有關(guān)銀行培訓心得體會(huì )5篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ) 篇1
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、平安的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟開(kāi)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地開(kāi)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的,如何使我們民生在競爭劇烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
1、誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。這樣我們才能更好的開(kāi)展我行業(yè)務(wù)。
2、只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在劇烈的商戰中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,開(kāi)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非?粗氐,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
經(jīng)過(guò)這段培訓期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:我們從走入商行的企業(yè)氣氛,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)子,到踏入社會(huì )進(jìn)入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我根本成功完成培訓的要求。
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、老實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。
2、通過(guò)7天的培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基儲法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計根底等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我開(kāi)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同開(kāi)展。
3、每天認真的學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大局部人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專(zhuān)業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識,使我對內蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統地認識和學(xué)習,為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓期根本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的`轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情,信任,感謝與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內蒙古銀行共同開(kāi)展。 一、要有感恩的心
一、因您而變,讓效勞細分深化
走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行,非常感慨他們的效勞三句話(huà):客戶(hù)是上帝,上帝錯了也是對的,客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品效勞的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏(yíng)得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的效勞,而高效、優(yōu)質(zhì)效勞的根本目的就是“把方便留給客戶(hù)”。不把金融效勞停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求,通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù),維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化效勞為手段,滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身開(kāi)展的最大持續動(dòng)力。
二、感恩上帝,是效勞理念升華
每一個(gè)銀行員工都應樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤、效益和業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)機,感謝客戶(hù)與我結緣,讓我獲得為他效勞的時(shí)機,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng )收的時(shí)機;同時(shí),也應感謝銀行為員工提供展示自我的效勞平臺。只有樹(shù)立感恩理念常存感謝客戶(hù)心態(tài),才能真正從內心深處做好標準化文明效勞,才能樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的效勞宗旨,才能真正做到用心為客戶(hù)效勞,才能真正地服好務(wù)。效勞文化是以效勞價(jià)值觀(guān)為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標、以形成全員共同的價(jià)值認知和行為標準為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀和融合長(cháng)成。招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列效勞文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習慣性的效勞行為方式;顒(dòng)的內容包括系列效勞培訓、銀行內部的效勞活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了效勞理念,又使員工身體力行其中,培養了效勞意識,養成了效勞行為習慣。把效勞要求升華為效勞自覺(jué),把效勞做法升華為效勞制度,把效勞行為升華為效勞習慣,把效勞品牌升華為效勞品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓效勞核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的錘煉,使這樣的效勞文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意,成效勞價(jià)值取向
招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比擬完善的效勞制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬標準,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的效勞理念,更重要的是他們把讓客戶(hù)滿(mǎn)意做為效勞的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶(hù)需求而變,“把方便留給客戶(hù)”。真正實(shí)現了他們的效勞三句話(huà):客戶(hù)是上帝,上帝錯了也是對的,客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項工作:無(wú)論是效勞功能區的布局、效勞機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明標準效勞的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù),都凝聚著(zhù)他們對客戶(hù)的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)心和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這
一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏(yíng)取客戶(hù)滿(mǎn)意為效勞價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節節上升。 二、要堅持學(xué)習
在這個(gè)“頭腦風(fēng)暴”的年代,老師們從商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理出發(fā),引導學(xué)生進(jìn)入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、營(yíng)銷(xiāo)的思維角色,主動(dòng)形成創(chuàng )新以及風(fēng)險控制的觀(guān)念和意識;強調“資源配置”、強調“RAROC”、強調“化繁為簡(jiǎn)”,通過(guò)案例,激活主動(dòng)思維;采樣分析國際形式、周邊環(huán)境、中國國情、市場(chǎng)等信息,投影出明確價(jià)值觀(guān)念→發(fā)現開(kāi)展瓶頸→理解環(huán)境和開(kāi)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價(jià)值定位和市場(chǎng)細分→進(jìn)行具備金融特性的創(chuàng )新→確立市場(chǎng)定位→不斷完善方法和風(fēng)險管理的價(jià)值取向,其精髓是賦予學(xué)生以學(xué)習的思想和方法。
老師們的觀(guān)點(diǎn)或適用宜昌商行,短期無(wú)法定論,我們不必浮夸其如何有效,我們需要更深層次的沿展,真正了解培訓背后含義和感情。
步入校門(mén),感覺(jué)無(wú)比清新,當敞開(kāi)心胸接納新知、梳理大腦的同時(shí),得到的啟發(fā)是什么,值得思考。
恰逢《心橋》創(chuàng )刊,讀到如下幾段文字“把樹(shù)立終生學(xué)習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容,建設一個(gè)學(xué)習型團隊,讓廣闊員工養成勤讀書(shū)、勤思考的好習慣,在工作中學(xué)習,在實(shí)干中磨練,在歷練中進(jìn)步,在實(shí)踐中成長(cháng)”、“要學(xué)以致用,不讀死書(shū),不死讀書(shū)。學(xué)習的關(guān)鍵在于‘悟’,要不斷地悟出新東西,這樣才能不斷提高”。
為什么要學(xué)習或者更深層次的去悟,是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例,大家都學(xué)政治經(jīng)濟學(xué),照本宣科,能分析解決所有問(wèn)題嗎?不能。因為當今我們所面臨的市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,信息龐大,我們要辨證的分析判斷,如果墨守成規,我們就是在閉門(mén)造車(chē)了,等車(chē)造好,人家都已經(jīng)開(kāi)上噴氣式飛機了,你說(shuō)你不落后嗎?
