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暑假飯店兼職心得體會(huì )(精選6篇)
我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的暑假飯店兼職心得體會(huì )(精選6篇),希望對大家有所幫助。
暑假飯店兼職心得體會(huì )1
在一個(gè)多月說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短的工作中我學(xué)會(huì )了許多,明白了許多,也深知了賺錢(qián)的辛苦。雖然辛苦,但是我覺(jué)得一切都非常值得。
這個(gè)暑期我在康師傅私房牛肉面餐廳工作,在工作的過(guò)程中,我切實(shí)感受到很多在學(xué)校里感受不到的東西。比如說(shuō)在學(xué)校里老師會(huì )分配今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,因為你一個(gè)小細節都會(huì )影響別人對你的評價(jià)。
在餐廳里,我扮演著(zhù)服務(wù)員的角色。作為餐廳的服務(wù)員,都必須學(xué)會(huì )兩項主要任務(wù),而我學(xué)的是領(lǐng)位和點(diǎn)餐,雖說(shuō)這似乎是一件挺簡(jiǎn)單的事,但是都得經(jīng)過(guò)系統的學(xué)習和考察,要合格通過(guò)后才可以工作。在工作的過(guò)程中,偶爾會(huì )遇到一些很粗暴的客人,對你又吼又叫,對待這種客人也是需要有技巧的,對他們說(shuō)的話(huà)不能太在意,不然會(huì )影響一天的好心情;不過(guò)也會(huì )遇到很多友好的顧客,對于我的服務(wù),曾有幾次顧客表?yè)P了我,這是對自己工作的'肯定,也是我每天工作的動(dòng)力。所謂“小不忍則亂大謀”,在這次工作過(guò)程中,我深有體會(huì )。因為環(huán)境的影響我練就了一顆耐心和寬容之心,這是在各種行業(yè)都很適用的,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )了從不同的角度看問(wèn)題。有很多時(shí)候,當我們從不同的角度看問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì )是截然不同的效果,一切看似嚴重復雜的問(wèn)題其實(shí)都很容易解決。
這次工作感觸最深的是,走進(jìn)社會(huì ),為了生活,就不得不要跟各個(gè)方面的人打交道。才知道社會(huì )真的很復雜了,在這里如果我們不能承受,不能適應,就很難生存。這里充滿(mǎn)了競爭,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )同情誰(shuí)。假若要做出一些成績(jì),誰(shuí)也靠不了,唯一能夠依靠的就是我們自己。就如這個(gè)暑期我在外面租房子,為了租一個(gè)房子,經(jīng)過(guò)層層關(guān)系才搞定。住的地方離餐廳很遠,每天都得擠公交,最困難的還是上夜班時(shí)只有一部車(chē),曾經(jīng)一次工作到太晚了沒(méi)車(chē)坐了,大半夜的只好打車(chē)回家,回到家已經(jīng)3點(diǎn)多了,第二天還得早早起床,就是在這樣艱苦的環(huán)境下,我堅持下來(lái)了。
這次工作有得也有失,為了做這份工作,我失去了更多和父母在一起的機會(huì ),畢竟這是自己人生的最后一個(gè)暑假了,心里還是有些遺憾的。所幸的是,在兼職的時(shí)候我收獲了友誼,彌補了內心的一部分缺憾。工作真的很累,但這是我人生寶貴的財富,我會(huì )好好珍惜。每當自己克服種種困難時(shí),就變得更加成熟,更加自信。
總而言之,經(jīng)過(guò)這次工作我收獲的不僅是經(jīng)驗,更多的是自信和成熟,若讓我重新選擇,我還是會(huì )去工作,F在又開(kāi)始上學(xué)了,更應該好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自己,為以后工作打好堅實(shí)的基礎。
暑假飯店兼職心得體會(huì )2
這是我至今為止度過(guò)最長(cháng)的一次假期,同時(shí),也是我收獲最大的一次經(jīng)歷!
