(通用)管理培訓心得體會(huì )13篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的管理培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理培訓心得體會(huì ) 篇1
隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力迅速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),人們進(jìn)行信息交流的深度與廣度不斷增加,信息量急劇增長(cháng),傳統的信息處理與決策的手段已不能適應社會(huì )的需要,信息的重要性和信息處理問(wèn)題的緊迫性空前提高了,面對著(zhù)日益復雜和不斷發(fā)展,變化的社會(huì )環(huán)境,特別是企業(yè)間日趨劇烈的競爭形勢,一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)要在現代社會(huì )中求生存,求發(fā)展,必須具備足夠的信息和強有力的信息收集與處理手段。
如今隨著(zhù)教育事業(yè)的發(fā)展,學(xué)校對教師需求的增加,一個(gè)單位,教師人事信息,編制,排課工資等信息量將迅速的增加,傳統的手工的'處理方式已經(jīng)跟不上信息爆炸般的擴增。所以開(kāi)發(fā)一種可靠,高效的教師管理系統是很有必要的。
對于一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),大量教師信息難于通過(guò)傳統的方法進(jìn)行管理,這就迫切需要利用計算機技術(shù)來(lái)幫助學(xué)校管理者來(lái)處理教師信息的日常管理。教師管理系統是管理信息系統的一個(gè)典型用例。教師管理系統的主要目的是服務(wù)與中小學(xué),各高校的管理者,方便其管理本校教師信息的軟件系統。其原則是做到,界面友好人性,操作簡(jiǎn)單,可靠。
教師信息管理系統的運行結果證明,學(xué)校教師信息管理系統極大提高了工作效率,節省了人力和物力,最終滿(mǎn)足學(xué)校管理、學(xué)校員工工作的需要,同時(shí)也成為現代化學(xué)校管理的標志。
管理培訓心得體會(huì ) 篇2
學(xué)習能積累知識,知識改變命運。
簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝,除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜,大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的見(jiàn)解。
古有孟子的無(wú)為而治,以人為本,人之初性本善之說(shuō);也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn);管理大師德魯克說(shuō):管理是實(shí)踐的藝術(shù),就是行永遠在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……
依我之愚見(jiàn),管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司,用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題,并常懷感恩之心,知恩圖報;服務(wù)好你的`下屬,堅持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶(hù),做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品,并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格,保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門(mén),為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠如是,服務(wù)到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念,并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程,時(shí)刻牢記管理的責任。才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意,才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛,讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。
管理培訓心得體會(huì ) 篇3
xxxx年5月18日(周一)的下午,我園有幸請到高教官來(lái)對我們進(jìn)行消防安全知識的培訓,內容包括:各種現實(shí)生活中的火災案例;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
通過(guò)這次消防安全知識培訓我學(xué)習了一些新的消防知識,比如說(shuō)著(zhù)火時(shí),可以用手電筒來(lái)求救。當高教官問(wèn)道,你們覺(jué)得應當怎么用手電來(lái)求救呢?我不知道,就嘗試著(zhù)回答道,高教官,是不是閃爍手電?高教官否定了我的回答,告知我們,當火災產(chǎn)生,應當用手電對著(zhù)地面畫(huà)圈。如果樓下有濃煙,遮擋了樓下的`視野,就盡可能地在對面或者鄰近的樓面墻面上用有手電畫(huà)圈。如果有接受過(guò)消防安全知識培訓的人看到就會(huì )知道著(zhù)火了,消防人員看到后也會(huì )第一時(shí)間處理火災。
除了以上這點(diǎn),還有許多關(guān)鍵的消防安全知識,通過(guò)這次培訓讓我了解到消防安全的重要性。
這次培訓還讓我認識了自動(dòng)滅火器,當火災產(chǎn)生時(shí),自動(dòng)滅火器可以自動(dòng)滅火。在接受培訓的第二天還在上班的公交車(chē)上看到了它?磥(lái),越來(lái)越多的人們了解消防安全,人們的消防安全意識也在逐漸提高。
管理培訓心得體會(huì ) 篇4
陽(yáng)春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽(yáng),放射出一縷陽(yáng)光照亮我的前途:先是幸運地通過(guò)副主任護師的理論考試;當我還正在擔心今年的I類(lèi)學(xué)分不知如何達標時(shí),便落下及時(shí)雨:護理部通知我去參加貴港市護理學(xué)會(huì )舉辦的《護理創(chuàng )新服務(wù)管理培訓班》學(xué)習,學(xué)分問(wèn)題及時(shí)得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面,拂去寒冬的冷酷無(wú)情。在此非常感謝護理部領(lǐng)導們對我的關(guān)心!
