關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )，歡迎大家分享。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )1
管理是藝術(shù)，需要一定的天賦，不是每個(gè)人經(jīng)過(guò)努力就可成為管理大師，但經(jīng)過(guò)訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導。
團隊領(lǐng)導可從下面幾個(gè)方面訓練自己：
1、 以身作則：榜樣的力量是巨大的，無(wú)形中會(huì )起到巨大的管理作用。
2、 樹(shù)立團隊階段目標并堅決達成：方向一致，減少無(wú)效摩擦，形成凝聚力，堅決達成任務(wù)，即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”，而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問(wèn)題。如A與B不合，達成任務(wù)的成功感很可能會(huì )讓A與B不打不成交。
3、 時(shí)刻學(xué)習：最強的領(lǐng)導基本都是學(xué)習能力最強的，老毛就是例子，邊革命邊看歷史，邊戰斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、 堅定堅韌：某種程度上，領(lǐng)導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來(lái)的，從不犯錯的領(lǐng)導不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導。面對自己犯下的錯誤，不能頹廢沮喪，要堅定堅韌，帶領(lǐng)團隊繼續站起來(lái)前行。
5、 重基礎輕技巧：管理的基礎是互信、互助，過(guò)于追求技巧可能適得其反。
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近期，高速路政支隊開(kāi)展了20xx年路政管理業(yè)務(wù)培訓，課程安排緊湊，活動(dòng)形式多樣，不僅有內容豐富的業(yè)務(wù)知識培訓，還有強身健體、考驗團隊合作的戶(hù)外拓展訓練及規范動(dòng)作、樹(shù)立蘇區路政形象的交通手勢操演練，通過(guò)系統全面地學(xué)習，充分打牢了業(yè)務(wù)基礎，鍛造了蘇區路政精神。
作為新時(shí)代蘇區路政員，要傳承紅色基因，弘揚蘇區精神，牢記使命擔當，鞏固此次業(yè)務(wù)培訓成果，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、更加精專(zhuān)的業(yè)務(wù)水平投入到蘇區路政建設中，努力在新時(shí)代展示新作為、干出新業(yè)績(jì)、創(chuàng )造新輝煌。
精通業(yè)務(wù)，常學(xué)常新，做學(xué)習型青年路政員。古之圣賢教育我們：“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。學(xué)無(wú)止境，不學(xué)習只會(huì )落后于人，落伍于時(shí)代。路政管理工作涉及面廣，有許多重點(diǎn)難點(diǎn)工作，如養護施工報備、清障施救監管、巡查出警、隱患排查等等，這就需要我們緊密結合培訓內容和工作實(shí)際，全面掌握路政管理系統軟件操作、執法裝備使用、路阻信息報送、路政宣傳及攝影等路政管理業(yè)務(wù)基礎知識，并不斷加強學(xué)習，更新知識儲備，跟上時(shí)代步伐，用新眼光、新思維處理疑難問(wèn)題，才能有條不紊地開(kāi)展好工作。做一名學(xué)習型的青年路政員，常學(xué)常新，確保業(yè)務(wù)精益求精，更高效、更便民地開(kāi)展好路政管理工作。
勇敢擔當，緊密團結，做奉獻型青年路政員�！皢谓z不成線(xiàn)，獨木不成林”�！奥氛摇笔且粋�(gè)整體，是一個(gè)由路政人員組成的團隊。在戶(hù)外拓展訓練活動(dòng)中，有眾人翻墻、搭橋過(guò)河、萬(wàn)里傳珠、看圖排序等團體項目，非�？简瀳F隊合作能力。正靠著(zhù)“路政之家”的每個(gè)成員緊密團結、齊心協(xié)力才得以完成。在“路政之家”建設中，作為家庭成員的一份子，就要充分展現自己的才干，忠誠奉獻，履職盡職，愛(ài)家護家，在“三基三化”創(chuàng )建、路域環(huán)境綜合整治、“路政宣傳月”、安全隱患“大掃雷”“大排查”等重要工作中發(fā)揮排頭兵作用。做一名奉獻型的青年路政員，牢記使命擔當，培養團隊合作意識，為“路政之家”建設貢獻力量。
遵紀守法，自警自省，做守紀型青年路政員。培訓期間，集體觀(guān)看了《巡視利劍》警示教育片，一個(gè)個(gè)鏡頭彰顯了巡視這把利劍的強大震懾威力，一個(gè)個(gè)活生生的巡視案例和反面教材引人深思、催人警醒，讓大家知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。當前，“講政治、明規矩、守紀律”專(zhuān)項整治活動(dòng)正在全高速路政系統如火如荼的開(kāi)展，總隊支隊都高度重視，下發(fā)了活動(dòng)方案，精心安排部署，把專(zhuān)項整治活動(dòng)作為加強作風(fēng)建設的重要抓手，只有堅定理想信念，補足精神之鈣，筑牢思想防線(xiàn)，才能保證政治合格、品德合格、執行紀律合格。做一名守紀型的青年路政員，遵守規章制度，常態(tài)化自查自糾，永葆蘇區路政人的浩然正氣。
“知責任者，大丈夫始也;行責任者，大丈夫終也”。進(jìn)入新時(shí)代，我們工立足紅色土壤，大力弘揚“堅定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、爭創(chuàng )一流、無(wú)私奉獻”的蘇區精神，不忘初心、繼續前進(jìn)，時(shí)刻踐行“護路興贛，執法為民”的路政使命和“守道護路，尚法保暢”的路政精神。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )3
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標，以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系；培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節，需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成��；根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習，成人學(xué)習有其自身特征：
