【精品】管理學(xué)心得體會(huì )15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的管理學(xué)心得體會(huì ),歡迎大家分享。
管理學(xué)心得體會(huì )1
這次培訓班盡管時(shí)間短暫,但課程設計合理,教師水平較高,學(xué)習內容比較豐富,給學(xué)員提供了一次難得的充電機會(huì ),是一次比較成功的培訓。
通過(guò)老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會(huì )成為一個(gè)一無(wú)所知的人。這次培訓后,我懂得了企業(yè)創(chuàng )業(yè)十幾年來(lái),其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著(zhù)不可忽略的精神作用,沒(méi)有信仰,企業(yè)就不會(huì )有如今規模,企業(yè)員工就不會(huì )成為個(gè)人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會(huì )是信息化社會(huì ),是飛速發(fā)展的時(shí)代、觀(guān)念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應社會(huì )的發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),“認清形勢、努力學(xué)習、加強貫注、堅定信念、適應市場(chǎng),”不斷學(xué)習,不斷追求,才會(huì )有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng )新都要靠學(xué)習、靠培訓來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習,才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法,才能跟上社會(huì )的步伐,才能夠不負眾望,完成組織交給的各項任務(wù),成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會(huì )有兩個(gè)方面:
一、管理干部必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干,他們既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點(diǎn),發(fā)揮著(zhù)中轉站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓學(xué)習,自己對崗位有了新的認識,感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,要適應時(shí)代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作,還必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應具備下述幾種能力。
。ㄒ唬、學(xué)習能力。作為一個(gè)管理干部要想跟上時(shí)代和社會(huì )前進(jìn)的步伐,就必須學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,打下堅實(shí)的知識功底。學(xué)習應該是全面而又廣泛的,既要認真學(xué)習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識,又要努力學(xué)習理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會(huì )知識、領(lǐng)導學(xué)和管理學(xué)知識等等,不僅自己要自覺(jué)加強學(xué)習,同時(shí)也要善于組織本部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習,創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型的組織。
。ǘ、創(chuàng )新能力。作為一個(gè)開(kāi)發(fā)公司員工,要想保持旺盛的動(dòng)力,必須具備創(chuàng )新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng )新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng )新中生存,在創(chuàng )新中發(fā)展。
。ㄈ、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調,沒(méi)有溝通就達不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導溝通,不僅要在單位內部溝通,而且也要與社會(huì )進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通,我們才能在工作和社會(huì )生活中游刃有余。
。ㄋ模、決策能力。決策的失誤是的失誤,在決策時(shí),要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術(shù)、當前與長(cháng)遠的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的“大、快、全、遠”。
二、管理干部必須掌握領(lǐng)導藝術(shù),帶動(dòng)部門(mén)工作的發(fā)展
。ㄒ唬、要發(fā)揮團隊的力量。管理領(lǐng)導要學(xué)會(huì )大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,取長(cháng)補短,放置合適崗位,發(fā)揮其個(gè)性,要善于調動(dòng)大家的工作熱情,力爭讓人尊敬信任,擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀,自己才會(huì )有自信和進(jìn)步的動(dòng)力。
。ǘ、要學(xué)會(huì )用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導能力是通過(guò)被體現出來(lái)的。領(lǐng)導不是親自親為,要追求團隊績(jì)效而不是個(gè)人績(jì)效!吧朴萌苏邽橹,善用人者分其利,善用人者揚其長(cháng),善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過(guò)多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會(huì )。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽(tīng)取解釋?zhuān)敿毩私饧毠澢闆r,主動(dòng)承擔責任。
。ㄈ、應該加強和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃,使全處同志有明確的目標感,形成積極的行動(dòng)力。同時(shí),這也是擴大民主,加強監督的體現。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團結的體現,有助于全處同志心情舒暢地去實(shí)現工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設。
公司加強對專(zhuān)業(yè)人員的培訓“灌輸”,就是為了培養員工的精神理念,豐富大家的學(xué)識,磨練大家的意志。公司領(lǐng)導積極地對我們進(jìn)行“灌輸”,就是讓我們不會(huì )碌碌無(wú)為一生,要活的有所價(jià)值,無(wú)論是對社會(huì )、對企業(yè)、對個(gè)人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會(huì )到領(lǐng)導的良苦用心,今后,我會(huì )把這些精神品質(zhì)用到工作中去,踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地履行崗位職責。本次培訓使我開(kāi)闊了眼界,充實(shí)了知識,更新了觀(guān)念,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作,做一個(gè)合格、優(yōu)秀的骨干。
最近兩周通過(guò)聽(tīng)胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項目管理經(jīng)驗的交流會(huì )議,在項目管理上學(xué)到不少東西,感受最深的`是項目管理就是要合理的利用資源,而人無(wú)疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都可以看作是一個(gè)項目。而要完成一個(gè)項目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要考慮到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習,培養自己的思考力。思考力提高了觀(guān)察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來(lái)監督把控每個(gè)環(huán)節,以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過(guò)各式各樣的表格,說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節似乎都有表格可以監控?墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái),針對單獨某一個(gè)環(huán)節的,結果就使得整體管理上缺乏統一性,實(shí)施起來(lái)難免會(huì )出現混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現一個(gè)人只著(zhù)眼自己負責的某一環(huán)節,卻忽視了整個(gè)項目的情況。一旦某一環(huán)節上出現了調整,其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息,無(wú)法及時(shí)作出調整。結果就使得整個(gè)項目的工作節奏都被打亂了。
因此就像項目管理經(jīng)驗交流時(shí)有人說(shuō)到的:“表格需要做減法”,我們首先應該以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個(gè)項目中所處的位置,了解在項目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節的進(jìn)展情況,這樣執行起計劃來(lái)就更有依據了。
