新員工入職培訓的方案15篇(精選)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的新員工入職培訓的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工入職培訓的方案1
【課程背景】：
新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開(kāi)發(fā)方法，但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度，存在著(zhù)這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息，幫助他們盡快適應組織。另外，入職培訓引導是一段很有利的時(shí)期：通過(guò)這段時(shí)間，可以減輕新員工的焦慮，強化組織的價(jià)值觀(guān)，并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而，很多組織并沒(méi)有利用這些機會(huì )獲得上述好處。
【課程簡(jiǎn)介】：
新員工在進(jìn)入組織時(shí)，面臨著(zhù)許多挑戰。他們要學(xué)會(huì )對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為，同時(shí)，他們還要知道組織和工作團隊的規范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì )化”，是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會(huì )化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結果，包括職位的.滿(mǎn)意度、工作績(jì)效和流動(dòng)率。如果組織運用好各種策略來(lái)讓新員工融入組織，這些策略都會(huì )對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而，并非所有的新員工都會(huì )回應組織的這種努力，可大部分新員工也會(huì )在采取行動(dòng)之前積極收集信息，運用各種戰略和不同的信息資源，來(lái)學(xué)習有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。
本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是：現實(shí)工作預覽和員工入職引導。
【課程特點(diǎn)】：
職業(yè)化：這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案
操作性：企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程
實(shí)用性：實(shí)用價(jià)值強，彌補了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓的缺失
工具性：流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
享受性：聽(tīng)完這個(gè)入職、引導、培訓過(guò)程，如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖
【課程收益】：
描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會(huì )化”的內容、成果和過(guò)程
陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰，以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預覽現實(shí)工作的方法，并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來(lái)什么利益
定義并解釋員工入職引導的目標。
確定有效的員工入職引導方案所具備的特點(diǎn)。
學(xué)習有關(guān)設計、實(shí)施和評價(jià)有效的員工入職引導方案的關(guān)鍵要素。
【課程對象】：
新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。
【課程時(shí)間】：
1天，6小時(shí)
【課程大綱】：
一、 引言
1. 研討：《你是否曾經(jīng)……》
故事：曹操與劉備的“入職引導”
2. 新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題。
3. 新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。
二、 社會(huì )化：成為圈內人的過(guò)程。
1. 社會(huì )化的基本概念
職位說(shuō)明書(shū)與“角色”：個(gè)人如何做才能適應組織的要求。
角色溝通與角色定位：個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
群體規范：圈內人共同贊同的行為。
期望：對可能的行為、感受、規定和態(tài)度的信賴(lài)感
“期望”影響滿(mǎn)意度、績(jì)效、認同感、流失率
不切實(shí)際的過(guò)高期望
新員工檢驗期望
2. 社會(huì )化的內容
基礎培訓
有關(guān)組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個(gè)人的學(xué)習與培訓
3. 社會(huì )化的結果
正面結果
負面結果
新員工入職培訓的方案2
如何對新員工開(kāi)展管理，讓他們快速地融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，制造效益，成為目前許多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮，畢竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā)，提升他們的力量?下面，本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑴瓮軌蚝痛蠹姨接懸幌略敿毜淖龇ā?/p>
第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規劃之列的應當主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作閱歷的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?由于他們絕大部分人剛剛走上社會(huì )，社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很生疏，對事物的看法也比較單純，這類(lèi)人就像一張白紙樣，等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較簡(jiǎn)單接受企業(yè)的文化、觀(guān)念，形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應當給與他們機會(huì )，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿勢與表現。
其次，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應當是他們入司前最關(guān)懷的問(wèn)題。假如我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生肯定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)確定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(cháng)的試用期限，但是從目前的使用狀況看，已經(jīng)有很少的公司采納半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數狀況下，大家對三個(gè)月的試用期是比較簡(jiǎn)單接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否賜予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面，由于公司對試用期員工有明確的規定，在此，就不累贅多言了。
第三，構建一套易于管理并便利操作的新員工掌握體系。我們的新員工有許多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也簡(jiǎn)單產(chǎn)生逆反心情，這樣選擇躲避的可能就比較高了。我們思索，在安排他們工作的時(shí)候，能不能從換位思索的角度來(lái)分析。由于，許多人剛剛從學(xué)校畢業(yè)，對高強度的勞動(dòng)量確定不能立刻適應，對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議臨時(shí)不在他們身上運用，盼望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟識后再采納。因此，工作支配應當更注意有序性與合理協(xié)調性。另外，確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很盼望去接觸新的事物，但苦于找不到適當的`渠道，這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了�？紤]到我們部門(mén)的總體素養還有待加強，那么假如我們選擇他們作為督導的話(huà)，在某種意義上可能并不太合適，因此，我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應當說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是許多，操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應當對他們的狀況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。
第四，應當更清楚地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內心其實(shí)特殊盼望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地關(guān)心他們，增加與他們溝通的渠道。因此，我們考慮實(shí)行讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在生疏的環(huán)境下，往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信，我們建議：由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人，而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息準時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也便利我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
新員工入職培訓的方案3
一、讓客戶(hù)發(fā)泄
這種方法應把握三個(gè)要點(diǎn)：一聽(tīng)、。二表態(tài)，三承諾。
二、委婉否認法
不要直接否定客戶(hù)
三、轉化法
應用此法應注意以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)人員經(jīng)驗豐富。
2、轉化方式輕松自然。
四、主動(dòng)解決問(wèn)題，承認錯誤
找到客戶(hù)提前認錯，不能客戶(hù)過(guò)來(lái)追究才道歉。
五、轉移法
服務(wù)人員應注意以下幾點(diǎn)：
1、只有服務(wù)人員認為客戶(hù)的異議是無(wú)事生非或者是荒謬的異議時(shí)，才能使用這種方法。
2、服務(wù)人員對客戶(hù)無(wú)關(guān)緊要的'異議可以有不予理睬的念頭，但外表應顯得若無(wú)其事，不要讓客戶(hù)看出破綻，以免使客戶(hù)產(chǎn)生被冷落的想法。同時(shí)當服務(wù)人員認為客戶(hù)異議已經(jīng)不存在時(shí)，應適時(shí)自然地轉入另一個(gè)話(huà)題。
3、客戶(hù)再度提起時(shí)不可不理會(huì )。
六、客戶(hù)投訴處理技巧
一、對投訴者應注意的投訴處理技巧
1、保持冷靜，避免個(gè)人情緒受困擾。
2、向積極方面去想，并采取積極的行動(dòng)。
3、要充滿(mǎn)信心。
4、即使客戶(hù)粗魯無(wú)禮，也要保持關(guān)注同情。
二、處理投訴時(shí)應有的態(tài)度及常用語(yǔ)句
1、耐心聆聽(tīng)，令來(lái)電者常用：
�。�1）好的、我明白了；
�。�2）我明白您的意思；
2、投訴可能有理，也可能無(wú)理，但對方正顯示不快時(shí)，你先應向對方致歉以平息其怒氣，方便事件之處理，常用語(yǔ)句：
�。�1）對不起；
3、假如錯在公司，必須向對方道歉并保證立即采取補救行動(dòng)，常用語(yǔ)句：x先生/小姐，發(fā)生這件事，我覺(jué)得十分抱歉，但我會(huì )馬上盡力補救，盡力幫您解決這個(gè)問(wèn)題。
4、當有需要時(shí)，向客戶(hù)保證不會(huì )發(fā)生同樣錯誤，常用語(yǔ)句：希望您能相信我，以后決不會(huì )有類(lèi)似的事發(fā)生，我保證不會(huì )有同樣事情發(fā)生
6、當你必須拒絕對方要求時(shí)，應婉轉地作出表示，有禮地解釋其中理由。常用語(yǔ)句：
�。�3）x先生/小姐，真不好意思，這件事只怕暫時(shí)幫不了您，因為xx。
新員工入職培訓的方案4
20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于xx天。