為了能更好理解老師課件內容,在上課前先把課件內容翻閱,對它就有了初步的了解,聽(tīng)起來(lái)就沒(méi)有那么吃力了。每天剛開(kāi)始上課時(shí)精神抖擻,可是在這“春眠不覺(jué)曉”的季節,春困像個(gè)調皮的孩童時(shí)不時(shí)來(lái)?yè)v亂,增加學(xué)習難度。
此次講座的主要內容是護理質(zhì)量管理、等級醫院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續質(zhì)量改進(jìn)、專(zhuān)業(yè)護士的闡述等,而最重點(diǎn)是品管圈活動(dòng)和QC手法的運用與質(zhì)量持續改進(jìn)的應用。這次學(xué)習讓人茅塞頓開(kāi),大開(kāi)眼界,以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問(wèn)題找到了出路;專(zhuān)業(yè)護士、專(zhuān)科護士是絕大多數護士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢(mèng)想,并不是只有當護士長(cháng)才是唯一的追求;品管圈活動(dòng)和QC手法的運用與質(zhì)量持續改進(jìn)的應用甚至還與我不謀而合,我個(gè)人理解其實(shí)就是護士個(gè)個(gè)參與質(zhì)量管理,找出存在問(wèn)題,追蹤問(wèn)題原因,找到解決的對策,制定出相關(guān)工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發(fā)生,提高護理質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認為一位護士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問(wèn)題,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多向同事請教、找到正確對策,持續性改進(jìn),才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒(méi)有準備仗,贏(yíng)的幾率可想而知。只有認真學(xué)習,完全掌握了檢查的標準、各種技術(shù)操作流程,遵守規章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實(shí),做到年有計劃,月有措施,周有重點(diǎn),日有實(shí)施,今日沒(méi)有完成,最遲明天一定加班加點(diǎn)完成。做到平時(shí)勤練兵,關(guān)鍵時(shí)刻便不會(huì )手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰(shuí)都不想領(lǐng)導一天到晚像監工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺(jué),丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步,達到雙贏(yíng)。
這次的學(xué)習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日,在與另兩家大型培訓公司同臺競標的情況下,本人新開(kāi)發(fā)的24節“企業(yè)基礎管理培訓課程”以絕對優(yōu)勢,被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項目從開(kāi)始接到客戶(hù)電話(huà),到昨日成功簽單,不過(guò)一周左右時(shí)間,合同簽的非常順利,但培訓需求卻了解的十分艱難,整個(gè)過(guò)程令人十分感慨!
剛開(kāi)始時(shí),我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來(lái)電,說(shuō)是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓,想我們盡快傳一些課程資料給他們參考。但因為我們一般不做類(lèi)似項目,就抱著(zhù)試試看的態(tài)度傳了一些基礎管理、職業(yè)化方面的培訓資料,但想不到的是,對方反而激動(dòng)不已,說(shuō)他們就缺這樣的培訓,因為現在他們正與一家咨詢(xún)公司合作搞生產(chǎn)改善,生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少,但一點(diǎn)也沒(méi)有改變。也購買(mǎi)了某某知名培訓公司的學(xué)習卡,但覺(jué)得沒(méi)什么用處,那些專(zhuān)家學(xué)者大師們講的.課程離他們太遠,也聽(tīng)膩了,根本不能指導企業(yè)內部實(shí)踐,現在都沒(méi)人愿意去聽(tīng)了。他們需要的是簡(jiǎn)單得如同ABC字母般的基礎知識,而不是學(xué)術(shù)理論。
通過(guò)幾次電話(huà)溝通后,我就安排了與對方高層見(jiàn)面。這次,原來(lái)與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差,公司總經(jīng)理與我們見(jiàn)了面,對方說(shuō),我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓課程,因為企業(yè)還準備擴張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學(xué)生,想組織一個(gè)儲備干部培訓班,為公司發(fā)展培養儲備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓對象從生產(chǎn)干部培訓又變成了儲干!全變了。
正在談需求時(shí),董事長(cháng)先生回來(lái)了,一見(jiàn)面就說(shuō):姚老師,我聽(tīng)過(guò)你的課,太有用了,這次來(lái)了,一定要好好地給我的高層們培訓培訓,否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了!
