增加別人對你的信任的方法
增加別人對你的信任對于自己有一定的好處,那么增加別人對你的信任的方法到底有什么呢?
前不久,中國社會(huì )科學(xué)院發(fā)布社會(huì )心態(tài)藍皮書(shū)稱(chēng),中國社會(huì )總體信任度進(jìn)一步下降。只有不到一半的人認為社會(huì )上大多數人可信,群體間的不信任加深和固化,表現為官民、警民、醫患、民商等社會(huì )關(guān)系的不信任,也表現在不同階層、群體之間的不信任。
那么,如何在不信任的社會(huì )環(huán)境里讓別人信任你呢?今天,魔鬼心理實(shí)驗室為您介紹一個(gè)關(guān)于信任的有趣的心理實(shí)驗:
你猜猜看,影響信任最主要的因素是什么?
要想別人相信你說(shuō)的話(huà)最重要的因素是什么?說(shuō)話(huà)時(shí)眼睛直視對方、語(yǔ)速緩慢語(yǔ)調低沉、肢體語(yǔ)言,還是時(shí)髦的微表情?美國電視劇《Lietome》中的主角萊曼博士有一雙遠勝過(guò)測謊儀的眼睛,任何謊言都逃不過(guò)他那雙銳利的眼睛。問(wèn)題是,現實(shí)生活中真的是這樣嗎?一項最新的研究發(fā)現,影響信任的最主要因素是外表,而且在判斷謊言的.能力方面,專(zhuān)業(yè)人士的表現并沒(méi)有超過(guò)普通人。
實(shí)驗人員首先邀請100位大學(xué)生參加一項游戲,游戲的分數越高、獎金也就越高,尤其重要的是游戲有作弊的空間,所以有些人就作弊了。游戲結束后有一個(gè)采訪(fǎng),那些作弊的學(xué)生在采訪(fǎng)中當然撒了謊,采訪(fǎng)的過(guò)程被錄像。
實(shí)驗的第二步再請60位大學(xué)生對前面這100位大學(xué)生的長(cháng)相打分,打分的標準是這個(gè)人長(cháng)得是不是讓人信任。之后根據外表信任度和先前游戲中是否撒過(guò)謊挑選出4組人:
匹配組:包含兩個(gè)組,第一組5人:長(cháng)相信任,在游戲中沒(méi)有作弊,因此在采訪(fǎng)中沒(méi)有撒過(guò)謊。第二組5人:長(cháng)相不信任,在游戲中作弊了,因此在采訪(fǎng)中撒過(guò)謊。
非匹配組:也包含兩個(gè)組,第三組5人:長(cháng)相信任,在游戲中作過(guò)弊,因此在采訪(fǎng)中說(shuō)的是謊言。第四組5人:長(cháng)相不信任,在游戲中沒(méi)有作弊,因此在采訪(fǎng)中說(shuō)的是真話(huà)。
你猜到了嗎?影響信任最主要因素是長(cháng)相
接下來(lái)是這個(gè)實(shí)驗的關(guān)鍵部分,將上面20段錄像給下面四組人員觀(guān)看,要求他們判斷錄像中誰(shuí)在撒謊、誰(shuí)在說(shuō)真話(huà)。這四組人分別是美國大學(xué)生、外國大學(xué)生、大學(xué)教授、從事安全和情報工作的人員(全部接受過(guò)識別謊言的訓練)。
我們來(lái)看看這個(gè)結果,對于匹配的條件——也就是當一個(gè)人長(cháng)相誠實(shí)而且在說(shuō)真話(huà)、或者一個(gè)人長(cháng)相不誠實(shí)而且在說(shuō)真話(huà),4個(gè)組的人判斷的準確率都比較高,即使外國學(xué)生組他們的母語(yǔ)不是英語(yǔ),他們的正確率也在71%,其中情報人員的正確率最高,達到96%?墒,反過(guò)來(lái),對于非匹配的情況——也就是一個(gè)人長(cháng)相誠實(shí)但是在說(shuō)謊話(huà)、或者一個(gè)人長(cháng)相不誠實(shí)但是在說(shuō)真話(huà),4個(gè)組的判斷率都比較低,低于隨機猜測的比例50%,換一句話(huà)說(shuō),你扔硬幣的正確率也比他們高。
專(zhuān)業(yè)人員也靠不住
這個(gè)結果中最有趣的部分是專(zhuān)業(yè)人員在非匹配中的得分是最低的,這些人都接受過(guò)鑒別謊言技巧的訓練,而且少的有8年的工作經(jīng)歷、多的有14年的工作經(jīng)歷。那么,工作時(shí)間是不是影響了他們的鑒別能力呢?為了回答這個(gè)問(wèn)題,再將他們的工作年限分成兩組,結果表明工作年數少的那組正確率為37%,年數多的正確率為20%。工作年數越多正確率越低。
長(cháng)相和外表是最重要的
最后,我們專(zhuān)門(mén)看看長(cháng)相誠實(shí)但是說(shuō)謊的那組,最有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)情報人員對他們謊言正確識別的比例是14%,換一句話(huà)說(shuō)86%的專(zhuān)業(yè)人員會(huì )被一個(gè)人的外表所糊弄。
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