(一)公司領(lǐng)導與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢(qián)管理與績(jì)效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在集團培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)歷。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)展專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下，共3xx人：
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)歷，開(kāi)闊視野。年內方案安排兩批人員到山東�；�、連云港堿廠(chǎng)等單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)展學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)方案培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)展專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工根底培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能培訓，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達xx0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的`獎勵。
2、轉崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司開(kāi)展戰略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。 3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年集團公司方案新培養技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)工人，方案培養高級技師2人，技師xx人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)歷。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在根底工作上，重點(diǎn)培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個(gè)別工種，重點(diǎn)培養5技師，50名高級工。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、集團培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司效勞。
3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習的動(dòng)力。
新員工入職培訓的方案5
1、新員工崗前培訓目的
2、新員工崗前培訓程序
3、新員工崗前培訓內容及要求
4、新員工崗前培訓反饋與考核
5、新員工崗前培訓所需填寫(xiě)的表格
一、新員工崗前培訓目的
1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關(guān)規章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓程序
由各部門(mén)經(jīng)理負責指定講師培訓，培訓時(shí)間根據崗位情況不同而定，一般為2-3天。其培訓程序：
行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時(shí)間→公司各部門(mén)確定培訓內容、培訓地點(diǎn)、授課講師、培訓課時(shí)→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點(diǎn)培訓并簽到→授課完成對新員工進(jìn)行考核→讓新員工寫(xiě)培訓總結→對新員工進(jìn)行考核評價(jià)→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關(guān)手續后安排進(jìn)入崗位實(shí)習，不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料，并上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門(mén)留存，以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。
三、新員工崗前培訓內容及要求
1、崗前培訓內容
(1)《崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》、所在部門(mén)的有關(guān)規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門(mén)崗位專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識與工作技能。包括《設備操作規程》，《作業(yè)指導書(shū)》等。
(3)部門(mén)崗位業(yè)務(wù)流程以及與公司其他各部門(mén)之間的'工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎知識。 (5)部門(mén)需要崗前培訓的其它內容。 2、崗前培訓的要求
(1)各部門(mén)具體培訓內容、培訓時(shí)間、培訓教材等需填寫(xiě)《培訓計劃表》見(jiàn)附表1。
(2)所有培訓資料要形成書(shū)面教材，培訓時(shí)讓新員工簽字領(lǐng)用學(xué)習，并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見(jiàn)附表3)，培訓后交回公司以便今后繼續使用。
四、新員工崗前培訓反饋與考核
1、對于新員工的培訓考核，可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結合的方式，對于筆試和面試及實(shí)際操作結果要做好相應的記錄。
2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質(zhì)，對新員
工的各項工作和表現注意細心觀(guān)察，并做為新員工考評的重要依據。
3、認真填寫(xiě)“培訓效果評價(jià)表”(附表2)，如實(shí)評價(jià)員工的表現。
五、新員工培訓所需表格
1、培訓計劃表(附表1)
2、培訓效果評價(jià)表(附表2)
3、培訓人員簽到記錄表(附表3)
新員工入職培訓的方案6
新員工入職培訓方案如何制定
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力和競爭能力，每家公司都會(huì )精心制定相關(guān)的新員工。那么一份優(yōu)秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。
新員工培訓計劃的設計方案制定策略
新員工培訓方案必須“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，應該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)應該重視對新員工的培養，幫助他們成長(cháng)，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐，認為新員工培訓方案必須“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。
2，工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位，可以直接參照書(shū)中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
五、設定合理的培訓時(shí)間
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排，責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次：
1，反應層，在培訓結束時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2，學(xué)習層，通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4，結果層，即產(chǎn)生的績(jì)效，可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的`評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫(xiě)培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。
【附】
新員工入職培訓方案范本
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：
培訓時(shí)間：1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學(xué)會(huì )做人的智慧，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團隊比個(gè)人重要，一滴水只有匯入大海才會(huì )永不干涸，一個(gè)人只有融入團隊才會(huì )有更大的力量，要成就自我，離不開(kāi)強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場(chǎng)競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會(huì )就一次，做到最好，爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓，又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育，是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
但是，很少會(huì )有公司會(huì )告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長(cháng)或朋友多半會(huì )告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà)，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對企業(yè)新員工該怎么做，以及如何做，確實(shí)需要有人指導一下。
課程內容：
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業(yè)意識
1、顧客至上意識——沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有公司
2、強化交貨期限意識——不允許“超過(guò)交貨期限”
3、協(xié)調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動(dòng)
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的
5、改革意識——沒(méi)有最好，只有更好
6、成本意識——節省經(jīng)費就是增加利潤
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：(配合情景模擬互動(dòng)講授)
1、建立個(gè)人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動(dòng)：鏈條傳遞)
第三講：新員工的工作觀(guān)
1、工作：成功之路的起點(diǎn)
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實(shí)的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實(shí)的差距
第五講：新員工職業(yè)形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什么
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表
5、穿著(zhù)與職業(yè)相符的服裝
6、女士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇
7、男士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇
第六講：新員工工作態(tài)度培訓
1、心態(tài)決定狀態(tài)
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)
4、積極心態(tài)
5、陽(yáng)光心態(tài)
6、新人心態(tài)
第七講：新員工人際關(guān)系培訓
1、人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
4、人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
6、人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
7、人際關(guān)系法則七：聆聽(tīng)。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話(huà)
9、人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺(jué)得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：?jiǎn)?wèn)題出在哪
2、什么是有效溝通
3、對上溝通
如何領(lǐng)會(huì )上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關(guān)鍵：心態(tài)
第九講：新員工職業(yè)生涯培訓
1、你認為你每天是在干什么?
