營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文
我們有一些啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1
新年伊始，我廠(chǎng)大營(yíng)銷(xiāo)工作正如火如荼地進(jìn)行著(zhù)，力爭營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”，1月4日從各處室抽出人員進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)，我有幸成為其中的一員，感到非常榮幸以及責任重大。
在工作動(dòng)員會(huì )上，有關(guān)部門(mén)介紹這次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞百元以上“泰山”系列卷煙銷(xiāo)售，在已經(jīng)確定月、季、年度銷(xiāo)售目標的情況下，1月份恰逢兩節，為重中之重。我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情來(lái)到市北區一家煙草經(jīng)營(yíng)店，開(kāi)始了促銷(xiāo)工作。盡管條件很艱苦，室內溫度在10度以下，無(wú)休息日，但一想到大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)直接影響到全廠(chǎng)利益，也切實(shí)體會(huì )到了常年奔波在一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的辛苦，經(jīng)過(guò)與店主密切配合，泰山系列卷煙銷(xiāo)量出現了可喜的局面，一天能銷(xiāo)售魯產(chǎn)煙幾十條，并及時(shí)把供求信息反饋給市場(chǎng)處相關(guān)人員。通過(guò)17天與消費者面對面的接觸，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、產(chǎn)品自身的產(chǎn)品力，是構成卷煙營(yíng)銷(xiāo)成功的核心動(dòng)力，產(chǎn)品質(zhì)量提升是品牌競爭的必要前提。泰山家族新秀“泰山”（神秀）、“泰山”（青秀）以其亮麗的外形、醇綿的吸味贏(yíng)得了消費者的青睞，銷(xiāo)量不斷攀升。其它品牌如“泰山”（新品）、“泰山”（宏圖）、“泰山”（華貴）則繼續保持平穩銷(xiāo)量。
二、遵循“被看見(jiàn)和被記住”原則，把我們的魯產(chǎn)煙擺在貨架最顯眼位置，增強消費者的購買(mǎi)欲望。
三、建立一整套精細化管理服務(wù)系統，把卷煙市場(chǎng)做細、做透、做大、做強，通過(guò)協(xié)助終端零售商戶(hù)開(kāi)展活動(dòng)，有效推廣“泰山”品牌認知度。
四、可以通過(guò)報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò )等宣傳載體將“泰山”品牌傳播給經(jīng)銷(xiāo)商、集團客戶(hù)和終端客戶(hù)，提升品牌內涵和價(jià)值。有不少喜好混合型卷煙口味的消費者還不清楚“泰山”（雙馬）品牌的上市，這方面宣傳推廣工作還需加強。
作為“泰山”卷煙的制造者和宣傳者，我們將繼續參與到大營(yíng)銷(xiāo)工作中，唱響“我們就是泰山”主旋律。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡(jiǎn)，四年的時(shí)間不算長(cháng)，卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國銀行零售客戶(hù)經(jīng)理培訓后，開(kāi)始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來(lái)說(shuō)面臨諸多的困惑：銀行理財產(chǎn)品種類(lèi)極少、客戶(hù)甚至于理財師本人未能真正理解理財的意義^理財與投資簡(jiǎn)單的劃上了等號！炒外匯、賣(mài)基金就是那年頭所謂的“理財”，說(shuō)那時(shí)的理財師等于產(chǎn)品推銷(xiāo)員并不為過(guò)。但20xx到20xx年的A股市場(chǎng)尚處于風(fēng)雨飄堯驚魂未定之中，能夠讓客戶(hù)鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說(shuō)現在銀行的理財師相當于產(chǎn)品推銷(xiāo)員，對此我不敢茍同�，F在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來(lái)說(shuō)豐富得多，為理財規劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶(hù)推薦的產(chǎn)品應以滿(mǎn)足資產(chǎn)配置為中心，本質(zhì)是以客戶(hù)需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)，不是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的而推銷(xiāo)。20xx年先后參/加了AFP和CFP的培訓，雖然說(shuō)，在實(shí)際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規劃中專(zhuān)業(yè)程度太高的知識，也難以將所學(xué)的保險、稅務(wù)、退休、遺產(chǎn)規劃等知識綜合運用到客戶(hù)的理財規劃中，因為通常情況下你難以掌握到客戶(hù)的總體財務(wù)狀況和全部需求。但是，只要我們具備系統性的理財規劃知識，并在實(shí)際工作中有意識的加以運用，不但自己的理財服務(wù)水平有質(zhì)的變化，服務(wù)的客戶(hù)也會(huì )在潛移默化中更新理財的觀(guān)念，善莫大焉！
時(shí)至今日，銀行理財師依然面對營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的壓力，但我的工作原則是：營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)放一邊，領(lǐng)導壓力需頂祝只有以客戶(hù)利益為中心，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)利益著(zhù)想，建議客戶(hù)在做好資產(chǎn)配置的基礎上，實(shí)現投資收益的'最大化，讓客戶(hù)成為理性的投資者，才能使理財成為有源之水、有本之木。其實(shí)，客戶(hù)利益與銀行長(cháng)期利益是一致的。
以上是本人從事理財工作的一些心得隨想，與大家共勉。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現正處于從計劃經(jīng)濟急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習生活的真空區，通過(guò)此次學(xué)習才有了一點(diǎn)感受特表述如下：就我自己而言對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。以期實(shí)現客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、公司利益的最大實(shí)現、員工薪水的快速提高、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì)、規范的行業(yè)標準、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)意度統計、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員，站在客戶(hù)的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，如何在我的生產(chǎn)周期內與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò )又能降低高峰負荷壓力。再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢？我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調查利用客戶(hù)的這一心理需求，引導客戶(hù)的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢？總之一句話(huà)，就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結合起來(lái)，實(shí)現共同利益的最大提高。
