【推薦】學(xué)習培訓心得體會(huì )錦集7篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
我于xx年x月x日-x日參加了xx市教育局、xx市財政局組織的XX市第八期珠心算教師培訓班的學(xué)習。在這期間，學(xué)到了不少知識，特別是教學(xué)方法的改革，看到了xx省xx縣xx小學(xué)的老師在教學(xué)中運用新課程理念“學(xué)生有效的學(xué)習方式是動(dòng)手操作、自主探究、合作交流�！痹谥樾乃阏n堂教學(xué)中引入探究式學(xué)習，將課堂教學(xué)模式改為“探究準備、創(chuàng )設情景、導入新課的學(xué)習”。
如：xx老師教學(xué)的兩位數減兩位數(不退位減法)時(shí)，老師先創(chuàng )設情景，“五一前學(xué)校召開(kāi)了運動(dòng)會(huì )，今天動(dòng)物王國也要召開(kāi)運動(dòng)會(huì )了，請你來(lái)當裁判”，讓學(xué)生看情景圖，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，然后教師再引導學(xué)生探索構建，出示主題圖，問(wèn)學(xué)生你獲得了那些信息?你能提出什么問(wèn)題，根據學(xué)生提出的問(wèn)題，教師引導學(xué)生列出算式，再用自己喜歡的方法進(jìn)行計算，同桌交流，讓學(xué)生嘗試用各種方法解決問(wèn)題，然后抽部分學(xué)生全班展示，交流各種不同的計算方法，讓學(xué)生發(fā)現這些知識的聯(lián)系和區別。
再讓學(xué)生用珠算進(jìn)行計算，在珠算教學(xué)中，注意讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)撥、空撥、想撥的教學(xué)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程，學(xué)生都處于主體地位，使學(xué)生感覺(jué)到知識是自己一點(diǎn)一點(diǎn)研究出來(lái)的，學(xué)生時(shí)刻都能體驗到成功的快樂(lè )，同時(shí)在教學(xué)中還注重知識與生活實(shí)際相結合的教學(xué)，處處讓學(xué)生學(xué)以致用，使珠心算學(xué)習的價(jià)值向縱深發(fā)展。
在培訓學(xué)習中，了解到珠心算能開(kāi)發(fā)人的智力，一般人是利用大腦左半球進(jìn)行計算，但珠心算學(xué)生在學(xué)習珠算過(guò)程中大腦右半球也參與了計算，所以，數字處理能力比一般人要高一些，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的練習珠心算，腦功能也就與一般人有所差異�！麄兡抢锏膶W(xué)生確實(shí)如此，經(jīng)過(guò)兩年左右珠心算基礎知識的學(xué)習，絕大多數學(xué)生都會(huì )不同程度地形成一些特殊技能。如：超強的記憶能力、立體的思維能力、獨特的創(chuàng )新能力和高強的計算能力。老師把這些能力正確地引導到其它學(xué)科的學(xué)習中去，促進(jìn)了多學(xué)科的發(fā)展，收到了令人驚喜的效果。
在學(xué)習中看到了珠心算教學(xué)是鑄品牌學(xué)校的`橋梁，江蘇省XX縣豐利小學(xué)的三算實(shí)驗教學(xué)，突出了個(gè)性化教育，不斷地為老師和學(xué)生營(yíng)造施展才華的空間，形成了一系列特色的教育。他們那里的老師和學(xué)生經(jīng)常參加省、市、縣組織的各種比賽，在活動(dòng)中都獲得了不同層次的獎，在社會(huì )上引起了很大的反響，因此，培養了許多的優(yōu)秀三算實(shí)驗教師，培養了一批又一批的小神算子。珠心算教學(xué)使他們的學(xué)校逐漸樹(shù)起了自己的品牌，三算特色學(xué)校。
總之，通過(guò)這次“傳承珠算文化，創(chuàng )新珠心算教學(xué)”的培訓學(xué)習，使我更深刻的認識到珠心算教學(xué)不僅有著(zhù)科學(xué)的理論，獨特的教學(xué)方法，而且有著(zhù)顯著(zhù)的優(yōu)越效果。所以，在今后的教學(xué)中，我將向有經(jīng)驗的三算實(shí)驗教師學(xué)習，努力搞好三算實(shí)驗工作。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
人道是課難上，復習課更難上。此話(huà)著(zhù)實(shí)不假，我在日常教學(xué)過(guò)程中也深有體會(huì )。毋庸諱言，本人在日常教學(xué)過(guò)程中抑或自以為是——重復知識點(diǎn)加練習，習題加點(diǎn)評，抑或面對復習課一臉茫然，尤其是面對如何上出高效、新穎、有創(chuàng )意的復習課更是不知所措。正當我面對如何上好復習課而苦苦思索無(wú)果，近乎臻達山窮水盡之時(shí)，薛老師組織的暑假專(zhuān)題培訓為我提供了解決問(wèn)題的契機！于是我滿(mǎn)懷期待、滿(mǎn)腔熱情地投入到暑期的專(zhuān)題學(xué)習之中。
