文秘培訓心得體會(huì )
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的文秘培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇1
文秘工作是一份系統性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓，本人深受啟迪，現將幾點(diǎn)心得匯報如下：首先，理論功底是基礎。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無(wú)論是起草領(lǐng)導講話(huà)稿，撰寫(xiě)還是編輯信息，皆需通過(guò)文字的形式表達出來(lái)，沒(méi)有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來(lái)說(shuō)是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開(kāi)展。文秘工作者加強理論學(xué)習很重要，特別需要與時(shí)俱進(jìn)地吸收新知識養分，時(shí)刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書(shū)工作，成為一名合格的文秘工作者，當好領(lǐng)導助手。
其次，務(wù)實(shí)是保障。務(wù)實(shí)就是腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點(diǎn)水、不走馬觀(guān)花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，考驗的是一個(gè)人的耐性。只有始終堅持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng )造奇跡。一個(gè)功底不實(shí)的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。
再次，創(chuàng )新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著(zhù)的，事物具有客觀(guān)規律性是大眾公認的事實(shí)。但是一味探求規律，還不如大膽創(chuàng )新實(shí)在。辦公室工作并非沒(méi)有創(chuàng )新的.空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會(huì )發(fā)現同樣的一份工作其實(shí)可以通過(guò)另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點(diǎn)，假如總是老調長(cháng)談，因循守舊，不僅工作沒(méi)有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以后的基礎上添加一些經(jīng)過(guò)深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績(jì)。
還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學(xué)會(huì )在溝通過(guò)程中發(fā)現自己不足之處，彌補由于參加工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽(tīng)取多方面意見(jiàn)與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營(yíng)造和諧交際氛圍。
最后一點(diǎn)，作為文秘工作者，責任心非常關(guān)鍵。一位沒(méi)有責任心的秘書(shū)，縱然他如何有才，能力也會(huì )發(fā)生質(zhì)的變化，成為阻力。不僅無(wú)法成為領(lǐng)導得力助手，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導決策，誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點(diǎn)心得，在以后的工作中，我一定加強學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開(kāi)創(chuàng )我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇2
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價(jià)就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個(gè)培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但就寫(xiě)材料一項工作也常常同時(shí)接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話(huà)會(huì )議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí)，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話(huà)要求上，立刻傳達了相關(guān)講話(huà)內容和文件要求，及時(shí)提高了職工對安全的警惕性，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長(cháng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作，絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà)，讓我感觸頗多，簡(jiǎn)單一句話(huà)，體現了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn)，更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結也罷，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法，寫(xiě)材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場(chǎng)、多開(kāi)展調研，用科學(xué)的世界觀(guān)分析問(wèn)題，用正確的方法論解決問(wèn)題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(cháng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì )，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏人x日報的習慣。啟發(fā)我們，寫(xiě)好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長(cháng)期的看書(shū)、學(xué)習、練筆，是我們提高寫(xiě)作水平的`唯一途徑。俗話(huà)說(shuō)："書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書(shū)報的閱讀，對有價(jià)值的內容及時(shí)摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓過(guò)程中不止一名老師提到了，文秘也是成長(cháng)最快的一類(lèi)人。作為文秘，我們離領(lǐng)導最近，領(lǐng)導對撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度，時(shí)間長(cháng)了個(gè)人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎、利長(cháng)遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇3
