銀行新員工培訓心得體會(huì )合集15篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家收集的銀行新員工培訓心得體會(huì ),歡迎大家分享。
銀行新員工培訓心得體會(huì )1
五天可能很短暫,普通的五天可能只是我們生命長(cháng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會(huì )忘記?墒,在西安銀雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關(guān)心指導和西安銀雁的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學(xué)習了金融基礎知識、會(huì )計操作規范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實(shí)刻苦的練習了服務(wù)禮儀等實(shí)踐技能,我們還積極的參加西安銀雁的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統的、全面的學(xué)習了標準的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧。
其次,這次培訓安排了各種形式的學(xué)習教學(xué)互動(dòng),這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時(shí),作為大堂人員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題這培養了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力。
其次,這次培訓把我們不同學(xué)校不同地區的新員工融合在了一起,我們新員工共同探討、學(xué)習與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習他們善于學(xué)習、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓嚴格的管理讓我們受益頗豐。嚴格的訓練、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對銀雁的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后在浦發(fā)的工作充滿(mǎn)憧憬。
感謝銀雁老師專(zhuān)業(yè)的授課與督導,這位我們今后成為一名專(zhuān)業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅實(shí)的基礎,我也一定會(huì )用心學(xué)習,成為一名優(yōu)秀的銀雁人!
銀行新員工培訓心得體會(huì )2
我在銀行培訓也是結束了,在這段培訓的工作里頭,我也是學(xué)到很多的東西,自己的工作也是認真的完成,對于自己的工作和學(xué)習,做如下鑒定:
學(xué)習方面,來(lái)到銀行,部門(mén)也是組織了我們這批培訓生先參加培訓,了解銀行的一些基本情況,清楚自己的崗位是要做什么樣的事情,又有哪些的流程,在這次的培訓里面,我也是認真的去學(xué),做好了筆記,對于不是那么明白的,當場(chǎng)問(wèn),或者培訓之后和同事相互的去探討,直到徹底的弄懂,我既然來(lái)了這里培訓,那么也是要抱著(zhù)學(xué)習的一個(gè)心態(tài),有機會(huì ),也是要認真的去學(xué)好了,不能松懈,雖然開(kāi)始是沒(méi)有事情交代給到我們去做,但是我也是能感受到學(xué)的這些東西都是以后要在工作上去運用的,如果現在沒(méi)有學(xué)好,那么以后的工作也是難以去做好了,到了工作的崗位上之后,我也是認真的做事,遇到不懂的問(wèn)題也是會(huì )去請教同事,學(xué)習不是一時(shí)的事情,而是長(cháng)久的,要持續的去學(xué)。
工作方面,當我也是通過(guò)培訓,進(jìn)入到崗位,開(kāi)始的工作比較的簡(jiǎn)單,事情也是比較的輕松,銀行也是考慮到我們沒(méi)有經(jīng)驗,所以事情也是一步步的教給我們做,不斷的增加,這樣也是讓我們更加的能夠來(lái)適應,做事的時(shí)候,我也是認真的來(lái)做,效率雖然并不是那么的高,但是沒(méi)有犯錯,而且也是通過(guò)做好一件事情,我也是懂得了,后面再做的時(shí)候,效率也是提升了,雖然開(kāi)始慢,但是也是要把工作給做的扎實(shí)才行,和同事們的相處也是特別的愉快,沒(méi)有鬧過(guò)什么矛盾,并且也是讓我從同事那學(xué)到很多,銀行的工作氛圍很好,大家都是樂(lè )于幫忙,很團結,當我有什么問(wèn)題的時(shí)候,同事很多的時(shí)候也是會(huì )主動(dòng)的來(lái)幫忙,讓我也是感受到在銀行的工作,只要自己努力,那么也是有很大的收獲。
而今培訓結束,我也是對于未來(lái),有了更加明確的把握,我想通過(guò)這次培訓,我也是能更好的去在崗位上立足,去把事情都做好了,雖然經(jīng)驗的確還是不夠的,但是只要以后繼續的學(xué),持續的工作,也是會(huì )做得更加出色的。培訓結束,也是意味著(zhù)我學(xué)習的階段要結束了,更多的是要去對工作的結果負責,我也是充滿(mǎn)了信心,我想我在銀行的工作也是會(huì )做的更完善,自己的工作也是會(huì )更努力的做好的。
銀行新員工培訓心得體會(huì )3
作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二:天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà),這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:無(wú)他,唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí),老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長(cháng),我每天堅持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒他們。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間,但當其他學(xué)員夸獎我們代表隊有多么的團結時(shí),第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎,對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶……
銀行新員工培訓心得體會(huì )4
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團
銀行新員工培訓心得(2)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓心得體會(huì )5
不知不覺(jué),已經(jīng)上班兩天了,想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們,他們專(zhuān)業(yè)、熱情,我多想像他們一樣,幫助到每一個(gè)需要幫助的人,終于我現在能從事和他們一樣的工作,加入信合這個(gè)有愛(ài)的大家庭,成為他們其中的一員,我感到很榮幸。
美好工作的第一天從晨會(huì )開(kāi)始,我滿(mǎn)懷期待也誠惶誠恐,期待能夠更好的幫客戶(hù)解決他們的問(wèn)題,也擔心自己一無(wú)所知,剛開(kāi)始,我拿著(zhù)本子在旁邊一邊看著(zhù)前輩們操作,一邊記筆記,因為手速較快幾筆業(yè)務(wù)下來(lái)我還是比較懵,前輩們讓我試著(zhù)自己操作不要擔心,他們在旁邊教我,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)最簡(jiǎn)單的存、取、轉、等最常用的基本業(yè)務(wù),看似簡(jiǎn)單的事情要做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單,我的師傅張姐告訴我:一定要細心、耐心、不能出一點(diǎn)差錯,這不僅關(guān)乎我們個(gè)人的罰款,更關(guān)乎到客戶(hù)和公司的利益,我們不能給客戶(hù)給公司帶來(lái)利益損失,作為服務(wù)行業(yè)不能忘記我們的服務(wù)理念,不能辜負每一位客戶(hù)對我們的信任。
在同事們的幫助下我逐漸上手了,這兩天幫了很多客戶(hù)辦理小額轉賬或存款,在交流中得知他們是向在外的學(xué)子們匯生活費,看著(zhù)他們兩鬢白發(fā),雙手緊握存款,在工作人員的幫助下填好單子,甚至寫(xiě)錯幾次單子,對我們而言很是簡(jiǎn)單的事情但是對知識文化有限的他們而言,卻是考驗是難題,幸好還有我們的工作人員可以幫他們,我百感交集,想想自己在外求學(xué)多年,我年邁的父母每個(gè)月給我寄生活費亦是如此,我感謝他們幫助我的父母也幫助了我,這一刻我才知道,他們寄的不只是錢(qián),是寄托、是信念、是希望、是愛(ài)!
我很慶幸,我能來(lái)到**銀行三洞分理處工作,認識我們信合有愛(ài)的家人,幫助到信任我們的客戶(hù),今后,我一定盡快適應工作環(huán)境,強化工作技能,為我們的客戶(hù)辦實(shí)事辦好事,做一名合格的信合員工。
銀行新員工培訓心得體會(huì )6
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(cháng)、三位分管會(huì )計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(cháng)還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話(huà)深刻且富有哲理,尤其是x行長(cháng)在培訓第一天的講話(huà),她給了我們四句話(huà),從中我很受啟發(fā)。
