【精華】學(xué)習培訓心得體會(huì )錦集八篇
當我們有一些感想時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)對高效課堂有關(guān)內容的學(xué)習,我懂得了,作為一名班主任,在課堂上我們不僅要好好講課,更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法,培養學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。課堂的發(fā)展是迅速,復雜多樣的。不過(guò),無(wú)論教學(xué)被注入什么樣的新精神,有一點(diǎn)應該是不變的,那就是課堂教學(xué)應該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會(huì )
一、教學(xué)目標把握要準確。
針對學(xué)生不同年齡段的身心特點(diǎn),對不同學(xué)段的教學(xué)目標作出了科學(xué)而具體的規定。這就要求我們要認真研讀《標準》,嚴格按照《標準》的要求對照執行。教學(xué)目標的定位。就跟打籃球一樣,籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn),自然就喪失了信心;而籃筐太低了,學(xué)生就會(huì )輕而易舉地灌進(jìn)籃筐,當然也就沒(méi)有戰勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標時(shí),要充分考慮到三維目標的統一。知識與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)、過(guò)程與方法,這三個(gè)方面同等重要,缺一不可。否則就會(huì )導致課程性質(zhì)定位的偏差,造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標的制定還要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據因材施教原則,教學(xué)目標的制定也要因人而異,不同層次的學(xué)生要求達到的目標也各不相同,要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰性的練習;而對于那些后進(jìn)生,我們也可以為他們制定一些淺層次的要求,讓他們循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)環(huán)節設計要合理
就語(yǔ)文閱讀課來(lái)說(shuō),教學(xué)環(huán)節的設計基本采用“四步導讀”的模式。第一步,在老師誘導下學(xué)生初讀課文,讓學(xué)生感知課文語(yǔ)言。第二步,在老師引導下學(xué)生細讀課文,讓學(xué)生理解課文語(yǔ)言。第三步,在老師指導下學(xué)生精讀課文,讓學(xué)生品評課文語(yǔ)言。第四步,在老師輔導下學(xué)生進(jìn)行綜合訓練,學(xué)會(huì )運用語(yǔ)言。
在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的閱讀實(shí)踐活動(dòng)始終處于課堂教學(xué)的中心地位,教師的一切啟發(fā)引導都是為訓練學(xué)生創(chuàng )造性地進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐提供服務(wù)。老師的'“導”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰,充分體現了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動(dòng)反饋!八牟綄ёx”模式符合《標準》提出的教學(xué)理念,這樣的流程的設計是合理的。
當然,對于不同類(lèi)型的課文也可以根據實(shí)際情況予以適當調整或刪減,形成靈活的教學(xué)風(fēng)格,但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問(wèn)要精當
課堂提問(wèn)是教學(xué)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節,是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識,控制教學(xué)過(guò)程,進(jìn)行課堂反饋的一個(gè)重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終,直接影響著(zhù)課堂教學(xué)的成敗。教師必須細細揣摩,問(wèn)到關(guān)鍵處,問(wèn)到有用之處,問(wèn)到學(xué)生心里去,問(wèn)出水平來(lái),才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué),利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中,要通過(guò)問(wèn)的技巧與藝術(shù),體現出教學(xué)新理念。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
走出校門(mén),踏上新的工作崗位,不僅僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉變,從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變,更是我人生道路的一次命運轉折。為了更快的完成角色轉變,xx年9月13—17日,在黃石供電公司人力資源部的精心安排下,我們這些新人有幸參加了為期一周的黃石供電公司崗前培訓課程。第一天的課程是彭工的《績(jì)效管理》,彭工是一個(gè)非常善于引導學(xué)生的優(yōu)秀培訓師,他的講授內容安排合理、形式多樣,比如有直接講授,亦有小組總結發(fā)言和一些小游戲的互動(dòng)環(huán)節,還有視頻欣賞,并且都與主題聯(lián)系緊密,使我們這些學(xué)員學(xué)習的很輕松,并從中體會(huì )到了自己的不足,有著(zhù)極強的借鑒意義。