通過(guò)為期半個(gè)月的專(zhuān)題培訓，對于如何上好復習課一直茫然失措的我，猶如撥開(kāi)迷霧見(jiàn)青天，收獲頗豐。尤其是各位專(zhuān)家的現身說(shuō)話(huà)，傳經(jīng)送寶，任務(wù)驅動(dòng)，傾情引領(lǐng)，令人豁然開(kāi)朗，大有柳暗花明之感！各位專(zhuān)家的講座猶如八仙過(guò)海、各顯神通，令人大開(kāi)眼界！瞧！李孝昂老師的`“新授課如栽活一棵樹(shù)，復習課如育成一片林”，“新授課是解決知識從哪里來(lái)，而復習課則是解決知識到哪里去”，這一觀(guān)點(diǎn)，讓人眼前一亮，總結得深刻到位，給人以無(wú)盡的啟迪。尤其是其所呈現的案例，清新、典型、實(shí)用，形式多樣，精彩紛呈，可操作性強，讓人過(guò)目不忘！夏旭初老師的關(guān)于概念圖在復習課教學(xué)中的應用，這一講座把零散的知識點(diǎn)通過(guò)巧妙的聯(lián)結，從而以概念圖的形式構建起完善的知識體系。體現了要把書(shū)教薄，讓學(xué)生達到提綱挈領(lǐng)，舉一反三觸類(lèi)旁通的境界。所列舉的案例，均讓知識織線(xiàn)成網(wǎng)，全面縝密，滴水不漏，邏輯性強，令人印象深刻。胡玫老師關(guān)于《課題研究之我見(jiàn)》的講座，理論精深，高屋建領(lǐng)，猶如航標燈塔，為我們的在教科研領(lǐng)域指引了航向，并提供有效的理論支撐。陳鋒老師對科學(xué)有效復習教學(xué)的思考與探索發(fā)自肺腑，理論新穎，高瞻遠矚，讓人耳目一新！薛士靜老師所總結的科學(xué)復習課的幾種模式全面細致，真實(shí)管用，幾乎囊括了迄今為止人們所呈現的所有的復習課模式，讓我們對如何上好科學(xué)復習課有一個(gè)全面徹底的了解，且具有很強的借鑒作用。還有其他各位專(zhuān)家的真知灼見(jiàn)也是字字珠璣，令人茅塞頓開(kāi)！汲取了專(zhuān)家們的真知灼見(jiàn)后，薛老師還及時(shí)地組織全體學(xué)員加以消化，及時(shí)要求全體學(xué)員運用專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)設計復習方案，做到學(xué)以致用。并要求全體學(xué)員開(kāi)展合作交流，分組討論，大家在合作中集思廣益，精益求精。在交流合作中思維激烈交鋒，并碰撞出耀眼的智慧之花，讓人受益匪淺！
總之，通過(guò)暑期的專(zhuān)題培訓，讓我這只經(jīng)常閉門(mén)造車(chē)的井底之蛙真正地體會(huì )到山外有山，真切地體會(huì )到“他山之石可以攻玉”，它將為我今后的教學(xué)過(guò)程增添新鮮的血液，成為本人教學(xué)過(guò)程中不竭的源泉。同時(shí)，各位專(zhuān)家嚴謹的治學(xué)態(tài)度，日積月累、遺海拾貝、堅持不懈從而厚積薄發(fā)的業(yè)務(wù)精神讓人深有感觸，也深刻體會(huì )到同行之間合作交流的重要性。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
為了進(jìn)一步搞好集團企業(yè)文化建設，并通過(guò)企業(yè)文化建設，推進(jìn)集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會(huì )，對企業(yè)文化建設中所遇到的一些問(wèn)題，特別是集團今后的一些思路，和大家交流一下。
從歷史上看，人們對文化的認識和研究經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個(gè)階段人們主要從意識形態(tài)方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類(lèi)精神現象的反映，即人類(lèi)的宗教、信仰、心理、語(yǔ)言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段，始于20世紀上半葉。這個(gè)階段人們把對文化的認識從精神領(lǐng)域擴大到社會(huì )領(lǐng)域，甚至開(kāi)始從人類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)的高度來(lái)認識文化現象。第三階段為當代文化學(xué)階段，始于二次世界大戰以后。這個(gè)階段對文化的認識和研究發(fā)生了兩個(gè)重要的歷史轉折。一個(gè)轉折是由過(guò)去的注重未來(lái)開(kāi)化社會(huì )和傳統的鄉土社會(huì )的研究，轉向注重對現在都市社會(huì )的研究。第二個(gè)轉折是由重點(diǎn)研究傳統農業(yè)文化轉向重點(diǎn)研究現代工業(yè)文化。由于兩個(gè)轉折，放大了文化研究的視覺(jué)，產(chǎn)生了社會(huì )文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時(shí)也出現了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生，具有兩個(gè)方面的重要意義：