后來(lái),我就想了一個(gè)辦法,叫對方把要培訓的人員基本資料整理成冊,進(jìn)行仔細研究分析,再根據幾次不同方式不同層次交流的結果,做了一份培訓方案,才總算了結此事。
很多時(shí)候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓需求,或者說(shuō)就沒(méi)有培訓需求,就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒(méi)有需求就是真正的培訓需求。像上述過(guò)程一樣,每個(gè)人的思維方式不一樣、看問(wèn)題的角度不一樣,表達的意思也不一樣,這個(gè)過(guò)程的混亂和沒(méi)有章法也就是最需要培訓的地方。
管理培訓心得體會(huì ) 篇5
項目管理是整個(gè)項目的基礎,系統的學(xué)習項目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中,我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語(yǔ)言要求統一,減少因傳遞導致的溝通誤差,影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實(shí)案例。我們根據講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們去深刻的體驗與理解。項目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖,讓所有的'員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做,橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習項目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統的培訓與學(xué)習我發(fā)現“項目經(jīng)理”在整個(gè)項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個(gè)項目團隊的引導至和溝通者。一個(gè)成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著(zhù)整個(gè)項目的成功。團隊溝通能力非常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個(gè)項目的成功率越高。
管理培訓心得體會(huì ) 篇6
在聽(tīng)了一場(chǎng)由曲所長(cháng)主講的關(guān)于班級管理的講座,讓我頗有感觸。
首先,題目由“班主任的雞尾酒”展開(kāi),曲所在先從兒童的心理開(kāi)始談起。首先教師要奠定一個(gè)積極地心理態(tài)度,認真了解每一位學(xué)生,制定個(gè)性化的教育方案。學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長(cháng),俗話(huà)說(shuō)得好“一日為師,終生為父!弊鳛橐粋(gè)合格的教育者,應該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生,這就要求老師要有敏銳的觀(guān)察力,多方面地去了解學(xué)生。對于學(xué)生的家庭狀況,個(gè)人興趣愛(ài)好,優(yōu)點(diǎn)特長(cháng)、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數,知己知彼,百戰不殆。老師要充分了解每個(gè)孩子,根據每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。
要想管理好一個(gè)班集體,讓不同類(lèi)型、不同性格的孩子服從你的教育方式,首先要得到學(xué)生的佩服,讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教師是人類(lèi)靈魂的工程師!苯處熓紫葢摕釔(ài)教育,把教育事業(yè)當做一項偉大事業(yè),而不是謀生的職業(yè),要有自己的理想和奮斗目標,這樣教育奉獻就會(huì )變得順其自然,就會(huì )忘我地工作,不求回報。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè),但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識、文化積累的職業(yè)。老師應不斷加強自身修養,作為老師的教師越出色,學(xué)生就會(huì )打心底里佩服和敬重,產(chǎn)生親近教師的渴望。
小學(xué)班集體是一個(gè)高度組織起來(lái)的兒童集體,班級里面的組成人員都是心智尚不成熟、自制能力比較差、但是可塑性強的孩子。好的班級管理可以促使學(xué)生學(xué)會(huì )做人、做事、共處、創(chuàng )造,進(jìn)取,所以成功的教育離不開(kāi)良好的班級管理。班級溝通了小學(xué)生與宏觀(guān)環(huán)境的聯(lián)系,為每一個(gè)小學(xué)生的個(gè)性社會(huì )化提供了有目的、有計劃,可控制的良好的微觀(guān)社會(huì )環(huán)境。本文就小學(xué)班級管理現有問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出了相應的對策。
自從改革開(kāi)放以來(lái),我國的教育事業(yè)取得了顯著(zhù)的'發(fā)展,但是同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的考驗,尤其是班級管理問(wèn)題。班級管理是老師按照一定的要求和原則,采取適當的方法,構建良好的班級集體,為實(shí)現共同目標不斷進(jìn)行調整和協(xié)調的綜合性活動(dòng),是老師對所帶班學(xué)生的思想、品德、學(xué)習、生活、勞動(dòng)、課外活動(dòng)等項目的管理教育的活動(dòng)。老師是聯(lián)系班級教師與學(xué)生集體的紐帶,是溝通學(xué)校、社會(huì )、家庭的橋梁,因此,老師的意義重大。老師要想把班級管理工作做得有條不紊,就必須掌握管理的藝術(shù),帶好學(xué)生,管理好班集體,為教育事業(yè)貢獻自己的綿薄之力。