此次暑假期間,為能充分利用自己大學(xué)生的身份,我在假期中為自己找到了一份“簡(jiǎn)單輕松”的服務(wù)員兼職工作。并在暑假里,在工作的環(huán)境中充分的鍛煉了自己。
現在自我回顧一下,假期的兼職工作中,我將自己臨時(shí)轉換身份為一名社會(huì )基層的工作者,通過(guò)親身的體會(huì )和嘗試,經(jīng)歷了社會(huì )的工作和生活,F將自身此次活動(dòng)的心得和體會(huì )記錄如下:
一、進(jìn)入社會(huì )的體會(huì )
作為一名大學(xué)生,即使在如今校園的生活中已經(jīng)加入了很多的社交元素。但不得不說(shuō),當我真正走上社會(huì )的時(shí)候,心中還是止不住的感到陌生、害怕。走上社會(huì )不難,走出校門(mén)就是,但真正的融入社會(huì ),并獨立自身的在社會(huì )中表達自己卻著(zhù)實(shí)是一個(gè)大跨越。
在平時(shí)的生活中,我也算是一個(gè)比較開(kāi)朗的人,但在這次活動(dòng)的求職工作中,我依舊花費了一些時(shí)間去準備和適應,才讓自己能順利的在工作中與能與人交流。
但雖然開(kāi)頭的第一步有些難,可當邁出了第一步后,一切卻又如水到渠成似的'自然而然的發(fā)展了起來(lái)。這也讓我感到自己在大學(xué)這些年來(lái)的鍛煉確實(shí)為我儲備了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作為一名大學(xué)生,雖說(shuō)不是體育專(zhuān)長(cháng),但平時(shí)我對自身的體力也是有一定自信的。為此,在看到這份工作的要求后,我才選擇了它。但此次的工作,卻充分讓認識到自身的社會(huì )經(jīng)驗以及判斷能力是多么的淺薄。
作為一名服務(wù)員,雖說(shuō)看起來(lái)是很簡(jiǎn)單的工作。但我卻只考慮到了“幕前”,在客人用餐的時(shí)候,服務(wù)員只用負責點(diǎn)單、端菜、整理。但當客人離開(kāi)后,我們卻還有其他的工作需要完成!如:“打掃、準備、處理垃圾”等等。這都是我沒(méi)有充分考慮到的地方。
雖說(shuō)工作的辛苦確實(shí)有些超出了我的預計,但在這樣的體驗下也同樣給我帶來(lái)了新的知識和進(jìn)步。并讓我更加充分的體會(huì )到了工作的辛苦。
三、自我收獲
體會(huì )這次工作,最大的感受還是工作的辛苦。雖說(shuō)是簡(jiǎn)單的工作,但一天下來(lái)能休息的時(shí)間也很少,并且還可能會(huì )因為犯錯受到批評和教訓。雖說(shuō)這次打工店里的老板人很好,但也讓我充分認識到了社會(huì )工作的嚴格。
其次,通過(guò)這次的經(jīng)歷我也感受到自己在社會(huì )生活中有許多經(jīng)驗的不足。雖說(shuō)現在在學(xué)校還沒(méi)有太大的影響,但在走上社會(huì )中卻會(huì )造成不少的麻煩,為此,我也積極學(xué)習的并鍛煉了自己的這些能力。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)踐體會(huì )給我帶來(lái)了很大的收獲,尤其是在我的獨立能力上,更是得到了很大的成長(cháng)。在今后的大學(xué)生活中,我也會(huì )更加嚴格的要求自己,讓自己在下次能以更加積極、優(yōu)秀的情況去面對社會(huì )的道路!
