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員工入職培訓方案

時(shí)間:2024-06-21 12:37:08 入職培訓 我要投稿

(熱門(mén))員工入職培訓方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的員工入職培訓方案,希望對大家有所幫助。

(熱門(mén))員工入職培訓方案

員工入職培訓方案1

  一、引言

  開(kāi)頭一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是布滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)覺(jué)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工必需學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )由于過(guò)低地估量了新的工作責任所帶來(lái)的心情影響和適應新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中關(guān)心其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)簡(jiǎn)單而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被

  新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。勝利的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)足度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如聘請、甄選、培訓、員工達到工作嫻熟所需的時(shí)間);員工連續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。

  盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和關(guān)心新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。

  因此,熟悉組織社會(huì )化的重要性并實(shí)行措施關(guān)心新員工在組織中順當過(guò)渡是必要的。除了聘請階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項方案。該方案經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)頭實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)頭。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)期的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓方案重視社會(huì )化過(guò)程的遭受階段,新員工在本階段將會(huì )熟悉組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、削減新員工的壓力和焦慮;

  2、削減啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流淌;

  4、縮短新員工達到嫻熟精通程度的時(shí)間;

  5、關(guān)心新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

  6、幫助新員工獲得適當的角色行為;

  7、關(guān)心新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓舞新員工形成樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和打算

  從抱負的角度來(lái)說(shuō),入職培訓應當遵守評估—設計—實(shí)施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的細心評定。培訓完成之后,再對其進(jìn)行系統地評估,以評定培訓項目的勝利程度。

  一般來(lái)說(shuō),入職培訓方案應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工供應;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管供應;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規章、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。

  鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織應當清晰地向新員工傳達組織對其的期望。應當向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規章、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入爭論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。很多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中支配填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應當得到的薪酬和已參與的福利方案。

  引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相協(xié)作,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應爭論工作流程、協(xié)調等事宜。最終,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應當得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他特別規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員供應很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間依據狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

  下面供應的是常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)

  5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統,即績(jì)效評估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評估,總體的績(jì)效期望

  6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和詳細工作規范;

  8、員工體檢日程支配和體檢項目;

  9、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  10、基本的人與機械掌握和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

  12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獵取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規章等;

  13、參觀(guān)設施和公司四周相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、漫步空間等的地圖;

  14、技術(shù)或詳細與工作相關(guān)的.信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程支配);

  15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特別項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭受階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有討論表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的關(guān)心最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)足度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工供應實(shí)際信息、清楚而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得勝利的可能性來(lái)關(guān)心新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過(guò)鼓舞同事接納新員工來(lái)關(guān)心他們。有些企業(yè)的主管還細心為每一位新員工支配一位伙伴關(guān)心他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名閱歷豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可幫助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色,以削減還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

 、俟⿷敿毠ぷ髋嘤;

 、跁壕徶湫聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;

 、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿(wù);

 、苓M(jìn)行準時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;

 、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);

 、蘩眯聠T工到來(lái)之機,重新安排工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)足度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓,使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的規律、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的熟悉。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有關(guān)心的活動(dòng)。由于,通過(guò)此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的關(guān)心有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)削減一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其境況尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。

  幫助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對關(guān)心制度。被指派關(guān)心新員工的同事應當獲得相關(guān)的材料和培訓以便關(guān)心他們完成其職責。

  3、人力資源開(kāi)發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓中,人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。詳細來(lái)說(shuō),他們的職責包括指定或獵取各種材料(比如工作手冊和爭論會(huì )導師的指引),實(shí)施培訓,設計并進(jìn)行評估討論。

  人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層樂(lè )觀(guān)參加和支持入職培訓項目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終樂(lè )觀(guān)參加(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應實(shí)行措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按方案并有效地進(jìn)行。

  4、新員工:在入職培訓過(guò)程中,應鼓舞新員工樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓舞他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有關(guān)心的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力制造一種鼓舞和強化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓中常消失的問(wèn)題

  入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應當引起留意的問(wèn)題有:

  1、過(guò)分強調文書(shū)工作;

  2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工供應過(guò)多信息);

  3、不相關(guān)信息(供應給新員工一般而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

  4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面狀況);

  5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;

  6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工爭論有愛(ài)好話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題,以為很多培訓為了圖便利和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在肯定的時(shí)間內能夠汲取的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程

  度時(shí),人的學(xué)習效率就會(huì )下降,壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者必需意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

 、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

 、诠⿷獣(shū)材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于簡(jiǎn)單的福利方案和重要的主題,如公司使命和工作規章等;

 、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓,使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;

 、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

  需求評價(jià)活動(dòng)能關(guān)心培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目

  入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避開(kāi):需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒:

  1、設立目標

  2、形成指導委員會(huì )

  3、入職培訓概念討論;

  4、訪(fǎng)問(wèn)新近聘請的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、選擇內容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常狀況下雇傭打算一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的方案支配發(fā)給新員工。接著(zhù)的培訓按方案進(jìn)行。

員工入職培訓方案2

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓程序

  1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓資料

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的.問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓";表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋1次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

  3、集團內部宣傳;新員工培訓方案,透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要好處。

  4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。

員工入職培訓方案3

  一、背景

  新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩定性都有著(zhù)至關(guān)重要的影響。因此,在新員工入職前,企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。

  二、目的

  新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位,適應企業(yè)文化和組織管理,提高員工工作效率和績(jì)效。新員工入職培訓方案的目的在于幫助新員工更好地融入企業(yè),將新員工培養成符合企業(yè)要求的優(yōu)秀員工。

  三、內容

 。ㄒ唬┗A知識培訓

  1、企業(yè)介紹:介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等;