通過(guò)這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準備已一本書(shū)作為一個(gè)項目,進(jìn)行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個(gè)部門(mén)都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會(huì )大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
希望這項工作能夠盡快的展開(kāi),盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來(lái),相信所有人都會(huì )盡力配合的。
首先我認為無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應明確目的和意義,有個(gè)打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統一大家的思想,協(xié)調行動(dòng),增強工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀(guān)上變成了對工作的要求,對計劃實(shí)施者的約束和督促,對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過(guò)來(lái)成了指導和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?傊,搞好工作計劃,是建立部門(mén)正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表,部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì )上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報,然后由經(jīng)理再對部門(mén)的工作做出總結,通過(guò)表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個(gè)人還應該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現工作成功的目標!皩W(xué)會(huì )掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題,但這是保障工作的最基本的職責!睂@句話(huà)我不僅認同也深有體會(huì ),結合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會(huì )到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節該做什么,理清了各個(gè)環(huán)節、各階段、各條線(xiàn)之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些流程的規范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節,工作做起來(lái)也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來(lái)規范、標準化的實(shí)現項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話(huà)說(shuō)得好“一個(gè)巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會(huì )辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個(gè)公司的人、財、物三方面以程度的臺理性結臺起來(lái)、組織起來(lái)、調動(dòng)起來(lái),搭配合理,就能以盡可能少的時(shí)間完成限度的工作,就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng )造限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機會(huì ),使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會(huì )在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習、體會(huì )及實(shí)踐,在今后的工作中,要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會(huì ),真正運用到工作中去,達到學(xué)以致用。
管理學(xué)心得體會(huì )2
關(guān)于什么是7s以及在學(xué)校中開(kāi)展7s的講課.以下是我在培訓后的深刻體會(huì ).校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長(cháng)久的,深遠的
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
素養:形成制度,養成習慣;節約:形成制度,養成習慣:安全:安全操作,生命第一;簡(jiǎn)單的7句話(huà),要做起來(lái)很不容易,按照以往傳統的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學(xué)校辦公室物品擺好,桌椅擦干凈等等,這些對我們來(lái)說(shuō)只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過(guò)細瑣單調的動(dòng)作,潛移默化改變自身的思想,是自己養成良好的工作習慣,進(jìn)而能夠依照特定的規律來(lái)行動(dòng),使自己變成情操高尚的真正優(yōu)秀教師。正所謂通過(guò)改善環(huán)境、享受環(huán)境、用環(huán)境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨立,互不相關(guān)的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果,而通過(guò)清潔、節約和素養,而會(huì )形成整體的改善氛圍,然而沒(méi)有了安全,之前
的都隨之成為徒勞。實(shí)施7s管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進(jìn),這樣,才能達到預期目標。推行7s學(xué)校管理必定會(huì )經(jīng)歷形式化、行事化、習慣化三個(gè)過(guò)程, “7s”活動(dòng)的對象是現場(chǎng)的“環(huán)境”,它對校園環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計劃與措施,從而達到規范化管理!7s”活動(dòng)的核心和精髓是素養,如果沒(méi)有教師隊伍素養的相應提高,“7s”活動(dòng)就難以開(kāi)展和堅持下去。在以后的生活與學(xué)習過(guò)程中,我們學(xué)校要嚴格按照7s進(jìn)行校園管理,
在實(shí)踐中探索,建立一套適合新發(fā)學(xué)校的管理系統,創(chuàng )建我們的美好校園。風(fēng)雨同舟,新發(fā)中英文學(xué)校在全體同仁的'努力下,正朝著(zhù)美好新校園道路上不斷發(fā)展。
一、強化課堂管理要在抓紀律上下功夫
小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛(ài)動(dòng)貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風(fēng)制度,但仍有部分同學(xué)自控能力比較差,時(shí)不時(shí)的會(huì )亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著(zhù)玩的,嘰嘰喳喳小聲說(shuō)話(huà)的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習慣,必然會(huì )打斷教師的上課思路,影響教師教學(xué)方案的實(shí)施,影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動(dòng),從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此,教師上課時(shí)必須要嚴格課堂紀律,規范學(xué)生聽(tīng)課的坐姿、語(yǔ)言等,培養學(xué)生良好的主動(dòng)參與課堂教學(xué)的學(xué)習習慣。對學(xué)生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見(jiàn)、聽(tīng)之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學(xué)生不負責任的表現,而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話(huà)。
二、強化課堂管理要在培養良好的習慣上下功夫
現在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學(xué)習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性。這就要求教師在上課時(shí)培養他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習習慣。在設計問(wèn)題時(shí)要注意層次,讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機會(huì ),激發(fā)學(xué)生的思維,鼓勵學(xué)生的創(chuàng )意回答。當學(xué)生在學(xué)習上有成就感時(shí),學(xué)習的欲望就會(huì )迸發(fā)出來(lái),一些不良的學(xué)習習慣就會(huì )得以矯正。
三、強化課堂管理要在教法上下功夫
眾所周知,教有法無(wú)定法,貴在得法。為適應課堂教學(xué)改革需要,為培養和提高學(xué)生學(xué)習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來(lái)鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況,針對學(xué)生的需要,采取讓學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)法,教師還需要在自身的語(yǔ)言修養上下功夫,多一點(diǎn)幽默,多一點(diǎn)婉轉,多一點(diǎn)呵護。因為學(xué)生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來(lái)引起學(xué)生的有效注意,讓學(xué)生便于接受,樹(shù)立信心,激發(fā)學(xué)生的求知欲,有效提高學(xué)生的注意力,達到提高課堂教學(xué)效率的目的。
