團隊協(xié)作培訓心得
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的團隊協(xié)作培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊協(xié)作培訓心得1
為增強學(xué)院新一批志愿者之間的信任和團隊意識,培養青年志愿者奮發(fā)前進(jìn)、朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌, 10月26日上午8點(diǎn)20分,第XX屆志愿者全體成員在廣州笑翻天樂(lè )園進(jìn)行宣誓儀式暨素質(zhì)拓展訓練。
這次拓展活動(dòng)不僅促進(jìn)志愿者相互溝通與交流,體驗團隊合作與信任,構建和諧團隊氛圍,更增強團隊凝聚力和工作執行力。
整個(gè)活動(dòng)流程由廣州笑翻天樂(lè )園精心籌劃與設計,一整天的培訓內容分“破冰——團隊建設”、“牽手——凝聚力拓展訓練”、“挑戰80、極速60秒——執行力拓展訓練”、“大總結、合影、發(fā)證書(shū)”四大板塊。全體隊員在笑翻天的教練指引下很快就組建成“鏗鏘玫瑰隊”、“陽(yáng)光隊”和“山鷹隊”三支隊伍。在隊旗、隊徽圖、口號和隊員造型一一亮相后,更加緊張刺激的活動(dòng)緊跟而上:情景模擬、角色扮演、趣味游戲、小組研討……通過(guò)多元途徑和寓教于樂(lè )的有效活動(dòng),隊員們在親身參與和體驗的過(guò)程中領(lǐng)悟了人生哲理和團隊建設理念,提高了團隊合作意識,增強了團隊創(chuàng )新意識和全局意識。
最令人難忘的就是“信任背摔”。有了臺上的人往下摔這個(gè)必然事件存在,在靈魂人物的號召下,各界人才匯聚于臺下。臺上人作為企業(yè)的領(lǐng)導者,團隊的靈魂人物 ,將一個(gè)項目,一件事情交代給下面的部門(mén)和人手去操辦。那他就要對臺下面這些人實(shí)踐信任。他必須有相信大家的勇氣,因為他要相信臺下的人能安全的接到他/她,不會(huì )讓他受到一絲的傷害。不然他不敢往下摔。大家組建成一個(gè)完整的團隊,分別承擔不同的角色。有接腿部的,有接腰部的,有接背部的,有接頭部的,還有接延伸位(備用,以免發(fā)生不測)。
這些人接的位置不同,承擔的沖擊力也不同,就好比團隊里面人們承擔的工作壓力不同;在這些接人的人身后,還有一群人,他們是保護一線(xiàn)上接人的人。這些人好比企業(yè)里面的后勤部門(mén),也好比即將走向一線(xiàn)正在實(shí)習的人。這兩撥人能集所有力量于一處,說(shuō)明大家信任彼此。大家把個(gè)體信任團結到一處,就凝聚產(chǎn)生了團隊的團結信任,而在團結信任的作用下,大家的能力才能接住臺上的人,也相信臺上的人會(huì )倒在他們的懷里而不是其他地方。
笑翻天的拓展訓練讓我收獲很多,上個(gè)拓展項目既覺(jué)得刺激又好玩,不斷突破自己的底線(xiàn),最讓我難忘的是4米的畢業(yè)墻,不借助任何外力整個(gè)團隊協(xié)同作戰,隊友們用身體搭梯子我讓去后在上面拉人梯上的隊友,80個(gè)人用20分鐘的時(shí)間全部爬上畢業(yè)墻。充分體現志愿者的“忠誠合作,積極樂(lè )觀(guān),努力開(kāi)拓,勇往直前”的團隊精神。
一天的拓展培訓課程動(dòng)靜結合、體腦相協(xié)、井然有序,燦爛的笑容、爽朗的笑聲定格在休閑的笑翻天拓展基地,也永遠留給這個(gè)靜美的深秋和志愿者深深的腦海里…志愿者們憑著(zhù)出乎意料的團隊協(xié)作能力,不怕困難的挑戰精神,完成了所有的活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功落幕,不僅讓志愿者意識到了一個(gè)好的團隊靠的是團結協(xié)作和相互信任,同時(shí)也培養了作為一名當代大學(xué)生應有的責任感和素質(zhì)意識。
團隊協(xié)作培訓心得2
通過(guò)這次公司組織的活動(dòng),我也更好的融入到了公司,和公司的同事們都有了一定的熟悉,我們公司的人也都在經(jīng)歷了這次的活動(dòng)之后,變得更加的團結,對于我這樣一個(gè)不擅長(cháng)交際的人來(lái)說(shuō),更是需要這樣的活動(dòng)來(lái)幫助我更好的融入都這個(gè)集體,我也在這次的活動(dòng)當中有了很多的感受。
此次公司舉行戶(hù)外活動(dòng)一方面也是為了讓公司的員工更加的齊聚一心,讓我們變得更團結,另一方面也是為了我們可以更好的放松自己的精神,在活動(dòng)的過(guò)程當中釋放自己的壓力,也在往后的日子里,更加賣(mài)力用心的為公司工作,所以這次的活動(dòng)也舉行的特別的有意義。這次的團隊活動(dòng)也是我第一次參加公司的大型的集體活動(dòng),所以在活動(dòng)過(guò)程當中我也非常的激動(dòng)和興奮,跟隨公司的同事們來(lái)到了一個(gè)戶(hù)外拓展的地方,開(kāi)始了我們的團隊活動(dòng),首先我們開(kāi)始在戶(hù)外進(jìn)行各種運動(dòng),也算是一種挑戰,我們隨機分組組成各自的隊伍,給自己的隊伍取名,喊口號,從一開(kāi)始就充滿(mǎn)了火藥味,但是也一直都保持著(zhù)比賽第二,友誼第一的原則,在比賽的過(guò)程當中,我們都在盡力的為自己的隊伍取得更多的勝利,在自己的比賽過(guò)程當中去付出自己的力量,我們也變得更加的團結,在團隊當中也學(xué)會(huì )了分工合作,更是懂得了齊心協(xié)力的力量的巨大,在進(jìn)行完一系列的比賽之后,我們也都互相的建立起了彼此之間的革命情誼,以前很多不怎么熟悉的同事在那一刻也都格外的團結友好,在結束之后,我們也都盡情的玩耍,聚在一起吃飯的時(shí)候也非常的熱鬧,在這一天的時(shí)間里,我們也都不談工作,忘情的玩耍,愉快的時(shí)光總是過(guò)去的非常的快,以至于活動(dòng)結束的時(shí)候,我們都是非常的不舍,也對過(guò)去的時(shí)光感到懷念。
經(jīng)過(guò)了這次的團隊活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)后的第一天上班,我也可以感覺(jué)到公司每一個(gè)同事之間的熱情和友善,我們的工作也都更加的事半功倍,在工作當中的效率也更加的高,我們也都沒(méi)有沉浸在活動(dòng)的過(guò)程當中,及時(shí)的調整好了自己的心情和狀態(tài),迅速的進(jìn)入到了工作當中,我在工作當中也更加的熱情,更懂得自己在工作上所需要去發(fā)揚和完善的地方,也通過(guò)和同事們的交流和溝通,更加的對自己的言行舉止有了更好的期待,未來(lái),我也希望公司多多的開(kāi)展這樣的活動(dòng),我也會(huì )更加用心的,在工作上盡心盡力的去給公司帶來(lái)價(jià)值和利益。
團隊協(xié)作培訓心得3