  2、企業(yè)文化:介紹企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、精神文化等;

  3、崗位介紹:介紹新員工崗位的性質(zhì)、職責、工作流程等;

  4、政策法規:如勞動(dòng)法、社保辦法、人事制度等相關(guān)規定;

  5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規程。

 。ǘ⿲(shí)踐操作培訓

  1、工序流程:學(xué)習本崗位的.工作流程和步驟;

  2、產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準:學(xué)習產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準要求;

  3、操作規范:掌握本崗位的操作規范;

  4、設備使用:學(xué)習使用和維護本崗位所需的設備;

  5、快捷鍵和常用軟件操作:學(xué)習日常辦公中常用軟件的操作方法。

  四、培訓方式

 。ㄒ唬┚(xiàn)下培訓

  1、新員工入職培訓應安排專(zhuān)人負責,對新員工進(jìn)行系統全面的培訓;

  2、講解時(shí)應做到語(yǔ)言通俗易懂、準確簡(jiǎn)練、條理清晰;

  3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式,包括講解、案例分析、現場(chǎng)操作、小組討論、問(wèn)題解答等形式。培訓內容應因崗位而異,因人而異,不能一概而論。

 。ǘ┚(xiàn)上培訓

  考慮到目前情況,可以考慮采用線(xiàn)上培訓方式,比如視頻教程、在線(xiàn)教學(xué)平臺等,更好地適應現代化企業(yè)的發(fā)展。

  五、考核機制

  新員工入職培訓的效果評估和考核非常重要,可以通過(guò)考試、實(shí)操考核等方式進(jìn)行,以了解新員工學(xué)習掌握情況,同時(shí)也可以為企業(yè)培訓管理提供數據支持。

  結語(yǔ)

  新員工入職培訓方案的制定非常重要,它不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到新員工的個(gè)人成長(cháng)和穩定性。因此,在制定新員工入職培訓方案時(shí),企業(yè)應該注重細節,充分考慮新員工的需求,讓新員工感到受到了重視和關(guān)注。

員工入職培訓方案4

  培訓對象:

  本局所有新進(jìn)員工。

  脫崗培訓:

  由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓:

  新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施,人事部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  入職培訓內容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀,行為規范,職業(yè)操守。

  培訓考核:

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%;

  書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;

  應用考核通過(guò)技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的.應用及取得的業(yè)績(jì),由其所在部門(mén)的領(lǐng)導,有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員,部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  新員工培訓方案工作流程:

  人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;

  人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調整及進(jìn)度推進(jìn),培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領(lǐng)導審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門(mén)負責人為培訓指導人,于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

員工入職培訓方案5

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  xx集團所有新進(jìn)員工。

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  xx集團公司簡(jiǎn)介、xx集團公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。

  七、培訓內容

  1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖。

  3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度。

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧。

  7、內部員工的熟悉。(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的`要求。

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

員工入職培訓方案6

  一、前言

  隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,新員工源源不斷地加入到企業(yè)中。如何幫助新員工快速融入企業(yè)的文化和環(huán)境,熟悉自己的工作職責,成為一名優(yōu)秀的員工,是企業(yè)的一項重要任務(wù)。因此,制定一份完善的新員工入職培訓方案,將有助于企業(yè)員工的快速進(jìn)入工作狀態(tài),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、培訓內容

  1、公司歷史與文化

  新員工加入企業(yè)之后,首先要了解的是公司的發(fā)展歷程和文化。通過(guò)培訓讓新員工了解公司的使命、愿景、核心理念、行業(yè)地位等基本信息,從而更深入地了解企業(yè)的文化和企業(yè)的目標與期望,及時(shí)適應公司的`文化,更好地服務(wù)于企業(yè)。

  2、崗位職責與工作流程

  新員工入職后要快速熟悉崗位職責和工作流程,清楚工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)應該通過(guò)詳細的工作計劃和職責清單來(lái)幫助新員工熟悉自己的工作職責和工作流程。

  3、業(yè)務(wù)知識與技能的培訓

  企業(yè)在進(jìn)行新員工入職培訓時(shí),應該結合員工的崗位要求,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓,并針對職位所需技能進(jìn)行培訓,提高員工對工作的認知和理解。

  4、具體的工作案例和講解

  企業(yè)可以預測到新員工工作中可能遇到的種種情況,編制具體的工作案例,讓新員工進(jìn)行學(xué)習與實(shí)踐。企業(yè)要以實(shí)際工作為基礎,讓學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習,盡快地適應工作。

  5、領(lǐng)導與同事溝通技巧

  良好的溝通是企業(yè)中非常關(guān)鍵的一個(gè)組成部分。企業(yè)應該幫助新員工適應公司的溝通習慣和方式,讓他們適應公司的工作規范。

  6、安全知識和規范

  企業(yè)入職時(shí)應該對員工進(jìn)行一些基本的安全知識和安全規范的培訓。例如,消防知識和公司安全規章制度等。這些內容將有助于員工快速適應公司的安全標準。

  三、培訓方式

  1、班級培訓

  班級培訓通常是由一個(gè)或多個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓人員組成的培訓班。新員工通過(guò)聽(tīng)講座、演示、案例分析等形式學(xué)習。這種形式的培訓能夠幫助新員工快速熟悉工作環(huán)境,并且與其他新員工一起熱烈探討和提問(wèn),善于交流。

  2、現場(chǎng)實(shí)習

  實(shí)習的形式可以幫助新員工更深入地了解公司文化,逐步學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,貼近一線(xiàn)崗位,了解實(shí)際工作流程和操作規范。這種形式的培訓需要注意安全問(wèn)題,歷練不同層次的人員,進(jìn)行具體的實(shí)際操作和管理訓練。

