【精選】學(xué)習培訓心得體會(huì )模板6篇
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
本人很高興有機會(huì )參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓練的培訓，經(jīng)過(guò)一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開(kāi)始，胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段，職業(yè)是滿(mǎn)足服務(wù)大眾需求的社會(huì )角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過(guò)程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
�、僮月�，②專(zhuān)注，③誠懇，④合作
�、僮月�:自己管住自己，首先問(wèn)自己管好自己的時(shí)間沒(méi)有，管好了自己的情緒沒(méi)有，管好了自己的目標沒(méi)有，當遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時(shí)候，首先問(wèn)自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來(lái)就會(huì )影響決策。
�、趯�(zhuān)注:把工作當愛(ài)好，在正確的`道路上堅持，專(zhuān)注于自己的工作。
�、壅\懇:誠實(shí)的對待每一個(gè)人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
�、芎献�:要有團隊精神，學(xué)習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時(shí)間做事，說(shuō)正確的話(huà)更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，使用不同的思維看待問(wèn)題。
胡老師還對職業(yè)化素養總結了“四化”:
�、贂r(shí)間成本化，
�、谛袨閿祿�，
�、蹖W(xué)習常態(tài)化，
�、芄ぷ骺鞓�(lè )化，胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛(ài)”，如果你愛(ài)你的工作，工作就會(huì )給你帶來(lái)快樂(lè )，當你工作快樂(lè )的時(shí)候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處：
�、賹习褰淮氖虑�，要自覺(jué)、及時(shí)、有效的完成。
�、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀�。
�、蹖习逄岢鲆庖�(jiàn)的同時(shí)要提建議，時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
xxx年12月13—xxxx日,參加了教育局舉辦中小學(xué)校長(cháng)高級研修班，收獲頗豐，感受頗深。
我想，教育局下大力氣舉辦此次研修班，旨在開(kāi)闊校長(cháng)們的視野，提升校長(cháng)們管理水平，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育，促進(jìn)我市教育事業(yè)的快速發(fā)展。本人參加類(lèi)似的學(xué)習機會(huì )比較少，所以從理論學(xué)習到實(shí)地考察，我都認真對待，抱著(zhù)學(xué)習借鑒的心態(tài)，每場(chǎng)報告，每次參觀(guān)都能從中獲得收獲和啟發(fā)。
臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng)。我們參觀(guān)的武漢、武昌部分優(yōu)秀學(xué)校，成績(jì)的背后我們感受到的是這些學(xué)校從領(lǐng)導到教師的辛勤努力，拼搏和奉獻；感受到的是校長(cháng)想干事、愿干事、會(huì )干事、干成事的決心和勇氣，膽識和魄力。
李嵐清同志曾經(jīng)指出：“在某種意義上說(shuō)，一個(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)校�！边@就是說(shuō)，校長(cháng)對學(xué)校具有決定性的作用，那么如何結合自己學(xué)校的實(shí)際，做一名好校長(cháng)，辦好我們自己的學(xué)校呢？這是擺在我們面前需要研究的一個(gè)課題。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“校長(cháng)對學(xué)校的領(lǐng)導，首先是教育思想的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)上的指導，其次才是行政管理”。所以，本人認為，要辦好學(xué)校，校長(cháng)應從以下幾個(gè)方面做起：
1.校長(cháng)的率先垂范是提高學(xué)校執行力的前提
