為何會(huì )出現職業(yè)怠慢
職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與多種因素有關(guān),包括外部因素和內部因素 外部因素包括職業(yè)特點(diǎn)、組織因素等,在工作中,職業(yè)角色與定位不清的個(gè)體容易出現職業(yè)倦怠。下面是小編為大家收集的為何會(huì )出現職業(yè)怠慢,希望對大家有所幫助。
為何會(huì )出現職業(yè)怠慢1
問(wèn)題1:兩成上班一族出現職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是職場(chǎng)人士心理亞健康的重要表現之一!奥殬I(yè)倦怠主要發(fā)現在入職十年左右的人!彼f(shuō),其表現特征主要為不想上班,一上班就萎靡不振,工作起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力,渾身不舒服,感覺(jué)工作是個(gè)負擔,得過(guò)且過(guò)地應付工作。這種由工作引發(fā)的心理耗竭現象,心理學(xué)家稱(chēng)之為職業(yè)倦怠癥!奥殬I(yè)倦怠不緩解,發(fā)展成焦慮、抑郁的可能性極高。當職業(yè)倦怠的癥狀影響工作、家庭、人際關(guān)系時(shí),建議找專(zhuān)業(yè)的心理醫生咨詢(xún)、問(wèn)診!
原因1:壓力大上升空間小
職業(yè)倦怠主要指上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué),這種感覺(jué)跟肉體的疲倦勞累不同,它更多的來(lái)自于心理的疲乏。有的人是從事壓力過(guò)低、缺乏挑戰性的工作,由于個(gè)人能力得不到發(fā)揮,工作的重復度越來(lái)越大,無(wú)法獲取成就感而產(chǎn)生職業(yè)倦怠;也有的人是因為壓力過(guò)大,但上升空間越來(lái)越小而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。他說(shuō),職業(yè)倦怠在上班一族中的比例達20%,中層干部、40歲上下的人以及入職十年左右的人都是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群,其中銷(xiāo)售、辦公室白領(lǐng)是職業(yè)倦怠最嚴重的人群。
原因2:現實(shí)跟理想差距太大
“也有很多人是因為在工作一段時(shí)間后發(fā)現,理想與現實(shí)差距太大,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠!庇械娜松踔凉ぷ靼肽甑桨藗(gè)月就開(kāi)始厭倦工作。這是因為很多人對某些職業(yè)的最初認識是來(lái)源于影視作品,一旦發(fā)現現實(shí)并非如此,就會(huì )失望。例如,有些剛從警校畢業(yè)的警察,工作一段時(shí)間就會(huì )發(fā)現大多數警察的工作并非都是除暴安良、匡扶正義,相反,他們更多的是在一些處理瑣碎的社區事務(wù)。這時(shí),他們的個(gè)人成就感也會(huì )降低,最終導致職業(yè)倦怠。
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為何會(huì )出現職業(yè)怠慢2
外部因素包括職業(yè)特點(diǎn)、組織因素等,在工作中,職業(yè)角色與定位不清的個(gè)體容易出現職業(yè)倦怠。當從業(yè)者要同時(shí)服務(wù)于顧客和組織,處于“跨界”,狀態(tài)時(shí),更容易感受到壓力,工作負荷過(guò)大也會(huì )增加個(gè)體的倦怠感,工作超負荷包括數量和質(zhì)量?jì)煞矫妫簲盗糠矫嬷腹ぷ魅蝿?wù)過(guò)多以至個(gè)體難以完成;質(zhì)量方面是指工作任務(wù)要求過(guò)高以至個(gè)體無(wú)法勝任,從組織因素看,組織的獎懲措施設置不當以及對員工缺乏支持,會(huì )導致個(gè)體對工作產(chǎn)生倦怠感。
在職業(yè)倦怠的產(chǎn)生過(guò)程中,存在相當大的個(gè)體差異,作為內部因素的個(gè)人因素和人口學(xué)變量在其中起重要作用,研究發(fā)現,自尊水平與職業(yè)倦怠相關(guān)很高。當個(gè)體在職業(yè)領(lǐng)域的自尊受挫時(shí)很容易產(chǎn)生職業(yè)倦;成就動(dòng)機高的個(gè)體也容易體驗到情緒衰竭和成就感降低,個(gè)體對壓力的應對方式也影響倦怠感的產(chǎn)生,外控者更易表現出職業(yè)倦怠。在年齡方面,年輕人較容易產(chǎn)生職業(yè)倦;在婚姻心理狀況方面,離異者最易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,單身者次之,已婚者情況最好。
職業(yè)倦怠對個(gè)體職業(yè)發(fā)展有嚴重影響,一方面阻礙職業(yè)水平的提高,另一方面有損個(gè)體的身心健康。對職業(yè)倦怠進(jìn)行干預,需從個(gè)體內部和外在環(huán)境兩方面入手。個(gè)體應努力改變對職業(yè)的認識,清晰界定職業(yè)角色和任務(wù),學(xué)習正確的歸因方式和有效的壓力應對策略。組織則應該加大對員工的支持,制訂公平、公開(kāi)、公正的管理制度和獎勵機制。
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1、社會(huì )大環(huán)境因素
