語(yǔ)文崗前培訓心得體會(huì )

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　　本班全體成員都能夠嚴格遵守實(shí)習單位的規章制度，并能以敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、團結協(xié)作的思想作風(fēng)和精神風(fēng)貌如期保質(zhì)完成實(shí)習單位分配的工作任務(wù)�？傮w實(shí)習效果良好，基本達到專(zhuān)業(yè)實(shí)習的預期目標。

　　一、實(shí)習基本概況本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習采取“集中實(shí)習”與“分散實(shí)習”相結合的辦法，其中集中實(shí)習主要以實(shí)習小組的形式分別在福建省社會(huì )醫療保險協(xié)會(huì )、PICC中國人民健康保險股份有限公司、勞動(dòng)廳職業(yè)介紹中心、福州市天新特殊兒童康復中心和廈門(mén)涌福建材有限公司五個(gè)地點(diǎn)開(kāi)展實(shí)習工作，共22人；分散實(shí)習則以個(gè)人為單位分散于各地區各行業(yè)開(kāi)展實(shí)習工作，共26人。

　　此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習涉及到的內容主要是各類(lèi)不同性質(zhì)的培訓活動(dòng)、不同特征的事務(wù)性工作以及不同用途的調查研究工作等，所接觸的實(shí)踐大部分是與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，而且都不同程度地鞏固了本班實(shí)習成員的理論知識，增強了事業(yè)心和責任感，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，也拓寬了社會(huì )視野。

　　二、實(shí)習主要內容一培訓活動(dòng)培訓是學(xué)生深入社會(huì )、深入實(shí)際，提升各種理論知識水平與業(yè)務(wù)操作技能的重要途徑，此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習前期過(guò)程中實(shí)習成員都得到實(shí)習單位不同程度的培訓指導，其中較規范的培訓活動(dòng)主要有9項：

　�、庞筛＝ㄊ∩鐣�(huì )醫療保險協(xié)會(huì )組織開(kāi)展的《城鎮居民醫保的幾點(diǎn)思考》、《新時(shí)期企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的態(tài)勢和特點(diǎn)》、《醫療保險政策與服務(wù)管理》、《辦公室管理》四項培訓活動(dòng)，主要以座談?dòng)懻撔问阶寣?shí)習成員深入了解專(zhuān)業(yè)理論知識、社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題、地區醫保政策法規和辦公室管理理論與經(jīng)驗等方面的知識；

　�、朴蒔ICC中國人民健康保險股份有限公司舉辦的《新進(jìn)員工業(yè)務(wù)培訓》活動(dòng)，主要通過(guò)各項保險業(yè)務(wù)知識介紹與實(shí)務(wù)技能的訓練等形式增進(jìn)實(shí)習成員對商業(yè)保險的認識；

　�、怯升埡Ｊ猩鐣�(huì )養老保險管理中心指導的《崗前素質(zhì)培訓》活動(dòng)，通過(guò)對實(shí)習成員進(jìn)行社會(huì )保險相關(guān)理論和政策法規講解、單位承辦業(yè)務(wù)介紹以及企業(yè)養老保險管理信息系統操作方法指導，保證了實(shí)習成員出色完成企業(yè)養老保險增員、減員、退員及核對工作的任務(wù)；

　�、扔筛Ｖ轁櫇少Q易有限公司開(kāi)展的《招聘學(xué)習培訓》活動(dòng)，通過(guò)要求實(shí)習成員旁聽(tīng)招聘面試過(guò)程后與人力主管交流心得的方式，讓實(shí)習成員積累了招聘面試的經(jīng)驗；

　�、捎筛＝�路信建設監理有限公司主持的《網(wǎng)絡(luò )招聘觀(guān)摩與學(xué)習》活動(dòng)，以網(wǎng)絡(luò )虛擬招聘見(jiàn)習的形式，豐富了實(shí)習成員招聘實(shí)踐知識。

　�、视渗櫚l(fā)光電子有限公司舉辦的《績(jì)效考核培訓》活動(dòng)，教會(huì )了實(shí)習成員靈活應用所學(xué)理論知識指導實(shí)踐的方法，使實(shí)習成員受益匪淺。

