（精）工作心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
工作心得體會(huì ) 篇1
我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實(shí)踐中，積累了一點(diǎn)調解方法，有不當之處敬請各位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
一、察言觀(guān)色，因人而異法：法官的形象是基礎，取得當事人的信任，才能有機會(huì )開(kāi)展調解工作，調解要和判決相結合，有明確的調解方向，有的放矢。
二、循序漸進(jìn)法：審前、審中、審后，判決時(shí)均可調解。
三、團結協(xié)作法：合議庭成員間、審判員間、庭長(cháng)、主管院長(cháng)均可參加調解，集中大家的智慧進(jìn)行調解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對利息的計算及給付時(shí)間爭議很大，此案是按簡(jiǎn)易程序審理的，由審判員調解，但未能達成協(xié)議，后經(jīng)副庭長(cháng)、庭長(cháng)共同調解后達成協(xié)議。
四、舉證指導到位法：法官在中立的前提下，舉證指導到位。有利于調解，也減少上訴上訪(fǎng)。
五、善意謊言法：理順當事人之間的情緒，發(fā)揮法官的聰明才智。
六、訴訟請求分析法：對當事人的訴訟請求是否合法進(jìn)行分析，對當事人釋法使其明白法律規定，達到當事人能夠自覺(jué)規范自己的行為。
七、情感交流法：通過(guò)多方面關(guān)系尋找和挖掘當事人之間曾經(jīng)存在的感情，去感化當事人，以達到化解矛盾的目的。
八、換位思考法：既當事人之間要換位思考，法官與當事人之間要換位思考，取信與當事人，又要把法官的誠意傳達給當事人，這樣有利于成功地調解。
九、退讓理解法：退讓的前提是責任明確，事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓?zhuān)瑫r(shí)當事人之間應當互相理解，對法官而言，最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由，這個(gè)理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。
十、弱勢群體保護法：防止矛盾激化，關(guān)鍵要保護弱勢群體的合法權益，對弱勢群體給予適當的傾斜，讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護，同時(shí)也必須秉公執法，達到調解的目的。
十一、恰當運用說(shuō)情人法：如果有人對案件說(shuō)情，那么我認為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過(guò)說(shuō)情人了解各方面的'意見(jiàn)，二是可以向說(shuō)情人說(shuō)明情況，利用說(shuō)情人做當事人的思想疏導工作，達到調解的目的。我有一同學(xué)的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點(diǎn)是子女撫養問(wèn)題。雙方均不同意撫養子女，是女孩、2歲�？陀^(guān)事實(shí)是：雙方均有第三者。經(jīng)過(guò)說(shuō)情人做工作，達成協(xié)議。
在以上調解方法的基礎上，法官還要用“心”調解，即
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在調解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見(jiàn)與理相合，與法有據，就能取得當事人的信任與配合，而信任來(lái)自法官無(wú)私和公正。
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想當事人所想，急當事人所急，誠心誠意地為當事人排憂(yōu)解難，就能使當事人感到溫暖，轉變錯誤認識，促使調解。
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如果法官沒(méi)有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心了解當事人的苦衷，設身處地地為當事人解除困惑與開(kāi)導釋法等，才能使當事人對法官產(chǎn)生信任，而利于成功調解。
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要想成功調解一起案件，在整個(gè)庭審過(guò)程中，必須認真聽(tīng)取當事人的訴辨意見(jiàn)，悉心識別每一個(gè)細節。要仔細分析當事人的言行舉止，體察當事人的心理和意圖，從當事人的陳述和辯論中，了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn)，這樣，就能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，做到法理、情理交融，因勢利導，達到調解的目的。
工作心得體會(huì ) 篇2
我來(lái)到咱們會(huì )寧物業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了，通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現了物業(yè)現存在的若干問(wèn)題。
首先是會(huì )寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象；服務(wù)差，維修不及時(shí)，業(yè)主享受的權利得不到保障，這是我聽(tīng)到最多的抱怨�？梢�(jiàn)業(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿(mǎn)的，長(cháng)久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個(gè)人感覺(jué)，這種印象的存在和物業(yè)部門(mén)沒(méi)有核心的工作指導思想，工作人員沒(méi)有積極性、責任心，部分人員抱著(zhù)事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時(shí)間內我發(fā)現物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員（客服）；咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來(lái)電時(shí)，說(shuō)話(huà)不文明，語(yǔ)氣粗魯、牛氣，對D區回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話(huà)后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時(shí)。這類(lèi)的投訴我聽(tīng)到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話(huà)總是長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，其實(shí)就是工作人員用辦公電話(huà)辦私事，辦私事的時(shí)間長(cháng)了，次數多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來(lái)越埋怨咱們物業(yè)了。電話(huà)閑置期間，客服人員便開(kāi)始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開(kāi)工作崗位辦私事，如買(mǎi)菜、回家看孩子等�，F在招聘的物業(yè)員工都是會(huì )寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺(jué)高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施：1、定期培訓；通過(guò)這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發(fā)員工的積極性，再此基礎上，每周開(kāi)例會(huì )，每月開(kāi)自糾自查報告會(huì )，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。