關(guān)于員工培訓的心得體會(huì )范文（通用6篇）
當我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編精心整理的關(guān)于員工培訓的心得體會(huì )范文（通用6篇），歡迎大家分享。
員工培訓的心得體會(huì )1
入職接受公司三級安全教育使我學(xué)到了很多安規知識，每一條都在監護著(zhù)我們的生命。在學(xué)習了鹽城響水化工廠(chǎng)“3·21”特別重大事故引起了我的反思，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，通過(guò)事故的學(xué)習，使我對今后在工作中的安全方面有了深刻認知。
保證安全，首先就是要嚴格遵守各項規章制度，這是保證安全的首要前提，如果我們的每一項工作都做到有章可循，有章可依的話(huà)，事故發(fā)生機率必然會(huì )大大減小，如在一項具體工作中，工作前，認真進(jìn)行危險點(diǎn)的分析，辦理工作票，做好安全措施，開(kāi)好班前會(huì )，將各項制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識，這是保證安全的根本。學(xué)會(huì )生產(chǎn)過(guò)程中危險源的辨識，如火災、爆炸、觸電傷害、高空墜落等，要做到事故防患于未然。學(xué)習《風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)安全規程》告知我們應該嚴格遵守每一條規定,它規范了風(fēng)力發(fā)電廠(chǎng)人員作業(yè)、環(huán)境、安全作業(yè)的基本要求。
即使事故發(fā)生，要知道應急處理的急救意識;應該堅持“以人為本”的原則�！毒�(xiàn)路安全規程》中教會(huì )我們作業(yè)現場(chǎng)中嚴格按照安全規程執行。比如安全組織措施和技術(shù)措施，工作票制度是保證安全的前提，同時(shí)告訴我們三種人各自職責的重要性。
另外，加強對規章制度及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)技能，這是安全的重要保證，《安規》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開(kāi)展的法寶，我們員工自身都應自覺(jué)的認真學(xué)習，掌握。業(yè)務(wù)知識的重要性，不言而喻，沒(méi)有它，我們工作就好比初生的孩子不會(huì )走路，難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應手，不致于盲人摸象，我們務(wù)必不斷的學(xué)習，以適應變化更快的知識需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫忙、相互監督，人人為工作著(zhù)想，為安全把關(guān)�？傊�，我們就應把安全生產(chǎn)落實(shí)下去，時(shí)刻遵守“安全第一”的原則，不應只流于形式，停留在口頭上。
員工培訓的心得體會(huì )2
大學(xué)畢業(yè)后，我成為了xx的一員，通過(guò)新員工的培訓，我認識了xx企業(yè)文化，獲得了很多工作技能的知識。
剛進(jìn)xx，我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境，我沒(méi)有任何不適應，因為同事對我關(guān)懷備至，讓我覺(jué)得這里像家一樣溫暖。進(jìn)入班組沒(méi)幾天，我就犯了一個(gè)嚴重的錯誤——撞刀�！皯醒蜓颉瘪R上跑過(guò)來(lái):“人安全吧?”于是我鼓起勇氣去向老朱承認錯誤，居然沒(méi)有預想中的“狂轟濫炸”，而是得到了老朱的一番表?yè)P。他說(shuō)，能夠有勇氣承認自己的錯誤的人，都應該得到表?yè)P，在錯誤中才能進(jìn)步。
一個(gè)月后，新員工入職培訓。第一天的消防安全培訓讓我體會(huì )到了安全的重要性，第二天的企業(yè)文化培訓讓我進(jìn)一步了解了xx，在團結，拼搏，求實(shí)，創(chuàng )新的精神指引下，xx有了今天的成績(jì)。培訓結束，我被評為優(yōu)秀學(xué)員，這是對我的鞭策，也是我前進(jìn)的動(dòng)力。在以后的日子里我要充分發(fā)揮，做好本職工作，不斷進(jìn)步。
年底，當聽(tīng)到要在元旦晚會(huì )上表演節目時(shí)，班組著(zhù)實(shí)歡悅了一陣，有人提議唱歌，有人提議詩(shī)歌朗誦，有人提議跳街舞。最后，跳街舞獲得了最高票數。
雖然我不會(huì )跳街舞，可我不愿錯過(guò)任何一個(gè)挑戰自己的機會(huì )。于是，沒(méi)有老師，沒(méi)有鏡子，沒(méi)有場(chǎng)地，五個(gè)女生，一臺筆記本電腦，一塊空地，一遍一遍練習……大家也一直鼓勵我們：要相信自己，帶著(zhù)微笑上臺，不管結果如何，班組都會(huì )送上最熱烈的掌聲。元旦晚會(huì )上，我們雖然跳得不是很整齊，但我們相信我們擁有一個(gè)完美的落幕。
新員工是公司的新鮮血液，盡管在經(jīng)驗上，我們尚缺乏足夠的積累，但是只要我們認真，肯學(xué)，相信會(huì )把工作做得優(yōu)秀。我們也在工作中不斷提升自我，實(shí)現自己的人生理想。
員工培訓的心得體會(huì )3
這段時(shí)間以來(lái)的培訓讓我變化很大，也讓我自己在工作當中得到了很大的提高，不管是做什么事情，都應該清楚自己的方向，在哪里有很多時(shí)候都應該做出選擇。
