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護士長(cháng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的護士長(cháng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )1
作為新上任的護理組長(cháng)，正努力摸索著(zhù)護士長(cháng)應具有的管理思維和方法，很多時(shí)候面對這樣繁、那樣難的問(wèn)題，一頭霧水、手足無(wú)措。自己只能在很少的時(shí)間去模仿其他的護士長(cháng)，更多的只能看書(shū)學(xué)習資料。模仿難免東施效顰，而生硬的文字、抽象的理論難免晦澀不明。正當我焦慮躊躇之際，遇上了我院護理部主辦的護士長(cháng)管理培訓班，這是我莫大的幸運。院長(cháng)、書(shū)記、護理部主任、科護士長(cháng)們，百忙之中抽出時(shí)間，把難懂的理論編譯，再加之自身的經(jīng)驗知識對我們傾囊相授，感動(dòng)之余更是感觸及收獲甚多。
一、通計熟籌、內容全面
課程經(jīng)過(guò)精心挑選和安排，層次分明，從人文精神到素質(zhì)培養、從政策形勢到持續發(fā)展、有改革有創(chuàng )新、有工作管理有質(zhì)量評價(jià)、有設備物資有教學(xué)科研、有角色指導有心理輔導、有現代工具有科學(xué)方法，包羅萬(wàn)象。
可見(jiàn)課程安排者的用心良苦，層層遞進(jìn)，從文化開(kāi)始，到工具結束，從宏觀(guān)出發(fā)，到細微而止。讓我們的護士長(cháng)，特別是像我這樣的預備人員先受到一場(chǎng)文化與精神的洗禮，再獲得由老師們打造好的方法、思維、工具等管理資源，醍醐灌頂，受益匪淺。
二、醍醐灌頂、思維時(shí)尚
這次學(xué)習班中，孫院長(cháng)的“人本改革”、趙書(shū)記的“人文精神”，具是以最時(shí)尚的“以人為本”的價(jià)值觀(guān)，培養護士長(cháng)們的人文素質(zhì)。上善若水、厚德載物，要具備機遇、目標、法規、質(zhì)量、創(chuàng )新、誠信六種意識，在管理過(guò)程中體現人文關(guān)懷，不僅關(guān)懷患者，還要關(guān)懷工作人員，貫穿于始終，使員工、患者、醫院三方效益函數相容。
張院長(cháng)的課程帶領(lǐng)我們分析認清護理工作的形式，護理事業(yè)發(fā)展迅速。在這樣的形勢下，護理管理者該如何銳意探索、緊抓契機?張院長(cháng)帶領(lǐng)我們以崗位需求為導向的模式培養護理人才，同工同酬、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，明確新時(shí)代護士的主要任務(wù)，找到護理工作的方向，促進(jìn)護理工作的發(fā)展與持續發(fā)展。
李勇蘭主任從政治、職業(yè)、知識、心理、身體素質(zhì)等方面教導我們“如何做一名新時(shí)期優(yōu)秀護理管理者”，如何識人、選人、用人、育人、留人，要懂得信任。尊重、關(guān)懷、贊賞，擅于利用信息、擅于改革創(chuàng )新，成為學(xué)科的帶頭人。方茜副主任的一課《如何做承上啟下的`管理者》，教會(huì )護士長(cháng)們如何正確地做事。讓我們學(xué)會(huì )調整心態(tài)，擺正位置，上至與領(lǐng)導相處的原則，下至組織、團結、授權的藝術(shù)，句句懇切、字字錙銖，將先進(jìn)的理論與自身的經(jīng)驗相結合，不可謂不用心良苦，言傳身教，融化了我們。
三、融會(huì )貫通、方法科學(xué)
人文教育之后便是實(shí)用科學(xué)的傳授，李主任再講人力資源管理;方主任將臨床護理教學(xué)與管理再次深入護士長(cháng)的腦海，讓護士長(cháng)明確教學(xué)的重要性，作為己任;李宜主任將現在衛計委最新的護理質(zhì)量評價(jià)指標深入研究，二次編譯成為更加通俗易懂的文字，幫助護士長(cháng)們理解與掌握，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)深入。
孫貴豫科護士長(cháng)舊話(huà)新談，將護理文件規范管理這一課做成了信息化的課程，完全貼合現在臨床工作的需要，具有非常強的指導性。袁為群科護士長(cháng)為我們指出了護士長(cháng)日常工作的重點(diǎn)與流程;關(guān)萍科護士長(cháng)為大家重塑成本意識并教會(huì )大家科學(xué)的物資管理與計算方法;王文琴科護士長(cháng)教會(huì )大家溝通的技巧;李玲科護士長(cháng)與我們一起組織和實(shí)施護理查房;宋新靈科護士長(cháng)教護士長(cháng)們進(jìn)行目標管理;朱小莉科護士長(cháng)再述護理安全并教授最新的風(fēng)險管理方法;付紅英科護士長(cháng)更是聲色并茂，詼諧幽默，激情澎湃地和大家分享了緩解職業(yè)壓力的策略，十分精彩。
最后讓大家影響最深也感覺(jué)最難的便是教學(xué)科科長(cháng)柏曉玲老師帶來(lái)的兩種現代護理質(zhì)量管理方法與工具，柏老師將枯燥難懂的科學(xué)理論分析總結，歸納概括，用直觀(guān)的圖表展現給大家，就像哺乳一樣將精華提煉后給予，更是提高了管理課程的層次，十分用心，非常感動(dòng)，更是獲益良多!
看著(zhù)一位位護理前輩在講臺上妙語(yǔ)解頤，我學(xué)著(zhù)課件里的內容，更學(xué)習講課者的技巧與風(fēng)姿，感受著(zhù)模范的力量，體會(huì )著(zhù)自身的成長(cháng)。唯一稍稍遺憾的只有恨自己不夠聰明，感覺(jué)課程太緊內容太多不太跟得上，學(xué)習稍稍吃力。
感受著(zhù)領(lǐng)導對護士長(cháng)與骨干們的關(guān)愛(ài)與期望，內心深受感動(dòng)與鼓舞，自己應該勤奮，更加上進(jìn)，完善自身，科學(xué)管理，不負醫院、患者、社會(huì )給予的重任。
最后感謝院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導給了我這個(gè)非常難得又異彩紛呈的培訓機會(huì )。
護士長(cháng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )2
通過(guò)近兩個(gè)月系統理論學(xué)習和規范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛生廳頒發(fā)的崗位培訓證書(shū)和省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的成績(jì)合格證明。由于本人努力學(xué)習，成績(jì)優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū)。