　　二事務(wù)性工作事務(wù)性工作是本次專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習活動(dòng)中的核心與重點(diǎn)，也是本班實(shí)習成員總結經(jīng)驗、認知缺點(diǎn)、增長(cháng)社會(huì )見(jiàn)識和明確今后努力方向的重要依據，主要體現在五個(gè)方面：

　�、比粘；�礎業(yè)務(wù)操作基礎業(yè)務(wù)操作是本次不同實(shí)習單位中最相似的工作。

　　總體上看，主要內容包括責社會(huì )保險相關(guān)數據的登記、錄入、修改、核對和有關(guān)資料的整理；協(xié)助企、事業(yè)單位工作人員為本單位員工辦理、注銷(xiāo)社會(huì )保險手續；從事公司倉庫整理并負責收貨與發(fā)貨、處理各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)票等；輔助房地產(chǎn)公司工作人員備案報告、裝訂評估報告并參與房地產(chǎn)評估的現場(chǎng)勘察；負責實(shí)習單位的對外聯(lián)系以及提供咨詢(xún)服務(wù)等。

　�、踩耸聶n案管理管理人事檔案，是本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)中勞動(dòng)關(guān)系管理領(lǐng)域的延伸，此次在企業(yè)單位實(shí)習工作的成員主要從事的是“企業(yè)新近人員檔案管理工作”，涉及到人員檔案的編碼、封條和檔案數據更新管理等多方面操作業(yè)務(wù)；在政府部門(mén)、事業(yè)單位工作的成員主要負責“社會(huì )保險信息檔案數據的管理（登記、錄入、更新、核對等）”、“勞動(dòng)檔案的歸類(lèi)、歸檔”和“失業(yè)人事檔案托管”等。

　�、橙肆�資源管理人力資源管理方面的`實(shí)習主要集中在企業(yè)的人力資源部，從事工作包括：

　�、賹W(xué)習公司人事管理工作的具體操作（人力資源規劃、培訓和開(kāi)發(fā)等）和了解人力資源管理的方法等；

　�、趨f(xié)助公司發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，并幫忙安排招聘工作和協(xié)調面試前后的聯(lián)系工作等；

　�、垡灾鞴苤�理的身份協(xié)助公司主管開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)員的招聘面試；

　�、茌o助公司設計制度方案和工作分析問(wèn)卷、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)等；

　�、輵�用理論聯(lián)系實(shí)際，為公司人事部策劃績(jì)效考核方法。

　�、崔k公室管理實(shí)習成員主要以辦公室助理、文秘的身份開(kāi)展實(shí)習工作，實(shí)習期間的工作內容主要有：策劃工作簡(jiǎn)報、編輯單位通訊、擬寫(xiě)報告或季度總結、撰寫(xiě)各類(lèi)公文、安排公司會(huì )議、編制會(huì )議紀要、管理辦公室文件以及工作電腦維護與管理等。

　�、抵驹附逃�輔導此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習，兩名女生懷惴關(guān)愛(ài)兒童健康成長(cháng)的服務(wù)愛(ài)心，以志愿者老師的角色在福州市天新兒童康復中心開(kāi)展實(shí)習工作，主要從事對聾兒、自閉癥、多動(dòng)癥、智力障礙、語(yǔ)言障礙、學(xué)習障礙及輕微腦損傷等特殊兒童進(jìn)行上課輔導的工作。

　　三調查研究工作調查研究能力是高校大學(xué)生應該具備的基本素質(zhì)，調查研究工作是學(xué)生發(fā)揮專(zhuān)業(yè)理論優(yōu)勢發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，進(jìn)而解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程，其實(shí)質(zhì)上是檢驗學(xué)生學(xué)習成效的重要手段之一。

　　本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習期間，本班實(shí)習成員共參與調研工作7項（其中醫保協(xié)會(huì )實(shí)習隊承擔5項，企業(yè)分散實(shí)習組承擔2項），具體表現在：

　�、艆⑴c福建省勞動(dòng)與社會(huì )保障廳醫療保險處負責的《醫保關(guān)系的轉移及銜接問(wèn)題》課題研究工作，較好地完成前期基礎數據的收集準備工作；