我對自己的要求也比較高，所以無(wú)論是做什么時(shí)候都會(huì )認真的去思考，在培訓當中自己進(jìn)步了很多，因為在此之前，我還是一名在校的學(xué)生，在畢業(yè)之后來(lái)到這里實(shí)習，是我的幸運，為認為自己能夠來(lái)到這里實(shí)習，其實(shí)也是一種安排，對自己的一種魔力培訓當中，讓我接觸到了很多，也讓我感受了很多不一樣的東西，自己進(jìn)步的同時(shí)，也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變，這是需要一段時(shí)間的，實(shí)習或許就是這樣一個(gè)機會(huì )。
無(wú)論是在什么時(shí)候，都要清楚自己的方向，擺好位置，自己的心態(tài)比較重要，我非常清楚，此時(shí)此刻我應該去做什么事情，我應該繼續的努力提高自己，因為在培訓當中，我看到了自己跟正式員工的差距，自己雖然做一名實(shí)習生，但所要學(xué)習的東西有太多了，在學(xué)校所學(xué)校的知識，不是所有家知道的。
只是冰山一角，在這個(gè)行業(yè)，必須要對自己要求高，嚴格的去面對每一天的工作培訓，雖然短暫，但讓我明白白了這個(gè)道理，也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情，工作上面絕對是一絲不茍，我現在非常的相信這一點(diǎn)，也愿意在接下來(lái)的工作當中積極去落實(shí)好這些，在培訓當中，讓我明白了很多深刻的道理，這絕對不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
培訓結束之后，也讓我更加清楚了現在的狀況，我不希望自己在接下來(lái)的工作當中沒(méi)有任何的要求，對自己一定要嚴格，我也相信我是能夠做到這些的，因為作為一名實(shí)習生，我接下來(lái)要去做的東西還有很多，要去做的工作也是比較重要的，所以我非常感激培訓當中，讓我接觸到了這些，讓我明白了自己應該再接下來(lái)如何表現，所以工作的每一件事情，我都會(huì )認真的去對待，這是對工作的負責，培訓讓我迷亂了，這個(gè)道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來(lái)，不能再像學(xué)生一樣，不能把自己當做一名學(xué)生的要求來(lái)對待工作，這是完全不合理的，所以我必須要及時(shí)的去轉變自己的身份，培訓到現在，雖然已經(jīng)結束了，但是我還是會(huì )更加努力的去做好本職工作，腳踏實(shí)地的完成好日常當中所有的事情，感激這段時(shí)間來(lái)的培訓，感激每一個(gè)培訓老師。
員工培訓的心得體會(huì )4
為新員工講解企業(yè)文化，弘揚企業(yè)精神，做好新員工入職思想，逐步引導新員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，對新員工上崗參加工作及其以后的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。為此，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在崗位師長(cháng)的期望中，20XX年11月28日開(kāi)始，我們參加了公司組織的新員工入職培訓。
培訓由公司邀請的聚成咨詢(xún)集團閆學(xué)祥講師主持，課堂上閆老師結合其自身的工作經(jīng)歷，向我們傳授切身相關(guān)的工作態(tài)度與方法，告誡我們對企業(yè)要有感恩之心，教導我們要以主人翁的心態(tài)去工作，教會(huì )我們要與同事友好相處，開(kāi)導我們要認真、踏實(shí)完成本職工作。閆老師語(yǔ)言幽默生動(dòng)、言簡(jiǎn)意賅、發(fā)人深省，所舉例子貼近工作實(shí)際，生動(dòng)具體、通俗易懂，讓人越聽(tīng)越有意思，越聽(tīng)越有勁。在短短兩天的學(xué)習培訓生活中，我受益匪淺，現將我的心得體會(huì )簡(jiǎn)述如下。
一、剔除懶散弊病，端正工作態(tài)度
能在職場(chǎng)上走多遠，爬多高，取決于一個(gè)人的工作態(tài)度。你可知為何大部分美國公司的工作效率都很高？每個(gè)公司的老板都希望自己的員工能以積極、熱情、認真的態(tài)度去工作，他們認為這樣的員工是公司進(jìn)步的動(dòng)力。
大部分員工都不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作職責的基礎上的，平凡的工作崗位上，往往蘊藏著(zhù)巨大的機會(huì )，只要把自己的工作做得比別人更完美、更專(zhuān)注，調動(dòng)自己全部的智力，想上司之所想，急上司之所急，全力以赴，從舊事中找出新方法來(lái)，堅決不做公司的負資產(chǎn)，就能引起別人的注意，自己也才會(huì )有發(fā)揮本領(lǐng)的機會(huì )，才能使自己漸漸地獲得價(jià)值的提升。
吃得苦中苦，方為人上人，吃苦耐勞，是一個(gè)人的基本素質(zhì)和必備美德，也是一名合格的油田員工必需的工作態(tài)度，永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。有道是"苦盡甘來(lái)"，當一個(gè)人通過(guò)勤勞苦干，讓自己的能力提高到了一定的程度時(shí)，自然有各種發(fā)展機會(huì )降臨。