2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析
3、銀行喜歡什么樣的職員
4、被辭退的大學(xué)生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業(yè)發(fā)展的基本模式
7、制定發(fā)展道路
第十講、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動(dòng)就在身邊的故事
2、生命的轉折點(diǎn)
3、從小到大歷程：過(guò)去—現在—未來(lái)
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)
6、一生時(shí)間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺(jué)要說(shuō)的是"
第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印，人手一份，進(jìn)行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
第十二講、新員工贏(yíng)在職場(chǎng)的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點(diǎn)超越
3、勤奮——時(shí)間超越
4、擔當——問(wèn)題超越
5、學(xué)習，標桿超越
6、創(chuàng )新——方法超越
第十三講、新員工職業(yè)成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點(diǎn)
2、效率總是快一點(diǎn)
3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)
4、成本總是省一點(diǎn)
第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂(lè ))工作
1、HelpfulOTUhelpful樂(lè )于助人
2、AskOTTell征詢(xún)而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動(dòng)
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊__(內部客戶(hù)與外部客戶(hù))
第十五講、銀行新員工創(chuàng )新思維培訓
體驗活動(dòng)：驛站傳書(shū)
討論：
—市場(chǎng)競爭與壓力
—創(chuàng )新技能與組織命運
第十六講、新員工客戶(hù)關(guān)系管理培訓
1、客戶(hù)在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領(lǐng)先銀行客戶(hù)關(guān)系相比的差距
3、現代商業(yè)銀行新服務(wù)理念
4、戰略客戶(hù)關(guān)系管理的卓越思路
5、如何當好客戶(hù)經(jīng)理
6、客戶(hù)經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)
7、通過(guò)“加減乘除”提升營(yíng)銷(xiāo)成功“指數”
8、讓客戶(hù)成為伙伴與客戶(hù)共創(chuàng )成功
9、現代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)
10、銀行進(jìn)行戰略客戶(hù)關(guān)系的基本策略
第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動(dòng)
學(xué)習回顧
行動(dòng)計劃制定
管理層致辭
第十八講、新員工入職培訓總結
新員工入職培訓的方案7
一、目標
協(xié)助新人快速融入企業(yè)文化和統一價(jià)值觀(guān)，建立完善的制度認知，塑造良好的工作心態(tài)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，扎實(shí)崗位基礎。期待新人：
1.掌握工作技巧和職業(yè)道德；
2.學(xué)以致用，積累經(jīng)驗，晉升機會(huì )增多；
3.減少工作安全風(fēng)險；
4.增強工作自信；
5.提升工作能力，促進(jìn)長(cháng)遠發(fā)展。
二、內容
培訓為期一個(gè)月，分三大專(zhuān)題。
1.公司簡(jiǎn)介
(1)了解公司歷史與文化，增強歸屬感；
(2)明確組織架構，明晰領(lǐng)導和各部職能，加速融入工作環(huán)境；
(3)理解人力資源政策，穩定工作情緒。
2.服務(wù)意識
(1)言談舉止：穿著(zhù)整潔的制服，佩戴正確的工牌，保持儀表端莊；
(2)禮儀風(fēng)度：注重站姿、走姿和坐姿。
3.技能訓練：針對不同崗位需求進(jìn)行托盤(pán)技術(shù)、倒酒技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、結賬技巧等方面的訓練。
三、方式
1.經(jīng)理主管主導
部分課程由經(jīng)理主管負責。
2.專(zhuān)人指導
選拔資深員工和領(lǐng)班擔任導師。
3.講師授課
由講師進(jìn)行教學(xué)。
4.案例解析
提供實(shí)例，自主討論并提出解決方案。
5.情景模擬
設定場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)戰練習。
A.酒店為何需要培訓新員工？
酒店新員工培訓，也稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入職教育，是將新聘人員從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)內部人員的過(guò)程，是新員工從一個(gè)團隊成員融入另一個(gè)團隊的過(guò)程，他們逐步規劃自己的職業(yè)生涯、定義自己的角色，并發(fā)揮自己的才能。
B.管理酒店新員工的方法
1.實(shí)施崗前培訓
培訓內容包括公司概況、前景、產(chǎn)品信息、規章制度、企業(yè)文化等，讓新員工全面了解公司。重點(diǎn)是部門(mén)職責、崗位職責、工作現狀（如正在進(jìn)行的工作、工作難題、未來(lái)工作重點(diǎn)），通過(guò)培訓讓新員工迅速投入工作。
2.安排老員工帶領(lǐng)新員工
老員工具有豐富的工作經(jīng)驗和職場(chǎng)資歷，新員工入職后，可安排老員工帶領(lǐng)新員工一段時(shí)期，待新員工熟練工作流程后再獨立開(kāi)展工作。這樣，新員工無(wú)需因不了解工作流程而感到壓力，能夠輕裝上陣。
3.引入人性化的新員工管理機制
新員工入職時(shí)，高層管理人員有必要與其進(jìn)行一次入職談話(huà)，在談話(huà)中給予必要鼓勵的`同時(shí)，詳細說(shuō)明職位、薪酬待遇等入職后的細節，使新員工感受到公司對自己的重視和期望，避免不必要的誤解和沖突，堅定留下的決心。此外，為新員工明確職位定位，規劃職業(yè)發(fā)展前景，這對新員工來(lái)說(shuō)可能比高薪更有吸引力。
對于酒店新員工而言，尤其是大學(xué)畢業(yè)生，面臨從社會(huì )人、學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變，需要有積極的職業(yè)心態(tài)和規范的職業(yè)行為，以適應職業(yè)人的需求。無(wú)論從事何種職業(yè)，團隊協(xié)作都是不可避免的。新員工更需要具備良好的禮儀修養：積極的工作態(tài)度、文明的語(yǔ)言、規范高效的行為、妥善處理內外關(guān)系及建立和諧圓通的人際關(guān)系。
新員工入職培訓的方案8
為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程，順利適應工作環(huán)境并順利融入團隊，公司制定了詳盡的新員工入職培訓方案。該方案旨在為新員工提供適當的培訓和指導，使他們更快速地適應工作，并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓方案：
一、公司概況培訓
新員工到崗后將由公司管理人員為其進(jìn)行公司概況培訓。該培訓將介紹公司的背景、歷史、文化、產(chǎn)品與服務(wù)、組織結構和發(fā)展目標等內容。團隊經(jīng)理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責，并概述公司的公司政策、制度和規定，讓員工對公司有一個(gè)更全面的了解。除此之外，還將就公司的知識產(chǎn)權保護、法律合規、品牌價(jià)值、具體工作流程等方面進(jìn)行講解。
