護士學(xué)習心得體會(huì )范文3篇
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的護士學(xué)習心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士學(xué)習心得體會(huì )范文1
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習的榜樣冬梅護理服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒(méi)有規矩就不成方圓!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著(zhù)白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著(zhù)做人的標準;她的五大作用是醫務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏(yíng)得社會(huì )認可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著(zhù)裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著(zhù)嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì )心的微笑常常會(huì )勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開(kāi)啟護患之間那熟悉又陌生的大門(mén),以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長(cháng)交接班的時(shí)候都會(huì )看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會(huì )盡全力滿(mǎn)足您!一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著(zhù)他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應禮貌,中國有句俗話(huà)叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語(yǔ)應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如病人隨便調快輸液速度對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時(shí)機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護患關(guān)系時(shí)同樣起著(zhù)舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì )有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶(hù),通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè )也會(huì )溢于眼表,這時(shí)護士應給予關(guān)心和理解。護士鎮定的目光,可以使恐慌的'患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專(zhuān)注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀(guān)看《冬梅護理服務(wù)規范》光盤(pán)時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠。秉承冬梅護理,人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù),認真落實(shí)冬梅護理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規范,將健康快樂(lè )帶給每一位患者!
護士學(xué)習心得體會(huì )范文2
首先,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我們對xx手外科醫院的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識,收獲很大;
其次,通過(guò)此次培訓學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2、在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3、要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4、在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛;
5、要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學(xué)習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題。因為:護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費錢(qián)財,但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感。
被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養,文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養,輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說(shuō)的是因為xx醫院良好的醫院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導領(lǐng)導下,立足本職工作,遵守醫院各種規章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負醫院對我們的期望。
護士學(xué)習心得體會(huì )范文3
今年4月,我有幸被醫院選送到xx附院進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任,同時(shí)也是對我自身的一次挑戰。通過(guò)在xx附院普外科的進(jìn)修學(xué)習,使我增長(cháng)了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向,為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎,F將一個(gè)月進(jìn)修所學(xué)心得總結如下:
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進(jìn)修1人,實(shí)習1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量。另外還配有專(zhuān)職衛生工,負責衛生服務(wù)。醫院還配有營(yíng)養師,可以根據患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過(guò)人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜,完全沒(méi)有高談闊論的現象,沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑,每個(gè)人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個(gè)病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫護人員對患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自?xún)刃牡,對病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿(mǎn)足,如果因故不能及時(shí)做到,則非?蜌獾貙λ麄冋f(shuō)“麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢(xún)病情,護士會(huì )馬上聯(lián)系醫生。他們把“請”、“謝謝”、 “對不起”等文明用語(yǔ)常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語(yǔ)言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說(shuō)話(huà)時(shí)永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí),也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務(wù)不滿(mǎn)意,可以投訴,在誤會(huì )解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護理管理,為醫院構建了和諧的醫患關(guān)系,一定程度上避免了醫療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時(shí)到達單位,而且是帶著(zhù)快樂(lè )的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會(huì )把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細致入微;颊呷朐簳r(shí),護士熱情的接待,由主管責任組長(cháng)介紹病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常扎實(shí),責任組長(cháng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問(wèn)“早上好!”,詢(xún)問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會(huì )患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢(xún)問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接班時(shí),都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班,并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開(kāi)。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車(chē),規定好所放的物品,每班及時(shí)補充,減少護士在護士站和治療室的工作時(shí)間,真正做到把護士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現出細致溫馨的護理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護士指導才能下地,出院時(shí)護士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了,在xx附院學(xué)習,使我對一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理念的轉變是我最大的收獲?傮w實(shí)現了既定目標,圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù),贏(yíng)得帶教老師的好評。同時(shí)也使認清了我們與上級醫院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結合我們的實(shí)際情況,在我院進(jìn)行落實(shí)運用,為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻。
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