公司員工培訓心得體會(huì )(集錦15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編精心整理的公司員工培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
公司員工培訓心得體會(huì )1
培訓開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理x總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導，各部門(mén)負責人；還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創(chuàng )新、誠信的企業(yè)文化。
一、團隊精神：
在整個(gè)培訓中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰：
通過(guò)為期一周的培訓，在公司各部門(mén)老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內部控制流程都很?chē)烂軓碗s，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì )有做錯或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì )冷眼旁觀(guān)，更不會(huì )嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(cháng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入xx工作是我的幸運。能成為xx的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受，用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�
經(jīng)過(guò)為期10天的培訓，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓過(guò)程中，能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效，整體的結合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導無(wú)論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導身上散發(fā)的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習。唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位，我想應該和“做事先做人”是一個(gè)道理�！叭恕睕Q定“事”，形成品牌效應。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國有句古話(huà)，叫“人有大志在，無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話(huà)，叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調定位，敢于重用自己，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強。我們應該肩負起時(shí)代賦予的責任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國真的一首詩(shī)共勉：“我們像一只響箭，一往無(wú)前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！”
公司員工培訓心得體會(huì )2
20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xxxx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟濟的集體，是一個(gè)學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。XX年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓的通知，當時(shí)我很激動(dòng)，因為我是xx省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因為我還沒(méi)輪崗過(guò)試驗班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，個(gè)人政治思想素養、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開(kāi)班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)，講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì )和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習和綜合素質(zhì)的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(cháng)張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著(zhù)企業(yè)，另一頭系著(zhù)員工，兩者的相互協(xié)調統一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì )的我，對自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節課，我重新審視著(zhù)自己的人生目標和如何完成這個(gè)目標，對自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規劃。
2號和3號這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jì)效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵創(chuàng )新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績(jì)效。
在接下來(lái)的二十天里，培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規劃、應用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規學(xué)習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線(xiàn)等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無(wú)法看到內部的結構，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學(xué)習了各種設備的電氣試驗的接線(xiàn)，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線(xiàn)都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實(shí)訓大廳對真實(shí)設備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問(wèn)題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場(chǎng)注意事項，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補充。最后這二個(gè)多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會(huì )，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。 四個(gè)月的培訓眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