第一句話(huà)是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉變!巴緜儭,聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,銀行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價(jià)值。
第二句話(huà)是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
第三句話(huà)是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀(guān)、傳統、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí),你就會(huì )失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話(huà)是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車(chē),在有限的生命里,一定會(huì )走得最遠,欣賞的風(fēng)景也最壯觀(guān)、雄奇;勤以補拙的人會(huì )搭上一列慢車(chē),但這趟車(chē)開(kāi)得穩、開(kāi)得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長(cháng)的人也能擠上一班車(chē),但車(chē)速慢得要死,而且中途還會(huì )被拋棄。你想擠上哪趟車(chē),車(chē)速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長(cháng)也從不同角度讓我們對x行的過(guò)去、現在、未來(lái)發(fā)展目標有了大概的了解,對x行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了x行客戶(hù)服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
x行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入x行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規范、人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單的平臺上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與x行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對x行的認識也僅限于概念上的。但通過(guò)講話(huà)和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個(gè)充滿(mǎn)希望的x行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠的將來(lái),x行定能實(shí)現跨區經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
銀行新員工培訓心得體會(huì )7
一、心態(tài)的調整
心態(tài),就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現出不同的思想狀態(tài)和觀(guān)點(diǎn)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種觀(guān)念去看待,一個(gè)是正面的、積極的,另一個(gè)是負面的、消極的,該怎么理解這一正一反的內涵,這就是心態(tài),它完全取決于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的,從進(jìn)入三鼎那天開(kāi)始,大家都是一樣的,需要重新調整好心態(tài)來(lái)學(xué)習、吸收三鼎文化。有人會(huì )認為:我之前做了好多年,社會(huì )經(jīng)驗豐富,因為三鼎是個(gè)大集團我才選擇來(lái)此工作,我肯定能在短時(shí)間內實(shí)現我的抱負;有人也會(huì )這么想:我是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,有的就是過(guò)硬的學(xué)歷跟理論知識,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標榜物。
人永遠要學(xué)會(huì )放低自己,學(xué)無(wú)止盡,要做到培養積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài),勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的做事,如果你是金子,總會(huì )有發(fā)光的一天,僅僅是時(shí)間問(wèn)題。
二、三鼎文化
文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和,企業(yè)文化則是企業(yè)內全體成員的意志、特性、習慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位,通常用一些既富于哲理,又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達,便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點(diǎn)就是三鼎的企業(yè)精神——朝氣煥發(fā)、銳意進(jìn);追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發(fā):散發(fā)出努力進(jìn)取、精神愉快的氣象,新生向上。
銳意進(jìn)。阂庵緢詻Q追求上進(jìn),下決心強化,力圖有所作為。追求卓越:用積極的行動(dòng)來(lái)爭取達到不同于一般的作為成就。鼎立世界:堅強穩固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。
這是從心態(tài)上的調整到行動(dòng)上的轉變來(lái)讓自己取得更好的成就,這也就是三鼎企業(yè)精神的核心價(jià)值所在。
銀行新員工培訓心得體會(huì )8
懷著(zhù)期盼與好奇,最后迎來(lái)了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學(xué)習了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的好處。
xx成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的情緒我們來(lái)到了xxxx拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的簡(jiǎn)單。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立,到這天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,xx銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史,就如同一個(gè)中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設銀行史,伴隨著(zhù)xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了xx主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名xx員工,我們每一天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時(shí)作為一名新行員,我們就應學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情**的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了超多的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份**,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓心得體會(huì )9
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個(gè)臨近的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著(zhù)一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點(diǎn),看著(zhù)培訓表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
6月28號,培訓破冰,張行長(cháng)作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展!澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機遇也是挑戰,平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝(gè)榜樣!泵恳粋(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰!艾F在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會(huì )。
