”,謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜,與人為善,重形象,講禮義。當今社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)競爭跟挑戰的社會(huì ),文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。

  現代社會(huì )交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式,是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會(huì )生活的行為指導。

  以前沒(méi)學(xué)過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)知識,也沒(méi)發(fā)現自身的缺點(diǎn),學(xué)了現代禮儀,我才發(fā)現自己渾身數不完的缺點(diǎn),坐的的時(shí)候喜歡背靠在座位上,把整個(gè)座位占得滿(mǎn)滿(mǎn)的,還自我感覺(jué)良好,覺(jué)得沒(méi)有什么問(wèn)題。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅,正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時(shí)候,要先介紹職位高的跟長(cháng)者,把職位高的跟長(cháng)者介紹給職位低的跟晚輩,由他們伸出手來(lái)握手,如果是女士,需由女士先主動(dòng)伸出手。我深深地體會(huì )到一件簡(jiǎn)單的事要把它做好,還是不容易,尤其是禮儀,它既是一門(mén)學(xué)問(wèn),又是一門(mén)藝術(shù),要想嫻熟的掌握它,還需下一番苦功夫。

  之后我們從坐,立,到儀容、著(zhù)裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止,到交談、舞會(huì )、餐飲,聚會(huì )禮儀,再到怎么作自我介紹,老師還經(jīng)常叫我們上去表演,讓我們理論與實(shí)踐相結合,也極大的調動(dòng)了我們學(xué)習的積極性,給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)現代禮儀學(xué)習,我獲益匪淺,在生活中每當我要做一些事的時(shí)候,我的腦海中總會(huì )閃過(guò)一個(gè)念頭,這樣做是不禮貌的,我是學(xué)過(guò)現代禮儀的人,總該有點(diǎn)長(cháng)進(jìn),深深地植在我的腦海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。

  通過(guò)禮儀的學(xué)習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了別人,別人才會(huì )尊重你,尊重是雙向的,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì )各個(gè)方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會(huì )上脫穎而出,如何在上班,上課的時(shí)候不打擾其他的工作伙伴跟同學(xué),使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適跟尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。而不是手足無(wú)措,弄出笑話(huà),失禮于人。

  禮儀不僅能彰顯個(gè)人的魅力,也是一個(gè)國家,一個(gè)民族精神風(fēng)貌跟凝聚力的體現,我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑,當她當眾滑到之后,她優(yōu)雅的站起來(lái)回眸一笑,向大家微笑著(zhù)招招手,既緩解了當時(shí)尷尬的氣氛,也給自己找了一個(gè)很好的臺階,一點(diǎn)都不損害她的身份跟地位。同時(shí)也向在場(chǎng)的所有人發(fā)出暗號,她沒(méi)有事,不用為她擔心。試問(wèn)有多少人能夠像她這樣,處事不驚,沉著(zhù)冷靜。

  現代禮儀對于我們有很大的現實(shí)意義,通過(guò)對禮儀的學(xué)習,有利于我們建立跟諧融洽關(guān)系,有利于提高我們自身的修養,增強自身的人格魅力,受到別人的尊重跟愛(ài)戴;能讓我們更好的適應社會(huì )環(huán)境,重整我們的人生觀(guān)跟價(jià)值觀(guān),適時(shí)調整我們的心理狀態(tài),讓我們以一種更加自信,更加炫目的姿態(tài)走向社會(huì ),走向生活。

  我相信這期現代禮儀的學(xué)習將會(huì )是我人生中一筆巨大的財富,一定會(huì )在我走向成功彼岸的道路上起著(zhù)潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學(xué)習好禮儀規范,并用它來(lái)指導我們的行為習慣,一定能夠促進(jìn)我們社會(huì )主義跟諧社會(huì )的建設,讓我們的身邊時(shí)常洋溢著(zhù)溫馨跟跟諧。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2

  本學(xué)期的形體禮儀除了在身體素質(zhì)以及形體的塑造外,還設計了舞蹈方面的訓練——華爾茲。

  在身體素質(zhì)方面的鍛煉有很多種,除了將踏板墊高進(jìn)行的各種踩踏板、踢腿等節奏性很強的活動(dòng)以外,還有許多墊上運動(dòng),和瑜伽有點(diǎn)相似?此谱銎饋(lái)很安靜閑適實(shí)則不然,這些動(dòng)作都需要很強的身體素質(zhì)與一定的毅力。比如側臥在墊子上進(jìn)行的抬腿運動(dòng),老師做起來(lái)看似很容易很簡(jiǎn)單,但自己真正實(shí)踐時(shí)才感覺(jué)到它所要求很強測腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握,絕非兩三日可以練成,而是需要長(cháng)的期持之以恒才能達到。這也讓我明白了堅持鍛煉的意義,羅馬不是一日建成的,想要取得成績(jì)必然少不了堅定的付出。

