關(guān)于管理培訓心得體會(huì )
有了一些收獲以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于管理培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓，作為xx屆管理培訓生的我們對公司的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展戰略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知，通過(guò)7月末的培訓成果展示會(huì )，給我們管培的學(xué)習劃上了一個(gè)分號，在8月份，我們將繼續開(kāi)展學(xué)習之旅，深入基層，以理論培訓為基礎，把之前所學(xué)，用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊的書(shū)，那么之前的一個(gè)月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書(shū)的目錄。很榮幸，在這次輪崗當中，我參加了寶供輪崗學(xué)習合肥小分隊，踏進(jìn)安徽合肥，開(kāi)展進(jìn)一步的學(xué)習。
1、倉庫之旅
此次輪崗具體安排，主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習，談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶(hù)，擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫，三個(gè)倉庫各有特色，相互協(xié)作，但又獨立運作。針對合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員，因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉庫我的輪崗實(shí)習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗，與工廠(chǎng)毗鄰，減少短駁環(huán)節，環(huán)境好，GMP高標準立體中轉倉，典型的`CDC模式；海恒高倉，系統全程銜入，RFID托盤(pán)化管理，快而準的分銷(xiāo)RDC模式；海恒平倉，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。
2、輪崗之得
在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類(lèi)型的倉庫，其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同，只是根據存放的貨物、運作的模式與類(lèi)型等不同而讓附加在大流程上的細節有所變化，如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主，那就意味著(zhù)備貨環(huán)節需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷(xiāo)RDC倉庫就需要增加托盤(pán)化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節。不同的倉庫對流程細節都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉庫中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習與交流，讓我更加堅信抓住流程骨架，學(xué)習添加細節，才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面，寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理倉庫說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說(shuō)：“要對倉庫的運作有一個(gè)大致的概念，才能管好倉庫�！苯Y合這兩句話(huà)，我發(fā)現一個(gè)好的倉庫管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是心中有數，倉庫何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個(gè)輪廓，輪廓越清晰，對倉庫的管理越到位，通過(guò)對骨架流程的熟悉，流程中細節的把控，多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個(gè)倉庫，只有這樣才能及時(shí)完成人員調配、高效利用倉庫資源。
3、對于自己
從未離開(kāi)過(guò)廣州的我，來(lái)到了合肥與一群志同道合的小伙伴，開(kāi)始踏上職業(yè)路，在生活上，在學(xué)習上都有著(zhù)許多的陌生與不知，幸好有同行之人，感謝有他們的陪伴，我們來(lái)到這里、共同生活、共同學(xué)習、相互溝通、相互分享，讓我的視覺(jué)不再是單一的，更多的思想碰撞，讓這次學(xué)習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷，這些收獲將促進(jìn)我快速地成長(cháng)，讓我更好地融入公司，為以后的工作打下一定基礎，且不說(shuō)為公司的騰飛注入我微小的力量，只愿不負公司對我的期望。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )2
20xx年4月和20xx年2月，我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進(jìn)一步啟迪了我的管理思維，開(kāi)拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。
一、在全省系統爭先進(jìn)位的發(fā)展氛圍中，追求進(jìn)步必須實(shí)施標桿管理
一是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)正確評估在爭先進(jìn)位方面的差距。通過(guò)標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進(jìn)位方面存在的差距，從而克己之短，學(xué)人之長(cháng)。要善于在全省系統和xx同業(yè)這個(gè)大參考坐標系內，認真選擇有可比性、可學(xué)性的先進(jìn)目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內部管理水平，實(shí)現xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來(lái)三年，xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經(jīng)營(yíng)管理指標全面優(yōu)化和持續改善的公司，成為xx同業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者和各項規則的制訂者。
二是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)推動(dòng)全市系統戰略學(xué)習和知識管理，深化學(xué)習創(chuàng )新型企業(yè)的建設。標桿管理是一個(gè)持續漸進(jìn)的學(xué)習、變革和創(chuàng )新的過(guò)程，是一個(gè)不斷尋找和研究本系統和同行業(yè)的最佳實(shí)踐，并以此為基準與自身進(jìn)行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進(jìn)，從而進(jìn)入趕超一流、創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)的良性循環(huán)過(guò)程。學(xué)習是保持爭先進(jìn)位的重要手段，而標桿管理的精髓正在于必須隨時(shí)準備向優(yōu)勝者學(xué)習，向先進(jìn)標桿學(xué)習。向先進(jìn)學(xué)習，是許多單位過(guò)去的通常做法，但以往的學(xué)習往往過(guò)于空泛，過(guò)于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個(gè)很?chē)栏竦膶W(xué)習過(guò)程：首先要通過(guò)完全徹底的調查，確定業(yè)務(wù)工作突出的標桿單位，然后通過(guò)系統的現場(chǎng)參觀(guān)和訪(fǎng)談，為市分公司各經(jīng)營(yíng)單位提供一個(gè)學(xué)習參照系，仔細研究分析本單位的實(shí)踐和進(jìn)步情況，提出一系列改進(jìn)建議，并付諸實(shí)施。也就是說(shuō)，在學(xué)習方法上，標桿管理的一個(gè)特色就在于針對性強，學(xué)習的對象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān)；在學(xué)習目標上要盡量具體，把學(xué)習的內容進(jìn)行細化，把學(xué)習的效果進(jìn)行量化。學(xué)習無(wú)止境、改進(jìn)無(wú)終點(diǎn)，只要不斷運用標桿管理的方法進(jìn)行自我完善、學(xué)習，xx市分公司就能不斷實(shí)現新的超越。
