精選崗前培訓心得體會(huì )模板匯總七篇
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家收集的崗前培訓心得體會(huì )7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
這段時(shí)間以來(lái)的培訓也是結束了,我能夠深刻的體會(huì )到培訓的意義,現在包括未來(lái)都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的,在工作方面我也有非常多的細節要去做好,不管是在什么時(shí)候都應該持續去做好這一階段的準備工作,我認為有些工作是應該去深入的體會(huì )的,在這方面還是要認真去思考,作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細節,在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現在培訓雖然結束了,但是我還是會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習,我相信我是能夠做好這方面的準備,過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的培訓當中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢,對自身能力要有一個(gè)深刻的理解,我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識,我認為不管是做什么事情都應該持續去做好,在未來(lái)的學(xué)習生活當中還是要去做好這方面準備的,培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項,這對我而言是有著(zhù)非常深刻的意義,也一點(diǎn)的會(huì )去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的,有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn),現在我也會(huì )讓自己堅持去做好細節,培訓過(guò)后我也在回顧這培訓期間講到的一些知識,我是能夠持續發(fā)揮下去的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,不管是現在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作方面是能夠做好這些的。
接下來(lái)馬上就正式開(kāi)始工作了,我感覺(jué)在這一方面我是非常的有動(dòng)力的,有些事情應該要堅持去做好,在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)自己得到了很大的進(jìn)步,我認為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細節,在工作當中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我帶來(lái)的一些成長(cháng),我也愿意去堅持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺(jué)得自己的有非常多的進(jìn)步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗,這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的好,現在我也是意識到了這一點(diǎn),這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點(diǎn),有些事情還是需要認真的去思考的,通過(guò)培訓我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內容,我一定會(huì )認真的去做好細節方面的事情,加深培訓內容印象,讓自己堅持內心的想法,搞好本職工作。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
作為一名即將畢業(yè)的應屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為本校留校實(shí)習生教師隊伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程學(xué)校為了使我們新教師盡快適應大學(xué)的教學(xué)工作,1月9日—16日,特地對我們進(jìn)行了為期十天的崗前培訓這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對學(xué)院發(fā)展規劃及招生動(dòng)員,入職崗前培訓、學(xué)生工作培訓、招生規范及要求、招生經(jīng)驗介紹、團隊協(xié)作訓練、討論交流總結等諸多方面的系統學(xué)習通過(guò)培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識在培訓中,徐院長(cháng)、黨委副書(shū)記、戴主任等幾位領(lǐng)導和還有一些有豐富招生經(jīng)驗的老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題和如何提高學(xué)院可持續發(fā)展和學(xué)生入學(xué)率,這似乎是一個(gè)比較陳舊的話(huà)題,但細細體會(huì )、琢磨他們的話(huà)語(yǔ),覺(jué)得很有分量這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:首先,教師是化的傳遞者"師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也",這是從知識傳遞的角度反映教師的重要性其次,教師是榜樣學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人第三,教師是管理者教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展第四,教師是父母作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母并且,教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要第五,教師是朋友所謂良師益友,就是強調教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣最后,教師是學(xué)生的心理輔導者教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)
