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參加城市管理培訓的心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的參加城市管理培訓的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
參加城市管理培訓的心得體會(huì )1
本人在從事基層城管工作多年，一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無(wú)數的汗水與心血，然而，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無(wú)論網(wǎng)絡(luò )、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽(yù)較少，城管執法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì )認同感與工作榮譽(yù)感，面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑，精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長(cháng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑，某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，在班上的一次活動(dòng)中，大家說(shuō)起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊長(cháng)后，受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑，說(shuō)他父親只會(huì )欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓他感到十分震驚。誠然，我們不能怪孩子們不懂事，不能怪孩子們看法太偏見(jiàn)，但作為一個(gè)父親，類(lèi)似這樣的事情發(fā)生在與？們從事一樣工作的同行中間，發(fā)生在有類(lèi)似尷尬遭遇的城管執法工作者中間，不得不讓我們認真審視當前城管執法工作該往何處走，該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個(gè)別城管執法人員的素質(zhì)問(wèn)題，有執法監管的缺失存在，而最根本的恐怕還在于當前的城管執法機制存在問(wèn)題。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
一段時(shí)期以來(lái)，由于諸多方面的原因，國家每出臺一些法律、法規，各城市相應管理部門(mén)就增加一支執法隊伍，形成了七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的違背立法初衷的局面。以我市為例，目前，具有城市管理職能的部門(mén)包括工商、公安、交通、環(huán)衛、環(huán)保、城建、城管、衛生、規劃、市政、園林、文化等部門(mén)在內就有十幾家之多，部門(mén)之間各自為政，職能交叉，事權分散，有利的一哄而上，不好管的推諉扯皮，既不利于統一指揮，更讓管理對象無(wú)所適從，納稅人負擔加重。車(chē)亂停、攤亂擺、人難行、亂貼亂畫(huà)、污水亂流、垃圾亂倒、部門(mén)亂扯皮現象久治不愈，齊抓共管局面沒(méi)有真正形成。想管的無(wú)執法權管不了，能管的相互之間缺乏銜接，執法脫節、執法撞車(chē)現象難以避免，管理工作效率低下。
鑒于此，1996年至2000年底，國務(wù)院先后批準北京市的8個(gè)區、天津市的4個(gè)區以及廣東、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、廣西等�。▍^）的14個(gè)設區的市在城市管理領(lǐng)域開(kāi)展了相對集中行政處罰權的試點(diǎn)工作。在此基礎上，2000年9月8日，國務(wù)院辦公廳又下發(fā)了《關(guān)于繼續做好相對集中行政處罰權試點(diǎn)工作的通知》，對加強試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導、完善試點(diǎn)的管理體制、擴大試點(diǎn)范圍、促進(jìn)試點(diǎn)工作與行政管理體制改革相結合等內容作了具體規定，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的方向。2002年，國務(wù)院再次下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權工作的決定》（國發(fā)[2002]17號），對開(kāi)展相對集中行政處罰權工作進(jìn)行了部署，同年，黨的十六大報告也明確指出：要繼續深化行政管理體制改革，切實(shí)解決層次過(guò)多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節和多重執法等問(wèn)題。
在上述方針政策的指引下，截至目前，全國已經(jīng)有北京、天津、重慶3個(gè)直轄市和22個(gè)省、自治區的75個(gè)城市進(jìn)行了相對集中行政處罰權的試點(diǎn)，僅我市周邊，就有鄭州、晉城、安陽(yáng)等城市實(shí)行了城市管理相對集中綜合行政執法。這種新的城市管理體制，變條條管理為條塊結合、以塊為主，形成了城市管理綜合執法層級管理體系，降低了執法成本，提高了執法效率及成果，因而得到了各級政府、有關(guān)部門(mén)和人民群眾的廣泛認同。
由此可見(jiàn)，清理整頓行政執法隊伍，在城市管理領(lǐng)域實(shí)行綜合行政執法，既是深入貫徹《行政許可法》、《行政處罰法》，深化行政管理體制和機構改革的重要內容，也是整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序和適應新形式下城市管理工作的迫切需要，是對現行城市管理行政執法體制的一項重大改革，勢在必行。
有了這些成功經(jīng)驗，結合我市實(shí)際，我認為，我市也應該開(kāi)展綜合執法工作。主要有如下原因：
一、目前城市管理中有一些突出問(wèn)題亟待解決