現代教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“校長(cháng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”。校長(cháng)的示范作用影響著(zhù)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展趨勢，也影響著(zhù)人才的質(zhì)量，因此校長(cháng)的示范作用不可低估。
第一、政治示范。校長(cháng)要確立公仆意識，正確認識和對待自己的職權，把領(lǐng)導的職位看成是為人民服務(wù)的崗位，在工作中堅持正確的辦學(xué)方向，方能取得群眾在政治上的信任。校長(cháng)就是服務(wù)，就是引領(lǐng)，就是旗幟，就是榜樣，就是率先垂范，就是跟我上，就是主心骨。
第二，業(yè)務(wù)示范。校長(cháng)要成為教育教學(xué)的行家里手，在教學(xué)實(shí)踐和領(lǐng)導活動(dòng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才華，并能做到在逆境中給人以勇氣和力量，在成功時(shí)與教師共享歡樂(lè )，這才能取得群眾對領(lǐng)導的業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)上的信任，共同創(chuàng )造優(yōu)異的工作實(shí)績(jì)。俗話(huà)說(shuō)，喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子，甩開(kāi)膀子不如干出樣子。上課，就做領(lǐng)頭羊，不能三心二意，寧可犧牲行政工作，也不要耽誤教學(xué)。不上課，就要抽出時(shí)間參加聽(tīng)課、評課、教研活動(dòng)。因為學(xué)校的中心工作是教學(xué)，其他工作都要服從或服務(wù)于教學(xué)工作，這是正業(yè)。
第三，師德示范。校長(cháng)要以身作則，嚴以律己。要做廉潔的表率，給人以圣潔感；做實(shí)干的表率，給人以美好感。通過(guò)良好的示范和形象，帶出師生優(yōu)良的工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。我們經(jīng)常講：學(xué)高為師，身正為范�！墩撜Z(yǔ)·子路》中，孔子說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這是說(shuō)：當管理者自身端正，作出表率時(shí)，不用下命令，被管理者也就會(huì )跟著(zhù)行動(dòng)起來(lái)；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，縱然三令五申，被管理者也不會(huì )服從的。
校長(cháng)應做到三個(gè)“表率”。
做學(xué)習的表率：帶頭學(xué)習，做學(xué)習型的領(lǐng)導干部。會(huì )不會(huì )學(xué)習，重視不重視學(xué)習，善于不善不學(xué)習，對于一名領(lǐng)導干部的成長(cháng)至關(guān)重要。作為學(xué)校的校長(cháng)，能否站在教育教學(xué)及管理工作的的前沿來(lái)指導學(xué)校工作，關(guān)鍵看自身能否不斷加強學(xué)習，并能帶動(dòng)全校師生自覺(jué)學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。因循守舊的工作方法，缺乏新意，不僅效率低下，而且群眾不樂(lè )意接受。
如果不善于學(xué)習，滿(mǎn)足于以前積累的一點(diǎn)知識，自命不凡，目中無(wú)人。知識不更新，不補充，不借鑒，滿(mǎn)足于現狀，得過(guò)且過(guò)，以平時(shí)忙，沒(méi)有時(shí)間，為借口不愿學(xué)習，也不善于學(xué)習，遲早會(huì )落伍的嗎，遲早會(huì )貽笑大方。
做敬業(yè)的表率：領(lǐng)導要帶頭研究教育教學(xué)工作，帶頭上課。教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。抓好課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本。帶頭深入教學(xué)一線(xiàn)，從所教學(xué)科入手，做好校本教研和教學(xué)工作。所教學(xué)科爭第一，保中等，避免落后。
做執行紀律的表率：“沒(méi)有規矩，不成方圓�！睂W(xué)校的各項規章制度，凡要求教師做到的，校長(cháng)首先要做到。制度面前人人平等，校長(cháng)不能凌駕于學(xué)校的制度之上。校長(cháng)要相信多數群眾的覺(jué)悟是高的，是有正義感的。不搞小團體，不拉小圈子，按照黨性原則辦事，辦事陽(yáng)光作業(yè)，減少矛盾和意見(jiàn)，弘揚校園正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣。做事公道正派，群眾才能信任你，擁護你，個(gè)人威信才能提高上去，才能帶領(lǐng)教師形成比能力、比業(yè)績(jì)、比貢獻、比作風(fēng)、比干勁、比修養、比擔當的風(fēng)氣。