管理學(xué)心得體會(huì )3
對員工關(guān)系管理的最初認識來(lái)自于人力資源管理六大模塊:人力資源管理規劃、招聘與配置、員工培訓、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分,因此,在看到學(xué)院開(kāi)設了員工關(guān)系管理課程時(shí),便第一時(shí)間選了這門(mén)課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的,由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關(guān)系的總和,并受到一定社會(huì )中經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì )文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作,而沖突的產(chǎn)生是必然的,因此我認為在任何一個(gè)組織中,研究員工關(guān)系,進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的,所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著(zhù)老師學(xué)習員工關(guān)系管理課程,和與其他課程的學(xué)習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門(mén)課程時(shí),心理不禁在想會(huì )不會(huì )最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程,不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節課,雖生病但依舊前來(lái)上課,后期也是,若課程有落下的,一定會(huì )另選時(shí)間將其補上,這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣,是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上,想必很多人都應該有和我同樣的想法,我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識,更多的是學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )為人處世,是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西,總感覺(jué)是一位成功的女性,一位語(yǔ)重心長(cháng)的長(cháng)者在想我們講述生活、學(xué)習中的種種問(wèn)題和解決辦法,告訴我們未來(lái)會(huì )在我們的努力下變得多么的美好,探討的更多的是哲學(xué)性的問(wèn)題。比如,上課第一件事就是要求帶紙和筆,好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺,作為公管人,能說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、善溝通是每一個(gè)人都應該具備的素質(zhì);告訴我們要培養職業(yè)氣質(zhì)、專(zhuān)業(yè)精神、成為精英人才、樹(shù)立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福,贈人玫瑰手有余香要學(xué)著(zhù)做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè )的人,簡(jiǎn)而言之就是吃得下飯、睡得著(zhù)覺(jué)、笑得出聲;要學(xué)會(huì )贊美他人、包容他人,要學(xué)會(huì )堅持、學(xué)會(huì )感恩,樹(shù)立法治意識,關(guān)心國家時(shí)政,要時(shí)刻注意保持學(xué)習的能力,社會(huì )是一個(gè)大講堂,我們永遠不可能將所有的知識學(xué)完,但只有我們始終不斷的學(xué)習,我們才可能不斷進(jìn)步,邁向成功與理想的未來(lái)。章老師給我們帶來(lái)的更多的是對生活學(xué)習的.思考。
作為法治社會(huì ),作為人力資源管理的學(xué)習者和將來(lái)的從業(yè)者,以及今后的勞動(dòng)者,做一個(gè)懂法的人是最基本的要求,《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們在踏入社會(huì )后是最頻繁接觸的法律,它們規定了勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù),規定了一系列對勞動(dòng)者權利保障的措施,因此,對這些法律的熟知是必要的,也是章老師對我們最基礎的要求。
管理學(xué)心得體會(huì )4
危機管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時(shí)間,也只上幾次課,但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的,讓我增強了我的危機意識,可以讓我在以后的學(xué)習,工作,生活中多一份危機感,當面對危機時(shí)就可以以不變應萬(wàn)變,鎮定自如。
人無(wú)遠慮,必有近憂(yōu)。樹(shù)立危機意識,是必需的。
沒(méi)有危機感的`人,將面臨更大的危機。對許多人來(lái)說(shuō),不是沒(méi)有機會(huì ),是不認識機會(huì )或沒(méi)有事先做準備;不是工作難做,是不會(huì )做;不是生活沒(méi)有綠洲,是因為心里一片沙漠;不是沒(méi)有陽(yáng)光,是因為我們總低著(zhù)頭;不是我們不聰明,是總認為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學(xué)!隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,我們不能再有這樣的想。一切機會(huì )都隱藏在社會(huì )的發(fā)展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化,在變化中樹(shù)立競爭和危機意識,迎接新生活中不確定因素的挑戰。
沒(méi)有危機感的人,將面臨更大的危機。為危機做提前準備,就會(huì )化危機為轉機。21世紀是終生學(xué)習的世紀,不學(xué)習就落后,少學(xué)習也落后,學(xué)慢了同樣落后!重要的學(xué)習機會(huì ),比別人少參加一次,當即就被他人超越。當別人休息的時(shí)候,我們還在學(xué)習,我們又一次超越別人!想比別人強,就要比別人多懂,多懂來(lái)自多學(xué)。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強于別人!對有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應該感謝反作用力。同時(shí),少數學(xué)習的人要感謝多數不學(xué)習的人,因為有他們固執己見(jiàn)的襯托,才能實(shí)現自己的很快超越;因為有他們情愿把各類(lèi)市場(chǎng)拱手相讓?zhuān)约翰拍軝C會(huì )多多。因為很少有人喜歡改變自己,所以成功的總是少數人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事預則立,不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會(huì ),我們沒(méi)有背景,將來(lái)靠誰(shuí)去找找工作,又靠誰(shuí)在將來(lái)的生活、工作、婚姻中得到開(kāi)心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么,我們樹(shù)立危機意識,對我們來(lái)講是一件好事,它會(huì )時(shí)常督促我們。讓我們現在更加努力的學(xué)習,更加去鍛煉我們的綜合能力,樹(shù)立危機意識是一種管理,也是一種預防,也可以說(shuō)是保護自己的一種方式。
管理學(xué)心得體會(huì )5
最近看了《A+時(shí)間管理法》這本書(shū)時(shí),里面的內容立即吸引了我,樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),真實(shí)的例子,深深地讓我體會(huì )到了時(shí)間管理的意義,時(shí)間是任何人也逃不開(kāi)的話(huà)題。對于忙碌的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),時(shí)間既是寶貴的資源,也是煩惱的根源。工作中、生活中的許多壓力,皆來(lái)自于時(shí)間。因此,能否有效管理時(shí)間,成為職場(chǎng)人士能否走向成功的決定性因素。
然而在學(xué)習時(shí)間管理之前,最重要的'是先了解自己。但實(shí)際上,你不能真正地掌控時(shí)間,因為時(shí)間是一個(gè)恒量,你無(wú)法增加或減少一天的長(cháng)度。你能夠做的只有控制屬于自己的時(shí)間。面對時(shí)間,人人平等:無(wú)論富有或貧窮,無(wú)論種族、宗教、信仰、膚色、年齡以及社會(huì )地位,所有人每天都只有24小時(shí)。
尤其是“浪費時(shí)間無(wú)異于浪費金錢(qián)”,《A+時(shí)間管理法》是商界人士有效管理時(shí)間、提高工作效率的首選指南!短┪钍繄蟆肥刮业捏w會(huì )最為深刻,現代人既要處理忙碌的工作,又要面對繁重的家庭生活,許多人對此感到焦頭爛額、無(wú)法兼顧,而實(shí)際上,我們可以在兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。通過(guò)合理安排、調整工作習慣,我們都能夠成為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士,擺脫過(guò)多壓力,輕松掌控生活,享受生活。這本書(shū)能夠教會(huì )大家如何提高效率,花費最短的時(shí)間完成最多的工作。
管理學(xué)心得體會(huì )6
今年以來(lái),xx市局按照省局的統一部署,以實(shí)施績(jì)效考核為抓手,從樹(shù)立考核理念、設計指標體系、建立考核機制、深化結果應用等方面,積極探索建立覆蓋稅收工作全過(guò)程的績(jì)效考核體系。但由于指標體系不盡完善、考核的可操作性還需要進(jìn)一步增強、考核的信息化水平有待進(jìn)一步提高等原因,影響了考核的客觀(guān)性、科學(xué)性和權威性,需要結合實(shí)際,探索建立更為科學(xué)、規范、系統和高效的績(jì)效考核機制。
一、xx市局推進(jìn)績(jì)效考核的實(shí)踐
