服裝銷(xiāo)售心理：優(yōu)秀服裝推銷(xiāo)員應具備的11個(gè)條件
銷(xiāo)售行業(yè)中，服裝銷(xiāo)售是發(fā)展得比較快的行業(yè)，下面服裝銷(xiāo)售心理：優(yōu)秀服裝推銷(xiāo)員應具備的11個(gè)條件是小編推薦給大家的，歡迎參考學(xué)習。
推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的不僅是服裝商品，也是一種文化的輸出過(guò)程。推銷(xiāo)活動(dòng)中的競爭是推銷(xiāo)員素質(zhì)的全面較量。因此，現代推銷(xiāo)活動(dòng)對推銷(xiāo)員的素質(zhì)能力提出越來(lái)越高的要求。
(1)強烈的事業(yè)心和高度的責任感
推銷(xiāo)員應熱愛(ài)推銷(xiāo)工作，敬業(yè)勤業(yè)，腳踏實(shí)地，忠于職守，甘于吃苦，樂(lè )于奉獻。推銷(xiāo)員必須忠于職守，任勞任怨。推銷(xiāo)員應把對服裝店負責與對顧客負責有機結合起來(lái)，模范地履行推銷(xiāo)員的職責，只有這樣，推銷(xiāo)員才能集中精力，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意做好推銷(xiāo)工作，不斷創(chuàng )造新的推銷(xiāo)業(yè)績(jì)，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
(2)樹(shù)立良好的職業(yè)道德
推銷(xiāo)員的職業(yè)道德是推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)活動(dòng)中處理各種行為關(guān)系的準則與規范，是處理好顧客、競爭對手、所在的服裝店等關(guān)系的準則與規范。推銷(xiāo)員的職業(yè)道德?tīng)顩r直接關(guān)系到服裝店的信譽(yù)與形象，關(guān)系到市場(chǎng)的公平競爭與市場(chǎng)秩序，關(guān)系到社會(huì )風(fēng)氣的變化。
(3)掌握服裝店的具體情況
在推銷(xiāo)活動(dòng)中，推銷(xiāo)員是服裝店的代表，顧客要接受推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)，先要了解服裝店的情況。因此，推銷(xiāo)員必須熟悉他所服務(wù)的服裝店的有關(guān)知識，以使顧客對服裝店的信譽(yù)和知名度，產(chǎn)品的性能，售后服務(wù)的情況等，有全面的了解。推銷(xiāo)員應熟悉和掌握服裝店的歷史沿革及其在同行業(yè)中的地位，服裝店的經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)銷(xiāo)策略以及服裝店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標。
(4)熟悉推銷(xiāo)服裝商品的情況
推銷(xiāo)員對所推銷(xiāo)產(chǎn)品應有全面、完整、系統的了解。推銷(xiāo)員只有充分地了解推銷(xiāo)的服裝商品，才能針對顧客的需求，有效地進(jìn)行推銷(xiāo)演示，從而推銷(xiāo)成功。
(5)掌握顧客的情況
顧客是推銷(xiāo)商品的買(mǎi)主，是推銷(xiāo)員的工作對象。顧客不同，需求不同，但有一點(diǎn)是相同的，他們需要產(chǎn)品。推銷(xiāo)員盡可能多地了解、收集有關(guān)顧客的各種情況，才能盡量地滿(mǎn)足顧客的需求，充當他們的生活顧問(wèn)。
(6)掌握市場(chǎng)方面的知識
市場(chǎng)如戰場(chǎng)，在現代社會(huì )中，市場(chǎng)競爭激烈，變幻莫測，通行的是“優(yōu)勝劣汰”原則。一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，不能僅滿(mǎn)足于推銷(xiāo)的商品賣(mài)掉，而應不斷地穩固陣地，開(kāi)拓市場(chǎng)，把握機遇，這就要求推銷(xiāo)員具有豐富的市場(chǎng)知識，敏銳的觀(guān)察力和判斷力。推銷(xiāo)員應該掌握現實(shí)顧客情況、增加購買(mǎi)量的途徑，潛在顧客的情況、潛在銷(xiāo)售量，有關(guān)國家政策、法令、措施及規定等知識，把握市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢的方向和規律，抓住一切有利的市場(chǎng)機遇。
(7)掌握與推銷(xiāo)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
為了適應推銷(xiāo)工作的需要，推銷(xiāo)員要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎理論知識，包括政治經(jīng)濟學(xué)、貿易經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現代推銷(xiāo)技術(shù)、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)情報學(xué)、商品學(xué)、消費者心理學(xué)、經(jīng)濟地理學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)分析、經(jīng)濟法等學(xué)科知識。
(8)掌握一定的語(yǔ)言知識
語(yǔ)言是推銷(xiāo)員同顧客溝通的工具，豐富的'語(yǔ)言功底對增進(jìn)相互了解，取得顧客信賴(lài)并進(jìn)而達成交易具有十分重要的意義。
(9)了解各地的風(fēng)土人情
我國是一個(gè)地域廣闊、多民族的國家，不同地區、不同民族的宗教信仰、禁忌、風(fēng)俗等各不相同，有的差異相當大。推銷(xiāo)員必須了解各地的風(fēng)土人情，尊重對方的習俗，才能同各種顧客打交道，取得他們的信任。
(10)一定的文化修養及良好的個(gè)性
在推銷(xiāo)過(guò)程中，推銷(xiāo)員是服裝店形象的代表，為了使推銷(xiāo)順利地進(jìn)行，推銷(xiāo)員必須能夠適應各種環(huán)境和正確地處理各類(lèi)人際關(guān)系，這就要求推銷(xiāo)員有良好的修養和個(gè)性。
(11)較強的法制觀(guān)念
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，交易中的法制體系將更健全，各種法律法規不斷增加，推銷(xiāo)員在從事推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，對自己的行為應從法律角度考慮，牢固樹(shù)立依法辦事，違法不為的法律觀(guān)念，做到知法守法，以法律約束自己的行為。要有豐富和堅實(shí)的法律知識，要有靈活運用法律的能力。推銷(xiāo)員不但要掌握大量的法律知識，而且要把這些知識貫穿到自己的行動(dòng)中，減少和避免知法犯法的行為發(fā)生。
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