二、堅持學(xué)習，關(guān)鍵在于行動(dòng)
當前公司正處于打造”雙百”油田的關(guān)鍵的時(shí)期，而堅持學(xué)習、善于學(xué)習，是公司發(fā)展進(jìn)步的決定性因素，是逐步穩固實(shí)現’’老油田新發(fā)展’’的強大思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。因此，建設學(xué)習型企業(yè)，培養學(xué)習型人才，比以往任何時(shí)候都更為迫切，更加需要。從漁獵采集到男耕女織，從手工勞作到大機器生產(chǎn)，從工業(yè)文明到信息時(shí)代，從物質(zhì)生產(chǎn)到創(chuàng )意經(jīng)濟，人類(lèi)社會(huì )每前行一步，都離不開(kāi)知識，離不開(kāi)學(xué)習。
鄧小平也說(shuō)過(guò)，不注意學(xué)習，忙于事務(wù)，思想就容易庸俗化。如今，我們正處在一個(gè)知識創(chuàng )新的時(shí)代、終身學(xué)習的時(shí)代，新事物、新知識、新觀(guān)念層出不窮，我們不懂、不熟悉的東西很多，即使過(guò)去懂的知識也在不斷更新。如果不抓緊學(xué)習，不善于學(xué)習，不注重研究新情況、解決新問(wèn)題，我們就會(huì )退步落伍，甚至被時(shí)代所淘汰。因此，我們要爭當學(xué)習型人才，堅持學(xué)習，終身學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)，使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展。
“道不可坐論，德不可空談”。學(xué)習的關(guān)鍵在于堅持知行統一，躬行實(shí)踐、見(jiàn)諸行動(dòng)。聽(tīng)到耳朵里，記到本子上，貼到墻上，就是不落實(shí)到行動(dòng)上，學(xué)習認知與學(xué)習實(shí)踐脫節，堅持學(xué)習就會(huì )成為一句空話(huà)，學(xué)習效果就會(huì )大打折扣。
三、寬以待人，正確看待委屈
別人怎么對待你是你教給他的。為人精明至察，能夠于細小處發(fā)現問(wèn)題，無(wú)疑是樣長(cháng)處�？扇绻麚舜�，卻容易以細取人，百般挑剔別人的毛病，即所謂”心大則百物皆通，心小則百物皆病”，以致攻人之惡太嚴，教人之善太高。對人過(guò)分苛求，別人就會(huì )對你敬而遠之。
在人際交往中必然會(huì )涉及到利益的沖突與行為習慣的差異而產(chǎn)生的摩擦，在遇到?jīng)_突和摩擦時(shí)，如果我們都能采取與人為善，寬容之心對待他人的心態(tài)，給人留有余地，不要用自己的長(cháng)處去比別人的短處，用寬己之心寬人，相信一定會(huì )收到意想不到的結果，即所謂幫別人開(kāi)啟一扇窗的同時(shí)，自己也會(huì )看到更完整的天空。
在工作中不可能那麼事事順心，總有這樣與那樣的苦惱與不順，注定要受許多委屈，有的委屈很小，有的委屈很大。委屈是一個(gè)人成長(cháng)必須的經(jīng)歷，一個(gè)人越是成功，他所遭受的大大小小的委屈也就會(huì )越多，關(guān)鍵在于如何看待。要想自己的能力得到更好地發(fā)揮，存在的價(jià)值得到充分的肯定，那就別為小小的委屈難過(guò)，要學(xué)會(huì )一笑置之，學(xué)會(huì )克制自己，懂得”退一步海闊天空，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜”。
四、做好溝通，學(xué)會(huì )團隊協(xié)作
“三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮”，這就是團隊協(xié)作的的魅力，團結就是力量。如今，我們身處在高度發(fā)達的現代社會(huì )里，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會(huì )需求越來(lái)越多樣化，在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，這已經(jīng)不是逞個(gè)人英雄的時(shí)代，我們所需要的是團隊的協(xié)作。
譬如一個(gè)球隊，無(wú)論個(gè)人技術(shù)多么嫻熟，倘若他不懂得配合，那么后果也只能以失敗告終。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，一根筷子輕易彎，十根筷子折不斷，個(gè)人與團隊的關(guān)系就正如此。團隊協(xié)作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jì)的總和，正所謂“同心山成玉，協(xié)力土變金”。
溝通是團隊協(xié)作的基礎，溝通的目的在于傳遞信息。在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機器，良好的溝通就象加添潤滑劑，企業(yè)這部大機器就能快速運轉，上司與部屬之間員工與員工如果缺乏良好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門(mén)效率低落，重者相互之間形成敵意。