首先，成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習；成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標為導向；只有當有一個(gè)理由存在，成人才會(huì )去學(xué)習；
其次，培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課，而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習？
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
第三階段體會(huì )如何運用這些知識？
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？
企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃，然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程，包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》。
《領(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓，從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就他人；其職責要轉向群策理事，以領(lǐng)導他人做出貢獻�！额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉，分七個(gè)主題：授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等�！秾�(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )4
xx月xx日下午到達xx省電化教育館報到參加20xx年初中化學(xué)實(shí)驗管理操作培訓學(xué)習，對于本次培訓學(xué)習我充滿(mǎn)了期待！
20xx年xx月xx日上午8：30培訓學(xué)習正式開(kāi)始，首先由xx館長(cháng)出席培訓開(kāi)幕式并致辭，同時(shí)提出具體的培訓要求及強調完成相關(guān)的學(xué)業(yè)。授課由xx師范大學(xué)化工學(xué)院的xx副院長(cháng)和史君雄副教授共同完成。
20xx年xx月xx日上午9：0——11：30由史君雄副教授上課，首先主講化學(xué)緒論。任何一門(mén)課程第一節課上的一般都是緒論課，其目的是讓學(xué)生了解開(kāi)設本門(mén)課程的內容、學(xué)習方法及學(xué)習的必要性，并且設法給學(xué)生留下一定的懸念，激發(fā)其學(xué)生學(xué)習本門(mén)課的興趣和欲望，在中學(xué)化學(xué)的教學(xué)要重視緒論課。史君雄副教授所講的化學(xué)緒論課的教法新穎實(shí)效，他闡述了緒論課教學(xué)在化學(xué)整體教學(xué)環(huán)節中的重要性，從教學(xué)內容和方法上提出了講好化學(xué)緒論課的具體措施，如何幫助學(xué)生建立化學(xué)的知識框架結構，講解本課程的學(xué)習方法以及在現代科技成果中所起的重要作用，以具體的問(wèn)題和實(shí)例激發(fā)培養學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣，引領(lǐng)我們更深入的思考初中的化學(xué)教學(xué)，這對今后提高學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣有很大幫助！
20xx年xx月xx日下午3：00——5：10由xx師范大學(xué)化工學(xué)院的xx副院長(cháng)上課，主要講授初中化學(xué)實(shí)驗室的建設和規范管理，內容詳細準確，講解清晰透徹讓我更深入的了解化學(xué)實(shí)驗室的建設的標準和規范管理。
20xx年8月2日上午8：45——9：45由xx副教授上課，主講內容《新課程的教學(xué)觀(guān)和教學(xué)行為》，xx副教授結合大量生動(dòng)的例子深入淺出的進(jìn)行剖析，讓我再次重新認識新課程的教學(xué)觀(guān)和教學(xué)行為，這對今后的教學(xué)有實(shí)際的指導意義！
20xx年xx月xx日上午9：55——11：30和下午2：30——4：00由xx副教授上課，主講《初中化學(xué)中的科學(xué)探究》其內容有：科學(xué)探究概述；實(shí)驗探究教學(xué)的主要模式；化學(xué)探究式教學(xué)案例。還有《化學(xué)教師課堂板書(shū)常見(jiàn)錯誤分類(lèi)例釋》內容。史君雄副教授結合大量化學(xué)探究式教學(xué)案例進(jìn)行生動(dòng)的剖析，讓我再次重新認識《初中化學(xué)中的科學(xué)探究》，科學(xué)探究是化學(xué)課程改革中的一項重要內容，是實(shí)現素質(zhì)教育的途徑之一�？茖W(xué)探究永無(wú)止境，科學(xué)探究不但需要科學(xué)的方法，更需要科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度，教師要為學(xué)生不斷地設置恰當的問(wèn)題情境，搭建研究的平臺，成為探究的引導者、組織者、合作者，讓學(xué)生經(jīng)歷基本的科學(xué)探究過(guò)程，學(xué)習科學(xué)的探究方法，培養學(xué)生探究創(chuàng )新的實(shí)踐能力，真正發(fā)揮科學(xué)探究的意義和作用。聆聽(tīng)了史君雄副教授的講授，更好地啟發(fā)引領(lǐng)我今后的教學(xué)，受益匪淺！
20xx年xx月xx日上午9：00——9：30由xx副院長(cháng)主講《中小學(xué)實(shí)驗室規程》和上午9：30——11：30由xx副院長(cháng)主講《中學(xué)化學(xué)實(shí)驗教師必須具備的素質(zhì)》。xx副院長(cháng)準確分析了中小學(xué)實(shí)驗室規程，讓我全面了解中小學(xué)實(shí)驗室規程的內容，認識到實(shí)驗室管理對實(shí)驗教師的能力及水平要求是很高的，化學(xué)實(shí)驗教師要樹(shù)立正確的態(tài)度，有義務(wù)推廣現代實(shí)驗技術(shù)，這樣才能加快化學(xué)實(shí)驗技術(shù)的推廣步伐，促進(jìn)人類(lèi)的進(jìn)步�；瘜W(xué)實(shí)驗教師必須具備較高的管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，必須不斷提高自身的管理能力和實(shí)驗技能，要有樂(lè )于奉獻精神，在平凡的實(shí)驗教學(xué)崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jì)！