一是對過(guò)去被認為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內涵，為企業(yè)借助文化力推動(dòng)自身的發(fā)展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領(lǐng)域，豐富了文化學(xué)的內涵。從文化演變的歷史進(jìn)程，站在歷史與現實(shí)相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會(huì )歷史發(fā)展的產(chǎn)物，既是社會(huì )經(jīng)濟和政治的反映，又反作用于社會(huì )經(jīng)濟和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟既相互聯(lián)系，又相對獨立的一種社會(huì )力量。文化是人類(lèi)在改造自然，改造社會(huì )和改造自身過(guò)程中創(chuàng )造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。
談到企業(yè)，從本質(zhì)上講，企業(yè)是社會(huì )的一種經(jīng)濟組織，它是以滿(mǎn)足人類(lèi)社會(huì )某種需要為己任，集經(jīng)濟目標和社會(huì )目標為一體，具有獨立決策、自我承擔風(fēng)險能力的經(jīng)濟實(shí)體。一個(gè)企業(yè)不是依據人們的主觀(guān)意愿憑空產(chǎn)生的，首先源于一種社會(huì )需求，產(chǎn)生的前提是人們對現實(shí)生活提出了某種需求，或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿(mǎn)足需求，企業(yè)才應運而生。所以企業(yè)從誕生之日起，客觀(guān)上就承擔了為人類(lèi)提供有效服務(wù)的職能，充當了現實(shí)社會(huì )需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府為什么要創(chuàng )辦我們這樣的企業(yè)，首先是農民打下的糧食需要賣(mài)掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會(huì )的穩定與發(fā)展。吉糧首先體現的是一種社會(huì )價(jià)值。同時(shí)吉糧又是一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體，要自負盈虧，要自我承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，必須追求經(jīng)濟效益。這樣在經(jīng)營(yíng)中就形成了社會(huì )與經(jīng)濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系，作為一個(gè)企業(yè)，怎樣處理這些責任和利益關(guān)系，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶(hù)，如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的.利益關(guān)系，企業(yè)的利潤從哪里來(lái)？什么是企業(yè)中最有價(jià)值的東西？怎樣看待員工？員工在企業(yè)中的地位是什么？處理這些問(wèn)題所遵循的基本觀(guān)點(diǎn)和行為準則，以及由此帶來(lái)的一系列思想、工作方式等就構成一個(gè)企業(yè)的文化。
關(guān)于企業(yè)文化的具體概念，據統計有180多個(gè)，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話(huà)就概括出來(lái)比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：
�。�1）企業(yè)文化既包括觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業(yè)形象。
�。�2）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
�。�3）企業(yè)文化不是突然出現的，它與企業(yè)相伴而生。
�。�4）領(lǐng)導層在企業(yè)文化形成中起主導作用，企業(yè)文化是創(chuàng )始人及其后來(lái)的繼承人所倡導的經(jīng)營(yíng)思想。
我認為，為了便于記憶和理解，通俗一點(diǎn)說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的思想。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣，也有自己的思想，一個(gè)人的行為和表現是受思想支配和決定的。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
消防工作既是社會(huì )主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟不可缺少的保障條件。當前，消防工作與經(jīng)濟建設關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來(lái)越重要，輕視消防作用，是對國家財產(chǎn)和人民生命安全不負責任的表現。
那么發(fā)生火災時(shí)怎么辦呢？發(fā)生火災時(shí)，同學(xué)們一定要保持鎮靜，量力而行�；馂某跗痣A段，一般是很小的一個(gè)火點(diǎn)，燃燒面積不大，產(chǎn)生的熱量不多。這時(shí)只要隨手用沙土、干土、浸濕的毛巾、棉被、麻袋等去覆蓋，就能使初起的`火災熄滅。如果火熱較大，正在燃燒或可能蔓延，切勿試圖撲救，應該立刻逃離火場(chǎng)，打１１９火警電話(huà)，通知消防隊救火。