。ㄒ唬┳フJ識提高促思想轉變。市局黨組把績(jì)效考核作為查找差距的一面“鏡子”,在全局樹(shù)立“抓績(jì)效考核帶全盤(pán)工作”的理念,實(shí)現了思想認識的“三改變、三確立”:改變績(jì)效考核是額外負擔看法,確立責任義務(wù)意識;改變績(jì)效考核與己無(wú)關(guān)思想,確立全員績(jì)效意識;改變績(jì)效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”觀(guān)念,確立正面激勵意識,從思想認識上奠定了績(jì)效考核的工作基礎。
。ǘ┳ソM織領(lǐng)導促明確責任。成立了專(zhuān)門(mén)的績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組,層層下達目標責任,明確部門(mén)主要負責人為部門(mén)責任人,對部門(mén)指標負全責;每個(gè)部門(mén)指定一名專(zhuān)職績(jì)效聯(lián)絡(luò )員,負責部門(mén)指標監控和分析,搭建起辦公室總牽頭、機關(guān)各科(股)室協(xié)調配合的組織體系,建立起部門(mén)聯(lián)動(dòng)的監控網(wǎng)絡(luò );將績(jì)效考核目標分解到每一個(gè)干部、每一個(gè)崗位,做到每一項指標都有人抓、有人管、有人負責。
。ㄈ┳ブ笜朔纸獯贅(shù)立導向。按照“科學(xué)合理、重點(diǎn)明確、能夠衡量、易于操作”的原則,做好指標的“留、分、細、增”,將指標分為定量、定性、定量和定性相結合三大類(lèi)指標,并按難易程度,又將指標細分為確保不扣分、努力不扣分、盡量減少扣分三級,實(shí)行差異化管理。把推進(jìn)績(jì)效管理與推動(dòng)工作同安排、同部署、同推進(jìn),有針對性地加大省局十項改革創(chuàng )新任務(wù)等急、難、重、弱工作的分值。同時(shí),加大結果運用,對加分項目、創(chuàng )新項目、重點(diǎn)工作上有突出貢獻的干部,在評先評優(yōu)、記功嘉獎、干部選任上予以體現。
。ㄋ模┳ミ^(guò)程控制促發(fā)現問(wèn)題。在完善日記錄、周匯報、月通報、季考評機制的基礎上,對指標完成情況定期或不定期開(kāi)展自查自評,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節,每周局領(lǐng)導碰頭會(huì )聽(tīng)取績(jì)效管理情況匯報,每月局務(wù)會(huì )重點(diǎn)研究績(jì)效管理實(shí)施中遇到的困難和問(wèn)題,
每季召開(kāi)全市績(jì)效考核聯(lián)席會(huì )議,查問(wèn)題、找癥結、究根源、糾差錯。
。ㄎ澹┳ゼ粗锤拇儋|(zhì)效提升。建立績(jì)效指標預警監控機制,完善督查督辦工作運行機制,對績(jì)效指標的落實(shí)情況實(shí)施全流程、全環(huán)節監控,做到事前有提醒、事中有督辦、事后有督導。比如在出口退稅中,發(fā)現有逾期回函問(wèn)題,我們及時(shí)跟進(jìn),制定了銜接管理辦法,細化了流轉時(shí)限要求,不僅降低了扣分風(fēng)險,還規范了相關(guān)工作。
二、推行績(jì)效考核過(guò)程中遇到的問(wèn)題
。ㄒ唬┰谒枷胝J識上,還抱有消極態(tài)度。個(gè)別干部認為績(jì)效考核只能管住“老實(shí)人”,單純的“扣分制”會(huì )使績(jì)效
考核考核陷入“干工作越多扣分越多、干得越少扣得少、不干不扣分”的管理“怪圈”,有“吃虧”心理和“抵觸”情緒。加之多年來(lái)進(jìn)行的各類(lèi)考核不少,但其結果的運用對干部職務(wù)晉升、福利待遇造成影響的卻不多,即使制定有激勵制度,很多時(shí)候未能真正落到實(shí)處,導致干部職工對績(jì)效考核帶來(lái)消極情緒。
。ǘ┰诮M織領(lǐng)導上,還有承接不到位的現象。在向上承接省局管理目標,向市局機關(guān)平行分解落實(shí),向下逐級延展落地的過(guò)程中,個(gè)別部門(mén)還存在重視程度不夠,指定責任人員變動(dòng)后沒(méi)有及時(shí)遞補,以及由于工作人員責任心不強、監控不及時(shí)、溝通不到位、工作不細致,導致存在扣分隱患的現象。
。ㄈ┰谥笜梭w系上,還需進(jìn)一步完善。一是部分考核指標設置不平衡。一些易量化的崗位指標較細、較嚴,對工作要求高;一些不易量化的崗位指標較松、較模糊,在執行過(guò)程中彈性較大,照成事實(shí)的不公。二是部分指標的責任難以分清。由于國稅內部各部門(mén)之間存在大量的業(yè)務(wù)交叉和緊密的分工聯(lián)系,有些工作任務(wù)往往難以完全歸結到一個(gè)部門(mén)承擔,經(jīng)常性會(huì )出現一個(gè)目標需要幾個(gè)部門(mén)共同承擔的現象。但目前類(lèi)似指標的責任分解卻不盡合理,如發(fā)票管理、辦稅服務(wù)廳自動(dòng)終端設置等指標涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)作,但由征管一個(gè)部門(mén)負責,而在考核納稅服務(wù)等部門(mén)時(shí)卻沒(méi)有涉及這些指標。三是部分指標內容界定模糊。如“重點(diǎn)工作”、“創(chuàng )新項目”等概念難以界定,各部門(mén)都站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà),強調自己工作的重要性,給考核部門(mén)準確衡量帶來(lái)困難。
。ㄋ模┰谶^(guò)程監控上,受人為因素影響多?(jì)效管理考核環(huán)節的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是如何對考核指標進(jìn)行量化。在這個(gè)過(guò)程中,應盡量采取信息化手段進(jìn)行定量考核,優(yōu)化數據的選取、計算與合成,力求客觀(guān)公正、符合實(shí)際、簡(jiǎn)便科學(xué)。但目前考核指標的采集,除了少數可以直接提取自稅收征收管理系統等軟件外,80%以上要靠以手工考核或人機相結合的方式來(lái)進(jìn)行,易受主觀(guān)因素影響,難以保證客觀(guān)公正。
。ㄎ澹┰诖龠M(jìn)工作改進(jìn)上,激勵作用發(fā)揮不足。目前績(jì)效管理辦法只將考核結果作為單位等次評定的依據,而推行績(jì)效考核最終目的是將組織績(jì)效與個(gè)人評價(jià)結合起來(lái),為每位國稅人員搭建自我展示的舞臺,將個(gè)人發(fā)展融入到事業(yè)進(jìn)步中。目前的績(jì)效考核距離考評到每一個(gè)崗位和每一個(gè)稅務(wù)人員,體現出治庸治懶、獎優(yōu)罰劣的導向,還有很長(cháng)的路需要探索。
三、加強績(jì)效考核工作的思考
。ㄒ唬┮耘嘤(jì)效文化為手段提認識。把稅務(wù)績(jì)效管理與組織文化有機結合起來(lái),以稅務(wù)績(jì)效管理推進(jìn)組織文化建設,形成以組織文化建設促進(jìn)績(jì)效考核的良性循環(huán),通過(guò)上下動(dòng)員、組織實(shí)施、個(gè)人參與以及各項激勵和懲戒措施的綜合運用,激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)正能量,實(shí)現行政效能的持續提高。
。ǘ┮约訌姳O督督導為手段促落實(shí)。完善督查督辦工作運行機制,建立績(jì)效管理工作通報制度,定期上網(wǎng)公布績(jì)效任務(wù)落實(shí)情況、各項考評指標得分,并將督查督辦結果作
為績(jì)效考評的重要依據,督促各地評結果、找差距、定方案、抓整改,形成督促檢查、跟蹤問(wèn)效的完整鏈條,有力促進(jìn)各環(huán)節和各項重點(diǎn)工作任務(wù)的`落實(shí)。
。ㄈ┮钥茖W(xué)設置指標為手段優(yōu)設計。一是探索優(yōu)化指標內容。將績(jì)效考核分為四塊內容來(lái)進(jìn)行考核:一是共性項目。包括學(xué)習情況、工作紀律情況、遵守廉政規定情況等。二是履職項目。根據年初工作要點(diǎn),選取**個(gè)以?xún)裙ぷ髦攸c(diǎn)項目,進(jìn)行跟蹤檢查考核。按月匯總工作落實(shí)情況,按季組織抽查考核。三是創(chuàng )新項目。先由單位自定,報上級績(jì)效辦審定。同時(shí),分半年和年度進(jìn)行二次評估,重點(diǎn)評是否為亮點(diǎn)項目、落實(shí)的效果如何。四是中心項目。如群教活動(dòng)、納稅服務(wù)、稅收改革等,充分發(fā)揮績(jì)效管理對推動(dòng)工作的“指揮棒”作用。二是探索優(yōu)化指標設置。嘗試推行以“加分制”為主、責任追究扣分為輔的績(jì)效考核模式。目前,“扣分制”考核方法在一定程度上制約了考核作用的發(fā)揮和考核目標的實(shí)現。因此,建議改變考核方法,把重點(diǎn)放在對成績(jì)的考核上,而不是單純地放在對錯誤的指責上。由“處罰型”變?yōu)椤凹钚汀,防止“做得越多,錯得越多”現象出現。變傳統的“扣分制”為“加分制”,制定考評標準時(shí),應綜合考慮到工作量和工作難度。測算不同部門(mén)、不同科室的工作總量,考核得分以實(shí)際得分,乘以工作量系數,均衡因人員分配不均所造成的苦樂(lè )不均現象,使工作量大的部門(mén)得到必要的肯定,受到相應的激勵。同時(shí),根據不同崗位的工作量和工作難度,計算個(gè)人得分,再根據完成質(zhì)量,考慮加分、
管理學(xué)心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習,感覺(jué)自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導論讓我更加了解了人力資源管理的內涵,深入了解知識經(jīng)濟條件下,作為當代大學(xué)生的自己即將面臨的嚴峻的挑戰,對自己的未來(lái)之路也產(chǎn)生更多的思考,注意自身公平就業(yè)權利,同時(shí),對我國人力資源的法律規則方向也有了一定的了解,不可否認,這些對即將到來(lái)的就業(yè)有很大的幫助;教材其他部分陳述了關(guān)于人力資源獲取、保留、發(fā)展、協(xié)調等,均在不同方面使我了解自身將來(lái)會(huì )遇到的種種就業(yè)問(wèn)題,使我對未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展有了更系統的了解,不再覺(jué)得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力資源管理這門(mén)課程讓我印象最為深刻、感觸最深的內容是“職業(yè)發(fā)展成功的五個(gè)理論”
1、燒開(kāi)水理論--證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
2、繡花理論--在奉獻中發(fā)展
3、馬論--識別并抓住機遇
4、紅葉子理論--開(kāi)發(fā)自己的亮點(diǎn)
5、交點(diǎn)理論--尋找職業(yè)生涯成功的起點(diǎn)
之所以會(huì )覺(jué)得特別有感觸和收獲,是因為這五個(gè)理論使我更加明白現階段正處于大學(xué)校園——為未來(lái)做準備的自己應該做些什么,應該為未來(lái)儲備一些什么,應該抱著(zhù)一種怎樣的態(tài)度生活、學(xué)習!
