酒店前臺培訓心得體會(huì )

　　從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的酒店前臺培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　首先很榮幸，公司能夠給予我這一次機會(huì )，讓我來(lái)到酒店上班。我的崗位是前臺，在最開(kāi)始的時(shí)候，我對酒店行業(yè)一無(wú)所知，因為我的專(zhuān)業(yè)對口并不是酒店，所以我感到有一些彷徨不安，面對公司給予我的這個(gè)PASS我開(kāi)始也是有些猶豫的，因為我不知道我到底能不能做好每件事，這一個(gè)工作。我個(gè)人也許也是自信心比較缺乏，便猶豫了一些，之后還是抱著(zhù)一個(gè)學(xué)習和挑戰的心態(tài)勇敢的來(lái)了，來(lái)了之后，我發(fā)現了許多事情都和我想象中有所不同。

　　以前我以為酒店的員工都會(huì )比較的疏散，沒(méi)有太多的時(shí)間可以溝通交流，工作肯定也會(huì )比較無(wú)聊無(wú)趣。直到我來(lái)到公司之后，我發(fā)現同事們平時(shí)都會(huì )有很多的機會(huì )進(jìn)行交流。我是一名前臺，作為酒店的前臺，就必須要注重自己的形象。和我一同為前臺的小姐姐也是一個(gè)很開(kāi)朗的女孩，她的外形很好，很溫和，和人溝通起來(lái)輕言細語(yǔ)，很有耐心，讓人第一感覺(jué)就是十分的溫柔。她讓我學(xué)習到了很多，酒店前臺代表著(zhù)客戶(hù)對酒店的第一印象，而我們在為客戶(hù)做好工作的同時(shí)，也要注意自己的習慣和修養，只有這樣，才能為公司為酒店樹(shù)立形象和品牌。因此，這次公司能夠給我這個(gè)機會(huì )，讓我自己也對自己的外形更加自信了一些。

　　開(kāi)始培訓的時(shí)候，我是一個(gè)什么都不清楚的小白。培訓是一件能夠迅速提升人們綜合素質(zhì)的事情，我很榮幸公司能給我這個(gè)機會(huì )讓我有了自己的突破。在培訓當中，我了解到了公司酒店的企業(yè)文化以及它的發(fā)展歷程，我們酒店已經(jīng)在全國開(kāi)了幾百家連鎖，而作為一個(gè)連鎖酒店，就必然有它的優(yōu)勢和前景。當我對酒店了解的更深了一些時(shí)，我對自己的未來(lái)有了更大的期盼，盡管我只是一名小小的前臺，但是能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮未嘗是一種奉獻，因此，我會(huì )秉持良好的心態(tài)，在平凡的崗位上再創(chuàng )新高!

　　培訓之后的我，已經(jīng)不再是那個(gè)什么都不懂的小白了，我對自己的工作有了一定的把握，對自己的未來(lái)也有了一定的期盼，對這份職業(yè)也有了一定的向往，我想當我有了這些之后，我肯定能夠將這個(gè)崗位做好，不負公司對我寄予的期望，不負大家對我的重托!

　　時(shí)間很快，培訓結束之后我又迎來(lái)了新的挑戰，而這個(gè)新的挑戰就是如何用自己的方式更好地做好這份工作，將它上升一個(gè)高度，為公司創(chuàng )造自己的價(jià)值。我相信自己在不久的將來(lái)，肯定可以在這個(gè)崗位上實(shí)現自己的期望!

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