1、火警電話(huà)１１９。沒(méi)有電話(huà)或沒(méi)有消防隊的地方，如農村和邊遠地區，可以打鑼敲鐘、吹哨、喊話(huà)，向四周報警，動(dòng)員鄉鄰一齊來(lái)滅火。
�。�、報警時(shí)要講清著(zhù)火單位、所在區（縣）、街道、胡同、門(mén)牌或鄉村地區。
�。�、說(shuō)明什么東西著(zhù)火，火勢怎樣。
�。�、講清報警人姓名、電話(huà)號碼和住址。
�。�、報警后要安排人到路口等候消防車(chē)，指引消防車(chē)去火場(chǎng)的道路。
�。�、遇有火災，不要圍觀(guān)。有的同學(xué)出于好奇，喜歡圍觀(guān)消防車(chē)，這既有礙于消防人員工作，也不利于同學(xué)們的安全。
�。�、不能亂打火警電話(huà)。假報火警是擾亂公共秩序、妨礙公共安全的違法行為。如發(fā)現有人假報火警，要加以制止。
發(fā)生火災如何逃生？
現代教學(xué)樓由于樓層逐漸增高，結構越來(lái)越復雜，學(xué)生密度大，加上課桌、課椅等可燃物較多，當發(fā)生火災時(shí)，逃離比較困難。一旦樓房著(zhù)火，應當按以下方法逃生：
�。�、當發(fā)現樓內失火時(shí)，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時(shí)著(zhù)火方位，確定風(fēng)向，并在火勢未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)火災區域。
�。�、起火時(shí)，如果樓道被煙火封死，應該立即關(guān)閉房門(mén)和室內通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒(méi)有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰的低姿勢，逃離煙火區。
�。�、千萬(wàn)不要從窗口往下跳。如果樓層不高，可以在老師的保護和組織下，用繩子從窗口降到安全地區。
�。�、發(fā)生火災時(shí)，不能乘電梯，因為電梯隨時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞；應沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑；如果中途防火樓梯被堵死，應立即返回到屋頂平臺，并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶(hù)玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營(yíng)救。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
處對項目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓，從管理理念到提高制度的執行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營(yíng)管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解.通過(guò)學(xué)習我受益非淺。特別是X處長(cháng)所作的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著(zhù)感恩的心情去工作這在以前是沒(méi)有這個(gè)意識。以前總以為我在這個(gè)單位工作，就應該把工作做好，完成上級領(lǐng)導交給的工作是作為一個(gè)員工必須做到的，一來(lái)是對得起領(lǐng)導的信任，二來(lái)是對得起自已的薪水，這樣工作是被動(dòng)的。如果帶著(zhù)感恩的心情去工作就會(huì )使自己去主動(dòng)工作，做每件事就會(huì )追求更高的境界，就會(huì )充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性地去工作，就會(huì )體會(huì )到工作著(zhù)是最美好的。
一個(gè)人一般都會(huì )感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準確的'。當別人有不同意見(jiàn)時(shí)往往不能接受，包括領(lǐng)導的批評。因為出發(fā)點(diǎn)不同，觀(guān)念不同，看問(wèn)題的方法也不相同，所以工作中就會(huì )出現失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀(guān)的，一是隱性的。直觀(guān)的失誤當有人指出時(shí)或許能夠接受，而隱性的失誤當時(shí)反映不出來(lái)，或自已沒(méi)有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來(lái)就會(huì )使自己能有機會(huì )及時(shí)地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時(shí)的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢(qián)處長(cháng)的這個(gè)報告里也指出了“精益求精重在一個(gè)求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會(huì )中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟大潮中生存，如果有一個(gè)機會(huì )，自己沒(méi)有信心做好，就會(huì )失去這個(gè)機會(huì )，就會(huì )給自已的信心又一次打擊，以后更沒(méi)有信心去做。機會(huì )一次一次的丟掉，自己就不能在這個(gè)社會(huì )中存在下去。