  3、線(xiàn)上培訓

  在線(xiàn)培訓是一種快速、廉價(jià)、方便的培訓方式。新員工只需在電腦前學(xué)習即可。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程、PPT、視頻講解、在線(xiàn)交流等方法進(jìn)行培訓。企業(yè)可以利用線(xiàn)上培訓方式迅速傳達大量的知識、技能和規程等基礎知識。

  四、總結

  新員工入職培訓方案是企業(yè)引導新員工快速適應和成長(cháng)的重要手段。針對不同崗位和不同業(yè)務(wù)范圍,制定相應詳細的培訓計劃和課程標準,通過(guò)不同形式的的培訓,幫助新員工盡快適應公司文化,熟悉公司規程,達到用人單位的基本要求。同時(shí),企業(yè)應該引導新員工發(fā)掘潛力,從而不斷創(chuàng )造更大的貢獻,成為企業(yè)發(fā)展的棟梁之材。

員工入職培訓方案7

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟識崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素養。

  二、培訓對象

  思埠集團全部新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的'在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:采納集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采納日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓老師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特別技能的老員工

  六、培訓教材

  z集團公司簡(jiǎn)介、思埠集團公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

  七、培訓內容

  1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和詳細工作規范、工作技巧

  7、內部員工的熟識(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)看測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓學(xué)問(wèn)或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、老師、助理店長(cháng)直接溝通。跟蹤了解培訓后受訓者的工作狀況,逐步削減培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

員工入職培訓方案8

  一、培訓目的

  加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的`企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

  二、培訓責任部門(mén)

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

  三、培訓時(shí)間

  __年01月12日 9:00—17:00

  四、培訓地點(diǎn)

  集團二樓會(huì )議室

  五、培訓參加人員

  __年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、 培訓內容 __

  七、 培訓相關(guān)事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點(diǎn) 新征程》:劉楊

  2、培訓會(huì )場(chǎng)布置:xxx

  3、培訓資料匯集:xxx

  4、培訓主持:xxx

  八、 培訓要求

  1、符合條件的新員工均應參加培訓。

  2、培訓過(guò)程中應自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,手機關(guān)機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進(jìn)行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會(huì )。

  九、 受訓人員名單

  略

員工入職培訓方案9

  新員工入職培訓方案如何制定

  為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力和競爭能力,每家公司都會(huì )精心制定相關(guān)的新員工。那么一份優(yōu)秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。

  新員工培訓計劃的設計方案制定策略

  新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),應該從10個(gè)方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養,幫助他們成長(cháng),使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),應該從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位,可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來(lái)說(shuō),新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:

  1,反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2,學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的`評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。

  【附】

  新員工入職培訓方案范本

  課程主題:新員工入職培訓

  培訓講師:

  培訓時(shí)間:1-2天(根據您的需要調整)

  培訓地點(diǎn):客戶(hù)自定

  培訓對象:銀行新員工

  培訓方式:

  講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好!

  培訓目的

  方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。

  態(tài)度比知識重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。

  能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。

  情商比智商重要,學(xué)會(huì )做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。

  團隊比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì )永不干涸,一個(gè)人只有融入團隊才會(huì )有更大的力量,要成就自我,離不開(kāi)強大團隊的支持。

  第一比第二重要,職場(chǎng)競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會(huì )就一次,做到最好,爭取第一才是成功。

  課程背景

  新員工入職培訓,又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。

  但是,很少會(huì )有公司會(huì )告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長(cháng)或朋友多半會(huì )告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà),多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導一下。

  課程內容:

  課程導入——銀行入職培訓指導

  案例分析

  第一講:新員工必備的職業(yè)意識

  1、顧客至上意識——沒(méi)有客戶(hù),就沒(méi)有公司

  2、強化交貨期限意識——不允許“超過(guò)交貨期限”

  3、協(xié)調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動(dòng)

  4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的

  5、改革意識——沒(méi)有最好,只有更好

  6、成本意識——節省經(jīng)費就是增加利潤

  7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位

  第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動(dòng)講授)

  1、建立個(gè)人執行力意識

  2、幫助組織建立執行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)

  第三講:新員工的工作觀(guān)

  1、工作:成功之路的起點(diǎn)

  2、忠誠:卓越一生的基礎

  3、逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>

  4、信念:鑄造生命的奇跡

  5、目標:奔向人生的彼岸

  第四講:新員工的人生銀行

  1、人際銀行

  2、財富銀行

  3、知識銀行

  4、找到不足與充實(shí)的方法

  5、確定自己的階段性目標

  6、了解理想與現實(shí)的差距

  第五講:新員工職業(yè)形象的建立

  1、第一印象的重要性

  2、第一印象的決定因素

  3、您的第一印象告訴別人什么

  4、商務(wù)禮儀與儀容儀表

  5、穿著(zhù)與職業(yè)相符的服裝

  6、女士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇

  7、男士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇

  第六講:新員工工作態(tài)度培訓

  1、心態(tài)決定狀態(tài)

  2、北大畢業(yè)等于零?