暑假飯店兼職心得體會(huì )3
今年的暑假到來(lái)的更為迅速,但也更加的短暫。為此,我在暑假之前就已經(jīng)為自己的制定了這這次的暑假計劃,并積極的利用年前的時(shí)間在社會(huì )中實(shí)踐了自己的方案。
如今,回顧這段暑假的體會(huì ),雖然只是在餐館打工,但對于一名未經(jīng)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我也同樣收獲了豐富的體驗和生活經(jīng)歷。并且還大大的增加了我的社會(huì )經(jīng)驗,相信這些在今后的學(xué)習上也能更好的.幫到我,F對這次的參觀(guān)打工實(shí)踐記錄心得體會(huì )如下:
一、社會(huì )經(jīng)驗累積
起初,作為一個(gè)社會(huì )小白,且不說(shuō)工作,就連找工作的這件事情對我來(lái)說(shuō)都是“大姑娘上花轎——頭一回”。盡管在學(xué)校附近也有幾家餐館,但畢竟經(jīng)常路過(guò),反而讓人不好意思去應聘崗位。在煩惱了一圈之后,我終于還是決定依靠人際關(guān)系,通過(guò)和學(xué)長(cháng)的練習,讓我得到了一些不錯的建議,并最終從中挑選出了這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐對象。
此次尋找工作的經(jīng)歷,讓我不僅感受到了自己在社會(huì )經(jīng)驗上的缺乏,也體會(huì )到了人際關(guān)系的重要性,作為一名大學(xué)生,我在這方面也需要更多的累積和體會(huì ),讓自己不會(huì )在今后走上社會(huì )之后還要處處依賴(lài)別人。
二、工作的體會(huì )
在面試成功后的第一天,我立馬就開(kāi)始上班了!沒(méi)有培訓,更沒(méi)有實(shí)踐來(lái)練習,餐館很忙,所以的必須馬上動(dòng)起來(lái)。起初,作為一名新人,我主要負責的是端盤(pán)子和打掃衛生等一些小事。在工作中,我因為對餐館的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少錯誤,也挨了老板不少的批評。但在批評后,我也漸漸認識到了自身的眾多問(wèn)題和不足,并開(kāi)始在工作中學(xué)習和模仿其他的前輩的工作。
工作中,我不斷的學(xué)習,通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自身的體力和能力,更是用溝通和交流提升了自己人際交往能力。不知不覺(jué)間,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他們的交談中聽(tīng)到了他們對生活和社會(huì )的經(jīng)驗之談。這對我一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然有些難理解,但認真聽(tīng)了之后,也深有感悟。
三、自我心得
要說(shuō)這次的實(shí)踐辛苦嗎?那肯定是辛苦的,每天的勞動(dòng)和打掃讓我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悅卻更加的突出。我相信,這次累積的經(jīng)驗一定能給我帶來(lái)更大的收獲,更好未來(lái)!
暑假飯店兼職心得體會(huì )4
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)職員的素質(zhì)高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應大力進(jìn)步員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。
由于員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿(mǎn)足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿(mǎn)足客人需要的條件下,為酒店爭取最大的利益。一樣,由于餐廳是服務(wù)業(yè),由于現在尋求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內部管理中,也應當實(shí)施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度,又影響員工上班的工作效力。所以,有一個(gè)人性化的內部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監走近員工,走進(jìn)員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每項操縱,每個(gè)動(dòng)作,每個(gè)表情,我們都能應當給出一個(gè)根據。規范化的管理,有益于員工的服務(wù)水準的進(jìn)步和餐廳管理水平的進(jìn)步,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說(shuō),您是否是不放心我們,干嘛非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè )的大小,墻角的衛生,植物的擺放、色彩的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區域的檢查,其范圍要觸及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區域。
在這里還應當提下投訴的題目。我在餐廳實(shí)習時(shí),我們經(jīng)理常常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不好。很多客人在對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),都不投訴的.。其實(shí)不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心先容客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
作為餐廳職員,良好的心態(tài)相當重要。不要怨天尤人,應當謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機會(huì )。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一名老師在我實(shí)習期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):作為一個(gè)有遠景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣。