誠信和自信是每個(gè)人應具備的素質(zhì)，而團結是整個(gè)團隊的靈魂�，F在由于分工越來(lái)越細，每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個(gè)人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng )造的事現在不多了。一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有團隊團結了才能集思廣益戰勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢(qián)處長(cháng)在文章中說(shuō)的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
X處長(cháng)在這個(gè)報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養成的好習慣，講解了在社交中應肯有的素質(zhì)和修養。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長(cháng)期養成的，有些習慣自已或許沒(méi)有意識到是不當的。通過(guò)錢(qián)處長(cháng)的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當的。在今后的工作中我們要克服缺點(diǎn)，把所有工作做得更好
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務(wù)負責人培訓班上，伴隨著(zhù)學(xué)員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團隊一起鞠躬致謝，標志著(zhù)以微電影案例教學(xué)、講授《全國納稅服務(wù)規范》專(zhuān)題的課程——《納稅服務(wù)一席談》成功實(shí)施。
此時(shí)，我作為教師團隊的一員，不由得長(cháng)長(cháng)地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時(shí)分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過(guò)往的經(jīng)歷，也都一下子蹦到眼前??
任務(wù)
我還記得那是去年9月一個(gè)下著(zhù)暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準時(shí)趕往省局參加納服教研組的會(huì )議，只好下車(chē)冒雨涉水徒步而行。此時(shí)，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結卻是這次會(huì )議將要布置的一項課程研發(fā)任務(wù)。
不出其然，納服處向納服組的教師團隊下達任務(wù)，要求團隊根據《全國納稅服務(wù)規范》中的文明服務(wù)、應急處置、心理疏導等內容編制教學(xué)課件，但要改進(jìn)以往傳統講授式教學(xué)，融入行動(dòng)學(xué)習法與案例式教學(xué)，按照“播放一個(gè)關(guān)于納服規范案例的微電影，之后再進(jìn)行一段討論，由教師進(jìn)行引導催化，然后進(jìn)行小結”的方式進(jìn)行，總計劃制作6個(gè)微電影，共8節課程。
這是在廣東地稅系統首次由地稅干部職工自主創(chuàng )作微電影教學(xué)。團隊分配給我的任務(wù)課程是服務(wù)規范與現場(chǎng)應急管理，在我看來(lái)，開(kāi)拓微電影案例式教學(xué)，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創(chuàng )新也即將開(kāi)始。
編劇
我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓課程，任務(wù)也就完成了。但此次要求不同，要現場(chǎng)的案例，不僅要使案例貼近教學(xué)內容，還要以“微電影”的形式表現出來(lái)。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創(chuàng )意，完成編劇任務(wù)。
微電影——一個(gè)既熟悉又陌生的事物。完全沒(méi)有制作微電影經(jīng)驗的菜鳥(niǎo)，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著(zhù)團隊。為此，我們翻看了很多稅務(wù)部門(mén)制作的微電影，吸取行家的經(jīng)驗。拍攝團隊的老師說(shuō)，要拍好一部作品，必須寫(xiě)他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經(jīng)歷一般，才能寫(xiě)出栩栩如生、真實(shí)可信的.作品，再把握好三個(gè)要素“素材、題材、主題”，就肯定沒(méi)有問(wèn)題。