所以學(xué)要“悟”。
為何需要建設學(xué)習型組織,“遠方朋來(lái)是五湖四海的員工,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長(cháng)處,互相學(xué)習,互相促進(jìn),耳廝鬢磨,切磋技藝,創(chuàng )造各種最適合本行業(yè)、本企業(yè)實(shí)際情況的最正確實(shí)踐的階段;不知不慍那么是學(xué)習型組織的最高階段:不斷更新企業(yè)的各種最正確實(shí)踐,永遠保持企業(yè)的新陳代謝能力!保ㄒ孕ぶ隆墩撜Z(yǔ)筆記之四:學(xué)而時(shí)習》
學(xué)習型組織就是通過(guò)參與、討論、分析、實(shí)踐的方式追求目標實(shí)現的團隊。我們可以通過(guò)參與、討論、分析、實(shí)踐以及團隊精神,將所學(xué)所悟,科學(xué)、經(jīng)濟、少犯錯誤的轉化為目標實(shí)現,為學(xué)習提供價(jià)值轉換平臺,這就是建設學(xué)習型組織原因。
環(huán)顧身邊的銀行金融機構,我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經(jīng)歷資產(chǎn)剝離、彌補資本金后進(jìn)入資本市場(chǎng),現代公司體制逐步形成、市場(chǎng)的認同、以及資本市場(chǎng)本身的健康約束,這群睡著(zhù)的獅子已經(jīng)醒來(lái),其長(cháng)期儲藏的人才、硬件及地域優(yōu)勢,一旦全面爆發(fā),我們將無(wú)法與其
競爭;再看股份制商業(yè)銀行,戰略資本的引入帶來(lái)的是先進(jìn)的管理,更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場(chǎng)的成功和認同度,更可怕的是他們差異性的文化和產(chǎn)品,帶給消費者更多新鮮的誘惑,讓我們的市場(chǎng)更加局促;政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫,林林種種,我們生存的環(huán)境是殘酷的。
如何謀生存,如何求開(kāi)展,我們選擇倡導主動(dòng)學(xué)習和組織搭建的方式,讓每位員工自覺(jué)不自覺(jué)地參加進(jìn)來(lái),這是求本固基,也是我們的突破口,只有每個(gè)細胞強壯了,細胞所構成的生命體才能強大。所以對于宜昌商行及其每位員工來(lái)講,學(xué)習和構建學(xué)習性組織,是歷史責任,是物競天擇,也是實(shí)現自我和宜昌商行生存與開(kāi)展的現實(shí)必須。
這就是啟發(fā),是背后的含義與感情,更是使命。
培訓已經(jīng)結束,自己有此發(fā)現,感覺(jué)此行不虛且受益良多,還是用句老話(huà)來(lái)勉勵自己——“好好學(xué)習,天天向上”。
財經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓,已經(jīng)結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學(xué)習使我感觸頗深。
6天緊張的學(xué)習,使我找到了自己的缺乏,同時(shí)也聽(tīng)到了自己之前未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn),開(kāi)闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個(gè)定位,重新認識當下乃至未來(lái)的大金融、大資管。 傳統業(yè)務(wù)銀行已無(wú)法再生存下去,在新經(jīng)濟和大數據的背景下,在日趨競爭劇烈的金融市場(chǎng)環(huán)境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中出路,在創(chuàng )新中占領(lǐng)市場(chǎng)。 學(xué)習給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗,6天的學(xué)習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀(guān)天永遠只能是青蛙,只有跳出來(lái),勇敢的去嘗試、才會(huì )創(chuàng )造出屬于這個(gè)團隊、屬于自己的價(jià)值。
學(xué)習的過(guò)程,同時(shí)也在思考,最嚴資管新規的出臺,縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍,今年以來(lái)信用債市場(chǎng)違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實(shí)向虛、打破剛性?xún)陡兜纫幌盗幸幎,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會(huì )很曲折、布滿(mǎn)荊棘,但我堅信,以信合人堅決不拔的和信念,定會(huì )撥云見(jiàn)日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來(lái)!
xxxx月日,為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,xxxxxxxx村鎮銀行新員工入行教育儀式正式召開(kāi),作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì )到了行領(lǐng)導對我們所給予的厚望。 儀式首先介紹了與會(huì )領(lǐng)導,在座的各位員工也作了,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺(jué)我們朝氣蓬勃,而接下來(lái)的領(lǐng)導講話(huà)那么是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導的講話(huà)一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以表達出行領(lǐng)導對這次入行教育的重視、對我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無(wú)不作了精心的準備,深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也無(wú)不表達著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這將是我們受用一生的珍貴財富!