三是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)切實(shí)推動(dòng)各項工作“持續改進(jìn)”。在實(shí)施標桿管理時(shí)，要注重全方位的過(guò)程管理，選擇正確的標桿瞄準對象，注重持續改進(jìn)及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄準，樹(shù)立正確的標桿管理理念�？梢哉f(shuō)，“持續改進(jìn)”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動(dòng)態(tài)的，從市場(chǎng)環(huán)境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內部各經(jīng)營(yíng)單位看，各經(jīng)營(yíng)單位的工作也在不斷地向前推進(jìn)。所以先進(jìn)標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時(shí)跟蹤新的標桿，不斷尋求新的突破，積極營(yíng)造學(xué)習氛圍，不斷完善自身，有效推進(jìn)標桿管理。
四是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)培養“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的管理文化。在爭先進(jìn)位工作中，要選擇好管理載體，實(shí)施積極有效的管理方式，最大限度地調動(dòng)廣大干部員工的積極性和創(chuàng )造性，使“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的管理文化得到真正有效落實(shí)，促進(jìn)各項工作在現有的基礎上不斷取得進(jìn)步和發(fā)展。因此，要積極應用現代管理的技術(shù)和方法，在全省系統乃至更廣闊的視野內尋找基準，重視標桿管理的實(shí)際經(jīng)驗。要通過(guò)標桿管理活動(dòng)，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內在活力與創(chuàng )造性，促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展。
二、在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，加快發(fā)展必須導入標桿思維
1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，xx市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，再加上成功引入營(yíng)銷(xiāo)機制，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)份額一度高居80％甚至90％以上，在市場(chǎng)競爭中居于主導地位。這就導致過(guò)去幾年間各級管理者對市場(chǎng)競爭的關(guān)注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內部管理時(shí)，更多的是與本單位過(guò)去比、與去年同期比，這種比較實(shí)際上是一種縱向比較，通過(guò)縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長(cháng)幅度大，自信心和自豪感油然而生�，F在看來(lái)，這種縱向比較的管理思維實(shí)際上是一種相對封閉的`管理思維，容易產(chǎn)生自滿(mǎn)情緒，容易造成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關(guān)注，從而失去主動(dòng)應對的良機。
最近幾年市場(chǎng)競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就xx而言，同業(yè)市場(chǎng)競爭主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險行業(yè)協(xié)會(huì )入會(huì )的同業(yè)公司已經(jīng)達到15家，這還不包括沒(méi)有入會(huì )的。在市場(chǎng)競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場(chǎng)份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場(chǎng)份額為60％左右，總體上保持了穩定，特別是與市場(chǎng)份額排名第二的公司拉開(kāi)了明顯的差距。但是從90％到60％的數字變化中，我們深深感受到了市場(chǎng)競爭的彌漫硝煙。20xx年以來(lái)，總、省公司對市場(chǎng)份額首次實(shí)施年度目標考核，并且與年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標并列考核。在這種背景下，xx市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統籌謀劃，系統推進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價(jià)機制，在評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時(shí)，不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行縱向比較，而要更多地進(jìn)行橫向比較，既要分析系統總體發(fā)展態(tài)勢和xx在全省的經(jīng)濟社會(huì )情況，找出市分公司在系統內的合理排名；又要分析行業(yè)內的發(fā)展狀況，最主要的就是看市場(chǎng)份額是否保持穩定，市場(chǎng)占比是否有明顯波動(dòng)。這種緊盯市場(chǎng)、緊盯系統內部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略，實(shí)際上就是一種標桿思維，它最大的特點(diǎn)就是開(kāi)放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動(dòng)上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng )新、持續完善。
基于以上認識，加快發(fā)展首先必須導入標桿思維，也就是說(shuō)要立標，要將發(fā)展的眼光拉長(cháng)，將管理的視野放寬，找到行動(dòng)的方向。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰(shuí)？看銷(xiāo)售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標桿，時(shí)時(shí)找標桿，人人創(chuàng )標桿，找到差距就可以縮小差距。同時(shí)，還要樹(shù)立反向標桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學(xué)習、啟發(fā)教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài)，有達到和超越標準的意識，并能夠長(cháng)期保持和影響他人。
三、實(shí)現標桿目標必須抓好精細化管理這個(gè)重要環(huán)節目標是行動(dòng)的指南。
公司的戰略目標確定后，接下來(lái)最重要的事情就是對目標進(jìn)行精細化管理，也就是對目標進(jìn)行精細化的分解和落實(shí)。如何站在歷史的高度和時(shí)代的前列來(lái)把握市分公司先進(jìn)的時(shí)代坐標，是先進(jìn)性建設能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。我認為，實(shí)現標桿目標必須抓好精細化管理這個(gè)重要環(huán)節。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”，在原6有管理的每一個(gè)環(huán)節上，都要做得更細致、更準確有效。它意味著(zhù)落實(shí)管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個(gè)人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務(wù)是要實(shí)現六個(gè)方面的突破，要實(shí)現這六個(gè)方面的突破，關(guān)鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務(wù)的總體要求，將措施落實(shí)到每一階段、每一個(gè)層面工作的每一個(gè)細節，從而保證目標的一步一步實(shí)現。
實(shí)施精細化管理，就是要從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。因此，凡事只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類(lèi)規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行�！痹诠芾砉ぷ髦�，我們也要提倡扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的精細作風(fēng)。根據崗位職責和本年度工作任務(wù)，將年計劃分解到每一個(gè)月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個(gè)環(huán)節工作責任人的后腿。對于每一個(gè)工作計劃，完成后要及時(shí)總結、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。
此外，實(shí)施精細化管理，還要講究工作的規范化。有精細化的標準是做到規范化管理的基礎。通過(guò)精細化管理可以使公司在系統和行業(yè)對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進(jìn)，使短板迅速變?yōu)殚L(cháng)板，在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行，使好的方法、模式得以全面推廣。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )3