�。ㄒ唬C構職能交叉，人員臃腫，執法成本較高。按目前的行政體制，涉及到城市管理的職能部門(mén)有城管、環(huán)衛、城建、環(huán)保、工商、市政、衛生、公安等多個(gè)部門(mén)，其中許多管理部門(mén)的職能是交叉重疊的。如無(wú)證占道擺攤賣(mài)服裝的行為，既屬侵占道路行為，又屬無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，公安交通管理部門(mén)、市政（公用事業(yè)）部門(mén)、工商部門(mén)等均有法律賦予的職能予以管理。又如小販在人行道上賣(mài)削皮甘蔗行為，既侵占了道路，又屬無(wú)證經(jīng)營(yíng)；既影響環(huán)境，又影響通行。交警、工商、城管、環(huán)衛、環(huán)保等部門(mén)都可以實(shí)施管理。據此，各有關(guān)部門(mén)都堂堂正正地成立有執法隊伍，分別開(kāi)展行政執法。由于機構職能交叉，造成人員編制重復和浪費，增大了行政執法成本。
�。ǘ┒囝^執法，重復處罰，造成執法擾民。上述兩個(gè)例子，由于相關(guān)的行政部門(mén)均有職能和執法隊伍，對一宗違法違章案件，甲部門(mén)發(fā)現處罰后，乙部門(mén)發(fā)現后又可以再處罰，乙部門(mén)處罰后丙部門(mén)還可以處罰。這樣多頭執法，重復處罰，就必然引發(fā)對行政相對人不公的問(wèn)題，帶來(lái)行政相對人對政府執法部門(mén)怨聲載道的負面影響。
�。ㄈ┏镀ね普唵�(wèn)題較為突出。由于職能交叉，同一個(gè)城市管理方面的違章案件，多個(gè)部門(mén)都有權管理，容易造成部門(mén)之間有利爭著(zhù)管，無(wú)利都不管，推托責任的理由都很充分等現象，造成很多城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題無(wú)法解決，廣大人民群眾反響強烈，影響了執法隊伍本身及政府的形象。
�。ㄋ模┏鞘泄芾泶嬖谡婵盏貛�。目前，在城鄉結合部和市區的部分大街小巷，存在著(zhù)許多城市管理的真空地帶，其主要原因是：有權管理的職能部門(mén)由于人力問(wèn)題，管理不能全方位覆蓋城鄉的各個(gè)角落；街道辦（鎮）、居委會(huì )（村）一級由于沒(méi)有行政執法權想管又管不了。因此，便出現亂搭建、亂擺賣(mài)、亂堆放等現象屢禁不止。
二、城市管理綜合執法的.優(yōu)勢
所謂“城市管理？合執法”，是指一個(gè)行政機關(guān)通過(guò)一定的法律程序，集中行使城市管理領(lǐng)域幾個(gè)行政機關(guān)的行政處罰權的一種行政執法制度。它是根據相對集中行政處罰權制度的基本原則，為解決城市管理領(lǐng)域長(cháng)期存在的執法機構林立，職能交叉，各自為政，有利爭著(zhù)管，無(wú)利都不管等群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題而開(kāi)展的綜合執法。
在我國城市管理領(lǐng)域中，絕大多數管理部門(mén)的傳統模式是“一條龍”管理，從立規矩到執行，從管理、審批到監督、處罰，都由一個(gè)部門(mén)決定，既是裁判員又是執行員，不僅需要有自己的專(zhuān)門(mén)執法隊伍，同時(shí)缺乏有效的監督。而實(shí)行相對集中行政處罰權工作以后，審批部門(mén)只負責審批，處罰工作統一由執法局行使，實(shí)現了“判罰分離”，更顯公正。同時(shí)也提高了行政執法的水平與效率，減少了人員、機構設置。據了解，各地通過(guò)成立城市管理行政執法局，原有執法隊伍被撤銷(xiāo)或者相應精簡(jiǎn)，多數地方執法人員總數比原有人員減少了20%至30%。拆了“廟”、減了“和尚”，卻由于執法力量的集中，執法力度的加大，實(shí)現了“一局多能”、“一員多能”，城市管理執法水平和效率反而大幅度提高。
三、如何改革現有城管執法體制
根據中央編委、國務(wù)院法制辦關(guān)于推進(jìn)相對集中行政執法試點(diǎn)工作有關(guān)問(wèn)題的通知（中央編辦發(fā)[2003]4號文）精神以及外地市開(kāi)展城市管理綜合執法的成功經(jīng)驗，本人認為，我市改革城市管理執法體制的條件已經(jīng)基本具備。如何改革，我覺(jué)得可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行探索：
�。ㄒ唬┦泻褪休爡^均成立城市管理行政執法局，形成市、區二級執法機制。即市、區執法局均有執法主體資格，均屬行政單位。（按照《行政許可法》要求，實(shí)施行政執法工作的主體必須是行政單位，而我市目前的市、區城管隊伍大多數是事業(yè)編制，執法主體與許可法相違背），區執法局為實(shí)施行政處罰的主體，市執法局主要是負責行政復議、業(yè)務(wù)指導、監督和對重大案件、跨區案件的查處。
�。ǘ⿲⑾嚓P(guān)部門(mén)與城市管理有關(guān)的行政處罰權集中到執法局行使，建立相對集中行政處罰權制度。需要集中的處罰權：一是城市市容市貌管理方面的職能，如對破壞市容市貌環(huán)境衛生行為的處罰；二是城市綠化管理方面的職能，如對破壞城市綠化行為的處罰；三是城市規劃管理方面的職能，如對違反規劃建設行為的處罰；四是市政設施管理方面的職能，如對破壞城市道路、供水、燃氣管道設施行為的處罰；五是環(huán)境保護方面的職能，如對飯店油煙、污染企業(yè)的處罰；六是工商管理方面的職能，如對街頭無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的處罰；七是公安交通管理方面的職能，如對人行道上機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的處罰等（《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權工作的決定》中已歸納為七個(gè)方面）。
�。ㄈ┣謇碚D行政執法隊伍，組建高素質(zhì)的城管綜合行政執法隊伍。根據相關(guān)部門(mén)將部分行政處罰權移交執法局的情況，調整理順有關(guān)部門(mén)的人員編制和職能，清理整頓相關(guān)部門(mén)原有的行政法隊伍，通過(guò)競爭上崗，公開(kāi)招考，擇優(yōu)選調等形式，組建集中統一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執法隊伍。同時(shí)，實(shí)行財政全供，嚴格獎懲，通過(guò)確保人員工資、隊伍經(jīng)費、裝備到位，避免重復過(guò)去因工作經(jīng)費不足造成的以罰代管，重收輕管等問(wèn)題。
