導診心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編整理的導診心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導診心得體會(huì )1
在高一上學(xué)期，我有幸參加了佳大口腔醫院的志愿者活動(dòng)，成為了佳大口腔醫院一名光榮的志愿者。
首先我收獲了幾個(gè)與我一起奮斗，獻愛(ài)心的朋友，其次，我在做志愿者期間收獲了許多感激，更又十分多的感觸，現在我要與大家分享一些我的感觸。
第一天去做志愿者，早上六點(diǎn)鐘爬起來(lái)，騎車(chē)去東門(mén)，做一個(gè)多小時(shí)車(chē)，最后八點(diǎn)到達醫院，我跟的是骨科的導診師傅，師傅特別熱情，對我們很好，也很尊重，前幾遍帶著(zhù)我認路，我知道了骨科辦手續的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具體地方，這樣我就可以一個(gè)人帶病人家屬去檢查了，最開(kāi)始，我跟師傅一起去住院處，推著(zhù)床，把住院處的病人抬到移動(dòng)的床上，推到檢查的地方，做完檢查再給他們送回去，再抬回原來(lái)的床上，聽(tīng)著(zhù)很簡(jiǎn)單，但這可是體力活，一上午不停地運病人，中午累的吃完飯要在食堂睡一覺(jué)，上大學(xué)后除了軍訓，很少再用到體力了，真是一項挑戰。
最讓我感動(dòng)的是我抬的第一個(gè)病人，第一次當醫院的志愿者，我非常用心的送完第一個(gè)病人后，病人家屬非常熱情，還送給我一個(gè)蘋(píng)果。雖然不值錢(qián)，但我非常清晰地感受到了他們的感激之情。這次活動(dòng)，對于我們來(lái)說(shuō)可能是一次志愿活動(dòng)，但對于病人家屬及病人來(lái)說(shuō)，確是像白衣天使一樣獻愛(ài)心的人，我們的工作是高大的，神圣的。當時(shí)我認識到這點(diǎn)后，收起了自己當志愿者的心態(tài)，用心的當一名陪檢人員，對待每一名病人都十分小心謹慎，盡量避免在抬病人及運病人時(shí)磕到病人。在老樓一樓時(shí)我會(huì )提醒病人家屬為病人蓋好被子，防止風(fēng)過(guò)大吹到頭部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休時(shí)感覺(jué)特別的累，但也有一種滿(mǎn)足感在心頭。
做志愿者這幾天，我送的病人最大的是重癥患者，85歲，最小的只有15歲，看著(zhù)他們在床上痛苦的.表情，我也感到悲傷，我下定決心，一定要保護好自己的身體，注意飲食與調節作息，不讓自己烙下病根，我進(jìn)醫院一定不會(huì )是以患者身份進(jìn)來(lái)的�？吹搅藗魅静』颊呱裰静磺�，生活不能自理；心臟病患者，推著(zhù)都要打氧氣；骨科患者，一動(dòng)不能動(dòng)。我就感受到了生命的脆弱，人或者一定要好好活，身體才是第一位的，無(wú)論你身上有什么樣的光環(huán)，多么的富有，進(jìn)了醫院都是患者，都要體會(huì )病痛之苦，與別人沒(méi)有任何區別，所以一定要保重自己的身體。
說(shuō)完了對于自己身體的感觸，在志愿者方面，我也體會(huì )到了很多，在為病人服務(wù)時(shí)，我真的體會(huì )到了為社會(huì )做貢獻的感覺(jué)，我們用自己的行動(dòng)幫助了需要幫助的人，在病人家屬因為老人生病十分著(zhù)急卻不知道該怎么辦時(shí)，我可以思路清晰的告訴他一步一步該干什么；在病人家屬在因不知道在哪做檢查而發(fā)愁時(shí)，我可以帶他去；在病人家屬不清楚辦手續流程，不知道什么時(shí)候取結果時(shí)，我可以領(lǐng)著(zhù)他們，告訴他們，讓他們知道，這里可以信任的不只是穿白大褂的，還有藍馬甲的！
我們的作用十分的重要，在醫院人比較多，醫生比較忙，沒(méi)時(shí)間照顧到每個(gè)患者，我們就可以代替醫生護士，給每位患者帶來(lái)溫暖，把患者交給我們，大家都放心，我們就是醫生的助手，病人康復的領(lǐng)路人！ 我們假期的課余時(shí)間有很多，有的人選擇玩游戲，有的人選擇做兼職，我真心感覺(jué)，做志愿者才是培養愛(ài)心，鍛煉能力的好地方，我們的行動(dòng)真的能幫到人，然人感到溫暖，在生病最悲觀(guān)時(shí)，能感受到來(lái)自毫不相關(guān)的人的溫暖，這是一件很有意義的事。
我真心希望，大家都能有一顆愛(ài)心，少考慮下自己，多幫助他人，從盲目學(xué)習與游戲中脫離出來(lái)，換個(gè)視角，你們可能感受更多，社會(huì )也會(huì )在我們的建設下更加溫暖和諧。
導診心得體會(huì )2