雖然班級管理的對象是學(xué)生,然而我們不能把學(xué)生當作沒(méi)有思想,沒(méi)有情感的被動(dòng)的受管理者,而應該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體。成功管理的前提是尊重他們的意愿,尊重他們的人格,把他們當作實(shí)實(shí)在在的“人”,而不是馴服物。如:我在處理一件學(xué)生偷錢(qián)事件時(shí),處理前,我了解該學(xué)生丟錢(qián)的經(jīng)過(guò),詢(xún)問(wèn)該宿舍的同學(xué),找出近段有異,F象的同學(xué),為了防止出現紕漏,我聯(lián)系了家長(cháng),問(wèn)他給了孩子多少,從家長(cháng)哪兒得到了真實(shí)的情報后。我就開(kāi)始斷案,我把整個(gè)宿舍的同學(xué)叫了起來(lái),我問(wèn)他們:假如某同學(xué)的錢(qián)和菜飯票丟了,將會(huì )出現什么情況?她該怎么辦?同學(xué)們都爭先恐后的說(shuō)開(kāi)了,有的說(shuō)在宿舍里找,有的說(shuō)向老師借,有的說(shuō)打電話(huà)給家長(cháng),有的說(shuō),我告訴她們中學(xué)老師可不一定借給你,家長(cháng)能經(jīng)常丟下手中的活兒來(lái)送錢(qián)嗎?聽(tīng)后,她們語(yǔ)塞了。我就“在宿舍里找”,對她們進(jìn)行思想教育,錢(qián)就丟在宿舍里,同住一室的你們,應該像兄弟姐妹一樣,而中間卻有小偷,晚上你們睡得安心嗎?于是,我建議拿錢(qián)的同學(xué),把錢(qián)悄悄放回,假如用完了就用紙條寫(xiě)清楚歸還的時(shí)間,不署名,如果按我說(shuō)的做,事情過(guò)后決不追究,以后再也別犯了。一個(gè)星期以后,錢(qián)自動(dòng)回來(lái)了,這件事情除了天地知道外,也只有我知、她知了。
作為科任老師,同樣只有熱愛(ài)學(xué)生,用心去教育學(xué)生,才能耐心去聆聽(tīng)每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,唯一的方法就是和學(xué)生談心,通過(guò)談話(huà)讓孩子感受到溫暖,對你敞開(kāi)心扉,只有這樣才能真正了解、認識每一位學(xué)生,哪怕是一句親切的問(wèn)候,一次輕微的撫摸,都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應該互相搭配作為同桌,讓他們在性格上互補,有利于學(xué)習進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內心世界,認真觀(guān)察每個(gè)孩子每天的情緒變化,因為孩子年齡小,情緒的自我調節能力差,所以教師應該及時(shí)發(fā)現學(xué)生的問(wèn)題,及時(shí)解決,讓孩子身心健康發(fā)展。對有特殊要求的孩子,應該及時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng),不應該只要求學(xué)生家長(cháng)來(lái)學(xué)校,請家長(cháng)不如家訪(fǎng)效果好,起碼在家長(cháng)看來(lái)你是關(guān)心這個(gè)孩子的,這樣才會(huì )形成和諧的師生關(guān)系,才會(huì )得到學(xué)生以及學(xué)生家長(cháng)的尊重和信賴(lài)。
管理培訓心得體會(huì ) 篇7
5S”現場(chǎng)管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見(jiàn)證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),由汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家輔導推行的“5S”“6S”也從未間斷過(guò)。但因項目實(shí)際導入與推廣期所需時(shí)間比較長(cháng)(三個(gè)月)、推廣期間的.現場(chǎng)改善細節問(wèn)題特別多、各廠(chǎng)家所隸屬的“4S”店在全國數量之多,廠(chǎng)家的時(shí)間、精力、成本上沒(méi)辦法做到很細微的對每一個(gè)“4S”店進(jìn)行現場(chǎng)指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場(chǎng)指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同,在實(shí)際運行過(guò)程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區別。導致很多“4S”店在廠(chǎng)家評分時(shí)分數比較低,全國排名比較靠后,客戶(hù)滿(mǎn)意度偏低的不良結果。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)吸納專(zhuān)門(mén)研究與推行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)“5S”現場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4S”企業(yè)現場(chǎng)案例,總結并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現場(chǎng)推廣。最重要的是我們在推行過(guò)程中,不但注重在推廣期的現場(chǎng)改善、標準與規范導入,還注重為企業(yè)培養現場(chǎng)指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專(zhuān)業(yè)度,對長(cháng)期執行提供了可靠的保障。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶(hù)企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶(hù)企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現場(chǎng)管理為導向,促進(jìn)5S管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專(zhuān)業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長(cháng)望!