4月11日公司為我們準備的"有效溝通與團隊協(xié)作"培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了問(wèn)題的所在,讓我們受益匪淺。
其實(shí),說(shuō)起溝通,我們大家肯定都不以為然?隙ㄕJ為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說(shuō)話(huà)時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰(shuí)都會(huì )?墒窃谏钪、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來(lái)大家都明白,實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來(lái)說(shuō),不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,在一些如"工作會(huì )談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐"等等的禮節方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。我的對策就是去書(shū)店買(mǎi)本專(zhuān)門(mén)講各種生活禮儀方面的書(shū),在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習,不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個(gè)細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過(guò)的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒(méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼,在談判雙方不小心的爭執過(guò)程中,談判資料掉到了地下。因為沒(méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼,導致資料無(wú)法一時(shí)排出順序。而客戶(hù)方因為這個(gè)細節,認為對方工作態(tài)度有問(wèn)題,最后導致談判破裂。幾千萬(wàn)的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì )有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點(diǎn),在工作中細心負責,再接再厲。
2、對于領(lǐng)導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習。在這個(gè)層面,我覺(jué)的我一直以來(lái)還是做的比較好的。對于領(lǐng)導交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的,決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺(jué)是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過(guò)于急躁。
3、工作、生活中有訪(fǎng)客臨門(mén)時(shí),要更加積極、主動(dòng),畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見(jiàn)對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開(kāi)顏。要主動(dòng)出擊,熱情襲人,一見(jiàn)如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺(jué)得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì )更好的利用下邊的反饋,學(xué)會(huì )更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開(kāi)會(huì )的時(shí)候,由下而上,由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問(wèn)題。這個(gè)余老師的建議很好,包括他說(shuō)的會(huì )場(chǎng)的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面,我要多加學(xué)習、注意。提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、各方面的專(zhuān)業(yè)處理能力。什么叫"聽(tīng)君一些話(huà),勝讀十年書(shū)",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話(huà)的真諦。我們知道,現實(shí)的世界,是一個(gè)人與人構成的世界。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f(shuō),無(wú)論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì )善于與溝通。在商場(chǎng)有句名言,叫做"人脈就是錢(qián)脈",就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷(xiāo)員,想把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,就得通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、登門(mén)拜訪(fǎng)、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶(hù)溝通,才能實(shí)現賺錢(qián)的目的。一個(gè)有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛(ài),也得會(huì )學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來(lái)講,它是我們獲取財富、快樂(lè )、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話(huà)說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。這一切的一切都說(shuō)明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個(gè)技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無(wú)論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬(wàn)萬(wàn)的陌生人,也無(wú)淪是在工作或生活場(chǎng)合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來(lái)說(shuō),公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類(lèi)似的課程對我們進(jìn)行培訓,我相信通過(guò)理論與實(shí)踐的結合,通過(guò)培訓與工作的結合。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會(huì )以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),走向全球母嬰生活電器的前衛!