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì)，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進(jìn)行了培訓。我通過(guò)學(xué)習培訓課程，對現代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認識，使我深刻體會(huì )到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì )：
一、“欲正人，先正己”
作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優(yōu)秀黨員的標準來(lái)提高和約束自己，在員工中樹(shù)立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到“己所不欲，勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結果。如果連最基本的積極主動(dòng)、工作責任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話(huà)，又怎么能把工作做好，當然也就更不用說(shuō)取得成功了。態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，決定了他能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng )造出多大的業(yè)績(jì)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執行力差，就是員工責任心不強，其實(shí)，這都是借口，長(cháng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，沒(méi)有創(chuàng )新意識，在工作中安于現狀、疲于應付。聆聽(tīng)了老師的講座后，我明白，拖拉、應付是對生命的揮霍，它會(huì )使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
三、擔當-變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現在我們大部分員工都是抱著(zhù)打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規章制度，我們只是一味的罰款、責罵，并沒(méi)有設身處地為員工著(zhù)想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的'企業(yè)精神；將“促創(chuàng )干爭一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習培訓和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護員工，構建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設計符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規劃，明確發(fā)展目標，提供給員工更多的晉升、學(xué)習、鍛煉的機會(huì )，幫助員工樹(shù)立主人翁意識，他們才會(huì )為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層，而不是苦干層
有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果，在工作中要善于運用團隊的力量，想方法調動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng )造實(shí)現自身價(jià)值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員，上傳下達是一項重要的崗位職責，也是作為一名管理人員應該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準確無(wú)誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升，在工作中將會(huì )遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì )、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費。
總之，本次培訓使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓內容應用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜公司給予的平臺，要勇于承擔責任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷“拓寬思路轉換身份”，提升理解力和執行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jì)顯著(zhù)的管理者。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )4
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
xx始終堅信，企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng )造利潤;第二，占領(lǐng)市場(chǎng)空間，向社會(huì )提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項經(jīng)營(yíng)理念中，第一項最為重要，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有利潤，或是持續出現虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項、第三項理念將無(wú)從談起，是一句空話(huà)。因此，xx的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng )造利潤為根本理念的。
在以創(chuàng )造利潤為基本經(jīng)營(yíng)理念的前提下，xx的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰結束后的1949年，日本xx公司銷(xiāo)售受挫，xx公司為了生存，總裁xx章一郎采取了極端措施，大規模裁員后引咎辭職。公司的xx英二、大野耐一懷著(zhù)朝圣的心情到美國三大汽車(chē)生產(chǎn)商取經(jīng)，但意想不到的是，當此二公到達美國后，看到的是美國人的傲慢和美國工廠(chǎng)中無(wú)處不在的浪費，在失望之余，二公得出結論，如果xx采用常規的方法(當時(shí)美國三大汽車(chē)生產(chǎn)商采用的大生產(chǎn)方式)，xx將不可能生存，因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時(shí)期，xx經(jīng)過(guò)不懈的努力，創(chuàng )造了精益生產(chǎn)的方法，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀的發(fā)展，xx的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過(guò)程都已非常成熟，并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就，XX年xx的汽車(chē)產(chǎn)量排全球第二，但其利潤總和是美國三大汽車(chē)生產(chǎn)商的總和，達到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內容
xx(抑或是日本)的.管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標導向理論：先設定理想狀態(tài)(目標)，再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問(wèn)題(發(fā)現問(wèn)題)，再逐一研究解決問(wèn)題的辦法(解決問(wèn)題)，然后再按解決掉問(wèn)題后的方式去做，就必然達成目標。
注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因為后者是先考慮你有多少的資源，你的系統是什么樣子(俗話(huà)說(shuō)：看菜吃飯)，再根據你的資源和你的系統狀況來(lái)設定系統的目標，xx認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標，這種目標是問(wèn)題最少的目標，是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已，是能達到的目標，而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下，xx創(chuàng )造了一套制造利潤的方法，一個(gè)制造利潤的系統：即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，xx的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運營(yíng)體系(tps)，一是為適應精益生產(chǎn)運營(yíng)體系的人力資源管理體系�，F在，各國對xx的tps體系研究很多，對xx的人力資源管理體系研究較少。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )5
