員工培訓心得體會(huì )精選15篇
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的員工培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
員工培訓心得體會(huì )1
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓的機會(huì )。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習,讓我深刻認識到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說(shuō)別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風(fēng)影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實(shí)事求是,敢講真話(huà),樹(shù)立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)
作為中層干部,不能事事都等著(zhù)領(lǐng)導交待,要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會(huì )出現的問(wèn)題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴謹的工作態(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè )于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報請示,又要與下屬多交流,發(fā)現思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現問(wèn)題的眼睛,細致觀(guān)察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現問(wèn)題并解決;要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導及下屬員工對自己工作的意見(jiàn)和建議,心胸要放寬,一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn),保持第一手資料的收集,及時(shí)發(fā)現下屬員工工作中的問(wèn)題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔責任
在領(lǐng)導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔當。問(wèn)題面前找借口,那就根本說(shuō)不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態(tài),還要從明確車(chē)間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應的責任人開(kāi)展工作,也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
五、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導,對于團隊內的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個(gè)強調團隊合作的時(shí)代,我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會(huì )怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無(wú)私無(wú)畏,心胸開(kāi)闊,這樣才能團結好一個(gè)團隊。
總結,我會(huì )依照這些體會(huì ),繼續提升個(gè)人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動(dòng)車(chē)間的各項工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
員工培訓心得體會(huì )2
我有機會(huì )參加小組組織的為期兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓,但通過(guò)幾次看似簡(jiǎn)單的“游戲”,我的人生經(jīng)歷了一個(gè)新的歷程。整個(gè)訓練過(guò)程觸動(dòng)了我很多,觸動(dòng)了我很多,讓我感觸良多。
第一,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。個(gè)人再強大,能力也是有限的。只有融入團隊,他的力量才是無(wú)限的。要形成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,團隊首先要團結起來(lái),因為每個(gè)人都是一個(gè)“家庭”,最感動(dòng)的東西永遠在那里
全心全意為同一個(gè)目標而努力的日子,即使卑微,也要驕傲,因為無(wú)數卑微的目標都是偉大的成就;其次,要學(xué)會(huì )互相學(xué)習,學(xué)會(huì )包容和理解。團隊成員應該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍,他們就會(huì )兼容。如果他們不能理解,他們就會(huì )理解。只有這樣,他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā),每個(gè)人才能做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都帶來(lái)了整個(gè)團隊的飛躍。相反,如果每個(gè)人都粗心大意,整個(gè)團隊可能會(huì )死于非命。
第二,生活需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都要有積極的心態(tài),全力以赴做人做事。在生活中,每個(gè)人都要面對太多的人和事,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有點(diǎn)消極,但如果你想為人們尋求一個(gè)雙贏(yíng)的長(cháng)期愿景,你就應該多站在對方的角度想想,少給別人“紅牌”。另外,一定要明白自己的責任,勇于承擔,主動(dòng)投入,全力以赴。這次我做到了,得到了我想要的結果。經(jīng)過(guò)訓練,我才知道,生活就是這么容易,什么才是真正的英雄。
第三,生活需要愛(ài),內心要永遠有愛(ài),學(xué)會(huì )珍惜和感恩。時(shí)光飛逝,也許你錯過(guò)了很多,浪費了太多的青春,但你一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)對待身邊的人。其實(shí)生活中并不缺少愛(ài),只是我們沒(méi)有覺(jué)醒。當你真心付出,把愛(ài)傳遞下去,你會(huì )發(fā)現自己好幸福。學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè),感恩社會(huì )。
感謝父母給了我生命,感謝老師給了我知識,感謝朋友給了我成長(cháng)的經(jīng)驗,感謝領(lǐng)導給了我工作上的支持和信任,感謝同事給了我幫助,感謝競爭對手讓我認識了自己,讓我懂得了如何面對人生的起起落落,感謝企業(yè)給了我工作的機會(huì )和展示的平臺, 還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過(guò)我身邊的人,他們讓我覺(jué)得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的人生已經(jīng)覺(jué)醒,我會(huì )這樣走下去。我相信我的人生會(huì )有一個(gè)新的更高的起點(diǎn),我會(huì )走的更從容更快樂(lè )!