  3、職業(yè)心態(tài)

  4、積極心態(tài)

  5、陽(yáng)光心態(tài)

  6、新人心態(tài)

  第七講:新員工人際關(guān)系培訓

  1、人際關(guān)系法則一:不批評、不責備、不抱怨

  2、人際關(guān)系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

  3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望

  4、人際關(guān)系法則四:給予真誠的贊賞與感

  5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑

  6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字

  7、人際關(guān)系法則七:聆聽(tīng)。鼓勵他人多談自己的事

  8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話(huà)

  9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要

  第八講:新員工有效溝通培訓

  1、音像資料討論:?jiǎn)?wèn)題出在哪

  2、什么是有效溝通

  3、對上溝通

  如何領(lǐng)會(huì )上級指示

  如何對上匯報

  4、平級溝通

  平級溝通的五步驟

  5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)

  第九講:新員工職業(yè)生涯培訓

  1、你認為你每天是在干什么?

  2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析

  3、銀行喜歡什么樣的職員

  4、被辭退的大學(xué)生的案例

  5、細節決定成敗流程決定生死

  6、員工職業(yè)發(fā)展的基本模式

  7、制定發(fā)展道路

  第十講、新員工入職培訓之感恩的心

  1、感動(dòng)就在身邊的故事

  2、生命的轉折點(diǎn)

  3、從小到大歷程:過(guò)去—現在—未來(lái)

  4、先做好該做的事再做想做的事

  5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)

  6、一生時(shí)間知多少

  7、他們真的老了

  8、"我感覺(jué)要說(shuō)的是"

  第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進(jìn)行效果檢測)

  銀行入職培訓效果測試題及參考答案

  第十二講、新員工贏(yíng)在職場(chǎng)的六大超越

  1、自信——精神超越

  2、速度——起點(diǎn)超越

  3、勤奮——時(shí)間超越

  4、擔當——問(wèn)題超越

  5、學(xué)習,標桿超越

  6、創(chuàng )新——方法超越

  第十三講、新員工職業(yè)成功的多一盎司定律

  1、結果總是多一點(diǎn)

  2、效率總是快一點(diǎn)

  3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)

  4、成本總是省一點(diǎn)

  第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂(lè ))工作

  1、HelpfulOTUhelpful樂(lè )于助人

  2、AskOTTell征詢(xún)而不是告訴

  3、PositiveOTegative積極主動(dòng)

  4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮

  6、YouOTUs以客為尊__(內部客戶(hù)與外部客戶(hù))

  第十五講、銀行新員工創(chuàng )新思維培訓

  體驗活動(dòng):驛站傳書(shū)

  討論:

  —市場(chǎng)競爭與壓力

  —創(chuàng )新技能與組織命運

  第十六講、新員工客戶(hù)關(guān)系管理培訓

  1、客戶(hù)在銀行員工眼中應有的地位

  2、與國際領(lǐng)先銀行客戶(hù)關(guān)系相比的差距

  3、現代商業(yè)銀行新服務(wù)理念

  4、戰略客戶(hù)關(guān)系管理的卓越思路

  5、如何當好客戶(hù)經(jīng)理

  6、客戶(hù)經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)

  7、通過(guò)“加減乘除”提升營(yíng)銷(xiāo)成功“指數”

  8、讓客戶(hù)成為伙伴與客戶(hù)共創(chuàng )成功

  9、現代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)

  10、銀行進(jìn)行戰略客戶(hù)關(guān)系的基本策略

  第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動(dòng)

  學(xué)習回顧

  行動(dòng)計劃制定

  管理層致辭

  第十八講、新員工入職培訓總結

員工入職培訓方案10

  【課程背景】:

  新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開(kāi)發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著(zhù)這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時(shí)期:通過(guò)這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價(jià)值觀(guān),并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒(méi)有利用這些機會(huì )獲得上述好處。

  【課程簡(jiǎn)介】:

  新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著(zhù)許多挑戰。他們要學(xué)會(huì )對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團隊的規范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì )化”,是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會(huì )化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結果,包括職位的滿(mǎn)意度、工作績(jì)效和流動(dòng)率。如果組織運用好各種策略來(lái)讓新員工融入組織,這些策略都會(huì )對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會(huì )回應組織的這種努力,可大部分新員工也會(huì )在采取行動(dòng)之前積極收集信息,運用各種戰略和不同的信息資源,來(lái)學(xué)習有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。

  本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是:現實(shí)工作預覽和員工入職引導。

  【課程特點(diǎn)】:

  職業(yè)化:這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案

  操作性:企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程

  實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強,彌補了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓的'缺失

  工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具

  享受性:聽(tīng)完這個(gè)入職、引導、培訓過(guò)程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖

  【課程收益】:

  描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會(huì )化”的內容、成果和過(guò)程

  陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰,以及幫助他們獲得成功的因素

  描述新員工預覽現實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來(lái)什么利益

  定義并解釋員工入職引導的目標。

  確定有效的員工入職引導方案所具備的特點(diǎn)。

  學(xué)習有關(guān)設計、實(shí)施和評價(jià)有效的員工入職引導方案的關(guān)鍵要素。

  【課程對象】:

  新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。

  【課程時(shí)間】:

  1天,6小時(shí)

  【課程大綱】:

  一、 引言

  1. 研討:《你是否曾經(jīng)……》

  故事:曹操與劉備的“入職引導”

  2. 新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題。

  3. 新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。

  二、 社會(huì )化:成為圈內人的過(guò)程。

  1. 社會(huì )化的基本概念

  職位說(shuō)明書(shū)與“角色”:個(gè)人如何做才能適應組織的要求。

  角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。

  群體規范:圈內人共同贊同的行為。

  期望:對可能的行為、感受、規定和態(tài)度的信賴(lài)感

  “期望”影響滿(mǎn)意度、績(jì)效、認同感、流失率

  不切實(shí)際的過(guò)高期望

  新員工檢驗期望

  2. 社會(huì )化的內容

  基礎培訓

  有關(guān)組織的培訓

  工作團隊功能的培訓

  特定職位的技能培訓

  個(gè)人的學(xué)習與培訓

  3. 社會(huì )化的結果

  正面結果

  負面結果

員工入職培訓方案11

  一、培訓目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓周期及時(shí)間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