一、燒開(kāi)水理論
——證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
要點(diǎn):經(jīng)常添柴:即不斷地努力學(xué)習和積累,鍋底下沒(méi)有柴火,水是怎么也不會(huì )開(kāi)的;水開(kāi)了再掀鍋蓋:即學(xué)習和積累的過(guò)程中不能急于表現自己,要謙虛和耐得住寂寞,水開(kāi)了再證明自己的存在,掀鍋蓋會(huì )把已積累的熱量散發(fā)出去,會(huì )使燒開(kāi)水的過(guò)程更漫長(cháng);別讓沸水熄滅了火:要學(xué)會(huì )回報與感恩,同時(shí)還要再燒第二鍋開(kāi)水,準備人生的再次沖刺。
“燒開(kāi)水理論”將燒開(kāi)水看作是一個(gè)證明自己存在的過(guò)程,并從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務(wù)大眾”這三個(gè)職業(yè)發(fā)展的要素。強調把水燒開(kāi)必須把握“經(jīng)常添柴”,“水開(kāi)了再掀鍋蓋”,“水開(kāi)了別讓火熄滅”這三個(gè)要素。
不斷“添柴”是為了獲得和積累個(gè)人職業(yè)生涯所需的能量,包括知識、信息、
技能、經(jīng)驗和社會(huì )資本等,這個(gè)過(guò)程必須是一個(gè)不停頓、不間斷的過(guò)程,只有不斷地努力學(xué)習和積累,才能聚集能量實(shí)現發(fā)展。
在《恰同學(xué)少年》一書(shū)中,湖南有名的大學(xué)者楊昌濟先生對他的學(xué)生毛澤東提出“修學(xué)儲能,先博后淵”的要求,這也是筆者對“添柴”的理解。若是沒(méi)有積累一定的知識及經(jīng)驗,心中無(wú)點(diǎn)墨,又豈敢登上職業(yè)之旅?若是積累得不夠深,不夠廣,又豈能于職業(yè)之途獲得成功與喜悅?所以,作為一個(gè)職業(yè)準備者,在廣泛地學(xué)習相關(guān)職業(yè)知識的同時(shí),應根據自身的興趣以及時(shí)代發(fā)展的需要,廣泛地涉獵多方面的知識、技能,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展作好充分準備。人生就是一個(gè)積累的過(guò)程。
同時(shí),知識的獲取和積累又是一個(gè)互補和互動(dòng)的過(guò)程,是一種借“勢”的能量轉換和增加。在職業(yè)發(fā)展的道路上要善于借助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的技術(shù)也不容忽視:柴的大小、柴的形狀、添柴的時(shí)機、火勢的控制、柴的數量、碳的處理對個(gè)人的發(fā)展都起著(zhù)十分重要的作用。
這就更加要求身為職業(yè)準備者的我們注意綜合素質(zhì)、基礎知識、專(zhuān)業(yè)能力、文化素養的'培養;注意內在美和外在美要統一,不僅要有一個(gè)完美的個(gè)人外在形象,更要有一個(gè)豐富的內在涵養;既要明白欲速則不達,也要知道機會(huì )稍縱即逝,太快和太慢都是相同的錯誤、不要失去時(shí)機、要有超前意識;不能禍及他人、要有危機意識,“害人之心不可有,‘學(xué)人’之心不可無(wú)”,注重不斷發(fā)展自我;對于知識、技能不能貪多,以為量多則大,而是要能理解和消化、注意能力個(gè)性與興趣的結合,這樣修學(xué)儲能才會(huì )事半功倍;在不斷學(xué)習的過(guò)程中不忘注意學(xué)習的承前啟后、融會(huì )貫通,揚棄舊知識、學(xué)習新知識、給前沿知識留空間,學(xué)會(huì )“溫故而知新”。
證明自己的存在還需要掌握以下幾個(gè)要義:“不要急于掀鍋蓋”、“未開(kāi)的水不要喝”,即在學(xué)習積累的過(guò)程中不要過(guò)分急于表現自己,在學(xué)習的過(guò)程中需要耐心等待!俺恋米馐且环N修養”、“寂寞也是一種重要的鍛造,也是人生一味”,在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內在的干擾,可以更加清醒地審視自我,揚長(cháng)避短,不但是積累、增加知識的良好途徑,更是修身養性的良好契機。職業(yè)準備者應該學(xué)會(huì )把握住這段等待的時(shí)間,并善加利用。
“水沒(méi)有開(kāi)就喝”是急功近利的表現,出現這種情況,對個(gè)人而言如果缺乏
相應的勝任力,就很容易出現職業(yè)倦怠;對組織而言,則會(huì )影響其整體效率乃至核心競爭力,降低組織的績(jì)效。這就涉及到人才綠色環(huán)保的理念。人才綠色環(huán)保理念強調人才在組織內的可持續發(fā)展,不要把精力提前用盡,也不要太過(guò)迅速地到達職業(yè)發(fā)展巔峰,這同時(shí)也是彼得原理的體現。彼得原理認為,假設有足夠充分的時(shí)間、足夠的組織層級,那么個(gè)體終將晉升到自身所無(wú)法勝任的職位。
“十年磨一劍”,“面壁十年”終于等到“水開(kāi)”后,就應該大膽地掀開(kāi)鍋蓋證明自己的存在。但是,仍要留有余地,“學(xué)然后知不足”,要防止水溢出鍋面,不要讓水熄滅了火種,在回報與感恩的同時(shí)繼續積累新的知識、經(jīng)驗和能量,適應新的環(huán)境的變化,尋找人生更上一層樓的機會(huì ),做好人生的第二次沖刺。
二、繡花理論
——在奉獻中發(fā)展
要點(diǎn):主要是說(shuō)在奉獻中發(fā)展,這其中包括三個(gè)要點(diǎn),即:尋找資源、職業(yè)的三大積累、職業(yè)飛躍——品牌(名氣)。
尋找資源指當職業(yè)生涯開(kāi)始或處于低谷時(shí),主動(dòng)去尋找資源或機會(huì )。積極主動(dòng)是一個(gè)成功者必備的條件之一。因為機會(huì )不僅垂青有準備的人,更會(huì )被積極主動(dòng)的人理所當然地帶走。這個(gè)筆者就深有體會(huì ):筆者在加油站做可口可樂(lè )飲料促銷(xiāo)的時(shí)候,就一定得自己積極主動(dòng)走到司機的旁邊向他(她)推薦自己的產(chǎn)品,并向其說(shuō)明購買(mǎi)的理由。因為如果不自己走到司機旁邊,幾乎不會(huì )有司機會(huì )走過(guò)來(lái)了解,與此同時(shí),其他的飲料促銷(xiāo)員,如康師傅、統一、王老吉等可能就會(huì )積極上前介紹促銷(xiāo)。于是,可能的銷(xiāo)售機會(huì )就會(huì )被積極主動(dòng)的促銷(xiāo)員帶走。所以,不論做什么事情,都應該發(fā)揮自身積極主動(dòng)性,努力尋找機會(huì )。
無(wú)論做什么事,都需要一定的資源,繡花理論主張用付出,即義務(wù)勞動(dòng)或很低的報酬去換取資源,以作為下一步職業(yè)發(fā)展的基礎。這就驗證了職場(chǎng)上“吃虧是!边@一“名言”。也許一個(gè)人在無(wú)償或者是回報很低的情況下做了很多工作,但是,在完成的過(guò)程中,發(fā)現、解決了問(wèn)題,積累了一定的經(jīng)驗、知識,手上就比別人多了籌碼,更有利于今后的長(cháng)期發(fā)展。
有了基礎就進(jìn)入了積累階段,這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業(yè)能力的三大積累“品牌效應”與“馬太效應”有密切的關(guān)系,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,品牌效應能給人們帶來(lái)財富、榮譽(yù)以及尊嚴,這就需要人們勿忘謙虛
謹慎,學(xué)會(huì )珍惜所有幫助和支持過(guò)自己的人,要有愛(ài)心去回報社會(huì ),同時(shí)學(xué)會(huì )尊重他人,這樣才能在職業(yè)生涯中取得進(jìn)一步的發(fā)展。
管理學(xué)心得體會(huì )8
自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái),管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。
作為當代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì ),適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導、控制六篇,每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎,讓我有了許多很深的體……我的管理學(xué)學(xué)習心得。
進(jìn)入大學(xué)后,自己真正開(kāi)始涉足的第一門(mén)學(xué)科應該就是管理學(xué)吧,以前一直沒(méi)有過(guò)對這門(mén)學(xué)科的了解,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習下來(lái),我有了不少收獲,雖然對這么學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少,但我仍對這么學(xué)科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來(lái)繼續在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習下去。
管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的歷史不算悠久,并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會(huì )人文科學(xué)學(xué)科一樣,中國人在管理學(xué)這門(mén)學(xué)科里的研究和發(fā)現相對于西方來(lái)說(shuō)是少之又少。當西方18世紀工業(yè)革命以后,人們逐漸需要科學(xué)的管理方式,此時(shí)的中國卻因封閉錯過(guò)了生產(chǎn)力飛躍的機會(huì ),當然也不會(huì )有管理學(xué)的發(fā)展了。19世紀末到20世紀初,人們終于將對管理的傳統感性認識,上升為了理性認識,有了科學(xué)理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵,半殖民地半封建社會(huì )的中國來(lái)說(shuō),是無(wú)法吸收和利用的。因此,管理學(xué)在中國的發(fā)展還是非常不完全的,即使是到了21世紀。當代中國企業(yè)家對管理學(xué)越來(lái)越重視,并且也越來(lái)越多地運用在企業(yè)管理之中,但畢竟這些才剛剛起步,面對的困難和挑戰非常之多,因此我們有必要更深刻地學(xué)習和實(shí)踐研究這門(mén)學(xué)科。