20xx年xx月xx日下午2：40——4：20由xx副院長(cháng)上課，主講《中學(xué)教學(xué)儀器設備及管理》，20xx年xx月xx日下午4：30——5：30和20xx年xx月xx日上午9：00—9：50由xx副院長(cháng)上課，主講《中學(xué)教學(xué)中學(xué)實(shí)驗室常規管理規范》，20xx年8月4日上午10：00—11：00由xx副院長(cháng)上課，主講《化學(xué)實(shí)驗基本操作》。xx副院長(cháng)對《中學(xué)教學(xué)儀器設備及管理》和《中學(xué)教學(xué)中學(xué)實(shí)驗室常規管理規范》進(jìn)行了很詳細的分析，以實(shí)際的例子引領(lǐng)我們規范的進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗基本操作。在學(xué)習中讓我更明確了管理維護儀器設備和中學(xué)實(shí)驗室常規管理規范的重要性，深知實(shí)驗教學(xué)功能在于進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，而實(shí)驗室是學(xué)�；镜霓k學(xué)條件，是全面實(shí)施新課程標準，開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)和科學(xué)探究及培養學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神的重要基地，因此要重視規范管理維護儀器，做好實(shí)驗室的常規管理。管理出效益，今后將結合工作實(shí)際進(jìn)一步完善，使實(shí)驗教學(xué)及其管理工作做得更好！
最后一天進(jìn)行培訓結業(yè)考試。
xx月xx日至xx日，短短的培訓學(xué)習活動(dòng)結束了。xx省電化教育館舉辦的20xx初中化學(xué)實(shí)驗管理操作培訓班開(kāi)得非常成功，本次培訓具有針對性和實(shí)效性，本人獲益匪淺！化學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，同時(shí)又是一門(mén)實(shí)驗性學(xué)科，平時(shí)要注重實(shí)驗教學(xué)對于培養學(xué)生學(xué)習化學(xué)興趣、提高化學(xué)成績(jì)是至關(guān)重要的。因此作為一名化學(xué)教師，除了具有淵博的知識外，還應掌握熟練的實(shí)驗操作技能，良好的實(shí)驗教學(xué)研究能力，良好的實(shí)驗管理能力，良好的思維品質(zhì)。在培訓學(xué)習中教育觀(guān)念得到了洗禮，教育科學(xué)理論得到了升華，課堂實(shí)驗教學(xué)獲得了新的感悟，化學(xué)教學(xué)中和實(shí)驗室管理中的困惑、迷茫得到了很好的啟發(fā)。通過(guò)培訓不僅為教師快速成長(cháng)搭建了平臺，而且為實(shí)驗有效性改進(jìn)創(chuàng )設了極佳途徑，符合化學(xué)教學(xué)實(shí)際。在今后的教學(xué)中創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)和利用一切有效的教學(xué)資源，豐富化學(xué)課堂教學(xué)信息，真正落實(shí)化學(xué)新課程的實(shí)施要求，讓化學(xué)教學(xué)呈現出創(chuàng )新活力和勃勃生機！
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )5
我于20xx年1月15日至16日參加了中石油集團公司舉辦的HSE安全管理培訓班，通過(guò)這次學(xué)習讓我受益匪淺，通過(guò)認真學(xué)習，順利完成了規定課程的學(xué)習，考核合格。
通過(guò)這次學(xué)習，我對目前全集團公司應急的“兩書(shū)一表”有了更深刻的認識，對其來(lái)源和發(fā)展歷程有了清楚的了解，對其應用過(guò)程中存在的問(wèn)題以及如何去解決這些問(wèn)題都有了明確的認識。
通過(guò)對風(fēng)險管理的學(xué)習，我對體系和風(fēng)險管理有了一定的認識，風(fēng)險管理室構成管理過(guò)程的必要組成部分，其基本過(guò)程包括危害辨識、風(fēng)險評價(jià)和風(fēng)險控制，是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。對危害辨識的事故致因理論、海因里希的事故因果連鎖理論、管理失誤事故模型理論和能量觀(guān)點(diǎn)的事故因果連鎖理論都有了一定的了解，知道了一定的風(fēng)險控制方式。
通過(guò)對現場(chǎng)急救知識的學(xué)習，我了解了一定的現場(chǎng)急救知識，對心肺復蘇、緊急包扎等一些常見(jiàn)急癥的急救都有了一定的認識。
通過(guò)本次的安全管理知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執行本單位的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全管理人員應當根據本單位生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現場(chǎng)，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過(guò)安全培訓教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統化安全；本質(zhì)化安全；安全系統理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價(jià)等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，我要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
20xx.7.11
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )6
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jì)效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開(kāi)課，一個(gè)晚上的學(xué)習下來(lái)，感覺(jué)受益匪淺，公司實(shí)行績(jì)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對績(jì)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽(tīng)了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，現將學(xué)習心得總結如下：