其次,我得到了知識上的收獲。通過(guò)行領(lǐng)導對村鎮銀行的歷史狀況、現在的開(kāi)展以及對將來(lái)銀行的展望,使我對銀行的開(kāi)展史有了更全面的認識,更堅決了我作為一名村鎮銀行人的自豪感與歸屬感;通過(guò)對村鎮銀行企業(yè)文化的學(xué)習,使我對村鎮銀行在當前因您而變、相伴成長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為xxxx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅決了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心;通過(guò)對銀行規章制度的學(xué)習,使我認識到自己在未來(lái)的工作中一定要嚴于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛(ài)崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同開(kāi)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxxxxxxx村鎮銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著(zhù)太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著(zhù)希望前進(jìn),要到達夢(mèng)想的此岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxxxxxx村鎮銀行的明天一定會(huì )更加美好、更加輝煌!
有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ) 篇2
我參加了省聯(lián)社組織的績(jì)效考核培訓,感觸頗深,F結合我行績(jì)效考核實(shí)際,談幾點(diǎn)心得。
信息科技是績(jì)效考核的基石
xxxx農商銀行績(jì)效考核系統功能齊全,應用方便,可以通過(guò)系統進(jìn)行考核,也能查詢(xún)每個(gè)在崗員工每期績(jì)效發(fā)放的匯總明細,如:應發(fā)績(jì)效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個(gè)人所得稅金額、各崗位數量單價(jià)考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內容,還可以通過(guò)手機app隨時(shí)查閱,為績(jì)效考核的順利實(shí)施奠定了重要基礎。
考核體系是績(jì)效考核的支柱
xxxx農商銀行建立的考核體系是值得我們學(xué)習的。他們的考核體系分為經(jīng)營(yíng)效益、規模數量、合規管理、人力資本管理、質(zhì)量?jì)?yōu)化和金融資產(chǎn)6大塊;員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績(jì)效薪酬和福利收入三個(gè)模塊,更側重績(jì)效薪酬,充分體現了效益優(yōu)先、規模優(yōu)先、結構優(yōu)化的.指導思想。同時(shí),對績(jì)效工資細分切塊,分為數量單價(jià)制考核(占60%),專(zhuān)項考核(占40%)和扣減項三塊,分條線(xiàn)分別考核結賬,真正做到績(jì)效考核是全行的事情。
考核指標是業(yè)務(wù)發(fā)展的指南針
通過(guò)學(xué)習運營(yíng)條線(xiàn)績(jì)效考核辦法,讓我深刻體會(huì )到了績(jì)效考核對工作的指導性。詳細的考核指標可以促使我們從內控制度執行和會(huì )計基礎管理科學(xué)方面配備好人員、做好崗位設置、制定好運營(yíng)管理工作計劃、開(kāi)展好會(huì )計輔導和巡查、執行好查庫制度、管理好印押證、會(huì )計檔案等工作;能夠通過(guò)百分考核加強現金管理、支付結算及賬戶(hù)管理、運營(yíng)服務(wù)、操作管理和柜面低效業(yè)務(wù)分流;能夠通過(guò)考核加快柜面低收益、低效能業(yè)務(wù)向電子渠道轉移。
對比xxxx農商銀行績(jì)效考核方案,結合我行實(shí)際,我覺(jué)得我行績(jì)效考核可在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善:
一是分條線(xiàn)考核。這是xxxx農商銀行績(jì)效考核的一大亮點(diǎn),績(jì)效考核不再是一個(gè)部門(mén)的事而是全員參與,為了每個(gè)條線(xiàn)的考核能夠落實(shí),各條線(xiàn)都設有專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核專(zhuān)員,及時(shí)準確的對分管條線(xiàn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核和指導。而我行雖然有各個(gè)條線(xiàn)的考核指標,但是由于落實(shí)到一個(gè)部門(mén)就沒(méi)有能夠及時(shí)、準確的考核到人,今后我行將在績(jì)效考核條線(xiàn)考核上進(jìn)行改進(jìn)。
二是對機構進(jìn)行分類(lèi)考核。xxxx農商銀行根據每個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分為管理行和經(jīng)營(yíng)行等不同機構類(lèi)別,考核指標根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行調整,這樣更加公平合理,我行應該按照這種思路對網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行細分,在考核指標上進(jìn)行調整和優(yōu)化。
三是核銷(xiāo)貸款專(zhuān)項考核細分規則值得借鑒。xxxx農商銀行在呆賬貸款清降專(zhuān)項考核上最大的亮點(diǎn)就是時(shí)間系數。收回時(shí)間越早系數越高,能夠指導員工及時(shí)清收貸款,同時(shí)在區分現金清收和非現金清收的方式分別兌現不同的比例,鼓勵員工以現金清收為主,更好更科學(xué)的對呆賬貸款清降工作進(jìn)行指導,我行也應參考類(lèi)似的做法,在清收盤(pán)活類(lèi)計酬方面予以完善。
有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ) 篇3
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會(huì ),帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的`溝通交流,其樂(lè )融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預祝xx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ) 篇4
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著(zhù)大家一起進(jìn)入我這幾天培訓的故事。