其次,培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略特別是在培訓中,徐院長(cháng)首先從當前學(xué)院所有中層管理干部正在觀(guān)看學(xué)習的紀錄光碟《大國崛起》談起,徐院長(cháng)指出:縱觀(guān)00年先后崛起于世界的西班牙、葡萄牙、荷蘭、英國、法國、美國等7個(gè)世界性大國的發(fā)展歷史,告訴我們要想讓自己的事業(yè)發(fā)展壯大,只有具有開(kāi)闊的胸襟、靈活的機制、講究誠信的人格品質(zhì)和不屈不撓的創(chuàng )業(yè)精神,才有可能把自己的事業(yè)做大做強社會(huì )只認可真正的強者和有能力的人,還有影響成功的商數等,因此希望同學(xué)們在學(xué)習工作中一定要給自己定下高的標準、遠大的目標,最終實(shí)現自己的人生理想讓我受益非淺有多年學(xué)生管理經(jīng)驗的何光國處長(cháng)根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,以及適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法;還提到了教師之間的團隊協(xié)作性,以學(xué)生發(fā)展為本,使學(xué)生能夠持續地從心靈深處接受我的教學(xué),在這次培訓中,和處講了些經(jīng)驗,實(shí)際上就為我們新老師起到了"揚帆導航"的作用,我覺(jué)得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納
再次,培訓使我真正體會(huì )了自信,自立,頑強的真締以及態(tài)度的重要性這主要是戴主任的孜孜教誨從心里引起了漣漪對于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,戴主任讓我們培養積極的心態(tài)(有決心,熱情,愛(ài)心等),因為熱情是最好的老師,還強調了做人的重要性和把握好昨天今天明天的關(guān)系,即總結昨天,把握今天,規劃明天的思想
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,學(xué)校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵一切工作都需要實(shí)踐證明,成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話(huà),在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實(shí)際行動(dòng)為母校做貢獻,實(shí)現自身價(jià)值!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
這次崗前培訓的內容非常多,雖然整個(gè)培訓時(shí)間并不長(cháng)。但在這短短一周的經(jīng)歷中,我的知識得到了更新,團隊精神得到了提升,情操得到了陶冶;同時(shí)醫院為我們盡快轉換角色,適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會(huì )。
作為一名新進(jìn)員工,能夠參加這次培訓,對我個(gè)人來(lái)講,是一次認識自己和提高自己的好機會(huì ),更加是一次了解和認識醫院的好機會(huì )。
崗前培訓分為院內培訓和戶(hù)外拓展兩部分。院內培訓涉及醫院的歷史概況、規章制度管理、醫療安全、醫療質(zhì)量等方面。院領(lǐng)導及中層干部們對新員工高度重視和熱切關(guān)愛(ài),使我們很受感動(dòng),感覺(jué)到自己肩上的擔子重了。
周六,我們參加了戶(hù)外拓展訓練。訓練中,我們的個(gè)人優(yōu)勢到了充分發(fā)揮,劣勢也在團隊中得到互補。在面對一項又一項艱難任務(wù)時(shí),大家心里都鉚著(zhù)一股勁,不能輸給其他隊,一定要給自己的隊爭光。爭奪冠軍隊就是支撐我們每個(gè)隊員的信念。失利時(shí),同伴的加油鼓勁成為隊員挑戰自我的動(dòng)力,沒(méi)有一個(gè)隊員掉隊,沒(méi)有一個(gè)隊員放棄。最后的“逃生墻”環(huán)節,更是讓我體會(huì )到了團隊的力量。所有63個(gè)成員此時(shí)不再為了小組利益而爭奪,而是團結一致,最后用了不到15分鐘時(shí)間完成了所有隊員的逃生,我們創(chuàng )造了一個(gè)奇跡!看到這些我感到強烈的震撼,大家的潛力真的很大,今后醫院靠著(zhù)這樣一個(gè)團結、凝練的團隊,將會(huì )是多么輝煌!
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內了解了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習的過(guò)程。我將以主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,不斷提高自己,為醫院的又好又快發(fā)展貢獻力量!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。 這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。 通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。 通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。 禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的.禮儀習慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。 關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。