團隊協(xié)作培訓心得4
為期兩天的拓展培訓結束了,帶著(zhù)仍未散去的愉快的心情寫(xiě)下這篇心得。我們從西亞斯出發(fā)到回到西亞斯,期間經(jīng)歷了38個(gè)小時(shí),三個(gè)團隊和老師共計39人,圓滿(mǎn)的完成了本次拓展培訓,對以后團員們的學(xué)習和工作產(chǎn)生了深遠而有意義的影響。
這次的拓展培訓的目的是加強助理團成員之間相互交流,增進(jìn)師生友誼。培養團員團隊精神與協(xié)作能力,提高成員綜合素質(zhì),開(kāi)拓視野,親近大自然。通過(guò)這次拓展培訓我們也確實(shí)達到了這幾個(gè)目的。我們的拓展培訓計劃是在上學(xué)期期中的時(shí)候就定下的,具體實(shí)行卻是在這學(xué)期的3月底。在這其中我們?yōu)榇俗隽嗽S多準備工作,包括前期的調查,拓展培訓策劃,與飯店旅店和景區的溝通,到物資準備、拓展培訓項目的征集和制定,一系列細節的把握。在校辦白老師的帶領(lǐng)下,助理團的很多同學(xué)自愿的擔負起了很多工作的落實(shí)。這正因為助理團里師生一心,同學(xué)們團結協(xié)作才有了這次拓展培訓的圓滿(mǎn)成功。
作為助理團的一員,從這兩天的拓展培訓中我收獲頗豐。我通過(guò)這次拓展培訓,與助理團的成員們加深了友誼,在以后工作中將會(huì )更加默契,為即將到來(lái)的幾個(gè)大型活動(dòng)的工作奠定了基礎。在生活和學(xué)習中我們將更加的融洽,與助理團和各位同學(xué)簡(jiǎn)歷了深厚的友誼。通過(guò)拓展培訓的幾個(gè)游戲,我們能更深入的了解對方,懂得自我犧牲和無(wú)私奉獻,培養了我們的團隊精神和協(xié)作能力。充分認識到在一個(gè)團隊中團結協(xié)作的重要性。對我以后的大學(xué)生活甚至人生規劃產(chǎn)生了深刻的意義和長(cháng)遠的影響。
在拓展訓練中,我們進(jìn)行的第一個(gè)游戲是吸管傳鑰匙環(huán),這個(gè)游戲需要的`是隊員之間默契的配合,雖然我們第一輪就淘汰出局了,但是我們也在旁邊給別的組加油。失敗是有懲罰的,我們是一個(gè)團隊,一個(gè)小組,輸了我們一起接受懲罰。懲罰是真心話(huà)大冒險,這樣的懲罰很前衛,但也就是這樣的懲罰,在似真似假之間拉近了同學(xué)們之間的距離。接下來(lái)的游戲大家一起圍圈慢跑,主持人說(shuō)一個(gè)數字,然后按數字的人數抱成一團,多余的或者人數有差別的就淘汰。這就不可避免的需要一部分人做出犧牲,為了保全大部分人自愿的退出比賽。這樣一個(gè)游戲,不僅培養了同學(xué)們的自我犧牲精神,也增強了同學(xué)們的大局意識。在那天下午的游戲中,最讓我記憶深刻的就數解手鏈那個(gè)游戲了。在我們成功了幾次之后,終于失敗了。失敗不是什么光榮的事,但是也就那一次失敗,讓我們深刻的反思。這個(gè)游戲首先考驗的是大家的誠信,人無(wú)信不立,在這個(gè)游戲中我們不能依靠作弊來(lái)取得勝利,這樣的勝利也沒(méi)有意義,我們沒(méi)有作弊,失敗了也是一種財富。除了誠信,這個(gè)游戲是最能體現一個(gè)團隊的寫(xiě)協(xié)作能力和互相幫助的精神。在結束了游戲之后,我們都有些許疲憊了,但這絲毫不影響晚餐和晚上的燒烤盛宴。夜幕緩緩降臨,在燒烤炙熱的映襯下,我用相機記錄下了同學(xué)們一張張滿(mǎn)足而又歡樂(lè )的笑臉。同學(xué)們吃著(zhù)自己烤出的噴香肉串,伴隨激情洋溢的歌聲,滿(mǎn)是一片歡騰。
休整一夜,我們吃過(guò)早餐,開(kāi)始了游覽云臺山之旅。云臺山給我的第一感覺(jué),那就是人間仙境,世外桃源。沒(méi)有浮華和喧囂,有的只是山水相間的寧靜祥和、鐘靈毓秀。仰則望壁立千仞無(wú)欲則剛,俯則瞰溝壑百丈深不可測;滿(mǎn)山皆粉色桃花嫩綠春芽,遍地是清泉飛瀑碧波淺塘。教人直曰:“千仞聳云霄,百壑不見(jiàn)底。虹魚(yú)翔碧波,靈猴嬉粉桃!
回顧這次拓展培訓,深有意猶未盡,不虛此行之感!
團隊協(xié)作培訓心得5
很短的兩天拓展培訓結束了,留下的是我終身受益的感悟。以前對于“拓展培訓”這個(gè)活動(dòng)僅是耳聞,但從未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。這次有機會(huì )參與公司的拓展培訓活動(dòng),讓作為建工集團這個(gè)大團隊中的新人的我受益匪淺,感觸良深!
一、團結一致,相互協(xié)作。
我們參加的第一個(gè)培訓活動(dòng)就深刻的體現出這個(gè)道理。信任背摔這個(gè)項目開(kāi)始的時(shí)候,看到那比人還高的背摔臺,心中真的有一種害怕的感覺(jué),其實(shí),怯意不是來(lái)自信任背摔的背摔臺的高度,是來(lái)自那種背摔的方式,一個(gè)人直挺著(zhù)、往后倒!在培訓師的鼓勵、指導下,我們團隊的每個(gè)隊員,都嘗試著(zhù)、體驗了那個(gè)信任背摔的剎那感覺(jué)。剛開(kāi)始,我站在接人的隊列,看著(zhù)一個(gè)個(gè)勇敢同事,背對著(zhù)我們,喊“準備好了嗎?”、再聽(tīng)到我們齊心回答“準備好了請相信我們,同事猛的倒下來(lái)的一那瞬間是需要多么大的勇氣,乃至是對下面接的同事寄予了百分之百的信任。正因為如此,站在下面接的人,哪里會(huì )有半點(diǎn)閃失,全神貫注地把跳下來(lái)的人一個(gè)個(gè)安全地接下來(lái)并扶起來(lái)站穩,我值得信任,我要保護好這個(gè)同事,稍有不慎、就會(huì )使他受傷的、甚至骨折、生命危險。此時(shí),一種自豪感、被信任的感覺(jué)油然而生、這種感覺(jué)、是能切切實(shí)實(shí)體會(huì )的到的、能真真切切的看到的,同事需要幫助,我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想,勁往一起使,那樣才能同舟共濟、創(chuàng )造奇跡!
