員工培訓心得體會(huì )(通用15篇)
當我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
員工培訓心得體會(huì )1
5月8日至5月24日期間,作為安徽安糧國際發(fā)展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統組織的新員工企業(yè)文化導入暨職業(yè)化訓練培訓課程。雖然僅有短短6天的培訓課程,但是收獲頗多。
一、企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的文化反應了企業(yè)的精神和底蘊。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團,自1976成立以來(lái),經(jīng)歷了波折及坎坷,也遇到過(guò)機遇和飛躍,在這幾十年的發(fā)展過(guò)程中,集團的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化,讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長(cháng)和發(fā)展。誠信是底線(xiàn)、務(wù)實(shí)是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng )新是驅動(dòng)力。六種意識是我們在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中行為準則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責任,四大理念則是發(fā)展的基礎。
二、職業(yè)化訓練
作為帶著(zhù)工作經(jīng)驗來(lái)到公司上班的新員工,在職業(yè)化訓練課程中收益良多。雖然在進(jìn)公司前已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗,但是經(jīng)過(guò)這次培訓后,不得不承認以前的自己無(wú)論如何不能算是一個(gè)職業(yè)化的職場(chǎng)人。以前的自己要么存在諸多陋習,要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協(xié)調,比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結果化等等。 “不管能力有多強,必須拿出結果來(lái)”這是我感觸頗深的一句話(huà)?赡苡袝r(shí)候自詡自己的能力有多強,自己的態(tài)度有多積極,但是工作中追求的還是一個(gè)讓領(lǐng)導和客戶(hù)認同的結果。這讓我想起以前經(jīng)常聽(tīng)到的一句類(lèi)似意義的話(huà)“過(guò)程不重要,重要的是結果”,沒(méi)有結果,前期的工作全是無(wú)用功,只是在浪費時(shí)間而已。
工作計劃的課程是另一門(mén)讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒(méi)有根據事情的輕重緩急進(jìn)行排序,從而導致在工作過(guò)程中往往工作沒(méi)有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經(jīng)過(guò)這次課程后,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進(jìn)行調整和修改。
除了以上兩點(diǎn)感觸最深的課程外,其他課程也都學(xué)到新的東西,對我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗和財富。
三、拓展訓練
為期一天半的拓展訓練過(guò)程應該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓練中,很多訓練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來(lái)無(wú)法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會(huì )迎刃而解。當然,最重要的還是要發(fā)揮團隊合作的意識,一個(gè)獨立的人的能力是有限的,但是當很多人組成一個(gè)集體的時(shí)候,大家各自發(fā)揮自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),那么我們的力量就會(huì )無(wú)限放大,拓展訓練中是如此,工作中也是如此。但是在團隊合作過(guò)程中要積極地發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性也一樣很重要。如果當團隊的其他人都在努力的時(shí)候,卻有人消極應對,那么必然會(huì )極大地影響整體的工作積極性和效率。
此次的培訓過(guò)程是快樂(lè )而短暫的,這次培訓課程不僅讓我認識的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時(shí)也讓我認識了很多來(lái)自系統其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機會(huì )。希望本人能夠通過(guò)這次培訓學(xué)習到的知識和經(jīng)驗讓自己更好發(fā)展起來(lái),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
員工培訓心得體會(huì )2
這幾天時(shí)間的培訓使我真正的感受到一個(gè)公司,一個(gè)集體的成長(cháng)是不能缺少任何一個(gè)人的,每一個(gè)人在團隊中的用處都是很重要的,更是不可缺少的。從最開(kāi)始的公司基本的知識到公司每一位領(lǐng)導在公司的發(fā)展歷程,一切的點(diǎn)滴都是可以看出公司能走到今天這般模樣都是每一位前輩的堅持不懈,作為新員工的我們在了解了這些之后就應該以最正確的工作態(tài)度來(lái)面對之后每一天的工作,要將公司的利益作為自己的利益,把每一個(gè)項目都當成是自己的作品來(lái)對待。
培訓中的幾天就好像為我展開(kāi)了全新的世界,每一天的任務(wù),每一天會(huì )了解到的知識,每一天接觸到的人,所有的一切都是我曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的。在這個(gè)地方我們從一開(kāi)始的不相熟就成為團體,甚至是一家人,再慢慢的相知,相互產(chǎn)生感情。短短的時(shí)光很奇妙,他讓我們相互之間更為親近,更加的像是一家人。我相信就算是三天時(shí)間已經(jīng)結束,不過(guò)我們整個(gè)團隊的心依舊如前,依舊是連在一起。
對于公司的各項規則每一條我都是必須要牢記于心的,不能犯的錯誤堅決不碰觸,就算是一些小小的規則,比如遲到之類(lèi)的,我都必須要嚴格管理自己。通過(guò)培訓老師對于每一條規則的解讀,我可以很是清晰的明白在未來(lái)我的工作過(guò)程中我就是必須要遵守這每一條的規則,盡量避免犯下這些或大或小的錯誤。我相信我會(huì )以在校期間那般嚴格來(lái)管理自己每天的行為,不單單是對于遵守規章制度,更多是在完成每一項工作任務(wù)上,每天的工作態(tài)度都會(huì )是很重要的,我要時(shí)刻堅持住一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的精神來(lái)面對工作,竭盡自己的潛能來(lái)不斷打磨自己,將自己做到是在這份工作中有付出自己全部的心血。
我相信我能夠做好領(lǐng)導安排下來(lái)的每一項工作,就一定是能夠有所成長(cháng),未來(lái)的路很重要,我要現在磨煉好自己的基礎上,不斷地再向上成長(cháng)。平時(shí)我也會(huì )更多地向領(lǐng)導以及前輩們請教,希望能夠在各位領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下,我可以不斷地突破自己,讓自己能夠獲取到更多的知識,能力,并且全都付出在公司的發(fā)展上。