管理培訓心得體會(huì ) 篇8
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的`使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。
公立醫院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫院,醫者父母心。所以我們把價(jià)值觀(guān)調整為:因為專(zhuān)業(yè),所以贏(yíng)得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成!M管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話(huà)會(huì ),獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現人生價(jià)值。
管理培訓心得體會(huì ) 篇9
為期一周的培訓讓我更新了領(lǐng)導力、執行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與供給側結構改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學(xué)習,學(xué)有所思
課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設置,針對性強,指導性強,給我帶來(lái)了三點(diǎn)較深刻的啟示:
一是制訂目標和規則、有效溝通、及時(shí)反饋對于提高團隊領(lǐng)導力與執行力非常重要;
二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的`溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢;
三是“道簡(jiǎn)易行的價(jià)值觀(guān)和耳濡目染的行為規范”是企業(yè)文化培養和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
秉承“求是、創(chuàng )新”校訓,努力做到學(xué)以致用
通過(guò)學(xué)習,我體會(huì )到管理的核心始終貫穿著(zhù)“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養高素質(zhì)創(chuàng )新人才的“求是、創(chuàng )新”的校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。
今后將注意探尋工作的規律,總結推廣好經(jīng)驗好方法,提升團隊素質(zhì),加強管理,開(kāi)拓創(chuàng )新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
管理培訓心得體會(huì ) 篇10
6月18日晚上7點(diǎn)30分,在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓學(xué)習,本次學(xué)習的目的是為了加強員工的安全生產(chǎn)意識,學(xué)習安全管理經(jīng)驗。主要學(xué)習了什么是安全、安全為了誰(shuí)、為什么要進(jìn)行安全培訓、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實(shí)做好安全工作這六個(gè)方面的安全知識。
無(wú)危則安、無(wú)缺則全。安全是指判明的危險性不超過(guò)允許的限度。只有生產(chǎn)過(guò)程中保證了人的安全,才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講,是為了保證社會(huì )的穩定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講,是為了職工的健康、家庭的幸福。只有人人都重視安全、個(gè)個(gè)都關(guān)注安全、事事都強調安全,才能做到高高興興上班,平平安安回家。
學(xué)習安全知識,參加安全培訓。既是國家法律的要求、也是企業(yè)發(fā)展的需求、更是員工自我保護的需要。事事都先保證自身的安全,才能確保生產(chǎn)順行。我們公司倡導以人為本切實(shí)做好安全工作,就是要牢固樹(shù)立安全第一的思想。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。同時(shí)針對事故發(fā)生的主要原因,對癥下藥,設計預防的方案,加強安全衛生管理,做好安全預防工作。加強培訓,提高全員安全意識,掌握緊急應急知識、減少災害損失。
在日常的生產(chǎn)工作中,我們每一位員工都應該做到規整的`穿戴勞保服、戴安全帽,做好個(gè)人防護,工友之間互相糾察。要保證一切工作都是以人為根本利益,一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保證了安全,一切的工作、生活、財富等才有意義。如果保證不了安全,再多的利益也無(wú)福消受。本次學(xué)習再次告訴我們在生產(chǎn)工作中要注意安全,加強我們的安全防范意識。
管理培訓心得體會(huì ) 篇11
現代管理理論認為,人是可以自制并能自動(dòng)激發(fā)的。給員工提供自主化管理的機制,他們會(huì )自發(fā)地將個(gè)人目標和組織目標融合起來(lái),管理者的作用就是調動(dòng)個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,這就像是古代的將軍帶領(lǐng)士兵打仗一樣,一個(gè)好的將軍不但要有好的武藝,還要有好的策略。在戰場(chǎng)上懂得如何帶動(dòng)士兵的士氣,激發(fā)士兵們的潛力是很重要的。在快速求新的知識經(jīng)濟時(shí)代,傳統的被動(dòng)管理已無(wú)法適應時(shí)代的發(fā)展,推行自主化管理乃是大勢所趨?茖W(xué)管理融于自主化管理模式中。歐洲管理學(xué)家亨利〃法約爾(1841—1925)提出計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五大管理職能,永遠是科學(xué)管理之經(jīng)典。管理者須用心領(lǐng)會(huì ),靈活運用。站在人本和自主化管理的高度加以實(shí)施。創(chuàng )造性思維是企業(yè)靈魂,打破所有思想桎梏,建立學(xué)習型組織,建立使員工創(chuàng )造性和潛能得以徹底發(fā)揮的機制。