其中彭工不止一次提到“20/80法則”,二八法則是意大利經(jīng)濟學(xué)家在從事經(jīng)濟學(xué)研究時(shí),偶然發(fā)現的一種普適規律:原因和結果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間本來(lái)就存在著(zhù)無(wú)法解釋的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律來(lái)解釋?zhuān)纾荷鐣?huì )上20%的人占有社會(huì )80%的財富,80%的財富來(lái)自于20%的投資,80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的顧客等等。還有“干正確的事與正確的做事”這個(gè)重要理念,更讓我們體會(huì )到了在學(xué)校學(xué)習與在企業(yè)做事是有著(zhù)本質(zhì)不同的。通過(guò)學(xué)習員工職業(yè)生涯規劃和自我管理,學(xué)會(huì )如何建立職業(yè)生涯目標,規劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和職業(yè)規劃五步法(我是誰(shuí)→我想做什么→我會(huì )做什么→允許我做什么→規劃是什么)。以及其中的三個(gè)工具:霍蘭德職業(yè)興趣理論,mbit人格理論和swot分析,讓我們對自己的職業(yè)傾向和品格有了新的了解。
接下來(lái)是變電部李工的'《安全生產(chǎn)》課程。安全之重,重于泰山,安全是公司穩固發(fā)展的第一大關(guān),也是公司構建綠色、和諧、堅強電網(wǎng)的重中之重,作為一名青年員工該如何在平凡的崗位中實(shí)現企業(yè)價(jià)值與個(gè)人雙贏(yíng),如何在本職崗位中提升執行力。我們不禁聯(lián)想到,我能為公司安全做什么呢?我拿什么保證自己的人身和作業(yè)安全呢?首先,我要熟悉各項安全規章制度,精通業(yè)務(wù)知識。其次,要對當前整個(gè)安全形勢有一定了解,清楚公司所面臨的安全挑戰,應對這些挑戰要努力實(shí)現自己從新手到老手,從理想到現實(shí)、從理論到實(shí)踐、從豐富自我到奉獻社會(huì )的轉變。再次,還要圍繞國網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神積極響應,迅速提高自身的業(yè)務(wù)技能水平以及快速完成有學(xué)生到職工的轉變,積極參加形勢多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng),有效的提升自身的安全意識和安全素質(zhì),為構建安全和諧的電網(wǎng)奉獻出自己的一份力量。
衛生所的陶所長(cháng)為我們帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)活潑,應用性極強的《緊急救護》課程。我們第一次系統學(xué)習了救護常識包括“人工呼吸”,以前聽(tīng)過(guò)不少,但還真沒(méi)嘗試過(guò),試了才知道也不是那么容易的。
公司思想政治處的袁工為我們詳細講述了我們黃石供電公司幾十年幾代人來(lái)積淀起來(lái)的濃厚的企業(yè)文化。在學(xué)習公司概況及發(fā)展規劃中,對公司的結構和經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學(xué)習了國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現代公司的戰略目標,深入學(xué)習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設的總體目標,特別是黃石供電公司“愛(ài)企如家,從嚴治企,創(chuàng )新發(fā)展,和諧共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。
我們還要感謝王工,他耐心地為我們描繪一部“從無(wú)到有,從弱到強,從依賴(lài)到自主經(jīng)營(yíng)”的黃石供電人不斷拼搏,孜孜以求構建而成的黃石電網(wǎng)發(fā)展史并不厭其煩耐心地為我們解釋了各種疑問(wèn)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下;厥滓恢艿呐嘤枤v程,讓我對公司有了深入的了解和認識,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓令我終身難忘。為此很感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)平臺來(lái)讓我們逐漸認知這個(gè)企業(yè),感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護,感謝人力資源部的精心策劃,感謝培訓中心黃老師的全程指導!最后,作為一名供電新員工、作為一名風(fēng)華正茂的年輕人要有使命感、緊迫感、責任感。我們每一個(gè)人要將自身快速成長(cháng),盡早成為企業(yè)、社會(huì )的棟梁之材作為一種迫在眉睫的使命,我們要拿出執著(zhù)的熱情和嚴謹的態(tài)度投身到工作中去,隨著(zhù)企業(yè)一起“努力超越,追求卓越”!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
認真學(xué)習了學(xué)校領(lǐng)導的講座之后,我對什么是德育實(shí)踐活動(dòng)課有了進(jìn)一步的認識,德育實(shí)踐活動(dòng)課的開(kāi)設是新課程改革的重要內容之一,德育實(shí)踐活動(dòng)并不神秘,德育實(shí)踐活動(dòng)課也沒(méi)那么難上。關(guān)鍵是認識問(wèn)題,定位問(wèn)題,認識對了,定位準了,很多問(wèn)題也就都迎刃而解了。
德育實(shí)踐活動(dòng)是在教師引導下,學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習活動(dòng),是基于學(xué)生的經(jīng)驗,密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì )實(shí)際,體現對知識的綜合應用的實(shí)踐性課程。德育實(shí)踐活動(dòng)不是教學(xué)層面的一種教學(xué)活動(dòng)方式,而是課程層面的`一種具有獨立形態(tài)的課程。德育實(shí)踐活動(dòng)課程強調超越教材、課堂和學(xué)校的局限,在活動(dòng)時(shí)空上向自然環(huán)境、學(xué)生的生活領(lǐng)域和社會(huì )領(lǐng)域延伸。