初入管理學(xué),我便發(fā)現這門(mén)學(xué)科涉及面非常之廣泛。我認為對于有效的管理,沒(méi)有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實(shí)際,對于不同的情況,不同的目的,都會(huì )有很多個(gè)管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節約,又或是最易實(shí)現的辦法,都不是容易達到的事情。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標,對于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的`回報。投入包含很多方面,金錢(qián)、時(shí)間、人力、物力、資源、土地等等,一切的客觀(guān)消耗和產(chǎn)生的主觀(guān)影響都應該計算在內。對于回報,主要便是企業(yè)的利潤,當然也有企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、名望等無(wú)形資產(chǎn)以及社會(huì )價(jià)值,這些在一定程度上比經(jīng)濟利潤更為重要,或者是能為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟利潤。明確了這個(gè)中心目標,我把自己所學(xué)到的管理學(xué)概論中原理理論大概分了兩類(lèi),來(lái)概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面,我認為這兩方面是管理的重要部分,同時(shí)也是人們需要想盡辦法來(lái)完成的管理難題。
第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數人來(lái)?yè)螣o(wú)數職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內的,這些都是需要在企業(yè)運作前設計規劃好的內容。
因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。這無(wú)疑是非常艱巨和復雜的工作,尤其是要使安排的結果趨向與最合理,工作效率達到最高。拋開(kāi)其他因素不論,單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當最精準,那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,F實(shí)中這是不可能的,因為永遠找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千,現實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。
在這方面,20世紀初出現的科學(xué)管理思想有著(zhù)很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計件工資制、實(shí)行職能工長(cháng)制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對工作的科學(xué)設計和改造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內容,那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭,后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng )造力,面對各種情況,科學(xué)理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過(guò)調整工作,來(lái)使效率達到最大。
第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分,然而如果沒(méi)有第二部分的話(huà),第一部分無(wú)疑會(huì )大打折扣。這第二部分是對于人。如果說(shuō)對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話(huà),那么對于人的工作是充滿(mǎn)彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會(huì )影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會(huì )使其效果大大降低。如果長(cháng)久忽視對人的關(guān)注,則會(huì )產(chǎn)生更消極的影響。
對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng )了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著(zhù)名的霍桑實(shí)驗,提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社會(huì )人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì )很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿(mǎn)著(zhù)很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類(lèi)型的管理者或許會(huì )營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標準,只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當的不容易?偟膩(lái)說(shuō),對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著(zhù),同時(shí)也會(huì )給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個(gè)方面的內容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。對于管理學(xué),這些是我目前有的一些宏觀(guān)認識,而要論到細處,現在自己知道的還非常之少。
管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng )造力。學(xué)習管理學(xué),我想不光是要學(xué)習管理學(xué)本身的學(xué)科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現問(wèn)題,研究問(wèn)題。同時(shí)我也發(fā)現,如果要學(xué)好管理學(xué),還需要學(xué)習很多其他學(xué)科,才能在管理學(xué)上有更好更深的認識。
比如哲學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等,我想都是會(huì )對管理學(xué)的學(xué)習有很大的幫助的。管理學(xué)也是一門(mén)很需要自己思考和研究、發(fā)現問(wèn)題的學(xué)科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗。而對于在大學(xué)階段很難經(jīng)歷管理實(shí)踐的我來(lái)說(shuō),廣泛的涉獵管理學(xué)以及與管理有關(guān)方面重要書(shū)籍,無(wú)疑是學(xué)習的最佳辦法。
以上是我管理學(xué)學(xué)習半年來(lái)的一些認識,短時(shí)間內也很難思考得很全面,因此先寫(xiě)下這篇心得,算是自己學(xué)習的一個(gè)階段性總結吧,雖然現在自己已經(jīng)沒(méi)有管理學(xué)的課要修了,但進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域才發(fā)現這是片無(wú)比廣闊的天空,需要我抓緊時(shí)間進(jìn)一步的深入學(xué)習。
管理學(xué)心得體會(huì )9
在這個(gè)學(xué)期的讀書(shū)生活中,我特別選擇了這本由李茂編譯的《今天怎樣管學(xué)生》一書(shū)。這是一本關(guān)于技巧、方法和策略的書(shū),也是一本關(guān)于態(tài)度的書(shū)。該書(shū)的作者李茂本著(zhù)“零距離貼近教師”的理念,在《中國教育》(海外版)開(kāi)設了專(zhuān)欄,目的是為中小學(xué)教育介紹一些拿來(lái)就能用的技巧和方法。李茂將西方的教師管理學(xué)生的`方法與我國目前教育形式和學(xué)生狀況相結合,向我們教師指出,教學(xué)要求教師不僅要有態(tài)度,還需方法和技巧。
該書(shū)共九章,分別是紀律管理(上),紀律管理(下),學(xué)生激勵機制,師生互動(dòng)與溝通,班會(huì )和日常班級活動(dòng),教師、家長(cháng)溝通與家校合作,家長(cháng)會(huì ),家庭作業(yè)管理。作者在每章每節中都給出了生動(dòng)鮮活的例子,給我們深刻的啟發(fā),更傳授給我們發(fā)生這些事情的應對方法。例如:教師被學(xué)生辱罵后的應對策略,避免課堂沖突的七大策略,教師如何應對學(xué)生的語(yǔ)言攻擊等等。針對班主任該書(shū)還向我們介紹如何召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),教師與家長(cháng)會(huì )談的七大策略,家長(cháng)會(huì )上的七大禁忌等等!督裉煸鯓庸軐W(xué)生》就是一本武林秘籍,傳授教師一些蓋世神功。但是,作者寫(xiě)這本書(shū)的意圖并不是讓教師如何批評,懲罰那些調皮搗蛋的學(xué)生,而是教會(huì )教師面對學(xué)生時(shí)心中有一個(gè)清晰明確且堅定的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,沒(méi)有氣急敗壞,有的只是心平氣和;沒(méi)有訓斥,有的只是尊重。
作為西方管理學(xué)生的教育書(shū)籍,本書(shū)向我們提供了許多我們平常所沒(méi)有嘗試過(guò)的教育方法,還介紹了西方學(xué)校的激勵體制和多樣的方法,其中許多都值得我在今后的教育教學(xué)中嘗試,如果你還在為學(xué)生發(fā)生沖突而氣得頭昏,為使自己心跳加速的事情而苦惱,為學(xué)生上課吃零食而頭疼,如果你還不知道有本書(shū)叫《今天怎樣管學(xué)生》,那么請你聽(tīng)從我的建議,去書(shū)店沒(méi)這本書(shū),細細品讀,讓我們一起做個(gè)智慧的教師。