這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難,要注意調節自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。 在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要,剛開(kāi)始的基礎很重要,沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導,我會(huì )好好努力工作,不讓你們失望的。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
七月六日是一個(gè)平常的日子,但對我而言是一個(gè)非比尋常的日子。這天早晨,我們在這個(gè)被綠色、人流、車(chē)流充盈著(zhù)的美好城市中迎來(lái)人生旅途上的一個(gè)起航點(diǎn)?諝庥悬c(diǎn)躁動(dòng),紅綠燈交替閃爍,擁擠的人潮也阻擋不了那跨越黑白色條紋斑馬線(xiàn)的那一雙輕盈的腳步。
近了近了,順著(zhù)斑駁樹(shù)蔭往前直走,盡頭就是目的地。首先映入眼簾的就是門(mén)診大樓,在這里集合完畢后,經(jīng)過(guò)兒科大樓,穿過(guò)林蔭小道,右手邊是健苑和餐廳,再往前就是東一樓。等待是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,看著(zhù)電梯忽明忽暗閃爍的數字,看著(zhù)周?chē)笠绲那啻好纨,心也跟?zhù)雀躍了,隨著(zhù)數字不斷的攀升,仿佛心里也摻雜了些別的情愫,那是對未來(lái)的美好憧憬和對人生的無(wú)線(xiàn)期盼。
開(kāi)場(chǎng)白是辛老師,長(cháng)相甜美,得體大方,優(yōu)雅知信,不用說(shuō),很顯然已經(jīng)具備了一個(gè)護士該有的職業(yè)素養。她表示了對我們的歡迎,我也很喜歡她,初始印象很好。
對我來(lái)說(shuō),印象最深刻的莫過(guò)于喬莉娜喬老師,她的自我介紹中講,她是一名ET造口治療師,接下來(lái)用PPT向我們展示了一系列關(guān)于這個(gè)職業(yè)的介紹,一張張圖片,各種觸目驚心的傷口,哪怕隔著(zhù)屏幕都能讓人倒喝一口涼氣,隨之而來(lái)的便是由衷的敬佩,像是給自己開(kāi)啟了一扇大門(mén),或者說(shuō)像宇航員登上太空的第一步,讓我對這個(gè)職業(yè)有了更多得了解,而不是像之前那樣,未更深一步的接觸這個(gè)職業(yè)得時(shí)候,跟大多數人一樣,以為護士只是機械的打針換藥,不具備任何的挑戰性和誘惑力,直到這天才明白護士可以更好的給自己不斷充電,選擇一個(gè)自己感興趣的方面鉆研,盡可能的成為籍籍無(wú)名中的佼佼者,以便更好的發(fā)揮自己的作用,減輕更多人的痛苦。
在這個(gè)越來(lái)越發(fā)達的社會(huì )里,追求快節奏已經(jīng)成為當前的社會(huì )主流,好像只要慢一步,就難以望其項背。然而慢下來(lái)靜下心來(lái)才能得到更多隱藏在心里最真實(shí)的想法。人文素養是一個(gè)大的方面,其中囊括了人文方法人文知識和人文精神,前兩者都可以通過(guò)多種渠道獲得,但是人文精神需要長(cháng)久的積淀,日積月累,歷久彌堅。
護士不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種責任,一種關(guān)愛(ài),一種尊重。今天發(fā)放護士服,藍色的很漂亮,淡淡的藍像不染塵埃的納木錯,神圣不可侵犯,像大海里成群救人于危難的海豚,刻不容緩,不
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
剛結束X天的培訓,便如愿以?xún)數剡M(jìn)入X大家庭,馬不停蹄地開(kāi)始接下來(lái)的培訓,興奮之余還帶有更多的期待,果然,在素拓中,經(jīng)歷了十幾天培訓中最令人淚目的場(chǎng)景。
浩浩蕩蕩來(lái)到拓展中心,首先進(jìn)行“鼓舞人心”和“市場(chǎng)風(fēng)云”的游戲,團隊中每個(gè)人都異常興奮,積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行,怎么樣去把握這個(gè)游戲。雖然頂著(zhù)大太陽(yáng),汗水順著(zhù)衣服都滴落到地上,但依然很開(kāi)心,沉浸于游戲的快樂(lè )中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個(gè)4.5米的高墻時(shí)戛然而止。聽(tīng)完規則,我的腿一直在抖,心里一直在退卻,我很想舉手說(shuō)我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,溫柔又充滿(mǎn)力量地告訴我,這是個(gè)集體活動(dòng),不用怕,一百多個(gè)人都在陪你。我不安的心平靜下來(lái),當我們來(lái)到場(chǎng)地,當開(kāi)始有序地排隊,人梯擺好,計時(shí)開(kāi)始。我感到背后有一股力量在支撐著(zhù)我,在推著(zhù)我前行。我們高舉雙手,目光緊張看著(zhù)先上去的一批男生,聽(tīng)到上面喊,上來(lái)幾個(gè)女生,我就跨了上去。當我踩著(zhù)同學(xué)的肩膀,我能清晰感受到他們在抖動(dòng),明明有些累了卻咬著(zhù)牙堅持。我伸出雙手,無(wú)數雙手拉住了我,我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我,“沒(méi)事,下去吧”。