如果只是組織大量的活動(dòng)而沒(méi)有有效的管理與引導,將是雜亂無(wú)章的、無(wú)序的、低效的,所以要進(jìn)行統籌規劃。家長(cháng)和社會(huì )的理解和支持,也是德育實(shí)踐活動(dòng)能否順利開(kāi)展的重要因素,因此要注重對社會(huì )、家長(cháng)的宣傳工作。利用有關(guān)媒體、家長(cháng)學(xué)校、家長(cháng)會(huì ),廣泛宣傳德育實(shí)踐活動(dòng)的重要性、必要性和特殊性,引導社會(huì )和家長(cháng)了解德育實(shí)踐活動(dòng)不但不會(huì )影響學(xué)生對學(xué)科課程的學(xué)習,反而會(huì )因為活動(dòng)增強學(xué)生的探究創(chuàng )新意識,學(xué)會(huì )科學(xué)研究方法,發(fā)展綜合運用知識的能力而有益于學(xué)科課程的學(xué)習,從而重視這門(mén)課程,配合學(xué)校開(kāi)好這門(mén)課程。
設置德育實(shí)踐活動(dòng)的意圖主要是要加強學(xué)校與社會(huì )生活的聯(lián)系,鍛煉學(xué)生綜合運用知識解決問(wèn)題的能力,課程改革要求教學(xué)過(guò)程中,要從“以教師教為中心”轉向“以學(xué)生學(xué)為中心”,特別是德育實(shí)踐活動(dòng)課程,更應該處理好“學(xué)生主體”和“教師主導”之間的關(guān)系。
德育實(shí)踐活動(dòng)中的任何一個(gè)內容和階段,教師都應該鼓勵并要求學(xué)生自主選擇,主動(dòng)參與,主動(dòng)探究,親身體驗,積極實(shí)踐。學(xué)生為主體,并不意味著(zhù)教師一味地強調學(xué)生自主而忽視了自己的主導作用。教師的有效指導是綜合實(shí)踐活動(dòng)成功開(kāi)展的基本條件,也是不可推卸的責任。讓學(xué)生自主選擇不是放任不管;顒(dòng)過(guò)程中,教師需要對學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導。
另外,德育實(shí)踐活動(dòng)雖是相對獨立的,有自己獨特的價(jià)值,但是和其他所有課程是密切聯(lián)系,相輔相成,互相促進(jìn),互相滲透,難以割裂的。
德育實(shí)踐活動(dòng)課程是一片廣闊的沃土,等待著(zhù)廣大教育工作者去開(kāi)墾。我愿在理論專(zhuān)家和先行者的帶領(lǐng)下,加入這支充滿(mǎn)生機和希望的勞動(dòng)大軍,共同挖掘,共同探索。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
八月二十八號下午,我校會(huì )議室里座無(wú)虛席。從香港請的著(zhù)名教育專(zhuān)家于兆興親臨我校,對我們進(jìn)行了西點(diǎn)執行力的講授。通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標有了進(jìn)一步的理解和認識。
一、要有團隊意識
執行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結果的能力,學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門(mén)、崗位、職務(wù)各異,但是目標是一樣的`!笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!眰(gè)人的成功必須建立在團隊先贏(yíng)的基礎上,因此,團隊里的每個(gè)人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標,盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思,想出辦法并反思,不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實(shí)守信、一若千、盡職盡責。
2、結果導向
平共處,無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過(guò)程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時(shí)候,我們要迎難而上。在面對批評和指責的時(shí)候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識運用到教學(xué)工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。
通過(guò)這次學(xué)習,認識到提高執行力的五個(gè)方面:一、從自我做起。二、主動(dòng)面對問(wèn)題。三、工作無(wú)小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。
希望通過(guò)這次學(xué)習,使自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
作為教育戰線(xiàn)的一員,我有幸參加20xx年農村義務(wù)教育學(xué)校教師遠程培訓項目——“國培計劃”信息技術(shù)培訓。其培訓的模式新穎,充分發(fā)揮了遠程教育的作用,讓廣大教師足不出戶(hù)即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓資源,共享網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源,大大提高培訓的質(zhì)量。在本次河北農村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓中,我們從“觀(guān)看視頻、閱讀資料——班級交流討論、集中答疑——交作業(yè)”這三個(gè)環(huán)節來(lái)細化學(xué)習任務(wù),感覺(jué)有點(diǎn)像玩游戲闖關(guān),為我們搭建了一個(gè)學(xué)習、交流、提高的平臺。在本次信息技術(shù)培訓中,我轉變自己的學(xué)習觀(guān)念,高度重視、認真負責的按照每個(gè)模塊的要求去學(xué)習、完成學(xué)習任務(wù),促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。通過(guò)培訓學(xué)習,覺(jué)得收獲頗多:
一、 轉變觀(guān)念,提高自身素養