一、高效
一整天的培訓，有點(diǎn)疲憊。但可以說(shuō)這是一場(chǎng)高效率的培訓課程。在簡(jiǎn)短的一天時(shí)間里大到集團過(guò)去、現在、未來(lái)戰略規劃，小到員工上班時(shí)候的服裝、規范、動(dòng)作。很直觀(guān)的讓每一個(gè)新人心中對于集團獎懲、請假、福利、晉升等一些列規章制度有了一個(gè)很明確深入的了解。
二、沖擊
今天的培訓除了對于企業(yè)的成長(cháng)史以及各種規章制度有了一個(gè)詳細的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時(shí)的發(fā)現隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬(wàn)從造綠化景觀(guān)；十年一劍的北京院子；安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒；為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學(xué)對在一線(xiàn)工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣大業(yè)主認的可與每一個(gè)員工的付出是密不可分的。
三、關(guān)心
今天的培訓還讓我深深地了解到集團對于員工的關(guān)心，不論是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不論你是專(zhuān)業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門(mén)就是為你敞開(kāi)的。既使你初中沒(méi)有畢業(yè)，只要你肯學(xué)習，只要你有能力！你就可以上！這一點(diǎn)讓我非常的心動(dòng)和認可，一切都是在用自己的能力說(shuō)話(huà)。給予大家公平的機會(huì )和一個(gè)良好的平臺，我覺(jué)得這樣的職業(yè)發(fā)展通道，讓我們每個(gè)人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團定期組織各種文化娛樂(lè )活動(dòng)豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會(huì )、愛(ài)心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)心我們每一個(gè)位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門(mén)的同事也讓我們可以更好的融入整個(gè)泰禾大家庭。
四、領(lǐng)悟
從今天的培訓中我也有一些自己的體會(huì )，我覺(jué)得對我的以后的工作會(huì )有很大的.幫助。首先在今天的培訓中，從培訓開(kāi)始的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長(cháng)，實(shí)行加分制度讓我們每個(gè)人都會(huì )為自己組、為了自己的榮譽(yù)去積極的回答問(wèn)題。從一開(kāi)始就形成一種競爭的氣氛，調動(dòng)起每個(gè)人不服輸的精神讓每個(gè)人都在不覺(jué)中認真傾聽(tīng)和思考。其次是在中場(chǎng)休息后下一位老師來(lái)講課時(shí)候我們都會(huì )進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展小游戲，以小組為單位來(lái)進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個(gè)相對緊張集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個(gè)很好的鋪墊。最后在上課的過(guò)程中要將幽默穿插其中，讓學(xué)員對課程提得起興趣，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒(méi)選好，就會(huì )像和外國人講中國笑話(huà)一樣對方根本反應不過(guò)來(lái)出現冷場(chǎng)。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要注意和學(xué)習的。
五、感謝
最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項知識技能、規章制度，讓我們每一位同學(xué)都收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員，謝謝你們對我的支持，大家來(lái)自不同的工作地點(diǎn)，卻能像一家人一樣互相幫助，小組奪冠離不開(kāi)優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見(jiàn)你們。
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，由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓，培訓內容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)
與菜單設計和餐廚聯(lián)合。餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng )造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位，達到形成自己的特色，重視口碑效應，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略，結合現實(shí)
工作，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應該督導員工向顧客營(yíng)銷(xiāo)，達到共同雙贏(yíng)。菜單主要是內部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具，作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營(yíng)養價(jià)值及一定的藝術(shù)修養，對菜品的色澤、外觀(guān)、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng )新意識和構思技巧，知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，善于了解目標顧客的需要，能為顧客著(zhù)想，不能根據自己的喜好設計菜單，要根據目標顧客的需求設計。一份好的
菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí)，要以顧客的需求為導向，體現餐廳特色及具有競爭力，結合當地風(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調的程度
合理特色，才能吸引顧客購買(mǎi)的欲望，達到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應提倡季節性的菜單，根據不同的'季節提供不同的菜品，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會(huì )策劃與實(shí)施，預計目標市場(chǎng)和顧客需求，設計顧客滿(mǎn)意的菜單，培訓指導服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的
技能，從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內容，確保菜品適應需求，根據經(jīng)營(yíng)需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導、質(zhì)量監
控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設計新菜單，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對成本進(jìn)行聯(lián)合控制。
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我作為一名員工，是這樣看待管理問(wèn)題的。
一、 管理不是為了管人，而是為了事
1、 規章制度是管理的法寶
無(wú)規矩不成方圓，國有國法，家有家規，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度，且要隨著(zhù)發(fā)展及時(shí)修改、補充。只有保證制度的合理性、時(shí)效性，才能確保制度的順利實(shí)施。
2、 好的制度在于執行
執行力是組織文化的核心部分，沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力，企業(yè)管理的最大黑洞是沒(méi)有執行力，而執行力是一切企業(yè)正常運營(yíng)的關(guān)健。
中國人善于制定制度，卻不善于執行制度。再好的制度，如果不執行，或錯誤的執行，都是沒(méi)有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的，更要由人來(lái)執行。管理體現以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
二、 上下信任是管理的基礎