2、獎罰分明；設立優(yōu)秀獎及進(jìn)步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會(huì )上表?yè)P，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶(hù)投訴、報修、求助后，填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內處理完畢，并負責跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對業(yè)戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會(huì )，加強技能，互相學(xué)習，提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技術(shù)。4、成立業(yè)主委員會(huì )，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交流平臺，充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務(wù)上門(mén)，讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度，下級出現問(wèn)題被處分，上級也會(huì )被追究責任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級都對下級負責任，每個(gè)下級都不給上級找麻煩；
最終結果：?jiǎn)T工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造值得信賴(lài)的優(yōu)秀的物業(yè)，才能更好的服務(wù)與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認認真真做起，以好口碑好團隊樹(shù)立咱們公司的物業(yè)品牌；
第二個(gè)崗位是保安；現在的保安隊伍太懶散，沒(méi)有責任心，公司物品私用濫用現象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動(dòng)車(chē)都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責，看著(zhù)業(yè)主的車(chē)窗沒(méi)有關(guān)，就當沒(méi)看到，看著(zhù)天氣不好，就一直呆著(zhù)辦公室等�，F小區保安人員工作怠慢，怎么讓小區人員看到保安就有心安的感覺(jué)呢！
整改措施：小區安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏（巡邏主要針對小區車(chē)輛的`管理和住戶(hù)門(mén)窗的檢查），定期培訓保安學(xué)習消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。
最終結果：打造一支有責任心有安全感素質(zhì)過(guò)硬的保安隊伍，讓小區人員看到保安就有心安的感覺(jué)，呈現安全放心的氛圍。
隨著(zhù)物業(yè)公司給業(yè)主帶來(lái)的便捷、舒適和安全，物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當小區環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來(lái)了方便、舒適和放心的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì )配合物業(yè)的工作的。我覺(jué)得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區的便民服務(wù)，增加小區純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過(guò)電話(huà)，登門(mén)，宣傳等方法，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主（洗衣粉，香皂等）；然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問(wèn)題；如還行不通，就通過(guò)網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結的方法，開(kāi)會(huì )成立一套催費實(shí)用法則，再次提高收繳率。通過(guò)一次一次的收費，找到業(yè)主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長(cháng)久共存。
我在物業(yè)的這段時(shí)間，查閱了一些相關(guān)書(shū)籍和資料，也結交了幾個(gè)從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺陽(yáng)光巴厘島的物業(yè)應聘實(shí)習了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺(jué)得這就是一種“家”的感覺(jué)，也是我想努力打造的感覺(jué)。我已經(jīng)準備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習相關(guān)知識，和專(zhuān)業(yè)人才溝通，靜下心來(lái)，扎根到物業(yè)，一定會(huì )打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導放心的物業(yè)團隊。
工作心得體會(huì ) 篇3
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節方面得到全校師生的稱(chēng)贊，能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設與成長(cháng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去，在時(shí)間的長(cháng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對這方面有著(zhù)一些獨特的心得體會(huì )。
首先需要做到開(kāi)源節流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費之內無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無(wú)論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行，至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著(zhù)必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現短缺才來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應又怎樣會(huì )出現這樣的狀況?并且無(wú)論是教室內的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當得到提前的檢修才行，否則的話(huà)等到使用的時(shí)候才發(fā)現問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話(huà)必須要從細節做起，無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運會(huì )的大型活動(dòng)都應當將其做好才行，否則的話(huà)又怎樣能夠在長(cháng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯的.口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對當前工作做好了規劃也應當根據現實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調整才行，類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì )囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著(zhù)更多學(xué)校后勤工作中的挑戰等待著(zhù)自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數的困難，只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著(zhù)更大的發(fā)展空間。