2.抓好領(lǐng)導班子建設，是開(kāi)展好工作的基礎
學(xué)校要發(fā)展，班子是關(guān)鍵。黨政領(lǐng)導班子作為學(xué)校的領(lǐng)導核心，班子成員的思想觀(guān)念、價(jià)值取向、工作作風(fēng)等，直接影響著(zhù)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，決定著(zhù)學(xué)校的發(fā)展速度。
3.確立學(xué)校的辦學(xué)理念，制定辦學(xué)目標，按照理念，圍繞目標開(kāi)展工作
作為校長(cháng)要加快學(xué)校的發(fā)展，關(guān)鍵在做。
�、賾B(tài)度要端
學(xué)校要加快發(fā)展，校長(cháng)必須在教育、教學(xué)方面做表率，在團結協(xié)作方面做表率，在遵守紀律方面做表率，在開(kāi)拓創(chuàng )新方面做表率，在服務(wù)師生方面做表率。既要會(huì )當指揮員，又要會(huì )當戰斗員。讓老師們追有目標，學(xué)有榜樣。上下齊心，同心同德，同心同行。
認真做事只能把工作完成，用心做事才能把工作做好。無(wú)論大事小事，校長(cháng)必須開(kāi)動(dòng)腦筋把事情做好。學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育，教師無(wú)小節，處處皆楷模。教育、教學(xué)工作，是科學(xué)，有規律可循，不能蠻干，不能敷衍塞責、應付了事干，只能用心干，按照規律干，才能干好、干出成效，才能無(wú)愧于師生的期望，領(lǐng)導的重托。
�、谡疚灰�
當了領(lǐng)導就意味奉獻、意味著(zhù)吃苦、意味著(zhù)服務(wù)、意味著(zhù)擔當、意味著(zhù)忍受委屈和誤解、意味著(zhù)率先垂范、意味著(zhù)不自由、意味著(zhù)得罪人。因為在我們身后有幾百雙、幾千雙眼睛看著(zhù)我們。干不好，組織不滿(mǎn)意、老師不滿(mǎn)意、學(xué)生不滿(mǎn)意、家長(cháng)不滿(mǎn)意。
謀事在人，成事在天。有人說(shuō)，要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵要依靠好學(xué)生。這種說(shuō)法有道理，關(guān)鍵是優(yōu)秀學(xué)生的家長(cháng)誰(shuí)會(huì )把自己的.孩子送到缺乏團隊意識、合作意識、教研意識、質(zhì)量意識、奉獻精神的學(xué)校來(lái)呢？所以說(shuō)，我們不為自己找借口，只為成功找方法。開(kāi)展教學(xué)方法研究，學(xué)習方法研究，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，贏(yíng)得家長(cháng)的理解和信任，是我們的取得成功的必經(jīng)之路。只要有逢山開(kāi)路遇水填橋的決心和勇氣，迎著(zhù)困難上，沒(méi)有干不成的事。
我們必須站在全市義務(wù)教育均衡發(fā)展的高度來(lái)看待聯(lián)合辦學(xué)，必須牢牢抓住聯(lián)合辦學(xué)這個(gè)難得的機遇，依托二中優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，借鑒二中成功的管理模式，加快學(xué)校的發(fā)展，發(fā)展是硬道理。
既然教育局黨委把歷史的重任交給了我們，我們就必須“困于心，衡于慮；征于色，發(fā)于聲�！毕敕ㄔO法把學(xué)校辦好。
�、鬯悸芬�
是等著(zhù)上級布置之后再干，還是自加壓力、自覺(jué)主動(dòng)干、克服困難干？喊破嗓子，不如干出樣子。干出成績(jì)，領(lǐng)導就會(huì )更加支持和幫助。干不出成績(jì)，等、靠、要，等來(lái)的只能是批評而不是表?yè)P。
我認為，既然教育局黨委把我放在了校長(cháng)崗位，就不能三心二意，就不能這山看著(zhù)那山高，就要做好清貧的準備、吃苦的準備、奉獻的準備、寂寞的準備。立足本職崗位，做好自己分內的事、上級布置的事。
專(zhuān)注于教學(xué)、專(zhuān)注于管理。態(tài)度決定高度，高度決定思路，思路決定出路。行有不得，反求諸己。
我們是我市義務(wù)教育均衡發(fā)展“聯(lián)合辦學(xué)模式”的首例。無(wú)經(jīng)驗可學(xué)，無(wú)現成的方法可借鑒，更需要我們勇于擔當，埋頭苦干，真抓實(shí)干，才能把學(xué)校的事情做好，才能把二中鐵西校區打造成優(yōu)質(zhì)教育資源學(xué)校。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
4月27日，我有幸參加了XX縣副科級后備干部歷練工作動(dòng)員暨培訓會(huì )，雖然時(shí)間很短，但收獲很大。李部長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)和諄諄告誡，李書(shū)記結合自身的歷練感受，給我們上了學(xué)習內容精廣相濟，理論和實(shí)踐緊密結合的生動(dòng)一課。都給我留下了深刻的印象，使我受到了很多教育和啟發(fā)，受益匪淺。
