品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )10篇
當我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )1
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì )辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
通過(guò)這半年來(lái)對這門(mén)課程的學(xué)習，多少有了一些自己的心得體會(huì )。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的`過(guò)程。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成，這四大部分既相互區別，又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎，讓我有了許多很深的體會(huì )。
管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵�(tīng)到"計劃"這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn)，計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃（或長(cháng)期或短期）。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而忽略做計劃，這是造成他們日后到處"救火"的主要原因�，F在有很多人認為"計劃趕不上變化"，做了計劃也只是在做無(wú)用工而已，所以他們都不愿意做計劃。其實(shí)不然，我認為計劃是為了有備無(wú)患。做了總比沒(méi)做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(cháng)期基本目標，并制定行動(dòng)方案，配置相應的資源以實(shí)現這些目標。在這里需要說(shuō)明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清、
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )2
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、安全運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的`貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決辦法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的不足。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )3
5月26日我參加了集團公司組織的全面預算管理培訓，雖然只有一天，但收獲頗多。
通過(guò)這兩年集團公司全面預算管理的不斷完善，我們每年也在做預算編制、預算控制和分析，但并沒(méi)有深層次的了解全面預算管理的內涵，通過(guò)這次培訓，我的感觸有以下幾點(diǎn)：
1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)項目都知道預算，但大家通常的意識都認為預算是財務(wù)的事情，僅限于財務(wù)部門(mén)的資金籌劃，是控制費用的工具。這種觀(guān)念不僅加大了財務(wù)部門(mén)的工作壓力，也使得預算在編制、執行中出現各方面的矛盾和問(wèn)題，難以平衡和協(xié)調。缺乏較為完整的預算指標體系。通過(guò)楊立國老師系統地講解，大家都意識到預算管理涉及企業(yè)各個(gè)部門(mén)，需要全員參與，共同完成。預算管理要包括經(jīng)營(yíng)預算、資本預算、籌資預算和財務(wù)預算等各方面；預算管理活動(dòng)從編制、執行控制、考核分析、績(jì)效評價(jià)及獎懲均要滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的.每個(gè)環(huán)節。
2、怎樣將全面預算管理落地。通過(guò)講解，我們了解到首先公司全體員工都要重視預算，都是預算的參與者，建立健全預算管理機構，其次適時(shí)召開(kāi)年度戰略研討會(huì )，預算管理要和公司的戰略目標相結合，預算管理要充分體現企業(yè)的戰略目標和規劃，才使得預算指標能落到實(shí)處。三、預算管理更注重執行力，通過(guò)績(jì)效考核和薪酬體系，把預算執行情況與經(jīng)營(yíng)者、職工的經(jīng)濟利益掛鉤，獎懲分明，從而最大限度地調動(dòng)經(jīng)營(yíng)者、職工的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
3、容易忽略的是可持續發(fā)展的指標，新市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)、新項目的建設、新資源的儲備、核心人才的引進(jìn)和培養，這些可持續發(fā)展的指標在預算的編制過(guò)程中很容易被忽視，勢必造成預算的缺失和不完整。
通過(guò)楊立國老師全面的講解，我們每一個(gè)人的預算意識加強了，預算知識全面了，預算管理的執行能力將不斷提升。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )4
3月20日，在北大培訓，講解了管理的定義、原則等內容，管理的本質(zhì)，就是提高效率，創(chuàng )造效益。本次培訓我認為重點(diǎn)有兩個(gè)方面值得思考，一是管理的系統思維，二是基層管理者的工作意識和態(tài)度。
�。ㄒ唬┕芾硇枰到y思維和統一指揮。
今年公司開(kāi)展了植樹(shù)造林活動(dòng)，在全公司范圍內發(fā)動(dòng)廣大員工以每人2棵樹(shù)的標準新種5000余株。為鞏固綠化成果，管護工作的開(kāi)展就顯得尤其重要，公司針對管護工作也做了統一安排。起先各車(chē)間按照公司規定開(kāi)展工作，除雜草、澆水、撿垃圾，并定時(shí)巡查樹(shù)木有無(wú)枯枝。表面看起來(lái)是很好，工作也在有序開(kāi)展，但有個(gè)問(wèn)題就是各車(chē)間實(shí)行獨自管理，缺乏相互交流和經(jīng)驗借鑒，工作落實(shí)效果有好有差。經(jīng)過(guò)分析總結，四廠(chǎng)統一指揮統一管理，在原基礎上，結合去年發(fā)生的樹(shù)木倒伏情況，引進(jìn)南方引水灌溉經(jīng)驗，組織安排了林區排水系統。每?jì)尚袠?shù)間挖一排水溝，土方培在樹(shù)木根部防護，再挖一較深的集水溝聯(lián)通各排水溝，最后通道廠(chǎng)區路旁排水溝渠，并在地勢較低位置設立了雨水收集坑，在遇較大雨水時(shí)可用應急抽水泵輔助排水。通過(guò)這樣的工作，不僅在綠化管護形式上統一了標準，更提高了預防能力，相信可以有效避免去年同期發(fā)生樹(shù)木被淹而倒伏的情況的好轉。
有管理才能有系統思維，才能通過(guò)有效的決策、計劃、組織、控制等環(huán)節來(lái)協(xié)調所擁有的資源，更好地達成組織目標，這也是管理的本來(lái)面目。避免一次次地干不好、一次次地返工，提高效率，節省時(shí)間。
