如何才能從技術(shù)崗轉到管理崗
工作到一定的年限,我們更適合的是管理崗,那么你知道應該如何才能從技術(shù)崗轉到管理崗嗎?
高瞻遠矚
下屬們都只顧忙著(zhù)眼前的工作,但你作為管理層得看遠些。優(yōu)秀的管理層會(huì )花很多時(shí)間去參與各種挑戰,分析政治形式,為下屬開(kāi)辟新的道路,讓他們眾志成城。你還得對未來(lái)可能發(fā)生的情況具有預見(jiàn)性,及早為意外情況的發(fā)生做好準備。
想要大展宏圖得做好兩件事。首先,你得明確你所在部門(mén)的需求及目標,掌握全局。只有對你的團隊所處的局勢清晰明了,你才可能達到你的領(lǐng)導對你的期望值;其次,你得熟悉你的下屬們各自的優(yōu)勢。了解自己團隊的潛力有助于你在團隊發(fā)揮作用或遇到瓶頸時(shí)更好地制定目標。
多多提問(wèn)
當你的團隊中有人遇到困難在苦苦奮斗時(shí),你可能很想告訴他如何做(或者甚至像Julie一樣索性親力親為)。因為你知道怎么做,能立即給出一個(gè)解決方案,這樣確實(shí)能提高你的工作效率。但如果你習慣于一有問(wèn)題就給答案,那你的下屬們就失去了很多機會(huì )去學(xué)著(zhù)自己解決問(wèn)題。
提問(wèn)是幫助團隊成員克服困難的一條有力途徑。先談?wù)動(dòng)龅绞裁磫?wèn)題——可以的話(huà),將這些問(wèn)題記錄在一塊白板上——再就這些問(wèn)題各抒己見(jiàn)。我們常常在描述問(wèn)題的同時(shí)就找到了解決問(wèn)題的辦法。即使問(wèn)題沒(méi)有得到解決,你的提問(wèn)也有助于你的下屬們換個(gè)角度看問(wèn)題,或者可以找到一些替代方案。
關(guān)注“做什么”和“怎么做”
當你自顧自地工作時(shí),你只要考慮如何給自己的工作畫(huà)上完美的句號。你可以有很多想法,使你的'工作成果更加豐碩。但對你有效的工作方式未必對他人也有效,更何況別人的新想法或新技術(shù)可能也是你從未考慮過(guò)的。最好你能和你的團隊一起制定目標——包括成果的表現形式以及該成果何時(shí)完成。至于完成過(guò)程中的細節問(wèn)題,你應該留給你的每一位下屬去思考。
當然也有例外,比如下屬找你求助,或者你發(fā)現有人遇到了問(wèn)題。這時(shí)你可以關(guān)心一下他們的進(jìn)度。但即使在這種情況下,你也要以一種開(kāi)放式思維去處理問(wèn)題,而不是直截了當地告訴下屬接下來(lái)應該做啥啥。
關(guān)注工作目標而非工作進(jìn)程的另一個(gè)原因在于可以避免微觀(guān)管理。沒(méi)人希望自己的上級整天盯著(zhù)自己并對自己的工作指手畫(huà)腳。管的太多會(huì )擊垮你的團隊,對提高工作進(jìn)度一點(diǎn)好處都沒(méi)有。
相信你的直覺(jué)
進(jìn)入一個(gè)新的工作角色會(huì )讓你原有的平衡狀態(tài)被打破。你費盡周折地學(xué)著(zhù)變換思考方式和工作模式,但又總覺(jué)得自己連連出錯。但別小看你的直覺(jué)。如果你覺(jué)得一個(gè)項目的進(jìn)展有點(diǎn)偏離正軌,你就得想辦法及時(shí)處理。當你在琢磨著(zhù)如何成為一個(gè)好的領(lǐng)導者時(shí),你的直覺(jué)其實(shí)完全能幫助你做出正確的判斷:比如工作是否有所進(jìn)展以及進(jìn)展是否順利等等。如果你曾對類(lèi)似工作親力親為過(guò),那這種直覺(jué)會(huì )更為準確。
當有下屬跟不上進(jìn)度時(shí),一些新上任的管理層會(huì )遲遲不作處理,或者某種程度上進(jìn)行著(zhù)內心的掙扎,因為他們不太相信自己的直覺(jué),或者不知道如何有效地處理類(lèi)似問(wèn)題。但與其等到局勢越來(lái)越糟糕,不如坐下來(lái)交流一下。你自己要清楚你的下屬們是如何工作的,并對他們的工作進(jìn)行定期檢查。如果你覺(jué)得有什么不對勁,那就是不對勁了。
有耐心
當你只是一個(gè)員工時(shí),你只要每天對自己的工作盡心盡力就OK,但作為一個(gè)管理層,你得眼光開(kāi)闊。一般人都需要假以時(shí)日才能完成這種心理上的轉變。別指望一晚上就能擁有這種管理才能。既想工作進(jìn)展順利,又希望下屬們得到鍛煉機會(huì ),這兩者的平衡很難建立,即便你在此過(guò)程中遇到挫折也用不著(zhù)沮喪。我們中的大多數都不是生來(lái)的管理者。只要有耐心,有朝一日我們總能磨練出管理層的心態(tài)。
當日子不好過(guò)時(shí)(日子不好過(guò)是正常的)或者當你快要被擊垮時(shí),不妨停下來(lái)問(wèn)問(wèn)你自己:
1. 我看清楚我的下屬們的優(yōu)缺點(diǎn)了嗎?還是我只知道拿他們和自己比了?
2. 我的目光長(cháng)遠嗎,有沒(méi)有對團隊能力,項目風(fēng)險及預期成果做出正確的判斷?
3. 我問(wèn)過(guò)下屬嗎?給過(guò)他們找尋答案的機會(huì )嗎?還是直接告訴了他們要做什么?
4. 我揣測自己的直覺(jué)了嗎?(直覺(jué)就是直覺(jué),不要揣測!)
5. 作為一個(gè)管理層,我對自己的發(fā)展有耐心嗎?
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