任何一個(gè)單位的辦公室擔負著(zhù)本單位的信息調研、督促檢查、綜合協(xié)調和日常工作運轉的職能。通過(guò)這次培訓，使我跟進(jìn)一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個(gè)中樞機構工作的好壞，直接影響著(zhù)領(lǐng)導的決策和各項工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為機關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著(zhù)一個(gè)單位的形象和門(mén)面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風(fēng)和綜合協(xié)調能力，在機關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信�？偫ㄆ饋�(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，應認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，認清自己在辦公室的作用和職能。
�。ㄒ唬┪拿厝藛T是領(lǐng)導的口、眼、腦、手、足的延伸�！安皇穷I(lǐng)導貼近領(lǐng)導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒(méi)有權利但附著(zhù)權力�！睆倪@段話(huà)上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導的參謀和助手，平常和領(lǐng)導貼的最近，做任何事、說(shuō)任何話(huà)都要站在領(lǐng)導的角度和全局的高度去思考問(wèn)題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動(dòng)手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動(dòng)守規矩，三辦要規范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實(shí)，做事踏實(shí)，實(shí)事求是。
�。ǘ┬聲r(shí)期秘書(shū)工作要努力把實(shí)現“四個(gè)轉變”與靈活性結合起來(lái)。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會(huì )、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉變；四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，做到會(huì )說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、會(huì )辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。（“會(huì )說(shuō)”就是匯報情況，概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)�！皶�(huì )寫(xiě)”就是要會(huì )寫(xiě)辦公室常用的文種，還會(huì )寫(xiě)文書(shū)、應用文、計劃總結，調查報告、領(lǐng)導講話(huà)等，還要準確、規范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品�！皶�(huì )辦”就是既有原則又靈活機動(dòng)，要把按規定辦與領(lǐng)導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì )議的準備，還是事務(wù)的處理，都要事無(wú)巨細，干凈利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿(mǎn)。）
�。ㄈ┖诵氖翘嵘齾⒅\助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力，都將影響著(zhù)參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習，掌握科學(xué)的工作方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗，在實(shí)踐中予以應用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫(xiě)作、制作、審核應該科學(xué)嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經(jīng)驗、解決問(wèn)題、報告情況、指導工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導決策、保證政令暢通、確保機關(guān)工作的正常運轉方面有著(zhù)不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過(guò)程中，應把握好公文的`政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實(shí)效關(guān)。
�。ㄒ唬┌押谜哧P(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現的基本立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，所提出的意見(jiàn)、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規定，同現行的政策有無(wú)矛盾；審核文稿中的內容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規定得過(guò)死、過(guò)寬的情況；審核文稿中的觀(guān)點(diǎn)、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字、每一句話(huà)“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實(shí)的檢驗。
�。ǘ┌押梦淖株P(guān)，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法，可見(jiàn)文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語(yǔ)體，達到以記述為核心，以實(shí)用為目的，把準確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每一句話(huà)都有每一句話(huà)的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)的區別使用，不同場(chǎng)合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽(tīng)者有可接受性�？粗黝}是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實(shí)際，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點(diǎn)符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術(shù)問(wèn)題處理在領(lǐng)導簽發(fā)之前。
�。ㄈ┌押酶袷疥P(guān)，突出“規范”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規范，標題有無(wú)毛病、發(fā)文字號、主送機關(guān)、抄送機關(guān)等細節有無(wú)問(wèn)題，并進(jìn)行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會(huì )鬧出笑話(huà)。
�。ㄋ模┌押贸绦蜿P(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過(guò)“授意、起草、會(huì )稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì )稿、審核后由領(lǐng)導簽發(fā)，未經(jīng)過(guò)校對、核實(shí)的不送領(lǐng)導簽發(fā)。印制中要堅持及時(shí)、規范、美觀(guān)、安全、保密、節約的原則。
�。ㄎ澹┌押脤�(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實(shí)可行，內容確有實(shí)效的事項，要第一時(shí)間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文，按時(shí)限辦結。沒(méi)有明確時(shí)限的按內容確定基本時(shí)限，從速處理。