多年來(lái)由于思想認識的偏差及學(xué)校條件的限制,在農村中小學(xué)中難以開(kāi)展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)。我一直認為信息技術(shù)如同勞動(dòng)技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無(wú)。信息技術(shù)就是單純的電腦操作,教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì )操作電腦,特別是對于農村的小學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )正確開(kāi)機、關(guān)機就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息 技術(shù)課時(shí)就用來(lái)給學(xué)生觀(guān)看視頻,學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習就覺(jué)得非常高興。從學(xué)期開(kāi)始到學(xué)期結束,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導聽(tīng)過(guò)一堂信息技術(shù)課,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導對信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提過(guò)合理化建議。作為農村中小學(xué)的信息技術(shù)教師,即使沒(méi)有按照大綱完成教學(xué)任務(wù),還是很受到學(xué)生的歡迎的。
自從參加了培訓學(xué)習,對照各個(gè)模塊的培訓知識,發(fā)覺(jué)自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對我校的實(shí)際,我認為在農村中小學(xué)中,要按照大綱要求上好一節信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因為我們農村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒(méi)有電腦,很少有機會(huì )與電腦接觸。學(xué)校的計算機少,電腦配置低,難以保證學(xué)生正常上機實(shí)踐的問(wèn)題,給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來(lái)了諸多不便。在此次培訓中,我轉變自己的學(xué)習觀(guān)念,堅持每天都上網(wǎng)學(xué)習,參與在線(xiàn)交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結合,把所學(xué)知識運用到教學(xué)實(shí)踐中,在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。讓我在學(xué)習中感覺(jué)到農村信息技術(shù)教師如何成長(cháng),如何應對等都是一個(gè)新問(wèn)題。就像我們鄉鎮小學(xué)的教師,只有轉變教育觀(guān)念,通過(guò)各種形式的`培訓學(xué)習提高自身素養,更加努力地工作,才能實(shí)現一名農村信息技術(shù)教師應有的價(jià)值。
二、提高專(zhuān)業(yè)理論知識水平
此次培訓是通過(guò)電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué),雖然是這樣,但是聽(tīng)著(zhù)老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺(jué)到真是學(xué)無(wú)止盡,自己的專(zhuān)業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習,充電。在培訓中,我了解信息技術(shù)基本工具的作用,認識了多媒體,了解計算機在其他學(xué)科學(xué)習中的一些應用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設計方法,能夠用信息技術(shù)有效設計學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問(wèn)題,提高課堂教學(xué)實(shí)施和評價(jià)能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中選擇運用,改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導、學(xué)業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法,能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究,并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng )作過(guò)程,優(yōu)秀的課件應融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習者的潛能,強化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓使我學(xué)會(huì )從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習內容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統
這次培訓使我們對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統,使我感到比原來(lái)站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺(jué)。通過(guò)培訓學(xué)習,不但提高了我對新課程的認識,還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高,為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展,我將會(huì )把所學(xué)知識應用于日常教學(xué)工作中,推進(jìn)學(xué)校信息化建設。同時(shí),學(xué)無(wú)止境,我也將繼續努力學(xué)習,認真鉆研學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為教育信息化建設做出自己的努力!