公司員工培訓心得體會(huì )3
今年xx月xx日，根據市局（公司）的統一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習型企業(yè)，特邀請廈門(mén)達人咨詢(xún)培訓公司講師到永勝縣局（分公司）對我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓。兩天的培訓中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓小組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真聽(tīng)講，積極思考，主動(dòng)回答。通過(guò)課堂上開(kāi)展的各類(lèi)寓教于樂(lè )的活動(dòng)，從員工的專(zhuān)心程度和開(kāi)心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執行力在培訓中得到進(jìn)一步加強，同時(shí)通過(guò)老師對相關(guān)知識的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過(guò)聽(tīng)取廈門(mén)達人咨詢(xún)公司黎成老師的培訓后，都有很大的啟發(fā)。通過(guò)觀(guān)看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì )到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài)，隨時(shí)調整好情緒，自動(dòng)自覺(jué)地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對自己的工作充滿(mǎn)激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì )有效的溝通方法，通過(guò)與身邊領(lǐng)導、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標，在動(dòng)態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化，自覺(jué)培養工作興趣，拓展知識，加強協(xié)作意識，團隊意識，敢于承擔責任，對待工作“沒(méi)有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽(tīng)到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對困難，克服一切前行中遇到的問(wèn)題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20xx年“四要”良好作風(fēng)建設專(zhuān)題教育活動(dòng)后，國家局進(jìn)一步提出的重要專(zhuān)題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng )新力不強等問(wèn)題，要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開(kāi)拓創(chuàng )新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓，正是專(zhuān)題教育活動(dòng)有益的補充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對待學(xué)習、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國家、集體的利益�！皟蓚�(gè)利益至上”和“利國惠民、至愛(ài)大成”的行業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過(guò)程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶(hù)，努力實(shí)現煙農、卷煙零售戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、政府、內部員工的“五個(gè)滿(mǎn)意”，我們才會(huì )實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現自身的價(jià)值，除此之外，我們沒(méi)有任何利益可言。
通過(guò)這次培訓，我認為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標，并且在改革與創(chuàng )新中要學(xué)會(huì )不斷適應新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì )培養工作興趣，樹(shù)立終身學(xué)習的心態(tài)，這樣才會(huì )起到真正促進(jìn)作用，否則，目標與現實(shí)就會(huì )產(chǎn)生差距，造成脫節。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng )造工作、學(xué)習、溝通交流的平臺，充分展現以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過(guò)多種學(xué)習培訓的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團隊之中，勇于承擔后果，承擔責任，企業(yè)才會(huì )不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續發(fā)展的道路。
公司員工培訓心得體會(huì )4
由于碩士階段的努力學(xué)習和工作，并且經(jīng)歷了公司部門(mén)及公司領(lǐng)導兩個(gè)層次的面試，我很榮幸的成為了公規院下屬子公司華杰工程咨詢(xún)有限公司的一員，懷著(zhù)感恩之心和自己美好的希望，開(kāi)啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規院了解華杰并適應自己所應聘的工作，公司特地從7月23日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓。培訓的內容豐富多彩，有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規章制度等內容。通過(guò)公司董事長(cháng)、各職能部門(mén)經(jīng)理對公司的介紹，我更加確定了自己選擇公規院的正確性，公規院是我國的皇家設計院，建院60多年之久，培育了一代代土木建筑工程師，建造了一座座世界矚目的大橋，完成了一個(gè)個(gè)幾乎不可能完成的艱巨任務(wù)。培訓中聽(tīng)取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷，體會(huì )到了公司對于新員工的重視及老員工的關(guān)愛(ài)，即使我還未正式入職，就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過(guò)戶(hù)外拓展，讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性，拓展過(guò)程中，每一個(gè)小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用，團隊的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時(shí)，對于今后的工作生活亦是如此，如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段，要求我們要有高效的工作效率，即不僅能夠出色的完成工作任務(wù)還要在短時(shí)間內將其完成。因此，團隊協(xié)作是最為行之有效的方法。