總之，辦公室作為任何一個(gè)黨政機關(guān)的中樞機構，具有很強的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能，這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強化輔助的角色，當好領(lǐng)導的參謀助手。同時(shí)，要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調的能力；要加強政策、法規的學(xué)習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實(shí)現為黨服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為群眾服務(wù)的工作宗旨。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇4
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價(jià)就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高"。自然，整個(gè)培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但就寫(xiě)材料一項工作也常常同時(shí)接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開(kāi)了"5。23"緊急電視電話(huà)會(huì )議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí)，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5。23"講話(huà)要求上，立刻傳達了相關(guān)講話(huà)內容和文件要求，及時(shí)提高了職工對安全的警惕性，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長(cháng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作，絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà)，讓我感觸頗多，簡(jiǎn)單一句話(huà)，體現了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn)，更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫(xiě)的`各種發(fā)言也好、總結也罷，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法，寫(xiě)材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場(chǎng)、多開(kāi)展調研，用科學(xué)的世界觀(guān)分析問(wèn)題，用正確的方法論解決問(wèn)題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(cháng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì )，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏日報的習慣。啟發(fā)我們，寫(xiě)好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長(cháng)期的看書(shū)、學(xué)習、練筆，是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話(huà)說(shuō)："書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)"，通過(guò)參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書(shū)報的閱讀，對有價(jià)值的內容及時(shí)摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓過(guò)程中不止一名老師提到了，文秘也是成長(cháng)最快的一類(lèi)人。作為文秘，我們離領(lǐng)導最近，領(lǐng)導對撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度，時(shí)間長(cháng)了個(gè)人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎、利長(cháng)遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇5
—淺談秘書(shū)與同事關(guān)系的處理方法經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期對文秘基礎的認識與了解，特別是對于文秘課程的學(xué)習，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識，在這里談一下自己的學(xué)習心得。
首先，我覺(jué)得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：
1、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
2、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我所代表的是公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
3、迎送禮儀，當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
4、握手禮儀，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
其次，在一個(gè)公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書(shū)與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┨幚砗门c同職能部門(mén)同事的關(guān)系
秘書(shū)與同職能部門(mén)同事的關(guān)系，是指同屬于秘書(shū)部門(mén)內的秘書(shū)人員之間的同事關(guān)系，如同級秘書(shū)人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書(shū)是領(lǐng)導與同事之間的橋梁，既要傳達領(lǐng)導的指示給同事，又要反映同事的意見(jiàn)給領(lǐng)導。因此，秘書(shū)與同職能部門(mén)同事保持良好的關(guān)系，對秘書(shū)工作同樣相當重要。但是不少秘書(shū)對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多，這種問(wèn)題的出現是由于秘書(shū)在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時(shí)沒(méi)有及時(shí)彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書(shū)應努力做到：
第一，必須學(xué)會(huì )尊重同事。
在自尊的前提下，秘書(shū)人員之間應彼此尊重。秘書(shū)工作中，不能隨意插手別的秘書(shū)職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時(shí)，應互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
第二，保持樂(lè )觀(guān)和幽默感。
