班組長(cháng)培訓心得體會(huì )經(jīng)典(10篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的班組長(cháng)培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇1
我有幸參加集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在績(jì)效管理、班組建設、檔案管理等方面理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢?通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
在企業(yè)文化方面，我進(jìn)一步理解了企業(yè)文化的內涵和重要性。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的'精神文化產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。
班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為電網(wǎng)的安全穩定運行，盡自己的努力。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇2
5月2日，來(lái)自八九點(diǎn)管理公司的喬老師、王老師在羅中為我們班組長(cháng)進(jìn)行了班組建設培訓和輔導，來(lái)自各個(gè)部門(mén)的80多名班組長(cháng)參加了此次培訓。
長(cháng)期以來(lái)公司高度重視班組建設工作，努力發(fā)揮班組長(cháng)的管理作用。經(jīng)過(guò)三年班組建設的工作推進(jìn)，各個(gè)班組都有了自己的特色和亮點(diǎn)。為了使各個(gè)班組更加能夠深入實(shí)踐，增強員工技能、提升質(zhì)量、豐富班組活動(dòng)，推動(dòng)班組建設水平更上一個(gè)臺階，20xx年培訓中心領(lǐng)導對標準化班組建設提出了新的要求，設定了新的管理目標。怎樣打造國投羅鉀的班組品牌、樹(shù)立標桿，使我們每個(gè)班組長(cháng)的使命和責任，也對班組長(cháng)有了新的要求和期望。
這次班組建設培訓，首先由八九點(diǎn)兩位老師從“示范其他建設”、“班組品牌建設班組兌標管理”、“班組建設最佳實(shí)踐案例分析”、八大機制工具和平臺體驗、“5S”如何落地及技巧和方法四個(gè)體系入手，各小組制作PPT進(jìn)行兌標分析實(shí)施情景教學(xué)，展開(kāi)對班組長(cháng)的'提升訓練；其次通過(guò)對“許振超班組”、“白國周班組”班組建設進(jìn)行分析，使每一個(gè)參加培訓的班組長(cháng)熟悉班組建設活力機制、輪值機制、賽馬機制等八大機制在班組中學(xué)會(huì )落地方法和技巧，也讓每一位班組長(cháng)掌握開(kāi)展一小課的5個(gè)步驟、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的應用。
通過(guò)三天老師的耐心講解和專(zhuān)業(yè)系統的培訓，參加的每位班組長(cháng)都表示受益頗深，學(xué)到了許多優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗，掌握了八大機制在班組建設的實(shí)施程序和方法，激發(fā)了學(xué)習班組管理的興趣和熱情，從而為打造公司品牌班組打下了良好的基礎。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇3
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規范化。
作為一名班組長(cháng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的.認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認為是很重要。對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(cháng)，就應該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇4
我十分榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長(cháng)培訓班。在南昌市委黨校學(xué)習的每一天，既忙碌又充實(shí)，在張教師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時(shí)沒(méi)有學(xué)習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長(cháng)，應當承擔起怎樣的職責，又應當如何將分內之事落實(shí)到位。
首先，我進(jìn)一步認識到了團隊精神的意義與重要性�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，整體的作用大于部分的簡(jiǎn)單相加。在工作中，僅僅只靠個(gè)別人的力量，是無(wú)法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時(shí)代發(fā)展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長(cháng)，在與班組成員相處過(guò)程中，需要以身作則，把工匠精神體此刻工作中的方方面面，帶領(lǐng)成員一同貫徹落實(shí)工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。班組長(cháng)的一個(gè)重要職責就是上傳下達，工作中應當運用正確的方式方法與領(lǐng)導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學(xué)，傳達事情精準到位，體現說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。同時(shí)，合理安排好時(shí)間，提前做好規劃，在工作中做到有計劃，提前設置好目標，從大局出發(fā)，把時(shí)間用于對的地方，在充分利用時(shí)間的'同時(shí)提高效率。此外，要在工作中堅持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，用微笑應對所有人，在讓他人感到舒心的同時(shí)，給予自我更多力量來(lái)為公司創(chuàng )造價(jià)值，讓自我收獲歡樂(lè )。