員工培訓心得體會(huì )3
在參加了公司組織的由胡教授主持的《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座后,感觸頗多。作為一名供水職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍W(xué)習《成為企業(yè)人》的心得體會(huì )。
一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng )造績(jì)效,是成長(cháng)員工,是擔負社會(huì )責任。企業(yè)首先是創(chuàng )造績(jì)效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長(cháng)的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制,但是給予和獲取永遠都是對等的,這個(gè)世界的邏輯是先奉獻,再收獲,這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規則。
二、變化。二十一世紀變化的速度越來(lái)越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò )時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化,是挑戰,亦是機遇。胡教授特別舉例用富士康更換機器人生產(chǎn)線(xiàn)這一事件告訴我們,不提升自我價(jià)值,終究會(huì )被淘汰。所以,為了賺到養家糊口的薪水,為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危,思則有備,備則無(wú)患,努力提升自我,為個(gè)人價(jià)值的提升充電,積累專(zhuān)業(yè)知識,珍惜為公司服務(wù)的機會(huì ),關(guān)注公司的需求,成為一名有價(jià)值的員工。
三、態(tài)度。首先,我們要學(xué)會(huì )感恩,感謝公司提供了一個(gè)工作的機會(huì ),而不是抱怨這,抱怨那。沒(méi)有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無(wú)成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計較,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后,擁有進(jìn)取精神,永不滿(mǎn)足于現狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標前進(jìn)。
不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實(shí),但可以改變思想;改變不了過(guò)去,但可以改變現在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現笑容。
四、責任。盡管責任有時(shí)使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔當,要擔負自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任,越不想承擔責任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標的事實(shí),努力找解決方法,不斷地完善自我。
五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,在這里我們是一個(gè)團隊,因為人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現,團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營(yíng)造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的供水事業(yè)就會(huì )蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
員工培訓心得體會(huì )4
公司員工員工培訓計劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點(diǎn)工作
。ㄒ唬﹩T工培訓計劃實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參
新進(jìn)員工培訓計劃(2) 加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。
。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。
。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
。ㄆ撸├^續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇35個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
員工培訓心得體會(huì )5
初入煙草,對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)好奇,好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業(yè)管理如何執行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時(shí)也充滿(mǎn)惶惑,因為自己是非煙草相關(guān)專(zhuān)業(yè),非煙民,也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗,對于如何開(kāi)展工作,又應該從何了解,如何把自己所學(xué)的知識與工作相結合。
俗話(huà)說(shuō),隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開(kāi)展工作,感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓,這次培訓的內容豐富、全面,講師專(zhuān)業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上,無(wú)不體現人事勞資科領(lǐng)導同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,讓新員工能很快地進(jìn)入角色,消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,使我們對河煙的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識,從宏觀(guān)上了解河煙的各部門(mén)、主要職能及如何協(xié)調共創(chuàng )。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》,深諳“自強”二字之于河源煙草,乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中,使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,對“國家利益至上,消費者利益至上”這一共同價(jià)值觀(guān)有了更好的理解,是共同的價(jià)值追求和行為準則,是我們的神圣職責和使命,是我們持續穩定健康發(fā)展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)物流專(zhuān)賣(mài)知識,使我們對行業(yè)內容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認知,同時(shí)也提醒著(zhù)我們對煙草工作不可掉以輕心,對“潛心做人,低調做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設置要求,再到行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)規則,都做了系統的闡述。