秘書(shū)工作似乎千篇一律，變化不大，沒(méi)有多大的挑戰性。但秘書(shū)千萬(wàn)不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂(lè )觀(guān)和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營(yíng)造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書(shū)與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書(shū)在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿(mǎn)腹，工作時(shí)應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂(lè )觀(guān)的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書(shū)應當忘記過(guò)去的種種，把注意力放到充滿(mǎn)希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強者。
第三，要注意化解矛盾，增進(jìn)情感
秘書(shū)與同事之間在遇到矛盾時(shí)。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行。
�。ǘ┨幚砗门c各職能部門(mén)人員的關(guān)系
秘書(shū)與各職能部門(mén)人員的關(guān)系，是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系，又是一種在組織內部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說(shuō)這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨立的組織機構，各職能部門(mén)在領(lǐng)導的指揮與控制下，具體負責某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門(mén)各司其職，互相配合，保證一個(gè)組織機構的正常運轉。從而保證領(lǐng)導決策完整正確地得到實(shí)施。離開(kāi)了各職能部門(mén)，領(lǐng)導和與領(lǐng)導緊密相連的秘書(shū)部門(mén)就成了空架子。因此，秘書(shū)要想履行自己的職責，做好領(lǐng)導交代的工作，不搞好與各職能部門(mén)的關(guān)系是難以做到的。但是秘書(shū)在與各職能部門(mén)人員溝通的過(guò)程中，往往會(huì )感覺(jué)員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴重，從自己部門(mén)的利益要求出發(fā)，無(wú)視整體協(xié)調的.存在。這種問(wèn)題的出現是由于秘書(shū)沒(méi)有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著(zhù)有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工、部門(mén)為了共同的目標而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現整體的目標。
�。ㄈ┨幚砗门c領(lǐng)導的關(guān)系
秘書(shū)是直接輔助領(lǐng)導工作的，這使得秘書(shū)在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘書(shū)的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書(shū)與同事關(guān)系的交際中，秘書(shū)與領(lǐng)導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導，知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導，與領(lǐng)導的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時(shí)，秘書(shū)面對的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導者，而且還有一個(gè)復雜的領(lǐng)導群體。對每一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，正確把握并處理與領(lǐng)導者的關(guān)系是十分重要的。
總之，以后的路還很長(cháng)很曲折，只有在工作中去慢慢體會(huì )，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎和保證，使其制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇6
學(xué)無(wú)止境，奮進(jìn)不息。按照局辦公室統一安排部署，我于20xx年4月9日—4月13日，非常榮幸的參加了全省文秘人員綜合能力提升培訓班，衷心的感謝局、處、所領(lǐng)導給我這次機會(huì )，以及身邊每一個(gè)認真工作的同事對這次機遇的謙讓?zhuān)屛夷軌蛲貙捬劢�，轉變思路，深入更高層次的領(lǐng)域去獲取知識。
此次培訓誠邀中共中央辦公廳、省委黨校、省秘書(shū)學(xué)會(huì )等省內外領(lǐng)導和專(zhuān)家，分專(zhuān)題為學(xué)員講授，主要內容包括：信息寫(xiě)作技法、領(lǐng)導講話(huà)稿撰寫(xiě)、調研報告、述職報告、工作總結等各類(lèi)公文寫(xiě)作的規范要領(lǐng)，以及如何做好新時(shí)期辦公室工作的思維轉變和定位定向等課業(yè)。
俗語(yǔ)有云：三人行，必有我師。在培訓期間，我有幸結識許多才華出眾，獨具個(gè)人風(fēng)格的同事、學(xué)友，能夠和他們一同漸修領(lǐng)悟公文寫(xiě)作中的深邃內涵和系統學(xué)問(wèn)未嘗不是一種樂(lè )趣和緣分，因為，能夠和比自己優(yōu)秀的人共聚一堂這本生就是一種學(xué)習。在這種心境下，我們應該先靜下心來(lái)，三思而后行，端正自己的學(xué)習態(tài)度，不要去質(zhì)疑或者過(guò)度偏執于短暫的培訓能夠給我們的寫(xiě)作功底帶來(lái)的多么驚人的效果和神速提升，而是有一個(gè)更明智更廣博更有深度的通盤(pán)認識，培訓的目的和意義并不是為了速成，不是為了讓誰(shuí)可以迅速成為一名優(yōu)秀的文秘工作者，而是為了拓寬思路，增長(cháng)見(jiàn)識，讓你在每一次學(xué)習中，不斷積累、不斷沉淀，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習中將知識的能量聚沙成塔，集腋成裘，從量的'積累達到質(zhì)的飛躍。
清代著(zhù)名學(xué)者鄭板橋有這樣一首詩(shī)：四十年來(lái)畫(huà)竹枝，日夜揮寫(xiě)夜間思。冗繁削盡留清瘦，畫(huà)到生時(shí)是熟時(shí)。此詩(shī)的意思是說(shuō)他畫(huà)了四十多年的竹子，白天作畫(huà)，晚上還要思考怎樣才能畫(huà)好，把那些麻煩的點(diǎn)綴都去掉，剩下清瘦的竹子，最終達到爐火純青的地步�？梢�(jiàn)，學(xué)習并非一朝一夕的事情，而是積年累月的升華，一個(gè)人只有端正學(xué)習態(tài)度，客觀(guān)去認識學(xué)習的意義，眼觀(guān)世界，拓寬格局，才能領(lǐng)會(huì )學(xué)習的真諦，才能真正靜心思索，用心學(xué)習，從而掌握成功之門(mén)的鑰匙。
因此，我們更該追本溯源，從零開(kāi)始，首先研習局辦公室下發(fā)的《甘肅省秘書(shū)學(xué)會(huì )文件》的精神主旨，對甘肅省秘書(shū)學(xué)會(huì )舉辦全省文秘人員綜合能力提升的實(shí)質(zhì)用意有一個(gè)通透的思考感悟和理解認識。文件向我們所點(diǎn)明了此次培訓旨在提升文秘工作者的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)精神，加強崗位必備的基本知識，提高辦公室工作質(zhì)量和效率，培養復合型的領(lǐng)導干部。面對新時(shí)代新任務(wù)，新的挑戰和機遇，結合疏勒河現代化灌區建設的時(shí)代重任，作為一名水利系統的青年職工，舉一反三，就應該立足崗位，敬業(yè)奉獻，主動(dòng)與新的治水思路理念契合，解放思想，更新思維，找準定位和定向，將“勤學(xué)篤志，躬行求真，知行合一，厚積薄發(fā)�！弊鳛樽约涸诠ぷ鲗W(xué)習中的座右銘。
其次，認真思考此次文秘培訓各位講師講過(guò)的內容，諸如辦公室人員應該具備的基本素質(zhì)：“坐下能寫(xiě)，站起能講，遇事能辦，問(wèn)策能對�！痹�(huà)雖簡(jiǎn)單，道理卻非常深刻，唯有細致的揣摩才明白具備上述素質(zhì)必須細致入微，思路清晰，口齒清晰，反應敏捷，思維靈活，具備辯證邏輯思維能力和深厚的文化涵養和文字功底。對其他方面的知識理論也是如此，由此及彼，由表及里的去理解、探尋、深究。