一、加強學(xué)習，打牢知識基礎，做一名學(xué)習型干部
通過(guò)本次培訓，使我再次認識到學(xué)習的重要性和緊迫性。我個(gè)人對學(xué)習的體會(huì )是：除了李書(shū)記給我們講課時(shí)明確的學(xué)什么，怎么學(xué)，讓我知道了學(xué)習內容要有所側重，不要泛泛的學(xué)，在努力學(xué)習自己的本職專(zhuān)業(yè)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要學(xué)習經(jīng)濟、政治、文化、政策、法律的相關(guān)知識，做到博學(xué)多知。我個(gè)人覺(jué)得在學(xué)習時(shí)間上也要做到統籌兼顧。做到學(xué)習工作兩不誤，在工作間隙中學(xué)、在休息時(shí)間學(xué)、擠時(shí)間學(xué)。切實(shí)把學(xué)習作為一項戰略性強，長(cháng)期性的工作抓緊抓實(shí)。再次樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)念。把學(xué)習就是工作，學(xué)習就是創(chuàng )新，學(xué)習就是生活的理念作為自己成長(cháng)進(jìn)步的切入點(diǎn)。辦被動(dòng)學(xué)為“主動(dòng)學(xué)”、變要我學(xué)為“我要學(xué)”，增強學(xué)習的好奇心，激發(fā)學(xué)習的熱情。要創(chuàng )新學(xué)習方式、方法。要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，把學(xué)習的出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)眼點(diǎn)放在培養創(chuàng )新解決問(wèn)題的能力上，通過(guò)向實(shí)踐學(xué)習，向群眾學(xué)習，通過(guò)團隊學(xué)習、自主學(xué)習和行動(dòng)學(xué)習，掌握學(xué)習和實(shí)踐相結合的.方法，提高自己的綜合能力。
二、依靠團隊，激發(fā)潛能，超越自我，做一名創(chuàng )新型干部。
“小成功靠個(gè)人，大成功靠團隊”要想成功，要學(xué)會(huì )借力，尤其是向團隊借力。通過(guò)李書(shū)記深入淺出的講解西游記團隊典型例子，讓我深切感受到團隊協(xié)調的重要性。首先，每個(gè)成員要相互信任，認真做好身邊的每一件事，這樣才會(huì )有強烈的責任心和奉獻精神。其次，要從整體著(zhù)眼，具體問(wèn)題具體分析，并根據個(gè)人的能力，分工明確，此外還要鼓勵創(chuàng )造性地思維方式，明確目標，堅定信念，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神。工作中同樣的道理，一個(gè)人的力量是微不足道的，需要與他人的溝通和交流，只有在大家的共同努力下，才能出色地完成每一項工作任務(wù)。此外，在實(shí)踐中，還要勇于超越個(gè)人最低的心理防線(xiàn)，激發(fā)潛能，從而超越自我。
三、認真履行職責，做好分內事，做一名勤政為民的好干部。
時(shí)刻不忘責任，要時(shí)刻不忘向一線(xiàn)崗位上為人民群眾鞠躬盡瘁的優(yōu)秀干部學(xué)習。學(xué)習他們“舍小家為大家”的奉獻精神、“帶病堅持工作”的敬業(yè)精神、“群眾的事”就是“大事”的公仆精神。首先要選擇卓越的人生目標，端正思想，心系發(fā)展，堅定不移地把上級的各種精神同工作實(shí)際結合起來(lái)，一心為群眾辦事。其次要樹(shù)立群眾無(wú)小事的思想，把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把群眾的滿(mǎn)意作為工作的歸宿點(diǎn)。積極地為群眾服務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意。再次心理上做好吃苦、吃虧受氣的準備，堅持言行統一，把求真務(wù)實(shí)作為自己的行為準則，踏實(shí)做人，躬身做事，做一名勤政為民的干部。
四、從嚴要求、嚴格自律、做一名清正廉潔的干部。
李書(shū)記講的第三個(gè)不忘即“時(shí)刻不忘公仆身份”。我認為，作為一名新時(shí)期的干部，除了要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。還要樹(shù)立居安思危、防微杜漸的思想，對待腐敗問(wèn)題要如臨深淵、如履薄冰。要學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，吃透精神，領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)。要公道正派，要把執政為民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。還要克服僥幸心理。腐敗問(wèn)題是我黨一項長(cháng)期持久的工作，要解決這一問(wèn)題，就要從自我做起、從嚴要求，嚴格自律，管好自己做一名清正廉潔的干部。
