大學(xué)生參加暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )
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大學(xué)生參加暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )范文一
在暑假的這段經(jīng)歷中，不管我受到了多大的委屈和折磨，我都不會(huì )讓自己知難而退，我要越戰越勇，開(kāi)創(chuàng )自己的一片天地，讓自己的青春當中不留下遺憾，我不怕吃苦不怕累，必須能讓我的生活改變一點(diǎn)。自己不好的習慣必須去掉，壞習慣必須割除，游客的不文明行為借鑒到的我身上，不能養成這樣的壞毛病，一點(diǎn)小時(shí)就想讓人幫助，一點(diǎn)都沒(méi)有公德之心。最少我在暑假期間學(xué)到了很多實(shí)際的東西，比如睡覺(jué)養成了可以早起的習慣，以前深處溫柔之鄉不知珍貴，現在卻越發(fā)想念。以前不愛(ài)打掃衛生，自己個(gè)人衛生和集體衛生都不操心，現在看見(jiàn)不整潔的東西就想整理一下，打掃一下，給大家并且給自己一個(gè)舒適的環(huán)境，這樣不是很好嗎?以前不愛(ài)謙虛，現在碰上好多，有能力的人，有身份的人，得到他們的指點(diǎn)我不會(huì )浮躁了，踏實(shí)點(diǎn)了。以前不知道團隊意識，現在知道團隊的重要性和集體的重要性，一個(gè)組織要想完成既定的目標，必須每個(gè)人的配合和理解，有能力的需要擔當一些，讓我們這個(gè)目標完成的更加順利點(diǎn)。
以前不珍惜身邊的人，現在看見(jiàn)親人和朋友是那么的貼切。以前對生命的態(tài)度沒(méi)有太多的看法，生命消逝還沒(méi)有這個(gè)意識，現在聽(tīng)到河南導游因為旅游帶團出事故去世了幾個(gè)，心里頓時(shí)倍感焦慮和不安以及還有點(diǎn)僥幸，生命很短暫，但是意外又往往降臨在不幸的人身上，顯得生命很脆弱很無(wú)助很滄桑。
大學(xué)生暑假導游社會(huì )實(shí)踐心得
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
剛開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )時(shí)，進(jìn)入導游這個(gè)角色時(shí)就知道導游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，毅然決定去參加實(shí)習，因為只有實(shí)習了才能檢驗出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗兩年的學(xué)習是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著(zhù)這些渴望我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀(guān)眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀(guān)眾而且都是什么都知道的導游所以有時(shí)會(huì )很緊張，講的不好……但是隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(cháng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧，導游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著(zhù)就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車(chē)當導游，光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰�？墒羌热晃疫x擇了，就會(huì )努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任，可是當你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任，沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
這是我們學(xué)姐在跟團中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團不僅領(lǐng)會(huì )這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區，按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學(xué)的只是導游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華……可以說(shuō)跟團只是一個(gè)小小的開(kāi)始…… 接下來(lái)就是帶團拉，這時(shí)就是獨立帶團啦，身邊不會(huì )再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個(gè)十二人的團隊，都是醫生和護士，自從帶了他們以后，我對醫生和護士就特別的敏感，每次聽(tīng)說(shuō)是醫生和護士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人，但是他們的車(chē)是"房車(chē)"(就是那種臥鋪車(chē))場(chǎng)面相當壯觀(guān)。由于我是第一獨立帶團，還是把握不好講導游詞的時(shí)間的安排，而且還有點(diǎn)緊張，在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯，由于在車(chē)上邊講邊指路，這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)好困難啊，因為外地司機不認路，一稍不留神就可能走過(guò)……印象非常深，回想起來(lái)覺(jué)著(zhù)自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來(lái)……回家后，總結了這次失敗的原因就開(kāi)始帶第二個(gè)團了。第二個(gè)團是教師團，以往的導游最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺(jué)著(zhù)教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會(huì )對你導游很好……第二個(gè)團相對很好帶，因為是a、b、c車(chē)，只要第一個(gè)車(chē)安排，我們后邊的聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái)，帶的相當順利……很開(kāi)心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學(xué)會(huì )啦，和全陪處理好關(guān)系，他也會(huì )在出事時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。緊接著(zhù)就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……