二、拓展培訓彼此信任,相互關(guān)愛(ài)。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中,各成員必須在規定的時(shí)間內一一穿越數量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強調的是,在穿越過(guò)程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線(xiàn),否則便是失敗?墒怯械木W(wǎng)眼狹小無(wú)比,想要穿越簡(jiǎn)直就是不可為之事。但是培訓師一再鼓勵:要相信自己,沒(méi)什么做不到的。于是大家便抱著(zhù)將信將疑的心情開(kāi)始嘗試,我們吸取了之前所做過(guò)的游戲帶給我們的感觸,事先有計劃的部署研究,怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個(gè)稍大一點(diǎn)的網(wǎng)眼過(guò)去兩為男士,再剩兩位男士最后通過(guò),四位男士主要起到承前啟后的作用,大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉移到“電網(wǎng)”的另一頭,游戲的過(guò)程中,托舉者手上承載著(zhù)他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來(lái)掌握。這就是拓展培訓一種彼此信任的表現。在一個(gè)集體中,做任何事情都需要有這種大無(wú)畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛(ài)的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此,如果大家都各存異心,各自為戰,關(guān)系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來(lái)爭取的工作目的背道而馳。
三、合理分工,計劃有序。
在這么多的項目中,讓我感觸最深的是盲陣。這個(gè)看似簡(jiǎn)單甚至剛開(kāi)始會(huì )覺(jué)得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當被分到第4組,拿到任務(wù)書(shū)的時(shí)候,一頭霧水?墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼,更是盲人般的不知所措,突然聽(tīng)到隊長(cháng)召集我們開(kāi)始群策群計。一段時(shí)間之后,場(chǎng)面開(kāi)始變得混亂,這個(gè)需要繩子、那個(gè)需要解繩子、這個(gè)要守時(shí)間、那個(gè)要站到不著(zhù)調的正方形框子里。我們的隊伍在隊長(cháng)的合理安排下,也在索取與傳遞之間忙得不亦樂(lè )乎。雖然有事可做了,但是實(shí)際情況卻被別的組攪和的是不知所以然,整個(gè)任務(wù)情況不容樂(lè )觀(guān),拆了西墻補東墻。盡管后來(lái)我們也意識到了統一任務(wù),共同協(xié)作的必要性,但是時(shí)間的緊迫以及別的組的意見(jiàn)不統一還是打亂了我們步入正軌的計劃,在隊長(cháng)的協(xié)調下,一段時(shí)間的有條不紊后,又恢復了混亂。最后結果可想而知,沒(méi)有完成任務(wù)。
經(jīng)過(guò)后來(lái)教練的解釋?zhuān)覀儾琶靼自瓉?lái)彼此的任務(wù)就是大家共同的任務(wù),我們沒(méi)有發(fā)揮到它應有的作用。通過(guò)這次失敗的經(jīng)歷,首先讓我意識到了領(lǐng)導的重要性。每個(gè)團隊都需要一個(gè)領(lǐng)導者,他是整個(gè)團隊的靈魂和核心,只有通過(guò)領(lǐng)導的高屋建瓴,合理統籌,制定統一明確的目標,整個(gè)團隊才有共同的努力方向和行動(dòng)力,沒(méi)有目標和領(lǐng)導的團隊只能是一盤(pán)散沙,失敗也是意料之中的事情。
四、講究方法,眾志成城。
“七巧板拼圖”,我們被分成七個(gè)小組去完成拼圖任務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)游戲充分暴露了我們在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。因為游戲從開(kāi)始我們就按照既定的思維方式去做,領(lǐng)導小組沒(méi)有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導作用,其他六個(gè)小組以自己的小團隊為單位,各自為政。就在我們小組緊張的完成任務(wù)的剎那,我們才意識到,僅僅是我們小組完成任務(wù)對整個(gè)團隊任務(wù)的完成根本起不到什么作用。而回過(guò)頭來(lái)想一下,在這個(gè)過(guò)程中,我們忽略了太多的因素。明確的目標,充分的溝通交流,執行力。一開(kāi)始就各自悶頭做事,不知道整個(gè)團隊的目標,更沒(méi)有做到充分的溝通交流,即使在游戲進(jìn)行一半的時(shí)候才知道團隊的目標,而這個(gè)目標卻沒(méi)有得到徹底的執行。各個(gè)小組之間沒(méi)有充分的交流,導致各忙各的,有的甚至連七巧板片片都得到不到,白白耽誤時(shí)間。這一點(diǎn)在實(shí)際的工作中,又何嘗不是呢。公司就是一個(gè)大團隊,全體員工都要明確我們共同的目標,然后各個(gè)部門(mén)圍繞著(zhù)這個(gè)目標,去調動(dòng)本部門(mén)的資源,分工協(xié)調,有效溝通,并以完美的執行力最終完成公司的目標!
總而言之,此次拓展培訓借用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理,本來(lái)是枯燥乏味的游戲通過(guò)培訓師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花,給了我許多觀(guān)念上的啟迪。也教會(huì )了我通過(guò)這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的相關(guān)問(wèn)題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷,也是對自己思想境界和傳統觀(guān)念的一次提高和更新,仿佛踏上了一塊更高的基石,使自己看到了前方別有洞天的美景。
團隊協(xié)作培訓心得6
為期二天的海伯“跨部門(mén)溝通與團隊協(xié)作”培訓在初夏的碧秀山莊展開(kāi),氣候宜人,環(huán)境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個(gè)案例,似曾相識,仿佛是對工作經(jīng)過(guò)的回顧;每一段總結,尤如揭開(kāi)困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓練聆聽(tīng)技巧,強調溝通從心開(kāi)始的意義,引入到跨部門(mén)溝通的培訓要點(diǎn),通過(guò)多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。
跨部門(mén)溝通是按公司設定目標和流程規劃的要求,圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的信息、知識、思想和情感在公司內相關(guān)部門(mén)群體或個(gè)人間傳遞,并達成共識的過(guò)程,是實(shí)現各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門(mén)負責人及業(yè)務(wù)骨干明白,在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過(guò)程中,作為管理層干部,應該具備怎樣的跨部門(mén)溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度,在管理中發(fā)揮積極的作用,清醒跨部門(mén)溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動(dòng)接受等不佳狀況,樹(shù)立積極主動(dòng)的溝通意識和合作精神。
