保險培訓心得體會(huì )精選15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編精心整理的保險培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
保險培訓心得體會(huì )1
懷著(zhù)空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務(wù)新人班崗前培訓,回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xxx總和合規的xx總授課。授課中,xxx總以他一貫的活力四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課,這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲,但xxx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxx這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我機會(huì ),我將用行動(dòng)證明給xx看,xxx沒(méi)有選錯人,同樣我也沒(méi)有選錯xxxx。
保險培訓心得體會(huì )2
保險公司是市場(chǎng)經(jīng)濟中以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為主要功能的特殊企業(yè)。保險人員在上崗前需要經(jīng)過(guò)培訓。下面是帶來(lái)的保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )范文,希望大家喜歡。保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
到黃州學(xué)習了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀(guān)念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰性,能使人充滿(mǎn)激情,重塑自信自強的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現財富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè )了自己,使自己有了成就感,實(shí)現人生輝煌,體現自己的人生價(jià)值。何樂(lè )而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
保險培訓心得體會(huì )3
首先,我要感謝領(lǐng)導給予我這次非常難得的培訓機會(huì ),讓我能夠暫時(shí)跳出具體事務(wù)的圈子,靜下心來(lái),學(xué)習新的知識,反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會(huì ),以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習,認真思考,不辜負領(lǐng)導對我的期望,圓滿(mǎn)完成了學(xué)習任務(wù),并獲“優(yōu)秀營(yíng)員”稱(chēng)號。作為多年后第一次重啟組訓培訓班,我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進(jìn)的教育理念、優(yōu)秀的講師團隊、獨特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的,也大大提高了教學(xué)效果。
培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質(zhì)和技能,包括職業(yè)道德、團隊管理、業(yè)務(wù)操作等。通過(guò)學(xué)習,我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓應有的形象,并指引我朝這個(gè)方向努力。
二十天的培訓讓我與其他營(yíng)員間建立了深厚的同學(xué)情和戰友情。同學(xué)情是因為大家在共同學(xué)習的二十天里,互相交流,取長(cháng)補短。訓練營(yíng)集結了全省各地的優(yōu)秀組訓,在與他們交流的過(guò)程中,我發(fā)現自身還存在許多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要負責收展客戶(hù)資料整理,對如何管理團隊和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的理解還處在空中,無(wú)法落到實(shí)處。我想今后我會(huì )主動(dòng)接近團隊,并多向其他組訓老師學(xué)習。在心態(tài)方面,工作情緒還處在浮躁階段,稍有挫折就容易打擊自信心,對壓力的調節能力還不夠,今后我會(huì )多與同事交流,以正能量引導自己,更加積極的面對工作!耙匀藶殍b,可以明得失”,訓練營(yíng)中一位資深組訓對我的評價(jià)是“對工作有思考,但缺乏經(jīng)驗”,我認為這個(gè)評價(jià)很中肯,心浮氣躁沒(méi)有用,只有靜下心來(lái),腳踏實(shí)地,在年輕的時(shí)候多接受磨練,才能更有助于自身成長(cháng)。
與營(yíng)員之間還建立了深厚的戰友情是因為我們同處于個(gè)險條線(xiàn)的組訓,對未來(lái)發(fā)展都有共同目標,在相同的道路上行走會(huì )使人更加親近。在今后的工作中,我也會(huì )與這些優(yōu)秀的組訓保持聯(lián)系,一直激勵自己進(jìn)步。
本次培訓很多講師是來(lái)自業(yè)績(jì)非常好的公司的分管經(jīng)理,在談到他們的公司時(shí),我發(fā)現我所在的公司確實(shí)與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營(yíng)銷(xiāo)人員方面,主管的自主經(jīng)營(yíng)意識差,缺乏團隊掌控能力,營(yíng)銷(xiāo)人員老齡化,技能素質(zhì)差,這些都是營(yíng)銷(xiāo)團隊中存在的問(wèn)題,但我認為根本問(wèn)題還是在于日常管理不得力。首先,本公司很多組訓老師出現了工作倦怠心理,上進(jìn)心不足,導致日常工作履責不足。在追蹤管理上,只在做項目時(shí)或考核期末重點(diǎn)追蹤,平常追蹤懈怠,沒(méi)有將每日查看分析團隊每個(gè)人KPI數據納入日常工作。另外,專(zhuān)業(yè)性差也是本公司存在的一個(gè)問(wèn)題,我親身經(jīng)歷了規模如此大的組訓培訓,才知道培訓對提高專(zhuān)業(yè)性的重要性,而本公司很多組訓缺乏該方面的培訓,這直接導致組訓無(wú)法給營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)化的輔導。輔導其實(shí)不僅僅是針對新員,對老員也應當時(shí)刻關(guān)注他們的不足并及時(shí)補上。我認為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員,只有通過(guò)組訓長(cháng)期的引導和影響,才能根本提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的質(zhì)量。