寫(xiě)我們真實(shí)的生活與工作，而我們團隊都是來(lái)自納稅服務(wù)一線(xiàn)，這不正是我們的強項嗎？思路打開(kāi)了，大家根據負責的教學(xué)內容結合自己本職工作，把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時(shí)代的背景，如社保全責征收、金三上線(xiàn)，國地稅聯(lián)合辦稅等等，讓故事的素材更具時(shí)代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務(wù)工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫(xiě)好的一個(gè)月后，當電影的樣片出來(lái)，我們也正式進(jìn)入了策劃安排授課的環(huán)節。教師團隊來(lái)自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，機會(huì )難得。團隊老師們都非常珍惜每次集中研究的機會(huì )，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰，真是有點(diǎn)忘我工作的狀態(tài)。
如何結合微電影講好一堂課，團隊著(zhù)實(shí)想了很多辦法。首先要創(chuàng )造一個(gè)友好寬松的學(xué)習環(huán)境，場(chǎng)地方面要開(kāi)放舒適。制作課件要盡可能的簡(jiǎn)約，字不能多，簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)出要點(diǎn)即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學(xué)員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問(wèn)題的方法。在授課時(shí)要多與學(xué)員溝通，多提問(wèn)，走到學(xué)員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學(xué)員主動(dòng)領(lǐng)悟學(xué)習的主旨內容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經(jīng)歷過(guò)多次的推演與試講，課件也根據不同的受眾群體、不同的需求進(jìn)行調整，不斷完善內容，改進(jìn)不足，不斷的更新。我們常聽(tīng)到“納稅服務(wù)無(wú)止境”，同樣的，我們作為納稅服務(wù)崗位的兼職教師對更新知識不會(huì )停息。
處女作
我負責的是第一集的編制任務(wù)。在教師團隊看來(lái)，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩，面面俱到的。這是試水制作微電影的開(kāi)始，所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，也是從這集打開(kāi)局面。我在設計這集的時(shí)候，就是按照自己以往在辦稅服務(wù)廳任負責人時(shí)候的經(jīng)歷，寫(xiě)出了內容情節。
這集以“我在辦稅服務(wù)廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務(wù)廳工作時(shí)面對的各種事情為主線(xiàn)展開(kāi)，配合納稅服務(wù)規范里的文明服務(wù)規范、應急服務(wù)規范、辦稅廳現場(chǎng)管理的知識點(diǎn)。其中就有如何做好文明服務(wù)禮儀、辦稅廳負責人的現場(chǎng)管理示范、納稅人訴求應急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。
致謝
如我的導師兼搭檔溫美丹老師講的，當課程講到是“納稅服務(wù)最難的是什么”時(shí)，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無(wú)力解決時(shí)，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過(guò)，你就會(huì )愛(ài)上這個(gè)崗位，才能體會(huì )到當中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿(mǎn)意的笑容卻伴隨著(zhù)前臺窗口人員汗水的付出，而充滿(mǎn)汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團隊老師們一起執行的課程，實(shí)現與學(xué)員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學(xué)生甚至觸景生情，落下感動(dòng)的眼淚??這一幕幕，使我在課程結束后，仍然久久不能抽離出來(lái)。
我要感謝省局納服與教研部門(mén)的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團隊，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務(wù)工作者們，是大家給予我們創(chuàng )作的靈感，也給予我們繼續前行的動(dòng)力。就像劇里女主角日記里寫(xiě)道：“明天辦稅服務(wù)廳里又將面對怎樣的一個(gè)挑戰呢？”——無(wú)論如何，我都愿意接受這個(gè)挑戰