學(xué)以致用,才是根本。本次信息技術(shù)培訓的內容很實(shí)用,培訓結束后,我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學(xué)工作實(shí)踐中。今后,我將一如既往,踏踏實(shí)實(shí)地繼續學(xué)習,不斷更新教育理念,提高個(gè)人信息素養,多學(xué)習相關(guān)的知識,爭取使自己的計算機技能能夠更長(cháng)時(shí)有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
前一段時(shí)間,市委聘請法學(xué)專(zhuān)家教授,對全市科級以上領(lǐng)導干部開(kāi)展了法律法規培訓,通過(guò)培訓,使我自己的法律意識有了明顯提高,以前,對法律條文只是從表面理解,現在能夠領(lǐng)悟到法律的深層次內涵,有了質(zhì)的轉變。培訓結束后,我靜下心來(lái),對照筆記,聯(lián)系交通系統執法工作實(shí)際,覺(jué)得在法制建設方面,交通系統還有很多工作要做,還有許多亟待解決的問(wèn)題,比如 “有法不依,執法不嚴,違法不糾”的問(wèn)題仍較普遍存在,亂扣濫罰、重費輕管、以權謀私等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題的存在,直接影響了交通行政機關(guān)的形象,如何從根本上解決交通行政機關(guān)依法行政,提高行政執法水平,就這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì )。
行政執法是我們交通行政機關(guān)最重要的經(jīng)常性的工作,它關(guān)系到交通管理活動(dòng)是否能有秩序的正常運轉,關(guān)系到深化改革擴大開(kāi)放和經(jīng)濟的發(fā)展。因此,交通行政執法必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,使交通行政執法活動(dòng)合法、有效、準確、高效。
合法。合法要求我們交通行政機關(guān)在行政執法活動(dòng)中必須注意五個(gè)環(huán)節。首先自身必須合法,即主體資格合法,必須是法律、法規和規章明確規定的行政機關(guān);第二,我們的行政執法行為必須合法,必須嚴格按法律規定辦事,任何人都無(wú)凌駕法律之上的特權;第三,行政執法的對象必須符合法律規定,如不能隨意給被管理者設置障礙;第四,行政執法活動(dòng)的依據必須合法,所依據的規范性文件不得與國家法律、法規相抵觸,并須事先公布;第五,行政執法的程序必須合法,手續必須完備,不能隨心所欲。
合理。合理性是交通行政執法必不可少的補充。首先,交通行政執法行為必須統一,在適用法律、法規上人人平等,不能忽松忽嚴,畸輕畸重;第二,自由裁量權的行使必須公正,不能受不相干的因素影響;第三,行政執法決定必須尊重事實(shí),不能作出無(wú)法執行的行政行為;第四,在堅持合法性的原則下應當充分考慮管理對象的意志,使多數管理對象能夠接受、理解和支持。
準確。準確是確保案件正確的關(guān)鍵。首先是適用法律必須準確,不能張冠李戴;第二,認定事實(shí)必須準確,證據必須確鑿,不能有任何脫節、含糊之處;第三,行政執法文書(shū)的敘述必須準確,必須能真實(shí)地表述交通行政機關(guān)的意圖,要明確易懂,不能產(chǎn)生歧義。
高效。交通行政執法工作有很強的時(shí)效性。首先,國家交通有關(guān)實(shí)體法和執法程序法都對時(shí)間有明確的時(shí)間規定,這些必須嚴格遵守;第二,采取行政強制檢查、取證、扣押物品的時(shí)間必須緊緊圍繞實(shí)際執法需要進(jìn)行,不能無(wú)限制地濫用強制扣車(chē)和扣證措施權;第三,作出的行政執法(處罰)決定生效后,當事人逾期拒不履行的,必須即時(shí)申請人民法院依法強制執行。所以,交通行政機關(guān)必須提高效率,克服官僚主義,保證反應靈敏,決策果斷,指揮權威,處事迅速。
在加強和完善交通行政立法,嚴格依法行政的同時(shí),還必須健全以交通行政執法責任為核心的監督檢查體系。沒(méi)有健全的監督檢查制度作保證,交通行政機關(guān)的依法行政則難以實(shí)現。行政執法是指行政機關(guān)依據法律、法規和規章對相對人采取具體的直接影響其權利和義務(wù)的行政行為。這種行政行為的對象,包括兩個(gè)方面:一是行政機關(guān)對公民、法人和其他組織;二是行政機關(guān)對自身內部。為了確保行政執法行為有準則,好壞有獎懲,在嚴格執法和保護當事人合法權益兩個(gè)方面起到保障作用,必須落實(shí)行政執法責任制。交通行政執法責任制就是按照法律、法規和規章確定的交通行政機關(guān)各項執法職責,建立起以單位主要負責人為核心的執法責任體系,并把責任層層分解,落實(shí)到交通行政機關(guān)內部各執法單位各層級和各個(gè)執法人員崗位,明確責任范圍、職責、權限、執法目標,制定考核標準和獎懲辦法,將考核的結果與執法人員的任用結合起來(lái)的一種制度。而行政執法監督檢查,是行政機關(guān)內部對執法活動(dòng)的直接監督檢查,是關(guān)系行政執法責任制能否得到全面實(shí)施的重要保障措施。鑒于行政執法包括了內外部?jì)蓚(gè)方面入手。那么,交通行政機關(guān)如何開(kāi)展好有效地行政執法監督檢查呢?我們認為可以采取以下六種方式。