培訓對我印象最深刻的是最后去太陽(yáng)村的志愿活動(dòng)。起初，我還并不了解太陽(yáng)村，但經(jīng)過(guò)汪主任的介紹，我明白了太陽(yáng)村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀(guān)看了太陽(yáng)村的艱難的發(fā)展歷程，熒幕上的一幕幕時(shí)時(shí)刻刻的影響著(zhù)我，觸及我的心靈，不禁潸然淚下，孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福，將來(lái)的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活，還應關(guān)注社會(huì )上的弱勢群體，因此，我們應積極上進(jìn)，成就自己的同時(shí)也要關(guān)愛(ài)他人。
入職培訓時(shí)間雖短，卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著(zhù)美好的夢(mèng)想來(lái)到了公規院，希望我們可以通過(guò)公規院這個(gè)大平臺共同努力奮斗，最終實(shí)現我們的人生價(jià)值。
公司員工培訓心得體會(huì )5
從入職到現在也已經(jīng)兩周有余了，在這兩周里也陸續參加了一些工作。在工作中，取得了些快樂(lè )，也有些疑惑。接下來(lái)我也不做流水帳式的工作體會(huì )了，具體談幾個(gè)方面的體會(huì )。
1，首先我解釋下為什么題目加上80后這樣的字眼，前幾天看集團的資訊日報，里面有一篇專(zhuān)題文章談到“70后與80后的管理暗戰”，里面的很多觀(guān)點(diǎn)，我非常的贊同，但是我也想為80后說(shuō)些自己的看法。確實(shí)社會(huì )上對于80后，也就是我們這一代人越來(lái)越關(guān)注，對于我們屬性研究也越來(lái)越多。作為第一代獨生子女，我們的成長(cháng)路線(xiàn)和現在大多數的管理者，或者說(shuō)同事不一樣。我認為差異化正是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，如何真正運用好這樣的差異化才是正解。美國，作為一個(gè)移民國家，他們的公民什么樣的人都有，差異化更是嚴重，可是處理的好這會(huì )是一種動(dòng)力。
2，英雄主義的職場(chǎng)體現：作為80后的一代，人們說(shuō)的最多的就是我們如何志高氣傲，團隊能力如何差，如何的過(guò)于浮躁，如何的缺乏敬業(yè)和職業(yè)精神，如何的過(guò)于個(gè)人英雄主義。確實(shí)，我也從不否認我們的英雄主義�？墒俏蚁胫匦露x，我稱(chēng)之為新英雄主義。作為英雄就要有改變結局的能力，就要有百折不撓的精神，要有用于承擔的主人翁精神，在工作中，我體會(huì )到英雄主義的快樂(lè )，比方說(shuō)我希望通過(guò)我對法律法規的分析可以達到預防一些突發(fā)事件的發(fā)生，降低風(fēng)險，降低損失。我希望通過(guò)我做的如何回避家政風(fēng)險培訓的PP可以達到降低家政風(fēng)險目的。這樣我就可以說(shuō)：Iamahero.這就是我認為的英雄主義的職場(chǎng)體現，我認為英雄主義并不與團隊精神相違背，團隊需要英雄。英雄是創(chuàng )新的，英雄是敢于承擔任務(wù)的，英雄同樣是具有號召力的。其實(shí)只要在工作中尋找到了快樂(lè )，那就是英雄。
3，價(jià)值觀(guān)再造：來(lái)到萬(wàn)科，可以說(shuō)我的價(jià)值觀(guān)發(fā)生了比較大的顛覆。以前，我認為，成功，就是住別墅開(kāi)奔馳掙大錢(qián)。但是我現在認識到錢(qián)不是財富的唯一體現，也不是成功唯一標準。比陳景潤，王進(jìn)喜，李素麗有錢(qián)的人多的是，但是這些來(lái)自各行各業(yè)的人，誰(shuí)能說(shuō)他們不成功。為別人創(chuàng )造更多的價(jià)值的同時(shí)也為自己創(chuàng )造價(jià)值才是成功。同樣是看集團網(wǎng)站BBS，很多人抱怨物業(yè)收入不高，待遇不好。但是，我發(fā)現有一個(gè)人的留言很有意思，他說(shuō)不高是因為我們做的不夠好。記得有一則電視廣告，內容是一個(gè)水龍頭廠(chǎng)家(科勒)，找到世界頂級的建筑設計師，設計師給他廠(chǎng)家介紹他們的設計多么多么的好，哪里哪里都有他們的設計，可是廠(chǎng)家代表只說(shuō)了一句話(huà)，我需要你們設計出來(lái)的房子能用上我們科勒的水龍頭。為了一個(gè)水龍頭去設計房子?看起來(lái)是天方夜潭，但是同樣的道理，如果萬(wàn)科物業(yè)足夠優(yōu)秀，優(yōu)秀到所有的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商專(zhuān)門(mén)設計能配合萬(wàn)科物業(yè)的房子和小區。那么還有人擔心薪水待遇問(wèn)題嗎?因此我的價(jià)值觀(guān)，或者說(shuō)最想做的事情，將我所從事的做到前面提到的那個(gè)狀態(tài)。
公司員工培訓心得體會(huì )6
在這三天四夜的培訓中，讓我學(xué)會(huì )了很多的知識。
這次培訓雖然只有三天時(shí)間，課程安排比較緊，但內容充實(shí)，使我收獲頗多。在培訓中，讓我了解到公司的發(fā)展歷史和企業(yè)“十六字”精神，以及公司的架構和未來(lái)發(fā)展的方向，堅守自己的工作崗位，以及今后的發(fā)展，通過(guò)努力希望能為公司盡一份力。
讓我感悟最深刻的是每個(gè)公司領(lǐng)導的課程和最后一天的活動(dòng)，可以體現出公司領(lǐng)導對這次培訓和我們新員工的重視。從活動(dòng)中認識到在任何一個(gè)團隊中都要擁有“感恩、團結、拼博、擔當、信念、創(chuàng )新、誠信、奉獻”的精神，才能得到成功。
我們是公司的新鮮血液，要有吃苦耐勞、任勞任怨、奉獻自我的精神，要腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在，還要有自己的人生的規劃，多讀書(shū)，才能給公司盡一份力量。
最后我要感謝公司給我這么好的平臺，讓我邊學(xué)習，邊工作。
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通過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
x天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