短暫的培訓時(shí)間轉瞬過(guò)去了，留下的更多是啟發(fā)和激勵。我會(huì )把此次培訓收獲的知識和感悟貫穿到今后的工作和生活中，做一名無(wú)愧于黨、無(wú)愧于人民的干部。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
我是客服部的新員工xx，很高興有機會(huì )在這里和大家交流培訓心得和體會(huì )。
我是XX年畢業(yè)的，離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對于寫(xiě)作，差不多都還給我們老師了。因為在XX年之前的工作都是在工廠(chǎng)里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒(méi)有時(shí)間，也不需要學(xué)習。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺(jué)到這個(gè)工作很充實(shí)，同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅持選擇了這個(gè)職位。當然也要感謝公司能給我這個(gè)機會(huì )。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導的 耐心講解，讓我讓我感覺(jué)到公司的團結和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認真學(xué)習，讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來(lái)。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習和輔導，受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破，讓我對公司充滿(mǎn)了信心，也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要靠我們大家團結一心，共同努力，堅持不懈的戰斗，才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專(zhuān)員的主要工作包括：接聽(tīng)電話(huà)，熟悉客戶(hù)的服務(wù)要求;客戶(hù)的訂單處理；貨物的跟蹤，信息反饋，報表統計，回單整理，賬單的處理；業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調整。執行客服關(guān)系維護與管理；接待并處理客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、抱怨；執行服務(wù)關(guān)懷。
客戶(hù)溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內容、方法、以及客戶(hù)投訴的處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離；對客戶(hù)所提任何問(wèn)題和要求均要采取與人為善的'態(tài)度，給予充分理解；根據溝通的內容和目的不同采取相應的方法。
客戶(hù)投訴作為一種行業(yè)現象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶(hù)進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開(kāi)始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì )結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實(shí)現有效溝通的途徑。
樂(lè )觀(guān)地對待每一次挑戰，用我們的真誠感染每一位客戶(hù)。注意調節自己的情緒，將每一個(gè)困難當作一種考驗和學(xué)習的機會(huì )。用心傾聽(tīng)，認真解決每一個(gè)問(wèn)題，讓客戶(hù)得到超越期望的感受。要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，站在客戶(hù)的角度，用客戶(hù)的眼光來(lái)考慮問(wèn)題，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”。所以，客戶(hù)的各 種需求不可能得到完全一定的滿(mǎn)足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準備接受客戶(hù)的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽(tīng)、不與爭辯；詳細記錄、 確認投訴；真情對待、冷靜處理；及時(shí)處理。
與客戶(hù)的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話(huà)：“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現這個(gè)人的素質(zhì)和教養，同時(shí)也體現了這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養.