在接下來(lái)為期5天的培訓計劃中,請來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內控、零售、運營(yíng)和郵件使用規范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認知點(diǎn)。最后一節培訓課由葉芳含老師以電影為培訓履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著(zhù)四處碰壁。一節職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會(huì ),也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jì),不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行新員工培訓心得體會(huì )10
經(jīng)過(guò)這段培訓期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)子,到踏入社會(huì )進(jìn)入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì )。
1。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。
2。通過(guò)7天的培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3。每天認真的學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專(zhuān)業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識,使我對內蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統地認識和學(xué)習,為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內蒙古銀行共同發(fā)展。
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為期一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習氛圍走進(jìn)××銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:×行是一個(gè)暖和的大家庭?傂袑@次培訓很重視,地點(diǎn)就設在16樓的會(huì )議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導鈔、多指導鈔、機器點(diǎn)鈔,對剛走出校門(mén)的我來(lái)講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)×行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法,教會(huì )我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類(lèi)對教學(xué)認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。行里在培訓期間,舉行的幾項活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個(gè)團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點(diǎn)。固然我的最后成績(jì)其實(shí)不理想,但我還是很滿(mǎn)足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì ),感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操縱有機結合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,把握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、布滿(mǎn)自信的×行新員工!
銀行新員工培訓心得體會(huì )12
為期近一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點(diǎn)就設在會(huì )議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機器點(diǎn)鈔,對于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認識,這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法,教會(huì )我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間,舉辦的幾項活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的`考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個(gè)團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jì)并不理想,但我還是很滿(mǎn)足,因為我堅持到了最后,我戰勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì ),感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,掌握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的銀行新員工.
銀行新員工培訓心得體會(huì )13
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓機會(huì ),培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線(xiàn)的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是。個(gè)團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線(xiàn),我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個(gè)共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中,使知識當時(shí)就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
作為我自己來(lái)講,我現階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶(hù),這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶(hù),當然更重要的是對客戶(hù)的維持,應為他可能會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調。營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎。
通過(guò)這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長(cháng),我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行新員工培訓心得體會(huì )14
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行新員工培訓心得體會(huì )15
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會(huì ),因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶(hù)的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通,如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn),還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數據出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì ),按照規定,我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓中,我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸,開(kāi)始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎,讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯,細心是工作的側重點(diǎn),在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓,我會(huì )更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來(lái)工作的挑戰。
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