將來(lái)的管理應當走制度化路線(xiàn),而不是當前“保姆式”管理,這個(gè)轉變的過(guò)程可能是漫長(cháng)而又困難的,但從長(cháng)遠來(lái)看,卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。作為一名組訓,要做的就是認真做好每一件事,從團隊的長(cháng)遠利益出發(fā),引導主管自主經(jīng)營(yíng)。
這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大,感謝領(lǐng)導給予的重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也更加堅定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,彌補不足,做到學(xué)以致用。
保險培訓心得體會(huì )4
在6月2日和5日,我參加公司組織的內部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來(lái)說(shuō)是一種機會(huì )和提升,通過(guò)本次培訓,使我受益匪淺。
在沒(méi)有參加培訓前,感覺(jué)作為講師只要口頭表達清楚,不要怯場(chǎng),其他要求并不多,但經(jīng)過(guò)2天的培訓,我才真正意識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的含義,任何一名講師授課時(shí)的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準備工作,也是博覽群書(shū),增強內涵,積累經(jīng)驗的結果。
通過(guò)培訓使我認識到只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,敢于面對和挑戰它,才能有所進(jìn)步和提高。比如,在第一天培訓中,當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時(shí),心想沒(méi)什么問(wèn)題,但是自己介紹時(shí)還是有點(diǎn)緊張。整個(gè)一分鐘介紹中,只說(shuō)了三四十秒,自己都感覺(jué)到講得有點(diǎn)匆忙凌亂,也感覺(jué)一分鐘是如此之長(cháng)。在第二天老師安排每個(gè)小組根據課程名稱(chēng)寫(xiě)提綱并上臺解說(shuō)時(shí),基本上我可以自如的表達自己的想法,怯場(chǎng)心理好很多了,但因為準備不夠,在時(shí)間把控方面還是差強人意。
這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點(diǎn)。在以前的工作中,我也多次擔任內訓講師,主要是給剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和技校畢業(yè)生培訓。當時(shí)自己感覺(jué)培訓效果還可以,現在想來(lái)缺少了給自己定位、未作參訓人員特點(diǎn)分析,拿到培訓課題就埋頭進(jìn)行材料組織與課件制作,沒(méi)有明確的培訓目的,培訓的內容缺少針對性與實(shí)用性。這對于必須與實(shí)際工作緊密聯(lián)系較多的培訓來(lái)說(shuō),效果就會(huì )大受影響。以前講授的內容主要是建筑智能化各系統的技術(shù),自認為內容專(zhuān)業(yè)性很強,必定平淡枯燥,學(xué)員聽(tīng)培訓時(shí)容易想睡覺(jué)、注意力不集中,培訓時(shí)基本上都是按照ppt朗讀。通過(guò)這次培訓后,我也會(huì )在培訓過(guò)程中加入一些互動(dòng)游戲和視頻素材,使培訓過(guò)程生動(dòng)活潑,讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習內容。
這次培訓讓我認識到講師應有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個(gè)重新了解自己、認識自己的過(guò)程,每個(gè)人都有自己特定的語(yǔ)言習慣和肢體習慣,作為一個(gè)培訓師來(lái)說(shuō),職業(yè)形象在傳達著(zhù)你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象,還要學(xué)會(huì )通過(guò)語(yǔ)言運用技巧、手勢運用技巧、走動(dòng)來(lái)控制培訓氣氛,調動(dòng)參訓人員的積極性。同時(shí),我也認識到,在日常生活中,應該要多讀書(shū),增加自身知識面,注意形體和舉止;應該多詢(xún)問(wèn)和采納別人的意見(jiàn),包括學(xué)員的意見(jiàn),正所謂教學(xué)相長(cháng),只有廣納良言才能使自己的授課更加生動(dòng)、更容易被接受。
這次培訓還使我初步掌握課程教材開(kāi)發(fā)編寫(xiě)的技巧,比如:沒(méi)有比黑色更安全的顏色;標題不超過(guò)三級;大標題不少于50號;小標題不少于40號;內容不少于25號;每頁(yè)7(行數)每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等。經(jīng)過(guò)兩天的培訓,我系統地學(xué)習了培訓講師定位及成人培訓特點(diǎn)、職業(yè)風(fēng)范、授課呈現技術(shù)、培訓現場(chǎng)掌控技巧、課程開(kāi)發(fā)編導法等一系列培訓技能,提升了自己的培訓能力,也學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我一定抓好機會(huì )不斷鍛煉和體會(huì ),使自己能靈活運用學(xué)到的東西,不斷提高授課水平。
培訓是教的過(guò)程,也是學(xué)的過(guò)程,對于培訓講師來(lái)說(shuō),應該先學(xué)好,之后才能教好;對于企業(yè)而言,組織和培養一支內部的講師團隊很重要,因為現代企業(yè)的核心競爭力離不開(kāi)人,要在激烈競爭的市場(chǎng)中能占有一席之地,就必須有團結奮斗、能征善戰的團隊,只有通過(guò)全方位的系統培訓來(lái)不斷適應市場(chǎng)的變化,企業(yè)才能繼續成長(cháng)壯大。篇二:教師培訓心得體會(huì )篇教師培訓心得體會(huì )篇