一、績(jì)效考核是一項系統工程，涉及到公司的發(fā)展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準、評價(jià)內容及評價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準的提高及綜合實(shí)力的增強，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jì)效的一個(gè)誤區與六個(gè)共識
一個(gè)誤區：
1、績(jì)效=扣工資，讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識：
1、績(jì)效=以結果為導向的思維模式建立；
2、績(jì)效=員工行為標準的量化；
3、績(jì)效=以過(guò)程管控為導向工作習慣養成；
4、績(jì)效=管理改善的窗口；
5、績(jì)效=考罰分明的責任標準；
6、績(jì)效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；
三、績(jì)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績(jì)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jì)效能力，績(jì)效考核管理的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營(yíng)管理改善的基礎。通過(guò)整體績(jì)效管理，可以發(fā)現公司運營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計劃和績(jì)效結果，從而保證發(fā)展戰略的實(shí)現。
2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現，因為可以針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃，提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績(jì)效管理中，一定要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結果，只有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情況，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績(jì)效考核是公司評價(jià)員工表現的基礎。公司可以根據績(jì)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來(lái)講，公司可以通過(guò)比較不同年份績(jì)效考核的標準不斷改善公司的規章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核是以促進(jìn)公司機制建設，實(shí)現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績(jì)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時(shí)應該把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )7
根據組織安排，我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進(jìn)行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規劃，旅游項目融資、旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)與策劃等專(zhuān)題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉村旅游做了探討。
通過(guò)學(xué)習，感到我縣鄉村旅游存在以下問(wèn)題：
一是層次不高，特色不明顯。
農家樂(lè )不是農業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實(shí)用性強，重模仿、輕創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀(guān)念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵，絕大多數仍處于簡(jiǎn)單的“農家吃”水平，甚至連觀(guān)光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開(kāi)展，總離不開(kāi)“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強。
旅游景區的核心競爭力來(lái)自于景區的內涵和品質(zhì)，而鄉村旅游首先依賴(lài)于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農家樂(lè )大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂(lè )在吸引人氣帶旺財氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì )不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規范。
經(jīng)營(yíng)小型農家樂(lè )雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè )于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛生、安全、消防、文化娛樂(lè )等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂(lè )一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(cháng)的農民，沒(méi)有受過(guò)正規培訓，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識，服務(wù)不規范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農家樂(lè )管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門(mén)，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調機制，因此，出現了發(fā)展不規范、服務(wù)不規范、監督不規范的現象。