員工培訓心得體會(huì )3
20xx年xx月xx日,在公司領(lǐng)導的支持下,我來(lái)到深圳xx藥業(yè)有限公司參加了為期10天的培訓學(xué)習。非常感謝所有為我們的培訓付出的各位領(lǐng)導,我很珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了,xx公司的技術(shù)領(lǐng)導們博文廣識、生動(dòng)講解無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
通過(guò)這次學(xué)習我知道了公司的發(fā)展史,公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧。參觀(guān)深圳xx原料倉庫時(shí),看到倉儲優(yōu)良的設施,感受“安全、品質(zhì)、標準化、共同發(fā)展”的現代化經(jīng)營(yíng)管理方針,我在心里贊嘆不已,也使我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標。
在觀(guān)看流水線(xiàn)操作人員操作機器設備的同時(shí),現場(chǎng)管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標準、方法;并參觀(guān)了原料庫房,認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識很重要,但具體在工作中,積累的經(jīng)驗也是很重要的。因此在以后工作時(shí),要善于觀(guān)察并多向有經(jīng)驗的老師請教。培訓心得體會(huì )范文節選!
這次培訓學(xué)習的主要內容是生藥加工工藝、質(zhì)量現場(chǎng)監控、生藥選別標準、方法以及5s等。在培訓會(huì )上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹(shù)杰,陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標準,使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量標準、質(zhì)量現場(chǎng)控制、成品抽查、生產(chǎn)過(guò)程的控制,明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢驗出來(lái)的。因此,在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。
在會(huì )上,生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點(diǎn)為我們作了5s知識介紹:
1、整理(區分要與不要的物品,保留要的物品,將不要的物品清除工作現場(chǎng)或處理掉。)
2、整頓(將所需物品按規定定位定量擺放整齊,并加以明確標示,使物品處于必要的時(shí)候馬上就能取出的狀態(tài)。)
3、清掃(將工作場(chǎng)所及工作用的設備清掃干凈,保持工作場(chǎng)所亮麗。)
4、清潔(將整理、整頓、清掃的做法制度化、標準化,并能維持成果)5、素養(每天堅持開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔,并自覺(jué)的將此視為每日工作的一部分,養成習慣并自覺(jué)遵守規章制度。)還講了5s的作用:(質(zhì)量、成本、時(shí)效、安全),學(xué)習了5s我認為很重要,我要把5s傳給我們公司的每一位員工,并且要按5s標準去做。
學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。
通過(guò)這10天可貴而精彩的培訓學(xué)習,告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(cháng)自己。
最后,誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給我了這樣的機會(huì ),我將會(huì )在以后的工作中更加努力,愿所有xx人前程似錦、心之所向。
員工培訓心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)公司各職能部門(mén)對全體員工的業(yè)務(wù)培訓,期間學(xué)習了李強老師的《為自己工作》的電視講座。通過(guò)這幾天的學(xué)習,使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現自己的自身價(jià)值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調企業(yè)客觀(guān)、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這次學(xué)習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導把我安排在項目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上,這說(shuō)明對我的工作能力給于認可,這是領(lǐng)導多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說(shuō)得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導感恩。對待工作必須有一個(gè)深刻的理解,在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會(huì )叫領(lǐng)導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì )發(fā)現你既定的目標已經(jīng)實(shí)現。
通過(guò)這次的培訓,我會(huì )更好的珍惜自己的工作調節好自己的心態(tài),誠實(shí)做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認識,我會(huì )在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,叫項目領(lǐng)導放心。
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會(huì )館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細致的培訓。無(wú)論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化,從責任感,從規范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學(xué)習的機會(huì ),為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會(huì )與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會(huì ),讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學(xué)習,給自己更多的歷練機會(huì )。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學(xué)習相關(guān)的法律法律,學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長(cháng)期目標與短期目標結合!