做好溝通，首先要從思想上拉近距離，注意與溝通對象直接交談，盡量減少溝通信息失真的可能性。再者，注意保持理性，別去想別人對不起自己，避免情緒化行為，如果情緒出現失控，則應當暫停進(jìn)一步溝通，直至回復平靜。最后，在溝通中學(xué)會(huì )推崇他人，欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，針對不同的場(chǎng)合不同的人使用不同的語(yǔ)言。須明白，在同一個(gè)組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話(huà)產(chǎn)生不同理解。另外，由于專(zhuān)業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話(huà)”和技術(shù)用語(yǔ)，如果注意不到這種差別，以為自己說(shuō)的話(huà)都能被其他人恰當地理解，就會(huì )給給溝通造成了障礙。
五、心懷感恩，銳意進(jìn)取
“滴水之恩，當涌泉相報”，”吃水不忘挖井人”，感恩是我們的傳統美德，更是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的重要體現。人活一世，總離不開(kāi)別人的幫助，常懷一顆感恩之心，知恩圖報，一聲謝謝，換來(lái)一生的幸福。感恩父母，是父母孕育了我們的生命，是父母為了我們的茁壯成長(cháng)嘔心瀝血，是父母為了我們的學(xué)業(yè)佝僂了腰桿，是父母為了我們的將來(lái)愁白了雙鬢，父母永遠是庇護我們的港灣。
感恩父母，需先立”養父母之志”，躬行”養父母之身””養父母之心”，給父母一個(gè)安逸的晚年，及時(shí)行孝，以免留下”子欲孝而父不待”的遺憾！感恩同事，有他們的包容我們才快樂(lè )工作，有他們的批評我們才及時(shí)改正錯誤，有他們的支持我們才步步前進(jìn)，有他們的協(xié)作我們才能共享成功的'喜悅，人生的旅途因他們的加入才更家豐富多彩。感恩企業(yè)，是企業(yè)在如今就業(yè)壓力日益漸增的環(huán)境中給我們提供一個(gè)步入社會(huì )的平臺，逐步培育我們的才干，引導我們在磨礪中成長(cháng)，在工作中探索自己的人生價(jià)值，為我們聰明才智的發(fā)揮鋪好臺階，我們事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的榮辱息息相關(guān)，與企業(yè)的命運緊緊相連。對企業(yè)最好的感恩就是在工作中體現自己的責任感，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，力爭干出驕人的成績(jì)。
父母的期望不可辜負，同事的付出不可能枉費，企業(yè)的恩情不可愧對，唯有銳意進(jìn)取，鑄就未來(lái)，不斷用學(xué)習充實(shí)自己，不斷提高工作能力，不斷提高處理復雜問(wèn)題的能力，努力成為本職崗位上同事認可、領(lǐng)導滿(mǎn)意的行家里手。如此，方能”仰無(wú)愧于天，俯無(wú)愧于地”，真正實(shí)現人生的價(jià)值，闖出一天自己的天地。
總而言之，這次入職專(zhuān)場(chǎng)培訓我受益匪淺，在思想上豎起了警語(yǔ)，告誡自己業(yè)已走出校門(mén)，步入職場(chǎng)，以后的生涯須少一份敷衍，多一份責任，切忌輕浮，注重扎實(shí)發(fā)展。走出校門(mén)，步入職場(chǎng)，并不意味著(zhù)學(xué)習業(yè)已完結，在日后的工作中要爭當學(xué)習型人才，善于學(xué)習，堅持學(xué)習，不斷挑戰自我、超越自我，不斷追求思想上的新境界，不斷提高各方面的素質(zhì)，使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展，不做”間歇式的植物人”，拒絕做公司的負資產(chǎn)。工作中與同事、上司做好溝通，融入團隊生活，團結友愛(ài)，互助互惠，充分發(fā)揮團隊力量，并心懷感恩，感謝一路走來(lái)所有幫過(guò)我們的人。
員工培訓的心得體會(huì )5
20XX年x月xx日，我完成了報到手續，有幸成為xx的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學(xué)生到職場(chǎng)新人的角色轉換，并更好的融入日后的工作，所里特別為我們精心安排了從x月xx日至xx日的為期x天的入職培訓，幫助我們了解職場(chǎng)規則，調整心態(tài)，并學(xué)習所里的各項規章制度和企業(yè)文化。
20XX年的新員工入職培訓主要由三部分組成：
一、職業(yè)化塑造。
這部分培訓為期x天，由三位專(zhuān)業(yè)老師分別向我們教授了包括職業(yè)心態(tài)，職業(yè)態(tài)度，職場(chǎng)規則，以及商務(wù)禮儀等職場(chǎng)必備知識。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的介紹和說(shuō)明，讓我們了解如何在初入職場(chǎng)時(shí)擺正心態(tài)，調整角色定位，幫助我們更好的適應職場(chǎng)這全新的環(huán)境。
二、拓展訓練。
這部分培訓為期x天，基于“先行而后知”的教育理念，專(zhuān)業(yè)培訓機構為我們設置了一系列的項目實(shí)踐機會(huì )，在分組實(shí)踐中，讓我們切身體會(huì )到了同伴的重要性，以及團隊協(xié)作精神的要義。
三、企業(yè)文化以及規章制度的學(xué)習。