工作心得體會(huì ) 篇4
一晃一年過(guò)去了，時(shí)間總是在無(wú)聲無(wú)息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)與公司共同成長(cháng)的機會(huì )以及對我的信任跟栽培。
在這段時(shí)間里，我最感激的人是我的科長(cháng)。因為他的耐心指導跟關(guān)心體諒，使我沒(méi)有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態(tài)上趨于成熟。工作中，他對下屬都很?chē)栏�，對每個(gè)采購流程都嚴格把關(guān)，科長(cháng)負責的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了，對下屬負責的任務(wù)也不會(huì )有半點(diǎn)怠慢，就連我想也沒(méi)想過(guò)、沒(méi)想到的小細節都會(huì )被他細致、銳利的視角察覺(jué)到。生活中，他又像個(gè)大哥哥，發(fā)現我們心情低落、或者身體不舒服的時(shí)候他都會(huì )非常細心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。
采購是公司業(yè)務(wù)的核心之一，是關(guān)系到各個(gè)事業(yè)部門(mén)正常生產(chǎn)的重要環(huán)節，所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務(wù)的機會(huì )，讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了更多的`人和事，接觸到更多新鮮的事物，學(xué)到了很多新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識。
在科長(cháng)細心教導和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有過(guò)的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，從提供價(jià)值的供應商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，這些我已經(jīng)基本掌握，但仍需繼續完善。
每份采購申請單，我都會(huì )先問(wèn)清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的數量為什么是這些;然后大致統計出各個(gè)事業(yè)部門(mén)的消耗品更換的周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會(huì )要求申請者寫(xiě)份書(shū)面的請購理由，并要求所屬部門(mén)領(lǐng)導簽字，交到采購部。
采購的過(guò)程，我會(huì )考慮到價(jià)格因素，盡自己的力量限度的節約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過(guò)程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢(xún)價(jià)、砍價(jià)等各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
最后，我希望在即將迎來(lái)的新一年里，在科長(cháng)的領(lǐng)導下更加完善自己、不斷突破自己，為實(shí)現公司利益化獻出自己的一份力量。
工作心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)上了這一學(xué)期的體育課后，發(fā)現自己對體育的愛(ài)好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情，亦給予了我們必要的健康。上體育課，讓我們充分的享受生活，放松自己，其盡妙之處，還能陶冶我們的情操，激發(fā)我們學(xué)習的熱情，更好的學(xué)會(huì )生活。
我們要將枯燥的動(dòng)作和身體素質(zhì)練習變成有趣的游戲活動(dòng)，讓趣味性成為體育的靈魂，提高同學(xué)對體育活動(dòng)的興趣，讓同學(xué)能夠更加輕松、愉快地參與活動(dòng)，從而達到發(fā)展機能、增強體質(zhì)的目的。大集體擁有了更活躍的團體氣氛，給我們的大學(xué)生活留下了美好的記憶；這次活動(dòng)促進(jìn)了我們同學(xué)間的交流與合作，增強團體之間的凝聚力，同時(shí)也增強了我們的團體意識，這對我們以后步入社會(huì )都是一筆財富，這也讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對學(xué)習和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類(lèi)運動(dòng)之一，您耐心地教導我們，在您的指導下我了解了排球的各種基本規則，學(xué)會(huì )了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧，同時(shí)心里也略有所感。上課時(shí)，老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運動(dòng)的基本動(dòng)作之一，是比賽中運用較多的關(guān)鍵性技術(shù)，也是排球運動(dòng)得以開(kāi)展的'基礎，沒(méi)有墊球就沒(méi)有進(jìn)攻和防守。
通過(guò)在排球課上的學(xué)習，培養和鍛煉了我的心理素質(zhì)，在課堂上，不管練習還是娛樂(lè )，學(xué)到很多控制自己情緒和調節自身心理的手段和方法。如連續失誤時(shí)，如何使自己盡快冷靜下來(lái)而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質(zhì)的培養和鍛煉。更重要的是它也培養了我的配合及應變能力，在某種意義上說(shuō)排球是依靠判斷的運動(dòng)，你必須預測將要發(fā)生的情況而迅速做出決策，它也是一項靠集體配合的運動(dòng)，所以我們必須相互協(xié)調，不斷觀(guān)察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養人的心理素質(zhì)、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規則，還了解到排球是一項集體運動(dòng)，需要我們相互配合。并且深深體會(huì )到了排球所蘊含的內在的意義：通過(guò)學(xué)習排球，我的身體素質(zhì)得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身體的協(xié)調能力得到了提高.很高興這學(xué)期能在排球班學(xué)到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導.我會(huì )在以后的體育訓練中延續排球帶給我的快樂(lè )。
工作心得體會(huì ) 篇6
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說(shuō)是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì )了多想想多問(wèn)問(wèn)的習慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢(qián)是多么的難，更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導會(huì )教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì )得到關(guān)心照顧（因為是述職報告不多寫(xiě)了）這些對于剛剛走入社會(huì )的我們是非常重要的.因為我們的羽翼還沒(méi)真正強壯結實(shí)。當得到消息要調入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因為采購在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷(xiāo)售商，
這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區別，如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準備，那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會(huì )努力學(xué)習因為我知道在其他公司是不回有人來(lái)“教”你的