�。ǘ┗鶎庸芾碚叩哪芰π枰嵘�，工作意識和態(tài)度需要轉變。
有則小故事跟大家分享：有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)，每周下來(lái)只有一天是飽的，就是自己分粥的`那一天。后來(lái)他們推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。大家開(kāi)始挖空心思去討好他，搞得整個(gè)團體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了。然后大家組成三人分粥委員會(huì )及四人評選委員會(huì )，但他們常�；ハ喙舫镀�，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法，輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂(lè )樂(lè )，和和氣氣，日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì )有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習氣，必然是機制問(wèn)題，沒(méi)有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度提高基層管理者的工作意識和態(tài)度，也是如今亟待解決的問(wèn)題。目前四廠(chǎng)執行了四大員檢查定期評比，要落實(shí)此項制度，在做好監督控制的同時(shí)，主要還是強化四大員的主動(dòng)意識，積極發(fā)現問(wèn)題并解決才是硬道理。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )5
通過(guò)xx教授的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執行本單位的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現場(chǎng)，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過(guò)安全培訓教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：xx教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統化安全；本質(zhì)化安全；安全系統理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統要素；影響人的安全行為的`因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價(jià)等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )6
要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹(shù)立"安全第一、預防為主"的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長(cháng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結，必須不折不扣地貫徹執行，而且要把"安全第一、預防為主"的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的'查治工作，防范各類(lèi)事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)�；�，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現事故隱患，要認真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責任、規范管理行為、發(fā)現事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少"三違"的有效手段，通過(guò)制度化、規范化和專(zhuān)業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現場(chǎng)存在的各類(lèi)事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強宣傳培訓教育，嚴格執行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員，不得上崗作業(yè)。
培訓教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕"三違"的有效途徑，以三級安全教育為基礎，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結合，確保各項工作能順利進(jìn)行；二是宣傳教育要到位，通過(guò)開(kāi)展消防安全知識培訓和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根據有關(guān)消防的法律法規，結合分廠(chǎng)實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實(shí)，保障消防安全的各項工作能正常有序開(kāi)展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進(jìn)行檢查和保養，對到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，"安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全"，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長(cháng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(cháng)期穩定。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )7
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個(gè)人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續獲得培養成長(cháng)的機會(huì )，讓大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時(shí)也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的'韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以"扁鵲論醫術(shù)"來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)："你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢？"扁鵲答："長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差。"文王再問(wèn)："那么為什么你最出名呢？"扁鵲答："長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國。"