在繁忙的實(shí)習生活中，我有幸參加了醫院的志愿者活動(dòng)，成為市二院一名光榮的志愿者，這次機會(huì )不僅豐富了實(shí)習生活，也使我有了很大的收獲。
首先，自身的素質(zhì)有了一定的提高，作為志愿者應該保持精神飽滿(mǎn)，舉止端莊大方，這樣不僅體現了自身的涵養，也代表了醫院的形象。
其次，主動(dòng)、熱情的服務(wù)，也換來(lái)了患者的肯定和尊重。 再次，導診工作增強了自己的語(yǔ)言表達能力和與人溝通交往的能力。
最后，也使我對整個(gè)就診過(guò)程及醫院相關(guān)科室、部門(mén)的分布有了進(jìn)一步的了解。
在接下來(lái)的實(shí)習生活中，我會(huì )以“微笑服務(wù)，注重禮儀，內修自身素質(zhì)，外塑醫院形象”為標準嚴格要求自己，在不斷提高自身能力的同時(shí)保證給予患者及家屬滿(mǎn)意的服務(wù)，塑造我醫優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
導診心得體會(huì )3
每當聽(tīng)到同事說(shuō)：醫院導診咨詢(xún)護士工作比臨床護士工作輕松時(shí)，我總是淡淡一笑：子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè )。你不在這個(gè)崗位上，怎樣會(huì )知道其中的酸甜苦辣?
導診咨詢(xún)是醫院服務(wù)的窗口，她肩負著(zhù)對病人提供正確及時(shí)的預檢分診、答疑與指導等。她的特殊就在于必須具有和其他臨床工作不一樣的工作技能，除需要扎實(shí)的醫學(xué)基礎知識和基本技能外，更多的是要從病人的角度動(dòng)身，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，到達病人所愿。由于我們服務(wù)的對象是對醫院環(huán)境、布局結構一無(wú)所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動(dòng)諸多不便的人，有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話(huà)、一個(gè)表情、一個(gè)舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導火索。所以，即便是些小題目也要認真對待，一絲不茍，讓每個(gè)病人帶著(zhù)病痛而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而回。
作為一位導診護士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強的服務(wù)意識。豐富的醫學(xué)知識和靈活的服務(wù)技能，能利用專(zhuān)業(yè)知識在最短時(shí)間內快速評估、正確預檢和分診，及時(shí)疏散和分流，使門(mén)診患者及時(shí)得到專(zhuān)科的診治和處理，及時(shí)完成各項檢查與醫治。其次，必須把握常見(jiàn)急癥的應急預案和處理流程。在工作中，要學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色，以便在患者候診進(jìn)程中及時(shí)發(fā)現病情危重與病情變化的患者，使患者得到正確及時(shí)的診治和救護。要眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現病人所需，靈活調和患者救治進(jìn)程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部分的關(guān)系，具有處理各種緊急情況的能力。第三，要具有良好的溝通能力和規范的服務(wù)禮節。語(yǔ)言表達一定要音質(zhì)清楚、聲音洪亮、措詞正確、簡(jiǎn)明易懂。對患者提出的題目，要聽(tīng)清，要領(lǐng)悟。為了不誤差，乃至還要反復詢(xún)問(wèn)，避免患者由于沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明白而走錯地方，浪費時(shí)間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫療投訴與糾紛。這樣，常常一個(gè)上午的導診服務(wù)下來(lái)，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。
看了這些，你還會(huì )說(shuō)醫院導診咨詢(xún)護士工作比臨床護士工作輕松嗎?實(shí)在，對醫院任何企業(yè)來(lái)講，每一個(gè)崗位都重要，關(guān)鍵是我們要專(zhuān)心往做。
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