�。ㄋ模┙⒊鞘泄芾硇姓䦂谭嗯c行政審批權的協(xié)調工作機制，以解決實(shí)行綜合行政執法帶來(lái)的新問(wèn)題。具體是：1、通過(guò)市政府建立行政審批部門(mén)與行政執法部門(mén)之間密切配合、相互監督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢(xún)制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協(xié)調工作；2、通過(guò)政府行文賦予行政執法部門(mén)以行政檢查權，以有效實(shí)施監督和配合審批部門(mén)的監管；3、通過(guò)深化行政審批體制改革，進(jìn)一步實(shí)現信息資源共享并力求及時(shí)準確；4、注意發(fā)揮行政審批和行政執法部門(mén)的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統一。
上述觀(guān)點(diǎn)是我對當前城管管理工作的一點(diǎn)粗淺看法，僅供大家交流與探討，如有不足、不是之處，敬請批評指正。
參加城市管理培訓的心得體會(huì )2
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構建和諧社會(huì )的基礎性工作。通過(guò)深入執法一線(xiàn)調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉變轉變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運行機制創(chuàng )新，進(jìn)一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
�。ㄒ唬┺D變執法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執法實(shí)踐過(guò)程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動(dòng)始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開(kāi)展創(chuàng )建文明城市、爭當文明市民活動(dòng)，調動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
�。ǘ┰鰪姺⻊�(wù)意識。要樹(shù)立“執法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執法，在執法中體現服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導執法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng )新城市管理機制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì )系統工程，只有不斷創(chuàng )新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)宣傳教育機制創(chuàng )新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門(mén)要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開(kāi)設專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì )樹(shù)立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識。
�。ǘ┩七M(jìn)內部管理機制創(chuàng )新。執法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內部管理機制落后。沒(méi)有規矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴明紀律的軍隊是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門(mén)內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著(zhù)眼工作需要，細化科室、大隊和個(gè)人崗位職責，將工作目標、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營(yíng)造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì )干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來(lái)管理隊伍，用嚴格的制度來(lái)約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實(shí)評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會(huì )監督和新聞媒體在監督執法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
�。ㄈ┩七M(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng )新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新管理方式、運行模式，主動(dòng)適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類(lèi)管理。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細化管理目標責任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規問(wèn)題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營(yíng)行為反復性強的特點(diǎn)，可采取引攤入市靜態(tài)管，區域監控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點(diǎn)，可采取錯時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著(zhù)眼構建和諧社會(huì )需求，創(chuàng )新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅持中隊長(cháng)、大隊長(cháng)、局領(lǐng)導逐級見(jiàn)面制度，定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng )建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點(diǎn)點(diǎn)位的'治理力度，變難點(diǎn)為示范，達到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執勤點(diǎn)位制底；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動(dòng)巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