一切都是從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過(guò)程中不是自己在給自己買(mǎi)東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，
所以做事情我學(xué)會(huì )了要從不同角度不同觀(guān)點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過(guò)程中，1我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真偽。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門(mén)的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習到了如何詢(xún)價(jià)，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車(chē)間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì )努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購員的責任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。
工作心得體會(huì ) 篇7
在xx銀行xx支行工作快一年了，在這里我從事著(zhù)一份最平凡的工作—柜員�？赡茉趧e人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認為，柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx行員工，特別是一線(xiàn)員工，我時(shí)刻感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶(hù)服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示xx行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而在面對各類(lèi)客戶(hù)的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真真切切的體會(huì )到我行的真誠，感受到在xx行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項規章制度；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持想客戶(hù)所想，以客戶(hù)為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶(hù)提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活運用，為客戶(hù)提供一定的方便，為客戶(hù)提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的.工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。所以不能屈居于現狀，不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務(wù)于客戶(hù)，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片屬于自己的天空。
工作心得體會(huì ) 篇8
1、通過(guò)辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
2、天地生人，有一人當有一人之業(yè)。人生在世，有一日當盡一日之勤。
3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時(shí)完成。凡是完成，必須要提交結果。凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋?zhuān)急仨毥邮軕土P。
4、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì )用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì )窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言，錯，大多是不假思索的時(shí)候犯的。理性思考的時(shí)候，很少犯錯。
6、干不完的工作，停一停，放松心情。掙不夠的錢(qián)財，看一看，身外之物�？床粦T的.世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，說(shuō)一說(shuō)，心境寬廣。接不完的應酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
7、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì )盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
8、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的.任何技能和知識都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì )變得怎樣？用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì )有所收獲，對自己沒(méi)有壞處。
9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
10、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事。那么，意志或者說(shuō)念頭的驅能源會(huì )使他心想事成，如愿以?xún)敗?/p>
工作心得體會(huì ) 篇9
我局（館）的搬遷工作量大，任務(wù)重，工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭速度，又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù)，我局先后多次召開(kāi)會(huì )議，做到思想統一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天，我們又及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，強調在搬遷過(guò)程中要進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，明確職責任務(wù)和要求，團結帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿(mǎn)完成搬遷任務(wù)；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動(dòng)手，個(gè)個(gè)參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發(fā)生，確保檔案的絕對安全。
從5月10日開(kāi)始打包，5月30日開(kāi)始搬遷，至6月10日基本結束，歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無(wú)出現大的`差錯，順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習借鑒他人經(jīng)驗，以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，確定了工作目標，時(shí)間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動(dòng)。班子先后開(kāi)會(huì )研定“搬遷工作意見(jiàn)”和“搬遷意見(jiàn)安排表”兩次召開(kāi)全體人員會(huì )議并進(jìn)行部署。會(huì )后，立即啟動(dòng)裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個(gè)環(huán)節工作。工作實(shí)踐中，絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點(diǎn)工作，以實(shí)際行動(dòng)體現了良好的作風(fēng)，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來(lái)，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問(wèn)題，有關(guān)人員開(kāi)動(dòng)腦筋設想了好幾種方案，并到現場(chǎng)演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