職業(yè)枯竭產(chǎn)生于特定的環(huán)境氛同中。社會(huì )變革的加快,競爭越來(lái)越激烈.生活節奏的加快是產(chǎn)生枯竭的原因之一,F代中國社會(huì )的發(fā)展給現代職業(yè)人帶來(lái)了機遇也有很大的挑戰,競爭的.加劇,不穩定因素的增加,使得現代人心理承受著(zhù)巨大的壓力。西方發(fā)達國家在經(jīng)濟迅速發(fā)展之時(shí)也經(jīng)歷了這樣的心理沖突。瑞典的研究人員對2―4萬(wàn)不同公司機構的員工進(jìn)行調查,結果發(fā)現那些發(fā)展迅速的公司(年增長(cháng)率在18%以上)中的員工,長(cháng)期因病不上班(90天以上)和住院的比例最高,尤其是女工更為嚴重。
2、企業(yè)間的競爭
企業(yè)之間的競爭結果遵從著(zhù)達爾文適者生存優(yōu)勝劣汰的自然法則,對處于不同企業(yè)內或同行業(yè)企業(yè)內部各級人員都存在極強的危機感,加之現代社會(huì )就業(yè)難問(wèn)題日益突出,工作崗位的得來(lái)不易,使得各級員工對待工作越加珍惜,工作越加勤奮,而一些難于適應,危機感強的人越容易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。
3、企業(yè)內部
李瑞環(huán)在《辯證法隨想》中有這樣的觀(guān)點(diǎn),普遍發(fā)生的事情要從制度上找原因,反復發(fā)生的事情要從規律上找原因。當職業(yè)枯竭在企業(yè)中產(chǎn)生并成為普遍的事實(shí)時(shí).企業(yè)內部的制度就顯現了癥結所在。
。1)工作機制。
在企業(yè)內部政策不靈活,長(cháng)久的穩定與均衡,固定的生活模式與~貫定點(diǎn)坐班令從事的工作失去了本身吸引力,工作就變得枯燥,沒(méi)有工作的興致.人也就產(chǎn)生了倦怠心理。另外如果機制僵化員工無(wú)法參與決策,缺乏晉升渠道,高層與基層溝通不暢,福利待遇不好,這些都會(huì )加劇員工職業(yè)枯竭的程度。另外現代企業(yè)內部各種個(gè)人評價(jià)機制的建立,如個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、業(yè)務(wù)考察、按業(yè)績(jì)薪酬等在不同程度上加重員工心理負擔。
。2)超量的工作要求。
企業(yè)間競爭的日趨激烈,出于企業(yè)大發(fā)展所需,對于員丁的要求日益嚴格。根據《中國企業(yè)家成長(cháng)與發(fā)展l0年報告》,1997年,企業(yè)家整個(gè)群體的工作時(shí)問(wèn)平均都超過(guò)了12小時(shí),年齡在31~40歲的年輕企業(yè)家的工作時(shí)間還要更長(cháng),在現代企業(yè)內部,工作負荷過(guò)重也是導致職業(yè)枯竭產(chǎn)生的原因之一。
。3)加班文化的惡性循環(huán)。
加班制已是目前多數外資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)用人的潛在規則。長(cháng)時(shí)間加班嚴重損害了員工的身心健康,也令大多數職業(yè)人對工作喪失了原有的熱情與積極性,如果隨任這一現象的放逐只會(huì )導致心理枯竭的產(chǎn)生及蔓延。
。4)心理契約的失衡。
企業(yè)在招聘新的員工之時(shí)?是笮氯四軌蛟谄鋶徫簧蠐搼械呢熑,發(fā)揮個(gè)人能力,而當在實(shí)際工作運營(yíng)中發(fā)現員工并不能適應工作崗位的要求,說(shuō)明企業(yè)選人不當,反而會(huì )導致員工心理契約的失衡。而對于員工來(lái)說(shuō),企業(yè)并不能給予期望中的待遇福利等或罕有相應的晉升機會(huì )時(shí),導致對工作熱情的下降。
4、員工個(gè)人因素
。1)個(gè)人價(jià)值評價(jià)與現實(shí)差距。
個(gè)人評價(jià)過(guò)高或過(guò)低當發(fā)現現實(shí)情況與個(gè)人預期差距較大時(shí),原制定高目標卻無(wú)法實(shí)現時(shí)就會(huì )引起心理情緒的極大變動(dòng),亦是容易導致對工作的倦怠。
。2)缺乏理性的個(gè)人職業(yè)生涯規劃。
在就業(yè)矛盾日益突出的今天,高校畢業(yè)生沒(méi)有理性分析并客觀(guān)規劃自己的職業(yè)生涯,沒(méi)有認識到進(jìn)入社會(huì )很難找到專(zhuān)業(yè)對口.符合個(gè)人興趣愛(ài)好發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)的工作。當正式踏上崗位時(shí)才真正意識到“上錯花轎嫁錯了郎”,于是對新的工作茫然不知所措無(wú)法適應,從而來(lái)自各方面的壓力會(huì )使得身心憔悴,精力枯竭。
。3)企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)念的扭曲。
馬斯洛需要層次理論中指出人的最高層次的需要是自我價(jià)值的實(shí)現及尊重。而在現實(shí)中,面對眾多金錢(qián)與名利的誘惑時(shí),使得大部分職業(yè)人迷失了自我價(jià)值觀(guān),為獲得成就而透支身體獲得財富。
烽火獵聘認為影響導致職業(yè)枯竭的因素,除了上述主要因素外還有其他的一些因素,如工作與家庭角色的混雜,工作中高層基層角色的沖突,企業(yè)內部其他一些文化因素,規則不明,權責不清,工作辦公環(huán)境禁閉都會(huì )對員工的心理造成不利影響。
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