在這一目標驅動(dòng)下，首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì )形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì)，它包括此次培訓所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識，法律法規知識、需求側管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養知識使我們的員工都盡可能發(fā)現客戶(hù)每一個(gè)細小的需求。我相信我們的員工每一個(gè)細小發(fā)現都會(huì )成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍，我們的部門(mén)繼續發(fā)揚團結合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現我們的目標，美好的電力家園將不再是夢(mèng)。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )4
根據廠(chǎng)部工作安排，為了配合全員營(yíng)銷(xiāo)工作，在春節前夕每個(gè)部門(mén)派一名同志參與大營(yíng)銷(xiāo)工作，深入營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，了解銷(xiāo)售市場(chǎng)，同時(shí)積極配合銷(xiāo)售人員做好節前的營(yíng)銷(xiāo)工作。我有幸參加此次活動(dòng)，深感榮幸，同時(shí)也倍感壓力重大。
按照組織安排，我被分到市南區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)市南區區域經(jīng)理的介紹，我們了解到市南區銷(xiāo)售工作的特殊性。在青島市局里，市南區是全市銷(xiāo)售結構最高的區域，平均銷(xiāo)售水平為150元/條左右，也就是說(shuō)，如果我們的泰山線(xiàn)銷(xiāo)售水平達不到這個(gè)標準將會(huì )拉低市局公司的銷(xiāo)售結構，因此，我們在必須努力完成泰山煙銷(xiāo)量的前提下，盡量提高產(chǎn)品結構。
在對銷(xiāo)售情況充分了解后，首先我們采取電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式，把近期的一些優(yōu)惠政策通過(guò)打電話(huà)通知每一位零售戶(hù)，廣而告之，讓大家了解我們新的促銷(xiāo)政策，從而積極參與節前備貨活動(dòng)。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們對銷(xiāo)售市場(chǎng)又有了新的發(fā)現。比如，市南區的地理位置決定了季節性強的特點(diǎn)。有一些零售戶(hù)在沿海的景區里，進(jìn)入冬季后，旅游市場(chǎng)也逐漸趨冷，外地游客減少，這給景區附近零售戶(hù)的銷(xiāo)售帶來(lái)很大的困難，有的甚至難以維持，關(guān)門(mén)歇業(yè)了。因此，這也是銷(xiāo)量減少的一個(gè)原因。
經(jīng)過(guò)五天的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我們將促銷(xiāo)政策通知到全區1600余經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)。在得知好的優(yōu)惠政策后，有很多經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)立刻下了訂單，為春節市場(chǎng)提前備貨，營(yíng)銷(xiāo)效果初步呈現。接下來(lái)，我們每人選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，直接到店里把我們的優(yōu)惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，通過(guò)跟老板的談話(huà)了解到泰山煙的銷(xiāo)售情況。因為現在是旅游淡季，因此這里的客源大多是周?chē)木用�，在這里泰山煙的銷(xiāo)售比例還是比較高的，但是，大多都是泰山宏圖、泰山華貴，也有一些老顧客鐘情于泰山新品。如果宏圖和華貴的銷(xiāo)量居多，按照市南區的銷(xiāo)售結構，很顯然我們的產(chǎn)品結構是偏低的，無(wú)形中給商業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)沖擊，對支持泰山煙的銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的壓力�？上仓幨俏覀兊奶┥叫缕愤�是受廣大老客戶(hù)一直青睞的。隨著(zhù)消費水平的不斷提高，原本用做禮品的泰山新品現已成為大眾的日常消費，因泰山新品一直沿用老得配方，口味沒(méi)有改變，許多老煙民對此情有獨鐘，這也許就是市場(chǎng)得以保存的原因吧。所以，在推銷(xiāo)新品種的同時(shí)，要保持老牌子的品質(zhì)，這樣一來(lái)，在不失老客戶(hù)的前提下，再去開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
在經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)工作的一個(gè)多星期里，每天都能得到當天的銷(xiāo)售情況匯總報告，通過(guò)我們的努力，市南區的銷(xiāo)售狀況得到了很大改觀(guān)，剛開(kāi)始的時(shí)候是倒數第一位，到營(yíng)銷(xiāo)工作結束已經(jīng)擺脫了倒數后三名的位置，小小的成績(jì)令我們歡欣鼓舞，同時(shí)對新的一年的銷(xiāo)售充滿(mǎn)期待。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，20XX年我們要解放思想上變拼、更新觀(guān)念再創(chuàng )新。以開(kāi)展“泰山三百億，營(yíng)銷(xiāo)大比武”為重心，深入推進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo)工作。按照“提結構，拉銷(xiāo)量，增百元，擴泰山”的營(yíng)銷(xiāo)策略，深化工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，積極培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市場(chǎng)份額。作為一名青煙人，我們責無(wú)旁貸，積極響應公司和廠(chǎng)部的號召，在做好本職工作的前提下，更多地參與到全員大營(yíng)銷(xiāo)中，為“泰山”品牌20XX年產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)、收入突破300億做出自己的貢獻。
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