在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)評價(jià)導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗卻不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導游只能回家住，雖然說(shuō)回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床，那么我們導游是不是該五點(diǎn)起床啊�，F實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。我們這批實(shí)習的同學(xué)一見(jiàn)面總會(huì )說(shuō)：呀!你怎么瘦成這樣啦……是啊!我們怎么都瘦了呢?這是因為在你們吃飯時(shí)，我們還忙著(zhù)為你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒(méi)吃，該我們吃了你們也快吃完了……導游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下，這苦沒(méi)有白。心酸，難免不會(huì )有， 像我們這樣的新導游有時(shí)就會(huì )被老全陪們欺負。好多同學(xué)都在此實(shí)習中落過(guò)淚……
如果辛苦，心酸我們都體驗過(guò)啦但是經(jīng)驗沒(méi)有學(xué)到經(jīng)驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實(shí)習完啦，經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì )的暴雨洗禮，我可以驕傲的對自己說(shuō)我成功了，我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才會(huì )去想解決方案，可是當導游就不一樣啦，必須事事都提前考慮，要相當的細心，總以為那些小的細節，無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有關(guān)系，可是卻如此重要。一個(gè)小數字就會(huì )影響到公司的利益，一個(gè)小小的細節就會(huì )讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
在這次實(shí)習中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是啊!如果你時(shí)間強調的不夠，客人會(huì )不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì )直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強調了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我們說(shuō)了如果時(shí)間到了你們還不回來(lái)，我們就不等找我們導游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團中你總會(huì )遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧，不理解就算了，有時(shí)還說(shuō)出那些讓人惱怒的話(huà)。的確，我們都是長(cháng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話(huà)，就是父母也不會(huì )對自己大聲講話(huà)，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話(huà)。而我呢，剛開(kāi)始我也受不了，很生氣，但是我忍了下來(lái)。因為我是導游，他沒(méi)素質(zhì)我不能沒(méi)有。如果有下次呢，我直接忽視不理就當沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時(shí)呢，我不僅不生氣，我還要對他更好，讓他之前對我說(shuō)的話(huà)后悔、內疚去。這樣吶，你就不會(huì )被這些客人的話(huà)生氣了，如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機是很好溝通的，每次指路時(shí)不要死板的喊人家師傅可以叫他哥，他會(huì )覺(jué)著(zhù)你好親切的，也很高興和你配合。對于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重視一下他，他有了被尊敬的感覺(jué)也會(huì )站在你這邊的。全陪和司機搞定了，在帶團中你也會(huì )輕松不少。這是我一小小心得。
團順利帶下來(lái)了，不僅你心情好了還有可能結交許多朋友。都說(shuō)當導游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)歷可以說(shuō)是我們人生一筆寶貴的財富，一次永遠不會(huì )忘記的經(jīng)歷。
大學(xué)生參加暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )二
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也。”這是論語(yǔ)中的一句話(huà)，說(shuō)的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有什么好處，不如親自去學(xué)習研究。實(shí)踐的過(guò)程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(cháng)，跌跌撞撞，且歌且行。青春的'光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號角與激昂的樂(lè )譜，也許每天拖著(zhù)疲憊不堪的身子回來(lái)，也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪(fǎng)做著(zhù)準備，但我們是快樂(lè )的。不再是不為浮云遮眼之勢，更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐，我們快樂(lè )。作為實(shí)踐，這樣的一項活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開(kāi)始的確定主題，到隊員的選拔再到實(shí)踐的開(kāi)始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說(shuō)“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強不足謀也。”每個(gè)人在“sunshine”這樣陽(yáng)光的隊名中貢獻著(zhù)自己，以追求對大學(xué)生村官的深入調查為目的，大膽的去想，去做，在這個(gè)團隊中關(guān)心著(zhù)對方，真正做到了團結，奮進(jìn)。有激動(dòng)，有感動(dòng)，有觸動(dòng)。