自主化管理是一個(gè)組織的管理方式,是對組織基層充分授權,從而激勵基層組織和個(gè)人工作自覺(jué)性和創(chuàng )造性的管理方式,準確的說(shuō)是一種管理思想。自主化管理全過(guò)程充分注重人性要素,充分注重人的潛能的發(fā)揮。主要通過(guò)員工的自我約束,自我管制,自我發(fā)現問(wèn)題,自我分析問(wèn)題,自我解決問(wèn)題,以變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,進(jìn)而自我提高,自我創(chuàng )新,自我超越,推動(dòng)組織不斷發(fā)展與前進(jìn),實(shí)現組織共同愿景目標。自主化管理為每一位員工都提供一個(gè)參與管理的渠道,他強調自率,主要運用員工內在的約束性來(lái)提高責任感,使員工從內心的“要我干,合適就好”轉變?yōu)椤拔乙,我要干好”的思想意識。
自主化管理順應了現代人受尊重,自我實(shí)現這種高層次的心理需求,他充分的引導,幫助員工將企業(yè)總體目標轉化為實(shí)現自我價(jià)值的追求,他為每個(gè)人施展聰明才智提供了舞臺,使員工的潛力得到發(fā)揮,創(chuàng )造性被激發(fā),從而獲得成功和發(fā)展。就以往的管理辦法而言,下層員工永遠在上層領(lǐng)導規定的范圍內工作,包括思想上,已經(jīng)形成了一種習慣,也就不會(huì )在工作上去鉆研,從而產(chǎn)生新的想法,但自主化管理不同,他在執行的過(guò)程中,員工們是根據自己的更好的方法去做。例如,一個(gè)工作任務(wù)下來(lái)要怎樣做做得更好,更快,更能讓顧客滿(mǎn)意。等把這些綜合起來(lái)以后,一種新的'工作模式就會(huì )產(chǎn)生,這就有了創(chuàng )新。而且這樣員工們的工作熱情也就高了,積極性也自然的調動(dòng)了起來(lái),“缺陷自我身邊止,不犯缺陷不傳遞,日清日結日更高,分析主管更有效”的文化理念也就形成,并促使員工們形成共同的價(jià)值觀(guān),做到自我約束,自我控制。公司實(shí)行這種管理更能充分體現公平性,保證多勞多得的思想,讓員工們有了競爭的動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念。對下級的管理就是“告訴你一個(gè)省勁的方法”。管理要傾聽(tīng)人性最細微的呼聲,達到管理深入心靈的境界,發(fā)自?xún)刃牡母卸骱唾澝缹⒑糁。員工的個(gè)人尊嚴得到充分尊重,員工在企業(yè)中找到“家的感覺(jué)”。每一個(gè)人在企業(yè)生存和發(fā)展中,設計自己職業(yè)生涯,享受工作的樂(lè )趣和成就感。但我們要認識到,自主化管理并非不要制度管理,更不是“自由管理”。制度管理是基礎,只有將制度管理合適的融入到自主化管理中,管理模式才能更加完善,員工們才能夠自覺(jué)認識和認真執行。我們公司的體制還不太完善,自主化管理的制度更是在初期成長(cháng)階段,所以一切還是要把握好尺度。自主化管理并不是全能的,不是開(kāi)始推行就能達到員工的認同并且有效的執行。
員工:XXX
20xx年xx月xx日
管理培訓心得體會(huì ) 篇12
為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓。主要學(xué)習了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所說(shuō)的EQ。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現實(shí),從而改善人際關(guān)系,提高幸福指數、提升工作效率。
情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度,情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
在當今的社會(huì ),要做一個(gè)現代人,要做一個(gè)成功人士必須是:IQ+EQ+財商=100%成功,其中EQ占了80%,可見(jiàn)情商的重要。什么是情商?情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的'同時(shí)還要理解別人,才能建立人脈,有一句話(huà)叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調查分析,一個(gè)人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說(shuō),高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表現有:
第一,不要適應環(huán)境。
第二,不能委曲求全。
第三,顧全大局。
而EQ高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂(lè )觀(guān)豁達的心態(tài),能夠有效地影響周?chē)娜,能夠客觀(guān)理性地對待問(wèn)題 現代社會(huì ),人們的工作壓力普遍增加,人際關(guān)系也變得越來(lái)越復雜。通過(guò)培訓,感覺(jué)到如何正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒,又能了解他人的情緒,不斷改善日益緊張的同事關(guān)系,是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者,如何管理或提高自己的情感情緒,也就是情商(EQ),我有幾點(diǎn)的體會(huì ):
1、學(xué)會(huì )制怒、尊重他人