背景,我們第一次接受香港專(zhuān)業(yè)的內訓講師培訓,一連四天,很多內容就算是專(zhuān)業(yè)講師也是第一次聽(tīng)說(shuō),香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類(lèi)課程21個(gè)人共付出300多萬(wàn)的成本。聽(tīng)講,在緊張的培訓過(guò)后,事實(shí)上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過(guò)了2個(gè)月后的今天,就是我們考試的時(shí)刻來(lái)了,三天的課程,分行的領(lǐng)導會(huì )在最后一點(diǎn)看我們整體的匯演,這次來(lái)參加培訓的全部是分行經(jīng)過(guò)選拔的精英,大家無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過(guò)了挑選,今天的第一天一來(lái)就是一個(gè)試講,準備的內容就是即興演講20分鐘。隨著(zhù)我們準備內容越來(lái)越多,在最后領(lǐng)導面前表現的,就只有5分鐘。5分鐘演講,一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握,內容的充實(shí),互動(dòng)的自如!展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習中,意外的.,我發(fā)現自己平時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )意的寫(xiě)作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點(diǎn)非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來(lái)寫(xiě)作的我不能做好演講,但是,事實(shí)就是偏偏不行。第二天,問(wèn)題又更多了,發(fā)現雖然我有平時(shí)寫(xiě)作的根基,內容充實(shí)不是問(wèn)題,但是在表達思維方面過(guò)于跳躍,下面在聽(tīng)講的同事根本就不能完全明白我說(shuō)的話(huà)。
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我幾乎這幾天晚上都沒(méi)有睡覺(jué)。在反復琢磨著(zhù)該怎么在最短的時(shí)間內提高自己。對于平時(shí)又沒(méi)有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?呵呵,自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
您有耐心地觀(guān)察嗎?在一個(gè)團隊里,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會(huì )講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動(dòng)聽(tīng)
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn),但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的,都是天生的,或者都是運氣,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己也其實(shí)通過(guò)努力,可以擁有人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì )逼出自己的潛能,在沒(méi)有辦法的辦法,于是我決定厚著(zhù)臉皮向他們逐個(gè)請教,我在課堂上聽(tīng)到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著(zhù)本子還有自己要演講的命題反復向他們每一個(gè)人請假,針對自己演講的內容,還有自己的不足,邏輯性不夠強,表達不夠清晰,我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué),讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍,對比自己原來(lái)的表述,我再發(fā)現自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳?xiě)作跟演講不一樣,寫(xiě)作好的人就不一定演講很好呢。
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時(shí)間得到了非常大的提升,其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助,想想在我們日常的工作中,在內部網(wǎng)經(jīng)?梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣,例如誰(shuí)誰(shuí)又營(yíng)銷(xiāo)了500萬(wàn)基金,或者保險等。其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應,就是感覺(jué)他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會(huì )出單,細節上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說(shuō),誰(shuí)肯教你吖,其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢(xún)出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績(jì)的人問(wèn)起,每個(gè)成功的背后都有故事,不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問(wèn)一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來(lái)的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單,世界上沒(méi)有免費掉下來(lái)的餡餅,關(guān)鍵在于心—勤—永不放棄懷著(zhù)一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊。
有關(guān)銀行培訓心得體會(huì ) 篇5
為期近一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:合行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點(diǎn)就設在16樓的會(huì )議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機器點(diǎn)鈔,對于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認識,這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法,教會(huì )我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間,舉辦的`幾項活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個(gè)團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jì)并不理想,但我還是很滿(mǎn)足,因為我堅持到了最后,我戰勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì ),感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,掌握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的溫嶺合行新員工!
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