在日常工作中,部門(mén)溝通與協(xié)作中存在或多或少的問(wèn)題,部門(mén)之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門(mén)間的隔閡。在有限的溝通過(guò)程中,缺少敞開(kāi)心扉的交流,很多問(wèn)題被隱藏起來(lái),得不到問(wèn)題根本原因的細節。在數據統計和傳遞上,統計方法還不夠完善,信息傳遞和協(xié)調工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內進(jìn)行,關(guān)注本部門(mén)利益過(guò)多,全局觀(guān)念缺少。部門(mén)之間部分接口著(zhù)重于完成工作任務(wù),缺乏整體的目標觀(guān)念,或有出現問(wèn)題相互推諉,相互指責情況。由于所處的職位不同,個(gè)人認知不同,相關(guān)人員的個(gè)性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著(zhù)跨部門(mén)溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門(mén)墻”,圈地為營(yíng),形成一層障礙,“我的地盤(pán)我作主”,使部門(mén)之間的協(xié)作困難。提高整個(gè)公司內部溝通的有效性,作為現代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長(cháng)遠,關(guān)注職責外的事情,帶著(zhù)方案看問(wèn)題,處理整體性的事務(wù),使職責明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培訓穿插了多個(gè)案例,如通過(guò)“美國西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例,練習溝通中傾聽(tīng)的重要性,重述對方說(shuō)話(huà)內容的傾聽(tīng)技巧,傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系,使溝通達成一致。通過(guò)“對某一事情描述中反映出愛(ài)心”的練習,要求在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí)主題明確,突出重點(diǎn),合乎邏輯,言簡(jiǎn)意賅,曉之以理,動(dòng)之以情。通過(guò)“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎,這是合作各方共同承諾的體現,尊重崗位職責,落實(shí)規范要求。通過(guò)觀(guān)看《甲午海戰》視頻片段,展示跨部門(mén)溝通與合作中會(huì )議形式的重要性,在高效溝通中會(huì )議是必不可少的工具,會(huì )議務(wù)必有充分準備,明確目的、議程、任務(wù)、結果、落實(shí)等,否則是無(wú)效的。 “上下級工作匯報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓練在不同部門(mén)、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開(kāi)始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔責。
跨部門(mén)溝通的目的在于解決問(wèn)題、處理問(wèn)題,敢于溝通,就是敢于承擔責任。團隊工作中,問(wèn)題的發(fā)現代表改進(jìn)的機會(huì ),沒(méi)有發(fā)現,就沒(méi)有改進(jìn);出現問(wèn)題,是正常的,如果面對問(wèn)題不處理問(wèn)題才是真正的問(wèn)題,是不正常的?绮块T(mén)團隊建設歸根到底都是跨部門(mén)溝通的問(wèn)題,通過(guò)溝通,同一目標,達成共識,增強員工的信心,目標深入人心,集合每一成員的力量,引導整個(gè)團隊最終追求的目標。部門(mén)之間的配合默契與否,關(guān)系到企業(yè)的長(cháng)遠健康發(fā)展,加強跨部門(mén)溝通與協(xié)作,是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細節,重視實(shí)踐,勇于創(chuàng )新,大膽溝通,科學(xué)管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。
團隊協(xié)作培訓心得7
今天下午上了一堂別開(kāi)生面的室內拓展訓練課——這是一門(mén)讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團隊協(xié)作能力的實(shí)踐課。
培訓老師先將我們這批新員工分成三個(gè)組,每組就是一個(gè)團隊。接下來(lái)的競爭,就將在這三個(gè)團隊之間激烈展開(kāi)!
第一個(gè)項目是“破冰”:規定我們在二十分鐘內為自己的團隊選出兩位隊長(cháng)、給團隊起隊名,設計隊徽、隊呼、隊歌,并同時(shí)每個(gè)成員要在一張大白紙上畫(huà)下各自的一只手掌,在手心寫(xiě)上名字,分別在手指上寫(xiě)上籍貫、學(xué)歷、特長(cháng)、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè),再將紙上所有相同的部分連接起來(lái),這個(gè)環(huán)節讓團隊里的成員彼此之間有個(gè)初步的認識。經(jīng)過(guò)大家的集思廣益后,最終確定我們隊的隊名叫做“紅日”,隊徽是一輪初升的紅日,象征著(zhù)我們是招行新鮮的血液,將在未來(lái)的日子里冉冉升起,光芒萬(wàn)丈!我們的隊呼響亮而又激昂 “紅日最強,奮發(fā)圖強”!隊歌則是改編自《北京歡迎你》:招行歡迎您,用服務(wù)感動(dòng)您,讓我們都加油去超越自己;我們歡迎您,有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起,有紅日就會(huì )有奇跡!
第二個(gè)項目是“隊列”,每個(gè)隊要各自帶隊向大家展示在上一個(gè)項目中的成果,在這個(gè)環(huán)節中展現出我們每一個(gè)成員的精神風(fēng)貌和對招行的信心!并充分體現出集體的智慧和力量的強大!
第三個(gè)項目是“解手鏈”:這個(gè)項目是今天下午相對最難的一個(gè)環(huán)節,在此項目中由于我們隊沒(méi)有經(jīng)驗屢試失敗,但是大家并沒(méi)有輕言放棄,而是群策群力,快速的形成新的方案并加以嘗試,最終還是勝利解開(kāi),但是卻因歷時(shí)半個(gè)多小時(shí)沒(méi)能奪冠,不過(guò)成功的喜悅洋溢在每個(gè)隊員的臉上,大家的歡呼聲依舊高昂,并沒(méi)有因落敗而頹喪。從這個(gè)環(huán)節中讓我們每個(gè)人都明白到,凡事都不能急于求成,遇到困難要大膽嘗試小心求證,并且隊友間的相互鼓勵與配合是不可或缺的!
第四個(gè)項目是“孤島求生”:要求每隊派11個(gè)人,全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上,并在20分鐘內堅持時(shí)間最長(cháng)的一方獲勝。怎么站能穩住重心,讓任何一個(gè)站在墊上的人都不會(huì )失重傾倒?大家商量后決定讓隊長(cháng)站中間穩住重心,畢竟男生力氣會(huì )大點(diǎn),能穩住整個(gè)的重心,其余十人圍在外圈分別握住對面那個(gè)人的手,并且向外拉調整好各自的重心,可惜第一次在3分鐘不到就摔倒,大家趕快調整好位置再接再厲,最后以45秒只差惜敗“夢(mèng)之隊”屈居第二。這個(gè)環(huán)節很好的體現了大家的凝聚力,為了達到某個(gè)目標,整個(gè)團隊的人共同努力去實(shí)現,并積極參與配合去完成!
最終的這次拓展活動(dòng)的總結果卻是三個(gè)團隊打成平手,看來(lái)大家的綜合實(shí)力相當,都是最優(yōu)秀的團隊!
通過(guò)這次拓展訓練項目的團隊展示,提高了我們大家在應對挑戰、解決問(wèn)題和團隊協(xié)作的能力。讓團隊成員間的距離越來(lái)越近,彼此多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情!我們每個(gè)人都是一顆璀璨的明珠,在自我閃耀的同時(shí),也在互相照耀著(zhù)!希望我們大家將來(lái)都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日!