每一天的學(xué)習都讓我受益匪淺，感激公司給我這么一個(gè)機會(huì )，讓我在學(xué)習中深化思想，提高行動(dòng)效率，接下來(lái)的時(shí)間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習中不斷提高！
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇5
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓就像雪中送炭，及時(shí)的解開(kāi)了我在這一年工作中的困惑，給我帶來(lái)了解決問(wèn)題的方法。
在前兩天的講座中，老師運用國學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們在人際交往，團隊建設等方面指明了方向，提供了解決問(wèn)題的方法。
聽(tīng)完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因為沒(méi)有給自己找準定位，作為一名班組長(cháng)，不需要我事必躬親沖在一線(xiàn)了，我要做的工作應該是如何建設一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jì)效考核，做好員工的激勵，讓每一位員工都精神飽滿(mǎn)的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設要達到全員參與的狀態(tài)，因為班組建設要實(shí)現的不是少數幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團隊的成長(cháng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過(guò)程，其中“影響源”就是班組長(cháng)，班組長(cháng)一要有目標，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(cháng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設的一個(gè)重要目標是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的工作效率。
通過(guò)對鐵路貨車(chē)公司和朔黃機輛分公司的參觀(guān)，我看到了自己在6S推行過(guò)程中存在的差距，參觀(guān)的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當出色。
6S管理的推行不是一蹴而就的'，需要經(jīng)過(guò)反復不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養。
通過(guò)與兄弟單位優(yōu)秀工班長(cháng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對工作的高度認同感，首先他們熱愛(ài)自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調動(dòng)一切能調動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說(shuō)起自己的工作他們滔滔不絕，滿(mǎn)心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴格執行有關(guān)制度的同時(shí)，還對每位員工都充滿(mǎn)人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習的地方，回到工作單位之后，會(huì )認真總結，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠為我們提供如此寶貴的培訓機會(huì )，讓我們在繁忙的工作之余有“充電”的機會(huì )，也給了我們思考和總結這一年工作的機會(huì )。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇6
非常感謝公司給了我一個(gè)去余姚的臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院，參加第五十四屆生產(chǎn)管理實(shí)踐班的學(xué)習機會(huì )。帶著(zhù)一份感激的心情，與20xx年6月23日來(lái)到健峰學(xué)校，參加為期七天的培訓學(xué)習。當我剛踏進(jìn)健峰第三校區，迎面就感受到了健峰整齊，優(yōu)美的校園環(huán)境和工作人員熱情的笑，隨后助教一系列的工作安排也是那么的井井有條，讓人感覺(jué)到健峰的管理運行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿(mǎn)，標準化的工作內容讓人感受尤深。從日常的個(gè)人5S管理和半軍事化的早練，從健峰的校歌到健峰倡導的APC(A雄心壯志，P堅韌卓絕，C信心決心)精神，從培訓第二天晚上的PA活動(dòng)，學(xué)員的自我介紹和相互認識，到結訓前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習的學(xué)員的心靈。七天的培訓時(shí)間是短暫的，但學(xué)習期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，一天十節課，兩天一個(gè)主題內容和主講老師，主講老師都是來(lái)自臺灣的資深企業(yè)顧問(wèn)，有豐富的實(shí)際經(jīng)驗，不僅對于理論上的解釋透徹，更廣泛運用實(shí)際案例進(jìn)行剖析，使得每一位學(xué)員受益匪u淺，課堂上老師還根據學(xué)習的內容，和學(xué)員所在企業(yè)實(shí)際工作中的遇到的實(shí)例進(jìn)行分組討論和分析，加深學(xué)員對所學(xué)的內容理解和掌握。