二、部門(mén)職責培訓
每個(gè)部門(mén)的`職責都不同，由于新員工對于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎語(yǔ)言或概念的認識，但可能不知道與自己所從事的工作有關(guān)的詳細信息。所以該部門(mén)的負責人將針對新員工的職能，向其介紹部門(mén)的職責和職位職責，包括部門(mén)的工作流程，工作重點(diǎn)，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品信息等。這將有利于新員工進(jìn)一步了解公司的業(yè)務(wù)和操作流程，并為實(shí)際工作做好準備。
三、安全健康培訓
公司非常重視員工的安全和健康。公司將會(huì )向新員工提供安全健康為主題的培訓。培訓將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設立的規定，如建立安全穩定系統，消防安全演習和防止職業(yè)性疾病等。同時(shí)也會(huì )講解工作場(chǎng)所的衛生和環(huán)保、事故應急處理等所有工作場(chǎng)所的公共衛生問(wèn)題，使員工的身體健康得到保障。
四、業(yè)務(wù)流程培訓
針對他們所從事的具體職位，新員工需要熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和操作流程。公司將提供規范的業(yè)務(wù)流程培訓，以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識和技能。如：演示產(chǎn)品操作流程，了解業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度，如何處理客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題等等。此外，公司還會(huì )定期針對特別問(wèn)題對各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)深度學(xué)習，以更好地提高員工的專(zhuān)業(yè)知識。
五、職業(yè)發(fā)展培訓
新員工一般都希望在公司得到良好的機會(huì )發(fā)展職業(yè)生涯，因此職業(yè)發(fā)展培訓也包含在新員工的入職培訓計劃之中。在此過(guò)程中，員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面，從而幫助員工規劃自己的職業(yè)生涯，并實(shí)現自己的職業(yè)目標。
通過(guò)以上五大培訓，新員工可以更快速地了解公司文化與制度，熟悉工作環(huán)境和流程，掌握工作技能，同時(shí)也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，從而更好地實(shí)現自己的目標和公司的發(fā)展戰略。公司也會(huì )不斷關(guān)注新員工的投入感受，以不斷完善新員工的員工發(fā)展計劃和互動(dòng)機制。
新員工入職培訓的方案9
一、背景
新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩定性都有著(zhù)至關(guān)重要的影響。因此，在新員工入職前，企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。
二、目的
新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位，適應企業(yè)文化和組織管理，提高員工工作效率和績(jì)效。新員工入職培訓方案的目的`在于幫助新員工更好地融入企業(yè)，將新員工培養成符合企業(yè)要求的優(yōu)秀員工。
三、內容
�。ㄒ唬┗A知識培訓
1、企業(yè)介紹：介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等；
2、企業(yè)文化：介紹企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、精神文化等；
3、崗位介紹：介紹新員工崗位的性質(zhì)、職責、工作流程等；
4、政策法規：如勞動(dòng)法、社保辦法、人事制度等相關(guān)規定；
5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規程。
�。ǘ⿲�(shí)踐操作培訓
1、工序流程：學(xué)習本崗位的工作流程和步驟；
2、產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準：學(xué)習產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準要求；
3、操作規范：掌握本崗位的操作規范；
4、設備使用：學(xué)習使用和維護本崗位所需的設備；
5、快捷鍵和常用軟件操作：學(xué)習日常辦公中常用軟件的操作方法。
四、培訓方式
�。ㄒ唬┚�(xiàn)下培訓
1、新員工入職培訓應安排專(zhuān)人負責，對新員工進(jìn)行系統全面的培訓；
2、講解時(shí)應做到語(yǔ)言通俗易懂、準確簡(jiǎn)練、條理清晰；
3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式，包括講解、案例分析、現場(chǎng)操作、小組討論、問(wèn)題解答等形式。培訓內容應因崗位而異，因人而異，不能一概而論。
�。ǘ┚�(xiàn)上培訓
考慮到目前情況，可以考慮采用線(xiàn)上培訓方式，比如視頻教程、在線(xiàn)教學(xué)平臺等，更好地適應現代化企業(yè)的發(fā)展。
五、考核機制
新員工入職培訓的效果評估和考核非常重要，可以通過(guò)考試、實(shí)操考核等方式進(jìn)行，以了解新員工學(xué)習掌握情況，同時(shí)也可以為企業(yè)培訓管理提供數據支持。
結語(yǔ)
新員工入職培訓方案的制定非常重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到新員工的個(gè)人成長(cháng)和穩定性。因此，在制定新員工入職培訓方案時(shí)，企業(yè)應該注重細節，充分考慮新員工的需求，讓新員工感到受到了重視和關(guān)注。
新員工入職培訓的方案10
一、新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團隊，更快更好的適應自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進(jìn)行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績(jì)效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感
二、入職培訓的三個(gè)階段
�、賳T工入職第一天，統一由綜合部對新員工進(jìn)行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構等
�、诓块T(mén)培訓：到部門(mén)報導后，由部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門(mén)員工，提供辦公用品，介紹部門(mén)工作職責及部門(mén)內的特殊規定并對新員工進(jìn)行為期一周時(shí)間的崗位職責及崗位模擬、實(shí)操培訓
�、酃炯姓w培訓（每月定期由綜合部及各部門(mén)負責人共同進(jìn)行）：培訓為期三天，培訓內容如下：
三、新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)，作必要的簡(jiǎn)短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后，進(jìn)入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時(shí)對新員工做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，談?wù)摴ぷ�、生活中出現的問(wèn)題，正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現作出評估；