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在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下,順利的展開(kāi)了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責目的,半年來(lái)根據公司技術(shù)文件及規范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執行到生產(chǎn)現場(chǎng),進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監控和過(guò)程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對現場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調;在問(wèn)題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開(kāi)資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當中,指導和參與現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開(kāi)發(fā)中預估和杜絕問(wèn)題提出相應的技術(shù)理念支持和評審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監督檢查和協(xié)調,配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠(chǎng)商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開(kāi);同時(shí)對內部質(zhì)量的.預防,實(shí)施進(jìn)料再次驗證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監督協(xié)調品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討,對內部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗證,督導問(wèn)題改善徹底;組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn),配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門(mén)人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進(jìn)行工作方式的展開(kāi),溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題點(diǎn),維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作;維護公司利益的同時(shí)維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識的宣導,落實(shí)到實(shí)際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開(kāi),本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開(kāi)的思路:
1、站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén),熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當其沖,從新品的開(kāi)發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場(chǎng)需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開(kāi)拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
2、完善管理與流程
根據相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過(guò)流程的修改,完善部門(mén)組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實(shí)部門(mén)人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實(shí);對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
3、進(jìn)一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的,就如一顆樹(shù)改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題,逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通,提出觀(guān)點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失,權衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(cháng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規范化、標準化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì )存在諸多矛盾,本著(zhù)以看問(wèn)題、對待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對問(wèn)題的理解,讓溝通的人認可和理解。一個(gè)個(gè)體適應環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團隊適應環(huán)境,相對理解就是個(gè)人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問(wèn)題比較單一,缺少相對的知識面和說(shuō)服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補充需要跟進(jìn)與改善。
4、新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力。
管理學(xué)心得體會(huì )11
紅黑游戲,這是一種大家熟悉又充滿(mǎn)挑戰的游戲。參與者需要在翻開(kāi)的牌中通過(guò)觀(guān)察確定紅黑兩色的數量,并賭注自己的答案是否正確。在我參與這個(gè)游戲的過(guò)程中,我不僅體驗到了緊張刺激的競爭,更領(lǐng)悟到了一些深刻的人生哲理。在這篇文章中,我將分享我對紅黑游戲的心得體會(huì )。
首先,紅黑游戲教會(huì )了我冷靜觀(guān)察的能力。在游戲的過(guò)程中,每一次翻開(kāi)的牌都會(huì )讓我思考、分析,并做出一個(gè)決策。而這個(gè)決策必須是基于我觀(guān)察到的紅黑牌的'數量。只有在冷靜觀(guān)察的基礎上,才能做出正確的判斷。這讓我意識到,在現實(shí)生活中也是如此,只有冷靜觀(guān)察,才能做出明智的決策。而冷靜觀(guān)察的能力則需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累,需要在不斷練習中逐漸培養。
其次,紅黑游戲讓我明白了合作的力量。在游戲中,我們可以選擇與他人合作,分享自己觀(guān)察到的信息,相互幫助,提高每個(gè)人的勝率。合作不僅可以增加成功的概率,還可以減少風(fēng)險。這讓我感受到了集體智慧和團隊合作的重要性。在現實(shí)生活中,也有很多情況需要我們與他人合作,互相幫助。有了合作的力量,我們可以面對更多的挑戰,解決更多的問(wèn)題,取得更好的成果。
再次,紅黑游戲教會(huì )了我對失敗的接受和面對。在紅黑游戲中,每一次翻牌都是具有不確定性的,有時(shí)候我們的判斷也可能出現偏差。當我們犯錯、失敗時(shí),重要的是學(xué)會(huì )接受這個(gè)事實(shí),不斷總結經(jīng)驗教訓,并通過(guò)失敗來(lái)改善自己。失敗并不可怕,可怕的是不愿意去面對、接受失敗。紅黑游戲教會(huì )了我要從失敗中學(xué)習,并堅持不懈地追求進(jìn)步。
最后,紅黑游戲讓我體會(huì )到了生活的變化無(wú)常。在游戲中,每一次的翻牌都有可能改變我們的判斷依據,也有可能改變我們的輸贏(yíng)情況。紅黑游戲教會(huì )了我要面對生活中的變數和不確定性,要隨機應變,靈活調整。生活中,我們也面臨著(zhù)各種各樣的變化和挑戰,唯有保持開(kāi)放的心態(tài),才能應對變化,迎接新的機遇。
紅黑游戲是一種簡(jiǎn)單而有趣的游戲,但其中蘊含的啟示卻深刻而廣泛。通過(guò)這個(gè)游戲,我從中學(xué)到了很多人生哲理,如冷靜觀(guān)察的能力、合作的力量、對失敗的接受和面對,以及生活的變化無(wú)常。這些體會(huì )與認識不僅僅適用于游戲,更可以在我們的日常生活中得到應用。我相信,通過(guò)不斷參與紅黑游戲,我們可以持續地從中學(xué)到更多的智慧,得到更多的成長(cháng)。
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精益管理,源自于精益生產(chǎn),是衍生自豐田生產(chǎn)方式的一種管理哲學(xué),簡(jiǎn)單地講就是以最小的資源投入,包括人力、資金、時(shí)間等,創(chuàng )造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供最新的產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù),而這無(wú)疑是公司發(fā)展壯大到一定程度所必須走的一條路。通過(guò)幾個(gè)月的了解和親身體驗,在體會(huì )到精益管理強大魅力的同時(shí),也有了自己的一點(diǎn)心得。
一、尊重員工,給員工授權