最后，還是最根本最實(shí)質(zhì)的核心要素，就是一如既往的加強學(xué)習，將各類(lèi)型公文寫(xiě)作規則方法的要領(lǐng)和省水利廳、局、處傳達的各類(lèi)文件融會(huì )貫通，達到全面透徹的理解，特別是對全局__年工作動(dòng)員大會(huì )講話(huà)的學(xué)習，不僅領(lǐng)會(huì )精神內涵，還要通過(guò)鑒賞遣詞造句的技巧來(lái)感受文字魅力和知識趣味。
xxx教導我們年輕人，讀書(shū)最可貴的是終身堅持，無(wú)論處于哪個(gè)年齡段都要孜孜不倦地讀書(shū)、學(xué)習。青年處于人生累積階段，需要像海綿汲水一樣汲取知識。公文寫(xiě)作也是一門(mén)非常系統、科學(xué)、有邏輯規律、有魅力真諦的學(xué)問(wèn)真知。作為新時(shí)代的年輕人，應該樹(shù)立滿(mǎn)招損謙受益的學(xué)習理念，珍惜每一次學(xué)習培訓給我們帶來(lái)的精神境界的升華和洗禮，把學(xué)習一如既往的堅持下去，并且在日常工作中學(xué)以致用，貫穿始終，面對工作應該秉持踔厲奮發(fā)、好學(xué)深思的職業(yè)操守，在不斷的學(xué)習中成長(cháng)，完善自我，爭做一名優(yōu)秀職工。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇7
我于20xx年5月23日在學(xué)院評建辦進(jìn)行了5天的實(shí)習，在實(shí)習期間我采用了看、學(xué)、問(wèn)的方式，初步了解了和學(xué)習文秘工作中的相關(guān)知識，現在我將這次實(shí)習情況匯報如下：在實(shí)習當中我做的主要業(yè)績(jì)：
1、營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來(lái)到辦公室里的第一件事情就是打開(kāi)窗戶(hù)，通風(fēng)透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。
2、掌握好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導桌上的文件分類(lèi)整理好，整理報紙。
3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng )輝煌》的文章。
4、正確使用禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，熱情接待客人。
5、整理，整編iso：9001質(zhì)量管理體系認證報告總結。
6、起草了辦公室工作，實(shí)習計劃包括實(shí)習目的，實(shí)習任務(wù)，實(shí)習要求，實(shí)習措施，查看項目申報與建設規劃書(shū)。
由于對專(zhuān)業(yè)知識掌握得不牢固，在實(shí)踐操作中存在了以下問(wèn)題：
1、上班時(shí)間觀(guān)念不是很強，有時(shí)領(lǐng)導來(lái)了在打掃衛生，我們還只有剛到，打掃衛生不是特別的干凈，在辦公室工作時(shí)，私人電話(huà)不斷，偶爾有大聲談話(huà)，嘻鬧。
2、對領(lǐng)導桌上的文件資料沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)，只是把它整理放齊。
3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時(shí)間才打完，在word中對公文的排版格式不熟悉。
4、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，電話(huà)禮貌用語(yǔ)基本掌握了，其中還存在許多問(wèn)題，如12月9日那天接到了一個(gè)打劉主任的電話(huà)，對方說(shuō)有急事找，當時(shí)劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話(huà)給了申老師，當有電話(huà)打進(jìn)時(shí)，領(lǐng)導不在沒(méi)有做好電話(huà)記錄。
5、由于專(zhuān)業(yè)知識掌握的.不好，在整編iso計劃總結報告時(shí)，出現了許多錯誤，表述語(yǔ)用詞不當，出現了許多病句，辦事不仔細認真，整編完了沒(méi)有認真檢查，報告本上不合格的資料有30個(gè)，在登記的時(shí)候少了幾個(gè)，出現了數字漏洞。
6、起草辦公室實(shí)習計劃也是一波三折，經(jīng)過(guò)三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫(xiě)的內容不能理解，以致在看項目申報與建設規劃盡收眼底時(shí)，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來(lái)的都是錯誤。
實(shí)習中，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些鎖醉重復的工作，考驗我們的耐心與毅力，在實(shí)習過(guò)程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，遺憾的是許多事情末能領(lǐng)會(huì )其精髓，希望自己在以后的工作中會(huì )更加的努力，不斷的學(xué)習，彌補自己的不足。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇8
為期兩天的文秘培訓，對我全面提高自身素養，做好秘書(shū)工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責和要求
秘書(shū)長(cháng)和主任的悉心教導，五位科長(cháng)的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書(shū)工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？一是使我真正明白了秘書(shū)工作的職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個(gè)作用”，認真做好為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層“三個(gè)服務(wù)”。
二是使我更進(jìn)一步認識到秘書(shū)工作需要具備的素質(zhì)和應該注意的事項。作為領(lǐng)導身邊工作人員必須要樹(shù)立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達到四點(diǎn)要求，即“樹(shù)形象，懂規矩，講規范，守紀律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個(gè)“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足
明白了秘書(shū)工作的職責和要求，再對照自身，并不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要自己學(xué)習掌握的東西實(shí)在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫(xiě)作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會(huì )的規范和標準方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀(guān)念要進(jìn)一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動(dòng)力
新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開(kāi)始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的'壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書(shū)長(cháng)和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無(wú)私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無(wú)盡的動(dòng)力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，加倍努力，以實(shí)際行動(dòng)回報各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持。