2。部門(mén)崗位職責技能考核（見(jiàn)各部門(mén)考核細則）：通過(guò)前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個(gè)人寫(xiě)培訓小結和對公司的印象感受。再由部門(mén)進(jìn)行統一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學(xué)到的知識和崗位技能，通過(guò)考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過(guò)對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門(mén)自行進(jìn)行考核，但考核成績(jì)應報綜合部進(jìn)行備案，對考核未通過(guò)的.員工原則上給予補考機會(huì )，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后，綜合部對新員工進(jìn)行統一考試，試卷評分與新員工整體培訓時(shí)的課堂表現共同構成考試成績(jì)，對于前三名給予績(jì)效獎勵。
四、新員工轉正考核方案
1、員工試用合格后，本部門(mén)主管提交轉正申請后，綜合部統一進(jìn)行企業(yè)文化、應知應會(huì )等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%
2、本部門(mén)對其進(jìn)行部門(mén)崗位職責、技能考核（見(jiàn)部門(mén)轉正考核標準），此部分計入考核標準的60%
3、對轉正考核未通過(guò)的員工一周時(shí)間內給予補考機會(huì )，補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責培訓細則：
1。主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務(wù)用語(yǔ)、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進(jìn)行培訓，為期兩天，發(fā)現不適合人員及時(shí)勸離
2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應的崗位進(jìn)行實(shí)際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時(shí)要鼓勵新員工讓新員工樹(shù)立起工作信心，使其對工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。在操作不當的時(shí)候也可以時(shí)時(shí)提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問(wèn)，等到完全弄明白了再去執行。此時(shí)，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽(tīng)，耐心解答。
以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核（見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2）
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責技能培訓：
1。主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專(zhuān)業(yè)知識培訓，培訓為期兩天
2。崗位實(shí)操培訓：為期3——5天，安排新員工到相應的崗位進(jìn)行操作，針對崗位操作細則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習清水樣板房、會(huì )所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項，要注意及時(shí)對新員工的工作進(jìn)行統一檢查，看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導員工進(jìn)入工作角色。
以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核（見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2）
二、轉正考核崗位職責技能標準會(huì )所及精品樣板房清潔標準
1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無(wú)積塵，便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味
4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印
5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬
6、鏡面光亮
注：新員工轉正考核見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門(mén)崗位職責技能培訓：
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務(wù)規范用語(yǔ)、電話(huà)禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統一口徑、業(yè)主手冊等專(zhuān)業(yè)知識培訓，培訓為期3天，培訓結束后對新員工做簡(jiǎn)單考核
2、崗位技能培訓：客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及投訴接待時(shí)應注意事項，會(huì )所及樣板房接待服務(wù)工作規程；計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會(huì )所接待服務(wù)流程考核事項：
準備工作
引領(lǐng)
點(diǎn)單
上茶水
席間服務(wù)
送客
2、樣板房接待服務(wù)工作規程考核事項：
樣板房開(kāi)放接待準備工作
參觀(guān)接待及講解工作
參觀(guān)過(guò)程的注意事項
3、打字錄入速度
新員工入職培訓的方案11
一、入職培訓的目的：即為本次計劃的明確目的，通過(guò)培訓實(shí)現什么的結果。
1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：即為我們需要培訓哪些人
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓排期：即為培訓需要花費的周期，哪些階段，每個(gè)階段需要培訓的主要內容。具體時(shí)間可以先不確定。
新員工入職培訓為期1個(gè)月，共分為3個(gè)階段：
第一階段：初步認識(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。
第二階段：崗位指導(2周)
集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第三階段：任務(wù)挑戰(1周)
團隊融入、主動(dòng)完成工作
人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式：采取何種培訓形式，線(xiàn)上還是線(xiàn)下，集中培訓還是小組指導等。
采用線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合的.方式進(jìn)行培訓，線(xiàn)上進(jìn)行基礎課程資料學(xué)習，線(xiàn)下進(jìn)行集中面授，現場(chǎng)互動(dòng)形式。
1.脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2.在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓資料：針對培訓需求內容、形式，所需要的培訓課程課件、資料文件等。
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容：培訓具體內容，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理計劃好。
七、培訓考核：既然是培訓，就要有考核標準，沒(méi)有考核就無(wú)法進(jìn)行有效的效果評估。
培訓期考核分線(xiàn)上考核和線(xiàn)下應用考核兩部分，基本客觀(guān)常識以線(xiàn)上考核為主，在崗培訓以線(xiàn)下應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。在線(xiàn)考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓平臺;線(xiàn)下應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓評估：通過(guò)培訓后的各種問(wèn)卷調查和一段時(shí)間后的員工表現綜合評估培訓效果，發(fā)現培訓中存在的問(wèn)題，及時(shí)調整改進(jìn)。
