職場(chǎng)心理測評淺析
心理測評：關(guān)于我們職業(yè)前程的測試
這是一場(chǎng)關(guān)于前程的占卜。你所干的工作是否真正適合你?你是不是把最合適的人放到了最合適的崗位上?
我們常常這樣問(wèn)自己。有的人，會(huì )這樣問(wèn)自己一輩子，也有的人，為了尋找答擇了“職業(yè)體檢”——做一場(chǎng)職業(yè)心理測評。
“就當我買(mǎi)了一件大衣，丟了，如今又重買(mǎi)一件”。在某職業(yè)測評公司中，朱丹選了一個(gè)背風(fēng)的位置坐下，她剛剛做了三個(gè)小時(shí)的職業(yè)心理測評題目，顯得有些疲憊。做這個(gè)“職場(chǎng)體檢”，再加上后期的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師輔導費用，一共差不多等于她去年冬天添置的一件大衣的價(jià)錢(qián)。
職場(chǎng)之花：我不知道風(fēng)在向哪吹?
朱丹大學(xué)畢業(yè)三年了，在一家日資企業(yè)做辦公室文員。她覺(jué)得工作還駕輕就熟，只是沒(méi)可能有再大的發(fā)展了。“你知道，在日語(yǔ)里，有一個(gè)詞形容我們這 樣在單位里工作的年輕女孩子，叫‘職場(chǎng)的花’，只要你坐著(zhù)，沒(méi)有偷懶，沒(méi)有趁機上網(wǎng)聊天，分派你的事情辦完了，就可以了。日本人對工作的年輕女性要求就是這樣。”
朱丹希望改變自己的環(huán)境。辦法看上去很多�？甲詴�(huì )計師?上MBA?書(shū)買(mǎi)回來(lái)一堆，可是“即使是上MBA，我也要考慮今后做什么，我究竟適合做什么呢?”從小是乖乖女，順利地考上大學(xué)，順利地到外企工作，如今面臨著(zhù)人生方向選擇的朱丹，突然發(fā)現沒(méi)有人可以替她拿主意了。她的好朋友，還有老師，都不能解決她的問(wèn)題。
朱丹終于下決心來(lái)做一次職業(yè)體檢，讓專(zhuān)家做診斷，來(lái)為自己的職業(yè)“卜一卦”，朱丹說(shuō)，她的.同事有不少是從日本回來(lái)的海歸，而日本的職業(yè)心理測評和咨詢(xún)業(yè)很發(fā)達，有人幾乎是每年都要做一次�；ㄒ患笠碌腻X(qián)做一次“職場(chǎng)體檢”，海歸同事認為很值得：“應該啊，你還這么年輕，再不咨詢(xún)就晚了!”
“體檢”是在一個(gè)周末的下午進(jìn)行的。朱丹發(fā)現，“體檢”的題目類(lèi)似GMAT機考的心理測驗題目。坐在電腦前輸入考生號碼后，進(jìn)入了網(wǎng)上的測試頁(yè)面，全部是選擇題，比如“選擇對您更有吸引力的詞語(yǔ)：A矛;B盾”;“用望遠鏡觀(guān)察天象A樂(lè )意;B不樂(lè )意”，用鼠標點(diǎn)擊答案即可。和正�？荚囈粯�，測驗有時(shí)間限制，不同的是每套題前都會(huì )有這樣的特殊提示：“回答無(wú)正誤好壞之分，只是幫助你更好地理解自己，不要過(guò)多思考，不要遺漏任何題目。”
除了數學(xué)題目未在規定時(shí)間內完成外，朱丹的體檢過(guò)程基本順利，一刻鐘后，她拿到了由計算機給出的“職業(yè)心理體檢報告”，長(cháng)達13頁(yè)。“我覺(jué)得體檢報告與我的情況是基本相符的，感覺(jué)對自己還算有了一個(gè)大致的了解。”接下來(lái)她希望由職業(yè)咨詢(xún)師對她專(zhuān)門(mén)進(jìn)行輔導。
如今，自掏腰包做一次心理體檢，請職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家給自己號脈，為前途開(kāi)出處方，越來(lái)越受到北京、上海、深圳等城市白領(lǐng)的青睞�，F在，全國大大小小的職業(yè)門(mén)診所已經(jīng)有100多家。
而一項有關(guān)人力資源項目的調查顯示，在2003年白領(lǐng)消費結構的變化中，職業(yè)類(lèi)消費的增長(cháng)最為突出，漲幅最大，達到79%。其中相當一部分是投資于職業(yè)心理測評及咨詢(xún)。
誰(shuí)更愿意進(jìn)行職場(chǎng)體檢?
