【精選】銀行培訓心得體會(huì )8篇
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的銀行培訓心得體會(huì )8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇1
一、心態(tài)的調整
心態(tài),就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現出不同的思想狀態(tài)和觀(guān)點(diǎn)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種觀(guān)念去看待,一個(gè)是正面的、積極的,另一個(gè)是負面的、消極的,該怎么理解這一正一反的內涵,這就是心態(tài),它完全取決于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的,從進(jìn)入三鼎那天開(kāi)始,大家都是一樣的,需要重新調整好心態(tài)來(lái)學(xué)習、吸收三鼎文化。有人會(huì )認為:我之前做了好多年,社會(huì )經(jīng)驗豐富,因為三鼎是個(gè)大集團我才選擇來(lái)此工作,我肯定能在短時(shí)間內實(shí)現我的抱負;有人也會(huì )這么想:我是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,有的就是過(guò)硬的學(xué)歷跟理論知識,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標榜物。
人永遠要學(xué)會(huì )放低自己,學(xué)無(wú)止盡,要做到培養積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài),勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的做事,如果你是金子,總會(huì )有發(fā)光的一天,僅僅是時(shí)間問(wèn)題。
二、三鼎文化
文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和,企業(yè)文化則是企業(yè)內全體成員的意志、特性、習慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位,通常用一些既富于哲理,又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達,便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點(diǎn)就是三鼎的企業(yè)精神——朝氣煥發(fā)、銳意進(jìn)取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發(fā):散發(fā)出努力進(jìn)取、精神愉快的氣象,新生向上。
銳意進(jìn)。阂庵緢詻Q追求上進(jìn),下決心強化,力圖有所作為。追求卓越:用積極的行動(dòng)來(lái)爭取達到不同于一般的作為成就。鼎立世界:堅強穩固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。
這是從心態(tài)上的調整到行動(dòng)上的轉變來(lái)讓自己取得更好的成就,這也就是三鼎企業(yè)精神的核心價(jià)值所在。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇2
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
xx銀行信用卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的,也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的`人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化。信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出呢?我以為是靠誠信。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇3
20xx年x月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作,柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿(mǎn)的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):現今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸。當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著(zhù)挑戰,重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會(huì )將傳票作為今后練習的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹,有過(guò)幾次違規操作,例如沒(méi)有嚴格做到人離章收等等,這說(shuō)明我還需要繼續學(xué)習我行的各項規章制度。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓,堅持認真學(xué)習,結合平時(shí)學(xué)習的規章只對和法律、法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話(huà):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。每天記賬,結賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著(zhù)平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇4
隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習,不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農行對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
農行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì )農行員工全體心意的大門(mén)更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現農行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎,于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,讓客戶(hù)真實(shí)地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行培訓心得體會(huì ) 篇5
一、發(fā)揮好團隊的作用
基層銀行從業(yè)者每天面對客戶(hù),忙忙碌碌,既有各條線(xiàn)各項指標壓力又有業(yè)務(wù)數量考核,更有體現業(yè)務(wù)質(zhì)量的拒絕率及差錯率的高壓線(xiàn),一天工作結束后常常一片狼藉,要每天興致盎然滿(mǎn)滿(mǎn)地成就感,真的是個(gè)挑戰。這就是我們管理者要面對也要解決的現狀。用孫老師的話(huà)說(shuō):作為中層干部不能害怕問(wèn)題,我們就是為解決問(wèn)題而生!一個(gè)團隊的帶頭人,要時(shí)刻把員工的利益放在前面,發(fā)揮團隊的作用、體現集體的力量。就像剛剛過(guò)去的端午節中的傳統活動(dòng)賽龍舟一樣,大家盡管分工不同,但每一個(gè)角色都各自不可替代,每個(gè)人都必須高度配合與協(xié)作,團隊的默契程度直接決定了比賽的勝負!耙蝗穗y挑千金擔,眾人能移萬(wàn)座山”,在充滿(mǎn)競爭與挑戰的現在,沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊。直接的體現就是此次培訓中獲勝的團隊,他們每一個(gè)成員都積極參與、奮勇?tīng)幭,無(wú)論是回答問(wèn)題、參與游戲還是歌曲合唱,團隊精神無(wú)處不在!
二、執行就是有結果的行動(dòng)
對于這句話(huà)我首先的感觸就是支行晨會(huì )的執行,此次孫老師課前的一項重要輔導就是支行的晨會(huì )情況。在基層多年,深感流于形式的模式真是不少。是執行之初的決定脫離實(shí)際嗎?就拿晨會(huì )來(lái)說(shuō),其實(shí)堅持是因為一項制度要求,同時(shí)可以把各項業(yè)務(wù)規定及時(shí)傳達,每天自己在前面念叨念叨就結束了。此次培訓,孫老師一語(yǔ)中的、切中要害,晨會(huì )不能這樣初級,要真正發(fā)揮好晨會(huì )的作用,把自己從主角轉換到導演,將員工轉換為主角,總結前一天的工作成果,分享成功案例,表?yè)P好的員工,讓員工有參與感、歸屬感、成就感,注重員工的即時(shí)激勵,切實(shí)體現執行的結果,這樣有利于提升團隊的凝聚力與親和力,提高團隊的工作效率。
“一日之計在于晨”,每一個(gè)精神飽滿(mǎn)的早晨是我們面對困難勇往直前的“加油劑” !