  在身體姿態(tài)方面的訓練也讓我體會(huì )頗深,如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正確的走姿可以體現一個(gè)的風(fēng)度和優(yōu)雅,更能顯示出一個(gè)人的活力與魅力。而坐姿與蹲姿則在不同環(huán)境、不同場(chǎng)合有所不同。比如在面試或工作場(chǎng)合要更正式、顯出對對方的尊重,而同時(shí)也是對自己的尊重。正確而優(yōu)雅的坐姿既能體現一個(gè)人的形態(tài)美,又能體現行為美,正如古語(yǔ)中所說(shuō):“坐如鐘”。正確的身體姿態(tài)讓我更有自信也更有氣質(zhì)。

  而華爾茲的訓練除了要求自身熟練掌握舞步外,還要求與舞伴的配合:標準握持及舞姿造型的準確性和藝術(shù)性,以及重心交替過(guò)程的穩定性和時(shí)機掌握的準確配合性等等,并不容易。若想達到兩個(gè)人配合得心有靈犀,還需要平時(shí)大量的練習。

  我希望老師在課堂上多介紹一些舞蹈形式,讓知識更廣泛。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3

  剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。

  在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

  學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

  因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。

  提升個(gè)人的素養,不僅是職員素質(zhì)的競爭,它還有助于維護公司的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表公司的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本公司看法。所以說(shuō),它是公司形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)

  本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4

  懷著(zhù)一種空杯的心態(tài),我們參加了瑯琊支行組織的營(yíng)銷(xiāo)技巧與禮儀知識培訓。在此次培訓過(guò)程中,市行的高級客戶(hù)經(jīng)理劉寶連對銀行的營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)等等進(jìn)行了詳細介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解。包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)等等,還有禮儀知識中的見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、乘車(chē)禮儀以及服務(wù)態(tài)度。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強,采用互動(dòng)和現場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們在輕松地學(xué)習中掌握更多的方法和技能。劉經(jīng)理的講課讓在座的我們耳目為之一新。

  此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。下面就這次培訓,我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì )。

  一、方便客戶(hù)。什么層次的思維,展示了什么層次的服務(wù),如今銀行業(yè)邁在各類(lèi)競爭行業(yè)之首,在服務(wù)業(yè)中,銀行競爭就是服務(wù)的'競爭,每天的工作,是在為客戶(hù)創(chuàng )造一種信任,獲得價(jià)值的感覺(jué)。劉經(jīng)理在一開(kāi)始就講述了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,說(shuō)好的大堂經(jīng)理或者引導員是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂所在。確實(shí)如此,大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源配置者和服務(wù)組織者,應在第一時(shí)間了解客戶(hù)需求,并協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)資源為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對保持良好地大堂秩序,緩解客戶(hù)排隊,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等負主要責任。大堂的引導工作是客戶(hù)跨入銀行大門(mén)最先體會(huì )到的服務(wù),方便客戶(hù)才是我們的服務(wù)目的所在。

  二、信息捕捉。我們的銀行肯定是想為高端客戶(hù)服務(wù)的銀行。但并不是每個(gè)高端客戶(hù)都會(huì )明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發(fā)現的眼睛。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務(wù)技巧。我們可以通過(guò)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)來(lái)判斷其是否屬于我行客戶(hù)群里的中高端客戶(hù)。比如客戶(hù)辦理大額存取款、匯款、存款證明、理財產(chǎn)品等或者申請開(kāi)立銀證賬戶(hù)、外匯交易賬戶(hù)、黃金交易賬戶(hù)等,以及開(kāi)設保管箱等,這都可以側面反映出客戶(hù)的資產(chǎn)狀況。還有外觀(guān)特征同樣重要,如客戶(hù)駕駛或乘坐高檔車(chē)輛來(lái)網(wǎng)點(diǎn)、出示我行或他行VIP卡、著(zhù)高檔服裝或佩戴名貴手表、首飾等。我們還可以進(jìn)行信息分析:如客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)的地址、工作地點(diǎn)填寫(xiě)為高檔社區或寫(xiě)字樓,客戶(hù)自己透露本人或家庭成員從事高收入職業(yè)等等。這些都是一個(gè)個(gè)信息撲捉點(diǎn),我們只有先識別引導,才能接觸營(yíng)銷(xiāo),繼而進(jìn)行關(guān)系維護。