不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外采訪(fǎng)村民的隊員被烈陽(yáng)曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊服，更不論每晚寫(xiě)報告，寫(xiě)日志，總結全天，為明日準備到深夜。每天的采訪(fǎng)，吃飯，采訪(fǎng)，總結，休息，成為了我們的主線(xiàn)，每天奔波于鄉村城鎮的各個(gè)小巷街頭，我們詢(xún)問(wèn)著(zhù)，調查著(zhù)，目的只是完成實(shí)踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因為我們知道，孵化夢(mèng)想，需要汗水與堅強的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂(lè )。
在對大學(xué)生村官的調查實(shí)踐中，我們感受到了村里的建設，這里有孩子，農民，村干部，每每從他們的質(zhì)樸中，我們在感受，感受著(zhù)這份簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)我們的采訪(fǎng)，知道了村里創(chuàng )業(yè)的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時(shí)，我們更多了一份寬慰，因為，我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力�；蛟S，我們的實(shí)踐不能反應村里的每個(gè)角落，但是我們每個(gè)人都希望，我們的實(shí)踐能夠受到更多人的關(guān)注，更多人注意到在大城市的周?chē)�，還是有著(zhù)一些需要幫助，建設的村鎮，我們的實(shí)踐活動(dòng)受到中國高郵網(wǎng)，郭集網(wǎng)，高郵信息報，揚州日報晚報的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。
實(shí)踐活動(dòng)結束了，每個(gè)人在思考著(zhù)這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個(gè)詞，不再是一個(gè)隊名，更多的是一種精神，當遠離喧囂，來(lái)到村鎮的時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團結，什么是一個(gè)團隊。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂(lè )。
大學(xué)生參加暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )三
今年的暑假,為了響應學(xué)校的號召,更為了鍛煉自己,提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力,為將來(lái)的就業(yè)打下基礎。我不僅在實(shí)踐中深化了知識,而且學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識,收到了深刻的教育,了解了我們村里的一些民情和青年的一些現狀。
通過(guò)我的觀(guān)察,我感受到了農村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無(wú)私奉獻精神。此外,在這次實(shí)踐中,據我親身所感、親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng),我對我們村的現狀有了更多更深的了解。
村里自2003年以來(lái),全體村民在村委村領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同心同德,修鄉村公路5條,打居民用水井12眼,興修水利灌溉池塘8口,新建養雞產(chǎn)2座…….自2003年至今的7年時(shí)間內,全村700多戶(hù)村民從人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
此外,村領(lǐng)導干部積極響應黨中央國務(wù)院建設社會(huì )主義新農村的號召,主動(dòng)轉換思維,跟上科技前沿,大力引進(jìn)抗蟲(chóng)棉、超級雜交稻、三倍體無(wú)子西瓜等新型農作物品種。既增加了農作物的產(chǎn)量,有改良了土壤。另外,村領(lǐng)導帶領(lǐng)村里一批有志青年利用寒暑假時(shí)間到一些信息科技相對發(fā)達的新型農村示范點(diǎn)進(jìn)行考察和交流,在村里率先引進(jìn)水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品種,將原來(lái)一些劣質(zhì)土壤的農田進(jìn)行大面積整合改造,在上面載起了果樹(shù)。
如今的馬埠頭村,再不是原來(lái)的窮鄉僻壤了,村民的腰包鼓了,腰桿直了,村里的精神文化生活也越來(lái)越豐富了。村民開(kāi)始蓋起了各自的小二樓,一個(gè)個(gè)對社會(huì )主義新農村充滿(mǎn)了信心和期待。
放假之前,我就聯(lián)系了爸爸曾經(jīng)的同事,村領(lǐng)導王會(huì )計,表明自己希望參加和幫助村委會(huì )的日常工作,從而鍛煉自己,同事也可以為鄉親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委會(huì )掛名并開(kāi)展工作社會(huì )實(shí)踐 報告,主要負責基礎的日常工作和一些對自己感興趣的課題進(jìn)行調查。接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走進(jìn)了村委會(huì )的辦公室,正式開(kāi)始了我的第一次社會(huì )實(shí)踐。第一天“上班”,難免有些激動(dòng)和緊張,接受的工作完成的都不是很順利。例如在幫王會(huì )計作工作記錄時(shí),經(jīng)常記住上句忘了下句,而且為了趕時(shí)間社會(huì )實(shí)踐 報告,字跡十分潦草,整個(gè)會(huì )議過(guò)程都手忙腳亂的,鬧了不少笑話(huà)。但是會(huì )后村支書(shū)找我談話(huà),并沒(méi)有批評我的“錯誤”,反而對我進(jìn)行了鼓勵,并告訴我他的一些工作經(jīng)驗和教訓,讓我受益匪淺!一天下來(lái),我深感工作的不易,但我學(xué)會(huì )了怎樣調整自己的心態(tài),很快融入到了新的環(huán)境中去!
