信譽(yù)才是做事的根本
在銷(xiāo)售過(guò)程中，人格是銷(xiāo)售生涯中最重要的資本。下面信譽(yù)才是做事的根本是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
如果一個(gè)人憑著(zhù)自己良好的品性，能讓人在心里認可你、信任你，那么你就有了一項成功者的資本。
一個(gè)年輕人如果希望自己成就一番事業(yè)，他首先要獲得人家對他的信任。一個(gè)人如果學(xué)會(huì )了如何獲得他人的信任，真要比獲得千萬(wàn)財富更為重要。
但是，真正懂得獲得他人信任方法的人真是少之又少。大多數人都無(wú)意中在自己前進(jìn)的康莊大道上設置了一些障礙，如有的人態(tài)度不好，有的人缺乏機智，有的人不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些年輕人開(kāi)始經(jīng)商時(shí)，常常有這樣的想法，即認為一個(gè)人的信用是建立在金錢(qián)基礎之上的。一個(gè)有錢(qián)的人、有雄厚資本的人就有信用，其實(shí)這種想法是不對的。與百萬(wàn)財富比起來(lái)，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐勞的精神要高貴得多。
很多現代工商界人士只知道名震海內外的“寧波幫”，但極少知道它的奠基者嚴厚信，更不知道他是我國近代第一家銀行、第一個(gè)商會(huì )、第一批機械化工廠(chǎng)的創(chuàng )辦者。這里，我們講一講他在當時(shí)的工商界信譽(yù)卓著(zhù)、成就令人矚目的奧秘。
嚴厚信原籍慈溪市，少年時(shí)，因為家里貧困，只上過(guò)幾年私塾，輟學(xué)后在寧波垣業(yè)錢(qián)莊當學(xué)徒。由于他食量超過(guò)一般人一倍以上，沒(méi)多少時(shí)間就被老板借故“炒了魷魚(yú)”。之后，他經(jīng)同鄉介紹在上海小東門(mén)寶成銀樓當學(xué)徒。在此期間，他手腳勤快、頭腦靈光，很快掌握了將金銀熔化的技術(shù)，并掌握了打鑄釵、簪、鐲、戒指和項圈等各種首飾的技巧。同時(shí)，業(yè)余時(shí)間他酷愛(ài)讀書(shū)，尤其酷愛(ài)書(shū)法和繪畫(huà)。他常常臨摹古今名家的作品，幾乎可以達到亂真的程度。
后來(lái)，嚴厚信在生意中結識了“紅頂商人”胡雪巖。一次，胡雪巖在寶成銀樓定做了一批首飾，嚴厚信親自動(dòng)手，做好后又親自送去。胡雪巖給他一包銀子，要他點(diǎn)一下，他說(shuō)：“我相信胡老爺，不用點(diǎn)。”但是，拿到店里數了一下，結果少了2兩銀子，他不聲不響，將自己的辛苦錢(qián)暗暗地湊在里面，交給了老板。又一次，胡雪巖要寶成銀樓的首飾，嚴厚信送去之后，又數也不數拿了一包銀子回來(lái)�？墒�，一數，嚇了一跳，多出了10兩銀子。10兩銀子，當時(shí)相當于一個(gè)小伙計辛苦幾年的工錢(qián)。然而，他想起家里大人的教誨，絕不能要昧心錢(qián)。
于是，次日一早，馬上送還給了胡。其實(shí)，同前一次一樣，這是胡雪巖在試他的品行。自然，他得到了胡的好感。繼而，他以自畫(huà)的蘆雁團扇贈給胡雪巖，深得胡的賞識，稱(chēng)贊他“品德高雅、厚信篤實(shí)，非市儈可比。”于是，胡將其推薦給了中書(shū)李鴻章。他得到了在上海轉運餉械、在天津幫辦鹽務(wù)等美差，逐漸積累了一些金錢(qián)。爾后，在天津開(kāi)了一家物華樓金店。
任何人都應該努力培植自己良好的名譽(yù)，使人們都愿意與你深交，都愿意竭力地來(lái)幫助你。一個(gè)明智的商人一定要把自己訓練得十分出色，不僅要有經(jīng)商的本領(lǐng)，為人也要做到十分的誠實(shí)和坦率，在決策方面要培養起堅定而迅速的決斷力。
有很多銀行家非常有眼光，他們對那些資本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，絕不會(huì )放貸一分錢(qián);而對那些資本不多，但肯吃苦、能耐勞、小心謹慎、時(shí)時(shí)注意商機的人，則愿意慷慨相助。
銀行信貸部的職員在每次貸出一筆款子之前，一定會(huì )對申請人的信用狀況研究一番：對方生意是否穩當，能否成功?只有等到覺(jué)得對方實(shí)在很可靠，沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，他們才肯貸出款子去。