這部分培訓為期x天，主要由各職能部門(mén)的領(lǐng)導向我們介紹xx的企業(yè)文化和所里的一些規章制度，旨在幫助我們更好的了解xx的企業(yè)精神，并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了x天的入職培訓后，我深刻感受到了單位在培訓課程的選擇和安排上的良苦用心。通過(guò)對培訓內容的學(xué)習，讓我對職場(chǎng)有了全新且清晰的定義，對團隊合作精神有了深刻的認識，同時(shí)也被單位xx年來(lái)的發(fā)展歷程和拼搏精神所深深吸引。
擺正工作態(tài)度，懂得換位思考。這是整個(gè)培訓過(guò)程中，我學(xué)習到的最重要的職場(chǎng)心得。通過(guò)培訓課程，我了解到作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，年輕有夢(mèng)想是我們最大的優(yōu)勢，但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場(chǎng)的我們，最重要的就是擺正工作態(tài)度，在工作的最初幾年，要懂得“吃虧是福，吃苦為樂(lè )”，抱怨和指責不能解決問(wèn)題，只有對工作積極主動(dòng)，不怕犯錯，才是王道。同時(shí)也要懂得總結，更要懂得虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，懂得站在別人的角度思考問(wèn)題，遇事多從自己這里找問(wèn)題。
珍惜同伴，協(xié)同合作。這是我在培訓過(guò)程中，得到的最大收獲。在拓展訓練的項目實(shí)踐中，通過(guò)切身的實(shí)踐體檢，我了解到在面對任何問(wèn)題時(shí)，團隊的智慧是無(wú)限的；在面對任何困難時(shí)，團隊同伴的支持才是最踏實(shí)的幫助；在面對任何爭議時(shí)，對同伴的信任和依賴(lài)是最高效的解決方式。擁有一個(gè)彼此信任彼此依靠的團隊，是任何一個(gè)職業(yè)人可以受用終生的財富。
在最后x天的企業(yè)文化介紹和xx規章制度的學(xué)習中，讓我感受到了單位xx年的拼搏奉獻精神，單位在一次次的企業(yè)定位和轉型中，問(wèn)鼎過(guò)行業(yè)頂峰，經(jīng)歷過(guò)發(fā)展低谷，但最終在頑強不懈的拼搏中，站穩了腳跟并發(fā)展壯大，單位的發(fā)展成長(cháng)歷程正是初出校門(mén)的職場(chǎng)新人們應當學(xué)習并時(shí)時(shí)對照自省的典范。
為期x天的入職培訓，幫助我從心態(tài)上做好了走入職場(chǎng)的準備，并指導我更好的完成從學(xué)生到一名合格的科研人員的角色轉換。培訓中對所規章制度以及保密規則學(xué)習，讓我更有效更好的開(kāi)展工作，更快的融入單位這個(gè)大家庭，并在這個(gè)大家庭中更好的實(shí)現自我價(jià)值，完成我的職業(yè)夢(mèng)想。
員工培訓的心得體會(huì )6
20xx年7月13日上海臨港新片區投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓，故各位領(lǐng)導與同事都極為重視，服務(wù)中心的顧長(cháng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點(diǎn)：
一、不斷在工作中培養三大意識
本次的培訓在顧長(cháng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中，顧主任反復提及三個(gè)意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學(xué)習與工作的過(guò)程中強化這三個(gè)意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。
要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀(guān)念和規范準則等，是共同性和特殊性的統一。而在單位中，它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實(shí)現目標所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現特長(cháng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內心動(dòng)力。
在一份工作中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標開(kāi)展。但團隊的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對獨立的，每個(gè)人都有自己的目標和任務(wù)，都需要獨當一面。在團隊中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力�！靶耐惶幭�、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個(gè)人都要提高集體意識，通過(guò)提高意識，我們會(huì )培養自己的表達與溝通能力，培養我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格，培養寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養我們的大局意識。