以后幾天,我一直做著(zhù)整理文件,清潔衛生,接打電話(huà)等一些較容易較輕松的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻體會(huì )到做任何事都不能馬虎,要做就要認認真真、一絲不茍。一頁(yè)文件整理錯了,到需要時(shí)候就很難找到;衛生大掃得不干凈,就會(huì )給上級領(lǐng)導和人民群眾留下不好的印象;接電話(huà)的語(yǔ)言不得體、傳達事情表述不準確,就會(huì )影響到工作效果。我加強了對自己的要求,不放過(guò)任何微笑的細節,盡量將每件事情都做到出色和完美。
在村委會(huì )工作的同時(shí),我也對我的研究課題進(jìn)行了一些調查,我個(gè)人對經(jīng)濟方面比較感興趣,所以著(zhù)重調查了一下村里的經(jīng)濟結構(村民收入的主要組成部分),雖然我不是學(xué)經(jīng)濟學(xué)的,但對這方面也有一些了解,我確立了一個(gè)調查的大致方向,不是很專(zhuān)業(yè),但我覺(jué)得挺合實(shí)際的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根據自己家里的情況和周?chē)従�、親戚的一些了解,同時(shí)也走訪(fǎng)了一些其他的村民,最終確立了一個(gè)有關(guān)我們村的一個(gè)經(jīng)濟結構模型(私下里覺(jué)得挺幼稚簡(jiǎn)單的,但畢竟是我自己的東西啊)。
最終,我在村委會(huì )完成了將近20天的社會(huì )實(shí)踐。這些天下來(lái),我收獲了太多太多,許多都難以用語(yǔ)言來(lái)形容和表達。而通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),讓我感受最深的除了我的能力得到鍛煉和提高外,就是農村在這幾年里的飛速發(fā)展,農村經(jīng)濟的欣欣向榮,農民生活的巨大改變給了我很深的感受,讓我對社會(huì )主義新農村建設充滿(mǎn)了信心。
作為一名在校大學(xué)生,我生在農村,長(cháng)在農村,能夠在農村中參加社會(huì )實(shí)踐,去體驗中國最底層的社會(huì )生活,這對我以后的人生道路來(lái)說(shuō)絕對是一筆寶貴的財富。通過(guò)這次活動(dòng),我開(kāi)闊了眼界、增長(cháng)了知識、鍛煉了能力,還豐富許多工作經(jīng)驗,自己的認識和理論水平也明顯有了很大提高,也讓我對以后的生活和工作充滿(mǎn)了信心。我會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情去迎接即將到來(lái)的大學(xué)新學(xué)期生活和未來(lái)的挑戰!