  三、微笑服務(wù)。微笑,是服務(wù)的靈魂。富有內涵的,真誠的微笑,如一杯甘醇美酒,叫人流連酣暢。從微笑中,可以將友好、融洽、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客戶(hù),為成功的服務(wù)打下良好的基礎。有句話(huà)叫“服務(wù)創(chuàng )特色,微笑暖人心! 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著(zhù)不可忽視的作用,它可以留住客戶(hù),也可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù),但是對客戶(hù)而言,他可能是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶(hù)一個(gè)微笑,他會(huì )感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì )來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多價(jià)值。

  四、提升素質(zhì)。我們需要的素質(zhì)包括個(gè)人綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)素養,即我們的言行舉止,我們的業(yè)務(wù)水平。如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責任感、愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉柜面服務(wù)的各項規章制度、基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。尤其是作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習,勤學(xué)多問(wèn),不能好高騖遠,每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師。

  通過(guò)這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)禮儀銀行工作中的重要性和必要性。 管理大師彼得?德魯克說(shuō):“衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達,只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長(cháng)就一清二楚了!泵恳晃汇y行家就是為其身后源源不斷的客戶(hù)隊伍在孜孜不倦地開(kāi)拓市場(chǎng)。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心 ,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5

  形體禮儀,顧名思義就是儀態(tài),表情,手勢等一些形體動(dòng)作的培養和矯正。

  剛開(kāi)始報名的時(shí)候,是跟著(zhù)同學(xué)報的,自己本身并不是那么想學(xué),認為一定是一門(mén)很枯燥的課。但是幾節課后,覺(jué)得這是一門(mén)很有意思的課。它并不像電視劇中描述的一樣只是頂著(zhù)本書(shū)來(lái)回走,而是加入了許多新鮮的元素,形體舞,踏板,一些柔韌訓練也并不是我所想的那樣艱難。即使有時(shí)候練習走路的姿勢,也是跟著(zhù)音樂(lè )一起,并不枯燥。

  剛開(kāi)始學(xué)形體舞的時(shí)候,覺(jué)得真的太難了,一方面是記不住動(dòng)作,另一方面是要我非常淑女的做這些動(dòng)作,跟我平時(shí)的性格很不符,覺(jué)得很尷尬。但是學(xué)著(zhù)學(xué)著(zhù),動(dòng)作也并不是剛開(kāi)始認為的那么難,也可以跟上了,而且學(xué)習形體舞可以讓自己更放松,并不是惺惺作態(tài),而是由內而外的變得比以前更有氣質(zhì)了。

  通過(guò)形體禮儀的練習,可以得到最佳的形體感覺(jué)和精神狀態(tài),讓我的收獲頗豐。

  我們小組的表演內容是男女交往中的禮儀規范,通過(guò)編排時(shí)的查找資料和互相討論,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要適當的給對方面子,不要當著(zhù)別人的面議論對方。當一方犯錯時(shí)應該主動(dòng)承認錯誤,不應該從對方身上挑毛病。交往中應該適時(shí)適度,不要做不應該做的事情。男女交往不是為了面子,而是發(fā)自?xún)刃牡,所以作為女生應該懂得什么叫做矜持?/p>

  通過(guò)小組表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事項。正確的看待男女交往。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6

  文明禮儀伴我成長(cháng)我們中國是傳統的禮儀之邦。生在禮儀之邦,做一個(gè)彬彬有禮之人,是我們的準則。

  人之初,性本善。性相近,習相遠……在我們很小時(shí)候,媽媽就經(jīng)常在告誡,做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年,媽媽帶我到朋友家做客,一進(jìn)家門(mén),我就像脫韁的野馬,在阿姨家活潑亂竄,上蹦下跳的。一點(diǎn)都不懂得該有的禮貌。媽媽見(jiàn)狀,非常的生氣,可又不好當著(zhù)朋友的面數落我,只好匆匆忙忙的帶我離開(kāi)了;氐郊依,媽媽罰我坐在小凳子反省,我又哭又鬧的,媽媽總是不予與理睬我,等到我情緒平靜下來(lái)時(shí),她才循循善誘的教導我。從那以后,每次我們要去做客時(shí),或是有客人來(lái)我們家時(shí),媽媽總先給我打“預防針”。在媽媽的教導下,我慢慢的變得有禮貌了,學(xué)會(huì )了“以禮待人”。