  三、培訓對象:

  xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。

  六、培訓內容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范

  圍、人員結構等;

  2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;

  6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;

  七、培訓工作流程:

  1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,擬定培訓具體方案,填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén);

  2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);

  4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領(lǐng)導審閱。

  八、培訓課程具體安排:

  培訓時(shí)間

  培訓方法

  培訓重點(diǎn)和目的

  培訓內容

  講授法

  讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中

  企業(yè)概況

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的管理條例,盡早的融入到文明規范的企業(yè)中

  員工守則

  講授法

  讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

  入職須知

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績(jì)效考核和培訓相關(guān)制度等,達到企業(yè)讓員工滿(mǎn)意,員工讓企業(yè)滿(mǎn)意的目的

  人事制度

  講授法

  讓新員工了解費用報銷(xiāo)程序和相關(guān)手續辦理,及辦公設備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作

  財務(wù)制度

  講授法

  對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著(zhù)一顆對企業(yè)、對個(gè)人安全負責的心

  安全知識

  講授法

  讓新員工對自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規劃,使員工時(shí)刻對工作充滿(mǎn)熱情

  員工職業(yè)生涯規劃

  參觀(guān)

  讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門(mén)的工作地點(diǎn)、生活公共場(chǎng)所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

  實(shí)地參觀(guān)

  公司員工入職培訓流程

  新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓

  ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務(wù)培訓。

  公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵,增強新員工進(jìn)入公司后的團隊感及使命感。

  業(yè)務(wù)培訓旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門(mén)和崗位的工作流程及內容,掌握專(zhuān)業(yè)知識、技能,并盡快達到獨立完成工作要求。

  時(shí)間

  培訓課程

  課程內容

  培訓教材

  課程設置目的

  負責人

  第一天

  上午

  公司概況

  介紹公司整體情況及人員組成

  《公司簡(jiǎn)介》

  使新員工了解公司的情況

  行政

  助理

  公司各項

  規章制度

  講解公司制度、日常管理規定及崗位職責

  《公司管理制度手冊》

  《公司日常管理制度》

  使新員工熟悉公司的'各項

  規章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  辦公設備、軟件等

  考察新員工的基本技能水平

  帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問(wèn)題,了解其對公司的印象和評價(jià)

  第二天

  上午

  企業(yè)文化培訓

  介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)

  培訓片等

  《公司培訓資料》

  使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵

  行政

  助理

  帶領(lǐng)新員工喊口號

  增強新員工的信心及士氣

  實(shí)踐課程

  新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時(shí)三分鐘

  企業(yè)文化——執行

  《致加西亞的信》

  考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時(shí)的態(tài)度

  用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

  企業(yè)文化——創(chuàng )新

  《突破才有創(chuàng )新》

  考察新員工的思維能力、動(dòng)手能力及創(chuàng )新精神

  新員工合作打掃公司衛生,美化辦公環(huán)境

  企業(yè)文化——合作

  《動(dòng)物拉車(chē)》

  考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司團隊活動(dòng)

  介紹

  介紹公司組織過(guò)的團隊活動(dòng)的內容及意義

  使用投影儀播放公司活動(dòng)的影像資料

  讓新員工了解公司的團隊活動(dòng)及業(yè)余文化生活情況,增強其團隊意識及歸屬感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企業(yè)文化考核

  新員工說(shuō)出培訓及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問(wèn)

  考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度

  第三天

  上午

  崗位職責

  及

  工作流程

  講解新員工所在崗位的職務(wù)責任、工作內容、要求及日常工作流程

  《各部門(mén)崗位職責綱要》

  《各部門(mén)工作流程》

  使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責范圍及權限

  部門(mén)

  經(jīng)理

  業(yè)務(wù)現狀及工作目標

  介紹公司現階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展狀況,布置下一階段的發(fā)展方向及目標

  各部門(mén)業(yè)務(wù)資料

  及業(yè)績(jì)報告

  使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的,使其盡快獨立開(kāi)展工作

  業(yè)務(wù)知識

  及技能培訓

  向新員工教授其工作中專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及行業(yè)現狀

  相關(guān)培訓教材及實(shí)物

  使新員工學(xué)習到應用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能

  部門(mén)

  經(jīng)理

  第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時(shí)間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核,考察新員工辦事能力和效率

  第三天

  下午

  業(yè)務(wù)考核

  以筆試或問(wèn)答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核

  評定業(yè)務(wù)考核成績(jì)

  《業(yè)務(wù)考核試題》

  考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動(dòng)性及創(chuàng )造性

  部門(mén)

  經(jīng)理

  公司制度考核

  以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核

  評定制度考核成績(jì)

  時(shí)間:30分鐘

  及格分數:80

  《入職考核試題》

  考察新員工對公司制度的了解和認知程度,

  依照考核情況決定是否辦理入職手續

  行政

  助理

  培訓感想

  以書(shū)面形式寫(xiě)出自己對五天來(lái)培訓的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足,對公司的建議等等

  周末

  公司例會(huì )

  參加一次公司例會(huì )是新員工的必修課,向大家介紹自己,談?wù)勛约簛?lái)公司后的感受,認識每一位同事

  辦理入職手續,進(jìn)入試崗期

  新員工入職培訓效果反饋調查表

  員工姓名:

  入職日期:

  參加培訓日期:

  請按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷;

  每個(gè)問(wèn)題必須回答,且只選一項;