上級信任下屬，下屬才有工作的動(dòng)力和熱情；下屬相信自己的上級，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個(gè)人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作；作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力，才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、 放手讓下屬自己去干
每個(gè)人都有自己的做事方式，而且也都習慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn)。作為領(lǐng)導�！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的�！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點(diǎn)我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細，事事小心謹慎，經(jīng)常干預和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會(huì )越來(lái)越?jīng)]有信心，也會(huì )感覺(jué)領(lǐng)導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒(méi)有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個(gè)人就要相信這個(gè)人，放手讓他去干，在工作中不斷發(fā)現下屬的能力和優(yōu)點(diǎn)，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現崗位所需和人才所長(cháng)的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺，為他們創(chuàng )造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現自身的價(jià)值，從而激發(fā)工作的熱情。
四、 沒(méi)有不稱(chēng)職的人，只有不合適的職位
管理大師杜拉克認為，有效的管理者在用人所長(cháng)的同時(shí)，必須容人所短。每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和短處，管理者用人時(shí)，在利用其長(cháng)處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無(wú)完人，既然管理者的目的是利用人的長(cháng)處，那就不要過(guò)多的計較所用之人的短處。用其所長(cháng)發(fā)揮其優(yōu)勢，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關(guān)鍵在于自己是否會(huì )用人。管理者要量才使用，根據每個(gè)人的才能和特點(diǎn)來(lái)分配適當的工作，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就。
五、 最沒(méi)有效率的工作是以最高的效率做最沒(méi)用的事
企業(yè)的管理要分清主次，重點(diǎn)出擊。若沒(méi)有時(shí)間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過(guò)有條理、有系統的工作，才能產(chǎn)生效益。
如果一個(gè)管理者連問(wèn)題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話(huà)，那他又如何給下屬安排任務(wù)，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！
真正的營(yíng)銷(xiāo)安全感來(lái)源于市場(chǎng)地，只有在局部市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)地位，才能贏(yíng)得對手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是，在一定的'范圍內，根據自己的實(shí)際情況開(kāi)辟小區域市場(chǎng)，然后在有余力時(shí)繼續開(kāi)發(fā)或擴大小區域市場(chǎng)，最后把小區域市場(chǎng)連成一片。
個(gè)人認為，這屬于廣告效應，只有在一定的市場(chǎng)有自己的地位，有一定的知名度，得到大多數人的認可，再擴大市場(chǎng)的時(shí)候，就會(huì )更能贏(yíng)得顧客的信任，更迅速的打開(kāi)市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)。
六、 沒(méi)有永遠的錯誤，只有不斷的改進(jìn)后的正確
世上沒(méi)有絕對的事，在管理過(guò)程中，要主動(dòng)為自己設定工作目標，并不斷改進(jìn)方式和方法，遇到問(wèn)題是正常的，不要退縮，要認真思考，看問(wèn)題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒(méi)有絕對的正確，也不會(huì )有永遠的錯誤，只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，企業(yè)面臨的機遇和挑戰并存，而且是勢均力敵的。市場(chǎng)競爭的格局改變了，顧客的消費方式和選擇變了，變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段，普通而且持續。企業(yè)間的兼并和收購時(shí)刻發(fā)生，同時(shí)也時(shí)刻改變著(zhù)市場(chǎng)的結構和穩定。
企業(yè)管理中，沒(méi)有永遠的正確，也沒(méi)有永遠的神話(huà)；不會(huì )有永遠的錯誤，也不會(huì )有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過(guò)程中，沒(méi)有不犯錯誤的，關(guān)鍵是錯了能夠及時(shí)改正。
七、 差異化才是公平
員工之間的差異在任何組織內部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對這些客觀(guān)存在的差異視而不見(jiàn)，而一再強調對員工的一視同仁，在企業(yè)內部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費，喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進(jìn)而加以取舍和運用，采取對癥下藥的方式予以激勵，才能真正發(fā)掘員工的價(jià)值。
不同的崗位，有不同的價(jià)值體現，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿(mǎn)足不了價(jià)值高的人員的，勢必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價(jià)值不能平等時(shí)，就會(huì )失衡，工作人員也會(huì )失去工作熱情，離開(kāi)這個(gè)企業(yè)也是遲早的事。
八、 以工作業(yè)績(jì)作為提拔員工的標準
恰當有效的激勵機制，是提高員工積極性、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機會(huì )，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時(shí)還表明了一種認可，一種身份，一種榮譽(yù)和尊敬。給員工帶來(lái)的是滿(mǎn)足和責任。它使人追求卓越，使人充分發(fā)揮潛在的能力，處于持續不斷的發(fā)展過(guò)程中。
從某種程度上講，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會(huì )，多半是因為企業(yè)整體或某些部門(mén)停滯不前的緣故。這時(shí)企業(yè)必須下定決心采取行動(dòng)，設計一定的級別和頭銜，并創(chuàng )造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、 丟掉背上的猴子
只要有問(wèn)題，就有存活的希望；只要敢于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，就可以前進(jìn)。
為避免工作混亂和低效率，加強員工之間、部門(mén)之間的合作和協(xié)調，管理者必須讓每一個(gè)下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、 讓下屬了解工作流程
1）、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2）、讓員工理解企業(yè)的工作流程，包括細節方面的操作。
3）、讓員工明白企業(yè)的效益，成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售之間的利潤差價(jià)以及轉化過(guò)程。個(gè)人認為，不必所有人都知曉，部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可，這屬于公司機密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足，管理者對下屬布置任務(wù)時(shí)，應該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時(shí)盡量有一些解釋說(shuō)明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂(lè )于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發(fā)展前景。當一個(gè)渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向，不明確公司的安排時(shí)，她就會(huì )失去工作的動(dòng)力，也就預示著(zhù)離開(kāi)。