這對于“煙草小白”的我,第一次對煙草有了“興趣”,不再是只會(huì )“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛隊”——行業(yè)準則規范、專(zhuān)賣(mài)法律法規、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統學(xué)習。秉著(zhù)“潛心做事,低調做人”的行為信條,《河源煙草行文規范》看似簡(jiǎn)單易懂,但真正實(shí)踐起來(lái),門(mén)檻不低,無(wú)時(shí)不提醒著(zhù)我們規范自身行為,以身作則,端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天第一節課,為我們打開(kāi)了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》,并跟隨新時(shí)代“無(wú)紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習相關(guān)的條例法規,整個(gè)課堂下來(lái),輕松愉悅,一些枯燥的法規仔細咀嚼會(huì )發(fā)現其立意及針對面的設置如何講究,盡管我不是法學(xué)專(zhuān)業(yè),但這幾則法律法規條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,是行業(yè)強有力的支撐板,是煙草人開(kāi)墾實(shí)干的保護傘。
帶著(zhù)好奇和惶惑參與培訓學(xué)習,領(lǐng)導同事們對煙草的講解課程,宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,見(jiàn)證著(zhù)企業(yè)的進(jìn)化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實(shí)踐相結合不斷吸收、檢驗、成長(cháng),將理論與實(shí)踐結合。與其說(shuō)是給我們新員工打了一劑良好開(kāi)展工作的“強心針”,不如說(shuō)這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹(shù)后人乘涼,珍惜來(lái)之不易的今天,感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境,激勵著(zhù)我們更努力去建設煙草事業(yè),為河煙貢獻綿薄之力。
員工培訓心得體會(huì )6
從學(xué)校畢業(yè)后,我終于如愿成為了xx公司的一名新員工。求職時(shí)的忐忑如今變成了面對將來(lái)的各種憧憬,憧憬著(zhù)交到新的朋友,憧憬著(zhù)成為公司的優(yōu)秀員工,憧憬著(zhù)體現自己的人生價(jià)值。然而,在我憧憬的同時(shí)卻有一絲擔心一直縈繞在我的心頭——如何才能將我的憧憬變成現實(shí)?
xx年x月x日,我們xx級的新員工開(kāi)始了在xx的培訓,正是這次培訓,我眼前的迷霧漸漸地煙消云散了。經(jīng)過(guò)4天的學(xué)習,我對xx公司有了更深一步的了解,明確了各個(gè)崗位的責任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃,同時(shí)從心理上開(kāi)始了從院校人到職業(yè)人的角色轉變,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰略,分別說(shuō)明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,以及大規劃體系、大建設體系、大運行體系、大檢修體系和大營(yíng)銷(xiāo)體系的特點(diǎn)和職責,讓我對公司和崗位責任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習還遠遠不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責還需要我在今后的培訓和工作中不斷地學(xué)習和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實(shí)現我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期,學(xué)校會(huì )為每個(gè)學(xué)生制定培養計劃,我們只需要根據培養計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專(zhuān)工為我們詳細地介紹了專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過(guò)程,并耐心地解答我們的各種疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習,我告訴自己要以體現人生價(jià)值為目標,在加強英語(yǔ)和計算機學(xué)習的同時(shí),爭于學(xué)習知識,勤于思考問(wèn)題,善于總結方法,一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹(shù)立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們如何從一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人?梢苑譃槿齻(gè)步驟:首先是認知角色,我們要從心理上和生理上適應從院校人到職業(yè)人的轉變,樹(shù)立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調整心態(tài),認同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計較,不推諉責任,用業(yè)績(jì)證明,不謀取私利,捍衛公司形象。
感謝公司為我們提供培訓的機會(huì ),我要抓住每一次學(xué)習的機會(huì ),牢記“成長(cháng),融合,共贏(yíng)”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
員工培訓心得體會(huì )7
我參加了集團超市店長(cháng)的學(xué)習培訓,接受了系統、全方位超市管理知識的學(xué)習和輔導,收益良多。我非常感謝集團領(lǐng)導給了我們這次集體培訓的機會(huì ),我也很榮幸參加了這次培訓,作為大商集團的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團對我們員工崗前培訓的重視,反映了集團“重視人才,培養人才”的戰略方針。
目前,集團對于超市的相關(guān)建設正在飛速發(fā)展當中,在現代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下,超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng),差異化經(jīng)營(yíng),特色經(jīng)營(yíng),自主經(jīng)營(yíng),以及如何在激烈的市場(chǎng)競爭當中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益,社會(huì )效益雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。
本次的培訓內容主要是:大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構、學(xué)習食品、非食、生鮮、防損、前臺、收貨部、訂單室的崗位職責及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去,那么就好OK,經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超
市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)集團的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購買(mǎi),公司才會(huì )有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意?