通過(guò)這次基本的入職培訓，讓我更進(jìn)一步的認識到：養成養好的工作習慣，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責。在未來(lái)的工作中，我一定嚴于律己，努力學(xué)習緊跟公司的步伐，爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領(lǐng)導和前輩的指點(diǎn)和教誨。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
20xx年的企業(yè)學(xué)習開(kāi)始了，第一站是xx公司。計劃一出，就意外收到了xx公司xx總的歡迎郵件，雖只有短短兩句話(huà)，卻感受到了他的重視和友好。對于我這個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)在是有些“受寵若驚”。于是，唯有以認真和投入，方能回報xx總的這份熱情。
學(xué)習一共是六天。第一天的第一堂課，老師自然是xx總。他告訴我，要想成為一名優(yōu)秀的文秘，就必須有扎實(shí)的文字功底和豐富的知識面，要堅持學(xué)習、善于學(xué)習，在已有的基礎材料上要有所突破，寫(xiě)出自己的東西。對于這些，我深感認同。
入職近一年來(lái)，創(chuàng )新是我最渴望、最急切的事情，我不想沿襲原先的材料，想有自己的特點(diǎn)，但卻往往跳不出那些模式和框架，為此，困惑不已。與xx總的交談中，我表達了心中的擔憂(yōu)和焦慮，xx總建議我去讀mba，接受專(zhuān)業(yè)的輔導和培訓，從而提升思想高度和視覺(jué)寬度。同時(shí)，xx總還交給了我一個(gè)任務(wù)，以20xx年“xx杯”籃球賽為素材，寫(xiě)一篇管理類(lèi)文章。這于我是一個(gè)比較陌生的體裁，幾經(jīng)努力，在一周后終于完稿�，F在，我就像一個(gè)剛剛交上答卷的小學(xué)生，既懷揣期待又戰戰兢兢的等待著(zhù)考試結果。
接下來(lái)的三天，投入到了對先進(jìn)員工的采訪(fǎng)及寫(xiě)稿中去。不知道為什么，我特別喜歡和這些淳樸簡(jiǎn)單的一線(xiàn)員工打交道，之前在屯閥也是如此。我翻閱了他們自己手寫(xiě)的匯報材料，有的字跡“笨拙”，有的卻又工整清秀的完全出乎我的意料。但是，不管怎樣，字里行間都透露著(zhù)質(zhì)樸和真誠。車(chē)間里，我與他們穿著(zhù)相同的工作服，觀(guān)察著(zhù)他們的舉動(dòng)，傾聽(tīng)著(zhù)他們的話(huà)語(yǔ)，也感受著(zhù)他們的態(tài)度。
他們熱情而又耐心的`向我這個(gè)門(mén)外漢介紹工作內容及生產(chǎn)工藝，有時(shí)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或是工藝名稱(chēng)要向我解釋多遍，甚至還要不厭其煩的告訴我那幾個(gè)字怎么寫(xiě)。技術(shù)部的胡斌，羞澀卻真誠；綜合部的江立峰，幽默且機智；生產(chǎn)部的柯伯杰，對工作，對家庭，都充滿(mǎn)了熱情和責任心；粉末車(chē)間的吳永冬，黑瘦矮小，不善言辭，但我永遠記得他在匯報材料中寫(xiě)下的那句話(huà)——一個(gè)人到哪里做事，想做好也不是容易的，但只要慢慢的做，都可以做到。感謝他們，是他們的配合與真誠，才讓我的文字不至于枯燥和空洞。
此時(shí)此刻，當我寫(xiě)下這些文字的時(shí)候，已是此次學(xué)習的最后一個(gè)小時(shí)，窗外天色陰沉，但我的腦子里總有一些記憶在閃閃發(fā)光，比如某次培訓結束時(shí)，安慶項目部的一位負責人來(lái)到人力資源部，向張紅焰經(jīng)理提議，培訓可以留出一定的時(shí)間進(jìn)行討論，這樣可以讓大家發(fā)表意見(jiàn)、共同討論，從而提升培訓效果；比如公司正在開(kāi)展的企業(yè)文化建設方案有獎?wù)骷顒?dòng)，設備動(dòng)力部的潘小明經(jīng)理寫(xiě)了十幾頁(yè)的方案，如果不是對公司懷有極大的感情與激情，怎么可能寫(xiě)出這么多的文字？又比如那些在黃山xx實(shí)習的安慶廠(chǎng)員工們，年輕、朝氣，與我交談起來(lái)似乎有說(shuō)不完的話(huà)，我深知，這些安慶小老鄉的興奮是源于對安慶廠(chǎng)的期待，他們未來(lái)的人生，即將在那里展開(kāi)。
短短的六天即將結束，根據自己的工作范圍及需要，在完成稿件采寫(xiě)后，我對xx公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、市場(chǎng)銷(xiāo)售、創(chuàng )新改進(jìn)及未來(lái)目標做了相應的了解。時(shí)間之短，內容之皮毛，唯有通過(guò)今后的交流與跟進(jìn)，才能有更加深入的了解，唯此，才能不負期待，真正兌現之前的承諾。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