十、 團隊精神是團隊穩定的保證
團隊精神對現代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團隊精神，維持整支管理隊伍的團結合作，才能保持整支隊伍的精干統一，最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神，首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽(yù)感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會(huì )很深，在我來(lái)公司的前幾個(gè)月，有一個(gè)同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個(gè)辦公室不是一個(gè)整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來(lái)說(shuō)就是不必團結那邊。最初，我真的相信了她的說(shuō)法，而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài)，但隨著(zhù)時(shí)間的推移和自己的觀(guān)察，發(fā)現事實(shí)并不像她說(shuō)的那樣，其實(shí)整個(gè)辦公室還是很團結的，不管每個(gè)人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實(shí)后，對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團結，將兩個(gè)辦公室看成一個(gè)整體，不分彼此。一個(gè)體系里面存在一兩個(gè)這樣的成員，那這個(gè)體系也就面臨著(zhù)瓦解了。所以，個(gè)人認為，一個(gè)團隊里若有故意挑爭端的成員，那就要及時(shí)的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴大化。
其次，團隊成員相互尊重。團隊的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)。尊重是團結的基礎。
再次，團隊要充滿(mǎn)活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工
一個(gè)聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下功夫，先了解員工的需要，然后去“滿(mǎn)足”他，萬(wàn)萬(wàn)不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄，甚至對員工的任何事情都要刨根問(wèn)底。沒(méi)有樹(shù)立自覺(jué)工作的企業(yè)文化，就不能激勵員工努力工作的熱情，手段再先進(jìn)也無(wú)法讓員工人盡其才，相反只會(huì )引起員工的反感和誤會(huì )，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿(mǎn)足感，才有工作的動(dòng)力。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )8
在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽(tīng)了天津市胸科醫院盧文秋院長(cháng)的精彩講課，聽(tīng)到盧院長(cháng)在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了知識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的管理理念的洗禮。聽(tīng)了盧院長(cháng)的課，感覺(jué)自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認識：
一、 管理自己
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”我們在平時(shí)的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進(jìn)。同時(shí)，要注重學(xué)習，“學(xué)而時(shí)習之，不亦樂(lè )乎”，要學(xué)習新理論、新技術(shù)，在合適的時(shí)機應用于臨床，并在實(shí)踐中檢驗成效。管理自己還要有夢(mèng)想和計劃，計劃是地圖，夢(mèng)想就是指南針。
二、 管理他人
要學(xué)會(huì )管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫院和科室的'核心力量，只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績(jì)，才能為醫院創(chuàng )造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導者，必須把人才放在一個(gè)重要的位置上，否則，員工就會(huì )感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫院產(chǎn)生不好的影響。
三、 管理組織
管理組織，要注重培養團隊凝聚力。美國通用電器董事長(cháng)杰克韋爾奇在1999年時(shí)，專(zhuān)門(mén)就過(guò)去那種監督、壓制、強權的管理模式與現在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調研，發(fā)現以人為本的管理模式的工作效率較過(guò)去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會(huì )運用稱(chēng)贊技術(shù)，在工作中多稱(chēng)贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著(zhù)相同的目標，共同努力！
四、 領(lǐng)導力
要修煉領(lǐng)導力，領(lǐng)導力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質(zhì)修養，做到言行一致，誠實(shí)守信，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正。要學(xué)會(huì )做一個(gè)老師、教練，而不是一個(gè)裁判，在工作中要對下屬進(jìn)行指導、示范，而不是專(zhuān)門(mén)挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認識自己，從而成為自己。
培訓時(shí)間雖然只有一天，但豐富的講課內容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習的機會(huì )。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )9
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況，如：
1.這個(gè)項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2.這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友，也沒(méi)有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時(shí)間;
5.現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6. 是到做總體計劃的時(shí)間了嗎?不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的'影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯(lián)系人，客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導、王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
*有書(shū)面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的;
*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的;
*對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫(xiě)東西，思想就會(huì )更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了，對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規則說(shuō)清楚，你以后就會(huì )吃虧。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )10
**年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的'弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )11
有效的管理實(shí)踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程，分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等，透過(guò)系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