老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì )尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀(guān)點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規律,無(wú)疑會(huì )給管理工作帶來(lái)諸多便利,說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩定的心理體驗。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂(lè )則屬于情緒范疇。一個(gè)相對穩定,一個(gè)如急風(fēng)暴雨,來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物,久而久之就會(huì )產(chǎn)生穩定的情感愛(ài)。
經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物,久而久之就會(huì )產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至會(huì )搶著(zhù)做;令人討厭的事情,誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗,久而久之,就能培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心,但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意,對自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂(lè )留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著(zhù)臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監。她可是美人來(lái)的,雖然年過(guò)半百,仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導例外),不僅如此,她要看不慣誰(shuí),她就指使手下去罵人。凡是有報銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。
三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí),發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場(chǎng)合都被保留著(zhù)。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂(lè )定義為生活目標
大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀(guān)出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話(huà)大話(huà)盛行,虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀(guān)天色,進(jìn)門(mén)觀(guān)臉色”,現在只剩下看領(lǐng)導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說(shuō)假話(huà)講謊言,內心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話(huà),人的生理現象也會(huì )發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是,聽(tīng)說(shuō)測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話(huà)已經(jīng)成為習慣,這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà),他說(shuō)真話(huà)心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀(guān)開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè )定義為生活的目標。我主張快樂(lè )工作、享受生活。再加上持續不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會(huì )成為快樂(lè )俱樂(lè )部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂(lè )工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學(xué)會(huì )控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè )俱樂(lè )部,那情景該有多么美妙管理。
管理培訓心得體會(huì ) 篇13
6月30日下午,根據集團培訓計劃,在集團本部19層會(huì )議室舉行了《二次供水管理》培訓,由總裁辦公室凌輝副主任主持講解培訓。如何保證居民飲用水的安全是關(guān)注民生的大事,二次供水系統是保障城市生活用水的重要設施,但目前城市的水管網(wǎng)局部水壓過(guò)低,無(wú)法將水直接送達高層用戶(hù),在這種情況下無(wú)負壓供水二次加壓泵站成為高層建筑物和居民住宅區給水的必要設施,發(fā)揮著(zhù)重要作用。因國海廣場(chǎng)公寓屬高層建筑,二次供水需求日益增多。所以我們更要做好以下工作:
1、二次供水設施設備正常運行,有跑水、停水處置預案。
2、水箱按要求使用紫外線(xiàn)消毒燈(器),并按規定清洗消毒、水質(zhì)化驗,取得衛生許可證,水質(zhì)符合國家生活飲用水衛生標準。水箱蓋上鎖,鑰匙有專(zhuān)人保管。
3、建立水泵房專(zhuān)人定期巡視制度,每日巡視5次,有巡視記錄,及時(shí)清除故障和安全隱患。
4、采用一用一備(或一用二備)水泵的.供水系統,要定期切換運行水泵。
5、因設施設備維修改造需要停水的,應事前告知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人。必要時(shí),組織、聯(lián)系提供水源。
6、操作人員應取得生活飲用水健康體檢合格證。
通過(guò)凌輝主任的講解,我對二次供水重要性有了新的認識,今后要進(jìn)一步改進(jìn)和提高工作水平。
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