我區舉行了小學(xué)數學(xué)教材教法的培訓，經(jīng)過(guò)集中學(xué)習，使我對新課程標準有了進(jìn)一步的理解，對新教材有了一個(gè)新的認識。對我今后如何踐行課改理念，實(shí)現教學(xué)化起到很好的指導作用。下面就根據我自己這次的培訓學(xué)習談點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)課改的不斷深入，教材也在不斷地整編。新教材編寫(xiě)特點(diǎn)突出以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，精心設計了教材的實(shí)踐活動(dòng)；關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習與社會(huì )生活的聯(lián)系，注重學(xué)生的情感體驗；重新研究知識之間的整合；加強數學(xué)學(xué)習與學(xué)生生活的聯(lián)系；注重學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”能力的培養。
提倡新的教學(xué)方式，強調教師要通過(guò)情境等手段引導學(xué)生進(jìn)行數學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中教師要了解學(xué)生的想法，有針對性地進(jìn)行指導并組織學(xué)生進(jìn)行合作交流，得出有關(guān)結論。新課程小學(xué)數學(xué)教材一方面為學(xué)生掌握數學(xué)知識和技能，發(fā)展數學(xué)能力和良好的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)創(chuàng )造了必要的條件；另一方面又為我們教師指明了促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的基本途徑。
新教材有它的新理念、新方法。我們要把握特點(diǎn)，活用教材。新教材突出了：注視學(xué)生的生活經(jīng)驗。密切數學(xué)與生活的'聯(lián)系，倡導多樣的學(xué)習方式，關(guān)注學(xué)生的情感體驗，為了讓學(xué)生感受到數學(xué)來(lái)源于生活，所學(xué)的數學(xué)知識都必須是我們現實(shí)生活中實(shí)際存在的。因此一套教材所提供的各種素材并不是所有內容都適合每一位學(xué)生。所以教師在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設計教學(xué)的過(guò)程中要活用教材。
通過(guò)新課標新教材的培訓學(xué)習，更加使我認識到作為一名數學(xué)教師必須不斷更新自己的教學(xué)觀(guān)念，改變舊的不能順應學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，要學(xué)習新理念、新方法，更深入地了解自己的學(xué)生，鉆研教材教法，不斷提升自己的教育教學(xué)教研水平，只有這樣才能適應小學(xué)數學(xué)現代教學(xué)的需要。特級教師吳正憲曾說(shuō)過(guò)：數學(xué)教師要帶著(zhù)思想走進(jìn)課堂，給孩子們留出思想的空間，孩子們的思想才更開(kāi)放，孩子們的思路才更開(kāi)闊。一個(gè)好老師要專(zhuān)業(yè)地讀懂教材，要用心地讀懂學(xué)生，要智慧地讀懂課堂，這樣的課堂一定會(huì )充滿(mǎn)活力。
數學(xué)課程的理念主要體現在數學(xué)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中。在今后的教學(xué)中，我要運用新學(xué)到的科學(xué)的教學(xué)理念、新的教學(xué)方法，認真學(xué)習，刻苦鉆研，靈活運用。結合班級的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況，引領(lǐng)學(xué)生貼近生活，走進(jìn)自然，經(jīng)歷知識、能力形成的全過(guò)程。培養學(xué)習興趣，享受學(xué)習、享受生活、享受校園生活的快樂(lè )。
總之，這次培訓對老師們啟發(fā)很大，提供了更為科學(xué)的教學(xué)理論和教學(xué)方法。為教師提供了寬廣的舞臺。
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