一是由上級交通行政機關(guān)組織檢查組,對本級和下一級交通行政機關(guān)的行政執法情況,進(jìn)行定期或不定期的檢查。定期檢查就是上一級交通行政機關(guān)根據需要每年確定一批重點(diǎn)的法律、法規、規章,有計劃、有步驟地根據預定的時(shí)間進(jìn)行檢查。不定期檢查是為了了解某個(gè)法規的執法情況,臨時(shí)組織檢查組進(jìn)行檢查。檢查一定要深入調查了解,不能走過(guò)場(chǎng)、嚴防流入形式,對檢查出來(lái)的問(wèn)題要嚴肅處理及時(shí)糾正。
二是建立法律、法規和規章的實(shí)施情況報告制度。下級交通行政機關(guān)對其負責實(shí)施的法律、法規和規章的貫徹執行情況,定期以書(shū)面形式報告上一級交通行政機關(guān),上一級交通行政機關(guān)對實(shí)施中的問(wèn)題要組織深入調查,解決存在的問(wèn)題。這樣,有利于法律、法規的進(jìn)一步實(shí)施,促進(jìn)行政執法工作的深入進(jìn)行。三是建立行政執法監督員制度。主要是從交通局機關(guān)選出幾名監督員,監督行政執法活動(dòng),這樣可以督促交通行政機關(guān)及時(shí)糾正違法失職的具體行政行為。
四是深入推行執法公示制度,接受社會(huì )監督。按照實(shí)施行政執法責任制的要求,建立完善“執法公示”、“執法錯案追究”和“評議考核”三大制度,交通各行政執法機構都要將依法行使的登記、發(fā)證、收費、處罰等職責有關(guān)的具體規定,以各種形式向社會(huì )公開(kāi)并在辦公場(chǎng)所公布上墻,做到辦事權限公示、辦事程序公示、工作時(shí)限公示、工作標準和質(zhì)量公示、違法責任追究公示、監督渠道公示,主動(dòng)接受群眾監督。這樣可以充分發(fā)揮社會(huì )的監督作用,促進(jìn)交通行政機關(guān)依法行政。
五是建立行政執法評議考核制度。各級交通行政機關(guān)對所屬的行政執法單位和執法人員的法律、法規、規章的執行情況,進(jìn)行定期或不定期評議和考查,對嚴格執法的單位和人員要予以表?yè)P獎勵,對有法不依、執法犯法、以權謀私的單位和人員要嚴肅查處。
六是認真搞好行政復議工作。行政復議既是一種解決行政爭議的活動(dòng),也是上級行政機關(guān)對下級行政機關(guān)的具體行政行為進(jìn)行監督的`一種活動(dòng)。這種活動(dòng)能夠促進(jìn)行政機關(guān)依法行使職權,糾正和防止違法或不當的具體行政行為,具有補救作用,使行政機關(guān)能夠更好地行使職權。因此,交通行政機關(guān)必須對行政復議工作有一個(gè)清醒的認識,采取得力措施,搞好行政復議工作,將交通行政機關(guān)不當的具體行政行為解決在萌芽之中,保證依法行政。
還有一個(gè)重要問(wèn)題就是建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò )。建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)質(zhì)上是交通法制機構和隊伍的建設問(wèn)題。這是搞好交通法制工作的重要“物質(zhì)”基礎。這幾年,在市政府和上級交通部門(mén)的重視下,交通法制工作機構得到明顯加強。交通行政執法形象有了極大改善。但由于這些機構成立時(shí)間比較短,還存在法制人員法律素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題,仍適應不了交通依法行政的需要。
首先,應建立健全交通法制工作機構體系。交通是個(gè)大行業(yè),執法門(mén)類(lèi)眾多,法律關(guān)系復雜,管理對象流動(dòng)分散,行政執法面廣量大,因此,設置負責交通法制工作的專(zhuān)職機構,并由這些專(zhuān)職機構組成一個(gè)既有縱向聯(lián)系,又有橫向關(guān)系的法制機構網(wǎng)絡(luò )。所謂縱向聯(lián)系,既指交通行政機關(guān)內各級主管部門(mén)和各個(gè)執法單位的法制機構之間,上級對下級的業(yè)務(wù)指導、督促、檢查和下級對上級的執行、反饋關(guān)系;所謂橫向關(guān)系,則是指交通行政機關(guān)的法制機構,應接受同一級人民政府法制機構業(yè)務(wù)指導的關(guān)系。通過(guò)上述一個(gè)聯(lián)系,一個(gè)關(guān)系,使交通法制工作做到條塊結合,發(fā)揮各自特長(cháng)。
其次,應盡快建立健全交通法制工作專(zhuān)職隊伍,與交通法制工作機構相適應。有了專(zhuān)門(mén)法制工作機構,還必須有一支素質(zhì)較高的專(zhuān)職隊伍,這支隊伍要有較高的政治、文化、法律、經(jīng)濟、管理以及交通行業(yè)技術(shù)等素質(zhì)。從三河市交通行業(yè)法制工作隊伍的現狀來(lái)看,大多數法制人員不是科班出身,都是半路改行,還有不少人沒(méi)有大專(zhuān)文化程度,雖然這兩年我們加大了法制人員的法律知識培訓,但仍有不少人不能適應。這就要求我們要有計劃地通過(guò)合理調配和加大人才培訓,逐步提高其素質(zhì),使其能勝任法制工作。這樣才能為交通行業(yè)法制工作全面、深入開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎,適應交通行業(yè)管理的需要,推進(jìn)依法行政。
綜上所述,交通行政機關(guān)要依法行政,必須大力加強交通法制建設,完善交通立法工作,加強和改善交通行政執法監督檢查,加強執法隊伍和法制人員隊伍建設。只有這樣,才能使交通行政機關(guān)更好地在法律、法規范圍內行使管理職權,推進(jìn)依法行政。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