那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來(lái)”!拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰.形象”
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子!靶蜗蟆,如何提高大商超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我以前學(xué)習過(guò)的,但再次的學(xué)習依然讓我受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習,我會(huì )運用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠是一個(gè)長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā);顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì )再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習讓人進(jìn)步,工作讓人自信,通過(guò)這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,
從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。
有鑒于此,日后如果走到了新的工作崗位當中,我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法,具體如下:
1、營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)運作
努力的完成公司總部下達的銷(xiāo)售計劃、毛利計劃、促銷(xiāo)計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)。對總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執行。建立日銷(xiāo)檔案,并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握店內的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對競爭店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類(lèi)的品項齊全,陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jì),增加毛利。采取多種方式與廠(chǎng)家合作,如舉辦廠(chǎng)商周、買(mǎi)贈、抽獎、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節慶日時(shí)機,季節性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、員工管理
我會(huì )通過(guò)公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進(jìn)行指導性的培訓,并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關(guān)心愛(ài)護他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3、財務(wù)監審
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān),控制各項費用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴格按照公司有關(guān)規定執行,要在正常運營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4、物品管理
定期對店內的各種設施、設備進(jìn)行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產(chǎn)定期核對,并查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
5、進(jìn)貨、退貨核查
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán),嚴格把好商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數量的準確與質(zhì)量的過(guò)關(guān),還要定期對所進(jìn)商品數據進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品,要進(jìn)行防損,營(yíng)運,收貨部三方會(huì )點(diǎn),嚴把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內臨期,破包,過(guò)季,滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品,要及時(shí)組織查點(diǎn),進(jìn)行退貨,避免公司損耗。
6、庫存管理
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫存數據,及時(shí)聯(lián)系供應商進(jìn)行送貨或退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。
7、損耗控制
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤(pán),每季度一大盤(pán)。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
一名合格的超市店長(cháng)要首先很好地完成上述工作的職責,才能不斷提升業(yè)績(jì),要能夠對自身素質(zhì)不斷加以提高,對自己的目標決不放棄,有非常強的自信心和進(jìn)取心,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,養成良好的工作習慣,能夠在高節奏的工作中不慌不忙,井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力,提高溝通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(cháng),向更高的目標前進(jìn)。
員工培訓心得體會(huì )8
轉眼又是一年春,新春之際在葉總帶領(lǐng)下又開(kāi)始新一年的奮斗目標,帶領(lǐng)公司全員走向新的臺階,其中不忘給我司全體員工進(jìn)行正能量的補充,在禮拜五之余邀請胡教授授課,洗滌心靈,聽(tīng)完教授一天課程我受益匪淺,久久不能平息內心的情緒,于今晚將內心想法進(jìn)行一段訴說(shuō)!