  請你在同意的選項對應的空格中劃P,并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。

  評分項目

  權重

  滿(mǎn)意程度

  得分

  非常滿(mǎn)意

  滿(mǎn)意

  基本滿(mǎn)意

  不太滿(mǎn)意

  不滿(mǎn)意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培訓課程的針對性

  20%

  2

  課程安排

  20%

 。瓡r(shí)間

  5%

 。攸c(diǎn)

  5%

 。瓍⒓尤藬

  5%

 。n堂布置

  5%

  3

  培訓內容

  30%

 。瓡r(shí)間長(cháng)短

  5%

 。瓋热葸壿嬓

  5%

 。瓕(shí)用性

  10%

 。路f性

  5%

 。畔⒘

  5%

  4

  培訓講師

  30%

 。瓋x表禮儀

  5%

 。瓕(zhuān)業(yè)知識

  10%

 。殬I(yè)精神(態(tài)度)

  5%

 。嘤栵L(fēng)格

  5%

 。n堂氣氛

  5%

  總分=∑單項得分×單項權重=

  如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說(shuō)明理由并列舉具體事例:

  你對本次培訓內容中哪部分印象最深?

  本次培訓最需要改進(jìn)的是什么?為什么?

員工入職培訓方案12

  企業(yè)員工的安全素質(zhì)決定企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,只有員工具有強烈的安全意識,自覺(jué)遵守安全管理制度和安全操作規程,企業(yè)的安全生產(chǎn)才有保證。而員工安全意識的建立,遵章守規自覺(jué)性的形成,安全認識和安全技能的提高,只有通過(guò)安全教育培訓的實(shí)施來(lái)達到。特別是企業(yè)新入職的員工,對企業(yè)的認識如同一張白紙。認識決定意識,意識決定態(tài)度,態(tài)度決定行為效果。因此對新員工開(kāi)展入職安全教育,向新職工進(jìn)行安全思想、安全知識、安全技能等生產(chǎn)所必須要做好的教育和訓練,使新員工建立安全意識,形成安全理念,自覺(jué)辨識危險和隱患,打好安全基礎,這是落實(shí)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。對新員工的安全生產(chǎn)教育是企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作的重要內容。

  一、對新員工安全教育的認識

  1、安全教育培訓是企業(yè)安全管理的重要內容。通過(guò)安全教育培訓對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的講解,提高企業(yè)廣大員工搞好安全生產(chǎn)的責任感和自覺(jué)性;通過(guò)對安全知識和技術(shù)的普及和提高,使廣大員工掌握安全生產(chǎn)的技能和客觀(guān)規律,提高安全技術(shù)水平;通過(guò)學(xué)習掌握安全檢測技術(shù)和控制技術(shù),學(xué)會(huì )預防和消除工傷事故和預防職業(yè)病的技術(shù),保障自身的安全和健康,為搞好安全生產(chǎn),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以創(chuàng )造更好的環(huán)境條件。

  2、開(kāi)展新員工培訓是法律賦予企業(yè)的責任!栋踩a(chǎn)法》中規定對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法定義務(wù),也是貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”方針的必然要求,更是關(guān)系到新員工生命安全的大事。因此,開(kāi)展入職安全教育,實(shí)行先培訓后上崗作業(yè),是“防患于未然”的重要措施,也是對員工生命和財產(chǎn)安全負責的重要體現。按法律規定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須保證新員工都經(jīng)過(guò)了安全生產(chǎn)教育培訓并合格后上崗,如果發(fā)現未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的新員工上崗作業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要承擔法律責任。

  3、開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。安全教育是預防事故的主要途徑之一,它在各種預防措施中占有極為重要的地位。通過(guò)對現場(chǎng)各類(lèi)責任事故的分析,人們得出一個(gè)結論:“在一切隱患中,無(wú)知是最大的隱患”。新員工入職后,通過(guò)培訓教育,使新員工增長(cháng)安全知識,樹(shù)立信心,愛(ài)企業(yè),愛(ài)崗位,這是安全生產(chǎn)的前提和基礎。因此,對新員工開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。

  4、開(kāi)展安全教育培訓是科學(xué)研究和經(jīng)驗教訓的結論。許多研究資料顯示,由于人的不安全行為導致的事故占事故總數的70%~80%。由此可見(jiàn),要控制事故的發(fā)生,控制人的不安全行為是關(guān)鍵。同時(shí),大量的工傷事故分析統計資料也表明,工傷事故多發(fā)生在入廠(chǎng)工作的頭一兩年,即剛入廠(chǎng)工作不久的新員工最容易發(fā)生工傷事故。因此必須要對新員工進(jìn)行安全教育,培養良好的安全素質(zhì),增強其預防事故的能力。

  5、開(kāi)展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責任感的基礎。良好的安全意識是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。安全意識不強,僥幸心理就會(huì )產(chǎn)生,違規操作、違章作業(yè)現象就會(huì )發(fā)生。有了安全意識,卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能,也難免會(huì )發(fā)生事故。只有通過(guò)對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,使他們掌握安全技術(shù)知識,提高實(shí)際安全操作技能,增強安全責任感,增強事故預防和應急處理的能力,并不斷更新知識、提高技能,才能保證生產(chǎn)作業(yè)安全。

  二、對新員工安全教育的內容

  安全教育的內容包括安全意識教育、安全責任教育、安全法規教育、安全技能教育。其中安全法規教育是安全教育的一項重要內容,應使員工對包括安全法規在內的國家各種安全生產(chǎn)的法律、法規、條例和規范等有所了解和掌握,樹(shù)立法制觀(guān)念,增強安全生產(chǎn)的責任感。