“無(wú)目標,沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,然后朝著(zhù)目標執著(zhù)前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀,使我們在社交場(chǎng)合中交往更加的職業(yè),為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個(gè)項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過(guò)這次培訓我們將服務(wù)標準落實(shí)到我們項目上的每個(gè)人員,各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時(shí)改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時(shí)改進(jìn),結合公司的規章制度,開(kāi)展自檢,總結,定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力! 朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個(gè)小區存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過(guò)這次培訓,我們項目將把項目各部門(mén)對應的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應的各部門(mén),讓我們的小組長(cháng)認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀(guān)影響的,立即整改,定時(shí)定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現,無(wú)微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度! 徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認識到:這是“我”的事情! 通過(guò)這次培訓,使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走,要掌握專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習的機會(huì ),龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現而努力! (一)了解了集團的文化
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認識。 (二)員工職業(yè)素養的生成
這一段的學(xué)習,無(wú)論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導向,取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結果。在眾多觀(guān)念中,價(jià)值觀(guān)念是核心,價(jià)值觀(guān)念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同。 4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結果連接而成,工作中沒(méi)有好的結果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干,才能長(cháng)久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì )有優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。 (三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動(dòng)給大家帶來(lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責任意識的提高
責任感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著(zhù)成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓中的收獲。通過(guò)培訓,我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家! 學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。 珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視*力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介* 。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的責任,必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。 內容僅供參考
員工培訓心得體會(huì )5
在__水電公司參加培訓的第一周,領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的寄語(yǔ)、授課老師繪聲繪色的講解、學(xué)員敞開(kāi)心扉的交流、拓展活動(dòng)心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時(shí)間也給我帶來(lái)了很多感動(dòng)、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、我們的到來(lái)適逢其時(shí)
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規模雖小,但現有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風(fēng)電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目,__公司的發(fā)展后勁十足,三個(gè)百萬(wàn)千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進(jìn)行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機,既有前輩們留下的基礎和經(jīng)驗為我們保駕護航,又有新的領(lǐng)域等著(zhù)我們去開(kāi)拓。
同時(shí),__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團公司現階段正在實(shí)施積極擴展海外業(yè)務(wù)的戰略給予了員工更多走向世界的機會(huì ),相信不久的將來(lái)我們就會(huì )有許多的機會(huì )去實(shí)踐所學(xué)、實(shí)現理想。每一名員工無(wú)論在哪一家公司就職,都會(huì )有一種期待,都希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個(gè)發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時(shí)間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內的安全警示語(yǔ),每次上課和開(kāi)會(huì )前的會(huì )議安全時(shí)刻……這一幕幕場(chǎng)景,讓我在還未正式開(kāi)始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時(shí)間里,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實(shí)安全生產(chǎn)事故視頻案例切實(shí)教會(huì )了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時(shí)也要保護好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒(méi)有了安全,出現了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤都是零。所以,無(wú)論將來(lái)我們從事什么崗位的工作,安全問(wèn)題人人有責,必須時(shí)刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量