所謂職場(chǎng)體檢，是在現代心理學(xué)、管理學(xué)的基礎上，用心理測驗、情境模擬等檢測手段，對人的能力、個(gè)性、職業(yè)興趣等因素進(jìn)行科學(xué)的化驗，以幫助職業(yè)人客觀(guān)地了解自己所屬的心理類(lèi)型。職業(yè)體檢分為兩種：一是以個(gè)人為對象，幫助他們揚長(cháng)避短，規劃和管理自己的職業(yè)生涯;一是以企業(yè)為對象，幫助選拔人材，搭建團隊等。其中，前者起步較晚，但發(fā)展很快。
什么人更愿意參加職場(chǎng)體檢?白玲工作室曾經(jīng)做過(guò)一項分析，發(fā)現來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的人最多，其次是事業(yè)單位、三資企業(yè)和國企;而從層次上看，來(lái)自中高層的管理人員最多;IT業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險、醫藥等領(lǐng)域的人最多，因為這些人普遍壓力過(guò)大;有意思的是，女性比男性更愿意參加體檢，男女的比例約為1比 1.6，年齡在26歲到30歲的人更多。
“這恰恰是工作的兩個(gè)分水嶺：26歲時(shí)已經(jīng)工作一段時(shí)間了，不知道自己是否適合做什么，怕再不改行就來(lái)不及;而30歲往往是再發(fā)展的臺階，創(chuàng )業(yè)做老板，還是繼續打工生涯，面臨何去何從的抉擇。”白玲說(shuō)。
“只有在做心理測試的時(shí)候，才會(huì )發(fā)現成年人其實(shí)多么渴望了解自己!”北京諾華仕企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司商務(wù)發(fā)展經(jīng)理萬(wàn)泓告訴中國《新聞周刊》，他們已經(jīng)為包括拜耳制藥、戴爾、BP等著(zhù)名跨國企業(yè)的員工做了心理體檢，這些員工當中很多人都智商過(guò)人，但每次做完后，還是會(huì )看到他們在發(fā)現自己的心理類(lèi)型后興奮的表情。
職場(chǎng)化驗的結果沒(méi)有任何好或者壞之分，“你以為測試出內向的人就一定不適合做銷(xiāo)售嗎?可是有一些性格內向的人卻能夠和工程師相處得很好，他們銷(xiāo)售軟件的成績(jì)出乎意料得優(yōu)秀”。一名職場(chǎng)醫生，在職業(yè)體檢報告出來(lái)后，要柔和而有分寸感地解剖客戶(hù)的心理，不動(dòng)聲色地讓他的潛意識浮出水面，并預測出在職場(chǎng)中他容易出現尷尬的地方。這個(gè)過(guò)程，確實(shí)有一點(diǎn)像是一個(gè)吉普賽女人在為你的前途占卜。
“我是誰(shuí)，我究竟適合做什么?”
每一個(gè)來(lái)這里的人，都問(wèn)著(zhù)一個(gè)問(wèn)題：“我是誰(shuí)，我究竟適合做什么?”