我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員,這也給我提供了這個(gè)再學(xué)習、再提高的機會(huì )。這次培訓內容豐富,形式多樣,有集中培訓、分學(xué)科培訓、有學(xué)員間的互動(dòng)交流,專(zhuān)家進(jìn)行講座。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。在此之前,我也曾出去培訓過(guò)幾次,但每次都是以聽(tīng)教師的課堂教學(xué)為主,所看到的都是經(jīng)過(guò)了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽(tīng)了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨到的教學(xué)思想、全新的管理體制,對我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著(zhù)引領(lǐng)和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我在培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
通過(guò)培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀(guān)念。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現代教育觀(guān)念,并將其運用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著(zhù)教育家的方向努力。以教師為本的觀(guān)念應當轉為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評價(jià)學(xué)生。
通過(guò)此次培訓,我在教學(xué)觀(guān)上有了一定的轉變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達到不需要教,為了達成這個(gè)目標,教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識,要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì )學(xué)習,不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學(xué)習,還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力。
通過(guò)培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學(xué)習,積極進(jìn)行知識的更新。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,教育現代化工程的不斷推進(jìn),當前以多媒體與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為核心的現代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著(zhù)各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò )理論下知識突破了原有書(shū)本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀(guān)念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統的.“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習方式,傳統觀(guān)念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀(guān)點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎,讓學(xué)生學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )求知,學(xué)會(huì )合作,學(xué)會(huì )實(shí)踐,學(xué)會(huì )創(chuàng )新”的理念所取代。教師應與時(shí)俱進(jìn),適應時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習,教學(xué)相長(cháng)、共同進(jìn)步。
通過(guò)此次培訓,我在教學(xué)觀(guān)上有了一定的轉變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達到不需要教,為了達成這個(gè)目標,教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識,要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì )學(xué)習,不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學(xué)習,還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力。
通過(guò)培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學(xué)習,積極進(jìn)行知識的更新。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,教育現代化工程的不斷推進(jìn),當前以多媒體與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為核心的現代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著(zhù)各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò )理論下知識突破了原有書(shū)本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀(guān)念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習方式,傳統觀(guān)念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀(guān)點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎,讓學(xué)生學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )求知,學(xué)會(huì )合作,學(xué)會(huì )實(shí)踐,學(xué)會(huì )創(chuàng )新”的理念所取代。教師應與時(shí)俱進(jìn),適應時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。通過(guò)培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑!皭(ài)”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(cháng)。作為一名骨干教師,我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐,堅持不懈;要以自覺(jué)的精神對待學(xué)習,不必急功近利,心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問(wèn)題,力求兼收并蓄,博采眾長(cháng);要以獨特的眼光大膽創(chuàng )新,做到不拘一格,匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構,保持積極而健康的心理品質(zhì),逐步形成巧借外力的綜合素養,讓自己的工作、生活與學(xué)習始終處于一種研究的狀態(tài),讓自己的生命處于不斷探索與追求的過(guò)程之中。