關(guān)于團隊,我們都明白“一個(gè)人走得很快,一群人走得更遠”的道理,但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中,一個(gè)簡(jiǎn)單的翻牌游戲就帶給我們如何發(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個(gè)人的責任,知道自己應該做什么,避免出現相互推脫的情況。
二是開(kāi)展行動(dòng)前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開(kāi)始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時(shí)刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長(cháng)處與短處,我們應找準自己的位置,發(fā)揮自己的特長(cháng),將短板效應降到最低。正如__公司由各個(gè)不同的職能部門(mén)組成一樣,完成每一項工作都需要多個(gè)部門(mén)分工協(xié)作、配合完成,都要根據工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長(cháng)的部門(mén)作為牽頭部門(mén),其他配合部門(mén)全力協(xié)助完成。
四是要有效地進(jìn)行溝通。在團隊中應選取適合全員的語(yǔ)言和方式進(jìn)行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點(diǎn),就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰功能,實(shí)現__公司領(lǐng)導對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái),對安全知識學(xué)習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學(xué)以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進(jìn)今后的工作中,不斷地提高自己,為_(kāi)_公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
員工培訓心得體會(huì )6
這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得____集團成為國內最具實(shí)力的__公司。葛優(yōu)在《天下無(wú)賊》里說(shuō)道,21世紀最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視,我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉變。在這個(gè)培訓中,給我影響最大的是一個(gè)稱(chēng)職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強自我競爭力,為公司創(chuàng )造利潤,為自己創(chuàng )造提升空間!而怎樣才能增強自我競爭力為公司創(chuàng )造利潤呢,我認為只要做到如下幾點(diǎn),成功一定會(huì )屬于我!
一、從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過(guò)來(lái)的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客,給顧客一個(gè)溫馨的笑容,展開(kāi)一個(gè)輕松的話(huà)題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片,我們的一個(gè)爽朗的笑聲,一句溫情的問(wèn)候每一言每一行或許我們自己覺(jué)得是理所應該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會(huì )給顧客留下深刻的影響,或許就是這個(gè)笑聲,這聲問(wèn)候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二、要做時(shí)間的主人,而不做時(shí)間的奴隸!就是說(shuō)我在工作的時(shí)候有我的工作目標,為了實(shí)現我的工作目標我會(huì )給自己定一個(gè)恰當的工作計劃,每天上班的時(shí)候我要告訴自己,我在什么時(shí)間該準備什么,什么時(shí)間要做什么!這樣當事情來(lái)了之后,就會(huì )循序見(jiàn)進(jìn),有條不紊!而不是在事情來(lái)了后,忙的毫無(wú)頭緒而發(fā)生錯亂,看起來(lái)總是特別的忙碌,特別的累,可是沒(méi)有效率,而且還有可能會(huì )給公司帶來(lái)負面的影響。所以我在工作的時(shí)候必須要做個(gè)有心人,心中要時(shí)刻裝著(zhù)時(shí)間這個(gè)概念!
三、要在工作中,應該學(xué)會(huì )“兩位三心”,所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會(huì )和我們的接觸對象會(huì )產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì )“換位思考”擯棄以自我為中心的意識,多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會(huì )使得我們看問(wèn)題更加的全面,而且也會(huì )得到顧客的認同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應該高于自己,站在一個(gè)相對的高度來(lái)考慮問(wèn)題。比如在公司中,我們的職員要站在組長(cháng)的角度考慮問(wèn)題,我們的組長(cháng)要站在經(jīng)理的角度考慮問(wèn)題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問(wèn)題,我想只有我們在這種越位思考的形式下,站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問(wèn)題,那么很多原來(lái)不曾理解的措施將會(huì )豁然開(kāi)朗,明白領(lǐng)導那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時(shí),我們工作還應該做到“三心”即為“愛(ài)心、責任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的,如果我們沒(méi)有一顆無(wú)私愛(ài)心,做什么事情都斤斤計較得失,老是想著(zhù)值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責任心是作為_(kāi)_職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績(jì)的基石。俗話(huà)說(shuō),顧客就是上帝。如果我們工作沒(méi)有責任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng )造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓中,我們有學(xué)到要有工作目標,要提高工作效率,要通過(guò)成功哲學(xué)來(lái)激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現在競爭如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競爭之下,還還得過(guò)且過(guò),那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!