�。�1）“分門(mén)別類(lèi)，對號入座”。將舊館物品分成各機關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書(shū)資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類(lèi)。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”，做到心中有數，使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無(wú)縫銜接，有序有效。
�。�2）“裝卸清點(diǎn)，派員押車(chē)”。在舊館安排專(zhuān)人裝車(chē)、清點(diǎn)物品后填表并交押車(chē)人；在新館安排專(zhuān)人照表清點(diǎn)卸車(chē)物品，無(wú)差錯后指揮上架或擺放；在前五類(lèi)物品運輸過(guò)程中，堅持不懈安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人進(jìn)行押運，做到一車(chē)不漏。
�。�3）“文明裝卸，確保安全”。內部動(dòng)員時(shí)多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時(shí)勸導、監督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。
�。�4）“未雨綢繆，爭取主動(dòng)”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話(huà)開(kāi)通事宜。故搬入后2天內，電話(huà)電腦隨之開(kāi)通，利于工作開(kāi)展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續作戰，一鼓作氣地完成了前五類(lèi)物品的裝運上架或擺放任務(wù)；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務(wù)，期間，沒(méi)有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現象，基本上達到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬，設計規范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點(diǎn)、高標準，貫徹“開(kāi)放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設新理念，加強場(chǎng)所設施規劃建設，改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會(huì )影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會(huì ) 篇10
長(cháng)期從事人力資源相關(guān)工作，更覺(jué)任何機關(guān)企事業(yè)單位都離不開(kāi)人力資源管理，需要在工作之余學(xué)一學(xué)，盡力弄明白。不同的教材會(huì )以不同角度或切入點(diǎn)完成對人力資源管理方方面面的論述，但無(wú)論概念稱(chēng)謂如何變化，順序脈絡(luò )如何調整，由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大基本模塊確是無(wú)一可以繞開(kāi)。其實(shí)長(cháng)期從事不代表了解透徹，平時(shí)工作總以機關(guān)干部的角度、慣性去看待思考問(wèn)題，有失偏頗在所難免。這個(gè)時(shí)候就有必要以一個(gè)普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學(xué)習，再糾正，去弄明白這個(gè)HR群體工作的實(shí)質(zhì)，了解HR工作的細節、難處，才能有的放矢、恰到好處地提高市場(chǎng)管理水平，最終能切合實(shí)際地服務(wù)好每一家用人單位。
1、人力資源規劃
HR規劃也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合，準確而言，需要確定HR工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合用人主體發(fā)展戰略，通過(guò)對現有資源狀況以及管理現狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定對應具體的工作方案和計劃，以保證用人目標的順利實(shí)現。這部分工作，一般而言企業(yè)做得比機關(guān)事業(yè)單位更加到位，企業(yè)能根據自身需求靈活定制，而機關(guān)事業(yè)單位出于種種原因更多是沿襲，制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領(lǐng)導層面而下早已注意到，也是今后吏治改革的著(zhù)手之處。
2、招聘與配置
既然有了規劃，用人單位就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場(chǎng)管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣，舉辦一場(chǎng)成功的招聘會(huì )，必然要求招聘需求和求職需求的良性互動(dòng)，這對于市場(chǎng)招聘工作是一個(gè)相當高的要求，已從數量要求的層次轉向質(zhì)量要求，足足躍升了一個(gè)境界�；蛟S目前還無(wú)法達成，但我們始終堅持以之為追求目標，無(wú)論是頓悟方式的解決，還是漸修方式的無(wú)限接近，始終圍繞這一目標不斷探索新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式和管理手法。任何只考慮崗位簡(jiǎn)單堆砌或只統計求職人員進(jìn)場(chǎng)數量的傳統做法顯得毫無(wú)意義，因為其將招聘與配置硬生生剝離開(kāi)來(lái)，必然難以成功。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
對于新進(jìn)單位的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要單位提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應環(huán)境形勢的變化，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。培訓內容形式多樣，但都必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫
助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對于用人單位來(lái)說(shuō)，培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感，對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核的目的'在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現，同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為，維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動(dòng)者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規避勞動(dòng)法規政策，為企業(yè)節約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)!