通過(guò)培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認真摸索和總結。經(jīng)過(guò)這培訓,認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀(guān)者,而應去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師,要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規律。在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習理論知識,用理論指導教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規律,把科研和教學(xué)結合起來(lái),做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時(shí)期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng )造型、創(chuàng )新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì )時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經(jīng)驗,反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔負起教師應盡的責任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會(huì )將在這里學(xué)到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學(xué)過(guò)程中去,結合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習同行們的學(xué)習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時(shí)的學(xué)習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內容豐富,水平高,充溢著(zhù)對新課程理念的深刻闡釋?zhuān)錆M(mǎn)了教育智慧,使我們開(kāi)闊了眼界。
在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習理論知識,用理論指導教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規律,把科研和教學(xué)結合起來(lái),做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時(shí)期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng )造型、創(chuàng )新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì )時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經(jīng)驗,反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔負起教師應盡的責任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
保險培訓心得體會(huì )5
提升服務(wù)意識、提高工作時(shí)效新華保險客服心得體會(huì )自20xx年7月至今,恍惚間我已經(jīng)踏入職場(chǎng)8個(gè)月了。新華保險公司是我畢業(yè)后進(jìn)入的第一家公司,不管是外線(xiàn)還是內勤,在這里我學(xué)到了很多,領(lǐng)會(huì )了很多,哭過(guò)笑過(guò),我一路走過(guò)。尤其是個(gè)人對保險公司的認識有了360度大轉彎,從一開(kāi)始的厭惡到如今覺(jué)得它才是人間天使。以下是我這三個(gè)月的工作感想3個(gè)月的客服工作讓我覺(jué)得,每一個(gè)人每一份工作我們都必須要盡職盡責,要用萬(wàn)分的責任心來(lái)支持,來(lái)幫助我們的客戶(hù),我們的業(yè)務(wù)員。雖然這個(gè)崗位普普通通,但是“在其位,謀其職,盡其責”,一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,當然我也一直以此律己,我也希望能在這里體現我的人生價(jià)值,在壽險行業(yè)中扮演好自己的角色。在公司以客戶(hù)服務(wù)為中心的服務(wù)理念上我始終把“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為自己的工作目標定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶(hù)上門(mén)的現象,保證客戶(hù)服務(wù)的工作井然有序。同時(shí)建立客戶(hù)服務(wù)工作手冊,詳細記錄,明確權責,在所有與客戶(hù)接觸的工作環(huán)節上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面對自己提出具體的要求,樹(shù)立統一、標準的對外服務(wù)形象。加強與中支公司各部門(mén)的溝通與協(xié)調,加快服務(wù)時(shí)效,及時(shí)解決在對外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標準化、規范化的服務(wù),配以中支嚴格高效的管理。
保險培訓心得體會(huì )6
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的cc老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、(金e款)的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。!