通過(guò)培訓班20天的系統理論學(xué)習及1個(gè)月的規范化臨床崗位實(shí)踐，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會(huì )學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng )新思維的能力;提升了觀(guān)察、分析、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng )造性的培養等，使自己增長(cháng)了見(jiàn)識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。通過(guò)此次學(xué)習使我從內心認識到作為一個(gè)護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng )新精神和創(chuàng )新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì )應用現代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，而我們護士長(cháng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁，雖然職位并不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長(cháng)要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路，就必須不斷學(xué)習、不斷探索、不斷總結經(jīng)驗、不斷開(kāi)闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀(guān)念，這樣才能提高護士長(cháng)的管理水平和領(lǐng)導藝術(shù)，提高護士長(cháng)的素質(zhì)修養，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長(cháng)的核心競爭力和人格魅力。
通過(guò)此次學(xué)習，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說(shuō)的話(huà)："一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗"。在護理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶(hù)永遠是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營(yíng)造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng )新思維，超越思維，改進(jìn)意識，領(lǐng)先意識，富集效應9月23日----25日，在院領(lǐng)導的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓會(huì )，我作為年輕的護士長(cháng)有幸參加了此次培訓學(xué)習。
此次培訓會(huì )選在遠離醫院的太白山下舉行。剛一下車(chē)，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時(shí)洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會(huì )人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學(xué)習中來(lái)，從而達到培訓的目的。由此可見(jiàn)院領(lǐng)導對此次培訓會(huì )的用心良苦，從中也不難看出院領(lǐng)導對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓會(huì )的內容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開(kāi)幕式上魚(yú)書(shū)記講到：“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫療機構方案評比的具體內容，其中包括：依法執業(yè)，醫德醫風(fēng)建設，收費情況，醫療服務(wù)，不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺(jué)到，作為一名醫務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無(wú)私的奉獻精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務(wù)，給他們無(wú)微不至的關(guān)懷。有了民主評議，對醫院、對科室都是一項新的挑戰，就要求從我做起，從現在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長(cháng)的講話(huà)更是豐富多彩，涉及到各個(gè)方面，包括：工作、學(xué)習、生活等等。院長(cháng)的講話(huà)使我深深的體會(huì )到：
(1)、醫療職業(yè)是神圣的，但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫生、護士在治病救人過(guò)程中要有嚴謹的思維，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān)，有絕對的應變能力，一旦出事要有正確的應對措施。
(2)、注重專(zhuān)業(yè)的`精益求精。醫療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。學(xué)習使人進(jìn)步，驕傲使人落后。取得暫時(shí)成就算不上什么，作為科室管理者要有遠見(jiàn)意識。
(3)、先做人后做事。做為醫務(wù)人員我們不能一味的只追求個(gè)人利益而失去做人的準則，開(kāi)大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個(gè)人和帶動(dòng)本科室人員嚴格履行醫德規范，自覺(jué)做到根據病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)改變社會(huì )對我們醫務(wù)人員的偏見(jiàn)。