四、明確了努力的方向和目標
秘書(shū)工作是光榮而辛苦的，當秘書(shū)容易，而要當好秘書(shū)不容易。秘書(shū)作為領(lǐng)導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施，影響到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責任重大，要求甚高，要盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：
一是認真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導和同事及他們的電話(huà)和辦公地點(diǎn)；掌握辦文、辦事、辦會(huì )的流程和規范標準
二是用心做事，達到“高標準、高質(zhì)量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時(shí)間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色
面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己唯有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。
一是加強學(xué)習，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習，向領(lǐng)導、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己
二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。
三是嚴于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作秘密，努力樹(shù)立政府機關(guān)工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護單位和政府的形象。
四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個(gè)團結、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導和同事為工作加班加點(diǎn)，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導和同事們的良好傳統和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責，為搞好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮好“三個(gè)作用”做出自己最大的努力。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇9
十一月中旬，終于迎來(lái)了期待已久的文秘培訓，很感謝辦事處提供這樣一個(gè)平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習，聆聽(tīng)他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。
一、培訓主要的收獲
培訓會(huì )上，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服，讓我們聽(tīng)后仍有繞梁三日，回味無(wú)窮之感。
課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)搞、領(lǐng)導講話(huà)稿的類(lèi)別、行徑過(guò)程、寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來(lái)的一些感悟。讓我們明白，在寫(xiě)作過(guò)程中，一定要把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，防止空話(huà)、套話(huà)，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標點(diǎn)，一個(gè)字，一句話(huà)的錯誤，都有可能?chē)乐負p壞單位的形象。
此外，李老師還提醒我們平時(shí)要多研究上級的.精神，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，注意領(lǐng)導以前簽發(fā)的文稿、臨時(shí)簽注的一些東西，領(lǐng)導一些活動(dòng)要盡量參與，要多聽(tīng)、多熟悉領(lǐng)導講話(huà)風(fēng)格，多收集寫(xiě)作素材，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆，這樣反復的修改與完善，才會(huì )寫(xiě)出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足
這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要學(xué)習和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠，知識面還有待擴展，理論水平、寫(xiě)作水平還有待提高，以后一定要加強學(xué)習，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習，就能不斷地進(jìn)步。
雖然培訓時(shí)間不長(cháng)，但所涵蓋的內容值得我們認真去體會(huì )，我一定克服自身的缺點(diǎn)，用所掌握的理論來(lái)指導實(shí)踐，我相信最終我會(huì )成為一名合格的文秘工作者。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇10
20xx年11月23—25日，石家莊管理所舉辦了為期三天的通訊員及文秘培訓，單位組織的培訓我已經(jīng)參加過(guò)幾次，可這一次的培訓卻與以前大不相同。首先，時(shí)間拉長(cháng)，內容豐富。以往培訓一般只有一天，這次培訓三天，有河北日報社的責任編輯輔導講座，有康月蓮主任的切身工作經(jīng)歷給大家分享；其次，這次培訓增加了趣味性，在學(xué)習的.過(guò)程中穿插了小組游戲，從游戲中學(xué)習到團隊協(xié)作。
這次培訓讓我受益匪淺，收獲頗多，通過(guò)培訓學(xué)習與互動(dòng)交流，我進(jìn)一步加深了對文秘工作的職責和任務(wù)的了解，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，業(yè)務(wù)水平有了更進(jìn)一步的提高。以下是我的幾點(diǎn)培訓心得：
首先，培訓期間，我端正了學(xué)習態(tài)度，遵守管理紀律,做到了不遲到、不早退，認識到此次培訓需付出極大的努力來(lái)認真學(xué)習，對秘書(shū)工作有了全新的認識，對照自身，在工作中還存在很多不足，理論水平，寫(xiě)作水平還需要極大的提高。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
其次，公文的寫(xiě)作、制作、審核應該科學(xué)嚴謹。通過(guò)學(xué)習掌握了寫(xiě)請示、函、報告、通報、通知等幾種文種的特點(diǎn)及寫(xiě)作方法，特別是我們用得最多的請示與報告，就二者的區別進(jìn)行了較為詳細的講解。結合在實(shí)際運用中，我們的確出現過(guò)這樣的錯誤，通過(guò)學(xué)習使我們心境明朗，學(xué)用結合，從而使我們不斷得以提高。
通過(guò)培訓我的收獲是巨大的，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為我站做出自己應有的貢獻。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇11
非常榮幸能夠參加開(kāi)班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對性極強。各位專(zhuān)家領(lǐng)導前輩們的授課形象、生動(dòng)、內容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過(guò)此次培訓，我受益頗多，談三點(diǎn)感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。