參加生產(chǎn)管理實(shí)踐班的同學(xué)，基本都是各企業(yè)的主管級以上的領(lǐng)導，而我是公司的普通員工，對于管理一詞的認識遠遠不夠，通過(guò)學(xué)習，了解了管理就是指組織個(gè)人或一定的群體設定一定的目標與計劃，并為達成此計劃的一切活動(dòng)的過(guò)程。從課堂上第一次學(xué)習到PDCA的管理和運行方式，讓人影像深刻，P計劃--D實(shí)施--C檢查—A改正，企業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)在不斷的循環(huán)中得以提高。盡管公司不屬于直接生產(chǎn)型企業(yè)，但這種方式也同樣可以應用在對下單工廠(chǎng)的管理，雖然生產(chǎn)型企業(yè)的管理是直觀(guān)的顯性管理，而公司對下單工廠(chǎng)的管理則可以是一種隱性的管理，對于下發(fā)到各工廠(chǎng)的大貨和銷(xiāo)售樣，都要有確切可行的計劃，要能準確預估工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)能力，并能及時(shí)發(fā)現工廠(chǎng)有可能存在的隱患問(wèn)題予以解決，避免因此而產(chǎn)生的大貨或銷(xiāo)售樣的.品質(zhì)和交期問(wèn)題。也同樣可以應用PDCA的管理方式得以改正和提高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，PDCA的方法同樣可以適用，通過(guò)對P-D-C-A的學(xué)習，明白了它的精髓所在，它也同樣適用于我平時(shí)的工作和生活中的每一件事。
七天的學(xué)習行程已經(jīng)結束，但學(xué)習后的實(shí)踐才剛剛開(kāi)始。我在健峰所學(xué)習的知識現在還處于認識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實(shí)踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話(huà)，管理不是領(lǐng)導者的專(zhuān)利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著(zhù)一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個(gè)新的目標和起點(diǎn)，為公司的持續發(fā)展獻一份微薄之力。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇7
在今年3月份的時(shí)候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在為期四天的培訓時(shí)間里面，我們這些班組長(cháng)在相關(guān)部門(mén)的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿(mǎn)的完成了自己的培訓任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工，通過(guò)這次培訓也讓我充分的了解到了班組長(cháng)的作用，對于自己該怎么樣做好一名班組長(cháng)也有了更加深刻的認知。班組長(cháng)主要是上級和一線(xiàn)生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說(shuō)，班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì )直接影響班組管理的好壞，所以班組長(cháng)不僅需要具備善于溝通，執行能力強，也需要具備一定的影響力，團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長(cháng)，一定要學(xué)會(huì )溝通，因為班組里面每一個(gè)人的思想意識，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們在工作和生活里面進(jìn)行觀(guān)察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問(wèn)題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話(huà)，在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問(wèn)題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì )換位思考，在征求意見(jiàn)等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的`勞動(dòng)關(guān)系，分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對于廠(chǎng)里面的各項規章制度一定要自己嚴格遵守，要做到嚴于律己，在以身作則的條件之下，執行力度將會(huì )大大增加。通過(guò)這次培訓，我充分了解到了自己需要在班組里面擔任的角色，也對自己的定位有了更加清楚的認知。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇8
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長(cháng)培訓班”學(xué)習。在整個(gè)學(xué)習中，我認識到班組長(cháng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現代企業(yè)對現場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長(cháng)工作，只有不斷學(xué)習新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。通過(guò)學(xué)習，我得到這樣的啟示：班組長(cháng)工作開(kāi)展如何，對于企業(yè)的戰斗力至關(guān)重要。班組長(cháng)作為兵頭將尾，是現場(chǎng)管理的第一責任人，是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長(cháng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設和管理就顯得更為重要。