針對我縣農家樂(lè )休閑旅游的問(wèn)題，我認為主要加強四個(gè)結合：
一是文化保護與文化創(chuàng )新相結合。
中央有關(guān)文件強調，要“著(zhù)力發(fā)展農村特色文化，加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統發(fā)掘、整理和保護。積極開(kāi)發(fā)具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂(lè )等民俗旅游項目”。由此可見(jiàn)，農家樂(lè )是農村特色文化建設的一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統文化進(jìn)行了保護和提升�？梢越Y合當前正在開(kāi)展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉土人文新內涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農家樂(lè )的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。
二是資源開(kāi)發(fā)與合理規劃相結合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著(zhù)一致性。環(huán)境是旅游開(kāi)發(fā)的基礎，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識到這一點(diǎn)，就會(huì )主動(dòng)自覺(jué)地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護好優(yōu)美和諧的鄉村生態(tài)環(huán)境，合理引導、科學(xué)規劃農家樂(lè )的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規模才是發(fā)展“農家樂(lè )”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶(hù)一特”的農家樂(lè )特色村，真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。
規范化運作、標準化管理，是提升農家樂(lè )服務(wù)水平的重要手段，也是農家樂(lè )持續健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂(lè )標準化的規程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體，對全市農家樂(lè )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟規律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì )，對內加強自律，對外創(chuàng )出品牌，使農家樂(lè )有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規范項目管理，保障游客和村民權益，促進(jìn)有序競爭和可持續發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤，統一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競爭；引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。
發(fā)展農家樂(lè )，政府除要發(fā)揮引導、指導、監管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉村旅游資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)配套基礎設施建設，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉村旅游區域之間合作，著(zhù)力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農家樂(lè )休閑旅游的布局和項目，引導農家樂(lè )合理開(kāi)發(fā)，防止盲目開(kāi)發(fā)而導致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現象的發(fā)生，促進(jìn)農家樂(lè )有序、健康發(fā)展。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )8
5月20日，本人參加了全省系統安全管理培訓。通過(guò)此次培訓，我更加深入認識到安全的重要性。平安無(wú)事的時(shí)候似乎不起眼，看上去好像與生產(chǎn)、效益沒(méi)什么關(guān)系，無(wú)關(guān)緊要，甚至可有可無(wú)。但在公司發(fā)展戰略上來(lái)看，安全工作可是與效益緊密相連的，甚至影響到公司未的來(lái)發(fā)展，不能以利用事、做表面文章。
目前，生產(chǎn)安全與個(gè)人聯(lián)系越來(lái)越密切，與公司保持穩定發(fā)展和實(shí)現價(jià)值最大化的關(guān)系越來(lái)越密切。我們要切實(shí)加強安全工作管理，從細微入手，強化安全生產(chǎn)監管，加強安全專(zhuān)項整治，落實(shí)安全防范措施，健全安全責任制，堅決查處各類(lèi)安全事故隱患。建立健全各種突發(fā)事件應急機制，提高應急處理的能力。把事故預防措施做到位，不讓事故再牽著(zhù)走，才是我們安全工作的本質(zhì)，才能實(shí)現公司發(fā)展戰略目標。
談?wù)J識。安全無(wú)處不在，在生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻都關(guān)系安全問(wèn)題，現在整個(gè)社會(huì )都為了安全建立健全法律法規，如果連一個(gè)安全的生活環(huán)境都沒(méi)有，就更談不上怎么發(fā)展和壯大，談何社會(huì )的進(jìn)步、人們的美好生活。作為煙草行業(yè)，我們要在思想上由“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷胍庾R：一是人員安全，就是要不斷加強對員工的安全教育培訓工作，盡一切辦法提高員工的安全意識，只有從人員上養成良好的安全行為，就能夠控制和避免安全事故的發(fā)生，才能真正實(shí)現行業(yè)的安全運行；二是實(shí)現環(huán)境安全，就是通過(guò)員工在日常工作中要留意觀(guān)察，發(fā)現危害安全的行為及時(shí)給予制止，；三是實(shí)現管理安全，就是作為管理人員在安全管理上要以身作則，要有高度的責任心，對違反安全規定的人絕不能講情面，必須按規章制度嚴格處理，絕不手軟，要有在安全管理上“嚴就是愛(ài)，松就是害”的思想；只有這樣才能會(huì )實(shí)現本質(zhì)上的安全運行。