企業(yè)管理培訓系統思考成功可期
在近年來(lái)的自身培訓實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓理念、內容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統思考和大膽摸索，我們在三個(gè)方面取得了一些心得：
其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類(lèi)培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗式培訓流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設計都有特定的.目的，根據活動(dòng)的性質(zhì)體現不同的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀(guān)念及技巧，讓其充滿(mǎn)活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗到培訓的重點(diǎn)。
其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓場(chǎng)景。
比如MindResources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓課程進(jìn)行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀(guān)賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三，學(xué)會(huì )反思，在組織學(xué)習中萃取集體智慧。
學(xué)習的目的不是知識的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì )反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習的氛圍中掌握溝通、對話(huà)、深度會(huì )談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng )新力量。每一次培訓不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)。
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9月22日，教導主任蔣老師對我們全校教師做了有關(guān)《教學(xué)常規管理》的培訓。本次培訓旨在提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的教育，強化責任，明確目標。在培訓會(huì )上，蔣老師對本學(xué)期教學(xué)常規管理做了具體的安排和部署，對教學(xué)常規工作提出了具體的要求。
一、以高效課堂為抓手，備足上好每一節課。
要上好一節課，我們必須提前備課，備課時(shí)不僅要備教材，備學(xué)生，備教學(xué)目標，備重點(diǎn)難點(diǎn)，更重要的要備教法和學(xué)法及教學(xué)流程。要上好一節，認真編寫(xiě)導學(xué)案，設計好導學(xué)案中每一個(gè)問(wèn)題。教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴謹并貫穿課堂的始終，對學(xué)生嚴格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)，出現問(wèn)題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。
二、加強自主學(xué)習，更新教育教學(xué)理念。
教學(xué)手段和教學(xué)方法正在不斷地更新和變化，為了提升教育教學(xué)質(zhì)量，我們要不斷地學(xué)習使用新的教學(xué)手段和教育教學(xué)方法，更新自己的教育教學(xué)理念。
三、積極參加教研教改活動(dòng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
積極參加校內、年紀內組織教研教改活動(dòng)，主動(dòng)參與片區的教學(xué)研討，學(xué)人之長(cháng)，補己之短。研討課、公開(kāi)課、調研課等聽(tīng)完后，經(jīng)過(guò)教師和專(zhuān)家的點(diǎn)評和知道，才能真正的認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，才能形成有價(jià)值的教學(xué)經(jīng)驗，對自己今后的教育教學(xué)才有指導意義。有了好的教學(xué)經(jīng)驗和方法，才能提高課堂教學(xué)效率，提升教學(xué)質(zhì)量。
今后的.教學(xué)之路還很漫長(cháng)，我們要做的工作還有很多，值得我們反思的還有很多。教學(xué)常規是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞本次會(huì )議精神，按照中心學(xué)校的要求，扎實(shí)有效的開(kāi)展各項工作，力爭把我校的教學(xué)常規管理工作邁上一個(gè)新的臺階。
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能參加區黨校組織的教務(wù)管理培訓班的學(xué)習，我深感榮幸。全班學(xué)員，來(lái)自全自治區各地州黨校分管教學(xué)的副校長(cháng)以及教務(wù)科長(cháng)，業(yè)務(wù)相似，因此大家都非常珍惜這難得的機會(huì )，踏踏實(shí)實(shí)沉下心來(lái)，完完全全投入到學(xué)習中。這短暫的一周，是我工作中的加油站，這短暫的一周，使我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野、拓寬了思路、豐富了知識，提高了能力、升華了境界，收獲了友誼。
培訓期間，雖然學(xué)習安排得很短，但我們感覺(jué)到非常緊湊。一周的課程，安排了5個(gè)專(zhuān)題課、安排了1次案例教學(xué)《突發(fā)公共事件處置》，安排了1次小組討論、1次全班研討、1次參觀(guān)考察、1次全班交流。5堂理論課，堂堂課精彩，堂堂課讓人回味無(wú)窮。靈活多樣的授課方式，新穎精彩的觀(guān)點(diǎn)碰撞，與現實(shí)工作緊密相關(guān)的思想交鋒，讓我們學(xué)在其中、樂(lè )在其中。一周來(lái)，我們系統地學(xué)習了《推進(jìn)黨校教學(xué)改革與發(fā)展》《貫徹落實(shí)黨校兩個(gè)“條例”》《社會(huì )調查研究》《黨校的教學(xué)管理與課程體系建設》，《教育心理學(xué)若干問(wèn)題》等專(zhuān)題，使我進(jìn)一步明確了黨校教育的科學(xué)理念，學(xué)習到了兄弟黨校關(guān)于教學(xué)上的一些好的.做法，收獲很大，感觸很深。
一、更加明確了黨校教育的科學(xué)理念。
一是明確了黨校教育的總體要求是：“圍繞黨和國家工作大局，按照實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、艱苦奮斗、執政為民的要求，尊重和研究干部成長(cháng)規律和黨校教育規律，針對干部成長(cháng)的特點(diǎn)和需求，以學(xué)習馬克思主義理論特別是中國特色社會(huì )主義理論體系為主課，培養忠誠于中國特色社會(huì )主義事業(yè)、德才兼備的黨員領(lǐng)導干部和理論干部�！� 這是黨校教育不同于高校教育的一個(gè)很大特色，。作為中國共產(chǎn)黨唯一的一所學(xué)校，馬克思主義理論灌輸是非常必要的，也是非常必須的，這是我們黨校的一個(gè)特色與優(yōu)勢，是我們今后必須堅持的。
二是必須堅持體現黨校教育和干部培訓規律的科學(xué)理念
例如：在黨校教育方向上強調“黨校姓黨”、“圍繞中心服務(wù)大局” 。所謂“黨校姓黨”就是教師教黨、學(xué)員學(xué)黨，“科學(xué)探索無(wú)禁區、黨校講壇有紀律”，黨校的課堂絕對不允許有雜音。在教育目標上強調“提高干部素質(zhì)與能力”；在教育內容上強調“以馬克思主義理論為主課、以黨性鍛煉為核心”；在教育方針上強調“實(shí)事求是”、“理論聯(lián)系實(shí)際”；在教育方法上強調“教學(xué)相長(cháng)、學(xué)學(xué)相長(cháng)”等等，這些理念盡管我們在平常也經(jīng)常說(shuō)，但通過(guò)這次專(zhuān)家的講解，我理解的從來(lái)沒(méi)有像今天一樣如此深刻。
三是必須把握干部教育培訓發(fā)展的基本趨勢：隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，干部參加教育培訓的需求日益呈現多樣化、差別化、個(gè)性化的特點(diǎn)，這是干部教育培訓發(fā)展的基本趨勢，也是干部自身發(fā)展的實(shí)際需要。充分尊重干部的這些實(shí)際需要，確定和落實(shí)各項培訓任務(wù)，才能將以人為本真正落到實(shí)處。干部學(xué)習培訓需求是一個(gè)復雜多變的需求體系。這就要加強干部教育培訓需求的調查研究，了解和把握干部需求發(fā)展變化的基本趨勢，在此基礎上，科學(xué)地設計和制定干部教育培訓的計劃與方案并組織實(shí)施，從而努力增強干部教育培訓的針對性和實(shí)效性。從這次教務(wù)干部培訓班我的切身感受也是如此，“小班化”“專(zhuān)題班化”是今后培訓的大勢所趨，也是滿(mǎn)足學(xué)員需求所在，必須要辦好。