“奉獻意識”，是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個(gè)人而言，就是要把本職工作當成一項事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè )趣;努力做好每一件事、認真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
二、提升招商業(yè)務(wù)水平
招商引資工作是一項充滿(mǎn)著(zhù)挑戰性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái)，并且缺少一定工作經(jīng)驗的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓中，我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎。
�。ㄒ唬�、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中，捕捉招商信息至關(guān)重要，對信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì )廣泛對待重點(diǎn)處理，對有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價(jià)值的信息也會(huì )容易錯過(guò)。當然，判斷的前提取決于對項目和本地區資源稟賦的了解。
�。ǘ�、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō)，招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶(hù)，也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō)，閱歷淺、社會(huì )資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶(hù)去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是，客戶(hù)與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶(hù)有訴求需要提出，我們才會(huì )對此給予服務(wù)，所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度，而不是因為對方是客戶(hù)就先入為主地自降身價(jià)。
�。ㄈ�、增強專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫藥、航空航天、新能源汽車(chē)、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據自己的分工，對某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國際國內發(fā)展的方向和趨勢進(jìn)行系統的分析，對其產(chǎn)業(yè)的細分和布局進(jìn)行深入的研究。其次，還可以根據產(chǎn)業(yè)的區域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn)，并做好信息互通共享工作。
�。ㄋ模�、具備基本的素質(zhì)和涵養
首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來(lái)做，要有執著(zhù)不悔和永不言敗的精神。其次，專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復的做工作，以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。
�。ㄎ澹�、做好知己知彼
當確認信息后，我們就需要想方設法了解該企業(yè)的經(jīng)濟狀況，發(fā)展潛力，目標取向等等。比如對方如果是家技術(shù)性的企業(yè)，我們就需要了解到對方擁有著(zhù)多少專(zhuān)利，由此來(lái)判斷對方的專(zhuān)業(yè)性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產(chǎn)品的話(huà)是處于哪個(gè)階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進(jìn)行分析�？傊�，只有做到充分了解之后才能在后續的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
�。�、做好后期的服務(wù)
對于已經(jīng)簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結束，而是，這個(gè)項目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉移的開(kāi)始。項目的落戶(hù)是招商引資工作的重要環(huán)節，它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系，說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí)，它既是對我們在談判過(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗，也是關(guān)系到客商是否給我們繼續進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要給客商創(chuàng )造一個(gè)寬松的環(huán)境，不能給他們帶來(lái)任何的麻煩，該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