人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流，并在線(xiàn)制定一系列的培訓問(wèn)卷調查，直接推送問(wèn)卷調查鏈接，進(jìn)行線(xiàn)上培訓問(wèn)卷調查，進(jìn)行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
新員工入職培訓的方案12
一、培訓背景
公司于20xx年開(kāi)始運營(yíng)，并建立起了一支專(zhuān)業(yè)的裝飾設計和施工團隊。過(guò)去的培訓重心側重于企業(yè)文化建設，通過(guò)半年多的努力，全體員工已深入理解并接受了企業(yè)文化�，F在，我們將在20xx年轉向“奠定基礎，打造團隊”，同時(shí)繼續強化企業(yè)文化的傳播和員工的凝聚力。
二、培訓目標
1.提升員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化人才結構，為公司持續發(fā)展提供支持；
2.加強內部團隊精神，提高公司凝聚力，增強員工對公司文化和理念的理解；
3.激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )新性和知識更新；
4.通過(guò)培訓減少錯誤，提高工作質(zhì)量和效率。
三、培訓需求調查與分析
調查顯示，公司員工高度重視培訓，并且清楚其重要性。培訓安排將著(zhù)重于實(shí)用性的內容，包括專(zhuān)業(yè)技能、管理能力以及企業(yè)文化。此外，還將靈活采用講授、擴展訓練、經(jīng)驗分享等多種方式進(jìn)行。
四、20xx年度培訓計劃
1.每季度安排一個(gè)大型專(zhuān)題培訓，每月安排一個(gè)專(zhuān)題培訓，新員工入職即刻進(jìn)行培訓；
2.根據培訓主題的不同，靈活運用集中講授、擴展訓練、經(jīng)驗分享和自主學(xué)習等方式；
3.培訓內容涵蓋綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓和職業(yè)素養培訓等。
五、培訓的考核與效果評估
我們將加強培訓效果的.考核與評估，確保每個(gè)環(huán)節得到有效監控。對于所有培訓，都將頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報送到人力資源部。
六、新員工培訓實(shí)施
1.各個(gè)部門(mén)的培訓負責人共同參與新員工培訓方案的制定和完善；
2.準備有針對性的培訓材料，確定培訓人，并建立上下級的培訓管理體系；
3.在全公司范圍內宣傳新員工培訓方案，強調培訓的意義和作用；
4.所有新員工在正式上崗前必須參加集中培訓，內容包括公司概況、規章制度、崗位職責等，培訓后分派到各自部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步培訓；
5.集團定期組織新員工培訓，培訓時(shí)間約為一周，完成培訓并通過(guò)考核后方可獲得結業(yè)證書(shū)。
新員工入職培訓的方案13
企業(yè)員工的安全素質(zhì)決定企業(yè)安全生產(chǎn)的水平，只有員工具有強烈的安全意識，自覺(jué)遵守安全管理制度和安全操作規程，企業(yè)的安全生產(chǎn)才有保證。而員工安全意識的建立，遵章守規自覺(jué)性的形成，安全認識和安全技能的提高，只有通過(guò)安全教育培訓的實(shí)施來(lái)達到。特別是企業(yè)新入職的員工，對企業(yè)的認識如同一張白紙。認識決定意識，意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行為效果。因此對新員工開(kāi)展入職安全教育，向新職工進(jìn)行安全思想、安全知識、安全技能等生產(chǎn)所必須要做好的教育和訓練，使新員工建立安全意識，形成安全理念，自覺(jué)辨識危險和隱患，打好安全基礎，這是落實(shí)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。對新員工的安全生產(chǎn)教育是企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作的重要內容。
一、對新員工安全教育的認識
1、安全教育培訓是企業(yè)安全管理的重要內容。通過(guò)安全教育培訓對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的講解，提高企業(yè)廣大員工搞好安全生產(chǎn)的責任感和自覺(jué)性;通過(guò)對安全知識和技術(shù)的普及和提高，使廣大員工掌握安全生產(chǎn)的技能和客觀(guān)規律，提高安全技術(shù)水平;通過(guò)學(xué)習掌握安全檢測技術(shù)和控制技術(shù)，學(xué)會(huì )預防和消除工傷事故和預防職業(yè)病的技術(shù)，保障自身的安全和健康，為搞好安全生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以創(chuàng )造更好的環(huán)境條件。
2、開(kāi)展新員工培訓是法律賦予企業(yè)的責任�！栋踩a(chǎn)法》中規定對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法定義務(wù)，也是貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”方針的必然要求，更是關(guān)系到新員工生命安全的大事。因此，開(kāi)展入職安全教育，實(shí)行先培訓后上崗作業(yè)，是“防患于未然”的重要措施，也是對員工生命和財產(chǎn)安全負責的重要體現。按法律規定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須保證新員工都經(jīng)過(guò)了安全生產(chǎn)教育培訓并合格后上崗，如果發(fā)現未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的新員工上崗作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要承擔法律責任。
3、開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。安全教育是預防事故的主要途徑之一，它在各種預防措施中占有極為重要的地位。通過(guò)對現場(chǎng)各類(lèi)責任事故的分析，人們得出一個(gè)結論：“在一切隱患中，無(wú)知是最大的隱患”。新員工入職后，通過(guò)培訓教育，使新員工增長(cháng)安全知識，樹(shù)立信心，愛(ài)企業(yè)，愛(ài)崗位，這是安全生產(chǎn)的前提和基礎。因此，對新員工開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。
4、開(kāi)展安全教育培訓是科學(xué)研究和經(jīng)驗教訓的結論。許多研究資料顯示，由于人的不安全行為導致的事故占事故總數的70%～80%。由此可見(jiàn)，要控制事故的發(fā)生，控制人的不安全行為是關(guān)鍵。同時(shí)，大量的工傷事故分析統計資料也表明，工傷事故多發(fā)生在入廠(chǎng)工作的頭一兩年，即剛入廠(chǎng)工作不久的新員工最容易發(fā)生工傷事故。因此必須要對新員工進(jìn)行安全教育，培養良好的`安全素質(zhì)，增強其預防事故的能力。
5、開(kāi)展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責任感的基礎。良好的安全意識是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。安全意識不強，僥幸心理就會(huì )產(chǎn)生，違規操作、違章作業(yè)現象就會(huì )發(fā)生。有了安全意識，卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能，也難免會(huì )發(fā)生事故。只有通過(guò)對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使他們掌握安全技術(shù)知識，提高實(shí)際安全操作技能，增強安全責任感，增強事故預防和應急處理的能力，并不斷更新知識、提高技能，才能保證生產(chǎn)作業(yè)安全。
二、對新員工安全教育的內容