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培訓對我來(lái)講其實(shí)學(xué)習到的不是很多，當然這些學(xué)習是很有用的，畢竟只有一周的時(shí)間，很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會(huì )的，但是這次培訓的的過(guò)程是非常有意義的，讓我知道了工作當中的一些注意事項，還有作為一名xx的員工應該做到哪些，雖然說(shuō)很多道理我都知道，但是這份細心，這份職場(chǎng)中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻，我一直覺(jué)得工作跟自己的能力是分不開(kāi)的在，在這里的一周培訓，其實(shí)說(shuō)的就是在今后的工作中要注意的事情，還有一些員工的素養，但就是這些流暢讓我體會(huì )到了公司對新員工的重視，對我們每一個(gè)員工的嚴格要求，這些在今后工作當中對我只有好處，沒(méi)有那個(gè)公司不希望員工個(gè)更加認真，更加細心。
一周的培訓當中，也有一些關(guān)于工作事情，來(lái)到這里工作我是專(zhuān)業(yè)出身，但是就單單這次培訓講到的關(guān)于一些專(zhuān)業(yè)知識，我就覺(jué)得自己過(guò)去在學(xué)校掌握的東西是在不多，甚至我會(huì )覺(jué)得我有有多不足，當然這些都是需要繼續加強的，對于專(zhuān)業(yè)能力上面我受到了深刻的影響，我看到了自身的一些不足，雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓，可是能夠看到的東西很多，在培訓當中不會(huì )讓我們專(zhuān)業(yè)知識能力有什么提高，只會(huì )讓我知道自己在哪些地方欠缺，這讓我覺(jué)得很高明，這也是讓我感到很驚訝的地方嗎，通過(guò)這次陪恤我也知道自己在專(zhuān)業(yè)能力這一塊還是有待加強的，以后步入的工作崗位，當然就是我展示的時(shí)候，對于工作上的知識要點(diǎn)，我一定虛心的學(xué)習，現在的培訓結束就是一個(gè)開(kāi)始，對于我的考驗邁出了第一步，我一定會(huì )繼續加油努力的。
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時(shí)間一晃，培訓已過(guò)半，對于自己在這一個(gè)月的成長(cháng)連自己也不敢相信，從前的懶惰不見(jiàn)了，從前的散漫不見(jiàn)了，從前的過(guò)一天是一天的日子也不見(jiàn)了，人生注入了新的血液，讓我在這一個(gè)月的`生活中無(wú)比充實(shí)，這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義，源于嚴格的管理和人性的關(guān)懷。
通過(guò)的學(xué)習，我不再擔心自己對于以后工作的茫然無(wú)措，也不再擔心自己以后的成長(cháng)方向。培訓生活的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常好的學(xué)習氛圍，尤其是聽(tīng)到了各位老師精心準備的課程時(shí)，我心中無(wú)不感到幸運，同時(shí)也暗暗下決心要更好的完成學(xué)業(yè)。既然是學(xué)習，就必然要遇到困難。上課的第一天聽(tīng)到老師說(shuō)，我們繼電保護班的課程是這次培訓四個(gè)班中比較難的，而班里同學(xué)關(guān)于繼電保護的掌握水平也有所不同，這就需要老師的授課內容全面而通俗，我們當然從心里是非常重視這次培訓的，所以很晚了，仍有人不肯離開(kāi)教室是常有的事，當然其中也常常包括我�，F在培訓以接近尾聲，我的感觸最大的是第一天的培訓，老師的規定相當嚴格，比如遲到三次或曠課一次取消考試資格，開(kāi)始我們真的被嚇到了，但是后來(lái)才發(fā)現，這條規定完全沒(méi)有意義，因為大家求學(xué)的愿望都非常強烈，生怕漏掉課上的蛛絲馬跡，記得上課期間，曾有位同學(xué)對老師說(shuō)了這樣一句話(huà)：“老師，您的課我一個(gè)字都不想漏掉，您講的太精彩了!”其實(shí)我心里感覺(jué)也是這樣，我們可以感覺(jué)到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學(xué)習氛圍讓我們的成長(cháng)都相當快，我們幾個(gè)同學(xué)常常感嘆，這段時(shí)間學(xué)懂了不少東西。當然，后來(lái)的理論考試，我們也獲得了不錯的成績(jì)，我們都很高興。
的生活也非常的開(kāi)心，老師無(wú)微不至的關(guān)懷，同學(xué)之間互相幫助從不吝嗇自己的才華，這也是我們能有很大進(jìn)步的原因之一，當然人是鐵飯是鋼，我們每天都享受著(zhù)公司領(lǐng)導為我精心準備的飯菜，讓我們能夠100%的投入到學(xué)習生活中，在此，我非常感謝公司領(lǐng)導對我的培養，相信通過(guò)努力，我可以在不久的將來(lái)，為企業(yè)付出自己應盡的那份力量，不枉曾經(jīng)的那份關(guān)懷和培養。
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歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習中得到的一切來(lái)造就自己”。學(xué)海無(wú)涯，當滿(mǎn)懷夢(mèng)想的我跨出青春校園的大門(mén)就踏入社會(huì )的這個(gè)大舞臺，尋求一個(gè)機會(huì )證明自己的時(shí)候，才真正的感覺(jué)到了自己的渺小，四處碰壁讓我迷茫過(guò)，失落過(guò)，傷心過(guò)。壯志難酬，徘徊迷茫的時(shí)候，中國鐵塔這個(gè)大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望，讓我從新定位了未來(lái)奮斗的方向。
公司重視人才，培養人才的管理體系，讓我感覺(jué)到了這個(gè)大家庭的溫馨，所以很感謝給于我們這些初出茅廬的新人一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對通信行業(yè)陌生的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，中國鐵塔公司作為一個(gè)國家重點(diǎn)通信設施綜合服務(wù)企業(yè)，擔負著(zhù)國家通信行業(yè)重大的擔子，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
培訓的開(kāi)始就是拉近新同事之間的認識和交流，通過(guò)趣味性的團體娛樂(lè )活動(dòng)一下子就拉近了我們同事之間的認識，感受到了鐵塔公司這個(gè)大家庭的活力和團結。這次專(zhuān)業(yè)化的培訓，雖然看似專(zhuān)業(yè)和嚴肅，但是老師們幽默風(fēng)趣的講解氛圍，讓我們在輕松愉快中汲取精華，豐富知識面，拓寬了自己的視野。公司深厚的企業(yè)文化通過(guò)郭總的生動(dòng)講解，讓我對公司未來(lái)的發(fā)展和自我夢(mèng)想的實(shí)現充滿(mǎn)期待，公司正如現在的我們一樣，雖然前面困難重重，但是充滿(mǎn)了激情和活力十足，正在朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、高效化、規�；姆较虬l(fā)展。開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)高效，利益客戶(hù)，成就員工是公司的核心價(jià)值觀(guān)，秉承著(zhù)這樣優(yōu)良的傳統，相信做國際一流信息通信基礎設施服務(wù)企業(yè)一定在不就的將來(lái)一定會(huì )實(shí)現。作為服務(wù)行業(yè)，高效的溝通技巧與時(shí)間管理是我們新員工在工作中與客戶(hù)交流溝通的基礎，所以在這次的學(xué)習中講解的非常詳細，掌握很多溝通的技巧彌補了自身許多的不足。通過(guò)這樣有趣、專(zhuān)業(yè)的學(xué)習為自己不斷的“充電”，提升學(xué)習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。