在這次的培訓中,收獲了很多很多,也不是一時(shí)半會(huì )能夠說(shuō)完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會(huì )努力學(xué)習,盡快使自己成長(cháng)成為一個(gè)合格的__人!
員工培訓心得體會(huì )7
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓,我更加深了對xx的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團xx、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過(guò)這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團隊,更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學(xué)習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習,了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學(xué)習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節成就完美
品質(zhì)源于細節,細節成就完美。通過(guò)參觀(guān)遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節,決定了項目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,積累和延續公司優(yōu)秀的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責任服務(wù)執行
翻開(kāi)xx專(zhuān)刊,其中有這樣一句話(huà)“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶(hù)生活更為理想,引導客戶(hù)理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話(huà)印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習和專(zhuān)研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門(mén)和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
員工培訓心得體會(huì )8
參加這次的培訓,我還是考慮了很久的。通過(guò)幾天的培訓,我發(fā)現自己收獲了很多,同時(shí)也鍛煉了很多,自信也提高了;同時(shí)也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習與交流的機會(huì )。
對于這次的培訓 ,我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實(shí)操和歸類(lèi)的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類(lèi),只是歸類(lèi)的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓,聽(tīng)著(zhù)果子晚上給我們講歸類(lèi),才真正發(fā)現與懂得在實(shí)際工作中的歸類(lèi)原來(lái)是有那么多歸類(lèi)工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類(lèi)師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見(jiàn),找出依據。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會(huì )也多了,自己不知道的歸類(lèi)技巧或者規則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì )。從中我也學(xué)會(huì )了歸類(lèi)在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對歸類(lèi)的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽(tīng)講歸類(lèi)實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類(lèi)視頻,有的小組甚至還在討論著(zhù)歸類(lèi)。對于這種學(xué)習氣氛,一起討論問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,最終找出歸類(lèi)依據而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì )。相信參加培訓的朋友們都會(huì )有這樣的感受。
當每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來(lái)給大家講解;久總(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結出來(lái),然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿易手冊的核銷(xiāo)與出現倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的,這也是大家來(lái)參加培訓的原因之一。
有時(shí)候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著(zhù),然后聽(tīng)得津津有味,怕錯過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純去遞個(gè)單。針對應屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做,怎么修改會(huì )更好,這也是大家來(lái)參加培訓的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓結束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(AA類(lèi)企業(yè))進(jìn)行實(shí)習,在這實(shí)習的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習的過(guò)程中,剛好有機會(huì )跟著(zhù)師傅們進(jìn)了緝私科,跟著(zhù)師傅看她怎么處理問(wèn)題,怎么與海關(guān)打交道,需要準備的單證資料,處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,也知道了我們做報關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來(lái)海關(guān)好做,我們也好辦。