一方面，珍惜機會(huì )，練好"內功"。文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導，緊隨領(lǐng)導身邊，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫(xiě)都能夠得到領(lǐng)導的點(diǎn)評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機會(huì )，必須牢牢把握，認真學(xué)習，不斷提高自己寫(xiě)作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問(wèn)題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功"。辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學(xué)習新知識、開(kāi)拓新視野，激發(fā)潛力，增長(cháng)才干，練就承上啟下，協(xié)調各方的能力，是我們快速成長(cháng)起來(lái)。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。
一是當好"參謀助手"。要觀(guān)大事、謀大局，密切貼合段工作實(shí)際，緊密?chē)@"深、實(shí)、細、準、效"開(kāi)展調研，掌握一線(xiàn)職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工需求，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息，當好領(lǐng)導的"外腦"和"耳目"，輔助領(lǐng)導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密?chē)@一個(gè)"細"字，高質(zhì)量辦文、高標準辦會(huì )、高效率辦事，抓實(shí)各項工作，當好領(lǐng)導、各車(chē)間、科室的"大服務(wù)員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬(wàn)條不落實(shí)等于白條，在工作督辦過(guò)程中，只有不斷創(chuàng )新工作方式，提高自身綜合能力，時(shí)刻堅持"重點(diǎn)督辦，嚴催；狠抓現場(chǎng)，敢催；加強學(xué)習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領(lǐng)導的`"高效督辦員"，保證各項工作按期落實(shí)到位。
三、強化自身修養，錘煉自身品質(zhì)。
一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多"，隱性付出大，但見(jiàn)效緩慢，我們必須持續發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì )和外出休閑的機會(huì )，時(shí)常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來(lái)豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹(shù)立良好的形象，筑牢思想底線(xiàn)，不斷強化小節意識，加強道德修養，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細微之處規范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇12
5月10日至13日，我有幸參加了全局辦公系統文秘人員培訓班，豐富而全面的課程安排，傾囊相授的前輩授課，讓我在短暫的培訓掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫(xiě)作方面的知識，受益匪淺、收獲頗豐。
一是進(jìn)一步提高了思想認識。通過(guò)這次學(xué)習培訓，感受最大的就是對文秘工作的重要性有了更進(jìn)一步的認識，改變了以前為工作而工作的片面認識，樹(shù)立了主動(dòng)、自覺(jué)和積極的.思想覺(jué)悟。特別是局辦（黨辦）魯主任結合自身工作經(jīng)歷和感悟的授課，讓我真正明白了立足于秘書(shū)工作崗位，必須沉下心來(lái)，舍得付出，不畏辛苦，才能充分發(fā)揮好為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層服務(wù)的作用；必須改進(jìn)思維方式，提升思想高度、廣度和維度，才能使文秘工作成為推動(dòng)工作落實(shí)的有效載體。
二是全面夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎。培訓過(guò)程中，北京市委辦公廳主任、河北省辦公廳巡視員、人民網(wǎng)輿情監控室秘書(shū)長(cháng)和局辦（黨辦）各業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導、前輩傾盡所有，言傳身教般的開(kāi)展各方面的知識和業(yè)務(wù)培訓，使我對黨委信息撰寫(xiě)報送、公文寫(xiě)作、輿情處置以及政工調研、政工信息、機要文件管理、電子公文系統使用、督查督辦工作有了全新的認識，全面扎實(shí)了我的業(yè)務(wù)基礎和工作熱情。特別對照此次培訓的命題寫(xiě)作點(diǎn)評和公文寫(xiě)作的技能培訓，讓我切實(shí)發(fā)現了自身的工作能力還存在著(zhù)很大差距，深刻認識到寫(xiě)作的實(shí)質(zhì)就是干工作、解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)習領(lǐng)會(huì )了寫(xiě)作的立意、結構、文字和積累的要求和技巧。
三是明確了努力方向和目標。結合此次培訓學(xué)習的收獲和一年多黨辦干事的工作經(jīng)歷，我更加感到自身工作責任的重大，在以后的工作中必須堅持做到：加強學(xué)習，勤于積累，既要充分利用一切時(shí)間，加強對理論知識、寫(xiě)作技能、處事方法的學(xué)習，又要不斷反思總結、積累沉淀，提高自身撰寫(xiě)、分析、認識問(wèn)題的能力；用心做事，提升效率，對待工作要持有強烈的工作責任感和使命感，堅持做到“高標準、嚴要求、快節奏”，不斷提升工作的質(zhì)量和效果；志存高遠，持之以恒，要牢牢地將自身工作和車(chē)站、路局的要求，以及新時(shí)期的鐵路精神結合起來(lái)，志存興盛鐵路、報效祖國、服務(wù)人民，并俯身甘當履職盡責、無(wú)私奉獻的堅守人。
最后，感謝局辦（黨辦）給我這次珍貴的學(xué)習機會(huì )，我會(huì )按照各級領(lǐng)導的指示精神和工作崗位要求，沿著(zhù)正確的方向和目標努力前行�？偨Y而言就是：入路時(shí)短資尚淺，執筆雖苦心若甘。莫問(wèn)前途路長(cháng)遠，俯身立志志唯堅。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇13
1月8日至1月18日，我煙臺市公路管理局組織了一場(chǎng)為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓班，我有幸參加了此次培訓班進(jìn)行學(xué)習，對于這幾天的培訓課程，其涵蓋內容之多，范圍之廣，強度之大，我只能用受益匪淺四個(gè)字來(lái)形容，使我感受頗深，對我們參加此次培訓的93位同志來(lái)說(shuō)也是一次非比尋常的體驗，關(guān)于此次培訓學(xué)校我有以下心得體會(huì )：
一、細節決定成敗
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程，所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的，這一點(diǎn)也是在此次培訓班的管理制度中我體會(huì )到的。俗話(huà)說(shuō)“細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤”，一個(gè)人的成功決不是偶然的，也決不是一朝一夕的事，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓班的管理制度中有許多細節上的規定，比如上課期間不準攜帶手機或其它電子產(chǎn)品，就餐時(shí)保持餐廳安靜，不鋪張浪費，統一著(zhù)裝，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。正所謂：一屋不掃，不足以?huà)咛煜�。講的就是從小事做起，此次培訓學(xué)習正好給予了我們這樣一個(gè)基地，讓大家在培訓中磨平世俗的棱角，使我們得到更好地提升和修正。