班組長(cháng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深入工作現場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，才能發(fā)現問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱(chēng)職的班組長(cháng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習，結合工作，我對自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一、強化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習能力。
班組長(cháng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調等方面，要顯示出自己的專(zhuān)業(yè)水準。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長(cháng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓。要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。
二、理清工作思路，做到心中有數。
作為一名班組長(cháng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來(lái)說(shuō)，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車(chē)的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清楚了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不會(huì )手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車(chē)站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三、講究工作方法，切忌華而不實(shí)。
帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì )產(chǎn)生的`不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結和提高。
四、做到嚴格管理，嚴于律己律人。
班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
五、善于總結思考，做到舉一反三。
要經(jīng)�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，拓展自己的知識面，學(xué)習分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習和邀請專(zhuān)家教授授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于自己平時(shí)就樹(shù)立學(xué)習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習，不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利。
總之，通過(guò)本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇9
經(jīng)過(guò)++天的封閉培訓，在培訓中全面提升了我自身的體格、思想境界以及人生理想，豐富了我面對困難的解決方法，開(kāi)闊了我看待事物的眼界，讓我對班組長(cháng)的位置、概念和作用以及在公司、社會(huì )中人際的交往、溝通和協(xié)調都有了一個(gè)全新的認識，并在現實(shí)思想中積極的凝練以后的工作步驟、計劃和實(shí)踐，為自己今后的工作做一個(gè)全新的規劃�，F將在此次培訓中自己的體會(huì )向領(lǐng)導匯報：
一、明確了班組長(cháng)的角色、職責、地位和作用
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。
★班組長(cháng)在生產(chǎn)管理中的地位
一個(gè)班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)，班組長(cháng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(cháng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導得力的班組長(cháng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那幺經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(cháng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長(cháng)的特殊地位決定了他要對三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對部下應站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導者的聲音說(shuō)話(huà)；面對經(jīng)營(yíng)者他又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話(huà)；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場(chǎng)上講話(huà)。
★班組長(cháng)在生產(chǎn)管理中的責任
簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：