在多年的工作實(shí)踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類(lèi)型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類(lèi)型顧客稱(chēng)之為見(jiàn)多識廣的顧客 。應付見(jiàn)多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專(zhuān)業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說(shuō)。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱(chēng)之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同,慕名型顧客在愛(ài)得深、恨得也深的心理下,對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望,效果就會(huì )很強烈,不僅顧客本身難再爭取,就連其親朋好友也會(huì )受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代,任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機,因為顧客往往喜好無(wú)常,容易喜新厭舊,被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩,拉回老顧客,吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會(huì )被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱(chēng)之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過(guò)分親近會(huì )招致顧客反感,營(yíng)業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí),態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題,應委婉避開(kāi)劃清彼此間關(guān)系,才不會(huì )讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數次把看的是什么樣式的,根據其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動(dòng)聲色的拿開(kāi),然后著(zhù)重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過(guò)征求第三者意見(jiàn)促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見(jiàn)到一種委托營(yíng)業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任,因此,營(yíng)業(yè)員,驗光員,配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點(diǎn),應確立責任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí),應盡量避免為獲取提成,極力推銷(xiāo)貴重的'眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿(mǎn)意往往也會(huì )促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷(xiāo)售。另外一點(diǎn),應選擇在恰當的時(shí)機提出建議。
營(yíng)業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說(shuō)下次再來(lái)而空手而歸的顧客筆者稱(chēng)他為謹慎型顧客,遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外,這種慎重型顧客對營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì )慎重考慮,故此,營(yíng)業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià),其次這種顧客回頭再來(lái)時(shí),一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客,進(jìn)店之后東看西看,任憑營(yíng)業(yè)員多殷勤,仍金口難開(kāi)。這種個(gè)性很強的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會(huì )成為該店永久 的顧客,因此營(yíng)業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒(méi)有決定買(mǎi)哪種眼鏡之前,切不可貿然上前應對,應讓其自由瀏覽,營(yíng)業(yè)員不妨仔細觀(guān)察,作好應對準備即可。若發(fā)現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復在眼鏡展示柜久久探望時(shí),這時(shí)營(yíng)業(yè)員該出擊了,到顧客身邊,但不要太近,問(wèn)詢(xún)看到中意的沒(méi)有?然后按剛才觀(guān)察所得,說(shuō)明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒(méi)完,忘了自己來(lái)眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱(chēng)他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會(huì )在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