增認識。安全工作要求全員參與， “安全就是效益”，這種觀(guān)點(diǎn)應根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì )各項操作規程安全制度，認真學(xué)習安全有關(guān)法律法規；其次養成良好的安全操作習慣；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現整改事故隱患。如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。
安全無(wú)小事，細節決定成敗，我們要從小事做起，從細節出發(fā)，堅持安全學(xué)習培訓，不斷提高員工安全意識，要安全、知安全、懂安全、會(huì )安全，自覺(jué)遵守安全法規，從“要我安全”的被動(dòng)局面轉化為“我要安全、我會(huì )安全”的自覺(jué)行動(dòng)。時(shí)刻繃緊安全這根弦，未雨綢繆，樹(shù)立“如履薄冰，如臨深淵”的憂(yōu)患意識，才能實(shí)現以人為本，企業(yè)社會(huì )和諧發(fā)展的目標。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )9
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長(cháng)、管理人員進(jìn)行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習，這次學(xué)習的內容豐富、給我帶來(lái)了不小的收獲，寧夏教育廳教學(xué)研究室學(xué)前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實(shí)施科學(xué)保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長(cháng)的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享，還給我們帶來(lái)了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見(jiàn)解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。通過(guò)參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì )：
一、切實(shí)加強幼兒課程管理，全力實(shí)施科學(xué)保教保教
目前，許多家長(cháng)對幼兒園的課程理解還存在誤區，認為幼兒園教學(xué)主要以“讀、寫(xiě)、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開(kāi)展幼兒園教學(xué)活動(dòng)研究，通過(guò)開(kāi)放日活動(dòng)讓家長(cháng)了解幼兒園課程的特點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)幫助教師和家長(cháng)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )《綱要》的精神實(shí)質(zhì)，理解《綱要》的目標、內容和教育價(jià)值。
二、更新教育管理理念。
楊園長(cháng)在談到“為職工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng )造一個(gè)融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng )造條件滿(mǎn)足教師的需要。一是滿(mǎn)足教師的學(xué)習需要，在工作上為教師提供學(xué)習的機會(huì )和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學(xué)歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習活動(dòng)，使教師獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力。二是滿(mǎn)足教師體現自我價(jià)值的需要，建立獎勵機制，通過(guò)評先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現自身的價(jià)值。三是滿(mǎn)足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名總務(wù)主任，對于當什么樣的園長(cháng)助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀(guān)點(diǎn)和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習中，讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設備、環(huán)境、孩子、家長(cháng)等。作為一名管理者，應首先領(lǐng)會(huì )幼兒園科學(xué)發(fā)展的內涵，切實(shí)轉變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng )造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀(guān)念，切實(shí)樹(shù)立為家長(cháng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀(guān)念，甘心情愿當好家長(cháng)平等的合作伙伴，當好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(cháng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