三、牢記并把握招商人員的“四個(gè)能力”
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí)，適當地引入了不同的案例來(lái)加深我們對政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓中，我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
�。ㄒ唬�、對項目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì )有很多的信息，也會(huì )出去許多的客戶(hù)與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對方意愿不是很強烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對方意愿的強烈，我們都應該秉承著(zhù)一樣的態(tài)度，耐心為對方講解我們臨港新片區的優(yōu)勢與各項產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
�。ǘ�、了解政策、熟悉政策、應用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然，客戶(hù)一問(wèn)你三不知，就會(huì )對你失去交談的耐心。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說(shuō)大話(huà)、空話(huà)、白話(huà)、虛話(huà)。
�。ㄈ�、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中，要能夠察言觀(guān)色，研究分析對方的心理，要學(xué)會(huì )根據對方提出的問(wèn)題和情況隨機應變，并立刻作回應和解答，不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話(huà)，這樣，會(huì )造成客戶(hù)對你的不信任，同時(shí)，也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
�。ㄋ模�、綜合協(xié)調相互溝通的能力
招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén)，特別是在項目決策過(guò)程中，一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿處等密切溝通，讓他們對項目有個(gè)基本的了解并咨詢(xún)他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容，又要對項目建設的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明，為項目順利落戶(hù)打下基礎。
四、展望未來(lái)
能夠加入臨港新片區投資促進(jìn)服務(wù)中心，成為招商服務(wù)1部的一份子，在這樣一個(gè)具有國際市場(chǎng)影響力和競爭力的特殊經(jīng)濟功能區的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔子的沉重。
作為一名新人，我覺(jué)得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn)，因為學(xué)習工作經(jīng)驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。
另外團隊精神在一個(gè)團體工作中扮演著(zhù)一個(gè)很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著(zhù)一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益，積極地團結各個(gè)部門(mén)與同事，以達到整體的最優(yōu)目標。
鑒于臨港新片區目前有著(zhù)空前未有的熱度，所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著(zhù)更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習政策，理解政策。
最后，我總結認為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區域的形象代表。因為出去與企業(yè)或者客戶(hù)溝通不單單是代表著(zhù)我個(gè)人，更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心，代表臨港新片區。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師，我希望以后能在無(wú)數次招商進(jìn)程中洗禮，成長(cháng)。懷感恩之心，做興邦之事。
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