二、團結就是力量
課程的前兩天我們進(jìn)行了軍訓與拓展訓練，在此過(guò)程中使我們認識到了什么是團結，什么是溝通，什么適合作。通過(guò)半軍事化的管理使我們的集體意識和團隊意識進(jìn)一步得到了強化，為日后在工作崗位的更好配合，提高我公路管理系統的時(shí)效性奠定了基礎。
三、傳統文化的感觸
聽(tīng)了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的`專(zhuān)題報告后，使我受益良多，我深深的認識到中國傳統文化的博大精深、歷史悠久、包容萬(wàn)象，它涵蓋了風(fēng)俗習慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過(guò)五千年的錘煉，成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本，成為支撐中華文化的精神脊梁，成為推動(dòng)中華文化的發(fā)揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年，悠悠歷史數千載，中國傳統文化在洋文化泛濫、功利化趨勢日益嚴重的今天，依然獨樹(shù)一幟，熠熠生輝，這一點(diǎn)值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲，同時(shí)也值得我們進(jìn)一步加強對中華傳統文化的捍衛之心。因此，加強對中華民族傳統文化的宣傳推廣和研究學(xué)習成為歷史的必然，成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責任。
四、百善孝為先
中國文化的核心就是道德，五倫即父子有親、夫婦有別、長(cháng)幼有序、君臣有義、朋友有信，八德即孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，而其中百善孝為先，通過(guò)胡小林和傅沖等人的專(zhuān)題報告，以及開(kāi)展的道德講堂活動(dòng)，使我深深地意識到，我們從現在起就應該以身作則，養父母之身，養父母之心，養父母之志，養父母之慧，有父母去奉養，有爸、媽可以叫，是一種人生的幸福。通過(guò)此次培訓學(xué)習我真正理解了“孝”是中華傳統文化的精髓，勿需多言，人作為一個(gè)活的生命而存在，從哺育到長(cháng)成一刻也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母的恩德，人作為一個(gè)有思想有自我意識的高級生命，更沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母的諄諄教導，自然萬(wàn)物，小羊知道跪乳，烏鴉知道反哺；更何況萬(wàn)物之靈的人呢？圣先師孔老夫子亦明確說(shuō)明“夫孝，德之本也”，因此，我們恪守向父母盡孝是“天之道，地之常，人之本”，更是人之常情。
五、滿(mǎn)招損，謙受益
我們知道成熟的麥穗總是低著(zhù)頭的，它教我們要謙虛，一個(gè)人要想成功，就要低著(zhù)頭，多聽(tīng)取別人的批評指點(diǎn)，才能進(jìn)步。觀(guān)看了《了凡四訓》后，我深深地感悟到，當我們遇到挫折或困難時(shí)，要從自身找原因，不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的過(guò)程中，別人對不對不是最重要的，首先要看自己做的是否正確�！案髯該�，天心地寧；各相擇，天翻地覆”，所以在生活中我們應該少說(shuō)抱怨的話(huà)，多說(shuō)寬容的話(huà)；少說(shuō)諷刺的話(huà)，多說(shuō)真誠的話(huà)；少說(shuō)批評的話(huà)，多說(shuō)鼓勵的話(huà)，做到了這一點(diǎn)，小至個(gè)人，大到國家，自然會(huì )興盛，自然會(huì )和諧。
六、展望未來(lái)
通過(guò)此次的培訓學(xué)習，使我收獲頗豐，受益匪淺，感謝市局領(lǐng)導為我們精心準備的此次培訓活動(dòng)，在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）每天反省自己的得失，爭取改過(guò)；
�。�2）改掉自己的壞脾氣，學(xué)會(huì )接納別人的過(guò)錯，寬容待人；
�。�3）在自己能力所及的范圍內，主動(dòng)幫助別人；
�。�4）面對事情，保持一顆平常心看待；
�。�5）不斷補充自己的知識，充實(shí)自己；
�。�6）站好班，盡好職，為我市公路事業(yè)奉獻自己的微薄之力。
文秘培訓心得體會(huì ) 篇14
今年5月，我有幸參加了局辦（黨辦）舉辦的全局辦公系統文秘人員培訓班，通過(guò)為期一周的培訓班學(xué)習，感覺(jué)自己受益匪淺，感觸頗深�；氐絾挝缓�，我結合此次的學(xué)習收獲，反思自己的崗位實(shí)際，現將幾點(diǎn)心得匯報如下：
一是要學(xué)會(huì )掌握方法。我是20xx年12月份到車(chē)站黨辦工作，剛開(kāi)始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒(méi)有自己的工作思路。提到撰寫(xiě)文件、領(lǐng)導講話(huà)、信息和報道時(shí)，總是存在發(fā)怵的心理，感覺(jué)腦袋里空空如也，不知道寫(xiě)什么、怎么寫(xiě)。通過(guò)幾位老師的講解，我對撰寫(xiě)文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學(xué)會(huì )了一些方法，對如何撰寫(xiě)好的文章有了初步的.認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì )角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫(xiě)作內容、表述方式要“接地氣”，通俗一點(diǎn)就是“見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話(huà)”。特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時(shí)搞好換位。比如：會(huì )議講話(huà)稿的擬寫(xiě)，我們不能“自說(shuō)自話(huà)”的站在自己的角度去看待問(wèn)題，而是首先要轉換到車(chē)站領(lǐng)導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉換到聽(tīng)會(huì )人角色上，思考他們想聽(tīng)什么，通過(guò)什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語(yǔ)言表達得恰到好處，會(huì )議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時(shí)換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問(wèn)題。
三是要學(xué)會(huì )統籌全局。通過(guò)對幾篇文章的學(xué)習，我的另一個(gè)感受就是寫(xiě)作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時(shí)，都要從整體上把握工作，系統思考，把問(wèn)題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫(xiě)月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點(diǎn)，哪些是亮點(diǎn)，然后再有機結合起來(lái)，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結才能思路清晰，重點(diǎn)突出。
以上是我通過(guò)此次文秘培訓的一些收獲，下一步，我將把這次學(xué)習收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。
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