安全教育的內容包括安全意識教育、安全責任教育、安全法規教育、安全技能教育。其中安全法規教育是安全教育的一項重要內容，應使員工對包括安全法規在內的國家各種安全生產(chǎn)的法律、法規、條例和規范等有所了解和掌握，樹(shù)立法制觀(guān)念，增強安全生產(chǎn)的責任感。
1、新員工的安全思想教育
對新員工進(jìn)行安全思想教育，使新員工認識安全生產(chǎn)面對的客觀(guān)事物，認識危險、隱患、事故的關(guān)系，明確只有安全生產(chǎn)才能改善勞動(dòng)條件，克服不安全因素，防止傷亡事故的發(fā)生;才能保證勞動(dòng)者的生命健康和財產(chǎn)安全。始終牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的安全意識，使新員工真正認識到安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎。通過(guò)教育，促使新員工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，建立良好的情感和情緒，使他們明白安全生產(chǎn)正是為了自己的安全和健康，也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規的自覺(jué)性，時(shí)刻保持對安全的警覺(jué)，建立起良好的思想情緒，為進(jìn)入安全生產(chǎn)打好基礎。
2、新員工的安全生產(chǎn)責任教育
“安全生產(chǎn)、人人有責”，這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。企業(yè)規章制度規定了各級安全生產(chǎn)者的職責，要教育新員工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度，不違章作業(yè)，并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè)，愛(ài)護和正確使用機器設備、工具及個(gè)人防護用品。為了保證安全操作，預防工傷事故的發(fā)生，要著(zhù)重對新員工要進(jìn)行安全制度、操作規程、勞動(dòng)紀律等教育。使新員工認識到這些規程、制度和紀律，都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的，從而深刻地領(lǐng)會(huì )到遵規守紀、維持安全秩序是每個(gè)員工應盡的義務(wù)，使員工真正從思想上高度重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守規章制度，避免事故的發(fā)生。
3、新員工的安全法律、法規教育
組織新員工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律法規，使他們知道在安全生產(chǎn)中法律賦予自己的權利和義務(wù)以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔的法律責任，懂得任何“違章作業(yè)”、“違章指揮”、“違反勞動(dòng)紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為，從而提高他們在作業(yè)過(guò)程中的法律責任意識。安全法律培訓是督促企業(yè)履行告知義務(wù)，使員工知曉法律責任、建立保護意識、明確保障權益的重要形式。
4、新員工的安全生產(chǎn)的技能教育企業(yè)的安全管理制度和安全操作規程，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要文件，要通過(guò)對制度和規程的學(xué)習，明確哪些該做那些不該做，哪些做法是正確的，哪些做法是錯誤的，做到行為守章，操作遵規。通過(guò)學(xué)習，熟悉設備設施、工作環(huán)境和工作場(chǎng)所，辨識出危險和隱患所在，熟悉基本的應急處理程序和技能，保證基本的作業(yè)安全。
三、對新員工安全教育的方法
1、三級教育的設置。廠(chǎng)級教育是對新員工在分配到車(chē)間或工作崗位之前的集中教育，主要內容是安全生產(chǎn)基本知識、公司安全生產(chǎn)管理制度、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素及防范措施等，可使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。車(chē)間教育是新員工從廠(chǎng)部分配到車(chē)間后進(jìn)行的安全教育，主要內容是本車(chē)間安全生產(chǎn)狀況和規章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開(kāi)始工作之前的安全教育，主要內容是崗位安全生產(chǎn)責任制、安全操作規程、勞動(dòng)防護設施和用品的使用方法等。
2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果，防止走過(guò)場(chǎng)、走形式，企業(yè)要用制度形式確定下來(lái)，并要履行一定的手續。建議制作“新員工入職教育卡片”，新員工入職時(shí)，按卡片所列的內容和程序逐級開(kāi)展教育。先由勞動(dòng)部門(mén)和安技主管部門(mén)進(jìn)行廠(chǎng)級安全教育;廠(chǎng)級教育結束，經(jīng)考試合格并由教育負責人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車(chē)間，立即進(jìn)行車(chē)間級教育，之后才能分配到班組;班組接到新工人后，應立即進(jìn)行崗位教育，經(jīng)考試合格，由班組負責人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門(mén)對卡片保管備查。
3、安全教育的方法。企業(yè)開(kāi)展安全教育的方法、種類(lèi)也是多種多樣的。包括：利用課堂，向新員工講授安全知識;組織新員工觀(guān)看安全知識和事故現場(chǎng)的錄像、電影和幻燈片;利用現場(chǎng)進(jìn)行教育，帶新員工參觀(guān)危險設備并作現場(chǎng)講解、示范;利用安全圖片進(jìn)行教育或利用事故實(shí)物進(jìn)行教育等�？傊�，可以根據需要，有針對性地采用不同的方法對新員工進(jìn)行安全教育。
新員工入職培訓的方案14
一、背景和目的
1、背景
在面對快速崛起的市場(chǎng)競爭和日益復雜的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和提高企業(yè)綜合競爭力，需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節，對于培養一支專(zhuān)業(yè)、高效的員工隊伍有著(zhù)至關(guān)重要的意義。
2、目的
新員工入職培訓方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境，掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能，逐步進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
二、培訓內容及方法
1、培訓內容
1.1、公司簡(jiǎn)介和業(yè)務(wù)介紹：通過(guò)演講、PPT、視頻等形式，介紹公司的歷史、文化、組織架構、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等，讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說(shuō)明：根據新員工的崗位和職責，詳細介紹其工作內容和職責，包括工作流程、標準、安全規程和質(zhì)量標準等。
1.3、公司規章制度介紹：介紹公司的各項規章制度，加強員工的法律意識和道德觀(guān)念，使員工更好地遵守公司的規定。
1.4、業(yè)務(wù)知識介紹：根據不同崗位的需要，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程，掌握必要的技能。
1.5、團隊建設：介紹公司的組織結構和員工工作流程，幫助新員工盡快融入到團隊中，加強團隊合作意識和溝通技巧。
2、培訓方法
2.1、線(xiàn)上視頻培訓：采用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)視頻培訓的方式，提供形式豐富、內容全面的培訓課程。
2.2、現場(chǎng)培訓：在公司內部組織專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)授課，提供實(shí)踐培訓，讓員工實(shí)踐操作。