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
20xx年xx月xx日下午，位于xx省美麗的xx這個(gè)城市，有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀OPPO銷(xiāo)售團隊，我們懷著(zhù)無(wú)比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓之旅，作為OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸，本著(zhù)多多學(xué)習目的，希望通過(guò)本次集訓不斷提高自身能力，為公司的發(fā)展作出奉獻！
此次集訓分為以下幾個(gè)方面：企業(yè)文化，溝通，執行力。何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是第一個(gè)創(chuàng )始人在成立這個(gè)團隊是所注入的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，加強企業(yè)文化建設，增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng )造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力，在平常心態(tài)下，把握住我們應該做的合理方向。
俗話(huà)說(shuō)本分做人，本分做事，溝通在于技巧，結果在于執行，所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程，銷(xiāo)售行業(yè)要有良好的溝通，才能把產(chǎn)品推廣出去，這其中包括和公司領(lǐng)導、業(yè)務(wù)員、導購員、顧客等溝通。例如：第一天下午是喬老師給我們上課，帶我們做了一個(gè)游戲，名字叫五寶奪兵，每組有5個(gè)人拿寶渡人，寶不離身，有的組就會(huì )自告奮勇有人出來(lái)組織指揮，而有的`組沒(méi)有人指揮亂成一團，從這個(gè)小游戲上就能體現出來(lái)團隊需要一位領(lǐng)導人出來(lái)統籌，團隊需要作戰一致，就像我們的團隊經(jīng)常會(huì )出現一個(gè)問(wèn)題，人人管，人人不管，要把公司當成是自己的，做自己的老板。
執行力分為七大標準，最為重要的是其中一條——請給我結果 ，執行力就是把目標變成結果的行動(dòng)力。過(guò)程做的再完美，沒(méi)有一個(gè)好的結果也無(wú)用功。在西點(diǎn)軍校的校訓訓條里寫(xiě)著(zhù)，準時(shí)，守紀，嚴格，正直，剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣，老板交代我們做的事情，我們只想著(zhù)把它做了或者做好就行了，并沒(méi)有想著(zhù)怎樣給優(yōu)秀卓越的完成，這就是結果。而什么不是結果呢？態(tài)度不是結果，職責不是結果，任務(wù)不是結果 。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用，把老板下達的任務(wù)，分配下去，做好溝通這一環(huán)節，讓下面的人能更好更快的去執行，我們能給老板下達的任務(wù)有個(gè)完美答復。
如上述所說(shuō)，那么如何在銷(xiāo)售行業(yè)中把握重要的環(huán)節呢？以目前市場(chǎng)上來(lái)分析，如此多類(lèi)不同品牌銷(xiāo)售產(chǎn)品，怎樣才能把我們產(chǎn)品銷(xiāo)售量提高，首先手機產(chǎn)品的推廣，廣告宣傳，廣告效益，較為重要，產(chǎn)品的形象，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品知識掌握及業(yè)務(wù)溝通能力，還有分布在全國各地，各大賣(mài)場(chǎng)里手機銷(xiāo)售導購員對產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機參數要明細精確，如何掌握每部手機功能及制作工藝，這就需要不論是公司管理人員，業(yè)務(wù)人員以及銷(xiāo)售人員都要做到了解公司企業(yè)文化，了解產(chǎn)品的設計理念，同時(shí)加強對新產(chǎn)品新功能知識學(xué)習，要有一個(gè)端正的工作態(tài)度，良好的心態(tài)，增強服務(wù)理念，服務(wù)于客服，同時(shí)售后服務(wù)也很重要，不要認為成交就是購買(mǎi)的終點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則，走長(cháng)期可持續化發(fā)展思路，做健康長(cháng)久的企業(yè)。在銷(xiāo)售行業(yè)中銷(xiāo)售量重要，售后服務(wù)也重要！提高售后服務(wù)，方便與顧客，通過(guò)服務(wù)與顧客建立良好交流，發(fā)展更多顧客源，我相信在不久的將來(lái)，通過(guò)全體職工努力，在公司核心領(lǐng)導指引下，OPPO這個(gè)品牌會(huì )做的更好，更強大。
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