保險培訓心得體會(huì )7
時(shí)間急轉流逝,從我成為中國xx人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年5月13日我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓,我對xx人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結晶,從60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險倒計時(shí),每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì )遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習,我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
保險培訓心得體會(huì )8
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。
大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險培訓心得體會(huì )9
懷著(zhù)來(lái)到平安產(chǎn)險公司車(chē)意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天全身心的投入,并在各位培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了車(chē)意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓期間的個(gè)人體會(huì )。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓,而且它的培訓在培訓里面都是最好的,然后通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個(gè)崗位的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團結協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團隊鼓球游戲,我們玩了,我們開(kāi)心過(guò)了,我們也總結分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開(kāi)的團隊,我才發(fā)現我找到的不止單單是一份工作!
保險培訓心得體會(huì )10
老早就聽(tīng)到保險兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo),但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險是對人生后期規劃的一種保障。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓及書(shū)本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓,經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓心得吧......
可以說(shuō)一路的培訓時(shí)間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著(zhù)一個(gè)感恩的心來(lái)對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過(guò)的保險基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì )里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險的立刻會(huì )拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷(xiāo),最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著(zhù)直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著(zhù)改革共開(kāi)放國家政策不斷的開(kāi)創(chuàng )與提倡,保險隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因為這個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì )得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財富也會(huì )隨著(zhù)你的誠信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報,對于未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現這是一筆財富,只是我發(fā)現的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來(lái)的挑戰和機遇很大,我發(fā)現他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機構,這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區別,還有這個(gè)行業(yè)對誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì )得到他人的認可和信賴(lài),不過(guò)要是想讓大眾都購買(mǎi)到保險還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì )有所回報,這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀(guān)念的問(wèn)題,多好的機會(huì )就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話(huà)說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎?
其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話(huà)語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學(xué)習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著(zhù),自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著(zhù)別人的左右里面,那樣的話(huà),你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運的人,我感覺(jué)命運對每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說(shuō)的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著(zhù)走近路的心理,時(shí)間一長(cháng),你發(fā)現自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會(huì )成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著(zhù)希望的,因為隨著(zhù)保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴展著(zhù),尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來(lái)的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的介紹,你打好專(zhuān)業(yè)的基礎,將來(lái)面對客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶(hù),當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶(hù)所接受,被客戶(hù)所認可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習當做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認識專(zhuān)業(yè)的基礎上,更應該學(xué)習他們身上的那種職業(yè)修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓心得體會(huì )11
x日我有幸參加了xx公司xx分公司xx培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓,我對xx人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
從x月x日到現在,不知不覺(jué)在xx人壽學(xué)習了x天。x天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,x經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在xx職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理,一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索,最后還是選擇來(lái)xx。在xx工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。
因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深我們xx培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)xx員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
相信自己,我是最棒的,最最棒的這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。
唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在xx人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓心得體會(huì )12
在臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)培訓的機會(huì ),為的是讓我們對社會(huì )有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機會(huì ),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了___保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
。2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò),為,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的和職業(yè)生涯設計。
。3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
保險培訓心得體會(huì )13
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實(shí)質(zhì)為全程觀(guān)摩**中支**營(yíng)銷(xiāo)部的“入司*月的精英培訓班”。這幾天的觀(guān)摩及培訓,讓我有以下幾點(diǎn)心得:
1.人數之多,氛圍良好
從后門(mén)一進(jìn)**營(yíng)銷(xiāo)總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個(gè)小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )時(shí),才有近百人,而且中途不頻繁接電話(huà),不隨意走動(dòng)就很不錯了。而這個(gè)培訓班,紀律嚴明,學(xué)員尊規守矩,且個(gè)個(gè)積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個(gè)鼓掌,一聲問(wèn)候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給**營(yíng)銷(xiāo)總部精英班學(xué)員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰經(jīng)驗豐富的老師,可以說(shuō)匯集全省之精英講師來(lái)授課。他們無(wú)論是內還是外,無(wú)論是理論還是實(shí)踐,無(wú)論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學(xué)員聽(tīng)之入神,學(xué)之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來(lái)授課,那對我們的學(xué)員有很大的促進(jìn),對我們的業(yè)績(jì)也有很大的推動(dòng),那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動(dòng)
每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后,班主任老師都會(huì )跟大家作課程回顧。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,或引導學(xué)員說(shuō)出來(lái),而非三兩句便結束。這樣的提問(wèn)方式,讓學(xué)員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時(shí)候,助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞,或請某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等,讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習心情,活動(dòng)筋骨,盡享快樂(lè )時(shí)光。更讓他們參與其中,感覺(jué)學(xué)習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場(chǎng)布置及音響控制
整個(gè)培訓班職場(chǎng)布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學(xué)習”外,職場(chǎng)除講臺外其他三邊都貼滿(mǎn)了標語(yǔ)。標語(yǔ)不是手寫(xiě)的,而是特意從印刷廠(chǎng)印出來(lái)的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開(kāi)金礦;訪(fǎng)量定江山,收入論英雄”,等等,讓學(xué)員感受到公司的職場(chǎng)文化。每個(gè)學(xué)員都將名字寫(xiě)好擺放于桌面上,每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫(xiě)在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來(lái)。4個(gè)助教老師統一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀(guān)注著(zhù)全場(chǎng),觀(guān)注著(zhù)學(xué)員。
還有一個(gè)讓我最有感受的是音響,有專(zhuān)人負責。無(wú)論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專(zhuān)人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂(lè ),就會(huì )隔好幾秒之后才有音樂(lè )響起,這樣氣氛就沒(méi)有那么到位。
5.關(guān)于講師試講
對我來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始,新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優(yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀(guān)摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開(kāi)太久了,這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開(kāi)始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學(xué)習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會(huì )慢慢進(jìn)步,也會(huì )在太平洋成長(cháng)!
6.推動(dòng)研討
觀(guān)摩之后,我們各中支就如何推動(dòng)提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學(xué)習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點(diǎn):
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來(lái)60%就算不錯了。所以,對于**個(gè)月的精英提升班的學(xué)員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經(jīng)理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學(xué)員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學(xué)習,去充電,走過(guò)茫區,他們才有更好的提升,才能在業(yè)務(wù)線(xiàn)上持久!
b.時(shí)間安排與業(yè)務(wù)沖突
中支每個(gè)月都會(huì )有行事歷,我們機構也會(huì )有相應的行事歷,培訓班的時(shí)間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通
進(jìn)培訓班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學(xué)習,代表的不僅僅是自己,而是整個(gè)機構,要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神,集體榮譽(yù)感,
d.車(chē)費問(wèn)題
現在主管學(xué)員都很關(guān)心,每次去中支學(xué)習的車(chē)費是否能報?好象形成了一種完全是免費學(xué)習的感覺(jué)。這也是觀(guān)念引導方面,其實(shí)從新人一入司開(kāi)始就應該清楚,我們是來(lái)做老板的,既然做老板,要不要投資?如果廠(chǎng)家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習的機會(huì )了,你過(guò)去的車(chē)費還需要廠(chǎng)家報銷(xiāo)嗎?
以上這些,是我觀(guān)摩學(xué)習的歸納及個(gè)人心得。通過(guò)這次觀(guān)摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個(gè)系統的學(xué)習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場(chǎng)布置該怎么樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學(xué)習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我們不僅能學(xué)人所長(cháng),更能提升自己。
保險培訓心得體會(huì )14
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)
力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
保險培訓心得體會(huì )15
懷著(zhù)空杯的心態(tài),XX年3月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課,這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。
提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
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