二、 創(chuàng )新了教學(xué)理念
一是以人為本、按需施教的理念。以往我理解的“以人為本、按需施教”是主要以學(xué)員
需求為主，忽視了組織需求和崗位需求，那么通過(guò)這次學(xué)習培訓，使我明確了：到黨校學(xué)習，組織需求是第一位的，其次是崗位需求，再其次才是學(xué)員個(gè)人需求。因此“按需施教”是以人為本的具體化，強調的是干部教育培訓工作既要符合黨和國家工作大局的需要，符合干部崗位職責的要求，也要符合干部個(gè)性化、差別化的培訓需求。
二是發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色的理念。黨校具有不同于其他高�；蚋刹拷逃嘤枡C構的鮮明的辦學(xué)和教育特色，其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的，這是黨校與高校最大不同的地方。因此干部教育培訓需求是組織、崗位和個(gè)人三方面需求的統一體。這就要求把按需培訓作為干部教育工作的根本出發(fā)點(diǎn)，把能否滿(mǎn)足“三方面需求”作為衡量干部教育培訓工作質(zhì)量和效益的根本標準�！靶枰裁磳W(xué)什么，缺什么補什么”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求，應該是黨的事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓什么，干部履職盡責需要什么就培訓什么，應該具有一定的強制性，而不是純粹滿(mǎn)足個(gè)人的需要或個(gè)人的興趣愛(ài)好。但是，在教育培訓中也要充分考慮干部個(gè)人需求和學(xué)習興趣，組織需求、崗位需求要轉化成干部個(gè)人的需求，在學(xué)習中才能入心入腦，只有個(gè)人有興趣學(xué)了才能學(xué)得進(jìn)去。學(xué)習培訓才能取到效果。
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進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領(lǐng)導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1、加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和責任意識。
要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。
要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
5、寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。
包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的'前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，
唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
關(guān)于管理培訓心得體會(huì )15
入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實(shí)踐。以下為個(gè)人小小心得體會(huì )，請各位多多指教：
一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠(chǎng)的地基就是最底層的員工，我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒(méi)有執行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒(méi)有團隊合作團結意識，沒(méi)有集體榮譽(yù)感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和集體榮譽(yù)感。
學(xué)習是一個(gè)累積的過(guò)程，而培訓也是一個(gè)累積的過(guò)程，也許對于高素質(zhì)人才，一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓可以使他受益良多，因為他明白這場(chǎng)培訓對于他的價(jià)值，2個(gè)鐘頭或許對于大家來(lái)說(shuō)意義都不大，關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間，高素質(zhì)的人才會(huì )花費數倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓內容，他們有學(xué)習意識，有成長(cháng)意識。而我們的員工沒(méi)有這種意識，沒(méi)有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養（這里就不是培訓了），去幫助他們累積。
而我的團結合作意識和集體榮譽(yù)感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，面對的是粗魯的管理方法，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心情不愉，整個(gè)團隊情緒化工作情節嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。
現在：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動(dòng)作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會(huì )喧導事故的前后和我解決的過(guò)程，為自己造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調能力，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個(gè)人的培訓內容，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，提供簡(jiǎn)單理論內容，制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過(guò)程，突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面，易學(xué)面，激發(fā)積極性，達到預期目的和最終目的（我是為下屬著(zhù)想的上司）。達到最終目的后，這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬，為下屬著(zhù)想，這種老大跟著(zhù)值；2有很強的能力，這種老大跟著(zhù)有前途。
在此基礎上，我大力喧導集體團結意識和集體榮譽(yù)感精神，告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團體中的一份子，每個(gè)人的所做所為我和我們的團體都會(huì )為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個(gè)團體和他個(gè)人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個(gè)人找出原因，集體幫助分析，達到徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個(gè)人的事，還代表了集體團隊在工廠(chǎng)公司的形象能力問(wèn)題，達到注入集體榮譽(yù)感的.目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個(gè)團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點(diǎn)，一個(gè)小動(dòng)作，楚在打仗前會(huì )用發(fā)軍餉來(lái)鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也可以適當的運用一下！呵呵，我在工作中體現的是請大家喝水這個(gè)動(dòng)作，大家工作量大的時(shí)候我會(huì )在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自己的錢(qián)包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買(mǎi)水，而后借次機會(huì )鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化，喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用，這點(diǎn)我是在部隊學(xué)到的，我每天上班臉上充滿(mǎn)著(zhù)洋溢的笑容，就算黑臉后也會(huì )在10分鐘內恢復笑臉，我會(huì )要求每一個(gè)下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說(shuō)話(huà)的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開(kāi)玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我曾經(jīng)站在工廠(chǎng)操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀(guān)看，讓他們知道我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練！工作效率同比提高！
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