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會(huì )到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來(lái)了名氣很大的"空降兵"，結果于事無(wú)補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關(guān)注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事！尤其在財務(wù)上是非常適用的。
"團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、超越"是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng )造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標。創(chuàng )造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )8
通過(guò)參加培訓，受益匪淺，使我對預算的意義有了更深的理解。我覺(jué)得全面預算是一種系統化的長(cháng)期工作，是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環(huán)。預算管理是一種系統的管理手段，通過(guò)合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現戰略目標，監控整體戰略目標的實(shí)施進(jìn)度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預算管理，就要早做準備，按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習后對預算管理的一些認識。
1、全面預算的起點(diǎn)是戰略。預算管理就是要克服戰略實(shí)施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰略有關(guān)的激勵，組織沒(méi)有將戰略與預算聯(lián)系，往往都是為了預算而預算。企業(yè)應根據戰略規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標擬定預算目標，編制年度預算；再通過(guò)實(shí)施全面預算，不僅能將企業(yè)發(fā)展戰略按年度經(jīng)營(yíng)目標分解落實(shí)，還能將企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展戰略規劃和年度具體方案緊密結合，從而實(shí)現"化戰略為行動(dòng)"，確保企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現。
2、全面預算的.核心在于"三全"，即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預算管理活動(dòng)從編制、執行控制、考核分析績(jì)效評價(jià)及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節，表現為全過(guò)程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算、利潤預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個(gè)部門(mén)，需要全員參與。共同完成，任何環(huán)節出現問(wèn)題都會(huì )影響整體效益。
3、預算也是需要進(jìn)行調整的。楊老師有句話(huà)很得預算的精髓，即"在劇本的基礎上進(jìn)行調整執行跟沒(méi)有劇本直接操作是完全不同的"定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預算進(jìn)行差異分析，對執行過(guò)程中出現的偏差及時(shí)提出修改意見(jiàn)和改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現的問(wèn)題，這樣就能確保年度經(jīng)營(yíng)目標的完成。
4、預算管理也不是一成不變的，企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，目標也就不同，管理模式及面對的風(fēng)險也不同，預算所傾向的側重點(diǎn)也就不同。
5、全面預算的終點(diǎn)是考核。預算考核是對各責任中心執行預算情況的評價(jià)，針對不同的責任中心確定不同的考核指標，考核各責任中心的工作績(jì)效、成本控制及成本預算的準確性，如設備部門(mén)，不僅考核業(yè)績(jì)，也要考核預測的準確性，避免預算松弛的現象發(fā)生。加強考核力度，提高考核的科學(xué)性，從而可以保障預算目標的落實(shí)。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )9
很慶幸自己能夠有機會(huì )參加這次“品質(zhì)意識”的培訓，通過(guò)瑩姐生動(dòng)又精彩的一課，我深深地體會(huì )到：
1、品質(zhì)決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。
2、優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì)，卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)。
3、個(gè)人品質(zhì)意識決定產(chǎn)品品質(zhì)。
本次培訓可以分三個(gè)階段：第一階段：“品質(zhì)”和“質(zhì)量”的概念。
質(zhì)量：①事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個(gè)基本量之一。國際通用單位是千克。
品質(zhì)：①人的行為、作風(fēng)所表現的思想、認識、品性等的本質(zhì)。②物品的質(zhì)量。
從各自定義中，可以看出：品質(zhì)還包括人抽象的思想。談到品質(zhì)，很容易會(huì )想到質(zhì)量，之前也知道兩者之間有區別的，卻沒(méi)有挖掘更深一層的意義，通過(guò)第一階段的學(xué)習，我了解到品質(zhì)體現公司的綜合能力。在未來(lái)的企業(yè)競爭中，更大程度地達成客戶(hù)滿(mǎn)意是每一個(gè)企業(yè)存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規格，更包括了客戶(hù)是否滿(mǎn)意，而客戶(hù)滿(mǎn)意又和交期是否準時(shí)、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、價(jià)格是否合理密切相關(guān)。