我有幸參加了高中英語(yǔ)教師培訓學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都獲益匪淺。當前高中英語(yǔ)教學(xué)改革、新《綱要》的實(shí)施、舊有觀(guān)念的教學(xué)方法,使我感到許多的茫然與困惑,通過(guò)學(xué)習,讓我在專(zhuān)業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習與提高。專(zhuān)家們的文章,同行們的交流,使本來(lái)枯燥無(wú)趣的理論變得深入淺出,而通過(guò)不同地區學(xué)員的網(wǎng)上交流,能讓我更多的吸取各種工作中的實(shí)踐經(jīng)驗,以達到自我提高。我在學(xué)到專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí),專(zhuān)家們和同事們的敬業(yè)、精業(yè)、謙虛、樂(lè )觀(guān)、樸實(shí)的精神與品質(zhì),深深地感染了我。
通過(guò)這次培訓工作,為我提供了一個(gè)學(xué)習的好平臺,樹(shù)立了新的育人理念,更深層次的理解“以人為本”在教育中的真正內涵,拓展了我的視野,打開(kāi)了我的思路,增強了許多知識技能。從中我知道課文內容豐富,體裁多樣,具有時(shí)代感,貼近現代生活。所以我在平常的教學(xué)設計中,一改以往的教學(xué)設計的方法,根據本課文洋溢著(zhù)的生活氣息,蘊含豐富的人文精神,而且課文密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗世界,學(xué)生愛(ài)讀,既能使學(xué)生學(xué)習語(yǔ)言,又能使學(xué)生在思想上得到啟迪,情感上受到感染和熏陶。所以說(shuō)這次網(wǎng)絡(luò )培訓給了我在今后的教學(xué)工作新的動(dòng)力?梢哉f(shuō)學(xué)習讓我感到了自己的無(wú)知,思考讓我認識了實(shí)踐的艱難,學(xué)習的最大收獲,我覺(jué)得不在于掌握了多少技巧、多少理論,更重要的是有了強烈的課程意識,更加深刻地體會(huì )到了“知易行難”的道理。雖然研修的時(shí)間不長(cháng),但這種學(xué)習形式,為我們以后繼續學(xué)習,掌握必要的'學(xué)習技能,打下了很好的基礎。通過(guò)研修,自己進(jìn)一步明確了教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)對教師個(gè)人成長(cháng)的作用,自己在教學(xué)中多了些反思,我們很多時(shí)候考慮問(wèn)題的時(shí)候都是說(shuō)學(xué)生的多,很少能夠從自身出發(fā),多問(wèn)問(wèn)自己究竟做了些什么,那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對教師起著(zhù)決定作用,也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習的理論知識轉化為實(shí)踐動(dòng)能,使之有效地指導平時(shí)的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后,用新的練習設計理念指導我的教學(xué),在不斷總結的基礎上重新發(fā)現,如此用心的循環(huán)往復,是因為培訓班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。同時(shí),我學(xué)會(huì )了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調整我的教育觀(guān),正是這種換位思考,讓我學(xué)會(huì )了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來(lái)的驚喜和力量。
在我們培訓的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通過(guò)培訓,我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對教育有了更新的認識,更加熱衷于教育事業(yè)。
今后,我會(huì )更加努力學(xué)習,不斷提高自己的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識水平,不斷地豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。我會(huì )學(xué)以致用,結合我校的實(shí)際情況,及時(shí)為學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)工作的開(kāi)展出謀劃策,讓培訓的碩果在今后的工作中學(xué)有所用。
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