三、堅持以人為本，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。今后通過(guò)園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(cháng)起來(lái)，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務(wù)。我們應本著(zhù)思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀(guān)念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。讓我們學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識，真是受益匪淺。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )10
什么是執行力?按照著(zhù)名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會(huì )公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中，方向的小小偏差、會(huì )在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動(dòng)計劃、逐項落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導和睦相處; 2、自覺(jué)做好助手和下級; 3、學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的上級相處;
4、不斷充實(shí)和學(xué)習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考; 5、通過(guò)匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛(ài)護并節約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動(dòng)，才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報，又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五， 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口�！敖杩凇钡膶�(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導和傳達。
關(guān)于管理培訓的心得體會(huì )11
一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的管理思維方式，企業(yè)中的中高層管理思維尤為關(guān)鍵。應該說(shuō)中高層管理思維的創(chuàng )新能夠決定企業(yè)穩定發(fā)展的方向。所以，針對公司的未來(lái)發(fā)展，也為全面提升中層管理人員的思維方式，公司領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)安排了這次《中高層管理人員-重塑管理思維》的培訓課程學(xué)習。公司能夠給予這次機會(huì )，參加培訓學(xué)習，感覺(jué)非常榮幸。通過(guò)此次培訓，收獲頗多，感悟也很多�，F就個(gè)人所學(xué)到的心得與感悟，與大家分享如下：
我覺(jué)得，這次的培訓方式，完全顛覆了以往那種"傾灌式"的培訓模式。此次培訓，不像原來(lái)那種按部就班的灌輸學(xué)習，也就是講師把制定好的具體管理方法直接講出來(lái)，大家做筆記，回去照搬使用。這次不同，是讓大家積極地參與其中，踴躍發(fā)言，用自己的思維方式，針對性格各異的"員工"案例，進(jìn)行客觀(guān)事實(shí)地分析，然后得出自己的選擇答案交予老師，進(jìn)行比較。當然有些答案與講師的答案有所不同，但正是因為如此，才能更好的發(fā)現自己在處理問(wèn)題時(shí)，思維方式上還存在哪些不足，有哪些方法是更好、更優(yōu)的選擇。
正是通過(guò)學(xué)習這些有趣的培訓課程，使我們的'邏輯思維更加條理化、清晰化；也更多的了解，如何對下屬進(jìn)行有效的工作指導。其中，印象最深的一句話(huà)，是課程中所講的："完全不懂的下屬，比懂但做的不好的下屬，好教太多。"因為完全不懂，所以，在接受工作時(shí)，只要對其按照合理的步驟進(jìn)行相應的指導，通過(guò)"說(shuō)、教、練、贊、跟"的幾種指導方式，順其自然就會(huì )達到既定的預期效果。1、要注意在指導的過(guò)程中，要做到循序漸進(jìn)性的指導，盡量站在學(xué)習者的角度著(zhù)想；2、指導過(guò)程中，注意對方的反應，并及時(shí)給予正面的回饋；3、配合對方的快慢程度，有效調整指導速度；4、提供大量練習的機會(huì )，并從旁觀(guān)察、適時(shí)協(xié)助。通過(guò)此次學(xué)習，讓我對此類(lèi)部屬的工作指導，有了全新的認識，簡(jiǎn)單幾句話(huà)概括就是："說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他試試，給他指導。"這是一種非常簡(jiǎn)潔明了的，對下屬的工作指導方法。當然，因人而異，情況不同，則另當別論。
再如，課前作業(yè)的內容，讓我們每個(gè)人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部屬，所具有的完全不一樣的性格特征、做事風(fēng)格等。然后，針對這些部屬在工作過(guò)程中，所表現出的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)解決，即進(jìn)入"情境管理"的核心。
首先，如果碰到像"普京"的性格類(lèi)似的部屬，要如何管理。如何應對部屬的特殊請求？要先了解他，普京是創(chuàng )業(yè)期的第一批員工。1、年紀比你大，年限比你長(cháng)，對你態(tài)度冷漠，覺(jué)得各方面都比你優(yōu)秀；2、喜歡到處指導別人，固執己見(jiàn)，不易溝通協(xié)調，有時(shí)與人爭吵，別人反對他的意見(jiàn)及做事風(fēng)格，但他仍我行我素；3、自己工作認真，對公司貢獻良多，仍泰然自處；4、有個(gè)穩定的家庭。以上就是他的所有特征�，F在他請求，在每周二和周四，提前1小時(shí)送獨生子去補習班。針對這種情況，應該如何處理呢？如果按照制度規定，是不可能被允許的。因為通過(guò)制度去管人，是對事項進(jìn)展的過(guò)程控制，而他的性格特征，顯然不適合直接用制度制約。如果那樣會(huì )顯得非常制度化，從而可能忽略了對人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。當然也不能直接允諾，以防成為別人效仿的"惡例".