團隊協(xié)作培訓心得8
團隊協(xié)作培訓的心得體會(huì )
參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對,就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到"團隊訓練"的含義,我了解到"團隊訓練"具有"磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊"內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,我帶著(zhù)無(wú)比高興地心情來(lái)到了誠意樓,開(kāi)始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團隊訓練,在活動(dòng)的過(guò)程中,大家都特別的積極主動(dòng),團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng )新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿(mǎn)著(zhù)激情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調動(dòng)著(zhù)大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好等等內容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著(zhù)他走過(guò)老師帶過(guò)的路線(xiàn),所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺(jué),另一組則在"盲人"身邊充當拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中"盲人"與"拐棍"都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)"盲人"都在"拐杖"的攙扶下體驗大自然的生機和美好。
開(kāi)始"盲人"面對突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,"盲人"與"拐杖"相處的越來(lái)越默契,"拐棍"的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。
一組結束以后,"盲人"和"拐杖"相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了"盲人體驗"后,大家回到教室交流急切自己當"盲人"和"拐杖"的心得,在老師的引導下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學(xué)習上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿(mǎn)意。
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報紙搭塔校本培訓活動(dòng),游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話(huà)來(lái)表達彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團結中感受幸福,在活動(dòng)中體驗快樂(lè ),在中靈活運用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè )著(zhù),我們幸福著(zhù)。
總之,通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助。
團隊協(xié)作培訓心得9
在培訓課上學(xué)習到以下內容:
1.溝通首先從推銷(xiāo)自己哪里開(kāi)始
2.如何做好溝通藝術(shù)的技巧
3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力
4.溝通三要素:文字,語(yǔ)調,肢體動(dòng)作
5.溝通的核心:聽(tīng),說(shuō),問(wèn)
6.在溝通中要善于學(xué)會(huì )贊美
7.部門(mén)之間溝通的重要性以及怎樣去溝通,常見(jiàn)的幾種溝通模式
8.知道團隊與團伙的區別,認識到團隊的主要體現:有共同的目標和使命,有共同想贏(yíng)的心,有規范行為,有彼此精神激勵和榮譽(yù)感
總結:知道內部客戶(hù)關(guān)系,明確部門(mén)之間需要哪些支持和資源,以及在以后的工作中部門(mén)和部門(mén)將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學(xué)會(huì )目標怎樣制定,制定目標后通過(guò)什么樣的方法去實(shí)現目標。團隊目標的實(shí)現是跟團隊的每個(gè)成員都有關(guān)系,是靠每個(gè)人共同努力才能實(shí)現,每個(gè)人要有團隊合作精神和識大局意識目標才更容易實(shí)現。平時(shí)在工作中學(xué)會(huì )自我激勵,不斷提升自己,善于發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,最終達成目標。
團隊協(xié)作培訓心得10
20xx年x月x日,我參加“團隊凝聚力,突破自我”的拓展訓練,在拓展訓練結束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學(xué)到很多,體會(huì )很多,特總結如下:
一、關(guān)于拓展訓練:
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來(lái):拓展英文為OutwardDevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無(wú)反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰,去戰勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓練起源于二戰期間的英國。當時(shí)大西洋商務(wù)船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現,他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng )辦了“阿伯德威海上學(xué)!,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰爭結束后,拓展訓練的獨特創(chuàng )意和訓練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái),訓練對象由海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等,F在的“拓展訓練”側重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過(guò)精心設計的活動(dòng)達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
二、對于拓展訓練中各個(gè)項目的一些感受:
1、對于信任背摔項目的感受:
用挑戰自我的勇氣,感受團隊的力量,從對個(gè)人的信任到團隊的信任,同時(shí)也感受個(gè)人來(lái)自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書(shū)項目的感受:
用好的技巧和方法,充分理解規則,調動(dòng)全隊的智慧力量,形成頭腦風(fēng)暴,找最簡(jiǎn)單有效的方法解決問(wèn)題。同時(shí),在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節:信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受:
團隊需要有一個(gè)領(lǐng)導,而領(lǐng)導者需要通過(guò)團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進(jìn)行強有力的執行;另:團隊成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調與調配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受:
在一個(gè)變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來(lái)環(huán)境并不覺(jué)的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的,這時(shí)候就需要團隊的鼓勵與自我的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受:
兩個(gè)人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:
團結就是力量,在這個(gè)項目中,我們感受最深,同時(shí),對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可能的事情,但通過(guò)一個(gè)團隊來(lái)完成時(shí),這就變成了一種享受,24個(gè)人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒(méi)有團隊是不可能完成的。
三、最后,我總結出團隊需要有以下幾個(gè)要素:
1、明確的目標。
首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會(huì )做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導者。
一個(gè)團隊必須有一個(gè)首,正所謂群無(wú)首必敗,且這個(gè)領(lǐng)導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執行力。
如果領(lǐng)導交代下來(lái)一個(gè)活,下面人的執行力不夠的話(huà),就算是再好的活,也會(huì )做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。
正如一句名言,閱萬(wàn)卷書(shū),不如閱人無(wú)數,這句話(huà)就是說(shuō)的多與別人溝通,分享,共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來(lái)的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過(guò)體驗式活動(dòng),讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問(wèn)題,及解決方法。
團隊協(xié)作培訓心得11
俗話(huà)說(shuō)“一只螞蟻來(lái)搬米,搬來(lái)搬去搬不起,兩只螞蟻來(lái)搬米,身體晃來(lái)又晃去,三只螞蟻來(lái)搬米,輕輕抬著(zhù)進(jìn)洞里!蔽浵佒阅馨衙装徇M(jìn)洞里,是因為團隊合作的力量,正所謂“團結就是力量”。
而且團結說(shuō)明在這個(gè)團隊里的每個(gè)人都有共同的目標,團隊具有目標一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感,正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團隊努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現目標,以此同時(shí)也有其他成員在一起為這個(gè)目標而努力,從而激起更強的工作動(dòng)機,所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨時(shí)要高。材料中的三個(gè)和尚正是有一個(gè)共同的目標——他們想讓這個(gè)寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作,在他們的共同努力下,寺廟變得香火鼎盛。
但是在三個(gè)人的爭功下,都各自覺(jué)得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因,各不相讓。于是在這樣的情況下,他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒(méi)有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝!钡脑蚝芟嗨,因為“三個(gè)和尚”是一個(gè)團體,可是他們沒(méi)水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作。這個(gè)寺廟的三個(gè)和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛,但是在這個(gè)情況下他們卻在各自爭功,并沒(méi)有看到其實(shí)對方也付出了很多的努力,能夠得到很好的結果是在團隊共同的努力下得到的。一個(gè)團體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生機與活力?又何談干事創(chuàng )業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮。所以這三個(gè)和尚最終會(huì )失敗。