這對于以后碰到類(lèi)似的事情,自己也會(huì )知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì )得到啟示,該如何與客戶(hù)溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中,也明白了要用腦子來(lái)做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實(shí)習前我已找到工作,所以我就在這里實(shí)習了一周。在實(shí)習的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導,同時(shí)也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
員工培訓心得體會(huì )9
通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習,不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
而且產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì )銀行員工全體心意的大門(mén)更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現銀行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎,于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,讓客戶(hù)真實(shí)地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
員工培訓心得體會(huì )10
通過(guò)單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執行力培訓,自己在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認識,通過(guò)學(xué)習也讓自己懂得了更多的知識。 首先,自己更深刻明白了學(xué)習的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會(huì )讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過(guò)培訓學(xué)習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺(jué)悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無(wú)用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習方法。 其次,自己在解決問(wèn)題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強,會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題去詢(xún)問(wèn)、麻煩領(lǐng)導解決,處理問(wèn)題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開(kāi)放聆聽(tīng)、思考根源、分析解決辦法,簡(jiǎn)單化思考、原始化思考,才能準確、及時(shí)處理好各類(lèi)應急問(wèn)題,日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理,較好的達到解決問(wèn)題的目的。 作為一線(xiàn)管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類(lèi)型不明,分工不適當,工作效率一般,執行力也不夠強,通過(guò)培訓,自己更清晰了做好一個(gè)管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補其缺點(diǎn),達到提高團隊協(xié)作能力,提高執行力、工作效率。
員工培訓心得體會(huì )11
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jì)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的'培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金,表?yè)P是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
員工培訓心得體會(huì )12
剛剛結束了在濟南的新員工“洗禮”,帶著(zhù)忐忑回到青島,心里做足了思想準備,準備接受老前輩們的指導。讓我沒(méi)想到的是,迎接我們的是早早的在食堂等著(zhù)我們的帶著(zhù)一臉和氣笑容的前輩,前輩對我們這些小萌新的問(wèn)題也總是有問(wèn)必答,不管是方便還是不方便的,都讓我們得到了滿(mǎn)意的答案,頓時(shí)讓我有些受寵若驚?戳苏n表安排,果然,未來(lái)的幾天都是上課。對于總是期待驚喜的我來(lái)說(shuō),心里不免有一些失落,畢竟剛在濟南上足了課,可是只是我在青島上的第一節課就改變了我的想法,讓我對接下來(lái)的每一節課都充滿(mǎn)了期待。
記得第一節課是講公司的手冊,主要是學(xué)習一下我們以后工作中會(huì )用到哪些手冊,要去哪里查詢(xún),了解一下我們公司有哪些部門(mén)。本來(lái)以為會(huì )是一場(chǎng)比較枯燥的課,沒(méi)想到剛一聽(tīng)完老師的自我介紹,就讓我對課程內容期待了起來(lái)。與初高中刻板的傳授不同,山航的培訓往往是通過(guò)一邊提問(wèn)一邊回答的方式,在溝通中增進(jìn)新員工對課程內容的認識和理解。原本枯燥的課變得津津有味。
給我印象最深的有兩門(mén)課,一個(gè)是陳湘老師給我們上的禮儀課,一個(gè)是李梓慧姐姐給我們上的安全課。之所以稱(chēng)陳湘老師為老師是因為她的專(zhuān)業(yè)和認真。課程內容滿(mǎn)滿(mǎn)“干貨”,講課方式創(chuàng )新富有激情,很好的調動(dòng)了新員工的學(xué)習積極性。在聽(tīng)慧姐上課之前,我覺(jué)得安全是一個(gè)很?chē)烂C的話(huà)題,尤其想到航空史上發(fā)生過(guò)的那些事故,讓人感覺(jué)心里沉甸甸的,但慧姐一開(kāi)始講課就讓我那根緊繃的弦松了下來(lái),上課這么多的課,感覺(jué)她是與學(xué)生距離最近的老師。但她也是這些老師里最“嚴肅”的一個(gè):上課前先強調了一遍課堂紀律,明確說(shuō)了那些能做那些不能做,現在想來(lái),慧姐不愧是負責安全單元的前輩。
在山航經(jīng)歷了這么多天,也接觸了不少的前輩和領(lǐng)導,與其說(shuō)是前輩,他們更像是我們的哥哥姐姐,這好像是一種山航青島獨有的一種氛圍,我遇到的每一個(gè)前輩都洋溢著(zhù)熱情,不知不覺(jué)就打成了一片,每一個(gè)接見(jiàn)我們的領(lǐng)導都沒(méi)有那種高高在上架子,和藹可親的好像家中的長(cháng)輩,山航給我的感覺(jué)像是一個(gè)大家庭,在這個(gè)家里每天都有新的驚喜,讓我對在這里的每一天都充滿(mǎn)了期待!
員工培訓心得體會(huì )13
xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會(huì ),會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì ),并根據會(huì )上做的筆記,會(huì )后的思考總結,領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì ):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的,這說(shuō)明什么?