大學(xué)生參加暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )四
主題：
一、實(shí)踐目的：
導游的理論知識與實(shí)際相結合，培養個(gè)人的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)實(shí)踐讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解在學(xué)校所學(xué)的知識，培養和提高我們的理論能力和聯(lián)系實(shí)際，更好的掌握課本的知識和實(shí)際的操作能力。同時(shí)，也提高自己的人際交往能力，與他人團結協(xié)作的能力，使自己更好的融入社會(huì )環(huán)境中。
二、實(shí)踐內容：
在開(kāi)始實(shí)踐之前，我們先對我們將要去實(shí)踐的地點(diǎn)——珍珠泉做了詳細的了解。我們四個(gè)人分工上網(wǎng)收集珍珠泉的有關(guān)資料：馮亞茹負責珍珠泉的歷史資料收集，陶莉莉負責珍珠泉的特色消費項目資料收集，趙旭及李莎莎則負責景區內各個(gè)景點(diǎn)的資料收集。我們將收集到的資料整理后，打印了幾份重要的資料，以備講解時(shí)使用。
周六一大早，我們就趕到了珍珠泉。因為東門(mén)一般游客比較少，所以我們選擇把重點(diǎn)放在了西門(mén)。我們帶了一張大白紙，紙上寫(xiě)明了我們提供的是免費的導游講解服務(wù)。由于天色比較早，天又比較冷，所以我們到達的時(shí)候還沒(méi)有什么游客。我們利用這段時(shí)間將資料復習了一下。
慢慢的游客開(kāi)始變多，我們也開(kāi)始了我們的工作。
剛開(kāi)始，游客們看到我們，還不太樂(lè )意相信是免費講解。無(wú)奈之下，我們只好主動(dòng)上前，熱情的介紹游客周?chē)南嚓P(guān)景點(diǎn)。
從一開(kāi)始的緊張，到慢慢放松，后來(lái)越來(lái)越熟練，找我們講解的游客也越來(lái)越多。
三、實(shí)踐結果：
雖然我們一開(kāi)始并不是很熟練，講解的質(zhì)量不是很高。但是在游客們的配合與諒解下，我們的免費導游講解實(shí)踐活動(dòng)還是圓滿(mǎn)的畫(huà)上了句號。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：
這一次的導游實(shí)踐活動(dòng)，讓我們學(xué)到了不少知識，同時(shí)也讓我們了解到一個(gè)導游應具備的素質(zhì)�，F總結如下，作為一個(gè)導游，要具備：
1.強烈的責任感和服務(wù)熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強烈的責任心，才會(huì )在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語(yǔ)導游，在帶團過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"�？腿耸聼o(wú)巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
3.語(yǔ)言清晰準確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì )使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì )使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應的旅行常識與專(zhuān)業(yè)知識.在帶團過(guò)程中，團隊隨時(shí)可能出現不可預料的問(wèn)題，導游具有相應的知識，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面。導游接觸的游客中，各種社會(huì )背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來(lái)應對。
6.具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務(wù)對象是不斷變化的復雜群體，同時(shí)導游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節出現偏差，都會(huì )令導游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調應變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
7.注意儀容儀表，自身修養。許多外國旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個(gè)國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì )給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎。
當導游真的很辛苦，但又是苦中作樂(lè )，苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦，但慢慢的適應了這種生活節奏，就感覺(jué)還行，當導游就是很自由，無(wú)拘無(wú)束，當服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活，見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人，總之生活圈子很小，但導游就不要一樣了，每天見(jiàn)不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我們喜歡當導游的最主要原因。
在本次實(shí)踐活動(dòng)中，我們的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力等等都得到了提升。
五、結束語(yǔ)：
旅游，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，已成為時(shí)尚選擇。旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)，不僅能充分利用區域資源優(yōu)勢，還能推進(jìn)環(huán)境治理，營(yíng)造文明向上氛圍，挖掘能供游覽的景觀(guān)特色，不斷塑造區域絢麗多姿的美感，吸引游客觀(guān)光。
這次社會(huì )的實(shí)踐，讓我們學(xué)會(huì )了團結、協(xié)作、共同完成任務(wù)，為我們以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我們會(huì )以此次實(shí)踐為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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