�、偬岣弋a(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，班組長(cháng)要領(lǐng)導員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
�、谔岣呱a(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng )新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
�、劢档蜕a(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。
�、芊乐构椭卮笫鹿�
有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。
★班組長(cháng)在生產(chǎn)管理中的作用
班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎。無(wú)論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象，直接承擔著(zhù)一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(cháng)有三個(gè)重要作用：
�、侔嘟M長(cháng)影響著(zhù)公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(cháng)影響著(zhù)決策的實(shí)施，影響著(zhù)企業(yè)目標利潤的最終實(shí)現。
�、诎嘟M長(cháng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。
�、郯嘟M長(cháng)是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長(cháng)既應該是技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務(wù)上的多面手。
★班組長(cháng)在生產(chǎn)管理中的職責
班組長(cháng)是企業(yè)中人數相當龐大的一支隊伍，班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(cháng)是否盡職盡責至關(guān)重要。班組長(cháng)的職責主要包括：
�、賱趧�(wù)管理
人員的調配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓以及安全操作、生產(chǎn)現場(chǎng)的衛生、班組的建設等都屬于勞務(wù)管理。
�、谏a(chǎn)管理職責
生產(chǎn)管理職責包括現場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養等等。
二、豐富了人際關(guān)系交往的內容
首先是班組長(cháng)和上級領(lǐng)導的銜接，具體我認為有以下幾點(diǎn)：
�、侔嘟M長(cháng)應及時(shí)、準確的向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導的參謀助手。但不少班組長(cháng)目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產(chǎn)排班上，沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(cháng)的領(lǐng)導和示范作用
�、诒仨殰蚀_地了解領(lǐng)導的指示，以及領(lǐng)導指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導所希望的，結果費了力氣反而沒(méi)有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導不了解，怎幺辦呢？這時(shí)要選擇適當的時(shí)機把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導比較全面、準確地接受或者采納你的建議�，F在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導，即要了解領(lǐng)導的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調好關(guān)系，開(kāi)展好工作。
其次是班組長(cháng)和下屬的溝通，在這方面我覺(jué)得應做好以下幾點(diǎn)：
�、倏刂魄榫w，理智溝通
情緒管理是初為管理者的班組長(cháng)的第一項修煉。遇到下屬工作粗心、違規等問(wèn)題，班組長(cháng)切忌采用呵斥、怒罵、責備等不理智的方法來(lái)解決，這樣只會(huì )激化矛盾，不能真正的解決問(wèn)題。溝通以解決問(wèn)題為目的，遇事應冷靜、理智，心平氣和的采用下屬能夠接受和理解的方式進(jìn)行溝通。
�、诜畔隆肮偌堋�，平等溝通
人拒絕被管理，就如同拒絕被征服。班組長(cháng)與組員之間只有職位的高低、權力的大小，沒(méi)有人格上的`高低之分。班組長(cháng)只有放下“官架子”，尊重組員，平等溝通，才能真正走進(jìn)組員心里，被組員接納，否則組員表面上可能會(huì )聽(tīng)命于班組長(cháng)，實(shí)際上卻對班組長(cháng)避而遠之。
�、蹞Q位思考，坦誠溝通
俗話(huà)說(shuō)“屁股決定腦袋”，所處的位置不一樣，思考的方式也不一樣，因此班組長(cháng)與組員之間的沖突也往往不可避免。如果班組長(cháng)能夠站在組員的立場(chǎng)，設身處地的為其著(zhù)想，才能更好的理解組員的想法和做法，才能找到溝通的融合點(diǎn)。
�、苤鲃�(dòng)關(guān)心，從心溝通
“溝通從心開(kāi)始”，這是中國移動(dòng)一句耳熟能詳的廣告語(yǔ)，對于基層管理者班組長(cháng)來(lái)說(shuō)同樣如此。班組凝聚力建設和士氣管理可以說(shuō)是班組管理的重點(diǎn)，只有把班組成員團結起來(lái)，凝成一股繩，才能完成艱巨的任務(wù)，克服各種困難。要處理好自己與組員之間的關(guān)系，首先要尊重信任，理解他們，關(guān)心他們個(gè)人及家庭生活，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。
