電信服務(wù)協(xié)議格式

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結果更加完美化。大家知道協(xié)議的格式嗎？下面是小編為大家收集的電信服務(wù)協(xié)議格式，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電信服務(wù)協(xié)議格式1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為答謝廣大電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）一貫以來(lái)對_________電信的信賴(lài)和支持，_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護甲乙雙方的合法權益，雙方對本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事，達成以下協(xié)議：

　　一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng)，優(yōu)惠內容如下：

　　住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費，本地通話(huà)最低消費為_(kāi)________元，超過(guò)了_________元實(shí)打實(shí)計（含月租和來(lái)電顯示功能費）。小靈通每月送______元本地通話(huà)費，本地通話(huà)最低消費為_(kāi)___元，超過(guò)了____元實(shí)打實(shí)計（含月租和來(lái)電顯示功能費）。購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機_________元/臺。

　　注：以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費：含住宅電話(huà)和小靈通的月租費、來(lái)電顯示功能、撥打本地的中國固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費；不含IP按入費、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費、各類(lèi)代_____、小靈通短信費、長(cháng)途話(huà)費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費等項目。

　　二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng)，住宅電話(huà)號碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號碼_________，以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費共_________元（大寫(xiě)），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱(chēng)：_________，戶(hù)主_________，銀行帳號為_(kāi)________。

　　三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間：自用戶(hù)申請套餐當月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結束后按當時(shí)的國家資費標準執行。

　　四、乙方每月基本通話(huà)費（含月租費、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費）低于套餐基本通話(huà)費，按套餐基本通話(huà)費收取。

　　五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà)，并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì)，否則甲方有權停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

　　七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權隨時(shí)解除本協(xié)議，并有權向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的`一切損失。

　　八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認此委托，經(jīng)辦人自愿承擔由此引起的一切責任。

　　九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí)，雙方按有關(guān)法律、法規政策執行。

　　十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延期_____年，如延續期內一方提出終止協(xié)議，應提前_______個(gè)月通知對方，在繳清相關(guān)費用后，本協(xié)議終止。

　　十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規定執行，甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對_________實(shí)施。

　　十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

　　十四、本協(xié)議解釋權歸_________所有。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_____________

　　業(yè)務(wù)受理點(diǎn)：___________ 住宅電話(huà)機主（簽字）：_____

　　業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___ 住宅電話(huà)機主身份證號碼：___

　　_________年____月____日 _________年______月______日

電信服務(wù)協(xié)議格式2

　　為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）的合法權益， 基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著(zhù)自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)

　　1.客戶(hù)的權利與義務(wù)

　�。ㄒ唬� 權利

　�。�1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；

　�。�2）有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù)；

　�。�3）有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴；

　�。ǘ�） 義務(wù)

　�。�1）應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用；

　�。�2）申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續�？蛻�(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任；

　�。�3）應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備；

　�。�4）應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整；

　�。�5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶(hù)終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔責任；

　�。�6）辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

　　2.本公司的權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬� 權利

　�。�1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　�。�2）保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

　�。�3）本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配；

　�。�4）因客戶(hù)欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目；

　�。�5）為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料；

　�。ǘ�） 義務(wù)

　�。�1）按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù)；

　�。�2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規定、繳費規定，并以多種方式為客戶(hù)繳費提供方便；

　�。�4）本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請外。

　　二、協(xié)議的中止與解除

　　1.客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續，本服務(wù)協(xié)議相應終止。

　　2.客戶(hù)選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續，本公司視同客戶(hù)繼續使用，并按月收取相應的月使用費（通信費）。

　　3.有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù)：

　�。�1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的；

　�。�2）擅自在已裝的通信線(xiàn)路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的終端設備及復用設備（室內移機除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　�。�3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的；

　　4.客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

　�。�1） 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　�。�2）逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的；

　�。�3）以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)，違反保證條款或擔保人撤消保證的；

　�。�4）依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

　　三、違約責任

　　1.因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費；阻斷時(shí)間連續十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

　　2.客戶(hù)逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過(guò)規定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計�？蛻�(hù)因欠費終止服務(wù)的，本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

　　3.客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的`，本公司可依據《_____》的相關(guān)規定，暫停其它的電信服務(wù)。

　　四、 證明資料

　　1.客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

　　2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

　　3.戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地）不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料，同時(shí)由擔保人簽字認可；或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶(hù)應提供新的合同擔保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準）即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí)，本著(zhù)互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議：

　　1.請求_____委員會(huì )依照其_____規則對所爭議事項進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執行。

　　2.請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　八、附則

　　1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　4.客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

　　甲方：__________________（電信公司）

　　乙方：______________________（用戶(hù)）

　　日期：_________年________月_______日

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