  1、新員工的安全思想教育

  對新員工進(jìn)行安全思想教育,使新員工認識安全生產(chǎn)面對的客觀(guān)事物,認識危險、隱患、事故的關(guān)系,明確只有安全生產(chǎn)才能改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生;才能保證勞動(dòng)者的生命健康和財產(chǎn)安全。始終牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的安全意識,使新員工真正認識到安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎。通過(guò)教育,促使新員工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí),建立良好的情感和情緒,使他們明白安全生產(chǎn)正是為了自己的安全和健康,也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規的自覺(jué)性,時(shí)刻保持對安全的警覺(jué),建立起良好的思想情緒,為進(jìn)入安全生產(chǎn)打好基礎。

  2、新員工的安全生產(chǎn)責任教育

  “安全生產(chǎn)、人人有責”,這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。企業(yè)規章制度規定了各級安全生產(chǎn)者的職責,要教育新員工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度,不違章作業(yè),并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),愛(ài)護和正確使用機器設備、工具及個(gè)人防護用品。為了保證安全操作,預防工傷事故的發(fā)生,要著(zhù)重對新員工要進(jìn)行安全制度、操作規程、勞動(dòng)紀律等教育。使新員工認識到這些規程、制度和紀律,都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的,從而深刻地領(lǐng)會(huì )到遵規守紀、維持安全秩序是每個(gè)員工應盡的義務(wù),使員工真正從思想上高度重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守規章制度,避免事故的發(fā)生。

  3、新員工的安全法律、法規教育

  組織新員工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律法規,使他們知道在安全生產(chǎn)中法律賦予自己的權利和義務(wù)以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔的法律責任,懂得任何“違章作業(yè)”、“違章指揮”、“違反勞動(dòng)紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為,從而提高他們在作業(yè)過(guò)程中的'法律責任意識。安全法律培訓是督促企業(yè)履行告知義務(wù),使員工知曉法律責任、建立保護意識、明確保障權益的重要形式。

  4、新員工的安全生產(chǎn)的技能教育企業(yè)的安全管理制度和安全操作規程,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要文件,要通過(guò)對制度和規程的學(xué)習,明確哪些該做那些不該做,哪些做法是正確的,哪些做法是錯誤的,做到行為守章,操作遵規。通過(guò)學(xué)習,熟悉設備設施、工作環(huán)境和工作場(chǎng)所,辨識出危險和隱患所在,熟悉基本的應急處理程序和技能,保證基本的作業(yè)安全。

  三、對新員工安全教育的方法

  1、三級教育的設置。廠(chǎng)級教育是對新員工在分配到車(chē)間或工作崗位之前的集中教育,主要內容是安全生產(chǎn)基本知識、公司安全生產(chǎn)管理制度、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素及防范措施等,可使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。車(chē)間教育是新員工從廠(chǎng)部分配到車(chē)間后進(jìn)行的安全教育,主要內容是本車(chē)間安全生產(chǎn)狀況和規章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開(kāi)始工作之前的安全教育,主要內容是崗位安全生產(chǎn)責任制、安全操作規程、勞動(dòng)防護設施和用品的使用方法等。

  2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果,防止走過(guò)場(chǎng)、走形式,企業(yè)要用制度形式確定下來(lái),并要履行一定的手續。建議制作“新員工入職教育卡片”,新員工入職時(shí),按卡片所列的內容和程序逐級開(kāi)展教育。先由勞動(dòng)部門(mén)和安技主管部門(mén)進(jìn)行廠(chǎng)級安全教育;廠(chǎng)級教育結束,經(jīng)考試合格并由教育負責人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車(chē)間,立即進(jìn)行車(chē)間級教育,之后才能分配到班組;班組接到新工人后,應立即進(jìn)行崗位教育,經(jīng)考試合格,由班組負責人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門(mén)對卡片保管備查。

  3、安全教育的方法。企業(yè)開(kāi)展安全教育的方法、種類(lèi)也是多種多樣的。包括:利用課堂,向新員工講授安全知識;組織新員工觀(guān)看安全知識和事故現場(chǎng)的錄像、電影和幻燈片;利用現場(chǎng)進(jìn)行教育,帶新員工參觀(guān)危險設備并作現場(chǎng)講解、示范;利用安全圖片進(jìn)行教育或利用事故實(shí)物進(jìn)行教育等?傊,可以根據需要,有針對性地采用不同的方法對新員工進(jìn)行安全教育。

員工入職培訓方案13

  制定該方案的目的:為了車(chē)間機臺的合理使用和正確保養,加強車(chē)間的生產(chǎn)管理,全面提高車(chē)間員工的操作技能水平,提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現制定以下培訓方案:

  一、 公司基本規章制度的培訓:

  要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

  二、 員工崗位職責:

  1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的力量,提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)力量。

  2、培訓方式:通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn),在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣,通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。

  3、評價(jià):學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗,通過(guò)員工在日常上班的工作表現,主管及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。

  4、效果:要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

  三、 車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

  1、目的:全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)力量。

  2:培訓方式:通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。

  3、評價(jià):?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。

  四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決:

  1、目的:全面提高車(chē)間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平,要求員工嫻熟的操作機臺,嫻熟的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障,在日常開(kāi)機中提升自我的力量。

  2、培訓方式:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作熬煉及相關(guān)閱歷的總結,主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書(shū)面文字學(xué)習等。

  3、評價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明(或問(wèn)卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作,預防并準時(shí)發(fā)覺(jué)解決一些生產(chǎn)故障。

  五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養:

  1、目的.:要求員工嫻熟操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,把握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養,最大限度的削減車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數,真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。

  2、培訓方式:通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。

  3、評價(jià):?jiǎn)T工的日常工作表現,師傅及相關(guān)人員的檢驗監督,

  生產(chǎn)設備的使用及修理記錄等。

  方案說(shuō)明:

  以上是員工培訓的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的具體培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習的相關(guān)預備,在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。

  在日常生產(chǎn)中,嚴格根據各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的技能水平,在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團隊。

員工入職培訓方案14

  為了滿(mǎn)足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競爭力,現對20xx年新員工進(jìn)行培訓,特制定本方案。

  一、培訓目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,培養良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  入職培訓的目的:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān),文化以及期望; 6、協(xié)助新員工適應工作群體和規范;

  7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓內容:

  1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景; 2、公司組織結構圖、權力系統、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調、部門(mén)職責及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導介紹及分管業(yè)務(wù);

  3、會(huì )計基礎知識(含基礎工作標準化);

  4、綜合系統操作流程;

  5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;

  6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息); 7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

  8、標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì )); 9、銀行日常安全防范工作;

  10、工作外的活動(dòng)(如工會(huì )活動(dòng),團委活動(dòng),本行辦的月報等) 11、參觀(guān)公司服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳,會(huì )議室,各部門(mén)等);三、培訓時(shí)間

  第二批時(shí)間安排:20xx.10.9—20xx.10.18

  四、培訓紀律:

  1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現將視為自動(dòng)離職。

  2、培訓場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語(yǔ)。

  4、同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  5、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  五、培訓態(tài)度和培訓意義

  (一)培訓的態(tài)度:

  積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來(lái)的最大資本,是縱橫職場(chǎng)最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!心若改變,你的`態(tài)度跟著(zhù)改變態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變性格改變,你的人生跟著(zhù)改變

  (二)培訓的意義:

  1、掌握相應的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作; 2、學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升; 3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

  4、可以增加收入,創(chuàng )造更好的工作條件;

  5、會(huì )增強自身對勝任工作的信心;

  6、增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展;

  7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,樹(shù)立正面的職業(yè)心態(tài)。

員工入職培訓方案15

  一、背景簡(jiǎn)述

  公司招聘新員工是為了滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,新員工入職后如何加速適應公司文化、業(yè)務(wù)、團隊等,是企業(yè)培訓的重要一環(huán)。本文旨在設計一套科學(xué)、實(shí)用、高效、可持續運作的新員工入職培訓方案,以提高新員工的入職效益。

  二、培訓設計

  1、培訓內容

 。1)公司概況介紹:包括公司歷史、發(fā)展階段、組織架構、核心價(jià)值觀(guān)等。

 。2)業(yè)務(wù)介紹:介紹所在部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標等,讓新員工快速了解工作內容。

 。3)角色明確:明確新員工在團隊中的角色,以及和其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。

 。4)制度規定:介紹公司管理制度、各項規章制度、安全制度等,讓新員工知道如何遵守公司規定。

 。5)技能培訓:面向工作崗位,進(jìn)行專(zhuān)項技能培訓,提高新員工工作能力。

  2、培訓形式

 。1)線(xiàn)上培訓:包括課件、視頻、互動(dòng)學(xué)習等形式,讓新員工靈活自主學(xué)習。

 。2)現場(chǎng)培訓:組織集中的培訓班,邀請公司內部/外部專(zhuān)家授課,進(jìn)行針對性、深度的`培訓。

 。3)實(shí)踐操作:將培訓內容與實(shí)際工作結合,通過(guò)實(shí)習、模擬、小組合作等形式,讓新員工快速上手。

  3、培訓周期

 。1)整體培訓時(shí)間為2周,分為線(xiàn)上和現場(chǎng)兩個(gè)階段。

 。2)線(xiàn)上培訓階段1周,讓新員工有足夠的時(shí)間了解公司和業(yè)務(wù)。

 。3)現場(chǎng)培訓階段1周,集中學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,加強互動(dòng)交流。

  4、考核與反饋

 。1)考核內容:培訓后,對新員工進(jìn)行培訓成果考核,包括理論和實(shí)踐考核。

 。2)考核標準:按照公司制定的標準進(jìn)行評估,主要考核新員工學(xué)習的能力、技能和態(tài)度等。

 。3)考核形式:采用筆試、面試、模擬、實(shí)操等多種形式進(jìn)行。

 。4)反饋機制:對考核結果進(jìn)行反饋,及時(shí)發(fā)現新員工存在的問(wèn)題,幫助其進(jìn)一步完善自己,提高工作能力。

  三、運作保障

  1、資源保障

 。1)培訓課件和教材的編制,需要由公司內部專(zhuān)家或者外部專(zhuān)家共同編寫(xiě)。

 。2)培訓場(chǎng)地的選擇和布置,需要妥善安排,保證環(huán)境舒適、周邊設施齊全,方便學(xué)員學(xué)習。

  2、改進(jìn)機制

 。1)及時(shí)收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行匯總評估,不斷改進(jìn)培訓內容和方式,提升培訓效果。

 。2)針對新員工入職情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤和輔導,幫助其快速適應工作和團隊,減少流失率。

  四、總結

  新員工入職培訓方案是企業(yè)一項重要的管理工作,其能否有效實(shí)施和推廣,將直接關(guān)系到企業(yè)的運轉效率和員工的成長(cháng)發(fā)展。因此,我們應對培訓方案進(jìn)行全面設計和完善,并在日常工作中不斷浸潤、加強,通過(guò)保障和改進(jìn)機制,提高最終培訓效果,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

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