隨著(zhù)時(shí)代正在快速發(fā)展之際,變數越來(lái)越撲朔迷離的年代。一個(gè)好企業(yè)想要發(fā)展長(cháng)遠,需要在變數之際作出及時(shí)反應才得以生存,我非常慶幸能入職我司,并沒(méi)有在外頭漂浮不定地生存;诂F狀我認為這是多么榮幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表達對我司的感激。企業(yè)相當于一個(gè)平臺給予我展示自我才能,體現自我價(jià)值;企業(yè)是一個(gè)很好的學(xué)習場(chǎng)所,在這里不僅僅是學(xué)會(huì )了知識,學(xué)會(huì )生存技能,更是學(xué)會(huì )了做人處事,它給了我能力發(fā)揮的平臺,學(xué)會(huì )團隊意識。在這我需要做到的一點(diǎn),就是忠誠。
忠誠是對企業(yè)負責的動(dòng)力。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,這種對事業(yè)深厚的情感,會(huì )給人無(wú)窮無(wú)盡的財富。本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):“假如說(shuō),生命力使人民前途光明,團體使人民寬容,腳踏實(shí)地使人民現實(shí)。那么深厚的忠誠感,就會(huì )使人生正直而富有意義!庇辛藢ζ髽I(yè)的忠誠,就會(huì )自覺(jué)地熱情地全身心地投入到工作中去。不忠誠的人會(huì )厭惡自己的工作,或者是為了生計而工作,或者是表里不一,裝腔作勢,只是做樣子給領(lǐng)導看。對工作本身并沒(méi)有融進(jìn)太多的情感和信念,因為在工作中總也體會(huì )不到熱情和快樂(lè ),他們的生命也在周而復始的工作中慢慢消磨。
一個(gè)人要為企業(yè)做貢獻,僅忠誠的品行,有工作熱情還不夠,還要有足夠的執行力。執行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰略意圖和領(lǐng)導的工作部署,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力,也就是我們平時(shí)說(shuō)得最多的“貫徹落實(shí)”的能力。公司在年前動(dòng)員大會(huì )已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導思想、奮斗目標和今年主要任務(wù)。這些正確思路能否貫徹,美好藍圖能否實(shí)現,宏偉目標能否達到,關(guān)鍵在于我們的執行力。
執行力是智力、魄力、膽識、毅力、學(xué)習力、創(chuàng )造力的總和。如何進(jìn)步自己的執行力,我認為應有以下幾點(diǎn):
增強自覺(jué)性是進(jìn)步執行力的基礎。自覺(jué)性表現為在貫徹落實(shí)公司決策和領(lǐng)導指示的過(guò)程中思想、熟悉和實(shí)際行動(dòng)到位。具有貫徹執行公司決策和領(lǐng)導指示的堅定性、主動(dòng)性和積極性。增強自覺(jué)性是進(jìn)步執行力的基礎,而增強自覺(jué)性的主要途徑在于學(xué)習。學(xué)習,是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的進(jìn)步,知識的積累,本事的增長(cháng),能力的拓展,都離不開(kāi)勤奮的學(xué)習。形勢在不斷變化,新知識、新精神、新任務(wù)、新提法確實(shí)很多,不學(xué)習就跟不上時(shí)代步伐,工作方法和工作本領(lǐng)就不會(huì )得到進(jìn)步,就會(huì )缺乏干好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。我們只有通過(guò)認真學(xué)習,真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求,才能切實(shí)做到熟悉到位、行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力。
增強紀律性是進(jìn)步執行力的保證。沒(méi)有紀律性,就沒(méi)有執行力和戰斗力。在如今公司發(fā)展壯大的過(guò)程中,嚴明的紀律是全公司統一意志和統一行動(dòng)的重要保證。沒(méi)有鐵的紀律,公司就成一盤(pán)散沙,無(wú)法團結一致實(shí)現今年宏偉目標。進(jìn)步執行力,就必須要增強紀律性。
所以說(shuō)要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工,我們不僅僅要嚴格要求自己做好,同時(shí)也要督促他人,與他人共勉,一起攜手并進(jìn),共同將我司水業(yè)越做越好,越做越大。讓我們昂首挺胸,邁著(zhù)新春的步伐為今年我司的宏偉目標前進(jìn),前進(jìn),前進(jìn)!