通過(guò)這次的學(xué)習知道了人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì )使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。而且學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律等基本知識，并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái)，做到“專(zhuān)”與“博”相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人修養全面提高。
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短短幾日，宛如多時(shí)！這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開(kāi)始。
省公司號角一鳴，省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái)，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車(chē)送至成都。來(lái)到培訓中心時(shí)，見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識過(guò)的同事，歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來(lái)，舟車(chē)勞頓，但個(gè)個(gè)面無(wú)困色，想必也是對此次培訓充滿(mǎn)期待。晚飯后集合，此次培訓正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì )議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現出了很好的競技精神，我組也發(fā)揮穩定，取得不錯成績(jì)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因為他之前實(shí)習過(guò)的原因，不管對業(yè)務(wù)還是對公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類(lèi)課程的培訓，李老師言辭幽默生動(dòng)，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內容，也對中國鐵塔的企業(yè)文化有了認識。同時(shí)，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規范等內容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對包括公司組織架構，職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進(jìn)入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來(lái)的第二天第三天中，我們分別學(xué)習了公司關(guān)于采購、財務(wù)、運營(yíng)發(fā)展、維護、建維等專(zhuān)業(yè)知識，由于經(jīng)驗尚淺，在這些課程的學(xué)習中稍感吃力，但經(jīng)過(guò)老師的教導，同學(xué)的幫助，在專(zhuān)業(yè)知識方面還是有很大收獲，同時(shí)也體會(huì )到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當然，必要的信心不能少，我也堅信，只要努力，愿意學(xué)習，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理，相較與前兩天較為專(zhuān)業(yè)的課程，最后兩天的課程相對有趣，幾次與老師的互動(dòng)也讓我十分榮幸，收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧，當然也對我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用！
最后，入職培訓即將告一段落，幾天學(xué)習讓我獲益良多，不管專(zhuān)業(yè)知識還是職業(yè)技巧，當然我也認為重要的不僅僅是學(xué)習，更需要將自己所學(xué)運用到工作中生活中，學(xué)以致用，才是最終目的。在此，為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣，卯足干勁，希望自己與鐵塔共同努力，共同進(jìn)步，共同登上頂峰！
公司員工培訓心得體會(huì )12
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開(kāi)始，不知不覺(jué)，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現在雖然只過(guò)了一個(gè)多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時(shí)接到通知要集體培訓的時(shí)候，我有點(diǎn)擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱斶M(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年，最難過(guò)的或許就是沒(méi)有一個(gè)明確的集體，大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習，上完課就紛紛離開(kāi)。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團隊建設對大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開(kāi)始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見(jiàn)到大家去期待每一天的培訓�；蛟S這是人生里最后一次機會(huì )身在一個(gè)如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì )擔心我們，我受傷的時(shí)候大家會(huì )相繼發(fā)信息詢(xún)問(wèn)我的狀況，我好喜歡這個(gè)集體，好感謝交行能給我這個(gè)機會(huì )遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過(guò)于學(xué)習技能了吧，點(diǎn)鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來(lái)進(jìn)入大學(xué)，因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過(guò)這一個(gè)月的培訓我發(fā)現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時(shí)候我還是保持著(zhù)一種不著(zhù)急的樣子，而后每次吃完午飯回來(lái)，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著(zhù)點(diǎn)鈔，在大家的帶動(dòng)下我也開(kāi)始去主動(dòng)的練習技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習。