綜合上述六大模塊，我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現!
工作心得體會(huì ) 篇11
1、工作中要有“螺絲釘精神”，要培養工作興趣，學(xué)會(huì )享受工作過(guò)程，學(xué)會(huì )積累知識，學(xué)會(huì )把握創(chuàng )新，提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng )新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會(huì )開(kāi)始察覺(jué)自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。
3、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著(zhù)愛(ài)工作吧!
4、我的工作，我的努力，我的'付出，以及我的生活，我愛(ài)你們，我更愛(ài)我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現，積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果，它要求我們能夠察言觀(guān)色，積極配合主管的工作，能夠考慮得遠一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的事情，多做一些工作計劃，策劃之類(lèi)得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力，表現出自己樂(lè )觀(guān)向上和勇于進(jìn)取的一面，不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預想不到的困難，這是我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣，提高干勁，懂得運用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難，這就必須有著(zhù)一種堅韌不拔的精神。
工作心得體會(huì ) 篇12
20xx年_月xx日，我來(lái)到公司實(shí)習，至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自我的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自我工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感激部門(mén)領(lǐng)導xx、xx總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感激公司領(lǐng)導和同事給予我的培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗，我深知自我最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的'掌握。
1、認真學(xué)習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自我也必須會(huì )有大的提高。
2、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自我盡快進(jìn)入工作主角而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)站xx結交更多的國外朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
3、認真學(xué)習了商務(wù)知識。楊總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是經(jīng)過(guò)接待客戶(hù)的實(shí)戰方式，來(lái)讓我們新人對公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
4、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門(mén)的同事請教。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自我能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自我的想法與心得。
5、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都勝作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )提高的。而總結思考之后不去實(shí)踐自我的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得提高。
6、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改善，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，并且更是一個(gè)不斷總結不斷改善的過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì )不斷地堅持改善工作方式方法，虛心學(xué)習并不斷提高，為公司創(chuàng )造相應的效益。
工作心得體會(huì ) 篇13
1、讓我們調整好心態(tài)，帶著(zhù)愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
2、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學(xué)會(huì )自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
3、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導的重視（或說(shuō)重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學(xué)會(huì )尊重同事的工作及成績(jì)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jì)�；蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌�'同事溝通，總會(huì )心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jì)的取得，都是建立在他們所做的基礎之上的。
5、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復做，你就是專(zhuān)家；重復的事用心做，你就是贏(yíng)家。
6、要學(xué)會(huì )生存在現實(shí)中，學(xué)會(huì )理解現狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想。不能令自己滿(mǎn)意。畢竟，我們已生活在其中，我們現在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始。改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現實(shí)。也只有這樣，才不浪費生命。
7、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話(huà)：“態(tài)度決定一切”！是��！擁有一個(gè)良好的心態(tài)。擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè )，也會(huì )給你一種成就感。
9、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。
10、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著(zhù)感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì )讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
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