這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì )有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養成習慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn),常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力,員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習,員工學(xué)習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話(huà):“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,因學(xué)習而成長(cháng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓心得體會(huì )14
20xx年我來(lái)到了國網(wǎng)河南x(chóng)x公司,在近兩年的工作生涯中,一開(kāi)始,我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護,F在,變電運維工作好像一片土地,我在土地里深深扎根、吸取養分、發(fā)芽生長(cháng)。
3月5日至7日,我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓班。在聽(tīng)取了多位老師精心準備的課程和滿(mǎn)懷深情的分享后,我看到了他們對工作崗位的熱愛(ài)和對青年員工不遺余力的引導。
通過(guò)本期培訓學(xué)習,讓我認識到在公司成才道路很多。從專(zhuān)業(yè)技能的提升到創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的成果;從錦繡文章的書(shū)寫(xiě)到論文專(zhuān)利的發(fā)表;從應急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點(diǎn)等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡(jiǎn),其將畢也必巨”。兩年的工作,讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進(jìn)入公司不足兩年的員工,通過(guò)本次培訓班我深切的體會(huì )到,我們的成長(cháng)是有人關(guān)注,也有人愿意為我們指出成才的道路,我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個(gè)大家庭而感到驕傲。
員工培訓心得體會(huì )15
今年的我剛剛走進(jìn)社會(huì ),剛出社會(huì )的我難免會(huì )有一些迷茫,所以在前期找工作的時(shí)候一直都非常猶豫,讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時(shí)間對于我來(lái)說(shuō)是痛苦的,也是非常絕望的,我找不到自己的目標,也看不見(jiàn)自己的希望,這是一件很糟糕的事情。但最后因為一次偶然,我在網(wǎng)上看到了公司的招聘信息,當時(shí)我就感覺(jué)看到了一點(diǎn)希望,因為這份工作和我預想中的樣子并沒(méi)有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴格的,為了應聘上這個(gè)崗位,我花了一個(gè)星期的時(shí)間做準備,從我的個(gè)人形象到堅定自己的內心,我都做了充實(shí)的準備。最終我帶著(zhù)這些成功通過(guò)面試,走進(jìn)了公司。
剛來(lái)的那一天,我非常的局促不安,甚至是不知道該說(shuō)什么,做什么,當時(shí)經(jīng)理也安排了一個(gè)老員工帶我,但是可能他當時(shí)比較忙也沒(méi)有空照顧到我,所以剛開(kāi)始那一天我確實(shí)是有些接受不了的。緊接著(zhù)第二天就是培訓了,這次培訓參加的人也不是很多,都是一些新員工,在這次培訓中,我有了特別大的感悟,因為我們剛進(jìn)來(lái)的這幾個(gè)人大都是今年畢業(yè)的,所以這次培訓也主要是針對我們現在的狀況而進(jìn)行的。所以領(lǐng)導所說(shuō)的一些都非常貼近我們的現狀,也讓原本非常不安的我變得安定了一些。
現在我可能確實(shí)很難適應一個(gè)新的環(huán)境,加上我們剛剛畢業(yè),從學(xué)校轉入社會(huì )也是一個(gè)非常艱難的過(guò)渡,所以這個(gè)過(guò)程中我們不能著(zhù)急,領(lǐng)導也承諾會(huì )給我們一段緩沖的時(shí)間,這讓我就更加的安心了一些。后來(lái)培訓中講到崗位時(shí),我才認識到,當我們沒(méi)有進(jìn)入自己的工作崗位時(shí),確實(shí)無(wú)法正確認識崗位,也就沒(méi)有辦法知道這其中的細節,所以想要快速成長(cháng)就要進(jìn)入崗位,自己摸索和前進(jìn)。而培訓實(shí)則上也是一種非?焖俚姆椒,在這次培訓中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位,也大概清楚了今后的一個(gè)發(fā)展方向,也許有很多地方我確實(shí)還不是太了解,但是今后的路還有很長(cháng),我可以慢慢的摸索,慢慢的去發(fā)現。
通過(guò)這次培訓,我已經(jīng)知道自己是一個(gè)怎樣的身份了,今后的路上應該保持一個(gè)怎樣的狀態(tài),F在的我是公司的員工,我要做的就是把這份工作做好,讓自己走進(jìn)正軌,把一些不必要的困擾通通拋開(kāi),就這樣勇敢的、堅定的走下去,實(shí)現自己,創(chuàng )造自己。
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