怎樣打電話(huà)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品
推廣銷(xiāo)路，推銷(xiāo)陳貨；泛稱(chēng)宣傳某種理論、觀(guān)念。自改革開(kāi)放以來(lái)，推銷(xiāo)帶著(zhù)模糊的概念在我國企業(yè)中得不到充分的理解和發(fā)揮重要的作用。接下來(lái)由小編為大家整理出怎樣打電話(huà)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，希望能夠幫助到大家！
怎樣打電話(huà)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品
1、了解客戶(hù)背景資料：找到自己的客戶(hù)群，征對每位客戶(hù)做詳細的功課，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的母嬰品牌，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)品牌的價(jià)格定位，您的產(chǎn)品哪些地方優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的品牌等信息。
2、有征對性做電話(huà)溝通：電話(huà)溝通，一般客戶(hù)都很煩敢，溝通的前兩句話(huà)一定要吸引客戶(hù)，如：我是母嬰用品生產(chǎn)廠(chǎng)家，在網(wǎng)上看到您是經(jīng)營(yíng)XX品牌，我經(jīng)營(yíng)的品牌比您的產(chǎn)品質(zhì)量好還是知名度高，或者價(jià)格有優(yōu)勢……讓客戶(hù)感覺(jué)您有仔細關(guān)注過(guò)他的產(chǎn)品及品牌，最好舉出客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的一款相同款式的價(jià)格或品牌優(yōu)勢說(shuō)明。有比較才有購買(mǎi)欲！如客戶(hù)有意，及時(shí)把自己的網(wǎng)址發(fā)給對方，留下客戶(hù)的QQ或旺旺ID，方便以后溝通洽談！
3、有意向客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系：實(shí)體店生意難做，網(wǎng)上生意更難做，電話(huà)推銷(xiāo)生意更更難做。對于有意向的客戶(hù)，要經(jīng)常溝通，聯(lián)絡(luò )感情！把您們最近促銷(xiāo)活動(dòng)，新品上市發(fā)給客戶(hù)。
拓展：
1、充分了解產(chǎn)品及客戶(hù)
了解你要銷(xiāo)售的東西。不論是有形的產(chǎn)品、無(wú)形的服務(wù)或一個(gè)點(diǎn)子，都要充分了解，你才會(huì )對它有信心，尤其是在你知道銷(xiāo)售的`東西能滿(mǎn)足對方某種需求的情況下，會(huì )更加有信心。同時(shí)，還要了解你的預定顧客和他她所服務(wù)的公司，你愈了解一個(gè)公司的需要及經(jīng)營(yíng)目標，就愈能主導狀況，影響對方?jīng)Q策。
2、避免接電話(huà)的人說(shuō)“不”
在對方開(kāi)口之前，就先報出自己的姓名與公司名稱(chēng)。不管是誰(shuí)接電話(huà)。態(tài)度都要友善，如果第一個(gè)接電話(huà)的是該公司負貴過(guò)濾電話(huà)的人，你可以請求對方的協(xié)助，告訴他你可以給該公司的所有員工提供一個(gè)改善生活品質(zhì)的機會(huì )，希望他們不要錯過(guò)這個(gè)大好機會(huì )。如果你要找的人不在�？梢哉堖^(guò)濾電話(huà)的人建議一下你還可以找什么人。重點(diǎn)是避免接電話(huà)的人說(shuō)“不”。對方愈晚說(shuō)不，你銷(xiāo)售機會(huì )成功就愈大。
3、想辦法讓對方開(kāi)口
把你自己當成可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的人。要幫助別人的最佳方法就是讓對方把他們的問(wèn)題都告訴你、你才能為他們做出對其最有利的決策。所以，要想辦法銼對方開(kāi)口，把他們的需求或潛在需求告訴你。如果對方是一個(gè)沉默的人，你可以像嘮家常一樣向他提出一些問(wèn)題。然后，你可依據對方提供的信息，做出最好的反應，讓對方對你刮目相看，這時(shí)，你應站在客戶(hù)的立場(chǎng)，盡量理解他們的看法�？梢詫⑿谋刃�，問(wèn)你自己：“這對他們有什么好處？”
4、提出建議
提出建議的目的在于讓未來(lái)的客戶(hù)同意你的觀(guān)點(diǎn)。所以，先摘要敘述你所聽(tīng)到的問(wèn)題，也許你踩到了對方的“痛腳”，但得用力踩，然后解決它。從客戶(hù)最重要的需求開(kāi)始：假設你是該公司的采購，你必須說(shuō)服主管接受某種你認為對公司有幫助的東西。
5、有接受拒絕的心理準備
在銷(xiāo)售過(guò)程中遭到拒絕是正常的。面對拒絕的第一個(gè)反應要保持鎮定。你總不希望好不容易順利進(jìn)行的交談因為自己的一時(shí)沖動(dòng)而搞砸了吧。接下來(lái)的反應是回應對方的拒絕。如果你認為對方的拒絕是想結束談話(huà)的借曰，就可以再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。了解顧客的真正需求。如此，可給自己一個(gè)機會(huì )能再次陳述你的產(chǎn)品可如何滿(mǎn)足顧客的需求。要切合實(shí)際，把對方公司的利益擺在第一位，你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)擺在第二位。如果對方目前確無(wú)購買(mǎi)你產(chǎn)品的愿望。應立即有禮貌地結束你的談話(huà)，但可以給對方留下你的通訊號碼、告訴他，如果以后有需要時(shí)再跟你聯(lián)系。
6、巧妙結束話(huà)題
有許多方法可以結束銷(xiāo)售話(huà)題。但是通常能決定何時(shí)及如何結束這次談話(huà)的。是你的未來(lái)顧客�？蛻�(hù)有時(shí)候會(huì )以沉默不語(yǔ)或將話(huà)題轉移到其他事項，以暗示談話(huà)該結束了。針對這些信號，要做出正確的回應，你必須敏銳地了解客戶(hù)的需要�！靶璨恍枰矣嗁徱粋�(gè)給你？”“你要紅的還是藍的？”這樣的回應，對那些尚在猶豫的客戶(hù)較有用。一旦結束了話(huà)題，就不要再多說(shuō)了。讓你的沉默發(fā)揮最大威力，使客戶(hù)感受到某種壓力。此時(shí)此刻，多言可能會(huì )壞事。如果還有要說(shuō)的話(huà)，可直接切人重點(diǎn)：“您好像有點(diǎn)猶豫，可不可以告訴我你在擔心什么，或許我可以幫得上忙�！�
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