(4)、處理好人際關(guān)系。醫院是個(gè)小社會(huì )，在工作中要善于團結同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見(jiàn)。尊敬師長(cháng)，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱(chēng)師，明日道兄。要善于運用溝通技巧，處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系，用我的真誠贏(yíng)得各部門(mén)、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長(cháng)從醫療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓，使我認識到：醫療機構除了運用高超的醫療技術(shù)治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標準，在合理收費的約束下，如何創(chuàng )收是每一位科室領(lǐng)導者值得深思的問(wèn)題。目前，我院每天手術(shù)量在30臺左右，如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長(cháng)，應該隨時(shí)捕捉各臨床科室專(zhuān)業(yè)拓展前沿信息，積極學(xué)習手術(shù)配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)達到經(jīng)濟目標的再提高。
此次培訓班有來(lái)自全省二級以上醫院護理部主任64人，護士長(cháng)108人。授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長(cháng)、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長(cháng)朱啟星、蚌埠醫學(xué)院一附院院長(cháng)陳余清以及國內知名護理專(zhuān)家及省內部分醫院管理專(zhuān)家、護理專(zhuān)家，同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長(cháng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。
此次培訓采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓20天。系統地學(xué)習現代管理理論、理論和社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫學(xué)以及護理科研、醫學(xué)統計等相關(guān)知識與方法，課程結束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓;緊接著(zhù)便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內容："以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長(cháng)崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設等，完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結合講評及考核階段。
護士長(cháng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )3
我在護理部安排下參加了護士長(cháng)培訓班，近一周的學(xué)習使我受益匪淺，我真正體會(huì )到作為一名護士長(cháng)，要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，同時(shí)還要具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作；通過(guò)這次學(xué)習，也讓我的工作思路更加清晰明確，現總結如下：
1、護士長(cháng)承擔著(zhù)多種角色，要做個(gè)合格的護士長(cháng)就要扮演好自己的'角色，不僅要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，還要具備管理才能，通過(guò)這次學(xué)習讓我工作思路豁然開(kāi)朗，管理是一門(mén)藝術(shù)，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確！
2、協(xié)調溝通，果斷執行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢，建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。同時(shí)增強學(xué)習氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn)，過(guò)程控制則是管理中的難點(diǎn)。醫院制定了很多規章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準，但為什么在科室管理中還會(huì )出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來(lái)就會(huì )出現偏差，這就需要監控。當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、加深了對優(yōu)質(zhì)護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù)。這就要求我們要換位思考，要尊重病人的隱私，要盡可能滿(mǎn)足病人要求。
5、工作中嚴抓質(zhì)量，注重細節，不斷學(xué)習，提高自己的管理技巧，總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
最后，感謝護理部給我這次學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)，明確了自己所承擔的責任和義務(wù)，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)。
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