這三個(gè)和尚的團隊在我看來(lái)根本不能算是個(gè)團體,因為真正的團體應該具有這些:共同的目標、很強的凝聚力。而這三個(gè)和尚團隊的關(guān)鍵在與他們各自為政,缺乏凝聚力,根本不能看到別人的長(cháng)處,在一個(gè)團隊里應該合作,揚長(cháng)避短。達到人力資源的合理配置,這樣的團隊就會(huì )是成功的團隊。他們應該有合作,而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻,這樣的人心浮動(dòng),只會(huì )使原本很好的團隊變得分裂。而且他們應該明白這個(gè)寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個(gè)人的功勞,他們應該做好自己的工作,并且應該好好的溝通,因為溝通對于團隊之間也是非常重要的。團隊中進(jìn)行溝通,才能解決團隊內部的矛盾和問(wèn)題。
由此可見(jiàn)團隊的重要意義,而且要形成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。
團隊協(xié)作培訓心得12
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導首先應該體會(huì )到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個(gè)基礎上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線(xiàn)上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè )。這樣才能真正贏(yíng)得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著(zhù)因為自己是領(lǐng)導就有權使用的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團隊中,千萬(wàn)不能指責一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內心對你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對他自己一生的評價(jià)。天生我材必有用,這句話(huà)不是專(zhuān)指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應該注意的是發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領(lǐng)導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì )威脅到自己的領(lǐng)導地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè )于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強大。團隊也會(huì )因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱(chēng)謂開(kāi)始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節搞得最復雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團圓或戀人相聚;蛟S團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì )自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì )如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結束后,領(lǐng)導為當天的工作做點(diǎn)評,結果誰(shuí)做的好,表?yè)P,誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結果就是領(lǐng)導每天都在想著(zhù)明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當這個(gè)領(lǐng)導的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現了。因為他不能顧及到每個(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì )心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì )叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì )變化的?蛻(hù)的臨時(shí)變卦會(huì )讓原有的工作計劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負,也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領(lǐng)導要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì )自己計劃自己的員工,學(xué)會(huì )以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導要教會(huì )團隊具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計劃,看似浪費時(shí)間,但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會(huì )努力實(shí)現。
團隊協(xié)作培訓心得13
參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習中被時(shí)刻磨蝕掉卻十分珍重的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的潛質(zhì)未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去應對,就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的說(shuō)下,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在潛質(zhì),創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊潛質(zhì)。雖然只有短短一天時(shí)刻,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,我帶著(zhù)無(wú)比高興地情緒來(lái)到了誠意樓,開(kāi)始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫忙同學(xué)更好的完成團隊訓練,在活動(dòng)的過(guò)程中,大家都個(gè)性的用心主動(dòng),團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程資料很豐富而且具有創(chuàng )新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫忙。
團隊訓練的老師總是充滿(mǎn)著(zhù)激情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調動(dòng)著(zhù)大家的用心性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不一樣的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我說(shuō)游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在說(shuō)自己之前,先復述出前面已經(jīng)說(shuō)了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好等等資料,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶潛質(zhì)。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著(zhù)他走過(guò)老師帶過(guò)的路線(xiàn),所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的主角,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶驗大自然的生機和完美。開(kāi)始“盲人”應對突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)之后分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示能夠伸手觸摸身旁的東西,真誠和職責都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了主角。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學(xué)們深思了人際關(guān)聯(lián)中自己的主角和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺(jué)十分溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱,然后大家一齊詳細討論了生活學(xué)習上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿(mǎn)意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)到達了。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報紙搭塔校本培訓活動(dòng),游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話(huà)來(lái)表達彼此想法,但能夠進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團結中感受幸福,在活動(dòng)中體驗快樂(lè ),在實(shí)踐中靈活運用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè )著(zhù),我們幸福著(zhù)。
總之,通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的潛質(zhì),通過(guò)這次拓展訓練,增進(jìn)了對群眾的參與意識與職責心,我想這次經(jīng)歷必須會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫忙。
團隊協(xié)作培訓心得14
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化,使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復雜,在很多狀況下,單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯綜復雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng),所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團隊-在那里簡(jiǎn)稱(chēng)為“團隊”。的建立正是旨在解決錯綜復雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調,持續組織應變潛質(zhì)和持續的創(chuàng )新潛質(zhì)。
一、團隊的定義和特點(diǎn)
所謂團隊,是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同職責的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅僅強調個(gè)人的工作成果,更強調團隊的整體業(yè)績(jì)。團隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過(guò)成員的共同貢獻,能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果,這個(gè)群眾成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jì)的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個(gè)成員能夠為之信服的目標。只有切實(shí)可行而又具有挑戰好處的目標,才能激發(fā)團隊的工作動(dòng)力和奉獻精神,為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。
團隊的精髓是共同。共同就是共同承擔群眾職責。沒(méi)有這一,團隊如同一盤(pán)散沙。作出這一,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的群眾。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和職責,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯(lián)系的,而團隊則可突破企業(yè)層級結構的限制。高效出色的團隊具有如下的特點(diǎn):
1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時(shí)刻、精力來(lái)討論、制定他們共同的目標,并在這一過(guò)程中使每個(gè)團隊成員都能夠深刻地明白團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會(huì )為團隊成員指明方向和方針。