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這次暑假,我利用了這x個(gè)月進(jìn)行實(shí)踐了,在這次實(shí)踐當中,我體會(huì )到了生活的辛酸,也體會(huì )到了知識的力量。所以在這次實(shí)踐結束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過(guò)程中,我認識到了在社會(huì )上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無(wú)法去掌控,也沒(méi)有那個(gè)能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗,我們才有可能真的去成長(cháng),真的成為一個(gè)大人。這一次實(shí)踐確實(shí)告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時(shí)代的青年,我應該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學(xué)習當中也要去思考的問(wèn)題。
和幾個(gè)同學(xué)一起,我們進(jìn)入了一家飯店做服務(wù)員,一開(kāi)始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時(shí)候來(lái)飯店的一個(gè)前臺走了,加上他們知道我做過(guò)收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個(gè)崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的`時(shí)候,我的優(yōu)點(diǎn)是熱情開(kāi)朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細心周全,很少出現一些服務(wù)不周的問(wèn)題,顧客對我也是表示肯定的。
后來(lái)在做前臺的時(shí)候,我出現過(guò)幾點(diǎn)錯誤,一是在收銀的時(shí)候不夠細心,有時(shí)候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時(shí)我比較的嚴謹,但是我發(fā)現在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔不了的。
在這兩個(gè)崗位上,我認為自己還是收獲了不少的,至少我覺(jué)得現在的我比之前更好了,這也是實(shí)踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認識到其實(shí)自己還是很擅長(cháng)去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應對能力,對我們的成長(cháng)是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生,首先就是要有這樣的覺(jué)悟,突破自己,適應社會(huì )的覺(jué)悟。
不管什么層次的工作,體驗過(guò)了,就會(huì )明白,不管是一個(gè)什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無(wú)法承擔的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個(gè)新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實(shí)現自己更多的價(jià)值,首先就多去提升自己吧,好好學(xué)習,成為一個(gè)更強大的人!
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“長(cháng)大是很快的事情”,及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經(jīng)過(guò)了在社會(huì )一角的努力工作后,我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會(huì )實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì )的事情。如今的我對于生活和社會(huì )有了全新的認識和感覺(jué)。相信這會(huì )給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
此次走出校園的社會(huì )實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對社會(huì )的環(huán)境認識漸漸變得完善起來(lái);仡欉@段時(shí)間,尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會(huì )到了在團隊之間的溫暖,已經(jīng)對于工作的規則和要求。這些對我都是非常陌生的感受。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)工作的環(huán)境吧,作為一名臨時(shí)的員工,我并沒(méi)有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時(shí)間里有什么做什么,因此在飯店的各個(gè)區域都有我的身影。但在工作中,無(wú)論是洗菜洗盤(pán)子還是為客人上菜,在這些工作中并沒(méi)有能稱(chēng)得上是簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論是什么工作,總會(huì )有自己的要求和規定。就像打掃時(shí)要求干凈清潔、上菜時(shí)要求有禮又及時(shí),僅僅是一個(gè)飯店中的各個(gè)基礎崗位都有各種各樣的要求,更別說(shuō)其我還不了解的崗位,想必會(huì )比現在更加復雜和困難。
但同時(shí),面對這些困難的'時(shí)候我也并不是一個(gè)人!在我身邊的領(lǐng)導和同事們都對我這個(gè)新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀并不大我多少,但在工作的經(jīng)驗上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個(gè)后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗到團隊的熱情!
此次在社會(huì )的打工經(jīng)歷,讓我對原本陌生的社會(huì )有了全新的認識。盡管在社會(huì )中還有很多我不了解的事情,但在我進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會(huì )在我的感覺(jué)中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗也教會(huì )了我社會(huì )的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學(xué)生活中,我會(huì )更加積極的督促自己,在學(xué)習和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會(huì )的環(huán)境做好準備!相信當我再次進(jìn)入社會(huì )的時(shí)候,一定能收獲比現在更多的體會(huì )!
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