員工培訓心得體會(huì )9
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著(zhù)不同的總結與體會(huì ),但每一份體會(huì )都深切飽含著(zhù)他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習,希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟示。
我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。
員工培訓心得體會(huì )10
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后領(lǐng)導還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,領(lǐng)導也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和用心良苦,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),接下來(lái)我在工作上將會(huì )更加努力。
員工培訓心得體會(huì )11
轉眼間,接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信·團隊·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓,通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
員工培訓心得體會(huì )12
6月18日我應邀前往蘭州為我服務(wù)的品牌甘青\寧三地做一場(chǎng)終端區域經(jīng)營(yíng)的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果,根據我一貫的顧問(wèn)風(fēng)格。我在培訓會(huì )前2天抵達蘭州進(jìn)行培訓會(huì )的前期實(shí)地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個(gè)店先做一個(gè)概念店工作)。在19日的蘭州市場(chǎng)巡查時(shí),突然被一個(gè)轉角的一個(gè)報攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營(yíng)服裝——————陳列這個(gè)課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點(diǎn)。當時(shí)非常心跳就給它拍下來(lái)了(如下圖),因為從5年的終端實(shí)戰轉到咨詢(xún)培訓業(yè),我一直在思考我的培訓定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn)是什么?我和其他的顧問(wèn)師相比,我的授課區別在那里?綜觀(guān)很多同行培訓課程,要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。(給客戶(hù)感覺(jué)是忽悠),要不因為課程的專(zhuān)業(yè)性太強,只能照本宣科,深奧得客戶(hù)不知所云,感覺(jué)培訓就是花錢(qián)遭罪。如何讓請我的企業(yè)花錢(qián)有收獲,如何在短短的時(shí)間里讓學(xué)員(特別是終端的伙伴)學(xué)得進(jìn),現學(xué)現記并回家就能用。這是我轉行到咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)界一直在思考的問(wèn)題,成年人的學(xué)習和我們讀書(shū)年代的學(xué)習不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高(其實(shí)很多他們也懂,或者平時(shí)也有在做,就是不系統,專(zhuān)業(yè)名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點(diǎn)破或者突破)。我感覺(jué)短時(shí)間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場(chǎng)景化去表達和傳遞。通過(guò)圖片,趣味,場(chǎng)景把想要表達的知識在短暫的時(shí)間留在學(xué)員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪(fǎng)和溝通指導!
員工培訓心得體會(huì )13
本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓課程;通過(guò)王君庭董事長(cháng)、各位公司領(lǐng)導和同事們的經(jīng)驗分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗,我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來(lái)發(fā)展相結合,有了一個(gè)更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設雛形已經(jīng)展現在面前,一個(gè)充滿(mǎn)活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長(cháng)處充分的發(fā)揮出來(lái),來(lái)到膠南無(wú)論是交通環(huán)境,設備技術(shù)工藝,新廠(chǎng)區的總體規劃,更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來(lái),必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過(guò)王君庭董事長(cháng)和徐總的介紹,新青鋼給了我們無(wú)限的關(guān)愛(ài)的同時(shí),也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無(wú)線(xiàn)可能,新青鋼的未來(lái)發(fā)展方向,人才機制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專(zhuān)業(yè)特長(cháng);跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來(lái)面向新生活、面向新未來(lái)。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結合:通過(guò)王君庭董事長(cháng)和各位公司領(lǐng)導對青鋼未來(lái)的展望,結合近期在新廠(chǎng)區的切身體驗,我認識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時(shí),也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標準的要求,無(wú)論是近期建設過(guò)程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著(zhù)諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認識自我,努力實(shí)現搬遷涅槃的過(guò)程,給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示;充分發(fā)揮自
我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設備給予的新機遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),努力實(shí)現自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標:培訓過(guò)程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長(cháng)同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現在的我依然清晰可見(jiàn);面對生產(chǎn)一線(xiàn)和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著(zhù)年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長(cháng)過(guò)程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過(guò)程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責,機械專(zhuān)業(yè)的我,對各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應用有了一個(gè)新的總體認識,也為以后工作提出了更為嚴格的技術(shù)要求,一線(xiàn)工作中接地氣,現場(chǎng)工作匯總虛心學(xué)習肯干,科室工作中嚴謹認真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求:劉書(shū)記和張總的報告中,讓我深刻體會(huì )到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結合,對于提高自己專(zhuān)業(yè)知識和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線(xiàn)工作中,才能將專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)充分發(fā)揮出來(lái),埋下頭認真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本,多思考才能做一個(gè)有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報告,需要自己規劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點(diǎn)所帶來(lái)的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無(wú)論如何規劃工作方向,我相信在每一個(gè)崗位上,不斷努力學(xué)習,提高自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚帆遠航!