北大心理系主任王壘認為，“想不清楚做什么其實(shí)也是一種心理問(wèn)題”，王壘介紹，從心理學(xué)研究的角度，一個(gè)人因為什么而活著(zhù)，自己想干什么，最喜歡什么，需要有一個(gè)澄清的過(guò)程，以達成“自我同一性認識”;但往往有相當一些人不了解自己，所以需要科學(xué)的工具來(lái)幫助自己。
曾有一位女士來(lái)來(lái)到職業(yè)測評公司，她已經(jīng)有自己的公司，但是發(fā)展十分不順利。但她又特別擅長(cháng)學(xué)習，考了一大堆證書(shū)。她不知道自己下一步該怎么走。經(jīng)過(guò)職業(yè)心理體檢，結果表明該女士沒(méi)有管理優(yōu)勢，反而是走專(zhuān)業(yè)化的道路更加適合。結果該女士把公司承包給了別人，到一個(gè)單位里任會(huì )計師，不僅工作做得風(fēng)生水起，自己承包出去的公司也有收益，輕松贏(yíng)得雙贏(yíng)的效果。
房地產(chǎn)公司的策劃劉岱也曾經(jīng)處在兩難的境遇，她擁有兩個(gè)專(zhuān)業(yè)文憑：設計和新聞，該選擇哪一個(gè)?劉岱至今清晰地記得跨進(jìn)職業(yè)測評公司的日子，2003年12月17日，那是她職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn)。做過(guò)體檢后，她發(fā)現自己的性格更注重分析和創(chuàng )新，根據職場(chǎng)醫生的建議，她決定轉向策劃。不久，劉岱順利地找到了一份策劃的工作。
與個(gè)人想要找到匹配的崗位相對應，企業(yè)運用職場(chǎng)體檢，則是要為崗位找到匹配的人。“企業(yè)過(guò)去招人的依據是靠文憑，發(fā)現文憑不夠時(shí)就靠技能，后來(lái)發(fā)現光有技能還不行，還得有經(jīng)驗�，F在，心理因素變得更重要了。”
職場(chǎng)體檢由于設計和方法上的科學(xué)性，要比傳統的選拔標準更準確，“就像中醫過(guò)去是采用望聞問(wèn)切，靠傳統經(jīng)驗，如今也配合了驗血等西式方法，準確性高多了”。
北京大學(xué)心理系曾為三資企業(yè)和國企、民營(yíng)企業(yè)等各種類(lèi)型的機構做過(guò)職場(chǎng)體檢，發(fā)現績(jì)效越好的公司越注重職業(yè)心理測評。據該系主任王壘介紹，特別是一些高速發(fā)展的大型民營(yíng)企業(yè)，更關(guān)注人才心理測評。比如TCL，總監以上的高層就有二三百人，“這種情況下，不能夠再靠企業(yè)家自己一個(gè)人發(fā)現人才。不光 要看準，還要提高效率，心理測評的優(yōu)勢就在這個(gè)時(shí)候體現了出來(lái)。”
某大公司應用職業(yè)心理測評后，企業(yè)招聘的成本降低了至少30%。美國心理學(xué)家赫克則指出：采用隨機方法選拔人才 的準確率只有15%，采用有經(jīng)驗的管理者來(lái)進(jìn)行人事選拔的準確率是35%，而采用經(jīng)驗結合心理測驗手段進(jìn)行選拔的準確率高達76%。
不論是針對個(gè)人的體檢，還是針對企業(yè)的體檢，所采用的手段都是相同的，都是對人的心理類(lèi)型進(jìn)行檢測。
越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人正在參加到職業(yè)體檢的行列中來(lái)。因為所有的雇主都想避免這樣的情況：在花費了幾個(gè)月時(shí)間后，自己雇傭的人貌似強大，實(shí)際上卻缺乏成功所需要的合適的心理品質(zhì);而幾乎所有的雇員都想避免這樣的后果：過(guò)五關(guān)闖六將后，得到的是一個(gè)看上去很美，但卻無(wú)法發(fā)揮自己特長(cháng)的崗位。
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