第二階段：良好的品質(zhì)意識是企業(yè)的發(fā)展命脈。
場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為品質(zhì)部門(mén)的一名員工，必須樹(shù)立良好的品質(zhì)意識。
那么，如何才能培養自己好的'品質(zhì)意識呢？這就要求我們品質(zhì)人員做到以下兩點(diǎn)：
1、從思想上認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)和自己的利益息息相關(guān)，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來(lái)源，時(shí)間長(cháng)了，企業(yè)就會(huì )倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。
2、從行動(dòng)上做到：嚴格按作業(yè)指導書(shū)工作，如果按照自己意愿做事，勢必會(huì )產(chǎn)生錯誤，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證，造成更大的損失。
第三階段：領(lǐng)導的期望--品質(zhì)意識我先行、品質(zhì)保障我爭先。隨著(zhù)課程的層層深入，我也越來(lái)越清楚地意識到以下三點(diǎn)的重要性：
1，品質(zhì)在于人品，加強自我品質(zhì)意識修養是品質(zhì)之根本。
2、具備強烈的品質(zhì)意識，樹(shù)立品質(zhì)第一的觀(guān)念，在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率是一名品管員必需的基本條件；
3、嚴格的制度和細化的流程不僅僅是文字，而是我們做好工作的工具，我們要做到真正地讓這些工具服務(wù)于自己。
品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )10
從5年的品質(zhì)管理工作中總結出了以下的品質(zhì)部門(mén)的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質(zhì)部這個(gè)職能部門(mén)的產(chǎn)生
理論上或理想狀態(tài)，企業(yè)內品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門(mén)，因為如果影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機、物、法、環(huán)均完美，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程不應有不良品產(chǎn)生。然而，在實(shí)際運作中并沒(méi)有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料，甚至環(huán)境都部可能部存在問(wèn)題。因此，不良品的存在就成為必然，而專(zhuān)門(mén)從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會(huì )應運而生。
另一方面，在制造過(guò)程中出現或多或少的不良品時(shí)，每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯錯。這種想法是非常實(shí)際的，因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實(shí)現這一愿望呢？首先這需要找出不良原因，才能采取相應措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素無(wú)非就是人、機、物、法、環(huán)五個(gè)方面，正因為影響的因素多才要確定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成，那么他會(huì )公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上，在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門(mén)承擔的，在產(chǎn)品機制造工藝復雜到一定程度的情況下，往往哪一個(gè)部門(mén)都不會(huì )承認自己有問(wèn)題。所以要找真正原因、解決問(wèn)題就不是一件簡(jiǎn)單的事。嚴格意義上講，要公正地去分析原因、找到解決的方法，只有承擔全部責任的總經(jīng)理或老板親自參與，才能平衡各部門(mén)之間的矛盾�？衫习�、總經(jīng)理又不可能那么專(zhuān)業(yè)，不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾？這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門(mén)：它既不直接參與人、機、物、法、環(huán)的執行工作，又要承擔這五個(gè)方面的管理責任；既要懂管理，又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機、物、法、環(huán)的矛盾，這個(gè)部門(mén)就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。
為什么說(shuō)人、機、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢？因為從行為學(xué)上來(lái)說(shuō)，人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大，產(chǎn)品、制造工藝復雜的情況下，這種部愿程度更明顯。所以，將造成不良品責任向外推，就是很自然的事。也許有人會(huì )說(shuō)這是不健康的心態(tài)，其實(shí)在沒(méi)有約束的情況下，人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)？就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門(mén)來(lái)平衡。對于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的，因為以他們的自身利益，他們不可能故意推諉，那樣只會(huì )損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環(huán)執行的品質(zhì)部，如果其直接向總經(jīng)理或老板負責，它也必承擔人、機、物、法、環(huán)的管理責任，必須使這些因素受控制，并保持在相對穩定的狀態(tài)。因此，當這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí)，它就會(huì )較公正地去找原因，去平衡那些不健康的推諉心態(tài)，否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上，品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。
一：文件的管控（包括了供應商/客戶(hù)等外來(lái)文件）