2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標。這一行動(dòng)目標既能使個(gè)人不斷開(kāi)拓自己,又能促進(jìn)整個(gè)團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實(shí)現最終目標而發(fā)奮。
3、承擔職責。建立一種環(huán)境,使每位團隊成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應對團隊的績(jì)效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的職責。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團隊成員之間就應互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。
5、齊心協(xié)力。團隊成員應為實(shí)現團隊目標作出共同的,能為著(zhù)共同的目標而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調配合。
6、和諧的領(lǐng)導藝術(shù)。團隊的要能夠做到使對任務(wù)的需求、團隊的凝聚力以及個(gè)人需求到達平衡、和諧。
7、短小精悍。團隊的規模不宜過(guò)大,應短小精悍,其規模一般不超過(guò)10人。
8、技能互補。出色的團隊應具有如下/種技能:-#。擁有技術(shù)專(zhuān)家型人員;-!。擁有善于解決問(wèn)題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統一。團隊成員務(wù)必平等地分擔工作任務(wù),并就各自的工作資料取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開(kāi)發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。
10、反應迅速。團隊就應著(zhù)眼于未來(lái),視變更為發(fā)展的契機,把握機遇,相機而動(dòng)。
二、采用團隊模式的動(dòng)因和時(shí)機
企業(yè)采取團隊模式,主要受到外部和內部的兩個(gè)因素的驅動(dòng)。
外部因素有:
1、客戶(hù)的期望值更高。如對物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場(chǎng),產(chǎn)品生命周期縮短,以及對用戶(hù)需求作出反應的需要。
4、市場(chǎng)競爭加劇。
內部因素有:
1、允許高級管理層從方法角度思考問(wèn)題。采用團隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái),使其能集中精力思考重大問(wèn)題,從事更多的方法規劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團隊成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題對團隊成員來(lái)說(shuō)更有切身利益,因此以團隊方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊,可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養群眾主義精神。在為實(shí)現共同目標而建立的團隊中,成員們務(wù)必對于如何將個(gè)人力量更好地貢獻于群眾目標具有統一的明白和認識,并建立起共同的,使團隊成員為了一個(gè)共同的目標而有機地團結凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng )新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團隊將會(huì )產(chǎn)生更多具有創(chuàng )新好處的設想,而且作出的決策要勝于僅僅由個(gè)人作出的決策。能夠說(shuō),團隊具有這樣的潛能,即能把各種技能、經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識有機地結合起來(lái),持續企業(yè)的活力和創(chuàng )新,在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應指出的是,并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團隊。而且,如果對于團隊沒(méi)有具體的業(yè)績(jì)要求,那么建立一支團隊也是沒(méi)有實(shí)際好處的。而如果團隊不能有效地得以利用,則將會(huì )造成時(shí)刻和精力上無(wú)謂的浪費。是否建立團隊的一個(gè)關(guān)鍵性決定是:組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合,是否是以應對眼前的工作挑戰。如果通過(guò)每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現預期的業(yè)績(jì)標準,則不必要采取團隊模式;反之,則建立團隊是可行的。在下述狀況下建立團隊是必要的:
1、當企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問(wèn)題,而且這些問(wèn)題的答案卻無(wú)人知曉的時(shí)候。
2、在對能否完成任務(wù)沒(méi)有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時(shí)候。
3、當需要人們密切合作,共同完成某項具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團隊業(yè)績(jì)的評估和激勵
為了確保企業(yè)各個(gè)團隊能夠進(jìn)行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團隊模式的評估體系和激勵機制。在那里,最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制,務(wù)必是針對整個(gè)團隊而不是個(gè)人,只有如此,才能體現團隊的價(jià)值。在制定評估體系時(shí),我們要明確評估的目的是:促進(jìn)團隊工作業(yè)績(jì),讓成員了解工作進(jìn)展狀況以及明確要做的工作,鼓勵成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步,促進(jìn)成員之間的交流,糾正行動(dòng)上的偏差,培養成員的主人翁職責感。根據這一目的,我們可制定如下評估體系:
1、團隊內部成員互相評議。每個(gè)成員的貢獻由其他成員來(lái)進(jìn)行評議,這些評議反映成員對團隊所做的貢獻,并在此基礎上進(jìn)行充分的討論、溝通、達成新的共識,以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶(hù)滿(mǎn)意程度。由外部用戶(hù)以及內部用戶(hù)評估團隊的表現。-、自我評估。由團隊成員評估團隊的表現。。、團隊負責人評估。由團隊負責人/主管人員評估每一個(gè)成員。在這個(gè)過(guò)程中,團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評估。由團隊的上級管理部門(mén)對團隊的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估。在設計激勵機制時(shí),要從外在和內在兩方面的激勵進(jìn)行思考,外在激勵包括工資、獎金、獎?wù)、名譽(yù)、在報刊上刊登事跡、在公司大會(huì )上得到表?yè)P、證書(shū)、禮物、旅行和宴會(huì )等。內在獎勵包括實(shí)現小組目標后所獲得的滿(mǎn)足感,從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng )造性的挑戰、增加的職責感和學(xué)習機會(huì )中所獲得的幸福感。
團隊協(xié)作培訓心得15
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng )建一支高績(jì)效的團隊,管理層應該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導成員多為集體考慮問(wèn)題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對成員取得成績(jì)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。針對現狀建議采取這些作法:
1、不論是部門(mén)會(huì )議還是全體會(huì )議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會(huì )者交流體會(huì )或意見(jiàn)的時(shí)間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄,能夠當場(chǎng)講明的應從速,不能及時(shí)解決的待會(huì )議之后以書(shū)面形式答復或者在下次會(huì )議中著(zhù)重提出。
2、對于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員,要進(jìn)行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見(jiàn),暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否,首先表明了這個(gè)成員在乎團隊的現狀,對于公會(huì )的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會(huì )其中一員的自覺(jué)。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀(guān),從一個(gè)部門(mén)的角度思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、成員取得成績(jì)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會(huì )蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動(dòng)力。
因此,從創(chuàng )建公司的形象系統,到鼓勵各部門(mén)、各項目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化,都會(huì )對團隊的創(chuàng )造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會(huì )清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團隊的人,才能真正成為一個(gè)團隊成員。如果做到了這一點(diǎn),成員們就能根據條件的需要,迅速行動(dòng)起來(lái),而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據工作的需要自發(fā)的作出反應,采取適當的行動(dòng)來(lái)完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個(gè)團隊向總體目標努力,而不是強調個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì )起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個(gè)具有挑戰性的目標,并鼓勵每一個(gè)位成員的團隊協(xié)作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實(shí)現這個(gè)目標時(shí),這種目標就會(huì )集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí),如果還有人自私自利,其他人就會(huì )譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績(jì)效評估
一個(gè)卓有成效的績(jì)效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時(shí)評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jì)效評估,首先是希望通過(guò)對員工的考核,判斷他們是否稱(chēng)職,從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學(xué)性,這就是績(jì)效評估的評核性;其次是希望通過(guò)績(jì)效評估,幫助員工找出自己績(jì)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱(chēng)作績(jì)效評估的發(fā)展性。
與績(jì)效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團隊員工績(jì)效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)報酬或者非金錢(qián)報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng )造力和團隊合作精神。
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