　�、茀⑴c醫保協(xié)會(huì )1號課題中《廉價(jià)藥“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”》和《建立對定點(diǎn)醫療機構“激勵機制、補償機制、監管機制”》兩項分課題的研究工作，期間實(shí)習成員憑借熟練的計算機操作技能和實(shí)踐調研能力優(yōu)勢，順利完成課題方案設計，并進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談?wù){查，基本完成課題第一階段研究工作；

　�、菂⑴c醫保協(xié)會(huì )《高校知識分子健康狀況調查及保障研究》課題和《提高統籌層次，實(shí)施設市區統籌》課題的研究工作，主要協(xié)助設計課題調研方案及準備各類(lèi)調研前期資料等；

　�、容o助網(wǎng)龍公司市調部在高校開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，主要通過(guò)設計、發(fā)放、回收調查問(wèn)卷，收集整理高校游戲資源資料，為公司進(jìn)一步開(kāi)發(fā)高校游戲市場(chǎng)提供依據；

　�、蓞f(xié)助福州潤澤貿易有限公司人力資源部開(kāi)展公司崗位分析調查，通過(guò)設計工作分析問(wèn)卷并進(jìn)行發(fā)放、回收、統計，在獲取相關(guān)的資料的基礎上輔助編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。

　　三、實(shí)習成效小結兩個(gè)月實(shí)習期間，在公共管理學(xué)院領(lǐng)導、老師和輔導員的大力支持和幫助下，在各實(shí)習成員的辛勤努力下，20xx級勞動(dòng)與社會(huì )保障專(zhuān)業(yè)順利完成了本次畢業(yè)實(shí)習任務(wù)。

　　實(shí)習過(guò)程中，各實(shí)習成員的工作表現和工作成績(jì)普遍得到實(shí)習單位領(lǐng)導及工作人員的充分肯定和高度評價(jià)。

　　此次實(shí)習，檢驗了本專(zhuān)業(yè)學(xué)生對理論知識和專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度，檢驗了全體實(shí)習成員對專(zhuān)業(yè)知識的理解和實(shí)際應用能力，使我們深刻地領(lǐng)會(huì )到“鞏固和拓寬專(zhuān)業(yè)理論知識，提高觀(guān)察、分析、解決問(wèn)題的能力，以靈活運用所學(xué)知識提高工作效率”的真正意義和重要性，增強了我們今后學(xué)習奮斗的方向性和針對性，為我們以后從事與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作積累了經(jīng)驗教訓和豐富了社會(huì )閱歷。

　　同時(shí)，實(shí)習實(shí)踐初步鍛煉了本班成員承擔社會(huì )工作任務(wù)的能力，一定程度上培養了從事工作的獨立性、主動(dòng)性和積極性，讓我們學(xué)到了許多課堂上無(wú)法獲得的知識；讓我們漸漸擺脫了校園內的幼稚與天真，逐步學(xué)會(huì )了適應社會(huì )；也讓我們深刻體會(huì )明白了許多做人做事的道理：

　�、僖獙W(xué)會(huì )在工作過(guò)程與人進(jìn)行積極有效的溝通；

　�、趹B(tài)度是至關(guān)重要的，要認真做好每一件事；

　�、蹖W(xué)會(huì )善于面帶微笑，真心實(shí)意待人；

　�、茏鍪绿撔膶W(xué)習，認真主動(dòng)，注重細節。

　　實(shí)踐出真知，是實(shí)習讓我們體驗到社會(huì )不一樣的生活，不一樣的環(huán)境和不一樣的人生，實(shí)習讓我們都慢慢學(xué)會(huì )適應社會(huì )而成長(cháng)。

　　當然，通過(guò)此次實(shí)習，也反映出了一些問(wèn)題，如：工作角色轉換不到位，仍未能以完全的單位人來(lái)看待自己，常伴有信心不足或處事不成熟的現象；工作靈活性和主動(dòng)性意識明顯較缺乏，還本著(zhù)被動(dòng)接受工作任務(wù)的心理，尚不能主動(dòng)參與工作；理論基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提高等。

　　為此，同學(xué)們普遍認識到要更加認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，并在此基礎上博覽群書(shū)，擴大知識面；同時(shí)，通過(guò)積極參與學(xué)校、社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)，以增長(cháng)見(jiàn)識，豐富閱歷，積累社會(huì )工作經(jīng)驗，為今后走上社會(huì )奠定扎實(shí)基礎。

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