上述表達的是我在接下去的工作中應提高和完善的內容，同時(shí)也是我經(jīng)過(guò)這次培訓深刻認識到的問(wèn)題，因此以下幾點(diǎn)是我今后重點(diǎn)發(fā)展方向：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
3、加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；
4、全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導對于我的栽培和幫助，在接下去的時(shí)間里，我會(huì )再接再厲。希望能拿著(zhù)更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，謝謝！
你還可以根據實(shí)際情況談一下通過(guò)培訓學(xué)習后的工作打算等。
年月日
姓名
班組長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇10
學(xué)習——就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與"建設學(xué)習型學(xué)校"的過(guò)程中，以個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會(huì )自我超越，學(xué)會(huì )心靈的轉換，學(xué)會(huì )建立共同互換的愿景、團體學(xué)習，學(xué)會(huì )用系統思考解決各種問(wèn)題等等
一、 觀(guān)念的轉變
學(xué)習型組織作為一種先進(jìn)的管理模式，她的創(chuàng )建首先是一個(gè)觀(guān)念的轉變問(wèn)題。"態(tài)度決定一切"從每個(gè)人的言行舉止中可以反映出他的思想，學(xué)習型組織作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開(kāi)動(dòng)機器。
學(xué)習型組織所強調的學(xué)習，并不是通常我們在學(xué)校所接受的那種灌輸式學(xué)習，是自己以一種積極的心態(tài)主動(dòng)去學(xué)習。"謙受益、滿(mǎn)招損"，我們首先得有謙虛的態(tài)度，才能在日常工作中、生活中、團隊中去發(fā)現新事物、新知識，這其實(shí)也是培養與提高自己的學(xué)習能力(或者說(shuō)技能)。
"工作中學(xué)習，學(xué)習中工作"，學(xué)習型組織的學(xué)習講究的是感悟，是主動(dòng)的去擷取，去開(kāi)拓未知的.領(lǐng)域，達到創(chuàng )新，以提高效率創(chuàng )造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀(guān)念更新作為重頭戲，初步擬定著(zhù)重培育以下新觀(guān)念： 1、樹(shù)立危機意識，變平淡度日為發(fā)奮進(jìn)取; 2、樹(shù)立創(chuàng )新意識，變默守陳規為標新立異; 3、樹(shù)立責任意識，變相互推諉為勇挑重擔; 4、培育拼搏精神，變自抱自棄為自我超越; 5、培育團隊精神，變各自為政為默契配合; 6、培育奉獻精神，變邀功請賞為任勞任怨; 7、培養學(xué)習風(fēng)氣，變被動(dòng)受訓為主動(dòng)鉆研; 8、培養科學(xué)思維，變個(gè)別關(guān)注為系統思考; 9、培養心智模式，變怨天尤人為反觀(guān)自省;
二、融入學(xué)習型組織的基點(diǎn)
學(xué)習型組織的核心是創(chuàng )新，如果連基本技能都沒(méi)有掌握，凡事都不能做好，更談不上進(jìn)行一系列的創(chuàng )新活動(dòng)。
融入學(xué)習型組織的前提，首先是做好自己的本職工作，勝任自己的本職崗位，掌握設備維修的基本技能，熟悉設備工藝參數，這樣才有去追求更高目標的基礎。
三、制定計劃
每一個(gè)人針對如何融入到學(xué)習型組織的創(chuàng )建中去，都應根據自己的實(shí)際狀況，目前自己所達到的階段，制定一個(gè)切合自己實(shí)際，對自己來(lái)說(shuō)具備可執行性的學(xué)習計劃。這個(gè)計劃可以放在心里作為一種潛在的目標，也可寫(xiě)下來(lái)，有了計劃然后堅持不懈的去執行與實(shí)現。
四、快樂(lè )工作
學(xué)習型組織創(chuàng )建中有一句標語(yǔ)：工作著(zhù)是快樂(lè )的，工作著(zhù)是美麗的。
快樂(lè )就是一種心態(tài)，也是一種信心的體現。 "今天我做了什么學(xué)到了什么"在每天的工作中我們不斷的問(wèn)自己、不斷的總結，從辛勤的勞動(dòng)中去體現自身的價(jià)值。只有保持這種心態(tài)，我們才能去體會(huì )到一份成功的樂(lè )趣，從緊張工作中找到一種成就感;具有這種成就感，我們才能體會(huì )到工作、生活中的快樂(lè )。
只有快樂(lè )的學(xué)習、快樂(lè )的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿(mǎn)的熱情去面對工作中的難題，才能毫無(wú)畏懼的去面對挫折與困難，才能持之以恒、才能務(wù)實(shí)高效地去解決出現的問(wèn)題。充實(shí)自我、沖破瓶頸、超越自我，最終達到超越領(lǐng)先的境界。
五、向標桿學(xué)習
在學(xué)習中，光局限在自己的領(lǐng)域中還不行，這樣到了一定程度以后就會(huì )停步不前。所以我們還得為自己找到一個(gè)標桿，一個(gè)學(xué)習與超越的標桿。
"三人行必有我師"，首先從自己的身邊，自己的團隊里為自己找一個(gè)標桿，這樣離我們最近，更便于我們近距離接觸與學(xué)習，更便于我們發(fā)現與標桿的差距，進(jìn)而檢驗自己的學(xué)習效果與進(jìn)步提高的程度。
當我們趕上或超越了我們的標桿時(shí)，我們將可以從更廣闊的空間里去尋求更高目標，通過(guò)了解更多的信息和學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己，為自己所用。這樣，我們就具備了創(chuàng )新的能力，當我們的創(chuàng )新能應用到實(shí)際工作中的時(shí)候，這就是學(xué)習型組織管理理念在我們工作中的體現。
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