我很喜歡現在主動(dòng)學(xué)習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷(xiāo)售體驗了。每次回想起來(lái)我都很慶幸，還好沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗。第一天的晨會(huì )就讓我體會(huì )到了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時(shí)間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開(kāi)始了下午的營(yíng)銷(xiāo)體驗。站在超市，人來(lái)人往，沒(méi)有我認識的人，我要向陌生人去推銷(xiāo)產(chǎn)品，這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個(gè)小時(shí)，從最開(kāi)始的臉紅，到熟練的向每一位過(guò)往的行人推銷(xiāo)，人就是要這么鍛煉出來(lái)的吧。當晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專(zhuān)業(yè)是保險的我，如果進(jìn)入保險公司，或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現在認真對待自己的工作，不僅是對客戶(hù)負責，更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個(gè)機會(huì )，短短一個(gè)月，我成長(cháng)了許多，希望接下來(lái)的培訓以及以后的工作我都能更加成長(cháng)，成為一名優(yōu)秀的員工。
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尊敬的領(lǐng)導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內容根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間，我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中，懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售，進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。
同時(shí)，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手，掌握了市場(chǎng)調研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持！在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi)，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等，同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據（銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統計，對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調，在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開(kāi)展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著(zhù)我們的銷(xiāo)售，在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里，售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高，就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán)，對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì )形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān)，服務(wù)觀(guān)！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成，各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等，結算部分有�？ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷(xiāo)售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長(cháng)學(xué)習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門(mén)服務(wù)規范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓。從另外一個(gè)方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營(yíng)養，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì )發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規范交與安裝師傅，最大限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時(shí)間里，通過(guò)李部長(cháng)的教授、培訓時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習過(guò)程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問(wèn)題，還有為司的一些服務(wù)規范，其中最重要的就是114條服務(wù)規范。13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(cháng)期不斷地對一線(xiàn)現場(chǎng)進(jìn)行調查了解，與一線(xiàn)工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領(lǐng)導的要求按時(shí)完成，認真對待，本著(zhù)對師傅負責同時(shí)也是為自己負責的態(tài)度，以一種學(xué)習的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習中發(fā)現問(wèn)題、在發(fā)現問(wèn)題中進(jìn)行總結、在總結中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓學(xué)習的成員都如其的拿到了復崗通知書(shū)。