尊重員工就是要尊重其智慧和能力,給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺,給員工授權就是讓員工把自己的經(jīng)驗,自己的看法講出來(lái),發(fā)揮員工的積極性,這樣會(huì )使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項,也是尊重員工、給員工授權的具體體現?焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與,員工在日常工作中發(fā)現可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目,然后落到實(shí)際工作中。實(shí)踐證明,當員工認識到自己的行動(dòng)想法能為自己的.崗位甚至公司帶來(lái)一些變化時(shí),他們會(huì )更樂(lè )意地投入這項工作,這樣不僅保證了快速改善項目的及時(shí)上報,也使公司的精益管理道路在員工的推動(dòng)下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時(shí)候,不管哪家公司,都要有一個(gè)精銳的團隊才能使一個(gè)公司走向輝煌。一個(gè)人再有能力,沒(méi)有他人的配合,你最多是很有想法,是個(gè)人的英雄主義。當你有了團隊的支持,那才是真正的能力的體現,各個(gè)部門(mén)都是相關(guān)的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn),()就要讓所有的部門(mén)、所有的人都動(dòng)員起來(lái),一個(gè)好的領(lǐng)導者會(huì )把所有部門(mén)、所有人的潛力和積極性調動(dòng)都起來(lái)。
精益的企業(yè)雇傭的是"一整個(gè)人",不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手";走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+1>2的功效,而沒(méi)有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個(gè)體的相加。很顯然,尊重員工、給員工授權和團隊工作會(huì )讓一個(gè)企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。
管理學(xué)心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓,公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來(lái)講是一個(gè)更好的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)本次培訓能夠學(xué)到很多管理經(jīng)驗,對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引更多的客戶(hù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,要實(shí)行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起,首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒(méi)有通過(guò)本次培訓,認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門(mén)的責任。由質(zhì)管部門(mén)判定產(chǎn)品的好壞,但實(shí)際不是這樣的事,產(chǎn)品的`質(zhì)量與生產(chǎn)部門(mén)有直接關(guān)系,只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才能使質(zhì)量管理有了提高,使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠(chǎng)業(yè)務(wù)多、任務(wù)足,對生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō),必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下,抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本,如果這四抓沒(méi)有抓好,企業(yè)在市場(chǎng)就沒(méi)有競爭力。沒(méi)有競爭力就要失去市場(chǎng),企業(yè)就無(wú)法生存,通過(guò)本次培訓,老師啟發(fā)了我們,產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起,發(fā)揮基層作用,與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法,制訂實(shí)行產(chǎn)量質(zhì)量的目標,使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個(gè)新的臺階。
通過(guò)本次培訓,對全面質(zhì)量管理有了標準,要按標準做事,不斷改進(jìn)創(chuàng )新,遇到問(wèn)題要有正確的方法和途徑來(lái)解決問(wèn)題。從實(shí)踐中得出經(jīng)驗,從有技術(shù)的員工和班組長(cháng)中得到經(jīng)驗。不能談話(huà),不做脫離實(shí)際的事,不盲目指揮,使水壓機分廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,吸引更多的客戶(hù),為公司創(chuàng )造更多的效益。
管理學(xué)心得體會(huì )14
學(xué)生護理管理學(xué)是一門(mén)以患者為核心,以護理治理為重點(diǎn)的學(xué)科。在學(xué)習這門(mén)課程的過(guò)程中,我深刻地認識到了護理管理的重要性,學(xué)習了許多管理知識、技巧和方法。學(xué)會(huì )了如何制定方案、開(kāi)展管理和評估效果等方面的知識,也讓我對未來(lái)職業(yè)的發(fā)展有了更加清晰的認識和規劃。
在學(xué)習學(xué)生護理管理學(xué)的過(guò)程中,我通過(guò)課堂學(xué)習、實(shí)踐操作和互動(dòng)交流等方式深入了解了護理管理的理論知識和實(shí)踐技能。在課程中,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)展人員管理、資源管理和風(fēng)險管理等方面的管理知識,提高了對衛生管理的整體認識和管理水平。同時(shí),通過(guò)與同學(xué)討論和案例研究,我深刻認識到個(gè)人行為和團隊協(xié)作對于護理管理的影響。
在學(xué)習中,我認為學(xué)習應該是實(shí)踐導向的,重在理論和實(shí)踐相結合。學(xué)生護理管理學(xué)所學(xué)到的知識和技能可以通過(guò)在實(shí)踐中不斷運用和完善。在模擬實(shí)驗中,我深刻理解了管理技能的`重要性,也領(lǐng)悟到了管理技能對護理質(zhì)量和衛生安全的重要性。另外,在與同學(xué)的交流中我不僅可以擴大自己的知識面,同時(shí)學(xué)會(huì )了如何尊重他人、傾聽(tīng)別人的觀(guān)點(diǎn)和學(xué)習分享的精神,這些管理技能對我未來(lái)的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
學(xué)生護理管理學(xué)課程的學(xué)習讓我對未來(lái)的職業(yè)規劃有了更加清晰的認識。在未來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐中,我將深入探究護理管理的學(xué)科知識和專(zhuān)業(yè)技能,在實(shí)踐中運用、實(shí)踐和完善管理技術(shù),提高對衛生管理的整體認識和運用水平。同時(shí),我將積極參與同學(xué)之間的互動(dòng)和交流,發(fā)揮好團隊協(xié)作精神,提高自身管理技能和個(gè)人素質(zhì),對于衛生管理和護理安全的提高包上一份自己的責任。
總之,學(xué)生護理管理學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習,讓我從理論和實(shí)踐上得到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過(guò)對管理技能的掌握和運用,我深入了解和把握了衛生管理的整體情況,使自己成為一個(gè)有責任心、有管理能力的臨床護士。在今后的學(xué)習和實(shí)踐中,我將繼續學(xué)習和探索護理管理的知識和技能,提高自身素養和個(gè)人能力,為衛生事業(yè)和醫療行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
管理學(xué)心得體會(huì )15
今日在學(xué)術(shù)報告廳參與了公司支配的學(xué)習培訓,真的特別感謝公司領(lǐng)導賜予我的這次學(xué)習時(shí)機。這次的學(xué)習對我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字:值。直到寫(xiě)自己的心得的時(shí)候,滿(mǎn)腦子都是學(xué)習會(huì )場(chǎng)的情景及教師說(shuō)得法典。今日的學(xué)習主題是:客戶(hù)關(guān)系管理,主講教師是張禮國。
通過(guò)這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的相識。以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求啟程,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化,并且讓我懂得在與顧客的溝通和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題,才能真正地做好效勞工作。
通過(guò)教師講解并描述的'案例,我深深懂得了原來(lái)客戶(hù)關(guān)系不是坐著(zhù)空等,而是要踴躍主動(dòng)地在每一位顧客中識別出有潛在消費實(shí)力的客戶(hù),將目標客戶(hù)牢牢鎖定,通過(guò)對顧客的個(gè)人信息和喜好的收集,整理,分類(lèi),建立相應的檔案,以專(zhuān)人統一管理,并不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)足度和忠誠度,才能有一套良好有效的管理體系。
有句話(huà)說(shuō)得好:不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn),學(xué)習,復習,不練習等于沒(méi)長(cháng)進(jìn)。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習,我學(xué)到了許多東西,這些方法對以后的工作勢必會(huì )有很大的協(xié)助,為以后怎么跟客戶(hù)打交道指明白方向。
用悟的眼光著(zhù)眼將來(lái)的大客戶(hù),讓客戶(hù)不只是為了滿(mǎn)意眼前的東西,更應當讓客戶(hù)成為我們忠誠的客戶(hù),這才是我們的最終目標。
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