三、檢查等于成功
這是培訓中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟蹤檢查。確實(shí)如老師所言,實(shí)際工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后會(huì )檢查和監督的工作,不會(huì )是管理者主觀(guān)只是希望大家去做的事。檢查不等于說(shuō)不相信,在管理工作中,我們針對的是事,是崗位,建立以檢查與監督為核心的制度體系,讓制度去約束每一個(gè)人,并實(shí)現持續的改進(jìn),最終實(shí)現預定目標以保證最后結果的實(shí)現。工作安排下去之后,不監督檢查,不及時(shí)問(wèn)效,結果就是放任自流,不了了之,浪費大家的時(shí)間和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、堅持改進(jìn)就是堅持不懈的縮小差距
銀行工作改進(jìn)的一個(gè)方向就是客戶(hù)價(jià)值最大化,以最大限度的實(shí)現和維護客戶(hù)的價(jià)值作為服務(wù)工作的核心,尤其是當前金融機構眾多,搶占市場(chǎng),爭奪有限的客戶(hù)資源,提高客戶(hù)忠誠度,才能實(shí)現我們自身可持續發(fā)展的目標。
改進(jìn)的兩個(gè)關(guān)鍵就是定點(diǎn)比較、定標超越。
比如我們支行,雖然地處繁華地區,但是無(wú)論業(yè)務(wù)量、存款規模都明顯不足。作為團隊帶頭人,深感壓力巨大,我們要做的就是要不斷改進(jìn),改進(jìn)意識、改進(jìn)服務(wù)、改進(jìn)氛圍,營(yíng)造積極向上的團隊,縮小與同業(yè)與同行的差距。
五、最美的風(fēng)景在去客戶(hù)那里的路上
基層管理者,每天千頭萬(wàn)緒,有時(shí)會(huì )覺(jué)得分身無(wú)術(shù)。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的重要性從進(jìn)入銀行這個(gè)行業(yè)那天起大家都心知肚明,但常常為日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面對客戶(hù),充分溝通交流,才能真正了解客戶(hù)需求,適時(shí)介紹推銷(xiāo)我行產(chǎn)品,爭取合作的共贏(yíng)。這句有點(diǎn)詩(shī)意的簡(jiǎn)句應該成為我們日常工作的寫(xiě)照。
以上是我的一點(diǎn)感想,希望今后仍能在學(xué)習中反思自己的工作,帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步!
銀行培訓心得體會(huì ) 篇6
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(cháng)、三位分管會(huì )計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(cháng)還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話(huà)深刻且富有哲理,尤其是賈行長(cháng)在培訓第一天的講話(huà),她給了我們四句話(huà),從中我很受啟發(fā)。
1、繼續人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉變!巴緜儭,聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價(jià)值。
2、保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
3、開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀(guān)、傳統、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí),你就會(huì )失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
4、規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車(chē),在有限的生命里,一定會(huì )走得最遠,欣賞的風(fēng)景也最壯觀(guān)、雄奇;勤以補拙的人會(huì )搭上一列慢車(chē),但這趟車(chē)開(kāi)得穩、開(kāi)得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長(cháng)的人也能擠上一班車(chē),但車(chē)速慢得要死,而且中途還會(huì )被拋棄。你想擠上哪趟車(chē),車(chē)速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長(cháng)也從不同角度讓我們對商行的過(guò)去、現在、未來(lái)發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶(hù)服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規范、人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單的平臺上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)現個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過(guò)講話(huà)和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個(gè)充滿(mǎn)希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠的將來(lái),商行定能實(shí)現跨區經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇7
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)心得:
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成,同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床,迅速洗漱整理內務(wù),排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會(huì )有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù),剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P,可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù),每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里,后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學(xué)習,并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上,體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新,因為我知道,工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作,遇到問(wèn)題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農,服務(wù)城鄉,回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際,農行的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始,它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行培訓心得體會(huì ) 篇8
我就職于中國建設銀行投資銀行部,從事債券承銷(xiāo)工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì )組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓班,課程安排充實(shí)而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習了國內金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國內外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國內主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說(shuō),“金融危機爆發(fā)后,個(gè)別輿論在沒(méi)有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節的情況下,就輕易得出了我國不應再繼續發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應該進(jìn)入交易所交易的結論,對我國場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上,與美國市場(chǎng)投機過(guò)度、監管不足的問(wèn)題相比,我國場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題是發(fā)展不足!苯M織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹(shù)立正確認識衍生產(chǎn)品的觀(guān)念,通過(guò)了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,在以后的工作實(shí)踐中加強產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實(shí)現資產(chǎn)保值增值等功能,切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)。
我認為一周的培訓,令我受益匪淺,并基本達到了個(gè)人的預期學(xué)習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考:
1. 建議課程大致內容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓之前做好準備或預習工作
2. 課程設置應區分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓人員有的放矢
3. 建議課程設置有系統化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說(shuō)來(lái),無(wú)論作為金融市場(chǎng)參與成員之一,還是作為個(gè)人,得到此次培訓機會(huì )都難能可貴,學(xué)習為我提供了與市場(chǎng)專(zhuān)家交流的機會(huì ),厘清了我的一些認識誤區,教授了我衍生產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)基礎知識,并為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會(huì )。
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