但在這過(guò)程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當然還有很多是外還沒(méi)有發(fā)覺(jué)的缺陷，希望在以后的學(xué)習中領(lǐng)導及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會(huì )更多的向老同事學(xué)習交流，揚長(cháng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì )遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場(chǎng)情況來(lái)靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)�？赡苡袝r(shí)候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著(zhù)一顆學(xué)習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品知識學(xué)習，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習，我對連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強。在以后的輪崗學(xué)習和工作中，我會(huì )繼續保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(cháng)遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學(xué)習，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專(zhuān)精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節做好，圓滿(mǎn)完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。三個(gè)月的試用期過(guò)去了，接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿(mǎn)的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實(shí)現貢獻自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過(guò)往工作的支持和信任。
公司員工培訓心得體會(huì )14
企業(yè)是由員工構成的，不是簡(jiǎn)單的相加，而是統一協(xié)調的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，必須做到以下幾個(gè)方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎條件，也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。干好自己的分內之事，是在職業(yè)分工日益細化背景下，加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責，領(lǐng)會(huì )意圖不掉鏈，執行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項發(fā)展戰略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結干好“分外之事”�！叭f(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中”(《呂氏春秋》)補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿(mǎn)足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會(huì )發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內的事情，是責任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時(shí)，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內的事，也能及時(shí)靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹(shù)立起補位意識，并用鍛煉自己成長(cháng)的積極心態(tài)來(lái)對待自己分外的事情，就能把工作當成機會(huì )，把指派當成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習�！捌埲招�，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過(guò)不斷學(xué)習提高個(gè)人工作本領(lǐng)。要堅持向實(shí)踐中學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個(gè)人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動(dòng)地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強和提高個(gè)人的適崗能力。今天你是很稱(chēng)職的員工，如不堅持學(xué)習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉變觀(guān)念，抓住任何的機會(huì )學(xué)習、充實(shí)自己，以不斷突破涌現出來(lái)的新問(wèn)題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會(huì )所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰，要求我們必須牢固樹(shù)立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現在開(kāi)始、從工作崗位開(kāi)始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
公司員工培訓心得體會(huì )15
通過(guò)這次的新生培訓，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構，以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責心，山西建筑投資集團總承包部是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。建投會(huì )給予每個(gè)員工相應的關(guān)心，會(huì )給每個(gè)員工足夠的空間展現自己，總承包部的發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機遇，與總承包部一齊迎接挑戰!從這次的培訓中，我學(xué)會(huì )了一句話(huà)，只要有目標，路就不會(huì )消失，希望就不會(huì )消失！我相信我們每一位新員工都能夠深刻理解總承包部十六字箴言，并落實(shí)到工作中的每一處細節，發(fā)揚我們作為年輕人不怕吃苦，不畏艱難的品質(zhì)，勇于攻堅工作中的困難。我相信我們會(huì )攜總承包部之手，共創(chuàng )更加美好的未來(lái)！
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