我扶著(zhù)樓梯下來(lái)的時(shí)候,眼淚就已經(jīng)不受控制了,我看著(zhù)他們的汗水被陽(yáng)光反映出的光點(diǎn),我看著(zhù)咬著(zhù)牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們,我看到人梯被很多雙腳,未知的力量,很多泥濘,被人群給淹沒(méi)。我看到下面的同學(xué)高舉著(zhù)雙手,緊緊靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤,視線(xiàn)逐漸模糊,只好戴上了眼鏡來(lái)掩蓋。我看不見(jiàn)他們的表情,甚至不知道他們的名字。我跟著(zhù)人群,舉手雙手,擁著(zhù)上梯的同學(xué),直到最后人梯隊伍也全部上去,我們所有人站成一個(gè)圈,聽(tīng)著(zhù)教官的鼓舞,去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪,身上被泥垢和汗水沾滿(mǎn),很多女生都流下眼淚,14分鐘,159人,所有人都被這場(chǎng)面所震撼。我們高舉著(zhù)旗幟,排出隊形,高喊著(zhù)“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個(gè)人的心中都激蕩著(zhù)一股股的感動(dòng)。
感恩XX讓我們能夠相遇;感恩基設,讓我們有這樣一種難忘的體驗;感恩同事,在無(wú)助的時(shí)候,無(wú)私地伸出援手。我相信,有這股力量,我們必將乘風(fēng)破浪,勇敢地加入到建設祖國的隊伍中,為XX貢獻力量,為XX而自豪!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇7
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式,聽(tīng)取了劉主任的精彩講話(huà)報告,從中學(xué)習到很多,受益匪淺,同時(shí)也感慨時(shí)光飛逝,轉眼間進(jìn)行已有快近一年的時(shí)間了,還記得剛進(jìn)行時(shí)也像如今的新員工一樣,對一切都是那么新鮮又那么陌生,還帶著(zhù)許多不安。而如今,我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮斗,創(chuàng )新自己。
聽(tīng)了劉主任講述的崗前培訓第一課,感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作為老員工參加的一堂課!靶膽褖(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)!”還記得20xx年剛入行時(shí),就有無(wú)數的聲音在告訴我們,武漢電話(huà)銀行中心是一個(gè)大家庭,而我們是這個(gè)大家庭當中的一員,我們要為了我們的家庭穩健發(fā)展努力,認清自己的位置,踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,追逐夢(mèng)想,追逐湖北建行夢(mèng)。謙道為本的四個(gè)基本點(diǎn)是我們實(shí)現夢(mèng)想的基石,只有打好基礎,才能創(chuàng )造更好的上層建筑!坝幸幎ò匆幎▓绦,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)!边@是我們追逐夢(mèng)想的方式。我相信這是一個(gè)新的開(kāi)始,而不是結束,持之以恒,必能收獲良多。
而說(shuō)到轉變,記得當時(shí),劉主任說(shuō)新員工從校園到職場(chǎng),不論是心理狀態(tài),還是作息時(shí)間或者生活方式,都要改變。而要改變的也并不止是新員工,當20xx級的新員工開(kāi)始面試時(shí),就意味著(zhù)我們已經(jīng)是一名專(zhuān)業(yè)的客服代表了,不能再是有什么問(wèn)題查也不查,到處見(jiàn)到人就問(wèn)。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢(xún)很久,在我們這個(gè)大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗,已經(jīng)能獨自處理客戶(hù)問(wèn)題,我們已經(jīng)成長(cháng),但還需要進(jìn)一步轉變,把自己從“專(zhuān)業(yè)”變成“專(zhuān)家”,改變自己目前工作中所存在的問(wèn)題,比如容易急躁,比如冷門(mén)業(yè)務(wù)不太熟悉等,每一個(gè)階段都有每一個(gè)階段的明顯特征,只有改變,才能適應,才能進(jìn)步。轉變,不論是對于新員工,還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說(shuō)建行的行徽是內方外圓,不論對于我們還是客戶(hù)而言,這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過(guò)建行行徽以銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建行的“方圓”特性。方:嚴格、規范、認真。圓:飽滿(mǎn)、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶(hù)的感覺(jué),也是作為一名建行員工在工作應該遵循的特性,同時(shí)也是我們對待客戶(hù)的特性。在建行,作為一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標志。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來(lái)嚴格要求自己,為建設銀行傳遞出最專(zhuān)業(yè)、最滿(mǎn)意、最親和的聲音。
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