�。ㄒ唬┳⒅毓虖娧a弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會(huì )”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會(huì )，即：會(huì )法言法語(yǔ)、會(huì )調查取證、會(huì )做思想工作、會(huì )案卷制作。
�。ǘ┲�(zhù)眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著(zhù)職責“補課”和“充電”，領(lǐng)導干部要著(zhù)重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執法隊員應著(zhù)重提高依法行政和辦案能力。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新學(xué)習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結合城市管理工作服務(wù)全區發(fā)展的要求，找準努力方向；三是要結合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強化素質(zhì)。
參加城市管理培訓的心得體會(huì )3
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進(jìn)行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過(guò)此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤柕膸c(diǎn)心得體會(huì )：
一領(lǐng)導重視，精心組織，闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì )發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓，市局領(lǐng)導高度重視，精心組織相關(guān)部門(mén)制定培訓計劃，落實(shí)授課老師，制定培訓內容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓環(huán)境和學(xué)習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際，使整次培訓內容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現實(shí)指導意義，讓每位參訓的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓并結合自身工作中的實(shí)踐，充分認識到城市管理的服務(wù)性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城管工作在與社會(huì )發(fā)展相結合，通過(guò)科學(xué)的長(cháng)效管理來(lái)維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓作為自身素質(zhì)提高的'重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
二認真策劃，合理安排，滿(mǎn)足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書(shū)記，副局長(cháng)蘇建東同志對全體參訓學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì )，并提出了四點(diǎn)要求，一要統一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會(huì )；二要加強學(xué)習，盡快掌握城管執法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平；三要加強作風(fēng)建設，提升城管隊伍戰斗力；四要文明執法，提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規的講解，各地執法實(shí)例的分析，內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務(wù)人民，科學(xué)管理社會(huì )的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執法過(guò)程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導和其他兄弟市城管領(lǐng)導為我們講授他們在城市管理中的執法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，從而因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來(lái)，提高管理能力和執法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認真踐行三個(gè)代表重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會(huì )長(cháng)足進(jìn)步保駕護航。
四踏實(shí)工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓的總結大會(huì )上，蘇建東副局長(cháng)希望全體參訓學(xué)員以此次培訓為新的起點(diǎn)，在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，堅持理論與實(shí)踐相結合，為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實(shí)，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會(huì )以此次培訓為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負領(lǐng)導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。