以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗，結合實(shí)際遇到的問(wèn)題，以及稽核與被稽核的經(jīng)歷，總結出：品質(zhì)部門(mén)的工作是否合格（不用優(yōu)秀），單看文件夾的名稱(chēng)與放置保管的整潔、條理以及分類(lèi)的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來(lái)放大：就是5s的工作是否切實(shí)的執行，品質(zhì)部門(mén)的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況�。ㄟ@里談的不是個(gè)案，是整體而言）
文件的整潔與條理：文件夾是否有明確的編號與名稱(chēng)，是否可以一眼看去就可以找出需要的資料，是否名稱(chēng)與內容一致，并且有合理的歸類(lèi)。文件夾是否有明確的放置，有無(wú)錯亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差，你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)？自己的部門(mén)都如此，如何要求兄弟部門(mén)！
二：表單的填寫(xiě)與歸檔
品質(zhì)部門(mén)的表單是品質(zhì)追溯和及品質(zhì)改善的依據，也是高層管理了解產(chǎn)品生產(chǎn)狀況信息來(lái)源，涉及兩大類(lèi)：品質(zhì)記錄表單異常報告單品質(zhì)記錄表單：如何讓你的檢驗員正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全和正確的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多公司都有lo存在，不需要填寫(xiě)的項目必須有刪除線(xiàn)，要求填寫(xiě)10個(gè)項目/數據的，往往有缺漏。該填寫(xiě)的地方卻留空，特別是制程異常相關(guān)的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現象。是否填寫(xiě)完全并正確？
異常處理的表單：是品質(zhì)部門(mén)的.工作重點(diǎn)。如何填寫(xiě)，并完美的結案。8d說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好！8d提供的是一個(gè)思路，而不是限制。如果僅因8d而8d，那么報告中的內容，有多少的水分？還不包括公司內部不可以透露給客戶(hù)的內容！
三：品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過(guò)于與制造單位的品質(zhì)爭議了，其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責任的歸屬與開(kāi)發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系，不論是開(kāi)發(fā)/設計、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗、出貨；都涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢？標準不明？模糊？以及制造流程的不合理性！標準哪里來(lái)？由開(kāi)發(fā)/工程在產(chǎn)品設計到試產(chǎn)的過(guò)程中將產(chǎn)品的制造過(guò)程，制作成為QC工程表（當然也可以有品質(zhì)部門(mén)的工程師來(lái)完成），并完成作業(yè)規范、檢驗規范。需詳細的說(shuō)明制造工序與檢驗內容，檢驗方法/抽樣，檢驗設備，判定標準（有必要量化的必須量化，描述的內容要轉化成量化的指標）以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛，避免不必要的責任推卸。
四：公司的運作標準
提到的是產(chǎn)品的標準。其實(shí)，重要是整個(gè)公司運作的標準，說(shuō)明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門(mén)的話(huà)題，說(shuō)簡(jiǎn)單直觀(guān)些就是企業(yè)的做事方式，人員處理問(wèn)題與解決問(wèn)題的習慣。ISO也好，QS也罷，都是來(lái)規范企業(yè)運作的方法，統一的程序文件（不是說(shuō)內容相同，而是包括的相關(guān)程序要有），精神就在于：如何做，如何寫(xiě)；如何寫(xiě)，如何做，說(shuō)與做要統一！而在實(shí)際的運作中，很多的企業(yè)沒(méi)有做到這一點(diǎn)，ISO是個(gè)簡(jiǎn)單的東西，往往是將簡(jiǎn)單的工作復雜化，將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去，造成簡(jiǎn)單-復雜。也就給各部門(mén)的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理優(yōu)化程度，執行的順暢與否！關(guān)鍵在于各部門(mén)有沒(méi)有按照既定的“游戲規則”在運作。如果沒(méi)有，那么注定失��！
五：站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問(wèn)題
在工作之余，談?wù)摰狡焚|(zhì)管理，有的朋友強調做品質(zhì)工作的，必須將成本、交期分開(kāi)，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責，不要考慮其它的因素！在這里是重點(diǎn)強調品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶(hù)所滿(mǎn)意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當作是品質(zhì)部門(mén)的事情，將成本、交期當作是資材（采購）、業(yè)務(wù)、制造部門(mén)的事，強調團隊的明確分工固然沒(méi)有錯，但在現實(shí)的市場(chǎng)需求以及競爭激烈的環(huán)境下，如何發(fā)揮團隊的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵！所以，做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”，否則沒(méi)有衡量的尺度，單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì)，又如何能立足于企業(yè)之中！
【品質(zhì)管理培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
品質(zhì)管理培訓什么內容10-02
品質(zhì)管理培訓資料11-06
品質(zhì)管理培訓的三個(gè)方面09-28
品質(zhì)管理心得體會(huì )06-09
藥品質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )（通用14篇）11-25
品質(zhì)管理與細節管理08-28