2.3、經(jīng)驗分享：邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點(diǎn)技巧及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加深員工對業(yè)務(wù)的`理解和認知。
三、培訓效果及評估
1、培訓效果
新員工入職培訓在保證員工上崗時(shí)間的同時(shí)，有利于員工在短時(shí)間內快速適應新環(huán)境，掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能，增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估
針對新員工入職培訓進(jìn)行終端評估，從講師、課程設置、培訓方法等多方面進(jìn)行評估，以確保培訓質(zhì)量和效果。
四、總結
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，培訓已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓，本文針對企業(yè)實(shí)際情況，提出了詳細的培訓方案，內容涵蓋公司介紹、崗位職責說(shuō)明、公司規章制度介紹、業(yè)務(wù)知識介紹、團隊建設等多個(gè)方面。同時(shí)，為了確保培訓的質(zhì)量和效果，本文提出了培訓評估的方法，以便企業(yè)管理者能夠及時(shí)了解培訓情況，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
新員工入職培訓的方案15
1、目的：
明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規范性和有效性，使新員工經(jīng)過(guò)入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門(mén)業(yè)務(wù)運作環(huán)節，同時(shí)培養新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：
適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。
3、部門(mén)職責：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門(mén)的協(xié)調。
3.1.2公司級統一培訓課程的.場(chǎng)地及設備的準備。
3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓考核過(guò)程的協(xié)調。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門(mén)
3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內的工作輔導。
◇ 3.3其他職能部門(mén)
3.3.1配合完成跨部門(mén)培訓課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習。
4、實(shí)施培訓
4.1實(shí)施辦法及內容：
◇ 新員工入職培訓分為四個(gè)部分：公司級培訓、部門(mén)級培訓、ELN和戶(hù)外拓展
◇ 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門(mén)培訓三塊課程。
◇ 部門(mén)級培訓包括新員工所在部門(mén)業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓。
◇ ELN培訓采取自學(xué)+部門(mén)學(xué)習模式。
◇ 上述三個(gè)部分的培訓課程可以交叉進(jìn)行。
◇ 戶(hù)外拓展培訓聯(lián)系專(zhuān)業(yè)供應商組織開(kāi)展。
4.2內容細則：
◇ 企業(yè)概況的培訓內容應該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會(huì )責任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標
- 企業(yè)組織架構和主要管理層領(lǐng)導介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：
- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。
- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。
- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門(mén)人員構成和職責分配。
◇ 跨部門(mén)培訓
- 公司的各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)內容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫(xiě)，報銷(xiāo)流程及注意事項。
- 新員工所在部門(mén)、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。
- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習，將跨部門(mén)培訓的理論知識具體化。
◇ 部門(mén)級培訓
- 新員工崗位職責內容說(shuō)明。
- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門(mén)級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導師帶教形式和ELN形式結合進(jìn)行培訓。
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。
- 培訓人員預訂會(huì )議室，準備入職培訓材料，相關(guān)培訓表單。
- 培訓人員與各部門(mén)郵件預約跨部門(mén)培訓課程的時(shí)間安排和培訓師。
◇ Day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進(jìn)培訓室，發(fā)放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓。
(PPT、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門(mén)組織架構和職責分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
16：15-16：45 針對下午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫(xiě)《培訓課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門(mén)認識，然后將新員工帶至用人部門(mén)。
◇ Day 2
09：00-16：00 跨部門(mén)培訓課程(PPT、案例分析課堂授課)
具體時(shí)間安排以各部門(mén)預約時(shí)間為準。
16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，
填寫(xiě)《培訓課程評估表》。
◇ Day 3-Day 4
09：00-17：00 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(觀(guān)察和實(shí)際操作授課)
- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習主管和學(xué)習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。
◇ Day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門(mén)輪崗學(xué)習的心得體會(huì )。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書(shū)面考試形式，題目由人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員擬定，滿(mǎn)分100分)
15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門(mén)經(jīng)理以及新員工本人。
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