員工培訓心得體會(huì )14
其實(shí)培訓就是一個(gè)過(guò)程,但是我來(lái)到_這里這幾天下來(lái)讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當中我也一直非常努力,進(jìn)去到_公司這里是我的機遇,我一定會(huì )好好的珍惜,雖然說(shuō)這個(gè)過(guò)程是非?菰,但是我也想讓自己不斷的成長(cháng),現在我也希望自己能夠把這些細節的東西準備到位,我知道只有努力了,只才會(huì )有進(jìn)步,培訓時(shí)間雖然不長(cháng),但是我一直都認為這是我應該做好的,應該努力的,在這個(gè)過(guò)程當會(huì )發(fā)生很多事情,當然也有一些細節上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長(cháng),自己的進(jìn)步,這是不言而喻的,現在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價(jià)值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節的事情做好,但是在這個(gè)過(guò)程當中我也一直希望自己能夠處理好細節上面的問(wèn)題,我也希望自己在今后的工作當中更加用心,我也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中更好的發(fā)揮自己的能力,現在我希望自己能夠把細節的東西處理好,這是一定的,培訓當中讓我映象深刻,能夠進(jìn)入到_這里是我的幸運,現在我也一直在為工作努力著(zhù),其實(shí)這個(gè)過(guò)程我也是能夠把這些完成好,當然細節上面還是要處理到位,現在我也想過(guò)很多問(wèn)題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當然在這個(gè)過(guò)程當中還是需要觀(guān)察的,但是這幾天下來(lái)的培訓給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來(lái)繼續為公司創(chuàng )造價(jià)值,這個(gè)過(guò)程我一定是會(huì )讓他們繼續做好,現在我也在非常用細的回顧這次培訓。
現在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務(wù)范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓給了我和多信心,現在我能夠很自豪的去說(shuō)自己努力了,有信心在接下來(lái)的工作當中繼續做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責所在,培訓結束后我感覺(jué)自己還是有很大的進(jìn)步的,我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中積累足夠多的經(jīng)驗,很多事情都是從細節開(kāi)始的,總是短短幾天的培訓于我而言是一個(gè)全新的開(kāi)始,注定也會(huì )讓我邁出重要的一步。
員工培訓心得體會(huì )15
感謝xx社、xx社給予我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)感謝起xxx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓班學(xué)習。經(jīng)過(guò)xx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習,經(jīng)過(guò)競職演講,我擔任了xx班班長(cháng),并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱(chēng)號,有如下幾點(diǎn)心得體會(huì ):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓的有xxx余名。本次培訓是xx省xx社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“xxx”培訓,這是xx社領(lǐng)導以及xxx公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎,在未來(lái)的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英。
一、收獲知識,轉變思維
首先認真地學(xué)習金融知識和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓,我們學(xué)習了金融基礎,會(huì )計結算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養。我結合自身的實(shí)際情況,總結經(jīng)驗,更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識,并融會(huì )貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學(xué)們克服了學(xué)習、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓機會(huì ),勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內能夠學(xué)到更多的知識,特別是xx社領(lǐng)導,在百忙中擠出時(shí)間,冒著(zhù)酷暑來(lái)看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴大視野,拓展思路
這次xx社新員工培訓是xxx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導、xx各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)院還請來(lái)高級的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀(guān)念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng )新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng )新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會(huì ),便于我們相互之間學(xué)習與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的團隊精神。收獲知識的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì )堅持學(xué)習不放松。只有不斷深入學(xué)習,以專(zhuān)業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì )清晰有方向,才能找準工作的切入點(diǎn),達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學(xué)習是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的;雖然培訓的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xx社、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習機會(huì ),感謝單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
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