所以通過(guò)本次學(xué)習，在管理過(guò)程中，如遇應對部屬提出的特殊請求時(shí)，要做到，先檢視這件事是否有其他的更完美的方法來(lái)解決，最好是制度范圍外的，而且不會(huì )產(chǎn)生負面影響的方式。更要做到不能輕易使用權利。作為領(lǐng)導要學(xué)著(zhù)示弱，讓管理示強。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，要充分強調對事情的重視和了解，及時(shí)溝通，但不一定要違反制度去解決。最終目的，則是達到大家都能認可的方式，把問(wèn)題完美解決掉。
作為中層管理者，需要注意的方方面面有很多。針對不同部屬的表現，更要注意"正面強化"與"負面制約"的作用。部屬有訴怨，應該說(shuō)是正常的現象。但是，如果面對訴怨的存在，卻置之不理，任其自由發(fā)展。那么，必然會(huì )引起不良后果，猶如"冰山理論",看著(zhù)表面問(wèn)題不大，但隱藏的內在問(wèn)題，將會(huì )更加難以解決。所以，在管理過(guò)程中，一定要從正面的角度看待訴怨，充分了解對方需求。以不破壞關(guān)系，不違反規定為前提，予以必要的協(xié)助，解開(kāi)其心結，訴怨定會(huì )迎刃而解。即為先處理"心",再處理"事",把"負面制約"逐步瓦解。針對部屬良好的工作表現，也要進(jìn)行適時(shí)的贊美，因為精神和實(shí)質(zhì)是并重的，適當的激勵，有時(shí)會(huì )對工作目標產(chǎn)生意想不到的效果。
部門(mén)所有工作的目的，直接對應的就是年度目標的完成。對于部門(mén)目標的具體落實(shí)，是需要部門(mén)成員共同來(lái)面對的。所以，在管理過(guò)程中，又會(huì )遇到目標管理。針對目標管理的分解，即為部屬設定目標，需要根據部門(mén)工作計劃中輕重緩急的程度，通過(guò)相互溝通，使部屬對所要承擔的目標任務(wù)做出承諾，對完成部門(mén)目標而付出個(gè)人的努力。為確保目標的順利完成，對目標實(shí)施的過(guò)程，必須進(jìn)行有效的督導管理。指導部屬按計劃進(jìn)行目標分配，解決部屬為完成目標而遇到的不可控的因素，從而使部屬有效快捷的把目標完成。
作為一名中層管理者，也要時(shí)刻注意，做到與部屬改善關(guān)系。首先，要把握做人的精髓，就如俗語(yǔ)講的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事誠實(shí)守信，為人謙虛寬容、嚴于律己、寬以待人。1、不要自視清高，要明白天外有天、人外有人，要淡泊明志、才可寧靜而致遠，以身作則，方能使人信服；2、把握說(shuō)話(huà)的要領(lǐng)，學(xué)會(huì )講"好話(huà)",即不讓人厭煩的話(huà)，能聽(tīng)進(jìn)心里的話(huà)；3、彼此更要建立信任的基礎，設身處地的站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，認可對方并不吝嗇地贊美對方的優(yōu)勢。如果做到以上幾點(diǎn)，相信與部屬的關(guān)系肯定能有很大的改善。當然，最重要的是，部門(mén)人員關(guān)系和諧，對部門(mén)的工作進(jìn)展，將會(huì )起到事半功倍的效果。
在管理的過(guò)程中，對部屬進(jìn)行適當的授權也是至關(guān)重要的。但是一定要掌握住授權的合理性，才能達到預定的效果。所以，要掌握好具體的授權步驟，首先要表達對部屬的充分信任；對部屬明確說(shuō)明目標的重要性；并且針對目標的實(shí)際需求，給予適當的權限；再詳細征詢(xún)部屬對此目標的未來(lái)構想；對部屬在工作過(guò)程中遇到的困難，提供適當的協(xié)助；并適時(shí)進(jìn)行監督和考核，確保順利完成授權，使部門(mén)工作進(jìn)一步開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習了這么多的情境管理方式，雖然說(shuō)講得不是具體的管理方法，但是感覺(jué)卻勝過(guò)那種一成不變的管理方法；一個(gè)個(gè)鮮活的案例，似乎就像我們自己正在面對著(zhù)一個(gè)個(gè)不同的員工，所表現出的各種不同的問(wèn)題，要我們來(lái)一一解決。由于每個(gè)人的性格迥異，所以在管理上不能搞一刀切；按照學(xué)習內容來(lái)看，依靠制度制約是最基本的管理方式，而在具體的管理過(guò)程中，則需要我們用獨特而創(chuàng )新的思維方式，進(jìn)行變通的管理。在管理過(guò)程中，學(xué)習并借鑒別人的有效方法，要把學(xué)到的知識變成見(jiàn)識，更要有膽識地加以實(shí)踐，從而使各項管理工作順利開(kāi)展。
誠如講師在課程中所說(shuō)，作為一名中層管理者來(lái)講，這個(gè)職位是最不好做的，既要接受任務(wù)，又要分配任務(wù)，做"老好人"是肯定不能很好完成上級安排的工作的，但做"壞人"也有可能完成不好任務(wù)。這個(gè)職位，又屬于最不可或缺的一個(gè)職位，它起著(zhù)承上啟下的作用，普通員工流失可能不會(huì )影響大局，但中層管理者如果頻繁更替，則會(huì )影響一個(gè)企業(yè)的正常運行。這些也說(shuō)明了，一名中層管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所擔任的崗位上，靈活運用所學(xué)到的思維方式，合理處理平時(shí)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，為部門(mén)的發(fā)展做出應有的努力。在管理工作要求上一視同仁，對性格不同的部屬管理方法上做好分類(lèi)區別，才能為公司的進(jìn)一步發(fā)展，提供更完善的后備力量！
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