  ***爺爺不是說(shuō)過(guò)嗎:有禮之人會(huì )做事,注重形象,有教養,不樹(shù)敵,成功路上事事順。我也要努力像著(zhù)這方向前進(jìn)。

  我是文明的人。

  我國是四大發(fā)明古國之一,但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著(zhù)老奶奶過(guò)馬路,在客車(chē)把座位讓給那些孕婦,殘疾人,在公共場(chǎng)所把地上的垃圾拾起來(lái),在........你是否做到了?

  在我們學(xué)校里處處洋溢著(zhù)文明的笑容。在走廊里,中學(xué)們一排排非常有秩序的走著(zhù)不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個(gè)去站崗看到一個(gè)四年級的小女孩跟我們一起站崗,她遇上那些站不好的同學(xué)就上去詢(xún)問(wèn),然后再教他怎么走,她態(tài)度溫和不大聲審問(wèn)。那些被批評的人也不覺(jué)得不好意思而是依然接授,他站姿端正,動(dòng)作大方,說(shuō)話(huà)溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了,我們也自覺(jué)的向她學(xué)習。我們這次站的崗因為她而驕傲。

  我覺(jué)得文明離我并不搖遠,而是唾手可得。同學(xué)們行動(dòng)起來(lái)吧!讓文明通暢整個(gè)世界,讓文明每天都在我們身邊開(kāi)花,讓文明都流進(jìn)每一個(gè)人的心里,不要懈怠了,行動(dòng)起來(lái)。

  風(fēng)從水上走過(guò),留下了粼粼波紋;陽(yáng)光從云中穿過(guò),留下了屢屢溫暖!,朋友,我們從時(shí)代的舞臺走過(guò),留下了什么呢?

  放學(xué)了,學(xué)生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們,反躬自問(wèn),我們的行為是否文明?乘坐公交車(chē)的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現象?如果沒(méi)有,希望你會(huì )在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場(chǎng),在回來(lái)的路上,我看見(jiàn)了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮,雖然老師教我們做一個(gè)文明人,但是,我還是很猶豫,沒(méi)有彎下腰。令我慚愧的是,一個(gè)車(chē)子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏,為自己臉紅了!

  是啊,我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?

  今天,我的表弟到我家來(lái)玩。媽媽臨出門(mén)時(shí),告訴我們倆說(shuō):“你們在屋里玩時(shí)動(dòng)作要輕一些,不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說(shuō):“媽媽我們知道了,姨媽再見(jiàn),祝姨媽工作開(kāi)心”。媽媽走后,表弟看到我的書(shū)桌上有一本《阿衰》漫畫(huà)書(shū),津津有味的看了起來(lái),看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來(lái),我想到媽媽臨走時(shí)囑咐我們的話(huà),趕忙對表弟說(shuō):“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息,我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭,說(shuō):“對不起,我給忘記了,不過(guò)我不會(huì )再大聲了,放心吧,哥哥”。過(guò)了一會(huì ),我對表弟說(shuō):“哥哥領(lǐng)你出去玩吧”。我和表弟到了公園,我對表弟說(shuō):“我們一定要愛(ài)護這里的公共設施,不要去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過(guò)了開(kāi)心的一天。我懂得了文明禮儀應該從我們少年兒童抓起,從小養成好的習慣!

  古有孔融讓梨,今有給老人讓座,幫盲人過(guò)馬路。在這些小事中,可以讓我們看出是禮儀之邦,但又有一些不良小事,讓我們頭疼:隨地吐痰,亂扔果皮,臟話(huà)連篇等,真是應有盡有。

  一天,我和爸爸到公園里玩。有一個(gè)人,把一個(gè)包裝袋隨手一扔,便走了,這時(shí),爸爸放下我的手,和那位路人說(shuō)理。爸爸說(shuō):“如果每個(gè)人都像那樣,這還怎么讓人生活下去,我們應該把大地變得更美麗,不應該把大地破壞成這樣!蹦莻(gè)人聽(tīng)了,連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時(shí),爸爸露出了笑容。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇7

  禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。

  從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。

  禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。

  通過(guò)學(xué)習,可以從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。

  一、在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

  二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。

  三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

  總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。

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