京津滬等地的“八大樣”是個(gè)歷史悠久的老商號。其創(chuàng )業(yè)老板姓孟，是山東章丘人。過(guò)去，有個(gè)叫張云德的孤兒，靠親戚幫忙，過(guò)繼給孟家，改姓孟，在布店做小伙計。入店后，他勤快、踏實(shí)、沉默寡言。一天，老板叫云德帶8匹馬去濟南田家做一筆綢緞生意，根據路程限定他次日返回。當天傍晚，他準時(shí)把布送到了濟南田家。次日一大早，老客戶(hù)田老板將貨錢(qián)給了云德，云德像大掌柜一樣數也沒(méi)數就將錢(qián)包好上路了。因為這是老板第一次讓他單獨做生意，他心里有點(diǎn)不踏實(shí)，中午到平陵城時(shí)，趁其他伙計休息的時(shí)候，他偷偷點(diǎn)了一下貨款。一點(diǎn)，嚇了一跳，貨款多出了不少，遠遠超出了這筆生意的利潤。怎么辦?他想田家發(fā)現后一定會(huì )很著(zhù)急，當即決定，讓其他伙計先回家，自己重返濟南。掌燈時(shí)分，他把多余的錢(qián)送到了田老板手里。誰(shuí)料，田老板不但不感謝，反而責罵了他一通：“你這家伙，存心不良，既然多了錢(qián)，為什么當時(shí)不說(shuō)?害我懷疑這個(gè)懷疑那個(gè)，弄得雞犬不寧!”云德怕斷了老板的生意，不敢爭辯，只好低頭不作聲。
第三天回到章丘，自己的老板又大罵了他一通：“第一次讓你出門(mén)辦事，你就這么放肆，竟敢冒犯店規，遲一天返回!你這種人今后誰(shuí)還敢用?明天中午，到賬戶(hù)領(lǐng)工錢(qián)，你不再是這里的伙計了!”沒(méi)想到做了好事反而砸了自家的飯碗，他只得把眼淚往肚里咽。次日上午，他沒(méi)事就打掃干凈了自己的房間，并把東西都整理得井井有條。中午，他準時(shí)去了賬房。他從大掌柜手里拿了錢(qián)，向一旁在座的老板深深鞠了一躬，說(shuō)了聲：“謝謝您過(guò)去的教誨。”轉身走了。走到門(mén)口，突然被老板叫住了。原來(lái)，這一鬧劇是老板對他的考驗。他當即被老板委任為大掌柜。從此，他以身股參與分紅，并用分紅辦了自己的店鋪，成了一個(gè)遠近聞名的富商。
對于嚴厚信、張云德的人品我們無(wú)話(huà)可說(shuō)。俗話(huà)說(shuō)：“青酒紅人面，財白動(dòng)人心。”可嚴厚信、張云德卻沒(méi)動(dòng)心。他們知道君子有所為有所不為，不然又怎能開(kāi)創(chuàng )如此輝煌的事業(yè)呢?
任何銷(xiāo)售員都應該懂得：人格是銷(xiāo)售生涯中最重要的.資本。要知道，糟蹋自己的信用無(wú)異于在拿自己的人格作典當。
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農資老板：跟馬云學(xué)信用銷(xiāo)售
農資行業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)自己的信用管理?
1、培育信用意識。意識不強，不是說(shuō)我們不知道信用的重要性，而是淡漠失信引起的后果。因為一般的一兩次失信可能無(wú)法立馬引起什么嚴重的結果，久而久之就對失信形成了習慣或依賴(lài)。比如企業(yè)沒(méi)有按期發(fā)放工資，老板就覺(jué)得不就是晚幾天的事嗎?也不影響什么�？蛻�(hù)沒(méi)有按約定期限返回貨款，還找借口說(shuō)自己的款也沒(méi)有收回來(lái)，只是耽誤幾天。說(shuō)給5萬(wàn)卻給了2萬(wàn)，還心安理得地認為給你2萬(wàn)已經(jīng)很不錯了，等等，這些都是失信的表現。
2、建立信用記錄管理公眾平臺。用過(guò)信用卡的都知道，消費后要按期還款，如果不按期履行還款義務(wù)短期可能面臨罰息，形成不良記錄。多次就會(huì )降低信用，嚴重的可能凍結賬戶(hù)甚至因此走上法庭�？墒菍τ谖覀儌�(gè)人也好、企業(yè)也好，尚還沒(méi)有這種嚴格的記錄。
3、進(jìn)行合理的信用管理。由于行業(yè)的競爭，信用賒銷(xiāo)是一種常態(tài)的手段，但卻沒(méi)有合理的信用管理。做得優(yōu)秀的企業(yè)有賬期和授信管理，一般的企業(yè)賬期都形同虛設。一方面是由于整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣，整體行業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)不高;二是不正當的競爭劣幣驅趕良幣。有這種信用管理意識的企業(yè)也很難執行到位。
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